Ошибка проверки обновлений в Play Market и iOS: что значит, как исправить?

Нам известно, что ошибка проверки обновлений встречается на разных операционных системах, в том числе на Android (смартфонах Samsung, Xiaomi, Honor и других устройствах с MIUI), на iPhone с iOS 12-14, на Windows 7, 8, 10. Ошибки носят похожее название, но они различаются по причинам появления и способам исправления. Чтобы не превращать руководство в книгу, мы подробно затронем только ошибку проверки обновлений в Play Market и на iPhone.

Почему возникла ошибка проверки обновлений в Play Market и на iPhone?

Различий между операционными системами Android и iPhone предостаточно, но у данной ошибки природа появления приблизительно подобна в обоих случаях. Есть и отличия, поэтому не будем все лепить в одно, планируем разобрать проблемы для Google Play Market и iPhone отдельно, объединив только причины их появления в один список, так как они однотипны.

Почему появляется ошибка проверки обновлений:

• ошибки во временных файлах программ, сервисов или операционной системы в целом;
• отсутствие достаточного объема свободного места в памяти;
• нестабильное подключение к сети или отсутствие выхода в сеть;
• некорректно установленные обновления;
• отвалившаяся синхронизация одного из аккаунтов Google с онлайн-серверами;
• много дополнительных аккаунтов на смартфоне.

Подводя итоги, что значит ошибка проверки обновлений – все сводится к сбоям временных файлов или отсутствию возможности установить апдейт на смартфон из-за недостатка памяти, проблем с интернетом.

Решение 2. Очистка данных

Если очистка кеша не решит проблему, на этом этапе мы будем очистка данных для приложения Google Play Store. Очистка этих данных может побудить вас снова войти в свою учетную запись, но не приведет к другой важной потере данных. Чтобы очистить данные, просто повторите процесс, указанный в первом методе, и выберите параметр « Очистить данные ». вместо « Очистить Cache ».

Что делать при ошибке проверки обновлений в Google Play?

Первым делом, если при проверке обновлений произошла ошибка, нужно выполнить перезагрузку устройства. Да, банальная вещь, но часто о ней забывают и при этом процедура достаточно эффективна против различных случайных сбоев.

Способ 1: чистим временные данные

Очень часто помогает удаление кэша приложения и очистка его данных. Если ничего глобального нет, этого должно хватить.

Ошибка проверки обновлений, что делать:

1. Открываем приложение «Настройки» и переходим в меню «Приложения».
2. Среди списка всех приложений ищем Google Play Маркет и идем на страницу с ним.
3. Снизу жмем на кнопку «Очистить» и выбираем «Очистить все».

Теперь проверяем, с большой долей вероятности должно получиться обновить игру или приложение с фирменного магазина Google.

Важно! Ту же самую процедуру рекомендуем сделать и для приложений «Сервисы Google Play», Google Services Framework — это взаимосвязанные утилиты. Возможно, завис один из этих элементов.

Способ 2: удаляем обновления

Еще одна частая проблема – некорректная установка обновлений, которая в дальнейшем приводит к частичным нарушениям в работе сервиса Google Play Маркет. Их лучше удалить, затем апдейт загрузится и установится автоматически, скорее всего, уже без проблем.

Инструкция по выполнению:

1. Переходим в «Настройки» и открываем «Приложения».
2. Нажимаем на пункт Google Play Маркет.
3. В меню снизу жмем по элементу «Удалить обновления» и подтверждаем действие кнопкой «Ок».

Способ 3: отключаем второстепенные аккаунты

По отзывам пользователей, очень часто Play Market пишет ошибка проверки обновлений из-за неполадок в системе менеджера учетных записей. Если один из аккаунтов, пусть даже неосновной, залагал, отпал или еще что-то, сбой начинает проявляться во всех профилях. Рекомендуем выйти из всех второстепенных учетных записей, которыми сейчас не пользуемся и попробовать установить обновление заново.

Как выйти из других аккаунтов Google:

1. Из приложения «Настройки» переходим в «Аккаунты и синхронизация».
2. Нажимаем на элемент «Google».
3. Кликаем по второстепенному профиль.
4. Снизу жмем на кнопку «Еще» и выбираем «Удалить аккаунт».
5. Повторяем пункты 3-4 с другими необязательными профилями.

Подобное очень часто происходит после смены пароля, восстановления доступа к одному из аккаунтов, ведь тогда требуется повторный вход в аккаунт.

Решение 1. Очистка кеша

Если определенные кэшированные данные были повреждены, это может помешать обновлению приложений. Поэтому на этом этапе мы очистим эти кешированные данные из настроек. Для этого:

1. Потяните панель уведомлений вниз и щелкните значок «настройки» .

2. Прокрутите вниз и нажмите « Приложения ».

3. Щелкните « Приложения » и щелкните « Магазин Google Play » приложение из списка.

   Примечание. Если вы не видите Google В приложении «Play Маркет» нажмите на три точки в правом верхнем углу и нажмите «Показать системные приложения».

4. Нажмите «Хранилище» и выберите параметр «Очистить кеш»

5. Подождите , пока кеш будет очищен, и проверьте, сохраняется ли проблема.

Как исправить ошибку проверки обновлений на iPhone?

В случае с iPhone сбой проверки обновлений в iOS 14 может быть вызван подобными проблемами, но с некоторыми особенностями. Первым делом тоже следует перезагрузить устройство, уже затем переходить к дальнейшим методам исправления.

Метод 1: освобождаем место

Нам нужно удостовериться, что память телефона не загружена на 95% и более. Это очень часто провоцирует различные сбои, среди которых и ошибка проверки обновлений. Подробные сведения о занятой памяти есть в меню настроек. Если память сильно загружена, ее нужно обязательно освободить, а также оставить хотя бы 1-2 Гб свободными для комфортной и более стабильной работы операционной системы.

Метод 2: нет доступа к сети

Нужно обязательно проверить, что есть подключение к интернету (мобильному или Wi-Fi). Это важное условие для загрузки любых обновлений. При чем должна быть достаточная скорость подключения и высокое качество приема сигнала. Если все 1-2 палочки, связь может быть слишком нестабильной, постоянно прерываться и сопровождаться сообщением об ошибке.

Метод 3: удаление и повторная установка обновления

Преимущественно в случае с iPhone речь идет не об установке обновлений для приложения, а об апдейте для операционной системы. По каким-то причинам iOS не может быть обновлена и здесь может помочь удаление обновления и его последующая «чистая установка».

Как выполнить процедуру:

1. Переходим в «Настройки» и из блока «Основные» выбираем «Хранилище».
2. Среди списка находим последнее обновление, жмем на него и выбираем «Удаление обновления».
3. Теперь из основного блока настроек выбираем «Обновление ПО».

Метод 4: обновиться через iTunes

Если обновление по воздуху не может быть установлено, следует воспользоваться альтернативным вариантом – iTunes. Этот метод официально разрешен и рекомендуется разработчиками, но требует подключение iPhone к компьютеру (можно с Windows или MacOS).

Решение 4. Обновите ОС вашего устройства до последней сборки

Вы можете столкнуться с проблемой обновления, если ОС вашего телефона устарела. В этом случае обновление ОС вашего телефона до последней сборки может решить проблему. Инструкции могут немного отличаться для разных пользователей (в зависимости от марки и модели вашего телефона).

1. Запустите Настройки вашего телефона и выберите О телефоне .
   Читайте также:  Простой способ, как поставить пароль на компьютер Windows 7 для учетной записи
2. Теперь откройте систему . Обновить , а затем нажмите Проверить наличие обновлений .

3. Если доступно обновление ОС, то примените его и перезагрузите ваш телефон.
4. После перезагрузки установите флажок если проблема с обновлением Google Play решена.

Решение 7. Настройте дату/время на вашем устройстве

Вы можете не обновить приложения в Google Play, если дата/время на вашем телефоне неверны. настроен (или установлен). В этом случае правильная настройка даты/времени на вашем телефоне может решить проблему.

1. Запустите Настройки телефона и откройте Дата и время .
2. Теперь включите параметры Автоматическая дата и время и Автоматический часовой пояс .
3. Затем отключите параметр Использование 24- Формат часов , а затем перезагрузите телефон.

4. После перезагрузки проверьте, успешно ли Google Play обновляет приложения.

Почему не обновляются приложения на Андроиде – основные причины

Наиболее частыми причинами того, что в Андроиде не обновляются приложения, являются:

1. Программный сбой;
2. Нехватка памяти;
3. Кастомизированная прошивка;
4. Нарушение условий лицензионного соглашения;
5. Отключенный сервис обновлений.

Диагностику неисправности следует начинать с проверки свободной памяти и сервиса обновления. Следует помнить, что многие модифицированные (кастомные) прошивки по умолчанию отключают сервис обновления. Кроме того, в виду того, что такая прошивка нарушает условия использовании программного обеспечения, то для неё доступ к обновлению большинства официальных приложений закрыт.

Решение 10. Удалите некоторые из приложений с устройства

Вы можете не обновить приложения в Google Play Store если некоторые из приложений вашего телефона препятствуют работе модулей обновления Play Store (например, поврежденная установка приложения или приложение стало несовместимым с вашим устройством). В этом случае удаление некоторых приложений с вашего устройства может решить проблему.

Удаление проблемных приложений

1. Запустите Google Play Store и откройте его меню .
2. Теперь откройте Мои приложения и Игры и перейдите на вкладку Установлено .

3. Затем выберите Reviews , а затем удалите приложения (на вкладке «Непроверенные» или «Опубликованные»), которые не являются важными или важными для вас (некоторые пользователи сообщили, что удаление Alexa , OnePlus Notes или AdClear ).

4. Теперь проверьте, решена ли проблема с обновлениями.

Удалите приложения, которые Давно не обновлялись.

1. Если проблема не исчезнет, ​​перейдите к Установлено на вкладке Мои приложения и игры в Play Маркете (как описано выше).
2. Теперь измените сортировку ‘ Это устройство от ‘до Последнее обновление , а затем прокрутите список до конца .

3. Затем удалите несколько приложений , которые не обновлялись для длительного обновления, и проверьте, проблема решена.

Удалите несовместимые приложения

1. Если проблема все еще существует , затем откройте все установленные приложения одно за другим (вы можете попробовать стороннее приложение 3 rd , такое как Обновить список программного обеспечения или Список моих приложений, и экспортировать список приложений с гиперссылками на их страницу Play Store в виде HTML. Затем вы можете использовать этот HTML-код в браузере Chrome вашего телефона, чтобы проверить приложения одно за другим) в Play Store и проверить, показывает ли приложение Open, Update, Enable, No Более длительная совместимость с устройством.

2. Если отображается Включить , включите приложение. Если отображается Больше не совместимо с устройством , удалите приложение, а затем проверьте, решена ли проблема с обновлениями.

Удалите приложения, которые были удалены из Play Store

1. Если проблема не исчезнет, ​​тогда запустите Настройки вашего телефона и откройте Приложения .

2. Теперь откройте установленное приложение одно за другим и нажмите Сведения о приложении , чтобы открыть страницу приложения в Play Store. Теперь проверьте, удалено ли приложение из Play Store (в приложениях системы может не отображаться опция «Сведения о приложении»). В таком случае удалите приложение со своего телефона и проверьте, решает ли оно проблему с обновлениями.

Решение 9. Обновите некоторые приложения в Play Маркете вручную

Проблема может заключаться во временном сбое в ОС Android, и ручное обновление некоторых приложений вашего телефона может очистить сбой и, таким образом, решит проблему.

1. Запустите Play Store и найдите любой из установленных приложения (в строке поиска), например, Chrome .
2. Теперь обновите приложение, например, Chrome (если доступно обновление) и повторите то же самое, чтобы обновить некоторые приложения (предпочтительно apps by Google ). Вы можете обновить приложения в в алфавитном порядке (или вы можете использовать вкладку «Обзоры» в разделе «Мои приложения и игры» в Play Маркете). Вы можете попробовать стороннее приложение 3 rd (например, Update Software Fast Upd ate for All Android), чтобы обновить приложения.

3. После обновления приложений проверьте, есть ли в Play Маркете проблема с обновлениями решена.

Почему не обновляются приложения на Андроиде через мобильный Интернет

Не секрет, что многие приложения, особенно игры, имеют весьма объемные пакеты обновлений. Закачка 500-1000 мегабайт по мобильному Интернету может обойтись весьма дорого. Чтобы избежать таких потерь, разработчики Андроид добавили функцию, которая предостерегает пользователя от возможных затрат.

Также имеется возможность отключить загрузку больших файлов через сети 3G/4G. Поэтому, если не обновляются приложения через мобильный интернет, в первую очередь проверьте, включена ли данная возможность.