Ошибка CRITICAL PROCESS DIED в Windows 10: решение проблемы

Приверженцы ПК на различных других операционных системах часто в спорах с Windows-пользователями утверждают, что Windows-компьютеры плохие, потому что там пользователя постоянно терроризируют синие экраны смерти. Не правда. Если компьютер в исправном состоянии и им нормально пользуются, никаких синих экранов смерти у вас не будет. Все же исключения порой случаются, поскольку никто не застрахован от банальных ошибок, особенно в столь сложном продукте, как операционная система, драйверы для нее и другой софт. Порой случается так, что работа пользователя прерывается синим экраном смерти с кодом ошибки Critical Process Died.

Причина возникновения сбоя

К ошибке с кодом “CRITICAL_PROCESS _DIED”, чаше всего, приводят драйверы устройств, которые некорректно работают или были загружены и установлены через Центр обновлений, в то время как требуется установка оригинальных драйверов (например, с сайта производителя или диска/флешки, которые были в комплекте поставки).

Реже источником проблемы может стать:

• чистка компьютера с помощью специальных программ, в результате чего были удалены нужные системные файлы;
• повреждение системных файлов и/или реестра (например, если они расположены на поврежденном участке жесткого диска с ОС);
• вредоносные программы, мешающие нормальному функционированию ПК или ноутбука;
• некорректное завершение процесса загрузки и установки обновлений.

Запрет установки драйверов

Как упоминалось в начале статьи – корень проблемы может быть в автоматических обновлениях драйверов средствами Windows 10. Чтобы отключить эти обновления, проделайте следующее:

1. Скачать стандартную утилиту «Show and hide» по ссылке https://support.microsoft.com/ru-ru/help/3073930/how-to-temporarily-prevent-a-driver-update-from-reinstalling-in-window (расположена в центре статьи).
2. Запустить утилиту, в первом окне нажать «Далее», после перейти в «Hide updates».
3. Перед пользователем появится список драйверов, автоматическое обновление которых можно отключить. Сделать это просто: нужно поставить галочку напротив всех «проблемных» устройств и нажать «Далее».
   Читайте также:  Что такое уровень SAR в телефоне: таблица уровня излучений смартфонов
4. Драйвера более не обновляются автоматически.

Устранение ошибки с работающей операционной системой

Если ошибка не мешает загрузить операционную систему и войти в ее привычное рабочее пространство, в первую очередь проверяем записи о возникших дампах, автоматически создаваемые при обнаружении серьезных неполадок. Здесь есть важный нюанс – такая функция (создание записей) должна быть включена в настройках системы.

Для просмотра записей используется специальная программа, например, BlueScrennView, которую можно бесплатно скачать со страницы по ссылке: https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html.

Кнопки для скачивания ПО находятся в нижней части страницы. Предусмотрено несколько вариантов загрузки: архив для 32/64-битной системы, не требующий установки, или установочный файл для самостоятельной инсталляции программы.

Итак, установив и открыв программу, делаем следующее:

1. По дампам с названием нашей ошибки (“CRITICAL_PROCESS _DIED”) проверяем файлы с расширением “SYS” в нижней части окна (с заполненным параметром “Адрес в стеке”).

2. Ищем в Интернете информацию по найденному файлу (файлам), в т.ч. определяем, за работу какого драйвера он отвечает.

Как только проблемный драйвер найден, устраняем проблемы, возникшие с ним или из-за него. Это может быть:

1. Откат драйвера до прежней версии, если недавно выполнялось его обновление, после чего возникла ошибка. Для этого:
   Запускаем Диспетчер устройств (например, через строку Поиска).

2. Находим устройство, драйвер которого перестал исправно работать. В качестве примера рассмотрим звуковую карту. Дважды щелкаем по ней, чтобы открыть ее свойства.

3. В открывшемся окне переходим во вкладку “Драйвер” и жмем кнопку “Откатить”. Если она не активна, значит этот способ не сработает, и откатить драйвер не получится.

4. Полное удаление драйвера и его повторная установка с нуля. Скачивать и устанавливать драйверы рекомендуется только с официального сайта производителя устройства во избежание возникновения различных проблем. Данная операция подробно описана во втором методе нашей публикации – “Синий экран смерти в Windows 10: как исправить, код ошибки”.
5. Отключение устройства. Это может стать решением (временным или постоянным) только в том случае, если устройство является второстепенным и не влияет на работу компьютера (или его воздействие минимально).

Примечание: во время установки драйверов антивирусную программу (если она установлена на компьютере) следует отключить (или удалить), т.к. она может помешать нормальной инсталляции.

Прочие меры по устранению ошибки “CRITICAL_PROCESS _DIED”:

1. Некоторые пользователи предпочитают вместо поиска конкретного проблемного драйвера в случае возникновения каких-либо сбоев в работе операционной системы удалять и заново инсталлировать драйверы всех устройств. Такой подход применим и к нашей ситуации, однако стоит учитывать, что он занимает значительно больше времени. Начинать рекомендуется с драйвера материнской платы, т.к. она довольно часто является причиной сбоя. Еще раз подчеркнем, что скачивать установочные файлы нужно именно с сайта производителя устройств, а не со сторонних ресурсов. Пользоваться кнопкой “Обновить драйвер” в свойствах оборудования в Диспетчере устройств не рекомендуется, т.к. как мы уже упомянули выше, это и может стать причиной неполадки.
2. Сканируем систему с помощью антивирусной программы. Возможно, ошибка вызвана работой вредоносных программ.
3. Также можно воспользоваться какой-нибудь утилитой для чистки системного мусора, например, Ccleaner. Подробная информация о данной программе представлена в 4 разделе нашей статьи – “Где хранятся временные файлы в Windows 10: как удалить”. В большинстве случаев это вряд ли поможет, но попробовать стоит. В любом случае, это полезная процедура, которую периодически можно выполнять и на полностью исправном компьютере.
4. Если используются какие-то программы для “разгона” системных характеристик компьютера, их следует отключить или удалить.
5. Проверяем и восстанавливаем целостность системных файлов, а также файлы системного реестра.
6. Если ни один из способов выше не помог решить проблему, можно откатить систему к более раннему состоянию с помощью точек восстановления. Если вдруг таких точек нет, тогда можно попробовать вернуть компьютер к заводским настройкам.

Примечание: В редких случаях ошибка может быть связана не с драйверами устройств, а с работоспособностью самих устройствами (например, неисправный блок питания, поврежденный жесткий диск, оперативная память и т.д.). В таких случаях, самым очевидным и, вероятнее всего, единственным решением является замена вышедшего из строя устройства.

Устраняем проблему

Обычно при появлении ошибки «critical process died» и синего экрана, ОС спустя некоторое время перезапускается. Если система запустится в нормальном режиме и не вылетит, в первую очередь нужно сделать следующие манипуляции:

• Отключить лишние антивирусные программы и оставить одну рабочую, в случае если на ПК установлены 2 и более.
• Если производился разгон параметров ПК посредством БИОСа, то необходимо вернуть заводские значения.
• Выключить компьютер и очистить от пыли, проверить работоспособность кулера, разъёмы, детали не должны плотно прилегать друг к другу.
• Проверить температуру нагрева, в случае высоких показателей обеспечить хорошую циркуляцию воздуха в системном блоке и позаботиться о дополнительном охлаждении.

Если проблема возникла на ноутбуке, то не стоит его вскрывать, эти действия повлекут за собой потерю гарантии. Его рекомендуется отнести в ремонт, а до этого просто оставить выключенным на некоторое время. Особенно в том случае, когда корпус явно перегрелся.

Способы устранения ошибки, если Windows не запускается

Если ошибка “CRITICAL_PROCESS _DIED” появляется до входа в привычное рабочее пространство “десятки”, запускаем Безопасный режим. Здесь уже можно попробовать выполнить действия, описанные в разделе выше (если получится).

Также, можно воспользоваться Средой восстановления, если по какой-то причине не удается зайти в Безопасный режим, или действия в нем ни к чему не привели. Для этого нужен диск восстановления (или загрузочная флешка), созданные ранее на Вашем компьютере или на другом компьютере с аналогичной версией операционной системы с соблюдением ее разрядности. Информация о том, как создать диск, и как его использовать для запуска Среды восстановления, описана в нашей статье – “Как создать диск восстановления в Windows 10: на флешке, CD и DVD”.

1. Запустившись с диска восстановления жмем кнопку “Восстановление системы”.

2. Появится Среда восстановления, где нас интересует пункт “Поиск и устранение неисправностей”, затем – “Дополнительные параметры” – “Восстановление системы”.

3. Таким образом, удастся откатить систему с помощью точек восстановления. Если их нет, здесь же запускаем Командную строку, затем проверяем и восстанавливаем целостность системных файлов (ссылка на отдельную статью по данной операции представлена в разделе выше).
4. Также, через Среду восстановления можно запустить процедуру возврата ПК или ноутбука к базовому состоянию (“Поиск и устранение неисправностей” – “Вернуть компьютер в исходное состояние”).

Примечание: После нескольких неудачных попыток запуска Windows 10, Среда восстановления должна появиться и без использования диска восстановления/загрузочной флешки.

Еще варианты

Помимо основных решений проблемы существуют дополнительные варианты. Они помогут устранить многие ошибки в работе Виндовс, в том числе и «criticalprocessdied»

.

Сброс

Сброс системы позволит откатить ПК к первоначальному состоянию. Это решение позволит компьютеру стать таким же, как и при покупке. Сброс системы является лучшей альтернативой полной переустановки ОС. Такая процедура позволит сохранить все данные пользователя на ПК.

Чтобы сбросить ОС к первоначальному состоянию необходимо сделать следующее:

1. Вызвать меню «Параметры
   » сочетанием клавиш
   «Win+I»
   .
2. Перейти к элементу «Обновления и безопасность»
   .
3. Зайти в раздел «Восстановление»
   .
4. В появившемся окне нажать кнопку «Начать»
   .
5. В всплывающем окне выбрать один из вариантов: «Сохранить мои файлы»
   или
   «Удалить все»
   .

После чего компьютер сам сделает всю работу. После завершения процесса на ПК появятся стандартные программы. Работа ОС будет корректной.

Восстановление реестра

Так как компьютер работал корректно при последнем заходе в Виндовс, вероятнее всего, что тогда еще в ОС не произошло изменений, повлекших за собой ошибку. Поэтому самым логичным решением в этой ситуации будет откат реестра в предыдущее состояние.

Но это будет невозможно сделать если пользователь отключил автоматическое создание точек для восстановления. Если этого не произошло, то ОС самостоятельно создает себе пути возвращения в предыдущие состояния. Откатить систему можно следующим образом:

1. Зайти в «Параметры».

1. Перейти в «Обновления и безопасность».
2. Нажать на «Восстановление»
   .

После чего появится окно восстановления. Чтобы его правильно произвести, достаточно следовать инструкциям на экране.

Убираем последние обновления Windows

Если ошибка появилась сразу же после загрузки обновлений, то самым правильным решением будет удалить их. Для этого необходимо проследовать по пути:

1. Параметры (Win+I).
2. Обновление и безопасность.
3. Центр обновлений Виндовс.
4. Просмотр журнала обновлений.
5. Удалить обновления.

В открывшемся окне необходимо произвести удаление последних установленных обновлений. Выявить их можно по дате, указанной в журнале.

Переустановка Windows

Чтобы напрочь убрать все проблемы можно просто сделать чистую установку Виндовс на ПК. В случае с 10 версией ОС лицензия будет сохранена, если устанавливать ту же версию на ПК. Сделать это можно следующим образом:

• Создать загрузочную флешку с Виндовс с чистого ПК при помощи специальной утилиты;
• Подключить флешку к проблемному ПК и произвести перезапуск;

• Пропустить пункт о активации продукта;
• Выбрать форматирование только системного раздела;
• Выбрать очищенный раздел для установки на него новой Виндовс.

После чего произойдет установка ОС на ПК. Главное убедиться, что Виндовс работает стабильно и без ошибок. Для освобождения места на диске достаточно удалить папку windowsold

.

Проверка на вирусы

Проблема иногда кроется во вредоносном ПО. Чтобы проверить это и устранить его, можно использовать:

• Полноценные, платные антивирусные программы – Dr.Web, NOD 32, Kaspersky и подобные им.
• Бесплатные утилиты – Dr. Web Cureit и ему подобные.

Отличием утилиты от полноценного антивируса является единичная проверка против постоянной защиты. Так, антивирусы предотвратят повторные неполадки, связанные с вирусами, устранят существующие. Утилита Dr. Web Cureit – проверит винчестер на наличие угроз, разово удалит их.

При загрузке ОС Windows появляется черный экран

Fix the “Critical Process Died” Stop Code 0x000000EF in Windows 10

Are you experiencing CRITICAL_PROCESS_DIED BSOD on Windows 10? Have you noticed decreased system performance or frequent blue screen error after recent windows updates? The Critical Process Died bug check has a value of 0x000000EF, indicates that a critical

Windows system
process
fails to run properly.

Basically the Windows operating system ensures that only authorized applications can access certain data and parts of the system. But when a critical component of Windows detects an unauthorized modification to its data, it immediately steps in, causing the Critical Process Died blue screen error.

Your PC ran into a problem and needs to restart. We’re just collecting some error info, and then we’ll restart for you. If you’d like to know more, you can search online later for this error: CRITICAL_PROCESS_DIED

Most of the time Windows 10 blue screen error can be caused by buggy drivers. Again corrupted system files, Disk drive Error, low-level software issues, or the default value in the Boot Loader section of the Boot.ini file are missing or invalid. Whatever the reason here some solutions you may apply to get rid of this windows 10 Blue screen error.

Проверка диска и оперативной памяти

Одной из причин неполадки «CRITICAL PROCESS DIED» может стать некорректная работа модулей оперативной памяти или жесткого диска. К сожалению, устранить проблему в таком случае можно лишь заменой аппаратной части, а вот обнаружить неисправности очень просто:

1. В строке поиска введите «Диагностика» — увидите стандартную утилиту «Диагностика проблем оперативной памяти».

2. Запустите программу, выберите «Выполнить перезагрузку и проверку».
3. После перезагрузки появится такое окно диагностики.

4. При повторном запуске системы, в уведомлениях отобразится результат проверки.

Чтобы устранить проблему (если она есть) в такому случае, необходимо будет заменять некорректно работающие планки ОЗУ на новые.

Проверка винчестера осуществляется через командную строку:

1. Запустите командную строку от имени администратора.
2. Введите команду «chkdsk _», где вместо «_» — буква локального диска.
3. Запустится процесс проверки. По его окончанию результат отобразится в окне консоли.

Стоит отметить, что это достаточно длительный процесс. Желательно оставить ПК на 2-3 часа, подключенным к розетке, если это ноутбук.

Общие рекомендации

Чтобы избежать возникновения ошибки 0x000000ef, не помешает выполнение следующих рекомендаций:

• Обязательно пользоваться антивирусом, регулярно проверять ПК на наличие вредоносных файлов.
• Не использовать сомнительные ссылки для скачивания чего-либо.
• Не доверять автообновлению: желательно приобретать обновления на сайтах разработчиков.
• Настроить автоматическое создание дампов памяти.
• В процессе устранения проблемы, испробовать все возможные способы, и только если они не помогают, прибегать к полной переустановке системы.
• На всякий случай заранее создать загрузочную флешку.

Чистая загрузка

Если ошибка в программном обеспечении, то ее выявить можно «Чистой загрузкой Windows».

1. Откройте строку поиска и пропишите там «msconfig» (или нажать Win+R и ввести команду).

2. Перейдите во вкладку «Службы». Поставьте флажок на «Не отображать службы Microsoft», после чего нажмите «Отключить все».

3. Во вкладке «Автозагрузка» нажмите на «Открыть диспетчер задач».

4. Выберите в нем вкладку «Автозагрузка», напротив каждого элемента установите флажок и нажмите «Отключить». После, закройте диспетчер задач.

5. После, вернитесь на окно «Конфигурации системы», нажмите на «Ок», после чего перезагрузите ПК.

Если все хорошо, ищите проблему в установленном ПО.

Запустите инструмент устранения неполадок оборудования и устройств

Windows теперь предлагает широкий спектр специализированных инструментов устранения неполадок . Один из них специально разработан для проблем с оборудованием и устройствами. Чтобы запустить средство устранение неполадок, проделайте ниже действия.

• Откройте Параметры >Обновление и безопасность >Устранение неполадок > Прокрутите вниз и выберите Оборудование и устройства, затем нажмите Запустить средство устранения неполадок. Ваша система потратит несколько минут на поиск проблем и отчет с результатами.