SIM-карта недействительна — с такой ошибкой при активации нередко сталкиваются пользователи после переустановки/замены SIM-карты или восстановления системы и сброса до заводских настроек. Причин тому может быть несколько, и ниже рассмотрим наиболее распространенные из них.
ПО ТЕМЕ: iPhone новый, demo или восстановленный (реф, CPO) — как проверить по номеру модели.
Что рекомендуют в Apple
Есть стандартный набор рекомендаций, который следует проделать в этом случае:
1. Убедиться, что СИМ-карта не заблокирована, активирована и имеет активный тарифный план.
2. Обновить iPhone до последней доступной версии iOS.
3. Включить Авиарежим на устройстве и отключить его через 10 секунд.
4. Перезагрузить iPhone.
5. Проверить правильность установки СИМ-карты.
6. Восстановить прошивку на iPhone через iTunes.
Поломка SIM-карты или приемника (СИМ-лотка)
Если iPhone перестал работать после замены или переустановки SIM, то существует вероятность выхода из строя самой карты или считывающего модуля в iPhone. В таком случае выявить и решить проблему гораздо проще:
- Убедиться, что SIM-карта активна и не повреждена, попросту установив ее в другой смартфон;
- Проверить наличие проблем с приемником SIM, обратившись в сервисный центр.
ПО ТЕМЕ: Скрытые возможности iPhone: 25 функций iOS, о которых Вы могли не знать.
Если не помогло
Подобная ошибка часто возникает во время активации iPhone или после обновления прошивки на устройстве. Она может появляться в одном из трех случаев:
1. Вышла из строя сама СИМ-карта
Да, такое случается.
Проверить очень легко: вставляем проблемную карту в другой аппарат и/или другую карту в данный айфон и версия с неработоспособностью СИМ-карты отпадает.
2. Вышел из строя приемник СИМ-карт
Иногда это случается в процессе использования iPhone, особенно у тех, кто часто меняет карточки на устройстве.
Если же до активации iPhone отображает индикатор сотовой сети и сама проблема возникла именно при активации или перепрошивке, скорее всего, дело не в приемнике СИМ-карт.
3. iPhone залочен на другого оператора
Как ни странно, именно это чаще всего является причиной возникновения ошибки. Смартфон привезен из другой страны и был залочен на местного оператора.
Для использования с отечественными СИМ-картами могли применяться специальные устройства, именуемые Turbo-SIM. Это миниатюрная плата установленная в лоток для СИМ-карты. Она помогает проходить активацию на любой симке залоченному айфону.
Её могли по неосторожности удалить вместе с той СИМ-картой, с которой iPhone работал.
Если же никакой Turbo-SIM не было, не факт, что смартфон официально разлочен. Он мог быть разблокирован не совсем официальным способом.
Существуют способы внесения данных смартфона в базу оператора, позволяющие устройству работать с установленной на момент разблокировки СИМ-картой, при смене карточки такая разблокировка слетает.
Следует проверить наличие привязки к оператору связи у iPhone. Если такая имеется, придется связываться со службой поддержки оператора и выполнять требования для отключения.
4. Проблемы с восстановленными iPhone
Наш читатель Johnny Kurzin делится своим опытом решения подобной проблемы. Оказывается, что ошибка может возникнуть при смене оператора или даже первом включении девайсов с пометкой “как новый”.
Проблема решается через службу поддержки Apple, но на это может уйти от нескольких часов до нескольких дней.
Спасибо, Johnny Kurzin.
← Вернуться в раздел помощь
Ошибка iPhone «SIM-карта недействительна» и ее решение
Всем здравствовать! Сообщение iPhone о том, что вставленная в него сим-карта является недействительной, может поставить в тупик и расстроить любого пользователя смартфонов яблочной компании. Особенно неприятно, когда с подобными проблемами сталкиваешься сразу же после покупки нового устройства — хочешь начать пользоваться и радоваться, а ему, видите ли, симка не нравится!
Совсем там с ума посходили в своей Америке.
На самом деле, кричать и ругаться бессмысленно. Намного лучше попробовать разобраться — в чем причина подобной несовместимости и можно ли в этой ситуации что-то сделать? Именно этим мы сегодня и займемся. Пора начинать, приступим!
Итак, ошибка «SIM-карта недействительна» может появиться:
- Во время первого включения и активации.
- После обновления или восстановления прошивки.
- Просто так.
Кстати, у «просто так» тоже есть причины, но обо всем по порядку…
Начнем с самого распространенного, и одновременно самого печального случая — вы купили iPhone, начали его активировать, на определенном этапе он попросил вас вставить сим-карту, а после этого показал вот такое сообщение:
Вставленная в этот iPhone SIM-карта принадлежит оператору сотовой связи, который не поддерживается в соответствии с текущей политикой на сервере активации. Возникшая проблема не связана с аппаратным обеспечением iPhone. Вставьте другую SIM-карту, принадлежащую поддерживаемому оператору сотовой связи или затребуйте от него разблокировку этого iPhone. За подробной информацией обратитесь в Apple.
Почему это происходит? Все дело в том, что существуют так называемые «залоченные» iPhone — заблокированные на определенного оператора сотовой связи и способные работать только с его сим-картой.
Например, данные устройства очень сильно распространены среди американских iPhone. В этой стране вы можете купить телефон за 200-300 долларов, но в довесок к нему получаете контракт оператора по которому обязаны платить определенную сумму каждый месяц в течении одного-двух лет. Пока все средства не будут выплачены — iPhone «не примет» сим-карту другого оператора.
Что делать если вы купили подобное устройство? Самый правильный выход — связаться с продавцом и предъявить ему претензии. Ведь фактически, когда iPhone показывает «SIM-карта недействительна», то пользоваться им нельзя. Если продавец недоступен, то у вас всего два пути:
- Разлочить iPhone официально. Для этого необходимо определить на какого оператора заблокирован смартфон (иногда эти данные показываются при проверке по серийному номеру), связаться с ним и пройти процедуру разблокировки.
- Купить специальный адаптер, который вставляется в лоток для сим-карты (вместе с самой карточкой), и благодаря ему iPhone начинает принимать любые симки.
Как поступить? Использование адаптера выглядит проще — купил и пользуешься, но свои недостатки тоже есть:
- Его еще надо выбрать — GeveySim, R-Sim, Heicard. И у каждого из них — масса моделей (под определенное устройство и прошивку).
- Apple постоянно выпускает новые прошивки и есть вероятность, что после обновления iOS вы увидите сообщение о «недействительной сим-карте» — тогда придется покупать новый адаптер.
Официальная разлочка зачастую требует больше времени и денег, но зато делается всего один раз. После этого получаете полностью отвязанный от контракта iPhone — красота!
Казалось бы, на этом можно и закончить, но в некоторых случаях iPhone может совершенно неожиданно отказаться принимать сим-карту и сигнализировать о ее недействительности и ошибке.
Почему неожиданно?
Потому что до этого все было нормально: смартфон обновлялся, сим-карты менялись, да и вообще он изначально Neverlock (незалоченный) и беспроблемно работал уже года два!
Что же случилось?
- Сломалась сим-карта. Как бы странно это не звучало, они могут ломаться (особенно если подвергались процедуре «обрезки»). В этом случае ее достаточно просто заменить.
- «Слетел» предыдущий и неофициальный анлок. Такое тоже бывает, когда разблокировка происходила не напрямую через оператора связи, а через обходные пути. Тут уже возвращаемся к тому, что написано чуть выше — либо делаем все официально, либо используем специальный адаптер.
Какой из всего этого можно сделать вывод? В большинстве случаев надпись «сим-карта недействительна» говорит о том, что iPhone «залочен» на определенного оператора связи — разблокировать можно, но от вас потребуются определенные действия. Хотя, если предупреждение о несовместимости сим выскочило неожиданно, то попробуйте сходить и заменить карточку — иногда помогает.
P.S. При каких условиях вы столкнулись с этой ошибкой? Расскажите вашу историю в комментариях!
P.S.S. И конечно же ставьте «лайки», ведь с каждым «+1» уменьшается количество залоченных iPhone — поможем друг другу!:)
Что делать при сообщении «недействительная SIM»
Не удалось активировать Touch ID на этом iPhone 6s — что значит ошибка
При появлении сообщения о недействительности СИМ-карты на айфоне пользователю рекомендуется провести следующие действия:
- Удостовериться в том, что тарифный план устройства находится в активном состоянии.
- Обновить прошивку телефона или другого гаджета до последней версии.
- Проверить, есть ли обновление для настроек оператора. Делается это через настройки устройства, далее пункт «Основное» – подраздел «Об этом устройстве». В том случае, когда имеется доступное обновление, перед пользователем появляется соответствующая информация. Нужно только нажать кнопку запуска обновления.
- Вытащить СИМ-карту из лотка, проверить целостность последнего. Попробовать поставить другую карточку, а после вернуть старую. Следует учитывать, что карточки от других устройств, например, айпода или айпада на айфон могут и не подходить по причине разного размера слота.
В основном, если проблема несерьезная, подобные действия помогут ее исправить. В крайнем случае, можно будет выяснить, в чем заключается загвоздка.
Вставить другую СИМ-карту
Можно ли снять привязку к сотовому оператору
Привязка к сотовому оператору, пожалуй, самая неприятная, но при этом наиболее распространенная проблема у пользователей айфонов. Чаще всего с ней можно столкнуться при покупке устройства с рук, особенно привезенного из другой страны.
iPhone отключен подключитесь к iTunes — что значит надпись на экране
Основная проблема такой привязки заключается в том, что человек попросту не может использовать СИМ-карту своего города (страны), а значит и устройство для него оказывается бесполезным. Существует два основных способа решить сложившуюся ситуацию:
- Снять привязку к сотовому оператору официальным путем. Что для этого потребуется сделать? В первую очередь пользователю придется выяснить, к кому именно привязано устройство (оператор). Сделать это можно путем проверки серийного номера. После просто связаться с ним и провести официальную разблокировку.
- Приобрести специальный адаптер, вставляющийся в лоток вместе с карточкой. С его помощью телефон начинает воспринимать любые карты разных операторов.
Последний вариант кажется более простым и доступным, но существует несколько проблем с использованием. Во-первых, большое количество разных моделей данных приспособлений, которые нужно подбирать под конкретное устройство. Во-вторых, после очередного обновления iOS есть шанс снова столкнуться с ошибкой недействительности карты.
Важно! Официальная разблокировка требует большей затраты времени и средств, но результат уже будет стопроцентным.
Проблемы с прошивкой
Иногда ответом на вопрос «почему Айфон не читает сим-карту» становится некорректное обновление прошивки устройства. Чтобы исправить ситуацию, смартфон стоит откатить к заводским настройкам. Для этого:
- откройте на компьютере iTunes;
- подключите смартфон при помощи кабеля к компьютеру;
- при появлении запроса ввода пароля – введите;
- в программе выберете определившееся устройство;
- нажмите кнопку «Восстановить», а затем подтвердите выбор;
- дождитесь завершения восстановления.
Смартфон включится, но всю информацию придется вводить заново – Айфон вернется к состоянию нового аппарата.
SIM залочена
Также iPhone не видит сим-карту, если она залочена, то есть предназначена для работы с сетью определенного оператора. Другие сети в таком случае распознаваться не будут/ поэтому стоит покупать только модели с пометкой «SIM-Free». Решить проблему с залоченной симкой возможно двумя способами:
- воспользоваться микросхемой R-Sim (способ приведет к потере гарантии, также возникают проблемы со связью и фирменными приложениями Apple);
- связаться с оператором, под работу которого создан смартфон.
Во втором случае придется проявить терпение, зато разблокировка будет «чистой» и навсегда. Также стоит отметить, что за процедуру придется выложить несколько тысяч рублей. Быстро и дешево подобные работы выполняют только мошенники.
Что означает «Недействительная SIM» на iPhone
Недействительная СИМ-карта iPhone – это ошибка, с которой пользователи устройств фирмы Apple сталкиваются достаточно часто при смене или переустановке СИМ-карты. Кроме того, проблема может внезапно появиться после обновления или восстановления системы или после сброса до заводских настроек. При этом причины у подобного рода ошибок могут быть самыми разными, зачастую даже не связанными с теми действиями, которые выполнял пользователь.
Недействительная СИМ-карта
Устаревшая карточка SIM
Еще одной причиной того, почему Айфон не видит сим-карту, становится истечение срока эксплуатации. Карточки также не вечны, со временем они портятся – хуже работает связь, при звонках слышны помехи и обрывки, а затем карточка просто перестает работать. В таких случаях помочь уже не выйдет, придется менять симку – обычно за такую услугу даже денег не берут, важно только предоставить паспорт владельца. Процедура занимает 15 минут и не требует никаких дополнительных действий. При необходимости, новую карточку обрежут под размер слота для SIM, услуга обойдет в 150 рублей. Хотя новые карточки часто продают с пластиковыми переходниками, позволяющими регулировать размер.
