Почему не работает видео Вконтакте
Причин, почему не работает видео в ВК, масса:
- при перезагрузке или обновлении сервера соцсети проблемы проявляются не на каждом видео (не все залиты на один);
- низкая скорость Интернет-соединения не позволяет прогружать видеодорожки;
- возникают сложности с ПК или мобильным устройством, через которое пытаетесь посмотреть видео;
- засорён кэш;
- настройки сети ограничивают пользование ВК;
- поймали вирус, влияющий на работу сайта;
- браузер устарел или повреждён;
- ограничения со стороны антивирусного ПО и антирекламных расширений;
- флеш плеер не установлен, устарел или повреждён;
- сложности во взаимодействии видеокарты и плеера.
Перейдём к подробному рассмотрению указанных проблем и путей их решения.
Сервер
Пользователи ВК периодически мелькают онлайн, отправляют сообщения, заливают фотографии, слушают музыку и смотрят видео: это требует огромных мощностей, и сервера не всегда справляются с нагрузкой. В такие моменты соцсеть начинает тормозить и выдавать ошибки.
С видео тоже возникают трудности: загружаются и воспроизводятся рывками, но не все, а лишь некоторые. Чтобы убедиться в правильности предположения, включите Youtube и запустите любой ролик. Если грузится и проигрывается нормально, вы нашли причину неполадок – сервера.
Решение: следует немного подождать, пока технические работы завершатся. Если ждать совершенно не хочется – перезагрузите страницу, выйдите и вновь войдите в аккаунт.
Провайдер
Трудности испытывает не только команда социальной сети Вконтакте, но и Интернет-провайдеры. Самой распространённой проблемой являются перебои по техническим причинам, по причине непогоды, обрыв кабеля и т.д. Явления временные и решаемые – запаситесь терпением, и всё разрешится.
Пользователь
Если дело не в предыдущих пунктах, проблемы с видео в ВК на телефоне или компьютере пользователя.
- В браузере устанавливаются плагины и расширения, блокирующие рекламу, а заодно влияющие на работу сервисов сайта.
Решение: отключите указанные расширения, перезагрузите страницу и начните воспроизведение; после подтверждения причины добавьте ВК в список исключений для проблемного расширения.
- Отсутствие необходимых драйверов и кодеков для видео негативно сказывается на воспроизведении видеофайлов, поэтому следите за установкой актуального лицензионного программного обеспечения.
Решение: проверьте наличие ПО и доустановите отсутствующее.
- Антивирусное ПО блокирует программу и мешает проигрыванию видеодорожки.
Решение: отключите на время проверки защитные экраны, сделайте перезагрузку сайта и запустите дорожку. Проблема решилась? Закрепите успех, включив адрес соцсети в список исключений. Не забудьте вернуть экраны в исходное активное состояние.
- Конфликт драйверов видеокарты и сервисов ВК становится причиной сбоев в работе соцсети: видеофайлы не грузятся и не проигрываются.
Решение: для устранения неполадки с видеокартой заблокируйте аппаратное ускорение. Как это сделать?
- Перенесите курсор в область воспроизводимого видео.
- Щёлкните в области видео правой кнопкой мышки.
- Выберите из открывшегося меню пункт «Параметры».
- Уберите галочку с пункта «Включить аппаратное ускорение».
Найти другой ролик или снизить качество
Одна из причин – высокая нагрузка. Пользователей много, видео смотрят тысячи людей, сервера ВКонтакте просто не выдерживают и видео отказывается запускаться. Наиболее перегружены они ближе к вечеру. Но идентичных друг другу, выгруженных разными людьми видеофайлов достаточно, поэтому в такой ситуации лучше поискать аналогичный ролик. Ещё один вариант – снизить качество видео до 360р/480р.
Если и это не помогло, стоит проверить качество соединения. Из-за низкой скорости ролик будет тормозить или вовсе не запустится. Решение такое же – снизить его качество до 360р. Как результат ролик прогрузится быстрее. Если скорость интернета низкая, проблемы могут быть у провайдера: в таком случае нужно подождать, пока неполадку уладят.
Почему не показывает видео в ВК черный экран, а звук есть
Если не показывает видео в ВК, а идет только звук, возможно, дело в самом видео – неправильно залито или залито именно в таком виде. Есть и другие проблемы, о решении которых пойдёт речь в разделе.
Низкая скорость Интернет
Некоторые провайдеры искусственно занижают скорость Интернета для социальных сетей.
Вопрос о низкой скорости соединения следует задать технической поддержке провайдера. Для справки, для бесперебойного воспроизведения видеороликов в хорошем качестве необходима скорость 500 Кбит/сек. Проверьте её по ссылке: https://www.speedtest.net/ru/.
Решение: Если очень хочется посмотреть видео, уменьшите качество – загрузка пройдёт быстрее и дорожка перестанет тормозить.
Чистка кэша
Очистка кэша не только разгружает компьютер, но и благотворно влияет на воспроизведение видеозаписей.
Решение: перейти в Настройки установленного на ПК браузера и очистить временные файлы.
Вирусы
На компьютере или телефоне стоит актуальная версия антивирусного ПО? Уверены, что антивирус не нуждается в обновлении? Вирусы и вредоносные программы отражаются на работе устройства в целом, повреждают файлы, в том числе необходимые для воспроизведения видео, поэтому внимательно следите за тем, что и откуда скачиваете и в каком состоянии ПО.
Решение: Проверьте, доступна ли новая версия, и обновите, если таковая имеется. Установлена пробная версия, срок которой истёк? Снесите и поставьте новую немедленно! Лучше устанавливать лицензионное ПО: придётся доплатить за подписку, зато защита будет 100%.
Обновление браузера
Обновления браузеров выходят с завидной регулярностью. Пропускать нельзя – рискуете лишиться некоторых функций, да и работать будет с перебоями. Отсутствие обновления или повреждение файлов браузера – одна из причин, почему не работает видео в ВК.
Понять, что это ваш случай, можно попробовав запустить видео в ВК с другого браузера. Это же является временным решением проблемы. Основное решение в том, чтобы обновить просмотрщик или переустановить.
Настройка вашей сети
Системные администраторы в учебных заведениях и офисах частенько ограничивают доступ к социальным сетям, чтобы ученики, студенты и сотрудники занимались чем положено, а не смотрели видосики. Авторизуясь с ПК в таких местах, будьте готовы к ограничениям.
Решение: попросите сисадмина разблокировать доступ; используйте для обхода блокировки анонимайзер или прокси-сервер, входите через Тор.
Проблемы со скачиванием из Вконтакте на ПК
Если Вашей целью является просмотр фильма или видеоролика и при этом Вы открыли его в браузере и ждёте очень долга, а эффекта нет, то мы можем посоветовать парочку решений.
Поэкспериментируйте с браузерами
Разные браузеры оптимизированы по-разному. Кроме того, некоторые браузеры имеют баги. Если Вы скачивали видео при помощи Internet Explorer, попробуйте открыть страницу с видоматериалом в другом браузере, например, в Google Chrome или Firefox. Один браузер может закачивать быстрее другого и это решит Ваши проблемы.
Используйте стороннее специализированное ПО
Лично я использую и Вам настоятельно рекомендую использовать программу Internet Download Manager.
Она встраивает свой плагин в Ваш браузер и при просмотре видео появляется формочка с возможностью скачать видео на свой компьютер. Качает она быстро. Ей не нужно заморачиваться с плеером, с отображением в браузере. Её главная задача – сохранить файл на ПК. Уже на своём компьютере Вы сможете просмотреть файл любым удобным плеером, сможете без тормозов перематывать как и куда угодно скаченный файл. Как работает плагин, смотрите ниже на скриншоте.
Ещё пара слов про Internet Download Manager. Как ему удаётся качать существенно быстрее браузера? Всё просто. Программа разбивает файл на заданное количество частей и скачивает каждую часть отдельно. Получается многопоточное скачивание. Если со стороны Вконтакте во время пиковой нагрузки на их сервера имеется ограничение по скорости, например, 64 Килобита на поток, а Вы скачиваете в 32 потока, то получается скорость 64*32=2048Килобит или 2 Мегабита (если позволяет Ваш канал доступа в сеть). Приложу скриншот с моими настройками. С этой программой я обычно трачу на скачивание фильмов из Вконтакте не более минуты. Скорость доступа в сеть у меня 100 Мегабит. И при этом если просматривать видео в браузере, оно частенько тормозит и еле грузится.
Не воспроизводится видео в ВК приложении
Специализированное приложение ВК для Андроид и IOS – непременный спутник зависимых от социальных сетей товарищей, имеющих смартфон. Удобно, быстро, почти все те же функции, что и в полной версии Вконтакте, и те же проблемы… В приложении выскакивают ошибки полной версии соцсети. Например, не показывает видео в вк (чёрный экран) и выдаёт код ошибки 3.
Не воспроизводится видео в ВК на телефоне Андроид и айфоне
Приложение ВКонтакте, предназначенное для использования на мобильных устройствах системы Андроид и на айфонах, тоже глючит: то музыка не загружается, то видео. Вопрос к работе серверов, версии приложения или самому приложению.
Решение: немного подождите, а затем попробуйте начать воспроизведение заново; обновите Вконтакте до последней версии или переустановите.
Проблемы медленного интернета
Если пользователь пытается загружать большие ролики в часы пик, когда нагрузка на сервера ВКонтакте максимальная, процесс может длиться долго. Могут быть сбои и приостановки загрузки. Выбирайте подходящее время – когда в социальной сети находится на линии минимальное количество пользователей.
Обычно всплеск социальной активности начинается после семнадцати часов, когда все люди закачивают работу. И продолжается примерно до девяти-десяти часов вечера, когда все уже устали и выпитый пивасик начал действовать. А еще лучше проснуться посреди ночи, в час или три и тогда уж точно поляна будет свободна и ваше видео будет пролетать во ВКонтакте как по скользкой горке.
Если у вас дешевый мобильный тариф интернета с USB-модема, тогда можно и не надеяться, что вы сможете быстро загружать ролики размером в два гигабайта. Не пора ли переходить на более прогрессивный тариф?
Низкая скорость интернета – чуть ли не главная причина нечеткой загрузки видео во ВКонтакте. Как проверить, насколько быстро в реальности работает интернет? Попробуйте просмотреть несколько видеороликов в разных браузерах. Если видео тормозит, прерывается, значит, интернет сейчас медленный.
Не работает видео в ВК в Яндекс.Браузере, Опере и Хроме
Если в Хроме, Опере, Яндекс. Браузере видео не показывает, проверьте файл host по пути: Windows> System32> Drivers> Etc (или просто забейте в Поиск). В нём не должно остаться ничего, кроме строчки 127.0.0.1 localhost. После сохранения перезагрузите ПК.
Вконтакте не работает видео: просит обновить флеш плеер
Почему не открывается видео в ВК? Flash Player, вернее, проблемы с модулем, использующимся браузерами для воспроизведения видеофайлов. На большинстве сайтов он включен по умолчанию, на других – спрашивает разрешение на подключение. Если видео не загружается, выбивается надпись, повествующая о проблемах с флеш плеером.
- Удалите текущую версию.
- Скачайте файл программы.
- Установите (желательно сопутствующие захламляющие программки не заносить на ПК).
- Перезагрузите компьютер.
- Пользуйтесь.
Вариантов решения проблемы с видео множество, остаётся только найти подходящий. Если ничего не помогло, всегда можно откатать систему или переустановить Windows.
Проверить телефон на вирусы
Ещё одна возможная причина – вирус. Воспроизведение может блокироваться вредоносной программой или файлом. Лучше перестраховаться и проверить смартфон на наличие вирусов встроенной программой-антивирусом или установить её. Желательно скачивать антивирус с официального сайта – так больше шансов, что во время скачивания пользователь не подхватит другой вирусный файл. Плагины меню для wordpress вы эти можете найти на нашем сайте.
Воспользуйтесь антивирусом
Возможно, что воспроизведение блокирует некая вредоносная программа или файл на компьютере. В таком случае вам необходимо воспользоваться установленным антивирусным приложением. Кроме того, рекомендуем просканировать систему на наличие зловредов с помощью антивирусных утилит типа Dr.Web Cureit. Утилиту можно скачать бесплатно на официальном сайте.
*****
Эти простые советы должны вам помочь. Если у вас есть иное решение вопроса, обязательно сообщите нам о нем. Если же вам помогло одно из представленных здесь решений, было бы здорово, если вы расскажите нам и об этом — для статистики.
Очистите браузер
Куда более вероятно, что решение кроется в браузере. Необходимо очистить кэш. Сделать это несложно. Например, в Google Chrome, а также других браузерах, которые построены на без движка Chromium (новая Opera, Яндекс.Браузер и т.д.) нужно нажать на кнопки CTRL+SHIFT+DELETE. Появится окно. Здесь выберите пункт «Изображения и другие файлы, сохраненные в кэше» и поставьте галочку рядом с ним. Затем выберите период (лучше выбрать «За все время»), за который стоит удалить файлы и нажмите «Очистить историю».
Можете заодно удалить и файлы cookie, только помните, что вы будете деавторизованы на всех сайтах, где были до этого авторизованы. И если забыли пароль от какого-то ресурса, его придется восстанавливать.
Если не поможет, попробуйте сменить браузер.
Включите протокол https
Чтобы видео вконтакте нормально воспроизводилось, вы должны работать через защищенный протокол https. Давайте принудительно включим его.
Идем в настройки.
Теперь переходим на вкладку «Безопасность». Здесь ставим галочку напротив пункта «Защита данных».
Теперь пробуйте запустить видео.
Устаревший кэш браузера
Периодически необходимо очищать временные файлы, которые сохранены в вашем браузере. Они могут препятствовать его нормальной работе.
Давайте сделаем это на примере Mozilla Firefox.
Откройте меню, и выберите пункт «Настройки» .
Теперь перейдите на вкладку «Приватность» . Здесь нажмите на ссылку «Удалить вашу недавнюю историю» . Теперь укажите временной промежуток, и удалите все временные файлы.
После этого, попробуйте запустить видеозапись. Она должна воспроизвестись без проблем.
