Всем привет! Работая долгие годы с компьютерами, я периодически встречаюсь с проблемой, когда компьютер зависает намертво и его приходится перезагружать. Иногда это происходит при определенных условиях: во время игры, проигрывания музыки, при запуске или работе в определенной программе. Проблема может появляться в любой момент вне зависимости от каких-то условий. На самом деле это самая сложная проблема, так как она может иметь две основные причины: программную и аппаратную.
В первую очередь проверьте питание, которое идет от розетки, очень часто кабель от блока питания вываливается или еле-еле достает до компьютера. Также проверьте другие провода, которые идут от монитора до системного блока. Выключите все подключенные устройства к USB-портам кроме клавиатуры и мыши. Далее я расскажу, почему при включении или работе периодически полностью зависает компьютер наглухо, и что нужно делать.
ПОМОЩЬ СПЕЦИАЛИСТА! Если статья вам не поможет, то вы можете обратиться ко мне в комментариях. Обязательно укажите характеристики компьютера, а также подробно опишите ситуацию.
Два антивируса
Большинство пользователей знают (потому что об этом часто говорится), что нельзя устанавливать более одного антивируса в Windows (предустановленный Защитник Windows при этом не считается). Однако, все еще встречаются случаи, когда в одной системе оказываются сразу два (и даже более) антивирусных продукта. Если у вас так, то очень возможно, что это — то, почему зависает ваш компьютер.
Что делать в данном случае? Тут все просто — удалить один из антивирусов. Причем в таких конфигурациях, где в Windows оказывается сразу несколько антивирусов, удаление может стать нетривиальной задачей, и я бы рекомендовал использовать специальные утилиты удаления с официальных сайтов разработчиков, а не простое удаление через «Программы и компоненты». Некоторые подробности: Как удалить антивирус.
Выполните проверку жёсткого диска
Проблемы в работе жёсткого диска могут привести к зависаниям и тому подобным неприятностями. После поиска вирусов выполните проверку состояния жёсткого диска. Это можно сделать при помощи запуска в командной строке команды:
wmic diskdrive get model,status
Для получения более подробной информации можно использовать бесплатные Windows-приложения CrystalDiskInfo или DriveDx для Mac по цене $20 с бесплатным пробным периодом. Если показывается что-то кроме OK, это может быть источником ваших проблем и в таком случае может потребоваться заменить этот диск.
Работаем ассенизатором
Профессия дворника считается чем-то зазорным. Ассенизаторам приходится ежедневно иметь дело с грязью и пылью. Но мы не станем придерживаться такой точки зрения. Внутри корпуса настольного компьютера скапливается столько грязи пыли, что только диву даешься. Почему это так, ответить так же сложно, как ответить на вопрос: почему это происходит в, казалось бы, герметически закрытых ткацких агрегатах. Пыль проникает повсюду и, если с нею не бороться и ничего не делать для ее уничтожения, то она заполнит всю Вселенную, а не только наш системный блок.
Причина 2. Проблема со сборкой windows. Исправляем настройки служб
Установка «сборок». Для наших читателей, незнакомых с особенностями установки Windows, расскажу, что помимо официальных выпусков Windows компании Microsoftесть много неофициальных. И их море. Делают их молодые люди, «под себя». Т.е. туда могут быть добавлены по своему вкусу дополнительные программы, темы рабочего стола; часть важных служб может быть отключена («они не нужны»). И найти такую «сборку» в интернете значительно легче, чем официальный релиз.
Такая сборка ничего противозаконного собой не представляет. Если к Вам попала она – ничего страшного, в большинстве случаев можно решить эту проблему без переустановки Windows. Решение проблемы смотрите в п.4;
Как закрыть зависшую игру в Windows 10
Принудительно закрыть игру совсем несложно особенно в ОС Windows 10. Всё просто. Сочетанием клавиш Ctrl+Shift+Esc запускаем диспетчер задач. В списке процессов выделяем приложение, которое Не отвечает и нажимаем кнопку Снять задачу.
Важно! В некоторых ситуациях игра зависает и не даёт перейти в диспетчер задач. Пользователи просто выполняют перезагрузку компьютера. Можно нажать Win+Tab > Создать второй рабочий стол и перетянуть зависшее приложение на новый рабочий стол.
Теперь можно запустить диспетчер задач и снять процесс зависшей игры. Несколько рабочих столов не такая уж и бесполезная функция, как могло показаться на первый взгляд. Смотрите также: как принудительно закрыть программу в Windows 10.
Несоответствие ОС системы узлам ПК
Причина зависания компьютера возможна в несоответствии вашей операционной системы и установленных узлах ПК. Желательно просмотреть все составные части компьютера и системные характеристики ОС, которая у вас установлена — они должны соответствовать.
Если не так, выхода два. Или подберите систему под составные части вашего компьютера, или поменяйте узлы компьютера на более современные. Я, например, на своём компьютере, заменил практически все узлы, кроме корпуса системного блока. По сути, компьютер стал полностью другим, современным.
Я вам рассказал основные причины, почему виснет компьютер. Хотя их на порядок больше. В следующей статье мы более подробно разберем – Что делать, если зависает компьютер?
С уважением Андрей Зимин 13.08.2015 г.
Анекдот:
Вывод.
Неисправность так и осталась загадочной, с неизвестным решением. Если логически подумать то в момент когда компьютер намертво зависает, происходит резкое отключение жесткого диска(sata портов), поэтому он перестает реагировать на какие либо манипуляции. Не понятно то, что причиной отключения может быть практически любое устройство компьютера.
Как я уже писал, проблема непростая и если ваш намертво зависающий компьютер все еще на гарантии, и вам не охота тратить свое время и нервы. то несите его в сервисный центр.
Если же гарантия уже закончилась, то эта статья вам в помощь, запаситесь терпением, оно вам еще пригодиться.
Большая просьба, оставляйте комментарии если вы чего то не поняли или нужна какая нибудь дополнительная информация по теме. Так же если вы раньше сталкивались с подобной проблемой, напишите как боролись с данной ситуацией, как победили.
Проблемы оперативной памяти
Наиболее вероятная причина зависания — заполнение объема оперативной памяти. Из-за недостатка ОП компьютер начинает работать медленнее, а со временем и вовсе регулярно зависать. Привычная комбинация Ctrl-Alt-Del помогает, но если ситуация приобретает регулярный характер, стоит определить истинную причину возникновения неисправности, а затем попытаться ее ликвидировать. Как правило, решить проблему поможет удаление массива информации, установка оптимизатора, закрытие лишних программ. Кроме того, стоит проверить ОП на наличие ошибок.
Небольшое отступление
Не секрет, что подавляющее большинство наших читателей используют операционную систему Windows. Так уж получилось, что нас приучили к ней с середины 90 г. Пользователи Linux, Unix, Mac OS критикуют Microsoft за «недоработанность», громоздкость, «недостаточность», «неудобность» и т.д. Часть критики справедлива конечно. Но она не влияет на конечный результат – народ как продолжал использовать Windows, так и будет продолжать. А раз так, то при возникновении проблемы нужно знать, как же ее можно решить без переустановки windows и помощи специалиста.
Где может встречаться проблема зависания компьютера?
- Windows XP,
- Windows Vista,
- Windows 7
- Windows 10 (пока реже чем у остальных и чуть другие симптомы)
Итак, вы работали, работали и вдруг…
Переустановка недавних драйверов
Восстановление системы не всегда способно исправить неполадки в работе компьютера. Например, если компьютер начал постоянно зависать после покупки новой видеокарты. Тут могут быть виноваты оставшиеся в системе компоненты старого видеодрайвера от предыдущей карты.
В такой ситуации поможет программа Display Driver Uninstaller (DDU).
Display Driver Uninstaller (DDU)
Если вы недавно установили в компьютер новый компонент, попробуйте удалить драйверы от него или удалить драйверы от старого компонента. DDU является подходящим инструментом для видеокарт и аудиодрайверов, которые могут конфликтовать друг с другом.
Восстановление битого HDD
Если износился HDD, требуется проверить его специальными программными инструментами, которые найдут все поврежденные сектора и отметят их как нерабочие. ОС прекратит использовать «бэды» и перестанет зависать. Для проверки запустите командную строку, введя в окно «выполнить» название программы — «cmd». В ней выполните команду «chkdsk [буква диска]: /f /r» для каждого раздела.
Опытные пользователи могут определить состояние HDD по звуку его работы. Если он начал щелкать или свистеть, скорее всего, оборудование неисправно и требует замены. Будьте бдительны, зачастую, если жесткий диск начал «сыпаться», вскоре он выйдет из строя, а восстановить данные с такого устройства очень сложно. Также если компьютер зависает намертво после включения, велика вероятность износа жесткого диска.
