PUK-код — код, который предлагается ввести пользователю для разблокировки его сим-карты. Это понятно и из названия этого кода, так как аббревиатура PUK означает Personal Unlock Key. Эта фраза в переводе с английского языка означает «личный код разблокировки». Чаще всего PUK-код приходится вводить в том случае, если вы несколько раз вводили неправильный PIN-код 3 раза, и максимальное количество попыток ввода PUK-кода — 10 раз. После этого карту придется заменить. Кстати, PIN-код — это код, который требуется ко вводу всякий раз, когда вы включаете телефон либо подключаете сим-карту. Эта аббревиатура расшифровывается как Personal Identification Number, что означает «личный код идентификации». Только вот свой PIN-код знают практически все пользователи мобильной связи, ведь у подавляющего большинства он состоит из четырех единиц (1111). А вот PUK-код мало кому известен, поэтому в случае, если вашу сим-карту блокируют, вам придется разбираться с тем, как узнать PUK-код телефона. В этом вам и поможет данная статья.
Что такое PUK-код?
Многие пользователи кроме блокировки самого телефона используют и блокировку SIM-карты. Так они защищают данные На случай кражи или потери телефона. Так как многие аккаунты (например, банковские) привязаны к номеру телефона, злоумышленники всегда могут переставить SIM-карту в другое устройство, а затем начать попытки входа в аккаунты владельца. Функция блокировка SIM-карты с помощью PIN-кода не позволит им получить к ней доступ.
Блокировка SIM-карты активируется каждый раз, когда пользователь выключает и вновь включает телефон. Если трижды неправильно вбить PIN-код, телефон попросит ввести уже другой код — PUK-код. При этом попытки подобрать PUK-код могут окончиться плачевно. Если неправильно ввести его 10 раз, SIM-карта окончательно заблокируется, и ее придется перевыпускать.
Получение новой сим-карты
Если вы исчерпали 10 попыток на ввод PUK-кода или просто не хотите заниматься восстановлением этой сим-карты, то сможете получить новую при обращении в офис МТС. При себе необходимо иметь паспорт. Номер телефона не изменяется. Данная услуга бесплатна и занимает всего менее 5 минут.
ВНИМАНИЕ. При замене SIM стирается вся информация, сохраненная на заблокированном носителе. Также в течение 24 часов после выдачи новой карты будут недоступны некоторые услуги: отправка и получение смс-сообщений, опция «Легкий платеж».
Что делать, если телефон требует PUK-код?
Если владелец неправильно ввел PIN-код, возможность восстановить доступ к SIM-карте все еще есть. Для этого необходимо верно вбить PUK-код. Он состоит из 8 цифр, которые являются конфиденциальной информацией, выдаваемой владельцу при оформлении SIM-карты. Находится PUK на пластиковой карточке, в которую при покупке была вставлена SIM-карта. Там же находится и PIN-код. Поэтому, чтобы правильно ввести PUK-код, достаточно найти эту пластинку и ввести 8 нужных цифр на телефоне.
Если найти карточку с нужной информацией не получилось, PUK-код можно узнать у мобильного оператора несколькими способами. Конкретная инструкция зависит от того, услугами какого оператора пользуется абонент. Важно помнить, что при попытке узнать PUK-код, пользователю понадобится подтвердить свою личность. Для этого может потребоваться продиктовать некоторые данные паспорта (например, номер) или назвать кодовое слово.
Если потерял ПАК
Утеря пак достаточно распространена – в связи с тем, что номер указывается только на обратной стороне держателя симки, пользователи часто сталкиваются с его отсутствием в необходимый момент. Для того чтобы восстановить пак-комбинацию цифр, необходимо связаться напрямую с оператором.
Позвонить оператору
Наиболее простой и быстрый вариант – позвонить на горячую линию оператора. Сотрудник компании попросит предоставить паспортные данные (обычно имя, фамилия, отчество, дата рождения, серия и номер паспорта). Без удостоверения личности восстановить эту комбинацию цифр не удастся.
После ввода данных и их подтверждения оператор продиктует ПАК-комбинацию для конкретного номера.
Обратиться в офис
Альтернативой вызова горячей линии Билайн является посещение фактического офиса. На месте абоненту нужно будет заполнить информацию о личных данных (необходимо фактическое наличие паспорта).
Если пак восстанавливает не прямой обладатель зарегистрированного номера, сотрудникам Билайн придется предоставить доверенность, заполненную непосредственно хозяином симки. В противном случае в восстановлении будет отказано.
Как узнать PUK-код у оператора МТС?
Чтобы узнать PUK-код у мобильного оператора МТС, можно воспользоваться несколькими методами:
- Отправить SMS-сообщение на сервисный номер 9999. В сообщении необходимо указать свой номер, а через пробел кодовое слово, которое выдавалось пользователю при регистрации SIM-карты. Отправка SMS бесплатна.
- Использовать сервис «Интернет-помощник» от МТС.
- Совершить звонок на номер 0890. Абонента свяжут с контактным центром.
- Лично отправиться в отделение МТС.
Способы восстановления сим-карты
Существует два способа разблокировки SIM-карты МТС при утрате PUK-кода. Оба предполагают обращение к оператору: сделать это можно лично в офисе или по телефону.
В офисе МТС
ВНИМАНИЕ. Для обращения в отделение компании необходимо иметь при себе паспорт. Если номер был зарегистрирован не на вас, нужно предъявить соответствующим образом оформленную и нотариально заверенную доверенность от владельца. В противном случае сотрудники не смогут выполнить ваш запрос.
Что необходимо сделать:
- Найти ближайший к вам офис МТС. Для этого можно воспользоваться информацией с официального сайта (ссылка для удобного поиска, не забудьте указать свой регион) и любым приложением с картами.
- Обратиться к сотруднику компании, объяснив суть проблемы.
- Предъявить паспорт и дождаться выдачи нового PUK-кода.
- Разблокировать SIM, введя полученный 8-значный пароль.
- Сохраните код.
После этого восстанавливаются все возможности сим-карты. Сохраненные на ней номера, смс-сообщения и другая информация остаются без изменений.
Через контактный центр
Как разблокировать сим-карту МТС, если не знаешь PUK и нет возможности подойти в офис мобильного оператора? Достаточно позвонить в Контактный центр. Если у вас есть другой номер МТС воспользуйтесь коротким вариантом — 0890 (бесплатен для всех абонентов данного оператора связи на территории РФ). Для звонков с других мобильных и стационарного телефона — 8 (800) 250-08-90. Для звонков из других стран . Обратите внимание, что в последнем случае разговор будет бесплатным только для абонентов МТС и строго при наборе кода +7.
Далее:
- следуя подсказкам голосового помощника, выберите нужный пункт меню и нажмите соответствующую клавишу в тональном режиме;
- дождитесь ответа оператора и изложите суть обращения;
- следуйте подсказкам оператора для получения нового PUK-кода;
- разблокируйте свою SIM-карту;
- сохраните код.
Вам понадобится назвать паспортные данные и кодовое слово, если оно было указано в заявлении на подключение. Если за время, прошедшее с момента покупки сим-карты, вы меняли удостоверяющий личность документ, назовите оператору старые данные. Их можно найти в сведениях на странице 19 паспорта.
Как узнать PUK-код у оператора МегаФон?
Способы узнать PUK-код у мобильного оператора МегаФон не такие разнообразные, как у МТС. Всего доступно два метода решения проблемы:
- Связаться с оператором по номеру 0500 или 88005500500. Звонок бесплатный.
- Самостоятельно посетить салон связи МегаФон, взяв с собой документ, удостоверяющий личность.
Если SIM-карта была зарегистрирована на другого человека, восстановить PUK-код будет невозможно. Единственный способ получить доступ к SIM — перевыпуск.
Как отключить запрос пин-кода на симке Билайн
Пин и пак обеспечивают максимальную безопасность устройству и сим-карте пользователя. Однако если абонент желает отключить данные функции, сделать это можно с помощью внутреннего функционала мобильного устройства, в котором непосредственно носится карта:
- Необходимо перейти в раздел настроек устройства и выбрать пункт меню «Блокировка» или «Безопасность».
- В открывшемся списке найти окно «Коды безопасности» или «PIN-коды».
- С помощью ползунка в левой части экрана необходимо произвести деактивацию пин на номере, просто сняв его.
- Для подтверждения своих действий нужно будет ввести PIN, который прежде использовался на сим-карте.
Обратите внимание! В зависимости от производителя и модели устройства пункты меню настроек, описанные выше, могут изменяться. При необходимости пользователь может обратиться к инструкции мобильного телефона.
PIN и PUK – удобный и практичный метод защиты номера от злоумышленников и мошенников. Их обслуживание производится совершенно бесплатно, однако при эксплуатации СИМ часты случаи утери паролей. Для их восстановления необходимо обратиться в сервисный центр Билайн по номеру горячей линии или посетить фактический офис (обязательно подтверждение личности). По исчерпании лимита ввода ПАКов номер будет блокирован без возможности повторной активации. Для того, чтобы отключить на СИМ возможность ввода пин-кода (и, соответственно, пак-кода) необходимо перейти в раздел настроек и произвести деактивацию на непосредственном устройстве.
5 1 Голос
Рейтинг статьи
Как узнать PUK-код у оператора Tele2?
Чтобы восстановить доступ к SIM-карте с помощью оператора Tele2, абоненту необходимо:
- Позвонить по короткому номеру 611 и назвать свои данные: ФИО, номер телефона, кодовое слово или данные паспорта.
- Лично посетить салон связи Tele2. С собой стоит взять паспорт или доверенность, если абонент не является тем, на кого была зарегистрирована SIM-карта.
Если телефон требует ввести PUK-код, значит пользователь ошибся при вводе PIN-кода. Если пластиковая пластина с данными все еще у абонента, с нее просто нужно перепечатать нужный код. Если ее нет, то код можно узнать у мобильного оператора.
Оценок: 5, средняя: 5,00
Количество неверных попыток ввода PUK для блокировки SIM-карты
Если для блокировки сим-карты достаточно всего 3 раза неверно ввести ПИН, то, для того, чтобы полностью заблокировать номер, необходимо неправильно ввести ПАК 10 раз. Это стандартный параметр для всех операторов мобильной связи.
К сожалению, после таких действий ни восстановить ПАК, ни разблокировать сим-карту уже не удастся. Абоненту необходимо посетить салон связи Теле2 и сделать договор на обслуживание нового номера. Средства, которые остались на заблокированном номере, возврату не подлежат.
Мобильный оператор Теле2 предоставляет своим абонентам достаточно вариантов разблокировки сим-карты через восстановление ПАК-кода, выбирайте самый удобный конкретно для вас. Всю информацию можно найти и посмотреть на официальном портале компании.
МегаФон сегодня
Сегодня «МегаФон» — крупнейшая компания на отечественном рынке сотовой связи, занимающая более 25% рынка, предоставляющая услуги фиксированной связи в различных форматах.
В настоящее время уверенно держится на рынке сотовой связи и стабильно занимает высокие позиции среди других компаний. Многие пользователи для пользования сотовой связи выбирает именно .
Направление компании – осуществление телефонных звонков через интернет, как внутри России, так и за рубежом. Специалисты компании разработали специальную программу, которая позволяет проводить и принимать видеозвонки.
Абонентская база превышает 77 млн. человек. Своё присутствие «МегаФон» осуществляет в 83 регионах Российской Федерации, Таджикистане, а также частично признанных Абхазии и Южной Осетии.
