Всем привет! Сегодня хочу рассказать, как решается проблема, когда не открывается меню пуск в Windows 10. Не успели мы установить Windows 10 и победили постоянную перезагрузку Windows 10, как появилась новая напасть с кнопкой пуск. Вообще удручает тот факт, что Microsoft не учится на своих ошибках, при выпусках свежих операционных систем, такое ощущение, что на пользователей ей просто по барабану, но будем надеяться, что они одумаются и сделают разворот на 180 градусов в нашу сторону.
Почему так происходит
Кнопка Пуск не функционирует по таким причинам:
- Некорректное обновление системы;
- Установка приложений. Например, старая версия антивируса Avast;
- Сбой в работе служб;
- Повреждение системных файлов;
- Ошибки в реестре. Происходит конфликт записей, отвечающих за работу графического интерфейса;
- Ошибка профиля пользователя.
Рассмотрим, как решить такую проблему
Не работает кнопка “Пуск” из-за отсутствия обновления
В конце 2016 года разработчики из Microsoft выпустили специальное обновление для Windows, которое устраняло большинство проблем с работой «Пуск». Соответственно, нелишним будет проверить, установлены ли все выпущенные обновления. Для этого необходимо:
- Перейти в «Параметры».
- Выбрать «Обновление и безопасность».
- Кликнуть на «Проверить наличие обновлений».
- Если будут обнаружены свежие обновления — установить их. Инсталлировать рекомендуется и «Необязательные исправления». После — перезагрузить ПК и потом проверить работу кнопки Пуск
Пройди тест на тему “Легенды 90-х” вспомни, что из этого было у тебя?
Что сделать в первую очередь
За графическую оболочку ОС отвечает приложение Проводник. Запускается файлом «explorer.exe». При возникновении ошибки связанной, например, с неправильным обращением к адресу памяти, кнопка Пуск не будет работать. Что делать? Перезапустите «Проводник». Нажмите «Win+X». Если данная клавиша не работает — «Ctr+Alt+Del». Выберите: Перейдите:
Второй способ
Выбелите строку. Нажмите справа внизу кнопку «Перезапустить».
Особенность
Что делать если в списке нет Проводника? Запустите его вручную. Нажмите:
Пропишите:
Работоспособность восстановится.
Проверяем наличие апдейта для системы
Панель может не отвечать не только из-за единичного сбоя в системе или после обновления «операционки», но и при отсутствии важного апдейта. В этой ситуации ПК в целом начинает медленно работать, поэтому есть смысл вручную запустить поиск апгрейда:
- Раскройте меню «Параметры» через сочетание из двух клавиш I и Windows. Если метод не срабатывает, вызываем с помощью R и Win окно «Выполнить» и вводим ключ ms-settings:.
Выполните в окне команду ms-settings: для запуска меню с параметрами - Переходим в раздел для апдейта и настройки безопасности. В первом разделе для центра апгрейда жмём на кнопку «Проверить наличие».
В «Центре обновления» запустите проверку наличия апдейта - Ждём, когда система проведёт поиск.
Подождите, пока закончится поиск обновлений - Если будет апдейт, начнётся его скачивание и установка. После инсталляции «операционке» потребуется перезапуск, чтобы окончательно внедрить обновления в систему. Когда апгрейд завершится, проверьте панель «Пуск».
Подождите, пока скачаются и установятся обновления системы
Исправляем в Реестре
Нажмите «Win+R», далее:
Откройте ветку реестра: Далее:
Создайте параметр: Нажмите на нем два раза ЛКМ. Установите значения:
Перезапустите Проводник.
Восстановим работу «Пуска» с помощью консоли PowerShell
Решить проблему можно с помощью выполнения команд в консоли «десятки» PowerShell. Тем не менее этот способ имеет минус: он может повлиять на работу некоторых утилит, которые были инсталлированы через «Виндовс Стор». Если вы пользуетесь такими приложениями, используйте данный метод только в том случае, если все предыдущие не дали результат. Также крайне рекомендуется создать точку восстановления перед выполнением следующих действий:
- Попробуем открыть новую консоль в «десятке» с помощью «Поиска» — набираем запрос в виде названия утилиты.
Введите запрос PowerShell - В контекстном меню, вызванном правой клавишей, выбираем, конечно же, открытие с правами администратора системы.
Запустите консоль PowerShell от имени администратора - Если панель «Поиск» у вас также не работает, заходим на главный экран «Проводника» через ярлык компьютера. Открываем содержимое системного диска. Там переходим сначала в каталог Windows, а затем в System32 и Windows PowerShell. Во вложенном блоке v1.0 находим исполняемый документ синей консоли с расширением exe.
Отыщите на системном диске приложение PowerShell - Кликаем по нему правой кнопкой и также щёлкаем по запуску от имени администратора.
Запустите программу от имени администратора - В консоли вставляем через горячую комбинацию V + Ctrl длинную формулу: Get-appxpackage -all *shellexperience* -packagetype bundle |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + “\appxmetadata\appxbundlemanifest.xml”)}. Для последующего её выполнения жмём на «Энтер».
Выполните команду в синем редакторе - Когда процедура будет успешно завершена, перезагружаем устройство и смотрим, исправлена ли неполадка.
Автоматическая диагностика ОС
На Виндовс (Windows) 10 Нажмите «Win+R» далее:
Перейдите:
Инструменты диагностики разделены по категориям. Перейдите:
Выберите:
Запустите диагностику.
Если после проверки будут ошибки ОС предложит их исправить.
Если Пуск перестал работать после обновления Windows
Если проблема возникла после последнего обновления системы, то можно ещё попробовать выполнить её откат до предыдущего рабочего состояния. Для этого потребуется:
- Перейти в «Панель управления»
- Выбрать «Восстановление».
- Далее выбрать «Запуск восстановления».
- Откроется окно выбора точек восстановления. Нужно нажать «Далее», подтвердить выполнение сброса.
Весь процесс может занимать вплоть до 30 минут. Но после этого ошибка start menu troubleshooter должна быть решена.
Создаем учетную запись
Нажмите: «Ctr+Shif+Esc», далее:
Пропишите команду:
Если Пуск заработал, перенесите настройки и программы в новую запись. Нажмите «Win+R», далее:
Выберите:
Далее:
Нажмите «Параметры».
Выберите созданную запись, нажмите кнопку «Копировать».
Исправление кириллического имени юзера
Панель «Пуск» может перестать открываться, если пользователь изменил своё имя, добавив к нему русские буквы. Данный формат названия профиля недопустим в «операционке» Windows, поэтому «учётку» необходимо переименовать обратно:
- Изначально открываем управление компьютером через «Поиск Windows». Для этого кликните по значку увеличительного стекла на «Панели задач» и введите запрос в поисковую строку. Когда появится результат, жмите по нему.
Введите в поисковую строку запрос «Управление компьютером» - В левой части окна открываем раздел «Служебные программы», переходим в «Локальные пользователи и группы» и жмём по папке «Пользователи».
Откройте папку «Пользователи в служебных программах» - В правой части окна находим имя, которое нужно переименовать.
В списке пользователей выберите свою «учётку» - Кликаем по его имени правой клавишей мыши. Тут будет пункт «Переименовать» – он нам и нужен. Введите новое имя, закройте инструмент и перезапустите ПК.
Кликните по «Переименовать» и дайте другое имя аккаунту
Представьте себе ситуацию – вы включаете компьютер, а на экране кроме заставки ничего нет. Нет ни пиктограмм ваших программ, которые вы, в свое время, размести на рабочем столе, нет ни «Панели задач», ни даже кнопки «Пуск». В общем, графический интерфейс, тот, за который многие полюбили операционные системы из семейства Windows, стал вам попросту недоступен. Кто-то скажет, что такого не бывает, но, уверяю вас, существует много способов достигнуть такого эффекта. И, считайте, что вам повезло, если над вами просто пошутил ваш более опытный друг. Но обычно это является следствием воздействия специализированных программ или непосредственного внесения изменений в реестр операционной системы со стороны злоумышленников.
Так что же делать, если у вас исчезли меню «Пуск» и «Панель задач», а рабочий стол стал чист, как душа младенца? В большинстве случаев пользователи компьютеров несут свое пострадавшее железо знакомым «специалистам», а те недолго думая, переустанавливают им операционную систему. Правильно ли они поступают? На мой взгляд, абсолютно неправильно. Во-первых, если это происки злоумышленников, то последние скорее преследуют цель выкачать немного денег с беспечных пользователей компьютеров, которые не уберегли их от доступа сомнительных пользователей или не используют антивирусные программы для защиты ПК. Поэтому обычно злоумышленники полностью не «убивают» операционные системы, чтобы иметь возможность восстановить их после получения соответствующего вознаграждения от пострадавших «клиентов». Во-вторых, обычно переустановка операционной системы ведет к потере части информации, хранящейся на системном диске, а также требует повторной установки драйверов устройств и программ, используемых пользователем. И, в третьих, устранить проблему довольно просто самостоятельно, для этого просто необходимо выполнить ряд мероприятий, о которых сейчас мы поговорим.
Итак, отсутствие доступа к привычному графическому интерфейсу Windows не говорит о том, что у вас исчезла возможность пользоваться клавиатурой и мышью. Для начала вызовите на экран окно команды «Выполнить». Чтобы это сделать, запустите Диспетчер задач одновременным нажатием на клавиатуре соответствующего набора горячих клавиш. В зависимости от вашей операционной системы и ее настройки, это может быть сочетание кнопок «Ctrl+Alt+Delete» или «Ctrl+Shift+Esc» (кнопку «+» нажимать не следует, она говорит об одновременном нажатии соответствующих клавиш). При этом у вас откроется либо меню, в котором необходимо выбрать «Запустить диспетчер задач», либо непосредственно окно служебной программы «Диспетчер задач» (см. Рис.1).
В окне «Диспетчер задач» на панели инструментов программы выберите кнопку «Файл» (см.1 Рис.1), щелкните по ней левой кнопкой мыши, и в появившемся меню (см.2 Рис.1) выберите пункт «Запустить новую задачу». После этого перед вами откроется окно «Создать новую задачу» (см. Рис.2), которое абсолютно идентично окну команды «Выполнить».
Ну что ж, после того, как вы добрались до окна «Создать новую задачу» остальное уже является делом техники. Теперь вы можете запустить командную строку, хотя в этом уже нет необходимости, т.к. и окно команды «Выполнить», и окно «Создать новую задачу», по сути, являются упрощенным видом окна командной строки, и из этого окна вы можете запускать все программы, установленные на вашем компьютере. Как это делать, подробно описано в статье «Различные способы запуска программ». Нас же сейчас в первую очередь интересует запуск программы «Восстановление системы». О том, как работает восстановление системы, подробно описано в статье «Восстановление операционной системы».
Итак, чтобы запустить программу восстановления системы, для операционных систем Windows7 и выше в окне «Создать новую задачу» в строку «Открыть» (см.1 Рис.2) введите команду «rstrui.exe», а для операционных систем Windows ХР и ниже введите команду «C:\Windows\System32\Restore\rstrui.exe». Если вы все сделали правильно, перед вами откроется окно «Восстановление системы» (см. Рис.3).
Далее вам следует действовать так, как описано в статье «Восстановление операционной системы». И вы, наверняка, сможете восстановить свой компьютер до состояния, когда вы имели доступ и к рабочему столу с пиктограммами ваших программ, и к «Панели задач», и к кнопке «Пуск».
Все это хорошо в случае, если вы не переполняли свой системный диск, и у вас была включена функция «Восстановление системы». А что делать, если функция «Восстановление системы» была по какой-то причине отключена, или не сохранилось ни одной точки восстановления? В принципе, и это не страшно. Тут тоже существует несколько вариантов.
Во-первых, вы можете приступить непосредственно к редактированию вашего реестра, запустив из окна «Создать новую задачу» редактор реестра, встроенный в вашу операционную систему (команда «regedit»). И отредактировать параметры ключей «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon» и «HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer». В какой параметр вам внесли изменения ваши «доброжелатели», сказать сложно (к примеру, добавили параметр типа DWORD NoBrowserOptions со значением 1 в разделе HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions или еще что-нибудь). Просто сравните параметры своих ключей с ключами аналогичной операционной системы. В конце концов, вы можете импортировать ключи с рабочего компьютера (с аналогичной операционной системой) на свой, предварительно создав точку восстановления, чтобы не добить до конца свой компьютер. В любом случае, для этого вам необходимы базовые знания и умения работы с командной строкой и встроенным редактором реестра. Некоторую полезную информацию о работе с командной строкой и редактором реестра Windows вы сможете посмотреть в статьях «Полезные свойства командной строки в операционных системах Windows», а так же «Удаление следов Avast из реестра».
Во-вторых, возможно, вам поможет, если вы воспользуетесь установочным диском для вашей операционной системы. Для этого запустите компьютер с установочного диска, а на этапе установки выберите функцию «Обновление». В этом случае все ваши поврежденные файлы и измененные ключи реестра будут заменены на рабочие, а все ваши файлы, установленные программы и настройки сохранятся.
Как видите, существует много способов восстановить свой компьютер, избежав переустановки операционной системы. Но лучше всего не доводить операционную систему до состояния, когда вам понадобится применять экстренные меры по ее восстановлению, иначе вы имеете все шансы распрощаться со своими файлами. А чтобы этого не происходило, в обязательном порядке установите на компьютер надежный антивирус, тем более что это можно сделать и бесплатно (см. статью «Антивирус на халяву (обзор современных антивирусных программ)»). Кроме этого, контролируйте периодическое создание вашим компьютером точек восстановления, а также не поленитесь периодически создавать архивы образа системы, как это описано в статье «Восстановление компьютера из архива образа системы».
Иценко Александр Иванович
