Почему при просмотре в браузере тормозит онлайн-видео: что делать и как исправить

Сегодня сайты предлагают пользователям большое количество изображений, интерактивных элементов, аудио и видеоматериалов. Но открытие перегруженных информацией страниц часто приводит к замедлению работы браузера и проблемам с воспроизведением видео в Интернет.

Чтобы справиться с этой проблемой, необходимо выполнить ряд шагов по снижению нагрузки на ПК и исправлении возможных ошибок.

Тормозит видео в браузере

Решение проблемы воспроизведения видео

Торможение, прерывания и остановки воспроизведения видео на персональном компьютере могут быть вызваны:

• проблемами настройки ПК;
• аппаратными и программными сбоями;
• перегруженностью компьютера выполняемыми задачами.

Чтобы выяснить, почему видео «тормозит» в браузере в конкретном случае, необходимо проанализировать ситуацию.

Проверка производительности ПК

Шаг 1. Перейти на сайт YouTube: https://www.youtube.com/ и выбрать видео для проигрывания.

Переходим на сайт YouTub, выбираем и воспроизводим видео

Шаг 2. Одновременно нажать клавиши «Shift+Ctrl+Esc».

Одновременно нажимаем клавиши «Shift+Ctrl+Esc»

Шаг 3. Перейти на закладку «Производительность» и посмотреть загрузку элементов «ЦП» ( центральный процессор) и «Память».

Переходим на закладку «Производительность» и смотрим на загрузку элементов «ЦП» и «Память»

Если использование ЦП и памяти приближается к 100%, это означает, что они перегружены выполняемыми задачами и проблемы связаны с производительностью ПК. Как решить данную проблему смотрите ниже, в подзаголовке «Проблемы с производительностью ПК».

Проверка воспроизведения видео

Если использование ЦП и памяти в норме, необходимо проверить настройки качества при проигрывании видео.

Шаг 1. Перейти на сайт YouTube: https://www.youtube.com/ и выбрать видео для проигрывания.

Переходим на сайт YouTub, выбираем и воспроизводим видео

Шаг 2. Нажать на значок настроек (в виде шестеренки) в интерфейсе видеоплеера и щелкнуть по графе «Качество».

Нажимаем на значок настроек, щелкаем по графе «Качество»

Шаг 3. Выбрать качество изображения 720p и 360p и просмотреть, как воспроизводится видео в обоих случаях.

Выбираем качество изображения 720p и 360p, воспроизводим видео и смотрим результат

Если видео низкого качества 360p, в отличие от 720p, воспроизводится нормально, скорее всего, проблема связана с аппаратными ограничениями компьютера. Если любое видео не воспроизводится нормально, проблема связана с настройкой ПК.

Обновить драйвер видеокарты

Проблема воспроизведения видео может быть вызвана неправильно работой видеокарты ПК. Даже если на компьютере установлена последняя версия видеодрайвера, необходимо обновить его, т.к. он может вызывать сбои в работе видеокарты.

Шаг 1. Нажать вместе клавиши «Win+R».

Нажимаем вместе клавиши «Win+R»

Шаг 2. Напечатать в меню «devmgmt.msc» и нажать «OK».

Печатаем в меню «devmgmt.msc» и нажимаем «OK»

Шаг 3. Раскрыть меню «Видеоадаптеры», щелкнуть правой кнопкой мыши по видеоустройству и выбрать левой «Обновить драйвер».

Раскрываем меню «Видеоадаптеры», щелкаем правой кнопкой мыши по видеоустройству, выбираем левой «Обновить драйвер»

Шаг 4. Выбрать «Автоматический поиск».

Выбираем «Автоматический поиск»

Шаг 5. Подождать, пока программа обновит драйвер.

Ожидаем завершения процесса обновления драйверов

Шаг 6. Нажать «Закрыть», чтобы перезагрузить ПК.

Нажимаем «Закрыть», перезагружаем компьютер

Отключить аппаратное ускорение в настройках браузера

Неправильное использование аппаратного ускорения может вызвать проблемы с воспроизведением видео в интернет-браузерах.

Шаг 1. Перейти в «Настройки» браузера (три вертикальных точки), щелкнуть по строке «Настройки».

Переходим в «Настройки» браузера, щелкаем по строке «Настройки»

Шаг 2. Прокрутить открывшуюся страницу вниз и нажать «Дополнительные».

Прокручиваем открывшуюся страницу вниз и нажимаем «Дополнительные»

Шаг 3. Найти блок «Система», прокручивая страницу вниз с помощью колесика мыши, сдвинуть (отключить) ползунок или снять флажок с пункта «Использовать аппаратное ускорение (при наличии)».

В блоке «Система», в пункте «Использовать аппаратное ускорение (при наличии)», перемещаем ползунок в режим отключения

Шаг 4. Перезапустить браузер.

Нажимаем «Перезапустить»

Справка! В примере приведен браузер интернет Google Chrome. В других браузерах эти настройки сходны.

Включение файла подкачки в Windows

Если на ПК установлено менее 4 Гб ОЗУ, желательно включить файл подкачки в ОС Windows.

Справка! Файл подкачки – это выделенное пространство на жестком диске, используемое ОС для временного размещения информации из ОЗУ.

Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать в меню «sysdm.cpl» и нажать «OK».

Печатаем в меню «sysdm.cpl» и нажимаем «OK»

Шаг 2. Выбрать закладку «Дополнительно» и в секции «Быстродействие» щелкнуть «Параметры».

Выбираем закладку «Дополнительно», в секции «Быстродействие» щелкаем «Параметры»

Шаг 3. Щелкнуть на закладке «Дополнительно» и в секции «Виртуальная память» выбрать «Изменить».

Щелкаем на закладке «Дополнительно», в секции «Виртуальная память» выбираем «Изменить»

Шаг 4. Отметить вверху окна «Автоматически…» и нажать «OK».

Отмечаем вверху окна «Автоматически…», нажимаем «OK»

Шаг 5. Перезагрузить ПК для вступления изменений в силу.

Справка! Если возраст ПК составляет более десяти лет, и на него не устанавливалось дополнительное ОЗУ и современный процессор, это может быть причиной проблем с воспроизведением видео.

Что делать, если видео тормозит на фоне замедления работы всей системы

Вторая по распространенности причина тормозов при присмотре видео – «задумчивый» компьютер. Хотя даже самые «дохлые» ПК показывают видео без затруднений, если этому ничего не мешает. А мешать может следующее:

• Перегрев.
• Чрезмерно высокая нагрузка на процессор, память, жесткий диск, сеть или видеосистему работающими программами.
• Заражение вирусом, пожирающим системные ресурсы (например, криптомайнером).
• Некорректная работа видеодрайвера, сетевого драйвера или ошибки DirectX.
• Проблемы по питанию железа (дефект в цепях питания на материнской плате или видеокарте, слабый блок питания).
• Другие неполадки операционной системы и аппаратных устройств («умирающий» или замусоренный хард, ошибки в системном реестре, «кривые» драйвера, «битые» системные файлы).

Это интересно: 100% загрузка диска в Windows 10: что делать?
И что же с этим делать?

• Банальный метод устранения перегрева компьютеров в 95% случаев – чистка от пыли и усиление системы охлаждения. Например, установка под ноутбук специальной подставки с вентиляторами (на фото ниже) или замена кулера ЦП/видеокарты в системном блоке более мощными.

• Избыточная нагрузка на ЦП, память, сеть и остальное снимается завершением активно использующих их процессов, если они запущены сторонними программами. Если же это какой-нибудь svchost или другой системный процесс, необходимо разобраться, что его грузит. Отмониторить загрузку устройств можно с помощью вкладки «Производительность» Диспетчера задач Windows или, например, утилиты , которая показывает больше полезной информации.

На скрине – окно «System Information» в Process Monitor, которое открывается по нажатию Ctrl+i.

• Типичный признак заражения компьютера вирусом-криптомайнером – ненормально-высокая нагрузка на видеокарту или процессор (выбор того или другого зависит от вида добываемых «коинов»), которая не уменьшается во время простоя. Бороться с такой заразой умеют все современные антивирусы со свежими базами.
• Если драйвера сетевого адаптера и видеокарты давно не обновлялись, займитесь этим немедленно. Если сбой, наоборот, возник после обновления драйверов, откатите их на старые версии. Переустановите пакет библиотек DirectX, загрузив его .
• При подозрении на проблему по части питания по возможности установите в системный блок другой БП. А с компонентами цепей питания на материнских платах и видеокартах пусть разбираются специалисты.
• Прочие неполадки операционной системы часто решаются восстановлением на контрольную точку. Если речь идет об устройствах на Android – сбросом на заводские настройки. Как проверить на ошибки жесткий диск и оперативную память, очистить систему от мусора и ускорить работу Windows, F1comp рассказывал в прошлых статьях.

Проблемы с производительностью ПК

Чем больше вкладок открыто в браузере, тем медленнее он работает, т.к. каждая вкладка занимает определенный объем оперативной памяти ПК.

Своевременное закрытие неиспользуемых вкладок позволяет быстрее загружать видео на веб-страницах и смотреть его без прерываний.

Закрыть лишние вкладки в браузере

Щелкнуть правой клавишей мыши на любой открытой вкладке браузера и выбрать в появившемся меню необходимо действие по закрытию вкладок.

Щелкаем правой клавишей мыши на любой открытой вкладке браузера, выбираем в появившемся меню функцию «Закрыть другие вкладки»

Если необходимо отслеживать несколько сайтов, можно вернуться к закрытым вкладкам позже, открыв их через историю просмотров браузера, или предварительно сохранив их в закладках.

Нажимаем на иконку с тремя полосками, выбираем пункт «История», находим сайт и открываем его

Удалить ненужные расширения

Часто в браузерах имеются установленные расширения, работающие в фоновом режиме. Даже если эти расширения полезны, они являются распространенными «виновниками» замедления работы браузера.

Шаг 1. Внимательно просмотреть установленные расширения, находящиеся на панели инструментов браузера, на предмет удаления тех, которые не нужны.

Выбираем расширения, находящиеся на панели инструментов браузера, для удаления

Шаг 2. Щелкнуть на расширении правой кнопкой мыши и выбрать «Удалить».

Щелкаем на расширении правой кнопкой мыши и выбираем «Удалить»

Шаг 3. На запрос об удалении нажать «Удалить».

Нажимаем «Удалить»

Примечание! Удалить расширения также можно через управление расширениями.

1. Щелкнуть «Настройка» (три горизонтальные полоски), выбрать «Дополнительные инструменты» и щелкнуть «Расширения».

   
   Нажимаем по значку трех горизонтальных полосок, выбираем «Дополнительные инструменты», щелкаем «Расширения»

2. Щелкнуть левой клавишей мыши по пиктограмме корзины рядом с расширением, которое следует удалить.

   
   Щелкаем левой клавишей мыши по пиктограмме корзины рядом с расширением

Справка! Можно также проверить, имеются ли новые расширения, выполняющие те же функции, если старые расширения не обновлялись в течение длительного времени.

Удалить историю просмотров, кэш и личные данные

Очистка кеша, файлов cookie и истории просмотра браузера реально помогает ускорить его работу.

Интернет-кеш содержит картинки посещенных пользователем веб-сайтов, используемые браузером вместо скачивания их из Интернета. Однако, если картинок становится слишком много, их поиск в кеше занимает длительное время, замедляя браузер.

Куки – это файлы данных, определяющие пользователя и его настройки на веб-сайтах. Обычно куки полезны, но их очистка избавляет браузер от поврежденных или ненужных файлов.

Шаг 1. Нажать «Настройка», щелкнуть «Дополнительные инструменты» и выбрать «Удаление данных…».

Нажимаем «Настройка», щелкаем «Дополнительные инструменты» и выбираем «Удаление данных…»

Шаг 2. В графе «Временной диапазон» выбрать из списка подходящий параметр, например «Все время».

В графе «Временной диапазон» выбираем из списка подходящий параметр, например «Все время»

Шаг 3. Выбрать, отметив галочками все пункты, и нажать «Удалить данные».

Отмечаем галочками все пункты, нажимаем «Удалить данные»

Справка! Желательно подумать о сокращении интервалов между очистками браузера, т.к. это средство эффективно ускоряет его работу.

Приложения для определения скорости и качества соединения с интернетом

Программа Speedtest от компании Ookla https://www.speedtest.net/ru/apps/windows. У нее простой и понятный интерфейс, подробные и наглядные описания результатов замеров.

Также неплохо себя зарекомендовало приложение Networx https://www.softperfect.com/download. Оно бесплатно и предоставляет широкий инструментарий для изучения параметров сети, умеет работать в фоновом режиме, собирая важную статистику.

Можно также воспользоваться браузером, посетив один из сервисов замера скорости онлайн, что позволит сразу решить вопрос без поиска приложения для Windows для выполнения этой операции.

В таблице приведена минимально необходимая (нормальная) скорость интернет-соединения для просмотра видео разного формата.

Настройка браузера

Настройка видео плагинов в браузере, а также скорости его загрузки может решить проблему воспроизведения видео в Интернет.

Удалить или переустановить Flash

Встроенный Flash в Google Chrome может вызывать аварийное завершение работы браузера и другие его сбои. Отключение встроенного Flash может сделать браузер более быстрым.

Шаг 1. Напечатать в строке браузера «chrome://settings/content/flash» и нажать «Enter».

Печатаем «chrome://settings/content/flash», нажимаем «Enter»

Шаг 2. Напротив функции «Всегда спрашивать (рекомендуется)» перемещаем ползунок в режим отключения.

Напротив функции «Всегда спрашивать (рекомендуется)» перемещаем ползунок в режим отключения

Справка! Если браузер не обновлен необходимо напечатать в строке браузера «about:plugins» и нажать «Enter». В графе Adobe Flash Player нажать «Отключить».

Печатаем «about:plugins», нажимаем «Enter»

В графе Adobe Flash Player нажимаем «Отключить»

В веб-браузере можно установить новую версию Adobe Flash со всеми последними обновлениями безопасности.

Шаг 1. Перейти по ссылке: https://get3.adobe.com/ru/flashplayer/update/ppapi/.

Переходим по ссылке в браузере Хром

Шаг 2. Снять галочку с McAfee и нажать «Установить сейчас». Flash-плагин для просмотра видео установится автоматически.

Снимаем галочку с McAfee, нажимаем «Установить сейчас»

Шаг 3. Перезапустить веб-браузер.

Изменить адреса DNS-серверов для ускорения работы Интернет

Медленное соединение с глобальной сетью может быть причиной проблем с просмотром видео, т.к. его скорости может не хватать для буферизации (предварительной подкачки) видео в реальном времени при просмотре.

DNS – это сервис, переводящий веб-адреса, вводимые в адресной строке браузера, в IP-адреса серверов, на которых расположены сайты. DNS-серверы, с которыми обращается ПК, обычно принадлежат провайдеру и настраиваются автоматически при соединении с Интернет.

Однако, эти серверы часто медленнее, чем бесплатные DNS Google или OpenDNS.

Шаг 1. Щелкнуть на символе сети внизу справа экрана правой кнопкой мыши, затем нажать «Центр управления сетями…».

Щелкаем на символе сети внизу справа экрана правой кнопкой мыши, затем нажимаем «Центр управления сетями…»

Шаг 2. Выбрать в левом блоке «Изменение параметров адаптера».

Выбираем слева «Изменение параметров адаптера»

Шаг 3. Кликнуть правой клавишей мыши на текущем соединении с сетью и выбрать «Свойства».

Щелкаем правой кнопкой мыши на текущем соединении с сетью и выбираем «Свойства»

Шаг 4. Выбрать в списке «IP версии 4», щелкнув по строке левой кнопкой мыши, и нажать «Свойства».

Выбираем в списке «IP версии 4», щелкнув по строке левой кнопкой мыши, и нажимаем «Свойства»

Шаг 5. О, указав Google DNS, как показано в примере, и нажать «OK».

О, указав данные Google DNS, как на скриншоте, нажимаем «OK»

Тормоза присутствуют только на одном сайте

Причины замедления видео на одном конкретном сайте, помимо упомянутой выше, как правило, следующие:

• Низкая скорость отдачи контента сервером.
• Сайт чем-то не понравился вашему антивирусу.

На первое, к сожалению, мы повлиять не можем, можем только зайти на него попозже. А второе должно нас насторожить, ведь зараженный контент бывает очень и очень опасным. В этом случае лучше не рискуйте и не открывайте видео вообще. Если очень нужно, поищите зеркало сайта или копию этого ролика на другом ресурсе.

Обновить браузер

Если проблемы с проигрыванием видео связаны с отсутствием обновлений, можно обновить браузер до последней его версии.

Шаг 1. Нажать в браузере по иконке с тремя точками, затем щелкнуть по строке «Настройки».

Переходим в «Настройки» браузера, щелкаем по строке «Настройки»

Шаг 2. В левом верхнем углу нажать по иконке «Настройки».

В левом верхнем углу нажимаем по иконке «Настройки»

Шаг 3. Кликнуть по строке «О браузере Chrome».

Кликаем по строке «О браузере Chrome»

Шаг 4. Если имеется более свежая версия браузера, начнется автоматическое его обновление.

При наличии обновления процесс начнется автоматически, ожидаем завершения

Драйвера видеокарты

Торможения при воспроизведении видео зачастую наблюдаются после переустановки Windows, когда система ставит для видеокарты свои собственные драйвера. Если у вас были установлены другие драйвера, скажем, от NVIDIA и при этом видео воспроизводилось без проблем, то их нужно установить повторно. Похожая ситуация может иметь место при установке накопительных обновлений, когда новые версии драйверов Microsoft оказываются не совсем подходящими. Решается это скачиванием и установкой драйверов производителя вашей видеокарты.

Переустановить браузер

В некоторых случаях, чтобы ускорить браузер, помогает его переустановка.

Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «appwiz.cpl» и нажать «OK».

Печатаем «appwiz.cpl» и нажимаем «OK»

Шаг 2. Найти браузер, отметить его и щелкнуть «Удалить».

Находим браузер, отмечаем его левой кнопкой мыши, щелкаем «Удалить»

Шаг 3. Перейти по адресу: https://www.google.ru/chrome/ и нажать «Скачать…».

Переходим по ссылке, нажимаем «Скачать…»

Шаг 4. Щелкнуть «Принять условия и установить».

Щелкаем «Принять условия и установить»

Шаг 5. После скачивания щелкнуть по файлу установки. Браузер установится автоматически.

После скачивания щелкаем по файлу установки, ожидаем завершения установки

Причина 2: процессор

У вас новая карта, но проблема никуда не исчезла. А способен ли процессор раскрыть потенциал этой карты? Многие «гении» попросту не задумываются об этом, считая, что дорогой и мощный «видик» избавит от всех проблем.

Для начала усвойте одну простую хитрость. Видео реализует весь свой потенциал только вкупе с мощным процессором и ОЗУ.

Блок питания также важен. Нехватка мощности приведет к тому, что «железо» будет работать не в полную силу, а сам БП очень быстро сломается.

Никто не заставляет приобретать вас Intel Core i7 либо AMD FX-9590, но знание спецификации собственного ПК спасает от ряда проблем.

Причина 6: медленный интернет

С этой бедой сталкивался каждый, и не раз. Ресурсов сети не хватает для комфортного потокового проигрывания. Чтобы удостовериться в скорости передачи, можно воспользоваться таким ресурсом, как speedtest.

При скорости менее 2 Мбит/сек рассчитывать на комфортный просмотр наивно. Есть несколько способов решения:

1. Смена провайдера либо повышение скорости. Эта возможность, к сожалению, доступна лишь для больших городов. Жители деревень и сел не обладают огромным выбором поставщиков качества ролика в настройках плеера. В YouTube или ВК можно регулировать настройки воспроизведения. Картинка, конечно, станет немного хуже, но прогружаться будет ощутимо быстрее.
2. Подождите несколько минут, пока фильм либо видео частично загрузятся. Система попросту не успевает воспроизводить ролик в потоковом режиме, потому как скорости интернете банально не хватает.