Владельцы телефонов Honor зачастую сталкиваются с проблемой пропадания звука. Как правило, проблема кроется в программной либо аппаратной части гаджета.
С решением первой пользователь может справиться самостоятельно, о чем и пойдет речь в этой статье.
Исправить аппаратный дефект можно лишь обладая специальными знаниями и навыками. Поэтому лучше не рисковать и обратиться за помощью в сервисный центр.
Что делать если пропал звук на телефоне Honor?
Владельцы телефонов Honor зачастую сталкиваются с проблемой пропадания звука. Как правило, проблема кроется в программной либо аппаратной части гаджета.
С решением первой пользователь может справиться самостоятельно, о чем и пойдет речь в этой статье.
Исправить аппаратный дефект можно лишь обладая специальными знаниями и навыками. Поэтому лучше не рисковать и обратиться за помощью в сервисный центр.
Выявление причины неисправности
Если пропал звук на телефоне Honor 10 необходимо определить полностью или частично он отсутствует.
Для этого можно как выполнить некоторые действия (включить музыку, принять вызов и уведомление) так и запустить диагностику устройства.
Для запуска диагностики потребуется выполнить следующее:
По завершении процесса диагностики, приложение покажет имеющиеся неисправности и предложит пути их решения. В том случае если проблема кроется в аппаратной части, приложение выдаст список ближайших сервисных центров.
К сведению! Если звук на телефоне отсутствует как при входящих вызовах, так и при воспроизведении музыки, то скорее всего динамик вышел из строя. То есть гаджет подлежит ремонту. Если же звук отсутствует только на входящих вызовах и уведомлениях, проблема кроется в его настройках.
Возможные решения проблемы со звуком
Список наиболее частых программных проблем и способы их решения
Основными причинами неисправности являются:
Рассмотрим их подробнее.
О
Включить звук на Honor 20 можно как в шторке уведомлений, так и в настройках телефона. Для этого потребуется опустить шторку и нажать на соответствующую иконку либо зайти в настройки гаджета и выполнить следующие действия:
Обратите внимание и на громкость пунктов «Мелодия», «Вызовы» и «Мультимедиа». При необходимости увеличьте ее. В некоторых случаях может потребоваться перезагрузка телефона.
Отключение функции «Не беспокоить»
Деактивировать функцию можно в разделе «Звуки» настроек телефона где потребуется выбрать одноименный пункт. Для ее отключения необходимо переместить бегунок влево, а для корректировки расписания выполнить следующие действия:
Установка рингтона на входящие вызовы и уведомления
Для установки мелодии вызова потребуется зайти в настройки гаджета и выполнить следующее:
К сведению! При включенной функции «Не беспокоить» звук вызовов и уведомлений не воспроизводится. Однако, она не блокирует воспроизведение музыки из стандартного приложения. В некоторых случаях может потребоваться перезагрузка телефона.
Источник
Включение функции громкой связи
включение
функция
свободные руки
.
- С настольного устройства войдите в стандартное Andro />
Больше про Хуавей: Значки вверху экрана телефона: о чем они говорят – Москва и Московская область
После отключения стандартного «Контакты» вам необходимо установить новую программу для совершения звонков:
- Откройте «Диспетчер приложений» и вызовите его свойства, нажав на значок в форме шестерни.
- Выберите раздел «Приложения по умолчанию». В некоторых прошивках его можно назвать «Предпочтения».
- Перейдите на вкладку «Телефон» или «Вызов» и в качестве управляемого программного обеспечения установите ранее загруженную утилиту (например, Drupe).
- Перезагрузите мобильное устройство, чтобы изменения корректно работали.
Теперь для входящих и исходящих вызовов громкоговоритель должен работать в нормальном режиме.
Почему пропадает звук на телефоне Андроид и что делать в этом случае?
Отсутствие звука — распространённая проблема, вызванная одной из трёх причин: неправильными программными настройками пользователя, сбоем операционной системы, техническими проблемами самого мобильника.
Что делать, если пропал звук на телефоне? Прежде чем нести устройство в сервисный центр, отдавая за ремонт деньги, можно попробовать устранить появившуюся проблему самостоятельно. Сделать это можно, определив причину неисправности.
Самые частые причины исчезновения звука
Если нет звука, причина может крыться в настройках системы, сбое отдельно взятого мультимедийного приложения, например, предназначенного для просмотра видео, проблемах c прошивкой. Чаще всего программные проблемы встречаются следующего характера:
Если громкость на минимальном значении
Первое, с чего стоит начать диагностику, проверить актуальный уровень громкости. Некоторые прошивки, например, у «Леново», имеют проблему, когда на определённом уровне, смартфон начинает подвисать, в итоге звук пропадает. Чтобы решить проблему, необходимо сместить ползунки «Мелодия», «Будильник», «Мультимедиа».
Режим «вибрация» или «без звука»
Стоит также проверить, в каком звуковом режиме находится телефон. Иногда смартфоны могут самостоятельно переходить в беззвучный режим. В Samsung, чтобы выключить звук, достаточно случайно зажать «#» на несколько секунд. В некоторых случаях пользователи сами забывают, что отключили звук. Если сверху, в информационном поле вы видите нехарактерную иконку, возможно, вам нужно сменить звуковой режим, тем самым включить громкость.
Сбой в программном обеспечении Андроид
Программные неисправности Android могут привести к тому, что будет отсутствовать звук на смартфоне. Источники поломки:
Если по каким-то причинам не удаётся запустить процесс вручную, поможет сброс прошивки к заводским настройкам. Сделать это можно в системном меню любо в процессе перезагрузки, зайдя в режим Recovery.
Стоит попробовать очистить буфер программы или переустановить её, скачав повторно из Play Market.
Чёрный список контактов
Если вам пытается дозвониться абонент, но вы не слышите телефонный звонок, при этом при запуске музыки, видеоролика всё работает корректно.
Чтобы определить, что проблема кроется в том, достаточно посмотреть на экран при вызове — там возле имени звонящего должна появиться соответствующая отметка. Также сделать это можно, посмотрев список лиц нонграта, перейдя в одноимённый раздел меню.
Поломка динамика
Если мобильный телефон воспроизводит звук исключительно через голосовую гарнитуру или в режиме громкой связи, проблема кроется в разговорном динамике.
На некоторых современных девайсах устанавливается сразу несколько динамиков, каждый из которых отвечают за свою сферу.
Что делать, если пропал звук на телефоне
Если причина неисправности определена, можно попытаться восстановить работоспособность устройства своими силами. Для этого можно предпринять следующие действия:
Изменение настроек или сброс параметров к заводским
Если вы просто забыли, что включали беззвучный режим, либо это было сделано системой произвольно, достаточно зайти в «Звук» и включить громкость.
Сброс телефона к заводским настройкам — радикальный метод, который приведёт к потере всех данных, фотографий, видеофайлов, переписок в социальных сетях, установленных приложений.
Это крайний способ, если он не помог, придётся обратиться в сервисный центр. Сбрасывая настройки до заводских можно гарантировано устранить неисправность, связанную с прошивкой или конфликтом одного из установленных приложений.
Использование наушников
Часто в наушниках, голосовой проводной гарнитуре может непроизвольно пропасть звук. Он может исчезнуть, если в 3,5 мм аудиоразъём попала пыль, крошки, грязь и прочие фракции, способные загрязнить контакты.
Другой глюк — наушники вытянуты из коннектора, но телефон продолжает показывать, что проводная гарнитура подключена. В этом случае звук подаётся не на внешний динамик, а на наушники, что можно исправить, повторно вставив — вытянув наушники, либо перезагрузив смартфон.
Конфликт ПО адаптеров
Проблемы звучания иногда связаны с некорректной работой коммуникационных модулей. Wi-fi, Bluetooth-контроллеры могут быть источников пропажи звука, особенно если используется беспроводная гарнитура.
В случае когда телефон «подвис», он будет продолжать передавать звук в беспроводном режиме, даже если наушники отключены.
Решение проблемы — перезагрузить беспроводные адаптеры, перейдя в «Настройки» — « Беспроводные сети» — «Подключённые устройства».
Можно попробовать выключить адаптеры, и проверить наличие звука. Если он появился, можно запускать их повторно.
Заражение телефона вирусами
Некорректная работа отдельного оборудования смартфона часто вызвана вирусами. Они могут попасть несколькими способами:
Стоит учитывать — если вирус был интегрирован в прошивку смартфона, его удаление возможно только после получения Root-прав.
Настройка
Настройка микрофона возможна, но проводить её также не рекомендуется. Чтобы установить оптимально подходящие параметры работы датчика, нужно:
- набрать специальную команду *#*#3646633#*#* и вызвать инженерное меню;
- открыть нужный раздел (mic);
- откорректировать его работу, последовательно изменяя параметры и увеличивая качество передачи звука.
Важно подчеркнуть, что на отдельных моделях телефонов упомянутое инженерное меню не позволяет вносить изменения, позволяя лишь проверять параметры работы устройства. На них настроить работу смартфона описанным способом не получится.
Технические неисправности
Устранить технические неисправности без покупки сменных комплектующих практически невозможно. Если же вы не хотите обращаться к мастеру, желая сэкономить, можно заказать детали в интернете, воспользоваться видеоинструкцией «Проблемы и решения», где показан алгоритм разборки мобильного телефона, замены деталей.
Неполадки ПО
Иногда, чтобы решить проблемы с программным обеспечением недостаточно обычной перезагрузки. Чтобы получить доступ к скрытым настройкам звука, необходимо получить root-права.
Чтобы этого избежать, можно обратиться в сервис по ремонту мобильных телефонов, где специалист выполнит перепрошивку телефона, восстановив его работоспособность.
Неисправность динамика
Распространённые причины поломки:
Если не работает звук динамика — обращайтесь к мастеру. Чтобы быть уверенным, что проблема требует замены компонентов, проведите тестирование мобильного телефона в разных режимах, а также проверьте программные настройки.
Проблемы с платой усиления звука
Если не работают кнопки управления звуком причина может скрываться в поломке платы усилителя звука. Распространённые причины поломки:
Чтобы восстановить работоспособность, обратитесь за помощью к специалистам.
Поломка шлейфа
Поломка характерна для устройств, где физические кнопки управления громкостью, плеером, вынесены в нетипичное место (заднюю крышку). Изыски дизайнеров заставляют инженеров прокладывать шлейф в местах, где он может легко деформироваться, что способно повлиять на его работоспособность.
Проблема решается заменой испорченного аксессуара на новый. Восстановить шлейф, бывший в употреблении, сложно и экономически невыгодно.
Если у вас пропал звук, не спешите бежать в сервисный центр, платить за диагностику и ремонт. Возможно, проблема не критична, и может быть решена в домашних условиях.
Следует успокоиться, выполнить самостоятельную диагностику, восстановить работоспособность устройства. Если выявлена поломка технического характера — обращения в ремонтную мастерскую не избежать.
Совершая самостоятельные манипуляции, помните, что самостоятельное вмешательство автоматически лишает владельца заводской гарантии. Если телефон находится на официальном сервисе, не вскрывайте его самостоятельно — сдайте в ремонт, приложив гарантийный талон.
Источник
Включение громкой связи на самсунг галакси
Громкая связь является стандартным инструментом практически для всех мобильников из линейки Самсунг Галакси. При отсутствии фирменной гарнитуры с интегрированным микрофоном или беспроводного устройства типа «hands free» она считается единственно безопасным способом разговаривать по телефону во время звонков при управлении автомобилем. В большинстве лицензионных прошивок данный режим активируется одним нажатием. В сторонних же прошивках кнопка для его запуска может отсутствовать. Давайте рассмотрим, как включить громкую связь на телефоне Samsung Galaxy S4.
Включение громкой связи через стандартное меню самсунга
Во многих смартфонах, работающих на операционной системе Android, режим громкой связи активируется следующим образом:
- Наберите номер требуемого абонента и дождитесь соединения с ним или подымите трубку при входящем звонке.
- В окне совершения вызовов найдите виртуальную кнопку, напоминающую динамик.
- Кликните по ней.
Если громкоговорящая связь включилась, вы будете слышать абонента через внешний динамик. Громкость звука можно будет отрегулировать с помощью механических клавиш Volume Up/Volume Down.
Если при совершении вызова кнопка «Динамик» отсутствует или с ее помощью громкая связь включаться не хочет, попробуйте открыть панель настроек на Samsung Galaxy, проведя по экрану пальцем сверху вниз. Затем в появившемся окне нажмите на картинку с соответствующим названием.
Если и это действие не помогло добиться желаемого результата, перезагрузите телефон. Вполне возможно, что требуемая функция просто зависла, что иногда случается с программным обеспечением.
Больше про Хуавей: Измените настройки Android DNS с помощью этих 5 приложений DNS Changer — Ozki
Использование альтернативного приложения «контакты»
Если производитель мобильного устройства не удосужился оснастить свой продукт громкоговорящей связью или на имеющейся прошивке она не работает, можно попробовать установить на Самсунг альтернативную версию программы, отвечающую за входящие/исходящие вызовы. Для этого необходимо:
- С рабочего стола девайса войти в стандартное для Andro />
Причины
Для решения проблемы необходимо понимать, почему пропал звук на телефон Хонор 8а или иных моделях производителя. Для начала проведите диагностику устройства, чтобы понять, что именно не работает.
При выявлении неисправности система подскажет, что делать, если пропал звук на телефоне Хонор. Следуйте инструкциям, а по завершении процесса перезапустите девайс.
Если эти шаги не помогли, учтите популярные причины, почему не работает звук на Хонор 10. Основные объяснения:
Любая из рассмотренных ситуаций может привести к тому, что пропал звук на Honor 10, 10i. 7а, 8 или в иных моделях. При этом действия пользователя зависят от результатов первоначальной диагностики.
Удалите проблемное приложение
Также вы можете загрузить ваш телефон Хонор в безопасном режиме. В таком режиме ни одно стороннее приложение не работает.
Если звук есть, значит причиной по которой пропадает звук является одно из сторонних приложений, установленных вами на ваш телефон. Останется методом пошагового отключения (удаления) таких приложений (начните с самых последних, установленных вами) определить виновника и удалить его с устройства.
Для выхода из безопасного режиме перезагрузите телефон обычным образом.
Подробнее:
Возможные решения
Теперь подробно рассмотрим, что делать, если пропал звук на Хонор 10 в разных критических ситуациях. Рассмотрим основные варианты.
Нет звука при звонке
При отсутствии аудио при звонке сразу убедитесь в выборе правильного режима. Для этого сделайте следующее:
Зная, как включить звук при звонке на Хонор, вы сможет легко вернуть прежние настройки. При этом установите громкость, которой будет достаточно при ношении смартфона в кармане или сумке.
Также обратите внимание на раздел мелодий. Бывают ситуации, когда человек удалил трек, после чего пропал звук на телефоне Хонор 10. Попробуйте установить другую мелодию по умолчанию и проверьте, появилось аудио или нет.
На этом же этапе перейдите в раздел Не беспокоить и установите расписание. Укажите дни и время, когда аудио не будет во входящих вызовах. Если в этой опции нет необходимости, вообще выключите ее.
Нет звука при просмотре видео
Не менее распространенная ситуация, когда пропал голос при просмотре мультимедиа. В таком случае проверьте настройки приложения и убедитесь во включении аудио. Для этого опустите верхнюю шторку и обратите внимание на изображение динамика. Оно должен быть активным. Причиной может быть отсутствие необходимых кодеков. Для решения вопроса установите кодек или скачайте новый плеер, поддерживающий разные виды файлов.
Общие действия
Выделяется также ряд универсальных действий, которые помогают в устранении неисправности. Если пропал звук на телефоне Хонор на звонке или при просмотре видео, сделайте следующие шаги:
Причиной неисправности может также быть поломка аудио платы, поломка / износ шлейфа или механические повреждения. Если вы не можете разобраться с проблемой, обратитесь в поддержку по телефону 8800 7001677 или напишите в онлайн-чат по адресу hihonor.com/ru/support.
Теперь вы знаете, как включить звук на телефоне Хонор, почему он пропал, и как действовать для восстановления нормального режима устройства. В комментариях поделись своим опытом устранения подобных поломок.
Флеш-карта может влиять не звук
Так же одной из причин проблем со звуком может быть неисправная флэш-карта, вставленная в телефон. Извлеките флеш-карту и перезагрузите телефон, часто это помогает.
Далее обязательно проверьте телефон на вирусы запустив приложение Доктор.Веб, просто скачивайте, устанавливайте, вот оно, заходите в приложение и запускаете быструю или полную проверку.
Кстати, если у вас пропал звук в наушниках – то стоит прочистить аудио-разъем на своем телефоне от пыли и грузи и проверить штеккер, не люфтит ли он, когда как он должен плотно сидеть в разъеме.
Включение микрофона через наушники
Если произошло отключение микрофона в наушниках, это может объясняться следующими причинами:
- Проблемами с записывающим датчиком или повреждением разъема. Проверка производится посредством подключения стороннего девайса.
- Выбором нулевого значения в настройках чувствительности.
Лучше доверить устранение проблемы специалистам. Самостоятельные попытки часто не оправдывают себя и приводят к дополнительным сбоям.
При наличии навыков в управлении разделом разработчика следует открыть пункт Earphones and Mic и поменять уровень сигнала.
Сканируем телефон, выявляем точную проблему
Если все приведенные способы устранения не помогли – то самое время установить приложение для тестирования телефона, вот оно Phone Check and Test. Просто скачиваем, устанавливаем и запускаем, ссылку я оставлю в описании к видео.
После запуска приложения – жмем на кнопку ТЕСТ, убираем галочки со всех пунктов, кроме пункта звук и жмем на кнопку тест телефона.
На появившейся вкладке нужно действовать по инструкции, сначала мы проверяем разговорный динамик телефона, а затем внешний, после чего можете проверить разъем наушников, тут все просто, следуете инструкции и слушаете музыку/голос из разных динамиков. После прохождения теста вы точно будете знать с каким из динамиков на телефоне у вас проблема, какой не работает.
После выявления неработающего динамика стоит обратиться в сервис центр, так как на вашем телефоне либо проблема с динамиком (он поврежден), либо с платой-усилителем звука.
Попала вода в динамик смартфона
Еще одной причиной отсутствия звука на телефоне является банальное попадание воды в прорезь динамика, в большинстве случаев данная поломка является фатальной и требует замены динамика, но кое-что можно попробовать сделать самостоятельно.
Например, если динамик телефона еще как-то работает, можно «выбить» из него воду при помощи специальных звуков, подробнее как это сделать я показал в видео:
После проведения процедуры, не важно помогла она вам или нет — посушите телефон феном (но не строительным), а затем положите на сутки в пакет с рисом поближе к источникам тепла, например, батареям.
В большинстве случаев приведенные инструкции по реабилитации звука на телефоне помогают, но если вашему телефону нечего не помогло — придется нести его в сервис.
Еще 3 полезных статьи:
Что делать, если верхняя или задняя камера на телефоне перестала работать? Решение есть, читай статью,…
Проблема быстрого разряда батареи телефона на Андроид постигла, пожалуй, каждого второго пользователя смартфона. Почти всегда…
Пропал звук? Почему нет звука на компьютере? Восстановление звука в три клика по инструкции из…
Источник
Гарантийный случай
Если телефон сломался в течении срока, пока действует гарантия, несите его не в сервисный центр, а в тот магазин, где приобрели, и обязательно возьмите с собой чек, чтобы продавцы могли его принять и оформить. Далее есть два варианта событий: вам или сразу произведут замену, или же отправят устройство на диагностику и в течении 45 дней проведут ее, после чего отремонтируют смартфон или выдадут новый. Также можно вернуть денежные средства в полном размере и купить себе телефон в любом другом магазине. Но, если вы отнесете девайс в сервисный центр и его вскроют, то гарантия уже действовать не будет! Помните это!
Причин, по которым не работает звук на Android, может быть десятки, а то и сотни, так как это многофункциональное устройство, где встроено десятки различных плат и модулей. В любом случае не стоит паниковать. Да, иногда это брак и приходится ждать почти полтора месяца, а иногда и ваша вина. Старайтесь таскать телефон в чехле, не пользоваться им в дождь, не ронять, и бережно хранить, и тогда подобных проблем с вами будет случаться в разы меньше.
Источник
