Пропадает сеть на iPhone — как я решил эту проблему?

Оказаться «на руках» с Айфоном, который не ловит сеть, в какой-либо поездке или в командировке – ситуация не из приятных. Начальник будет раздражён тем, что его сотрудник недоступен и не подал своевременный отчёт, родственники изведутся от беспокойства, потенциальные клиенты сорвутся «с крючка». Даже вызвать помощь или такси, случись что-нибудь с автомобилем, окажется невозможно. Следует признать, что современный человек находится в тяжёлой зависимости от GSM-сигнала.

К счастью, в большинстве ситуаций решить проблему слабой сети на iPhone можно самостоятельно и довольно быстро. В статье мы расскажем о распространённых причинах, почему «яблочный» гаджет плохо ловит сеть, и о способах исправления ситуации.

Время настроено неверно

Первое, что нужно проверить на Айфоне, который не ловит GSM-сигнал – настройки даты / времени. Если настройки неверны, следует выставить корректные вручную. Делается это так:

Шаг 1. Пройдите по пути «Настройки» — «Основные» — «Дата и время».

Шаг 2. Узнайте точное время в своём часовом поясе. Для этого можно задействовать, например, сервис «Яндекс. Время».

Шаг 3. Прокручивая барабаны, выставьте корректные дату, час и минуту.

Шаг 4. Перезагрузите Айфон и проверьте сеть.

Если у вас есть доступ к Wi-Fi, вы можете избежать ручной настройки времени. В подразделе «Дата и время» присутствует ползунок «Автоматически». После его активации Айфон самостоятельно определяет время в установленном часовом поясе – но только если гаджет подключён к интернету.

Ваш покорный слуга предпочитает не пользоваться автоматической настройкой времени, потому как его iPhone «насчитывает» на час больше положенного.

Обращение к оператору связи

Проблемы с оператором или учетной записью могут отражаться на качестве обслуживания. Обратитесь к оператору, чтобы:

• проверить активность и состояние счета;
• узнать, нет ли перебоев в работе в вашем регионе;
• проверить, не заблокированы ли службы сотовой связи для вашего устройства и правильно ли выбран тариф передачи данных.

Только оператор сотовой связи имеет доступ к данным вашей учетной записи и возможность управлять ею. Если не удается найти страницу службы поддержки оператора сотовой связи, ознакомьтесь со статьей о поддержке операторов или воспользуйтесь любой поисковой системой в Интернете.

Проблемы с настройками сотового оператора

Если время установлено верно, но сеть Айфон всё равно не ловит, можно заподозрить, что сбились настройки сотового оператора. Решить эту проблему поможет комплекс таких мер (каждый последующий шаг нужно выполнять, только если предыдущий не дал результата):

Шаг 1. Включите и выключите авиарежим. Соответствующий ползунок находится в самом начале меню «Настройки».

Шаг 2. В «Настройках» зайдите в раздел «Оператор» и деактивируйте тумблер «Автоматически».

Шаг 3. Проверьте, верно ли вбиты настройки сотовых данных (APN, имя пользователя, пароль). Проследуйте по пути «Настройки» — «Сотовая связь» — «Сотовая сеть передачи данных». В блоке «Сотовые данные» и присутствуют необходимые реквизиты.

Корректные параметры для 3-х ведущих операторов вы найдёте в нашей статье, посвящённой тому, как настроить интернет на Айфоне. В случае несоответствия измените настройки сотовых данных на «яблочном» гаджете вручную. После изменения настроек не забудьте перезагрузить устройство.

Что делать в других ситуациях?

Первый способ может помочь, когда Айфон плохо ловит сеть. То есть, она как бы находится, но все функционирует крайне нестабильно:

• Осуществить переход через телефонные настройки в раздел, имеющий название «Основные»;
• Пролистать страничку на экране до самого низа и воспользоваться кнопочкой «Сброс»;
• Пользователю предложат несколько вариантов. Необходимо кликнуть на «Сбросить все настройки».

После этих действий рекомендуется еще раз посетить меню настроек мобильного телефона и найти там «Сотовая Связь». Зайти в раздел, в самой нижней части нового экрана деактивировать функцию «Помощь Wi-Fi».

Дополнительно стоит проверить версию операционки и обновить ее в автоматическом режиме до последней, актуальной версии.

Второй способ необходимо применять, когда подключение вообще не наблюдается:

• Изначально удостовериться в том, что карточка установлена в своем гнезде правильно. И она обрезана именно так, как надо. Рекомендуется также попробовать работоспособность на гарантированно исправной СИМ-ке. Если сбой устраняется, то, как уже было написано выше, нужно будет заменить SIM-карту на новую в ближайшем филиале используемого мобильного оператора;
• Также стоит попробовать включить мобильник без карточки. Если в этот момент будут наблюдаться попытки гаджета подключиться к какой-то сети, то это явный признак неисправности внутреннего модема. Исправить проблему можно будет только в специализированной мастерской.

Также стоит прислушаться и к следующим рекомендациям:

• Убедиться, что на устройстве установлены правильные временные параметры. Если это не так, то изменить параметры даты и времени в соответствующем разделе настроечного меню;
• При невозможности осуществить подключение автоматически, зайти в меню, отвечающее за этот инструмент, переключиться на ручной способ поиска. Естественно, нужно будет знать название нужной для подсоединения сети.

Слабый GSM-сигнал

Если причина слабого сигнала заключается в том, что место пребывания пользователя не входит в зону покрытия GSM, проблему самостоятельно не исправишь. Придётся покупать симку для временного пользования. Хотя на самом деле территорию, где совершенно нет сигнала GSM, нужно ещё поискать.

Участки, где сигнал очень плохой, есть и в крупных городах. Как правило, Айфоны не ловят в метро, подвальных помещениях, лифтах. Сеть может пропасть внутри здания из-за того, что бетонные стены помещения глушат GSM-сигнал. В некоторых зданиях намеренно используются приборы-«глушилки», препятствующие излишнему увлечению сотрудников интернет-сёрфингом. Выглядят «глушилки» примерно так:

Ранее «глушилки» охотно размещали в образовательных учреждениях. Сейчас применение таких приборов сведено к минимуму – современный учебный процесс предполагает активное обращение учащегося к мобильному интернету.

Если сигнал GSM ослаб в доме пользователя, это повод предъявить претензии провайдеру связи. Владельцу Айфона нужно позвонить по номеру горячей линии и пожаловаться на отсутствие сети. Заявка будет передана в технический отдел, сотрудники которого приложат максимум усилий для решения проблемы.

Проверка зоны покрытия

Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия сотовой сети. Затем выполните указанные действия.

• Чтобы включить или отключить функцию передачи данных по сотовой сети, перейдите в меню «Настройки» и выберите пункт «Сотовая связь» или Mobile Data (Мобильные данные). На iPad этот раздел называется «Настройки» > «Сотовая связь».
• Если вы находитесь за рубежом, убедитесь, что роуминг данных включен на устройстве. Выберите «Настройки» > «Сотовая связь» > «Параметры данных» > «Роуминг данных».

Сим-карта повреждена

Механическое повреждение сим-карты либо её неправильная обрезка не могут стать причинами, почему на Айфоне нет сети. Если карточка неисправна, гаджет SIM вообще не распознает. Это совсем другая проблема, возможные решения которой мы предлагали в статье «Почему iPhone не видит сим-карту».

Однако пользователю, страдающему от отсутствия сети на смартфоне, всё равно стоит провести визуальный осмотр SIM-карты. Если на контактах есть грязь, нужно аккуратно удалить её. Помочь вернуть нормальный GSM-сигнал может даже то, что пользователь изъял сим-карту и установил обратно в слот.

Если у владельца iPhone есть подозрения, что гаджет плохо ловит сеть из-за сим-карты, ему следует обратиться в офис обслуживания с паспортом и произвести замену SIM. Эта процедура является бесплатной и занимает всего пару минут.

Не поддерживает оператора

Нередко случается, что Айфон не видит сеть, если он залочен на конкретного оператора. Сим-карты остальных дилеров не поддерживаются, а пользователю придется обратиться в сервис для разблокировки устройства.

Проверить обновления настроек оператора

Чтобы поиск оператора происходил самостоятельно, предлагается в “Настройках” найти пункт “Оператор” и включить режим “Автоматически”. Рекомендуется регулярно обновлять систему. Появляющиеся обновления можно просматривать в разделе “Настройки” – раздел “Основные” – пункт “Об этом устройстве”.

Обращение к оператору связи

Если Айфон не находит сеть, есть смысл обратиться к сотовому оператору, чтобы получить информацию о состоянии баланса, технических работах со связью в данном регионе.

Сбой iOS

Безрезультатность перечисленных выше мер говорит пользователю о том, что проблема может заключаться в программном обеспечении. Для корректной работы гаджета требуются последние обновления системы. Чтобы проверить, есть ли доступные обновления, пользователю нужно пройти по пути «Настройки» — «Основные» — «Обновление ПО».

Если по итогам проверки Айфон отыщет более новое программное обеспечение, чем установлено на девайсе, пользователю стоит загрузить его. Если же дальше обновлять уже некуда, нужно обратиться к процедуре перепрошивки гаджета. Эта процедура проста и не требует обращения в сервисный центр – выполнить её собственноручно сумеет любой юзер. В помощь новичку наша статья о перепрошивке Айфона.

Проверка сим детект отсутствие логической единине замена резистора

0

1. Комментарии (1)

2. Добавить свои

AliBek

1. около 1 года назад
2. #3422

This comment was minimized by the moderator on the site

Хорошое пособие, для новичков , однако и модем меняется и его eeprom и шьется на штатном месте по JTAG . Их на taobao/baidu завалом — новые микрухи

AliBek

1. Ответ
2. Жалоба

Здесь не опубликовано еще ни одного комментария

Произошла поломка гаджета

При наличии физической поломки Айфона визита к мастерам не избежать. К отказу гаджета ловить сеть, как правило, приводит неисправность модуля антенны. Поломка антенны является следствием падения или залития гаджета. Стоимость ремонта в данном случае будет зависеть от модели iPhone. Ориентировочные цены соберём в табличку:

iPhone 7	iPhone 6S	iPhone 6	iPhone 5S	iPhone 4S	iPhone 4
Цена ремонта	3 300 р.	2 000 р.	1 500 р.	1 000 р.	700 р.	700 р.

Обращаться за ремонтом стоит только в авторизованные сервисные центры Apple. Ремонт iPhone в «подвале» приводит к потере гарантии.

Аппаратные проблемы

Ещё одна категория проблем, из-за которых iPhone вдруг перестал ловить сеть используемого оператора сотовой связи. Причём самая неприятная из них, поскольку в этой категории собраны проблемы аппаратного характера. А это говорит о тех или иных неисправностях умного телефона.

В подобной ситуации самым правильным решением будет отдать устройство на диагностику и возможный ремонт, если он потребуется, в сертифицированный сервисный центр.

Если наблюдается ситуация, при которой ведётся постоянный поиск сети на iPhone 7 или другого поколения, либо сеть вообще отсутствует, спровоцировать это могут следующие элементы и факторы.

Антенна

Физические воздействия, разного рода повреждения, влияние сырости в основном в первую очередь отражаются именно на состоянии антенны. А ведь этот компонент iPhone как раз и отвечает за приём сигнала со стороны оператора сотовой связи, передаваемого по специальным вышкам.

Разного рода факторы ведут к тому, что внутри антенны происходят окислительные процессы, и она перестаёт выполнять свои функции. Полностью, либо частично.

Потому возникает закономерный вопрос, как исправить такую ситуацию, когда идёт поиск сети, либо её iPhone 6 вообще не видит. Для этого нужно заменить окислившуюся антенну. Сделать это своими руками возможно лишь в теории, когда есть соответствующий опыт, знания и оборудования. Но рисковать не стоит. Лучше довериться квалифицированным специалистам. Техника тонкая, а потому во время самостоятельного ремонта можно повредить и другие компоненты. Тогда стоимость ремонта возрастёт в несколько раз.

Материнская плата

На iPhone не будет ловить сеть оператора сотовой связи, если появится повреждение в зоне модема на материнской плате устройства. Ситуация не самая распространённая, но и её исключать нельзя.

Определить сей факт довольно просто. Если открыть настройки устройства, тогда в них пропадёт прошивка модема. Найти соответствующую информацию можно так:

• тапнуть по значку настроек;
• перейти в категорию «Основные»;
• далее пролистать дисплей до меню «Об устройстве»;
• в открывшемся списке отыскать раздел «Прошивка модема».

Если здесь никакой информации о модеме не окажется, он неисправен. А потому единственным правильным решением станет визит в проверенный и надёжный сервисный центр.

Воздействие низких температур

На аппаратную составляющую также могут влиять и экстремально низкие температуры. Соответственно, подобная проблема наблюдается в зимний период.

Всё дело в чувствительности техники. Далеко не все смартфоны рассчитаны на эксплуатацию в условиях действительно низких температур, которые являются нормой для многих регионов России.

В этой ситуации можно порекомендовать попробовать отогреть устройство, после чего проверить, возобновилась ли работа сети. Также при сильных холодах рекомендуется отключить GPS и 3G. Они только препятствуют нормальному соединению.

Потенциальных причин того, почему сеть пропадает, либо находится в режиме поиска, более чем достаточно.

Некоторые из них вполне очевидные и легко устраняются без посторонней помощи. Есть и такие ситуации, когда поможет только время или изменение текущего местоположения.

Но нельзя исключать, что проблема окажется куда более серьёзной, нежели неправильно выставленное время или выход за пределы зоны покрытия оператора сотовой связи.

Начинать нужно всегда с наиболее очевидных и простых проблем, двигаясь к более серьёзным. Самой неприятной ситуацией справедливо считается возникновение аппаратных неполадок. Тут лезть внутрь iPhone своими неопытными руками, не имея квалификации и специального инструмента, категорически не рекомендуется. Обратитесь в хороший сервисный центр.

Сталкивались ли вы с ситуациями, когда на iPhone не ловила сеть? В чём оказалась причина и как вам удалось с ней справиться?

Расскажите свои интересные истории из жизни, поделитесь опытом и дайте новичкам, недавно купившим себе смартфон от компании Apple, дельные советы.

Подписывайтесь, задавайте вопросы и оставляйте свои комментарии!

Айфон не ловит сеть после анлока: что делать?

Проблемы с сетью могут появиться после того, как пользователь разблокировал устройство Sim-Lock при помощи одной из следующих программ: redsnOw, ultrasnOw, SAM Tool, SAMPrefs. Устранить проблему помогут следующие меры:

Шаг 1. Произведите сброс настроек сети. Для этого нужно проследовать по пути «Настройки» — «Основные» — «Сброс», кликнуть на пункт «Сбросить настройки сети» и ввести пароль.

К удалению персональных данных эта мера не приведёт.

Шаг 2. Восстановите iPhone через iTunes и настройте его как новый. Вероятность того, что данная мера поможет – 90%. Помните, что восстановление приводит к очищению памяти устройства. Прежде чем приступать к процедуре восстановления, сделайте резервную копию данных.

Если гаджет залочен под AT&T, он не будет работать с российскими сим-картами, какие бы усилия пользователь ни приложил. Несчастному обладателю такого смартфона лучше добиваться официального анлока.

SIM-карта и отсутствие приема на устройствах Apple

Самой простой первопричиной неисправности является плохой контакт с симкой. Связан он может быть с некорректной обрезкой карты под нужный размер. Также некоторые симки со временем истираются и перестают правильно работать. Характерные признаки:

• сеть то появляется, то исчезает
• периодически не работает ни сеть, ни мобильный интернет
• прием внезапно пропадает даже во время разговора

Вариантов решения может быть несколько. Для начала попробуйте достать карту из телефона и просто тщательно ее протереть – бывает, что контакты окисляются, из-за чего прием может ухудшаться или просто не работать. Второй вариант (если первый не помог) – замена сим-карты на iPhone. Перед тем, как это сделать, лучше всего проверить, работают ли другие СИМ на вашем телефоне (заведомо исправные).

Еще одно возможное решение проблемы – сброс настроек и получение обновлений на ваш iPhone от мобильного оператора нередко помогают устранить неполадки сети.

Из-за чего может выйти из строя радиочасть в iPhone

Помимо падения, радиочасть может выйти из строя из-за попадания воды в устройство, неисправности контроллера питания модема, трансивера и усилителей Rx-Tx, замыкания на системной плате, при перепадах напряжения во время зарядки. Также возможно нарушение пайки микросхем радиочасти. Тем не менее во всех этих случаях ремонт возможен, но не без соответствующих навыков и оборудования — это вам не дисплей за 30 минут поменять.

Рекомендуем к прочтению — как меняется стекло на современных моделях iPhone.