При обновлении системы с Windows 7 SP1 или Windows 8.1 до Windows 10 (через процедуру бесплатного апгрейда) ряд пользователей стал жаловаться на то, что система перестает видеть DVD/CD привод. В BIOS/UEFI привод определяется корректно, но в самой Windows 10 он не отображается в диспетчере устройств, либо отображается, но с восклицательным знаком. Проблема встречалась на ноутбуках/нетбуках от HP, Lenovo, Acer и Dell.
В диспетчере устройств CD/DVD привод может отображаться с восклицательным знаком с одной из следующих ошибок:
- Windows cannot start this hardware device because its configuration information (in the registry) is incomplete or damaged. (Code 19)
- The device is not working properly because Windows cannot load the drivers required for this device. (Code 31)
- A driver (service) for this device has been disabled. An alternate driver may be providing this functionality. (Code 32)
- Windows cannot load the device driver for this hardware. The driver may be corrupted or missing. (Code 39)
- Windows successfully loaded the device driver for this hardware but cannot find the hardware device. (Code 41)
В этой статье мы собрали несколько способов восстановления работоспособности CD/DVD привода в Windows 10. При наличии описанных проблем стоит последовательно попробовать все указанные методики.
Почему не видит дисковод Windows 10
Операционная система может не видеть дисковод по самым разным причинам. Это могут быть аппаратные или программные проблемы, к решению которых необходимо подходить только после тщательной диагностики. Нередко отсутствие дисковода в проводнике свидетельствует не столько о проблемах операционной системы, сколько о выходе из строя самого компонента.
Система не видит дисковод
Причины, почему система не видит дисковод в Windows 10:
- Поломка лазера, который считывает информацию с размещенных внутри дисков.
- Скрежет, неравномерность оборотов и тому подобные явления свидетельствуют о загрязнении или неисправности главной линзы. Впрочем, если дисковод подобным образом реагирует только на один диск, значит проблема именно в нем.
- Физическое повреждение диска или некорректность записи может спровоцировать ошибки на программном уровне. Ошибка при извлечении CD из дисковода на Windows 10 нередко приводит к подобным повреждениям.
- Слетели установленные на компьютер драйвера.
- Вышло из строя какое-либо специализированное программное обеспечение для работы с дисками.
Важно! Чтобы продлить срок службы дисковода и предотвратить возникновения проблем, необходимо соблюдать правила эксплуатации. Надо знать, как открыть дисковод на Виндовс 10 без риска повредить внутренние компоненты.
Смысл проблемы выброса компакт-диска?
Проблема с выбросом компакт-диска — это имя ошибки, содержащее сведения об ошибке, включая причины ее возникновения, неисправность системного компонента или приложения для возникновения этой ошибки вместе с некоторой другой информацией. Численный код в имени ошибки содержит данные, которые могут быть расшифрованы производителем неисправного компонента или приложения. Ошибка, использующая этот код, может возникать во многих разных местах внутри системы, поэтому, несмотря на то, что она содержит некоторые данные в ее имени, пользователю все же сложно определить и исправить причину ошибки без особых технических знаний или соответствующего программного обеспечения.
Как проверить правильность подключения CD и DVD привода к компьютеру и наличие драйверов
Почему не работает дисковод на компьютере Windows 7
Прежде чем приступать к исправлению дефекта, необходимо максимально точно выявить причину неисправности. Для этого нужно убедиться в правильности подключения дисковода, а также проверить актуальность установленных на компьютер драйверов.
Подключение IDE и подключение SATA, питание
Для правильной работы обязательно нужно рассмотреть, как подключить дисковод к компьютеру Windows 10. Устройства должны подключаться напрямую к материнской плате при помощи специальных интерфейсов. К подобным интерфейсам относят IDE и SATA. IDE представляет собой достаточно устаревший интерфейс, который все еще встречается на некоторых системах. В современных компьютерах используются разъемы SATA, обеспечивающие высокую скорость передачи данных и гарантирующие стабильность работы системы.
Подключение дисковода – разъемы
Для определения типа подключения на своем компьютере достаточно просто взглянуть на шнуры, которым дисковод связывается с материнской платой. SATA – небольшой провод с пластиковым разъемом для подключения. IDE – большой широкий разъем, содержащий гораздо больше контактов и требующий соблюдения определенных правил во время подключения.
Провода должны быть подключены к соответствующим коннекторам на плате и держаться очень плотно. Также имеет смысл проверить кабель питания. В наиболее распространенном САТА-разъёме для него предусмотрена утолщенная часть общего шнура. В IDE эту роль играет отдельный блок проводов.
Обратите внимание! Стоит убедиться в том, что конкретный дисковод активирован в БИОС. Это можно увидеть в соответствующем разделе БИОСа, где перечислено все подключенное к материнской плате оборудование.
Не лишним будет сразу же после включения компьютера провести диагностику системы при помощи встроенной утилиты.
Необходимо делать следующее:
- Правой кнопкой мыши нажать на значок «Пуск» и выбрать пункт «Панель управления».
- В разделе «Система и безопасность» потребуется перейти в «Поиск и исправление проблем».
- Во вкладке «Оборудование и звук» щелкнуть на пункт «Настройка устройства». Нажать «Далее».
- Начнется автоматический поиск проблем, в ходе которого система проанализирует подключенное оборудование и постарается выдать соответствующий отчет.
- Если неполадки найдены, с ними можно будет ознакомиться в разделе «Просмотр изменений параметров…». Тут уже настраиваются действия системы, после чего снова нажимают на кнопку «Далее».
Система внесет соответствующие изменения и снова запустит процедуру поиска проблем. Если все в норме, нужно перезагрузить компьютер.
Как найти и установить драйвера для дисковода
Работой каждого компонента компьютера управляют специальные программы – драйверы. Если драйверы дисковода не установлены или оказались неисправными, в итоге Виндовс 10 не видит дисковод.
Драйвера на дисковод
Чтобы установить драйверы, надо сделать следующее:
- Правой кнопкой мыши нажать на меню «Пуск».
- Из выпадающего меню выбрать пункт «Диспетчер устройств».
- Открыть раздел «Дисковые устройства».
- Найти нужный DVD-привод, нажать на него ПКМ и выбрать действие «Удалить».
- В верхней части главного окна открыть вкладку «Действия» и выбрать пункт «Обновить конфигурацию оборудования».
Дополнительно можно воспользоваться сторонней утилитой DVD Drive (Icon) Repair. Программа легко проверит установленный на дисковод драйвер, а также постарается правильно настроит программное обеспечение компьютера для восстановления работоспособности компонента.
В данном случае потребуется просто запустить программу, выбрать пункт «Reset Autorun Option» и нажать на кнопку «Repair DVD Drive». По завершении процесса необходимо перезагрузить компьютер. Если после перезагрузки не отображается дисковод на Windows 10, возможно проблема носит более серьезный характер.
Внимание! Переустановка драйверов поможет только в случае программных неисправностей. Поврежденный привод смогут восстановить только опытные специалисты в сервисном центре.
Устраняем ошибку «виртуальный привод не найден» UltraISO
Если вы сталкивались с приложением УльтраИСО, то знаете, что это качественное программное обеспечение, с которым проблемы возникают крайне редко. Лично мне не встречалась ошибка «виртуальный привод не найден» UltraISO, но многие читатели пишут, что такой дефект иногда проявляется. Поэтому, я решил поглубже копнуть в эту тему, чтобы подсказать решение.
Как включить отображение дисковода через Диспетчер устройств на Виндовс 10
Почему не видит SSD Windows 10 — как исправить проблему
Описанная выше методика обновления конфигурации оборудования также поможет правильно включить отображение дисковода в Диспетчере устройств. При этом между действиями по удалению предыдущей конфигурации дисковода и обновлению списка оборудования необходимо осуществить перезагрузку компьютера. Так система сможет распознать неизвестное подключенное оборудование и постарается самостоятельно установить на него драйвера из собственной базы.
Диспетчер устройств Виндовс 10
Иногда дисковод может быть активирован в БИОСе, быть полностью исправным, но при этом Диспетчер устройств не видит CD ROM Windows 10 вообще. Чтобы это исправить, можно сделать следующее:
- Открыть «Диспетчер задач» любым удобным способом.
- Перейти во вкладку «Вид» в верхней части главного окна.
- Выбрать пункт «Показывать скрытые устройства».
- В списке подключенных устройств надо найти драйвер «SPTD», который скорее всего будет находиться в разделе «Драйверы несамонастраеваемых устройств».
- Требуется удалить драйвер и снова перезагрузиться.
Подобные проблемы возникают на тех компьютерах, на которых часто используются виртуальные приводы. В данном случае система попросту не успевает разобраться, какой драйвер имеет отношение к реальному физическому компоненту.
Иногда нужный драйвер находится в разделе «IDE ATA/ATAPI контроллеры». В данном случае потребуется определить, к какому конкретно каналу подключен нужный привод. Для этого каждый канал стоит открыть по очереди и внимательно изучить параметр «Тип устройства». Напротив него должно стоять значение «ATAPI дисковод для компакт дисков» или что-либо похожее. Тут же потребуется поставить флажок напротив пункта «Задействовать DMA», после чего перезагрузить компьютер.
UltraISO: Исправление ошибки не найденного виртуального привода
UltraISO является полезной программой, но из-за ее не самого скромного функционала бывает тяжело разобраться в некоторых аспектах. Именно поэтому иногда сложно понять, из-за чего выскакивает та или иная ошибка. В этой статье мы разберемся, почему появляется ошибка «Виртуальный привод не найден», и устраним ее с помощью простых манипуляций с настройками. Эта ошибка является одной из наиболее часто встречающихся, и многие пользователи из-за нее исключали данную программу из своего ассортимента. Однако благодаря короткой последовательности действий вы сможете решить эту проблему раз и навсегда.
Использование Командной строки или PowerShell для включения пропавшего дисковода
Почему не видит жесткий диск Виндовс — как исправить проблему
Еще одним методом решения проблемы является ввод ключей реестра, отвечающих за конкретный привод. Тут потребуется использовать традиционную Командную строку или утилиту PowerShell. Каждое приложение должно запускаться от имени администратора.
PowerShell
В открывшемся окне необходимо ввести команду:
reg.exe add “HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0” /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001
Для запуска процедуры потребуется нажать кнопку Enter на клавиатуре. Как только она будет выполнена, стоит сразу же перезагрузить систему. Если компьютер все еще не видит ДВД привод Windows 10, есть смысл прибегнуть к другому методу.
Contents [show]
Обновление за апрель 2022 года:
We currently suggest utilizing this program for the issue. Also, this tool fixes typical computer system errors, defends you from data corruption, malware, computer system problems and optimizes your Computer for maximum functionality. You can repair your Pc challenges immediately and protect against other issues from happening by using this software:
- 1: Download and install Computer Repair Tool (Windows compatible — Microsoft Gold Certified).
- 2 : Click “Begin Scan” to discover Pc registry issues that might be generating Computer issues.
- 3 : Click on “Fix All” to fix all issues.
Как настроить отображение привода через Редактор системного реестра на Windows 10
Утилита под названием «Редактор системного реестра» также может оказаться крайне полезной при восстановлении работоспособности дисковода.
Редактор системного реестра
Порядок действий:
- Открыть окно «Выполнить» при помощи комбинации клавиш WIN+R.
- Ввести команду regedit и нажать клавишу Enter.
- Перейти в директорию HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
- Выбрать ветку при помощи левой кнопки мыши.
- В правом окне найти и удалить параметры UpperFilters и LowerFilters.
- Перезагрузить систему.
Использование дисковода на компьютерах с Windows 10 в большинстве случаев не доставляет никаких проблем. Однако иногда может потребоваться вмешательство со стороны пользователя, чтобы помочь оборудованию отобразиться в системе. Правильный подход к делу заставит дисковод работать как положено.
Причины проблемы выброса компакт-диска?
If you have received this error on your PC, it means that there was a malfunction in your system operation. Common reasons include incorrect or failed installation or uninstallation of software that may have left invalid entries in your Windows registry, consequences of a virus or malware attack, improper system shutdown due to a power failure or another factor, someone with little technical knowledge accidentally deleting a necessary system file or registry entry, as well as a number of other causes. The immediate cause of the «CD eject problem» error is a failure to correctly run one of its normal operations by a system or application component.
