На Android Play Market ошибка 403 - как исправить и почему появилась

Операционная система Android все еще не идеальна, время от времени пользователи сталкиваются с различными сбоями и ошибками в ее работе. «Не удалось скачать приложение… (Код ошибки: 403)» — одна из таких неприятных проблем. В этой статье рассмотрим то, по каким причинам она возникает и как ее устранить.

Причины появления ошибки 403

Существует ряд причин, из-за которых в Плей Маркете появляется нежелательная ошибка 403:

Проблемы с интернетом. Если используете Wi-Fi сеть, то могут появиться определенные трудности. Для выполнения нужных действий, скорости мобильного интернета может быть недостаточно. (Читайте На Android нет интернета через WiFi)
В памяти устройства недостаточно места. Зачастую пользователи разные файлы скачивают не задумываясь, что на девайсе количество памяти не безгранично. Из-за этого просто может не хватить места на установку программ с Плей Маркета. (Читайте Какие папки нельзя удалять на Android, а какие можно)
Причина может быть связана с синхронизацией аккаунта в Гугл. Этот аккаунт связан напрямую с магазином Плей Сторе, поэтому ошибка 403 Forbidden может появиться из-за проблем с аккаунтом. (Читайте На Android не включается синхронизация аккаунта Google)
Географическая причина. Для скачивания или инсталляции некоторых приложений существуют ограничения на определенных территориях. К примеру, на территории Крыма компания Гугл заблокировала возможность обновлений и установки в Плей Маркет.

Решение для жителей Крыма

Обладатели Андроид-устройств, проживающие в Крыму, могут столкнуться с ошибкой 403 в Плей Маркете из-за некоторых региональных ограничений. Их причина очевидна, поэтому в подробности мы вдаваться не будем. Корень проблемы кроется в принудительной блокировке доступа к фирменным сервисам Google и/или непосредственно серверам компании. Это неприятное ограничение может исходить как от Корпорации добра, так и от провайдера и/или оператора сотовой связи.

Решений тут два – использование альтернативного магазина приложений для Андроид или частной виртуальной сети (VPN). Последнее, к слову, можно реализовать как с помощью стороннего софта, так и самостоятельно, выполнив настройку вручную.

Способ 1: Использование стороннего VPN-клиента

Неважно, на чьей стороне блокируется доступ к тем или иным функциональным возможностям Play Маркета, обойти эти ограничения можно с помощью VPN-клиента. Для устройств на базе ОС Android разработано довольно много таких приложений, но проблема в том, что из-за именно региональной (в данном случае) ошибки 403 установить из официального Магазина ни одно из них не получится. Придется прибегнуть к помощи тематических веб-ресурсов типа XDA, 4PDA, APKMirror и им подобных.

В нашем примере будет использован бесплатный клиент Turbo VPN. Помимо него можем порекомендовать такие решения, как Hotspot Shield или Avast VPN.

Отыскав установщик подходящего приложения, поместите его на накопитель своего смартфона и инсталлируйте. Для этого потребуется выполнить следующее:
Инсталлировать сам софт. Используя встроенный или сторонний файловый менеджер, перейдите в папку со скачанным APK-файлом, запустите его и подтвердите установку.

Запустите ВПН-клиент и выберите подходящий сервер либо позвольте приложению сделать это самостоятельно. Дополнительно потребуется предоставить разрешение на запуск и использование частной виртуальной сети. Просто нажмите «ОК» во всплывающем окне.

После того как будет осуществлено подключение к выбранному серверу, можно свернуть VPN-клиент (состояние его работы будет отображаться в шторке).

Теперь запустите Плей Маркет и установите приложение, при попытке скачивания которого возникала ошибка 403. Оно будет инсталлировано.

Важно: Настоятельно рекомендуем использовать VPN только тогда, когда это действительно необходимо. Установив нужное приложение и обновив все остальные, разорвите соединение с сервером, воспользовавшись соответствующим пунктом в главном окне используемой программы.

Использование VPN-клиента – отличное решение во всех случаях, когда требуется обойти какие-либо ограничения на доступ, но злоупотреблять им явно не стоит.

Способ 2: Настройка VPN-подключения вручную

Если вы не хотите или по каким-то причинам не можете скачать стороннее приложение, настроить и запустить ВПН на смартфоне можно вручную. Делается это довольно просто.

Открыв «Настройки» своего мобильного устройства, перейдите к разделу «Беспроводные сети» (либо «Сеть и Интернет»).

Нажмите «Еще» для открытия дополнительного меню, которое и будет содержать интересующий нас пункт – VPN. В Android 8 он расположен непосредственно в настройках «Сети и интернета». Выберите его.

На старых версиях Андроид непосредственно при переходе в раздел настроек ВПН может потребоваться указать пин-код. Введите любые четыре цифры и обязательно их запомните, а лучше запишите.
Далее в верхнем правом углу тапните по знаку «+», чтобы создать новое VPN-соединение.

Задайте создаваемой сети любое удобное для вас имя. Убедитесь, что в качестве типа протокола выбран PPTP. В поле «Адрес сервера» необходимо указать адрес VPN (выдается некоторыми провайдерами).

Примечание: На устройствах с Android 8 в этом же окошке вводится имя пользователя и пароль, необходимые для подключения к созданной VPN.

После заполнения всех полей нажмите по кнопке «Сохранить», чтобы создать собственную виртуальную частную сеть.

Тапните по подключению для его запуска, введите имя пользователя и пароль (на Андроид 8 эти же данные вводились на предыдущем этапе). Для упрощения процедуры последующих подключений установите галочку напротив пункта «Сохранить данные об учетной записи». Нажмите кнопку «Подключиться».

Состояние активированного ВПН-соединения будет отображаться в панели уведомлений. По нажатию на него вы увидите информацию об объеме принятых и полученных данных, продолжительности подключения, а также сможете его отключить.
Теперь переходите в Play Маркет и устанавливайте приложение – ошибка 403 вас не потревожит.

Как и в случае со сторонними VPN-клиентами, рекомендуем использовать самостоятельно созданное подключение только по мере необходимости и не забывать его отключать.

Исправляем ошибку 403

Если ошибка 403 возникла из-за переполненного кеша приложения, то выполняем инструкцию:

Переходим в настройки гаджета и выбираем раздел «Приложения».

Нужна помощь?
Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »

Потом в списке программ находим и открываем раздел «Google Play Market».
Откроется экран, где отображены кнопки «Очистить кеш» и «Стереть данные». Нажимаем на них.
Аналогичные действия проводим с «Диспетчером загрузок». Еще по возможности необходимо удалить обновления.

Дважды проверьте адрес

Наиболее распространенной причиной ошибки 403 является неправильный URL. Убедитесь, что адрес, к которому Вы пытаетесь получить доступ, относится к веб-странице или файлу, а не к каталогу. Обычный URL-адрес заканчивается на .com, .php, .org, .html или просто имеет расширение, в то время как URL-адрес каталога обычно заканчивается символом «/».

Большинство серверов настроены на запрет просмотра каталогов по соображениям безопасности. Когда они настроены правильно, Вы перенаправляетесь на другую страницу. Когда это не так, Вы можете увидеть ошибку 403.

Ошибка 403 доступ запрещен

Если данная ошибка появилась, то необходимо проверить сетевое подключение. Связь с интернетом может прерваться на некоторое время, к примеру, из-за нехватки средств на счете, блокировки провайдером или неблагоприятных погодных условий.

Если интернет соединение функционирует, а проблема осталась, то необходимо проверить свободное место в памяти девайса. Для этого открываем настройки и выбираем раздел «Состояние памяти». Не все гаджеты поддерживают установку программ с Плей Маркета на micro SD. (Читайте Как на Android перенести приложение на карту памяти (флешку))

Если на карте места достаточно, можно часть файлов перенести из основной памяти девайса, а затем повторить попытку скачать программу. Для некоторых приложений требуется больше памяти, чем имеется на устройстве, в данной ситуации ничего сделать нельзя.

Провоцируем 403 сами

Вы можете сами спровоцировать появление ошибки 403 для выбранной группы пользователей или одного конкретного злодея хакера или спамера. Для этого используйте служебный файл .htaccess. В составе дистрибутива CMS Joomla он есть под именем htaccess.txt. Переименуйте файл, не забыв поставить точку перед именем. Его несложно создать и самостоятельно. Используйте для этого программу Notepad ++.

Если в файле написать:

, то вы закроете доступ к сайту всем, кроме заданного IP. Учитывая, что IP злоумышленника меняется, нежелательный IP адрес указывается в директиве Deny. Две следующие за ними заполните одной цифрой 0. Вы сами можете устроить бан для всех посетителей из конкретной страны, если знаете национальный код. В этом случае после deny from напишите, например: 83.4.0.0/14. Цифра 14 после слеша указывает, что надо блокировать все IP, начинающиеся с 83.4.

IP обидчика (спамера, взломщика) вычисляется двумя путями:

компоненты CMS (форум) пишут этот адрес, сообщая администратору о новом посте.
в папке log-файлов на хосте.

Копаться в «логах» придется долго, но оно того стоит. Выберите IP того, кто посещал сайт в ту минуту, когда файл или папка были несанкционированно изменены или пришел спамерский пост. А потом заблокируйте вредителя.

Также можно дополнительно защитить особо важные директории или файлы. В Joomla это папка Libraries.

Создайте файл .htaccess, напишите в нем:

Order allow deny

, потом положите его в защищаемую папку. Тот, кто наберет адрес сайта и поставит после него /libraries, получит на экране браузера уведомление об ошибке 403.

Синхронизация аккаунтов

Учетные записи Гугл Плей связаны напрямую с системой «G+». Сбои в работе синхронизации учетных записей приводят к ошибке работы сервисов загрузки приложений.

Решение проблемы:

Переходим в настройки.
Из списка выбираем раздел «Аккаунты и синхронизации» или «Аккаунты».
Выключаем опцию автоматической синхронизации учетных записей.
Перезагружаем девайс.

Когда устройство будет перезагружено, необходимо снова войти в раздел «Аккаунты». Там еще раз включаем автоматическую синхронизацию.