На ноутбуке не работает Bluetooth: почему и что делать?

08.02.2017 windows | для начинающих | ноутбуки

После переустановки Windows 10, 8 или Windows 7, или же просто, решив однажды воспользоваться данной функцией для передачи файлов, подключения беспроводных мыши, клавиатуры или колонок, пользователь может обнаружить, что Bluetooth на ноутбуке не работает.

Частично тема уже затрагивалась в отдельной инструкции — Как включить Bluetooth на ноутбуке, в данном же материале более подробно о том, что делать если функция совсем не работает и Bluetooth не включается, возникают ошибки в диспетчере устройств или при попытке установить драйвер, или функционирует не так, как ожидается.

1. Узнаем, почему не работает Bluetooth
2. Отключен Bluetooth адаптер
3. Функциональные клавиши ноутбука для включения Bluetooth
4. Включение Bluetooth средствами Windows 10, 8 и Windows 7
5. Утилиты ноутбуков Asus, Acer, HP, Lenovo, Dell для включения и выключения Bluetooth
6. Как включить Bluetooth в БИОС (UEFI)
7. Установка драйверов Bluetooth на ноутбуке
8. Дополнительная информация

Решение 1. Изменить и расширить меню Центра уведомлений

Центр уведомлений состоит из двух частей. Вверху вы найдёте сообщения от различных установленных приложений, а также от самой системы. Внизу расположено меню быстрых действий, в котором находятся все ярлыки для основных настроек. Для экономии места или при появлении ряда всплывающих уведомлений Windows сворачивает этот список.

Просто нажмите кнопку «Развернуть», чтобы открыть все доступные кнопки-переключатели.

В меню быстрых действий отображаются не все ярлыки. Тем не менее значок Bluetooth, хотя и является включённым по умолчанию, может быть отключён случайно. Необходимо его снова добавить.

1. Откройте Центр уведомлений и нажмите «Управление уведомлениями» в правом верхнем углу.
2. После того как откроются настройки Windows, нажмите «Редактировать меню быстрых действий».
3. Это снова запустит Центр уведомлений, но на этот раз появится возможность добавить/удалить ярлыки.
4. Нажмите кнопку «Добавить».
5. Появится список всех доступных ярлыков, которые ещё не активны. Выберите Bluetooth, и система добавит его в меню быстрых действий.
6. Нажмите Готово, чтобы сохранить настройки.

Обратите внимание, что в режиме редактирования вы также можете перетаскивать ярлыки в любом порядке.

Блютуз включается сам по себе

Чаще всего блютуз включается сам из-за приложений, которые имеют к нему доступ. Наверняка каждый из вас видел уведомления с кнопками Разрешить при первом запуске программы после скачивания. Вполне вероятно, что вы не задумываясь позволили запускать Bluetooth автоматически.

Чтобы узнать, какие приложения могут самостоятельно запускать Блютуз, вам необходимо:

• Перейти в Настройки смартфона.
• Далее зайти в Приложения и найти раздел Разрешения.
• Пролистать до пункта Bluetooth.
• Посмотреть, какие приложения имеют к нему доступ и запретить по необходимости.

Проверьте разрешения приложений к тем или иным функциям.

Другое дело, что я не понимаю, зачем отключать Блютуз в 2021 году? В своем Яндекс.Дзен мы уже давно развеяли миф о том, что Блютуз разряжает батарею.

Есть и вторая причина. Часто приложения обращаются к Bluetooth для определения местоположения. Если вам важно, чтобы смартфон за вами не следил, лучше данную функцию отключить:

• Переходим в Настройки.
• Далее кликаем на Местоположение.
• Затем переходим в раздел Поиск.
• Выключаем тумблер напротив Поиск Bluetooth устройств.

Отключите Блютуз в настройках местоположения.

Ну, здесь отключение вполне оправдано. Многие пользователи чутко контролируют все настройки, дабы максимально запретить своему устройству любую слежку.

Решение 2. Запустить средство устранения неполадок

Все версии Windows поставляются с набором инструментов для устранения неполадок, благодаря чему система сама диагностирует себя и исправляет найденные ошибки.

1. Нажмите комбинацию Win + I, чтобы открыть Настройки Windows.
2. Вбейте в поиск: Устранение неполадок с Bluetooth, и выберите соответствующую опцию.
3. В появившемся всплывающем окне нажмите «Применить исправления автоматически», а затем кликните «Далее».
4. Система попытается исправить проблему или предложит решение после запуска сканирования.

Проверка сетевого отключения

В операционных системах семейства Виндовс, кроме основного представления беспроводного адаптера Bluetooth, есть функция обслуживания его канала передачи данных. Если нет подключения на ноутбуке, придется проверять параметры сети. Чтобы это сделать, заходят в перечень существующих адаптеров.

1. В Виндовс ХР — Панель управления — Сетевые подключения.

2. В Виндовс 7 — клик ПК на иконке сети около часов, выбор из меню Центр управления сетями и общим доступом. После этого в левой колонке нужно выбрать пункт Изменить параметры адаптера.

В окне перечислены доступные сетевые подключения. Одно из них имеет фирменный синий значок. Это сетевое подключение Bluetooth. Чтобы проверить его состояние, включить или выключить, стоит кликнуть на иконке ПК мыши, выбрать пункт Задействовать (Включить) из выпадающего меню.

Решение 3. Обновление, удаление и переустановка драйверов

Если проблема возникает с подключением конкретного устройства, одной из причин могут быть устаревшие или повреждённые драйверы. Необходимо зайти в диспетчер и обновить соответствующее приложение.

1. Нажмите Win + X, и выберите Диспетчер устройств.
2. Разверните раздел Bluetooth.
3. В данном разделе отображаются драйверы всех устройств, когда-либо подключённых к компьютеру.
4. Выберите из списка проблемное приложение, щёлкните по нему ПКМ, и нажмите Обновить.
5. Далее Запустите автоматический поиск и обновление.

1. По окончании процесса перезагрузите компьютер.
2. Если это не помогло, необходима переустановка драйвера.
3. Снова зайдите в Диспетчер устройств, кликните по приложению ПКМ, и выберите Удалить.
4. После этого посетите официальный сайт производителя проблемного устройства, и скачайте актуальную версию драйвера.
5. Запустите автоматический установщик и снова перезагрузитесь.

Дополнительные советы

В большинстве случаев данных манипуляций достаточно для решения проблемы. Но есть еще пара моментов, которые помогут решить проблему с поиском устройств для синхронизации по Bluetooth:

1. Если беспроводной модуль на гаджетах Apple или на Android не видит доступные устройства, попробуйте выполнить сброс настроек до стандартных. Если и это не помогло, скорее всего адаптер неисправен и нужно обращаться в сервис.
2. Адаптер работает и включается на смартфоне, происходит соединение, но передача данных не выполняется. Возможно проблема в устаревшей прошивке. Обновите программное обеспечение на телефоне, включите радиомодуль, который найдет доступные устройства и выполнит обмен файлами.
3. Если ноутбук с включенным Bluetooth не может найти смартфон для синхронизации и передачи данных, дело может быть в настройках обнаружения в телефоне. Дело в том, что в смартфонах установлено ограничение времени для подключения по Блютуз. Возможно, вы просто не успеваете выполнить соединение.

Объемная получилась статья, хотя по сути тут все просто – активировать беспроводной адаптер, обновить микропрограммы (если нужно) и выполнить подключение. Если все равно остаются проблемы (не включается Bluetooth, не видит доступные устройства, не передает файлы), напишите в комментарии. Постараемся решить вопрос совместными усилиями!

Решение 4. Сканирование на изменения в оборудовании

В результате установки сторонних программ, некоторые системные файлы могли быть изменены. Необходимо провести диагностику, и восстановить их, если это потребуется.

1. Снова откройте Диспетчер устройств.
2. Щёлкните правой кнопкой мыши по имени компьютера и выберите «Сканировать на предмет изменений оборудования».

Решение 5. Включите автоматический запуск службы Bluetooth

Помимо прочего, можно проверить, правильно ли работает служба поддержки Bluetooth, и включить её автоматический запуск, в случае, если настройки были изменены.

1. Нажмите комбинацию Win + X, и выберите Панель управления.
2. Перейдите в раздел Администрирование, и далее в Службы.
3. Найдите в списке: Служба поддержки Bluetooth.
4. Щёлкните по ней ПКМ и выберите Свойства.
5. В разделе Тип запуска установите настройку – Автоматический.
6. Нажмите Применить и Ок.
7. В списке служб выберите кнопку перезапустить.

Подготовка Bluetooth адаптера на ноутбуке

Где найти и как включить Bluetooth на Windows 7 расскажет эта статья.

В первую очередь если на компьютер с Windows 7 не работает модуль беспроводной связи Bluetooth, то следует проверить драйвера. Как и любое другое устройство, модуль беспроводной связи также нуждается в программном обеспечении.

Поэтому если речь идет о ноутбуке, то вставьте в привод диск с драйверами и установите нужное ПО. Если же такого диска нет, то вам потребуется войти на сайт поддержки производителя вашего ноутбука. На нем вы найдете все необходимые драйвера и дополнительные утилиты для работы с блютуз.

Если же вы используете внешний USB Bluetooth адаптер, то для того, чтобы скачать нужные драйвера вам придется прописать в поисковике полное название устройства. После установки драйверов нам останется просто включить модуль. Делается это нажатием на клавишу включения, которая, как правило, совмещена с активацией WiFi связи. Стоит отметить, что если в Windows 7 в трее пропал значок Bluetooth, то это означает, что модуль отключен или не установлены драйвера.

Как переустановить драйвера на Bluetooth: Видео

Решение 6. Отключите быстрый запуск

Быстрый запуск помогает ускорить процесс загрузки, занимая меньше времени, чтобы добраться до рабочего стола Windows. Однако это может привести к случайным сбоям в работе программ, что открываются при запуске.

1. Нажмите ПКМ по значку Windows, и выберите Управление электропитанием.
2. В левом меню перейдите на вкладку Действие кнопок питания.
3. Прокрутите страницу вниз, и снимите галочку с пункта: Включить быстрый запуск.
4. Сохраните изменения.

Активируйте обнаружение компьютера

Нажмите Windows + I. В открывшемся окне кликните «Устройства».

Далее «Другие параметры Bluetooth».

Установите флажок рядом с пунктом «Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер» и нажмите «ОК».

Данная функция может понадобиться при сопряжении с телефоном или планшетом.

Решение 7. Восстановление при загрузке

Как это реализовать:

1. Снова откройте меню Windows, нажав комбинацию Win + X.
2. Выберите опцию Перезагрузка, зажмите клавишу Shift, и кликните по ней.
3. После перезагрузки компьютера откроются системные параметры на синем фоне.
4. Выберите: Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Восстановление при загрузке.
5. Далее зайдите под своей учётной записью с правами администратора, введя пароль.
6. Запустите восстановление при загрузке.

Проверка параметров БИОС

Проверять параметры БИОС стоит только в том случае, если ноутбук покупался с рук или очень долго находился в выключенном состоянии. Последовательность действий зависит от характеристик и параметров конкретного устройства. Некоторые производители, такие, как Леново, Сони, оснащают свои изделия отдельной аппаратной кнопкой для входа в БИОС. На других ноутбуках нужно нажать одну из функциональных кнопок или комбинацию клавиш клавиатуры. Как именно войти в БИОС, можно узнать из инструкции по эксплуатации устройства или почитать в интернете.

Возможность отключить блютуз адаптер есть только у новых моделей ноутбука с UEFI BIOS. У них во вкладке System Configuration перечислены все встроенные модули и есть возможность включить или выключить каждый из них. Нужная вкладка также может называться Advanced. Здесь в пунктах Wireless, Bluetooth device должны стоять галочки или параметр Enable.

Важно! Если же при входе в БИОС обнаруживается, что у ноутбука есть нужная вкладка, но в ней нет ни слова о блютус — значит, адаптер физически отсутствует на устройстве.