Основное предназначение смартфона, каким бы функциональным он ни был, – осуществление звонков. И если эта функция не работает, толку от телефона нет никакого. Поэтому ошибка недоступности сети считается критической, а столкнуться с ней может любой пользователь, независимо от того, топовый у него гаджет или бюджетный, новый или возрастной, не играет роли и сотовый оператор.
Сообщение «Не зарегистрирован в сети» как раз и относится к этой категории, а возможных причин его появления может быть множество, что затрудняет диагностику и выбор действий, направленных на устранение проблемы. И всё же стоит попытаться сделать это самостоятельно, невзирая на определённое количество потраченного свободного времени.
Пишет «Не зарегистрирован в сети» что это значит?
Обычно данная проблема возникает в случае, когда пользователь пробует выполнить какой-либо звонок или отправить мобильному оператору ussd-команду. Выполнение звонка, отправка смс или ussd-сообщений в этом случае становится невозможной.
Сутью проблемы является невозможность мобильного оператора зарегистрировать телефон с данным мобильным номеров в сети и начать его обслуживание.
Причины регистрации абонента в сети обычно находятся в следующем:
- Установленное недавно на телефон системное обновление изменило настройки телефона. В частности, в некоторых случаях обновление меняет IMEI телефона на «SN 0000», что некорректно воспринимается мобильным оператором, и вы получаете ошибку регистрации в сети;
- Телефон не поддерживает новую сим-карту. В этом случае телефон был ранее настроен на предыдущую симку, и использует с новой сим-картой устаревшие настройки;
- Оператор не может считать IMEI телефона по различным причинам;
- На телефоне установлены некорректные настройки мобильной сети;
- Наблюдается случайный сбой в работе телефона.
Давайте рассмотрим, как устранить ошибку «Не зарегистрирован в сети» на вашем мобильном устройстве.
Как устранить ошибку
Разобравшись с возможными причинами проявления ошибки, пробуем ее исправить.
Включение/отключение «Режима полета»
При активном режиме полета, смартфон блокирует прием мобильных и Wi-Fi сетей. При его отключении, симка автоматически ищет вышку для связи с оператором. Чтобы заставить карточку искать линию для подключения:
- Откройте шторку уведомлений, сделав свайп сверху вниз.
- В появившейся панели тапните «В самолете» для блокировки сети.
- Нажмите на значок повторно, чтобы связь восстановилась.
Интересно! Это быстрый метод, чтобы зарегистрировать IMEI без перезагрузки аппарата.
Перезагрузка устройства
Перезапуск смартфона приводит к очищению оперативной памяти и повторному запуску системных приложений:
- Зажмите палец на кнопке блокировки, пока поверх других окон не появится 2 или 3 клавиши.
- Выберите «Перезагрузка».
- Тапнув на «Выключение», гаджет придется запускать, вновь зажав палец на кнопке блокировки.
Этот метод помогает, когда нет интернета.
Переустановка сим-карты
Переустановка карточки
Ошибка «Не зарегистрирован в сети» может означать плохое подключение между SIM и контактной площадкой. Такое происходит когда:
- пользователь неправильно вставил карту;
- после падения, лоток мог вылететь или сместиться.
Чтобы перестановить карточку:
- Возьмите комплектную скрепку/ключ.
- Откройте лоток.
- Проверьте положение карты и вставьте ее обратно.
- Проверьте качество связи.
Важно! Когда лоток закрывается негерметично или девайс используют без чехла, внутрь набивается пыль и грязь, которая ухудшает контакт.
У моделей со съемными крышками:
- Снимите панель, извлеките батарею, если необходимо.
- Вытяните и вставьте SIM обратно.
При попытке вставить в место под обычную карточку ее mini или nano-аналог без переходника — следует точно рассчитать положение контактной площадки, иначе не будет связи.
В крайнем случае, попробуйте вставить SIM во второй слой, если такой присутствует. Появление приема сообщит о неисправности второго разъема.
Обновление прошивки
Неудачные обновления ПО приводят к сбою в работе систем смартфона. В таком случае, производитель выпускает дополнительный апдейт, призванный «залатать» дыры. Чтобы проверить наличие новых версий прошивки:
- Проследуйте в «Настройки».
- Пролистайте меню до раздела «О телефоне» или «Обновление системы», в зависимости от установленного интерфейса (MIUI, Flyme, EMUI).
- Об обновлениях сообщит новое окно с вопросом об установке ПО сейчас или потом.
Изменение типа сети
Комбинация *#*#4636#*#* позволяет открыть Информацию о телефоне
В настройках системы можно сменить тип предпочитаемой сети, для этого:
- Перейдите в меню «Настройки».
- Выберите вкладку «SIM-карты и сети».
- В «Режим сети» выберите «Только 2G» или «Авто 2G/3G/4G», чтобы карточка переключалась между различными режимами передачи сигнала.
Аналогичный способ заключается в посещении инженерного меню. Это происходит так:
- Запустите приложение «Телефон».
- Откройте ввод номера и задайте комбинацию *#*#4636#*#*.
- Появится меню, где выберите «Информация о телефоне».
- В строке «Настроить предпочтительный тип сети» выберите «GSM only».
Обратите внимание! Абонент должен выбирать предпочтительную сеть в зависимости от принципа работы вышек его оператора.
Сброс настроек к заводским
Сброс к заводским настройкам
Когда ни один из вышеперечисленных способов не подходит и номер продолжает отказываться проходить регистрацию:
- Проследуйте в «Настройки».
- Выберите вкладку «Память и резервное копирование».
- Зайдите в «Сброс к заводским настройкам» и выберите соответствующее действие.
- Телефон будет восстановлен к заводскому состоянию, включая приложения и настройки.
Перед сбросом рекомендуется:
- сохранить пароли от учетных записей, аккаунтов в социальных сетях;
- переместить важные файлы из внутренней памяти на флеш-карту или компьютер, поскольку они будут автоматически стерты с устройства;
- подключить смартфон к адаптеру питания, поскольку аппарат, выключенный в момент отката, способен превратиться в «кирпич».
Выбор сети вручную
В некоторых случаях некорректные настройки сети могут вызывать проблему «Не зарегистрирован в сети». Для корректного выбора сети понадобится выполнить следующее:
- Перейдите в настройки вашего смартфона;
- Потом выберите «Подключения»;
- Далее выберите «Мобильные сети»;
- В открывшемся меню выберите «Операторы сети»;
- Далее отобразится меню выбора сети – автоматически или вручную;
- Сначала попробуйте автоматический выбор и посмотрите, помогло ли это исправить проблему «Не зарегистрирован в сети». Если нет, тогда выберите ручной выбор, и укажите сеть вашего оператора.
Если данный способ не помог, идём дальше.
Блокировка карты
Карта с номером, который раньше работал, может быть заблокирована. В связи с этим автоответчик также может выдать сообщение об отсутствии регистрации. Блокировка карты происходит по разным причинам.
Владелец номера может обратиться к оператору, чтобы его номер заблокировали. То есть это было его собственное желание.
Карта работает в телефоне. Беда может случиться с телефоном – его можно потерять, его могут украсть, он утонул или упал в труднодоступное место. Если карта хранилась отдельно, то потеря, кража, уничтожение карточки в огне, воде или еще каким-то способом могла случиться только с ней без телефона.
У некоторых компаний есть услуга блокировки телефонной симки в случае потери. Как правило, ей чаще всего пользуются в случае кражи. Поэтому ответ автоответчика может быть связан с несчастьем, случившимся с картой или с телефоном, в котором была карточка.
Карта была заблокирована, так как ее владелец не выполнял условия оператора, например, не оплачивал услуги. Иногда владелец делает это сознательно, так как ему номер больше не нужен.
Но иногда приходится звонить знакомому, у которого телефон работал, но вдруг автоответчик выдает такое сообщение. Это может означать, что владелец забыл своевременно пополнить счет, и в результате телефон был заблокирован. Некоторое время еще есть возможность активировать номер. В разных компаниях сотовой связи этот срок разный, обычно три – четыре месяца. По прошествии такого срока карта будет аннулирована. Поэтому если человек забыл пополнить счет, его по возможности надо предупредить об этом.
Изъятие аккумулятора и сим-карты
Ещё одним способом решить проблему с регистрацией в сети станет временное изъятие из телефона аккумулятора и сим-карты. Если у вашего гаджета несъёмный аккумулятор – остановитесь только на сим-карте.
Выполните следующее:
- Выключите ваш смартфон;
- Извлеките из него аккумулятор и сим-карту;
- Подождите несколько минут и вновь вставьте в телефон сим-карту и аккумулятор;
- Включите телефон и посмотрите, исправлена ли ошибка «Не зарегистрирован в сети».
Включите и выключите «Режим полета»
Почему начинать нужно с включения и выключения «Режима полета»? Это просто: таким образом мы попытаемся заставить устройство вновь найти сеть. Конечно, можно перезагрузить телефон, но куда проще и быстрее воспользоваться указанным советом.
«Режим полета» можно включить и выключить в меню под шторкой, либо же в основном меню.
Нажали на иконку для включения.
Иконка изменила цвет, режим полета включен.
Ждете 10 секунд и выключаете режим полета.
Сим карта не зарегистрирована в сети
Также в некоторых случаях проблема с сим-картой может быть вызвана её блокировкой у мобильного оператора. Обычно если картой не пользуются 3-6 месяцев, её блокируют. Рекомендуем обратиться в ближайший офис мобильного оператора, и выяснить данный вопрос. При необходимости приобретите новую сим-карту.
Также попробуйте вставить сим-карту в другой телефон и проверить, пройдёт ли регистрация сим-карты в сети. Если не пройдёт, значит проблема в сим-карте. Если пройдёт – ищите проблему в настройках и функционале вашего телефона. В последнем случае стоит рассмотреть вопрос сброса телефона до заводских настроек. Но учтите, что при выполнении сброса все ваши файлы будут удалены.
Также причиной того, что сим карта не зарегистрирована в сети, может стать отсутствие поблизости вышек мобильной связи оператора (покрытия). Рекомендуем найти место с хорошим покрытием и попытаться осуществить звонок.
Проблемы с SIM-картой или слотом
Основная причина проблем со связью заключается в неполадках SIM-карты или слота, в котором она хранится:
- SIM-карта повреждена, загрязнена или неправильно вставлена.
- SIM-карта использовалась слишком долго, и срок ее эксплуатации закончился.
- SIM-карту часто вынимали, из-за чего ее контакты стерлись, и она перестала корректно работать.
- Слот под SIM-карту поврежден или контактировал с водой.
- SIM-карта контактировала с водой.
- После покупки SIM-карта не была активирована или в процессе активации произошли неполадки.
Проверить исправность SIM-карты можно с помощью другого устройства. О работоспособности слота под SIM-карту стоит судить по тому, работает ли в нем SIM-карта другого мобильного оператора. О проблемах с активацией можно узнать только у самого оператора.
Что делать если «Абонент в сети не зарегистрирован»?
Если при звонке вы получаете голосовое сообщение «Абонемент в сети не зарегистрирован», то это может быть связано с несколькими основными причинами:
- Вы набрали неверный номер;
- У абонента, которому вы звоните, не активирована недавно купленная сим-карта;
- Сим-карта нужного абонента отключена (оператор приостановил её обслуживание);
- Ваш номер внесён абонентом в чёрный список.
В этом случае рекомендуем проверить правильность набора номера и связаться с нужным абонентом с помощью других инструментов – мессенджеров, социальных сетей и так далее. Если абонент не выходит на связь – вполне возможно, он не желает общаться, и занёс ваш номер в чёрный список.
Это также пригодится: кому принадлежит номер телефона? Как выяснить без регистрации бесплатно?
Перезагрузите смартфон
Сбой может быть связан с софтом, поэтому рекомендуется просто перезагрузить смартфон.
Нажмите на кнопку включения/выключения устройства и удерживайте, пока на экране не появится меню.
Вот такое, где нужно выбрать «Перезагрузка».
Дождитесь перезагрузки и проверьте работоспособность смартфона.
Решение 3: Сменить положение
Покрытие сотовой сети обеспечивают несколько вышек. Когда абонент покидает область одной вышки и переходит на территорию другой вышки, телефон автоматически переподключается. Такой процесс почти мгновенный и незаметный для пользователя, в частности при густом расположении вышек, что используется в крупных городах. За городом или в малонаселенных пунктах процесс переподключения происходит дольше, да ещё и при условии значительного удаления от сотовой вышки. А ещё встречаются участки с отсутствующим покрытием. Поэтому лучшее решение – перейти в другую точку.
Отсутствие связи в многоэтажном доме или супермаркете объясняется наличием помех. Сигналу сложно пройти через толстые бетонные конструкции или в здании с металлическими стенами и крышей. В таких случаях достаточно покинуть закрытые помещения.
Режим «в самолете»
Зачастую проблема связана с режимом «в самолете», который вы могли случайно активировать.
Для ее решения следует провести пальцем сверху вниз по экрану телефона, для открытия шторки. Если значок самолета горит синим цветом нужно нажать на него, чтобы отключить.
Если он не был включен, следует включить его, подождать пару минут и снова выключить.
Если так сделать не получилось, есть еще один способ. Необходимо:
- Зайти на телефоне в меню «Настройки»
- Перейти в раздел «Другие сети»
- Нажать на пункт «Автономный режим»
- Подтвердить информацию в высветившемся окне
- Подождать пару минут и снова нажать на пункт «Автономный режим». Убрать галочку и отключить.
Обновить систему до актуальной версии
После того, как смартфон будет перезагружен, нужно проверить доступны ли обновления. Если вовремя не обновить ОС до актуальной версии, есть большая вероятность различных ошибок и сбоев. Для обновления гаджета нужно зайти в раздел настроек и выбрать «Обновление программного обеспечения». В случае наличия уведомления о новой версии ПО необходимо кликнуть по клавише «Обновить» и дождаться завершения загрузки.
Устройствам, работающим под управлением операционной системы Android, требуется перепрошивка. Сделать ее можно через раздел «Настройки» или Recovery меню, которое бывает родным (Stock Recovery) и пользовательским (Custom Recovery). Алгоритм запуска Recovery Mode на большинстве устройств выполняется следующим образом:
- Выключить мобильный телефон.
- Одновременно зажать клавишу увеличения громкости и кнопку включения.
- Сразу после включения устройства убрать палец с кнопки «Power», продолжая при этом зажимать клавишу увеличения громкости.
- Когда запустится Recovery Menu убрать палец с кнопки.
В Recovery меню есть основные режимы, каждый из которых предназначен для определенной функции. Для сброса гаджета до заводских настроек нужно выбрать «Factory Reset/Wipe Data», для очистки cash – «Wipe Cache Partition», для резервного копирования и восстановления системы – «Backup and Restore», для монтирования и форматирования отдельных подразделов – «Mounts & Storage».
Обновление ПО Samsung Galaxy
Также проблему можно устранить, обновив ПО. Многие игнорируют этот пункт, однако он один из самых важных. Для этого необходимо:
- Зарядить телефон минимум до 70% и включить Wi-Fi
- Зайти в «Настройки»
- Нажать на пункт «Обновление ПО» (при отсутствии такого пункта следует нажать на «Об устройстве»)
- Нажать «Обновить» (или «Загрузка файлов обновления вручную»)
- Обновление произойдет только в том случае, если оно имеется для устройства в данный момент.
Также не стоит забывать о том, что во время обновления ПО телефон ни в коме случае нельзя выключать. Это не только прервет процесс, но и может сломать сам гаджет.
Решение 1: Перезагрузка системы
Большинство программных неполадок удается устранить выключением и повторным включением. После перезагрузки ошибки часто пропадают, так как из ОЗУ удаляется «программный мусор», а радио-модуль запускает принудительный поиск сотовой сети. Узнайте подробнее как перезагрузить андроид, как перезагрузить айфон 5, айфон 6, айфон 7 и айфон 10.
