На телефоне плохо работает интернет: 100% решение

Сегодня сложно представить свою жизнь без интернета. Ежедневно люди заходят в глобальную сеть для общения со знакомыми, чтения актуальных новостей и даже для работы. При этом чаще всего пользуются сетью Internet не через персональные компьютеры, а через телефоны. Мобильные операторы зачастую обеспечивают качественный сигнал. Однако, несмотря на это, некоторые пользователи сталкиваются с медленной работой сети. Прежде чем избавиться от этой проблемы, надо разобраться, почему интернет стал медленно работать на телефоне.

Медленный интернет — проблема, с которой сталкиваются многие

Причины

Плохо работать интернет мобильного оператора может по множеству причин:

Проблема на стороне оператора – возможно проводятся ремонтные или технические работы.
Слабая зона покрытия сети – если смартфон расположен не в зоне ретранслятора 4G или 3G, то загружаться странички или подгружаться информация с ленты может очень долго. 2G для телефонной связи хватит, а вот интернет будет тупить. Смартфон будет показывать, к какому типу сети вы подключены.
3G – это 3G со скоростью до 3,6 Мбит/с.
H/H+ – это 3G+ с технологией HSPA и скоростью в десятки Мбит/с.
LTE или 4G – скорость максимально возможная.

Закончились гигабайты основного тарифа. Приобретите дополнительные гигабайты или поменяйте тариф на более выгодный.
Плохие погодные условия – снег, дождь, ветер могут косвенно создавать помехи для приема сигнала вашим смартфоном.
Весь трафик забирают другие задачи. Такое могут делать магазины приложений App Store и Google Play, которые автоматически обновляют программное обеспечение. Данную опцию можно отключить в настройках, выставив авто обновление «через Wi-Fi».

Плохое покрытие региона провайдером – если качество услуг сотового оператора не удовлетворяет ваши запросы – смените провайдера на работающего в вашем регионе.
Сбиты настройки сети телефона – проверьте, выставлено ли переключение между стандартами 2G, 3G и 4G.
Многочисленные приложения в фоне – закройте и выгрузите с памяти все программы, что потребляют трафик (например, VPN, онлайн-игры). Также, можно почистить кэш мессенджеров, соцсетей и т.д.

Старый Андроид

Отдельно можно сказать про обладателей старых телефонов с Андроидом версии ниже «шестерки». Такие телефоны можно подключить к сверх-скоростному и супер-надежному интернету, но толку может оказаться мало.

Причина в том, телефоны уже «физически» (процессор, память, очень старая версия операционной системы Андроид) не могут работать быстрее с установленными на них приложениями. В версиях Андроида до 5-ой включительно приложения можно устанавливать только в основную память, карты памяти (SD-карты, microSD-карты) мало помогают. Память быстро заполняется, и смартфон (планшет) начинает сильно «тормозить» при любом качестве интернета.

Итоги

Тем не менее, стоит проверить работу вашего устройства на быстром интернете.

Это необходимо, чтобы понять суть проблемы: заключается ли она в медленной работе планшета или телефона даже при хорошем интернете, либо в медленном интернете от провайдера.

Проверка скорости

Если на телефоне плохо работает интернет в одном из приложений, можно проверить – как работает другая программа, зависимая от сетевого трафика. Также, можно проверить скорость самого соединения на смартфоне:

Откройте «Настройки» и перейдите в «Центр уведомлений».

Затем клацните по «Расширенные настройки».

Активируйте функцию для показа «Текущей скорости сети».

Зайдите в трафико-зависимую программу (Инстаграм, TikTok, браузер) и проверяйте скорость загрузки, во время целевых действий.

Дополнительно, скорость можно узнать через специальные онлайн программы. Например, SpeedTest:

Если тормозит интернет на Андроиде, зайдите на сайт Speedtest.net или в одноименное приложение.

Кликните «Начать» и ожидайте.

В завершении вы получите информацию о входящей и исходящей скорости.

Для работы социальных сетей и серфинга в интернете скорости от 1 Мбит/с будет более чем достаточно. Выше скорости понадобятся, если вам нужно посмотреть видео онлайн или совершить видеозвонок. Когда падает скорость интернета, не удерживаясь в одном положении стабильно, перезагрузите телефон или проверьте качество сигнала через время в другом месте.

Если скорость в порядке, не прыгает, но смартфон стал медленно работать сам по себе, проверьте настройки сети, количество свободной постоянной памяти и кэш.

Какие настройки стоит проверить на смартфоне?

Современные смартфоны устроены таким образом, что при полном заполнении памяти быстродействие системы заметно замедляется. Для быстрой работы девайса важно, чтобы не менее 25% внутренней памяти оставалось свободной.

Все пакеты данных лучше всего перенести на microSD. Фильмы, фотографии, музыку лучше хранить на внешних накопителях. А ненужные пакеты информации предпочтительнее всего удалять, используя файловый менеджер. Если удалять файлы штатными средствами, то потребуется много усилий и времени на поиски.

Экономия трафика в браузере

Анимация, картинки, видео – это все съедает огромное количество трафика. Хотя браузеры научились подгружать информацию «порционно», многие «тяжелые сайты» долго не открываются и создается впечатление, что тормозит интернет на Андроиде, хотя проблема совсем в другом.

Чтобы немного ускорить загрузку веб-данных, в браузерах присутствует кнопка «Турбо», сжимающая трафик и тем самым, загружая страницы быстрее. Эта опция есть в каждом мобильном браузере на базе Chromium. Чтобы активировать ее в Google Chrome:

Откройте браузер и жмите на три точки в углу справа.
Выберите «Настройки».
Опуститесь вниз и выберите функцию «Экономия трафика».

Передвиньте ползунок в положение «Вкл».

Здесь же зайдите в историю и очистите браузер от ненужных данных.

Отключение ненужных программ

Если вы деактивируете или вовсе удалите приложения, которые используют трафик и грузят смартфон, можно разгрузить часть ресурсов. Для этого:

Зайдите в «Настройки» и выберите «Приложения».

Отсортируйте по столбцу «Сторонние» и пройдитесь глазами по своим приложениям. Удалите все, которые имеют дело с трафиком, и которыми вы редко или вовсе не пользуетесь.

Откройте приложения по очереди и нажимайте «Очистка кэша» и «Остановить» для тех, что останутся, и «Удалить», которые желаете стереть с устройства.

Также зажмите клавишу переключения задач и очистите весь список открытых ранее программ, что содержатся в кэше.

Сетевые параметры

Если интернет на МТС или Билайн, или прочего оператора определяется только в одной сети (например, 3G) – предоставьте смартфону выбирать, в какую сеть он может переходить, в зависимости от сигнала:

В настройках выберите «Контроль трафика».

Затем выключите опцию мобильного интернета и через время запустите заново. Проверьте скорость.

Далее кликните «Мобильные сети» – «Ваша SIM» и «Режим сети».

Выберите автоматическое переключение между сетями, в которых указано 4G или LTE.

Затем откройте «Передача данных» и активируйте опцию «Экономия трафика». Данная функция аналогична той, которая включалась для браузера, только действует для всех приложений в смартфоне.

Сторонний софт

Если интернет нестабильный и все еще лагает, можно воспользоваться опциями сторонних приложений по ускорению интернета:

В Google Play выберите одно из таких приложений и установите на смартфон.

Запустите программу и согласитесь с условиями использования.

Кликните кнопку «Исправление соединения».

Готово. Входите в интернет и проверяйте качество связи.

Почему интернет работает медленно

Причины медленного мобильного интернета:

«слабый» тариф» — для каждого тарифа предусмотрены определенные ограничение по скорости и объему трафика;
высокая загруженность сети — возникает из-за действий других абонентов или вследствие нагрузки на телефон в результате одновременного проведения нескольких манипуляций (загрузка файлов, использование программ, отправка сообщений);
слабый сигнал сотового оператора — важную роль играет месторасположение;
неправильные настройки телефона.

Устранение причин медленного соединения не требует специальных знаний и навыков. Ускорить интернет в телефоне можно самостоятельно.

Устарели драйвера сетевой карты

Далеко не самая распространённая проблема. Сталкивался с ней всего пару раз. Но списывать со счетов её не стоит. Если компьютер нормально работает, вирусов нет, а интернет очень медленный, попробуйте обновить драйвера сетевой карты.

Узнать модель адаптера можно в диспетчере устройств. Для этого правой кнопкой кликните на «Мой компьютер», выберите «Свойства». В новом окне справа выберите «Диспетчер устройств» и найдите там «Сетевые адаптеры». Скачайте последнюю версию драйвера с сайта производителя и установите её.

Можно также воспользоваться программами для автоматического поиска и установки драйверов.

Активированный VPN

Если вы используете VPN, это наверняка скажется на скорости интернета. Дело в том, что все бесплатные сервисы существенно ограничивают скорость. Даже если у вас быстрый интернет, при активном VPN он будет работать с той скоростью, которую определяет сервер. Страницы в браузере могут загружаться медленно.

Бывает, что пользователь случайно активировал VPN. В большинстве браузеров это можно сделать одним кликом мышки. И сразу же интернет стал работать хуже.

Проверьте, не активирован ли у вас VPN. И если в данный момент он вам не нужен, отключите эту функцию.

Вирусы или вредоносные программы

Легкомысленные пользователи недооценивают угрозы в сети. А вирусы тем временем не дремлют. Раньше они распространялись на дискетах и занимались вредительством локально. Сегодня же они по полной используют интернет.

Есть просто программы-вредители, которые вызывают зависание браузера или блокируют сетевое подключение. А есть программы, которые используют ресурсы компьютера для выполнения определённых действий: рассылают спам или совершают атаки на сетевые сервера. На ноутбуке одного моего знакомого обнаружилась программа, которая занималась майнингом. Само собой, из-за этого скорость интернета может серьёзно падать, а то и вообще пропасть.

Если интернет тормозит, а браузер виснет, просканируйте ваш жёсткий диск на предмет незваных гостей. Да и вообще не пренебрегайте антивирусной защитой.

Тарифный план

Для начала проверьте ваш тарифный план и сравните заявленную в нём скорость с той, которую вы определили с помощью теста. Если цифры примерно совпадают, значит, ничего не сломалось. Провайдер может предоставлять доступ на скорости 10 Мбит/сек и даже ниже. Когда вы подключались (возможно, это было очень давно), вас всё устраивало. Но потом появились новые устройства, программы и этой скорости уже не хватает.

Другая причина, почему медленно работает интернет, тоже связана с тарифным планом. У кабельных провайдеров такое встречается всё реже, а вот у мобильных операторов сплошь и рядом. Пользователю предоставляется определённый объём трафика в месяц на высокой скорости, а после того, как эти гигабайты исчерпались, скорость снижается до минимума.

В обоих случаях решить проблему поможет только смена тарифа. Или поиск другого провайдера.

Проблемы с роутером

Когда провайдер заявляет, что на линии всё в порядке, самое время приступить к поискам проблемы внутри домашней сети. Очень медленный интернет может быть из-за проблем с маршрутизатором. С него и начнём.

Для начала попробуйте подключить интернет-кабель напрямую к компьютеру и замерьте скорость. Отсутствие проблем указывает, что в падении скорости виноват маршрутизатор.

Сначала стоит перезагрузить роутер. В процессе работы память устройства заполняется, накапливаются ошибки. Поэтому перезагрузку рекомендуется выполнять периодически.

Проблема может быть в неправильной настройке или из-за того, что сбились исходные параметры. Проверьте, соответствуют ли они тем, которые указаны в договоре с провайдером. При необходимости выполните настройку заново. В запутанных случаях помогает сброс роутера до заводских параметров.

Устаревшее программное обеспечение тоже влияет на производительность роутера. Проверяйте наличие обновлений. Установите самую последнюю прошивку.

Причиной низкой скорости может быть слабый сигнал Wi-Fi. Попробуйте увеличить мощность сигнала, если это предусмотрено настройками, или переставьте роутер так, чтобы расстояние от него до клиентских устройств было минимальным.

Если ничего не помогло, возможно, ваш роутер просто не справляется с раздачей. Часто в квартирах можно встретить роутеры, купленные лет десять-пятнадцать назад. Они вполне работоспособны, но их возможностей уже недостаточно для решения современных задач.

Раздать интернет на одно-два устройства они ещё в состоянии. Но когда в доме компьютер, ТВ-приставка, смартфоны, планшеты другие гаджеты, а пользователи хотят смотреть видео и играть по сети одновременно, маршрутизатор режет скорость, зависает и вообще перестаёт отвечать на запросы. В этом случае проблему решит только замена устаревшего устройства на современный аппарат.

Ускорение интернета с помощью программы Internet Speed Master

Специальные программы, которые легко найти в Play Маркет, позволяют оптимизировать интернет-загрузку без лишних действий в телефоне. Для этого часто используют программы Internet Speed Master или Internet Booster. Они имеют похожий принцип установки и использования, а последовательность действий можно рассмотреть на примере Internet Speed Master:

в Play Маркет нужно найти и скачать приложение Internet Speed Master от разработчика Nez Droid;
после установки программу нужно открыть и запустить. При этом на экране появится предупреждение о том, что приложение может ускорить работу телефона или не поможет, но в любом случае можно воспользоваться программой. Необходимо нажать «Ок» для продолжения работы;
следует нажать одну из кнопок «Improve internet connection» или «Apply patch». Первая надпись будет высвечиваться при отсутствии рут-прав, а вторая видна при их наличии. Затем смартфон необходимо перезагрузить;
если после перезагрузки ничего не изменилось или что-то не понравилось, то можно вернуть прежние настройки. Для этого нужно открыть приложение и нажать кнопку «Restore», расположенную в самом низу экрана. Далее следует перезагрузить устройство. Прежние настройки соединения вернутся.