В вашем телефоне нет звука при входящем звонке? Не спешите идти в сервисный центр. Возможно, проблему можно решить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. Но для того, чтобы устранить неполадку, необходимо выяснить, по какой причине она появилась. В этой статье вы узнаете о том, что делать, если на смартфоне пропал звук входящего вызова, и что на это могло повлиять.
Что делать если пропал звук на телефоне Xiaomi из-за невнимательности
Иногда причина пропажи звука настолько банальна, что на нее даже и не подумаешь. Однако в первую очередь необходимо направить свое внимание на проверку уровня звука.
Возможно, сами убавили его до минимума и забыли про это, из-за этого не слышно уведомлений звонка и смс. В данном случае рассмотрим перечень действий на примере модели Xiaomi.
Переходим к активным действиям:
- В первую очередь пробуем поднять уровень звука до максимального значения.
Для этого на корпусе предусмотрены две клавиши. Нижняя – это убавление, верхняя – увеличение. При правильной работе кнопок на экране появится шкала изменения громкости в виде вертикальной или горизонтальной полосы.
- В том случае если кнопки вышли из строя, есть альтернативный способ. Для этого нужно войти в настройки и найти пункт «Звук и вибрация». Тут есть бегунки для увеличения или уменьшения громкости. Выполняем перевод бегунка в крайнее правое положение и проверяем звук.
- Следующим шагом проверка режима «Без звука». При переходе в данный пункт меню, активным должен быть первый вариант, который называется «Отключен». Если он активен, то звук должен быть.
Наиболее частые причины
В большинстве случаев неполадки со звуком происходят из-за самых простых ошибок в ПО или банальной невнимательности пользователя. Поэтому на эти причины нужно обращать внимание в первую очередь.
- Громкость на минимуме
Нередки случаи, когда мы случайно снижаем громкость до нуля и даже не замечаем этого. Поэтому первым делом при отсутствии звука вызова нужно проверить, не сведена ли громкость вызова на минимум. Для этого нажмите на верхнюю кнопку громкости, а затем раскройте появившееся на экране меню. Если вы используете один из последних смартфонов Samsung Galaxy, то увидите настройки звука для всех событий: уведомления, сообщения, мультимедиа и звонки. Проверьте, достаточно ли громкости в последнем пункте. Если нет, передвиньте ползунок вправо.
Громкость на минимуме
- Включен виброрежим или «без звука»
Еще один частый случай: вы выключили звук в телефоне, пока находились на работе/учебе, а потом просто забыли об этом. Переключить режим звонка на телефоне Samsung Galaxy можно прямо в шторке уведомлений. Свайпните ее вниз и нажмите на переключатель режимов вызова. Всего их три: «звук», «вибрация» и «без звука». Чтобы вернуть профиль со включенной мелодией звонка, выберите режим «звук».
Включен виброрежим или «без звука»
- Сбой в операционной системе
Многие ошибки в современных смартфонах могут быть вызваны банальным сбоем в программном обеспечении. Как правило, все они решаются обыкновенной перезагрузкой устройства. Зажмите клавишу блокировки на несколько секунд, а потом выберите «Перезагрузка».
- Номер в черном списке
Неважно, какой смартфон вы используете, ведь на всех андроид-устройствах принцип занесения номера в черный список практически идентичен. Возможно, вы занесли контакт в ЧС случайно и даже не знаете об этом. В итоге человек не сможет вам дозвониться, и звука входящего вызова, естественно, не будет.
Проверить это можно следующим образом: откройте контакты или журнал вызовов, нажмите на нужный номер, перейдите в раздел дополнительной информации и посмотрите, не написано ли там, что этот контакт заблокирован. Также черный список можно вызвать из меню контактов. Если нужный номер находится там, просто удалите его из ЧС или нажмите «Разблокировать».
Номер в черном списке
- Выход из строя динамика
Если внутренний динамик телефона вышел из строя, починить его самостоятельно вы, скорее всего, не сможете. Но можете проверить, действительно ли проблема в нем. Делается это очень просто: включите любую песню, запустите игру или видео, в которых есть звук. Если динамик работает, вы это услышите. Если нет, значит отнесите телефон в сервисный центр. Но при условии, что вы уже проверили все остальные причины, описанные выше.
Выход из строя динамика
Включен режим наушников
После подключения гарнитуры система автоматически перенаправляет все оповещения на динамики наушников.
Бывают такие случаи, когда происходит системный глюк и аппарат застревает в пограничном состоянии. То есть гарнитура выдернута, а звук не восстановился.
Тут необходимо выполнить следующие действия:
- Повторно повторите подключение наушников в разъем телефона и тут же выдерните его. После этого пробуем менять громкость, а для полной проверки запустите аудио файл.
- Если предыдущий пункт оставил все без изменений необходимо подключить тяжелую артиллерию и перезагрузить устройство.
С вероятностью в 99% звук должен восстановиться, а смартфон вернется в нашу реальность. Если же нет, то искать причину необходимо в других местах.
Флеш-карта может влиять не звук
Так же одной из причин проблем со звуком может быть неисправная флэш-карта, вставленная в телефон. Извлеките флеш-карту и перезагрузите телефон, часто это помогает.
Далее обязательно проверьте телефон на вирусы запустив приложение Доктор.Веб, просто скачивайте, устанавливайте, вот оно, заходите в приложение и запускаете быструю или полную проверку.
Кстати, если у вас пропал звук в наушниках – то стоит прочистить аудио-разъем на своем телефоне от пыли и грузи и проверить штеккер, не люфтит ли он, когда как он должен плотно сидеть в разъеме.
Некачественная прошивка мобильного телефона
Если некоторое время назад вы самостоятельно производили перепрошивку сотового телефона, то в таком случае можно грешить на кривую установку или некачественную сборку программного обеспечения.
Для качественной работы смартфона необходимо устанавливать только проверенное ПО.
Если никаких манипуляций с прошивкой не производилось, то проверьте версию операционной системы.
Для этого нужно выполнить последовательный переход из раздела «О телефоне» в подраздел «Обновление системы».
Для различных моделей пункты могут называться по-разному, но конечная цель будет одинаковой.
В этом пункте необходимо проверить есть ли актуальная версия для вашего смартфона. Если же она есть, советую вам обновиться до последней.
Поломка шлейфа
Если вы используете телефон-раскладушку или слайдер, то одной из вероятных причин отсутствия звука может быть поломка шлейфа. При открытии и закрытии крышки устройства этот элемент также каждый раз приходит в движение, вследствие чего после длительной эксплуатации контакты могут перетереться.
В этом случае не будет слышно никаких звуков, регулятор громкости гаджета также перестанет функционировать. Помимо постоянных механических воздействий работоспособность шлейфа может нарушить попавшая на его контакты влага.
Что делать если пропал звук на телефоне андроид из-за программного сбоя
Не редки случаи, когда звук пропадает из-за недоработок в программе телефона, а найти первопричину чаще всего невозможно. Чаще всего сброс настроек путем перезагрузки телефона помогает решить этот вопрос.
Однако бывают случаи, что установка приложений в обход Google Play блокирует функцию воспроизведения звука.
Поэтому проанализируйте, какое ПО было установлено на ваш телефон в последнее время, удалите его и никогда не совершайте это ошибки.
Проверка настроек в телефоне
Возможно, сбой могли вызвать неверно определенные настройки. В этом случае звук в медиа, музыке мог полностью отключиться. Чтобы исправить это, приступают к восстановлению настроек:
- выбирают меню настроек, расположенное на рабочем столе;
- переходят во вкладку «Звук», где выбирают раздел «Громкость»;
- переставляют громкость на требующийся уровень, чтобы лучше услышать звуки.
Настройку можно выполнить быстрее. На боковой части телефона содержатся кнопки вверх и вниз, чтобы регулировать громкость. При нажатии вверх она увеличивается, вниз — уменьшается.
В настройках может быть выбран неверный режим громкости. Чтобы исправить фактор, идентичным способом переходят в раздел «Громкость». Перед пользователем появится список режимов, которые можно использовать на данном смартфоне:
- наличие звука;
- виброрежим;
- полное отключение от звучания.
В этом же разделе можно настроить громкость, выбрать мелодию звонка, наличие или отсутствие вибрации при нажатии на клавиши.
Если пользователь выполнил перечисленные действия, но проблема так и не исправилась, причина заключается в нарушении работы программного обеспечения. Часто появляются случаи, когда звук появляется при звонках, разговоре, проигрывании музыки, но он отсутствует в определенной программе. Тогда может потребоваться скачивание аудиокодеков.
Смена звукового режима
Проблемы, связанные с SD картой
SD-карта это основное хранилище всех данных на телефоне. При постоянной работе мобильного устройства происходит стабильное заполнение различными файлами, в том числе и кэш приложений.
Если на карте остается мало места, то происходит сбой в работе телефона, такие как подвисание или отключение каких либо функций. Из-за этого может отключиться звуковое сопровождение.
Поэтому можно попробовать очистить карту от мусора или установить sd с большим объемом.
Бывают и такие ситуации, когда SD-карта выходит из строя по причине завершённого ресурса. При выполнении условия, что поломка случилась в момент работы телефона, может случиться зацикливание функционала, что и приводит к ошибкам воспроизведения звука.
В таком случае необходимо перезагрузить устройство. Чисто теоретически работоспособность должна восстановиться.
Громкость низкая
Это еще одна из самых распространенных причин. Другими словами, объем не исчез, но его объем слишком низок , Иногда может случиться так, что динамику нашего мобильного телефона не хватает энергии, но если он использовал для защиты себя с помощью питания и внезапно остановился, ясно, что у нас будут проблемы.
Снимите крышку
Это одна из самых распространенных причин. Другими словами, пользователь выпускает новую обложку, и это препятствует правильному выходу звука. Это обычно происходит в подавляющем большинстве случаев с чехлами, изготовленными третьими лицами. Иногда отверстия для выхода звука недостаточно велики и вызывают низкий звук. Снятие дела и повторная попытка — хороший способ исключить другие проблемы.
Проверьте громкость
Как мы видели ранее, мы должны убедиться, что громкость на максимуме. Если в этом случае громкость все еще низкая, нам придется перейти к следующему решению.
Приложение для улучшения звука
В Google Play есть большое количество приложений, предназначенных для увеличения громкости нашего мобильного телефона. Одним из самых популярных является GOODEV , что позволяет нам улучшить звук нашего мобильного телефона Huawei. Для этого нам придется скачать из Google Play. Оказавшись внутри, мы должны будем изменять регуляторы громкости по своему вкусу, пока не достигнем желаемого уровня.
Вы действительно можете попробовать приложение-бустер, такое как усилитель Volume Goodev, но вы можете значительно улучшить звук своего мобильного телефона Huawei, немного разбираясь в звуке. Для этого мы можем попытаться перемещаться по настройкам мобильного телефона в поисках вариантов, которые помогут нам в нашей миссии.
Вредоносное приложение?
Очень часто после загрузки игры или приложения возникают проблемы такого типа. Это связано с предоставленными разрешениями. Если приложение не для честной цели, оно может постоянно мешать громкости. В этом случае нам придется взглянуть на последние установленные приложения, чтобы перехватить возможное вызывающее программное обеспечение. Чтобы войти в этот режим, нам нужно будет сделать следующее:
- На некоторое время нажмите кнопку выключения на телефоне.
- Дождитесь выключения и перезапустите параметры, чтобы появиться
- Удерживайте кнопку питания некоторое время, пока не появится всплывающее окно
- Нажмите принять, чтобы перезагрузить телефон в безопасном режиме
Проблемы в работе модулей Wi-Fi и Bluetooth
Эту проблему можно сравнить с вопросом об отмене звука при использовании наушников. Иногда неопытные пользователи отключают гарнитуру от Bluetooth или Wi-Fi в жестком режиме.
Это вызывает появление проблем в работе. Аппарат продолжает думать, что к нему подсоединены беспроводные наушники и отказывается воспроизводить стандартные аудиозаписи, и даже в наушниках его нет.
Тут есть два варианта развития событий:
- Выполните деактивацию и последующую активацию беспроводных сетей. Такой подход позволит перезапустить поиск устройств.
- Заново подключите беспроводное устройство, которое было варварским способом отключено. В том случае если распознание не произошло, выполните перезагрузку телефона. И попробуйте еще раз.
Как только наушники появятся в списке подключённых устройств, запустите музыкальный файл на своём айфоне и поднесите к уху и послушайте, идет ли оттуда звук.
Если все хорошо, то через настройки выводим устройство из соединения и проверяем звук из динамика телефона. Должно все восстановиться.
Аппаратные проблемы
Если в динамиках звук есть, а в гарнитуре он отсутствует, то или причина в ней, или в аудиоразъёме (отверстие для штекера). В первой ситуации заменяется гарнитура. В другой ситуации можно продуть разъём либо с помощью палочки с ватой, смоченной в спирте, почистить контакты в телефоне. В ином случае стоит пойти в сервис, сделав замену данной детали.
Причины неполадок динамиков:
- Засорение гаджета. Звук часто исчезает не до конца, но владельцы замечают существенное снижение уровня слышимости. Элемент нужно лишь прочистить, но аккуратно, иначе есть вероятность испортить мембрану.
- Сгорание катушки динамика либо замыкание. О таком повреждении свидетельствует лёгкий треск, доносящийся из устройства звуковоспроизведения. Но собеседника слышно. Нужно обратиться в специализированную мастерскую и сделать замену детали.
- Обрыв в катушке. Звук исчезает совсем, элемент придётся поменять.
Проверку аудиоразъёма можно выполнить после подсоединения наушников. Если в них звука нет, можно сделать следующее:
- при подключённых наушниках зажать кнопку усиления громкости и вынуть штекер;
- несколько раз засунуть и вынуть штекер;
- продуть сжатым воздухом аудиоразъём;
- при попадании воды почистить кнопочные контакты, разобрав частично аппарат.
- в аудиоразъёме может случиться зажим усиков, что сообщает гаджету на подсоединение гарнитуры, поэтому он и не подаёт сигнал на динамики. Тогда следует разъединить усики. Иначе, отдать телефон в сервис.
Порой перестаёт функционировать клавиша регулирования звука вследствие попадания мусора под кнопку. Но причиной может быть и очень серьёзная неполадка — порча платы управления звуком. Самому выяснить, есть такая неисправность, довольно проблематично, поэтому целесообразнее произвести диагностирование аппарата у специалиста и поменять плату.
Факторы сгорания схемы усиления телефонов:
- попадание воды в гаджет;
- сильное нагревание в процессе работы программ в перегруженном режиме;
- механическое воздействие или производственный брак.
Неисправность радиомодуля
Следующая причина, почему телефон не принимает входящие звонки, – неисправный радиомодуль. С этим, увы, ничего нельзя поделать. Нередко модули связи в аппаратах выходят из строя. Это может случаться из-за брака на производстве, из-за частых падений устройства, попадания влаги внутрь и т. д. Исправить проблему можно только одним способом – заменой модуля на новый.
