Нет доступа к сети возможно доступ блокирует Брандмауэр или антивирус


После длительного использования брандмауэра Windows он может перестать работать должным образом. Особенно если вы изменили его более продвинутые настройки или внесли много изменений. Становится трудно точно определить корневую проблему для проблем с сетевым подключением. Единственное, что работает, — это восстановить настройки брандмауэра Windows по умолчанию, чтобы он удалял все созданные правила, и вы можете начать настройку заново с нуля. Вот четыре различных способа сделать этот сброс.

ПРИМЕЧАНИЕ. Это руководство работает, только если вы используете учетную запись пользователя с правами администратора. Он охватывает Windows 10, Windows 7 и Windows 8.1. Для каждого метода мы упоминаем версию Windows, в которой он работает. Собственный брандмауэр называется Windows Defender Firewall в Windows 10, а в Windows 7 и Windows 8.1 он сохраняет старое имя брандмауэра Windows. Для этой статьи мы используем скриншоты из Windows 10.

Немного теории о режимах работы фаервола

По умолчанию, Windows-фаервол разрешает все исходящие соединения, если они не запрещены явно. То есть, к нам не смогут подключиться извне, но если какая-то программа проникла на нашу машину (или мы поставили её добровольно), она вполне может отсылать, что угодно, и никто ей по умолчанию это не запретит!

Профилирование

На вкладке «Профиль» выбираем разрешения для всех профилей, т.е ставим все галочки:

И на вкладке «Имя» мы задаём имя для своего профиля (по аналогии с сортировкой папок, я бы рекомендовал начинать имя с одной и той же буквы, а лучше с одного и того же символа, что позволит быстро находить свои правила в списке):

Теперь, когда Вы сделали правило (и если Вы его сделали правильно) браузер должен успешно соединятся с интернетом.

По тому же принципу Вы добавляете правила, как я уже говорил, для всех приложений, которым, по Вашему мнению, нужен доступ в интернет.

Небольшая хитрость, — для понимания того, где лежит exe-файл программы на самом деле, нажмите правой кнопкой мышки по ярлыку и выберите пункт «Свойства«, где в строке «Объект» будет указан полный путь до рабочего файла, а на строке «Рабочая папка«, собственно, указана рабочая папка с программой.

Далее, следует помнить, что для разных разрядностей есть разные версии программы, т.е порой необходимо разрешать доступ и x86 (x32) и x64-версии программы, в зависимости от того, какую Вы используете в системе (или если используете их обе).

Для «сложносоставных» программ требуется много разрешений, например для Steam‘а нужно где-то 6-8 правил для полностью рабочего функционала (т.к у них одно приложение отвечает за браузерную часть, второе за запуск клиента, третье за трансляции, четвертое за магазин, пятое за что-либо еще):

  • Steam\Steam.exe;
  • Steam\bin\steamservice.exe;
  • Steam\bin\x86launcher.exe;
  • Steam\bin\x64launcher.exe;
  • Steam\bin\steam_monitor.exe;
  • Steam\bin\GameOverlayUI.exe;
  • И тд.

Такое встречается у достаточно большого количества программ, т.е, если Вы вроде бы дали доступ одному, основному exe-файлу, но оно (приложение) всё еще ругается на отсутствие интернета, то стоит поискать другие файлы exe в папке с программой и задать разрешения для них до тех пор, пока весь нужный функционал не заработает должным образом.

Настройка антивируса

При возникновении проблем, один из лучших вариантов – зайти на сайт антивируса или обратиться в тех.поддержку продукта, там вам точно укажут правильные настройки программы.

Антивирус не должен блокировать рабочие программы – как гугл хром или скайп, но должен их проверять во время работы.

Безопасные настройки антивируса должны включать:

  • веб-сканирование;
  • проверку файлов скачанных из интернета;
  • блокировку опасных сайтов и прерывание соединения с подозрительными подключениями;
  • сканирование сценариев браузеров;

  • оповещения об опасных файлах и подозрительных сайтах.

Обновление

Обновление антивируса должно быть актуальным, либо с выходом новых версий, либо ежемесячно автоматически.

Настройка соединения с интернетом

Чтобы проверить, соответствуют ли настройки IPv4 компьютера заявленным провайдером, нужно сделать следующее:

  • зайти в Управление сетями и общим доступом;
  • потом во вкладку Изменение параметров адаптера;
  • в контекстном меню подключения откройте Состояние;
  • там нажмите кнопку Сведения;

  • сверьте адрес и шлюз IPv4, они должны соответствовать тем, которые предоставляет провайдер при регистрации.

Настройка соединения через роутер, происходит через веб-интерфейс устройства. В комплекте к маршрутизатору иногда идет диск с настройками, но можно обойтись и без него. Для первоначальной настройки лучше всего соединить роутер непосредственно с ноутбуком, а потом уже с кабелем интернета, подключение к электросети выполняется в последнюю очередь.

Далее, следуем инструкции:

  1. заходим на веб-интерфейс. Для этого открываем браузер и вписываем IP адрес, который есть в документации устройства или на наклейке, прямо на корпусе.
    Это могут быть:
    • 192.168.0.1
    • 192.168.1.1

  2. 192.168.2.1
  3. вводим логин и пароль для входа, они тоже указаны в документации. Обычно это admin-admin;
  4. в меню Wireless находим пункт SSID и вводим название вашей будущей сети;

  5. далее, в разделе Безопасность, того же меню, создаём пароль сети, а в пункте Шифрование выбираем самый надежный WPA2-PSK;
  6. в разделе WAN-соединение, выбирайте тот, который предоставляет вам провайдер:
      Если это PPPoE соединение, нужно ввести логин и пароль сети, необходимость заполнения пунктов IP адрес и маска под сети уточняйте у провайдера;

  7. При динамическом IP дополнительные настройки не нужны;
  8. Статический IP требует ввода IP адреса, который нельзя будет менять;
  9. PPTP подключение требует обязательного ввода логина, пароля, маски подсети и IP шлюза.
  10. не забывайте сохранять настройки после каждого пункта.

Если у вас недостаточно времени чтобы ждать специалиста, нет желания тратить деньги, вы чувствуете себя уверенным пользователем ПК, то пользуясь различными инструкциями и рекомендациями, можете попробовать самостоятельно настроить подключение интернета. Скорее всего, это займет в два-три раза больше времени и энергии, чем обращение к мастеру, но зато даст полезный опыт в будущем.

Первые действия

Что может блокировать доступ в интернет? Причин великое множество, но чаще всего это происходит из-за работы защитных программ – брандмауэр, антивирусник.

Брандмауэр Windows

Это встроенный в операционную систему межсетевой экран. Это часть комплекса программного обеспечения по защите компьютера от вредоносных проникновений. Это некая стена между информацией из интернета и ПК.

Однако, бывает, что этот инструмент запрещает доступ даже к проверенным сайтам. Чтобы определить, что именно Брандмауэр блокирует интернет, нужно его отключить. Если после этого доступ восстановлен, значит, дело действительно в нем.

Антивирусник

Антивирусная программа (антивирус) – это программа для обнаружения вирусов, а также вредоносных ПО. Также восстанавливает зараженные файлы и предотвращает заражение файлов и операционной системы. Примеры – антивирус Касперского, AVAST, ESET NOD32 и другие.

Чтобы понять, что причина проблемы именно в такой программе, отключите ее и проверьте, восстановился ли доступ к интернету. А теперь переходим к конкретным действиям по работе с защитниками компьютера. Я расскажу, какие настройки нужно провести, чтобы никогда не видеть сообщение: «Доступ к интернету заблокирован. Возможно, подключение заблокировано брандмауэром или антивирусной программой».

Понимание приоритета правил для входящие правила

Во многих случаях следующим шагом для администраторов будет настройка этих профилей с помощью правил (иногда называемых фильтрами), чтобы они могли работать с приложениями пользователей или другими типами программного обеспечения. Например, администратор или пользователь могут добавить правило для размещения программы, открыть порт или протокол или разрешить предопределяемого типа трафика.

Это можно выполнить, щелкнув правой кнопкой мыши правила входящие или исходящиеправила , и выбрав новое правило. Интерфейс для добавления нового правила выглядит так:

Рис. 3. Мастер создания правил

Примечание

Эта статья не охватывает пошаговую конфигурацию правил. Общие рекомендации по созданию политики см. в Windows брандмауэре с расширенным руководством по развертыванию безопасности.

Во многих случаях для работы приложений в сети требуется разрешить определенные типы входящий трафик. Администраторам следует помнить о следующих правилах приоритета при допустив эти входящие исключения.

  1. Явно определенные правила разрешить будут иметь приоритет над параметром блокировки по умолчанию.
  2. Явные правила блокировки будут иметь приоритет над любыми противоречивыми правилами допуска.
  3. Более конкретные правила будут иметь приоритет над менее конкретными правилами, за исключением случаев явных правил блокировки, как упоминалось в 2. (Например, если параметры правила 1 включают диапазон IP-адресов, в то время как параметры правила 2 включают один IP-адрес, правило 2 будет иметь приоритет.)

Из-за 1 и 2 важно при разработке набора политик убедиться, что не существует других явных правил блокировки, которые могли бы случайно перекрываться, тем самым предотвращая поток трафика, который вы хотите разрешить.

Общая практика обеспечения безопасности при создании входящие правила должна быть максимально конкретной. Однако, когда необходимо ввести новые правила, использующие порты или IP-адреса, по возможности следует использовать последовательные диапазоны или подсети, а не отдельные адреса или порты. Это позволяет избежать создания нескольких фильтров под капотом, снижает сложность и помогает избежать ухудшения производительности.

Примечание

Защитник Windows Брандмауэр не поддерживает традиционное упорядочение правил, назначенное администратором. Эффективный набор политик с ожидаемым поведением может быть создан с помощью нескольких, последовательных и логических правил, описанных выше.

Знать, как использовать режим экраны для активных атак

Важной функцией брандмауэра, используемой для уменьшения ущерба во время активной атаки, является режим «экраны вверх». Это неофициальный термин со ссылкой на простой метод, который администратор брандмауэра может использовать для временного повышения безопасности перед лицом активной атаки.

Защита может быть достигнута **** путем проверки блокировки всех входящих подключений, в том числе в списке разрешенных параметров приложений, найденных в приложении Windows Параметры или в устаревшем файлеfirewall.cpl.

Рис. 6. Windows параметров App/Безопасность Windows/Firewall Protection/Network Type

Рис. 7. Устаревшие firewall.cpl

По умолчанию брандмауэр Защитник Windows все, если не создано правило исключения. Этот параметр переопределяет исключения.

Например, функция Remote Desktop автоматически создает правила брандмауэра при включенной функции. Однако при активном использовании нескольких портов и служб на хост можно вместо отключения отдельных правил использовать режим экранов, чтобы заблокировать все входящие подключения, переопределив предыдущие исключения, включая правила удаленного рабочего стола. Правила удаленного рабочего стола остаются неизменными, но удаленный доступ не будет работать до тех пор, пока активируется экран.

После того, как чрезвычайная ситуация будет восстановлена, разбей параметр для восстановления регулярного сетевого трафика.

Тестирование блокировки

Блокировка вступает в силу сразу после создания, вам не нужно выходить из системы или перезагружать компьютер. Запустите приложение Opera и перейдите на сайт https://www.google.com, что бы убедиться в блокировке.

Если вам понадобится отключить блокировку, необходимо будет вернуться в интерфейс расширенных настроек Windows Firewall, выделить правило левой кнопкой, затем либо выключить, либо удалить его. Используйте для этого соответствующие пункты в правой панели Брандмауэра.

Общая информация

Брандмауэр Защитника Windows (сетевой экран, файрвол) – это специальное приложение, которое занимается фильтрацией всего трафика, который поступает на компьютер. Фильтрация при этом осуществляется на основании специальных правил, которые задаются пользователем или самой программой.

Главной функцией файрвола является защита компьютера от неправомерного доступа со стороны третьих лиц. Сетевой экран может устанавливаться отдельно в виде вспомогательной утилиты под управлением пользователя.

В операционной системе Windows существует свой собственный сетевой экран, который выполняет фильтрацию трафика без ведома пользователя. В большинстве случаев фильтрация проходит адекватно, а человек при работе с интернетом не ощущает никаких проблем.

Однако, иногда файрвол может «взбеситься», что приводит к блокировке доступа к сети. Почему Брандмауэр блокирует интернет:

  • С вашего ПК идет большое количество исходящего трафика, который похож на спам (обычно это происходит при заражении шпионскими программами, которые используют ресурсы компьютера для совершения внешних действий без ведома пользователя);
  • Из-за серьезного сбоя программного обеспечения, что приводит к неадекватной работе всех автономных программ ОС Windows (в том числе – к сбою файрвола);
  • При установке некоторых антивирусных программ (алгоритмы некоторых антивирусов весьма похожи на вирусную активность, поэтому экран делает блокировку);
  • После очистки компьютера от вирусов (иногда после очистки на ПК остаются остатки вирусных программ, которые сами по себе не представляют опасности, но которые не пропускает фильтр файрвола);
  • Загрузка некоторых обновлений, что приводит к изменению настроек защиты (подобный сценарий на практике встречается достаточно редко);
  • После установки внешних программ, которые являются потенциально опасными или шпионскими.

Что делать, если подключение заблокировано Брандмауэром или антивирусным ПО? Об этом следующее видео:

Нет доступа к сети в Windows 7

Если при подключении вы видите «Неопознанная сеть», но все настройки в порядке, обратитесь сначала к провайдеру – это может быть его внутренняя ошибка.

После переустановки Windows настройки интернета обычно возвращаются к первоначальным, поэтому нужно устанавливать их заново:

Причиной проблемы могут стать ошибки протокола Windows, чтобы исправить это, нужно сбросить настройки протокола.

Это довольно просто:

  • запустить командную строку с правами администратора;
  • ввести и активировать команду netsh int ip reset resetlog.txt;
  • перезагрузить ноутбук.

Проблема в роутере, или в ноутбуке?

Когда возникают проблемы подключения через WiFi, нужно определить, в чем источник проблемы. Это может быть ноутбук, роутер или провайдер. Если все устройства подключаются к роутеру и нормально работают с интернетом – причина в ноутбуке, если наоборот, подключить сетевой кабель к ноутбуку и интернет будет работать – нужно заняться настройками роутера. Когда ничего не помогает, обратитесь в тех.поддержку провайдера.

Причина в ноутбуке

Если проблема в ноутбуке, но все вышеперечисленные настройки в порядке, проведите диагностику системы на вирусы и работу устройств. Возможны неполадки в работе сетевого драйвера или даже нарушения работы непосредственно сетевой карты, разъема.

Возможно, не совпадает пароль WiFi точки, например, из-за неправильной раскладки или CapsLock.

Причина в Wi-Fi роутере

Роутер при неправильных настройках может раздавать WiFi без доступа к сети. О том как правильно настроить роутер – читайте далее.

Одной из причин подключения без сети может быть защита сети вай фай от несанкционированного доступа с помощью блокировки по MAC-адресу. Узнать, как исправить эту проблему можно на сайте производителя роутера, или самостоятельно найти в настройках список разрешенных или запрещенных адресов и добавитьудалить адрес своего ноутбука.

Посмотреть MAC-адрес своего ноутбука можно введя команду Ipconfig / all в командной строке.

Также, на роутере есть настройки ограничения скорости для каждого клиента, таким образом можно как разрешить скорость на максимально, так и ограничить её до пары кбсек.

Проблемы со скоростью интернета могут быть сигналом о помощи от самого роутера – возможно, вы не сняли с него заводскую пленку, он чем-то накрыт или перегревается по другим причинам. Если не обеспечить устройству нормальную вентиляцию, то проживёт оно недолго и крайне неэффективно.

Проверяем интернет соединение без роутера

Если в возникших проблемах вы подозреваете именно роутер, для проверки нужно подключить сетевой кабель к ноутбуку или компьютеру. Если интернет не заработал автоматически, создать новое кабельное подключение, ввести логин и пароль, предоставленные провайдером. Возможно, понадобится ввести дополнительные настройки протоколов в свойствах адаптера.

Настройка Брандмауэра в ОС Windows

Основная функция брандмауэра – проверка данных поступающих из интернета и блокировка тех, которые вызывают опасения. Существует два режима «белый» и «черный» список. Белый – блокировать всё, кроме того, что разрешено, черный разрешать все кроме запрещенного. Даже после полной настройки брандмауэра остаётся необходимость устанавливать разрешения для новых приложений.

Чтобы найти брандмауэр:

  • зайдите в Панель управления и воспользуйтесь поиском;

  • в открывшемся окне можно изменить параметры защиты для частных и публичных сетей;

Если у вас уже установлен антивирус, отключите брандмауэр как показано на этой картинке.

Блокирование исходящих соединений

Брандмауэр и иногда антивирус могут полностью блокировать все исходящие соединения.

Чтобы перекрыть файерволом исходящие подключения в режиме белого фильтра нужно:

  • зайти в «дополнительные параметры» брандмауэра;
  • открыть окошко «Свойства»;
  • поставить «исходящие подключения» в режим «блокировать» в частном и общем профиле.

Правила для приложений

Есть специальный список программ, которым разрешен обмен данными с интернетом и если нужная вам блокируется, нужно просто настроить разрешения для нее в этом списке. Кроме того, можно настроить уведомления так, чтобы если блокируется новое приложение, вы имели выбор – оставить все как есть и разрешить доступ этой программе.

Например, можно закрыть доступ к интернету для скайпа или гугл хром, или наоборот, оставить доступ только для пары конкретных рабочих программ.

Видео: Сеть без доступа к Интернету

Правила для служб

Чтобы настроить доступ для служб:

  1. заходим в углубленные настройки брандмауэра;
  2. слева выбираем входящие или исходящие правила;
  3. справа выбираем пункт «Создать правило»;
  4. в списке выбираем «Настраиваемое»;
  5. вводим имя службы или выбираем его из предложенного списка.

В новых версиях Windows, начиная с Vista, предусмотрена возможность выбирать службу из списка, не вводя имя службы вручную. Если нет доступа к компьютеру в сети windows xp или windows server, вам нужно настроить службу политики доступа, то подробное описание можно найти в справках системы.

Активируем зарезервированное правило

Чтобы активировать зарезервированное правило, нужно повторить пункты 1-3 из предыдущего раздела, затем:

  • выбрать пункт «Предопределенные»;
  • отметить желаемое разрешение, например для «Удаленного помощника»;

  • выбрать нужное правило из списка;
  • указать действие для указанных условий – разрешить подключение, разрешить безопасное подключение или блокировать.

Разрешаем VPN-подключение

Для установки особого разрешения VPN подключения, нужно снова повторить пункты 1-3, далее:

  • выбрать пункт «Для порта»;
  • указать протокол TCP или UDP;
  • выбрать применение правила ко всем или определенным портам;

  • отметить нужный пункт: разрешить подключение, разрешить безопасное подключение, блокировать подключение;
  • выбрать профили, для которых должно применяться это правило – доменный, частный или публичный;
  • дать название готовому правилу.

Сетевой трафик ограничивается маршрутизатором: что делать?

Большинство современных маршрутизаторов также снабжено встроенным сетевым экраном (Firewall), который может блокировать сетевой трафик (ограничивать подключение к некоторым ресурсам).

Настройка Firewall на роутере зависит от его производителя и модели. Важно правильно ознакомиться с web-интерфейсом вашего роутера. Найти вкладку с настройками и отключить межсетевой экран.

В заключение стоит упомянуть, что существует множество программных продуктов, которые имеют свои сетевые и межсетевые экраны (а так же Firewall с разным функционалом и настройками) такие как «АП Континент».

Такие программы весьма специфические и узкоспециализированные, и шанс «наткнуться» на них в сети интернет невелик, поэтому главной защитой пользователя от всевозможных сетевых ограничений и блокировок является предусмотрительность и внимательность самого пользователя.

  • Автор: admin
  • Распечатать

Оцените статью: (8 голосов, среднее: 4 из 5)

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Для любых предложений по сайту: [email protected]