Приветствую! Браузер Mozilla Firefox есть за что ценить, пускай он и не самый быстрый, но при этом наиболее гибкий и функциональный. Чего только стоит большое количество расширений и дополнений, что было создано для данного браузера.
И очень огорчает, когда в любимом браузере возникают неполадки. Сегодня мы рассмотрим проблему, которая выражается в появлении сообщения «Ваше подключение не защищено» при попытке посещения некоторых сайтов.
Ошибка «Ваше подключение не защищено», зачастую возникает при попытке зайти на ресурс, который работает через защищённое соединение (https). Однако если браузер Фаерфокс не может проверить сертификат, который в обязательном порядке требуется для создания такого «защищённого соединения» с сайтом, то неминуемо возникает данное сообщение.
В сущности, отображаемое сообщение нельзя назвать ошибкой в классическом понимании. Это скорее мера безопасности, которая оповещает пользователя о том, что имеются проблемы, которые не могут обеспечить должную безопасность (шифрование) соединения. В результате браузер блокирует открытие запрашиваемого сайта.
В этом материале мы постараемся разобраться в причинах возникновения данной проблемы, и приложим все усилия для её искоренения.
Содержание:
- Убираем ошибку в Mozilla Firefox «Ваше подключение не защищено» Решение 1: сверим установленную дату и время
- Решение 2: Работа антивирусного ПО
- Решение 3: проверить на вирусы систему
- Решение 4: проблема с хранилищем сертификатов
- Решение 5: установка последних обновлений в операционную систему
- Решение 6: использование режима инкогнито
- Решение 7: отключение прокси в настройках браузера
- Решение 8: обход предупреждения системы безопасности
Возможные причины появления сообщения
В некоторых случаях появление сообщения может быть и не связано с безопасностью сайта.
Такое сообщение может появится в любом браузере
Вот возможные причины:
- неправильная дата на компьютере;
- устаревший сертификат или непроверенный издатель сертификата — браузер проверяет подлинность и наличии малейших подозрений начинает ругаться и блокировать соединение;
- блокирующие расширения, особенно этим грешат расширения антивирусов, которые устанавливаются в браузер автоматически;
- старая версия Windows — такая проблема может возникнуть если вы отключили автоматическое обновление системы;
- вирусы на вашем компьютере;
- сбой работы самого браузера.
Решение 1: сверим установленную дату и время
Данный момент необходимо поверить в первую очередь, а именно корректность установленной даты и времени на компьютере.
У всех сертификатов имеется срок действия: дата выпуска и окончания. И в процессе подключения к сайту, происходит сверка срока действия сертификата с датой, которая установлена на компьютере. Если время на компьютере установлено некорректно, то сертификат не будет признан действительным и возникнет ошибка «Ваше подключение не защищено».
Если дата (день, месяц, год, время) установлена неверно, то необходимо установить актуальное значение.
Для этого наведите на дату, что отображается в правом нижнему углу, а после кликните правой клавишей мышки. В отобразившемся контекстном меню выберите пункт Настройка даты и времени.
Будет открыто системное окно, в котором осуществляется настройка времени. Проверьте, переведены ли опции Установить время автоматически, а также Автоматическая установка часового пояса во включённое состояние.
Если опции не включены, то задействуйте их. Через небольшой промежуток времени дата и время скорректируется. Если этого не произошло, то отключите данные опции и выставите значение даты и времени вручную.
Что значит уведомление?
Интернет-обозреватель постоянно проверяет сертификат по характеристикам: действительность, актуальность, уровень шифрования. При неудачных результатах проверки удостовериться в подлинности ресурса, обеспечить конфиденциальность интернет-пользователей браузер не может. В результате на экране появляется соответствующая надпись об ошибке и невозможности перехода на сайт. Правда, со стороны обозревателя – это мера предосторожности, не гарантия, что выбранный ресурс несет угрозу пользователю, компьютеру. Сообщение выступает в роли предупреждения, но препятствует полноценной работе.
Важно знать при возникновении ошибки «Ваше соединение не защищено firefox как исправить» ситуацию. Проблема распространенная, поэтому известно, как ее устранить самостоятельно. Главное – установить, почему при переходе на сайт появляется надпись. Среди часто встречающихся причин вывода на странице сайта предупреждения, выделяют:
- неправильно установленные показатели даты, времени на компьютере;
- работающие антивирусные программы;
- отсутствие обновлений операционной системы компьютера.
Конечно, встречаются другие случаи, когда пользователь получает соответствующее уведомление. Но с распространенными причинами справиться самостоятельно труда не составит.
Решение 2: Работа антивирусного ПО
Современные антивирусы не ограничиваются лишь сканированием локальных файлов, многих из них ныне располагают средствами защиты интернет соединения. Причём речь идёт не только сетевом экране (брандмауэре), но и контроле самого трафика.
Контроль защищённых SSL соединений вполне может вызвать отображение сообщения «Ваше подключение не защищено» в Mozilla Firefox.
Дабы исключить эту вероятность, приостановите на время защиту антивируса, после чего попробуйте вновь зайти на желаемый сайт.
Если проблема исчезла, то вполне очевидно, что проблему вызывает антивирус, и в частности его модуль контроля интернет соединений\трафика. В данной ситуации рекомендуется обновить\переустановить антивирус. Если это не помогло, то следует написать письмо в службу поддержки разработчика используемого вами антивирусного решения.
А пока можно отключить соответствующую опцию в антивирусном ПО, что препятствует доступу к сайтам, которые, в свою очередь, работают по защищённому шифрованием соединению (SSL).
Опция сканирования зашифрованного соединения в Avast
Дабы отключить данную опцию, откройте меню антивирусного программного обеспечения, а далее кликните по пункту Настройки.
В отобразившемся окне кликните по пункту Активная защита, а далее Веб щит –> Настроить.
И там отключите опцию Включить HTTPS-сканирование, сняв соответствующую галочку, и сохраните настройки.
Опция сканирования зашифрованного соединения в Антивирусе Касперского
Вызовите меню в Антивирусе Касперского, а после кликните по пункту Настройки. В результате отобразится окно, в котором вам необходимо проследовать по пути Дополнительные -> Сеть.
Там будет Сканирование зашифрованных соединений, в котором вам необходимо будет поставить галочку, которая отвечает за отключение одноимённой опции. После чего сохраните настройки.
Для иных антивирусных решений вы можете подчеркнуть соответствующее руководство по отключению контроля защищённых\зашифрованных соединений в справке или на официальном сайте.
Отключение проверки защищенных соединений
Решить данную проблему можно с помощью отключения контроля защищенных соединений HTTPS (SSL) в настройках антивируса, или в программе контролирующей трафик (Adguard). На примере антивируса Касперского (Kaspersky Internet Security), в настройках антивируса необходимо войти в «Параметры сети».
Здесь вы увидите, что по умолчанию активирован пункт «Проверять защищенные соединения по запросу компонентов защиты». Отключите проверку защищенных соединений.
Подобным образом можно отключить проверку SSL (HTTPS) трафика в Adguard. После перезапуска браузера, проблема недоверенных соединений должна исчезнуть.
Я не рекомендую отключать проверку защищенных соединений в антивирусе, потому что пострадает безопасность вашего компьютера. Есть правильное решение этой проблемы: добавление сертификатов безопасности.
Решение 3: проверить на вирусы систему
Различного рода вирусы и прочие зловреды пытаются внедриться как можно глубже в систему. Некоторые из них стараются «вклиниться» в сетевой стек, дабы перехватывать\подменять трафик. Данные действия вполне закономерно могут вызвать ошибку «Ваше подключение не защищено».
Даже если вы полностью уверены в отсутствии зловредов на вашем ПК, то всё равно не лишним будет в этом ещё раз убедиться, проверив антивирусным ПО систему.
Если у вас установлено антивирусное решение, то обновите его базу через интернет и запустите полное (глубокое) сканирование. Если же антивируса у вас нет, то вы может воспользоваться, к примеру, бесплатным и не требующим установки Dr.Web CureIt.
Если результаты сканирования продемонстрируют наличие вредоносных объектов, то попытайтесь их вылечить (при наличии такой возможности у антивируса), или просто удалите. После чего в обязательном порядке перезагрузитесь.
Появилась ошибка — что делать (первые действия)
Если появилось уведомление о незащищённом соединении (FF «пишет» об ошибке), не спешите изменять опции браузера, выполнять отключение/подключение интернета и выполнять какие-либо другие кардинальные действия.
На первом этапе рекомендуется выполнить следующее (на выбор):
- Сообщить владельцам сайта о том, что нет доступа из-за ошибок в сертификате HTTPS.
- Если проблема подключения наблюдается на вашем сайте, вы попросите разъяснить ситуацию в сервисном центре, в котором регистрировался сертификат.
- Подождите немного. Возможно, ошибка исчезнет. Обновите страницу, перезапустите Firefox.
- Если сайт незнакомый, попробуйте найти в Сети его аналог в соответствии с вашими задачами (информация, покупки, предоставление услуг).
- Если вы планируете через «проблемный» веб-ресурс осуществлять передачу конфиденциальной информации, осуществлять денежные операции, откажитесь от этой затеи принципиально до успешного устранения неполадки.
- Предупреждение можно проигнорировать: через опцию «Дополнительно» всё равно перейти на заблокированный веб-сайт. Однако такой подход связан с риском. Система ПК может быть атакована вирусом, у вас могут похитить учётные данные, платёжные реквизиты и др. Использовать его крайне не рекомендуется.
Решение 4: проблема с хранилищем сертификатов
В процессе работы браузера Mozilla Firefox используемые сертификаты сохраняются в специальном файле, который находится в папке профиля данного браузера. Вполне можно допустить, что в процессе работы браузера данный файл мог повредиться. В данной ситуации стоит попробовать его удалить.
Для этого нажмите на кнопку меню (находится в правом верхнем углу окна браузера), а после кликните по иконке Справка и кликните по пункту Информация для решения проблем.
Будет открыто окно с технической информацией о браузере. В нём найдите пункт Папка профиля и нажмите на располагающуюся рядом кнопку Открыть папку.
Отобразится окно файлового менеджера, в котором будет открыта папка профиля браузера Firefox. Теперь закройте сам браузер, а после в этой папке найдите и удалите файл cert8.db.
Теперь вновь запустите браузер. Ранее удалённый файл будет создан вновь. Теперь вам останется только проверить, решена ли проблема. Если окно с ошибкой более не появляется, то проблема заключалась в повреждении хранилища сертификатов, что располагается в файле cert8.db.
Причина №2: Проверьте настройки Firefox SSL
- Перейдите в About:Config в адресной строке и нажмите Enter.
- Появится предупреждение «Продолжайте с осторожностью», нажмите «Принять риск и продолжить».
- Введите security.ssl.enable_ocsp_stapling в поле поиска.
- В поле значения true дважды щелкните по нему, чтобы сделать его false (отключить) или нажмите на специальную иконку справа.
- Теперь попробуйте снова открыть веб-сайт. Если вы все еще видите ошибку «Ошибка безопасного подключения», перейдите к изучению причины под номером 3.
Решение 5: установка последних обновлений в операционную систему
В процессе создания защищённого соединения, браузер Firefox задействует для этого механизмы, что имеются, в том числе и в самой операционной системе.
Если ваша операционная система давно не обновлялась, то и имеющиеся в ней механизмы безопасности перестали отвечать современным требованиям. Всё это вполне может спровоцировать ошибку установки защищённого соединения (SSL).
Решением будет являться установка последних обновлений для используемой вами операционной системы.
Для этого откройте меню Пуск, и найдите приложение Центр обновления Windows.
Запустив его, будет отображено окно, в котором высветится текущий статус работы системы.
Для принудительного старта поиска обновлений, нажмите соответствующую кнопку. По окончании установите все предложенные обновления (в том числе и необязательные).
Решение 6: использование режима инкогнито
Данный вариант нельзя отнести к способу полного устранения проблемы, однако он вполне сгодится в качестве «временного решения».
Данный режим работы браузера создан для повышения конфиденциальности пользователя. Всё что вводится во вкладках, которые работают в режиме инкогнито, не сохраняет сам браузер в истории. Т.е. если вы что-то искали, посещали какие-либо сайты, то после закрытия эти данные (сессионные cookies, кеш, история поисковых запросов, просмотренные страницы и т.п.) будут полностью удалены.
Работая в данном режиме, браузер Firefox в некоторых случаях допускает отображение сайтов, у которых возникли проблемы с установкой надёжно зашифрованного SSL соединения.
Для включения режима Инкогнито и открытия соответствующей вкладки необходимо нажать по кнопке меню, что находится в правом верхнем углу, и в отобразившемся меню выбрать пункт Приватное окно.
Решение 7: отключение прокси в настройках браузера
Вполне может быть, что на возникновение данной ошибки влияет активированная функция прокси в браузере Mozilla Firefox.
Попробуем её отключить и посмотреть, исчезнет ли проблема.
Отключение прокси осуществляется в настройках. Для этого нажмите по меню браузера, в высветившемся меню выберите пункт Настройки.
Будет открыто окно настроек. Слева будет располагаться меню, там нажмите Дополнительно, а далее в правой части кликните по пункту Сеть.
В результате будет отображён соответствующий блок настроек. Первым пунктом идёт Соединение. В нём нажмите пункт Настроить…
Высветится окно Параметры соединения. В нём необходимо осуществить переключение на пункт Без прокси, а после нажать кнопку OK.
Решение 8: обход предупреждения системы безопасности
Вот мы и подошли к последней причине, которая вызывает ошибку SSL соединения, причём она возникает на зачастую одном единственном сайте, а остальные использующие безопасное https соединение открываются совершенно нормально.
Скорее всего, у самого сайта возникли проблемы с сертификатом (вышел срок действия, аннулирован).
В данной ситуации проще всего отказаться от просмотра данного сайта, однако если вам принципиально необходимо его посмотреть, то необходимо сделать следующее:
В окне с ошибкой, нажмите по кнопке
Дополнительно.
Раскроется дополнительное меню, в нём сделает нажать по находящейся там кнопке Добавить исключение.
В результате отобразится окно с предупреждением, в котором необходимо будет нажать кнопку Подтвердить исключение безопасности.
Теперь сайт должен открываться без ошибок со стороны системы безопасности браузера Mozilla Forefox.
Альтернативный метод
В любом случае, если вы не хотите заниматься устранением неисправности, всегда можно перейти на сайт, просто проигнорировав сообщение. В ситуации, когда сертификат самоподписанный, это даже рекомендуется.
Чтобы несмотря на предупреждение перейти на сайт, необходимо нажать на «Дополнительно» и внесите ресурс в исключение. Действие необходимо проводить только в том случае, если вы полностью доверяете сайту, иначе проще перейти на другой ресурс с подобным контентом.
