iPhone XS / XR: принудительный сброс, режим DFU, SOS и многое другое

Если вы недавно обновили устройство, такое как iPhone 8, iPhone 7 или более старый iPhone, вы, вероятно, заметили, насколько отличается использование телефона без физической кнопки «Домой». Но как насчет основных функций сброса iPhone, таких как принудительная перезагрузка iPhone XS, или даже более сложных функций, таких как переход в режим восстановления или режим DFU? Все эти функции ранее требовали ввода с помощью кнопки «Домой», поэтому методы изменились с появлением последней версии новых iPhone.

В этом посте и видео-пошаговом руководстве мы покажем вам все, что вам нужно знать о выполнении этих функций на вашем iPhone X, iPhone XS, iPhone XS Max и iPhone XR.

Как войти в режим восстановления на iPhone XS, iPhone XR или iPhone X

Замечания: Шаги 2-4 должны быть выполнены в быстрой последовательности. Посмотрите видео выше для примера.

Шаг 1: Подключите iPhone к компьютеру Mac (или ПК с установленным iTunes) с помощью кабеля Lightning to USB.

Шаг 2: Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.

Шаг 3: Нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.

Шаг 4: Нажмите и удерживайте боковую кнопку и продолжайте удерживать, пока устройство перезагружается.

Шаг 5: Даже после появления логотипа Apple продолжайте удерживать боковую кнопку.

Шаг 6: Отпустите боковую кнопку после того, как увидите логотип и диалог Connect to iTunes.

Шаг 7: Запустите iTunes, и вы получите сообщение с подтверждением подключения подключенного устройства iOS в режиме восстановления. Затем вам будут предложены варианты обновления или восстановления программного обеспечения вашего iPhone.

Вариант 2. Завершение работы из меню настроек

В дополнение к аппаратному методу завершения работы вашего iPhone, теперь вы можете выключить ваш iPhone благодаря опции, доступной в приложении «Настройки». Для этого перейдите на страницу «Общие» на странице «Настройки», затем прокрутите вниз и нажмите «Завершение работы», чтобы включить параметр «Слайд для отключения».

Как войти в режим DFU на iPhone XS, iPhone XR или iPhone X

Замечания: Шаги 2-4 должны быть выполнены в быстрой последовательности. Посмотрите видео выше для примера того, как войти в режим DFU на iPhone XS.

Шаг 1: Подключите iPhone к компьютеру Mac (или ПК с установленным iTunes) с помощью кабеля Lightning to USB.

Шаг 2: Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.

Шаг 3: Нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.

Шаг 4: Нажмите и удерживайте боковую кнопку в течение 10 секунд, пока экран iPhone не станет черным

Шаг 5: Продолжая удерживать боковую кнопку, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости в течение 5 секунд, а затем отпустите боковую кнопку, продолжая удерживать кнопку уменьшения громкости в течение дополнительных 10 секунд. Экран должен оставаться черным, если выполняется правильно.

Перезагрузка с нерабочими механическими клавишами

iPhone с неработающими кнопками можно перезагрузить с помощью AssistiveTouch. Функция также позволяет управлять телефоном жестами, без использования механических клавиш, и гибко настраивать управление под себя.

Внимание!

Для перезагрузки телефона этим способом вам понадобятся компьютер и USB-кабель. Если у вас нет кабеля, компьютера и не работают кнопки, вы не сможете включить айфон!

Для включения функции нужно зайти в раздел “Основные” – “Универсальный доступ” – “AssistiveTouch” – “Вкл.” Для выключения айфона нужно открыть появившееся меню AssistiveTouch, выбрать “Аппарат” – “Блокировка экрана” (зажмите, должны появиться кнопки “Выключить”, “Отменить”), подтвердить выключение. После этого подсоедините телефон к компьютеру с помощью USB-кабеля.

Как выйти из режима DFU на iPhone XS, iPhone XR или iPhone X

Выход из режима DFU немного сложнее, чем выход из нормального режима восстановления.

Шаг 1: Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.

Шаг 2: Нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.

Шаг 3: Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.

Замечания: Вы также можете использовать этот же метод для выхода из режима восстановления.

Как принудительно выключить айфон 7

К сожалению, нередко приходится перезагружать разные модели айфонов, в том числе версии 7 или 7 Plus. Способ с использованием кнопки «Домой» в этом случае также не сработает, потому в этой версии компания Apple также изменила физическую кнопку под экраном на сенсорную, которая также может зависнуть. Что делать в подобном случае?

Предлагается провести следующие действия:

Зажать кнопку включения/блокировки Power, которая находится справа.
Не отпуская, нажать кнопку уменьшения громкости, расположенную слева.
Необходимо держать клавиши зажатыми до тех пор, пока на экране не появится значок яблока.

Подобная комбинация довольно простая, главное выполнять все действия последовательно.

Как вызвать Экстренную SOS на iPhone XS, iPhone XR или iPhone X

Примечание. Служба экстренной помощи SOS свяжется с органами экстренной помощи и отправит текстовое сообщение с указанием вашего местоположения вашим контактным лицам. Очевидно, это следует использовать только в случае реальной чрезвычайной ситуации.

Шаг 1: Нажмите и удерживайте боковую кнопку + либо кнопку громкости.

Шаг 2: Продолжайте удерживать эти кнопки, пока продолжается обратный отсчет экстренного SOS, или сдвиньте кнопку SOS на ползунке Emergency SOS.

Перезагружаем с помощью Assisitive Touch

В новых iPhone появилась функция AssisitiveTouch, позволяющая вывести на экран «плавающую» кнопку. Если нажать на нее, откроется менюшка с опциями. Можно делать скриншот экрана, управлять громкостью, переключать приложения и пр. В этот список задач можно добавить и другие функции – например, перезагрузку. Рассказываем, как перезагрузить смартфон Apple:

Открываем Настройки и переходим в раздел «Основные».
Выбираем «Универсальный доступ».
Находим в списке Assisitive Touch, активируем тумблер. На дисплее должна появиться сенсорная кнопочка.
Перезапуск не входит в число шести стандартных опций, но его можно добавить вручную нажатием «Меню верхнего уровня».
Добавляем пустую ячейку или меняем одну из опций. Теперь перед тем, как выключить айфон Х, достаточно будет нажать Assisitive Touch и выбрать «Перезапуск». А затем подтвердить свой выбор, нажав «Перезагрузить».

Как перезагрузить, если не работают кнопки

Такая проблема возникает при аппаратном повреждении модуля. Как правило, выходят из строя кнопки «Home» и включения смартфона. Причин этому может быть много. При этом они просто перестают нажиматься, как бы западают в корпус, в таком случае только замена модуля.

Конечно, из-за этого перезагрузить аппарат не удается. Если нет возможности отнести аппарат в сервисный центр, то можно попытаться помочь телефону самостоятельно.

Если неисправна клавиша power, то выполнить перезапуск можно через настройки универсального доступа (assistive touch). Вот смеха, где находиться эта чрезвычайно полезная функция iOs.

Видеоинструкция

Почему экран айфона не реагирует на прикосновения

Сенсорный экран может зависать либо не реагировать на касание по программной или аппаратной причине.

К аппаратным причинам поломки стоит отнести:

возникновение повреждений матрицы после падения с высоты;
перегрев девайса, на фоне чего теряется работоспособность небольшой части экрана;
износ тачскрина, который возникает на фоне неправильной эксплуатации либо продолжительного использования устройства (более 8 лет);
использование компонентов плохого качества в ходе замены разбитого тачскрина (дешевые китайские запчасти не отличаются продолжительным сроком эксплуатации);
недостаточно прочное подсоединение шлейфа матрицы.

Повреждение матрицы айфона – частая причина утраты способности сенсора реагировать на прикосновения

Среди основных программных причин утраты работоспособности сенсора айфона следует выделить:

предельный уровень нагрузки на оперативную память и процессор, что приводит к тому, что смартфон начинает зависать (клавиши громкости и блокировки не реагируют на команды);
возникновение сбоя в работе операционной системы;
возникновение проблем с драйверами матрицы;
заражение айфона вредоносной программой;
выполнение неправильных действий при выполнении перепрошивки.

Стоит учитывать, что айфоны могут выйти из строя после любого вмешательства в функционирование операционной системы. Ниже можно ознакомиться с основными уровнями поломки сенсора.

Включение и выключение в штатном состоянии

Чтобы разобраться с проблемой, стоит сначала узнать, как выключить и включить Айфон в работоспособном (функционирующем) состоянии. Для этого необходимо:

Удерживать кнопку «Power»;
Через некоторое время на экране появится запись: «Выключить» – в русской локализации, «Slide To Power Off» – в английской;
Провести по надписи слева направо;
Устройство выключится.

Включение смартфона выполняется удерживанием кнопки «Power». Никаких других действий выполнять не нужно, чтобы устройство загрузилось.

Причины зависания айфона

Все причины, по которым зависает телефон любой модели на базе iOS, разделяются на программные и аппаратные. К программным относят нарушение в программном коде приложений, что и вызывает зависание смартфона. Программные ошибки поддаются устранению в домашних условиях, без вмешательства опытных специалистов.

Неполадки такого рода возникают при установке «кривых» обновлений приложений. При этом аппарат начинает виснуть или вовсе перестает реагировать на нажатие клавиши «Домой», может самостоятельно выключится или остановить загрузку на логотипе. Решения именно таких повреждений гаджета разберем в статье.

Аппаратные ошибки связаны с механическим повреждением телефона. Это может быть сломанная кнопка, попадание воды под корпус, падение iPhone с высоты, выскочивший из крепления на плате шлейф модуля. Решить их может только специалист из сервисного центра, при желании это реально сделать своими руками, но прежде чем приступать, стоит ознакомиться со статьей как разбирают смартфоны.

Возможные последствия перезагрузки без применения сенсора

Если применить Hard Reset один-два раза, негативных последствий точно не будет. При постоянном обращении к «жёсткой перезагрузке» есть риск, что откажет модуль памяти, в результате чего все данные, которые хранятся на iPhone, будут потеряны. Среди пользователей распространено мнение: каждый последующий Hard Reset увеличивает вероятность того, что память «посыплется». Однако экспертами это не подтверждено.

Прибегать к «жёсткой перезагрузке» следует только как к крайней мере – когда остальные способы решить проблему уже оказались испробованными и не принесли никакого результата.

Режим SOS

Еще один простой способ для тех, кто не в курсе, как выключить iPhone Х и заново включить его. Нажмите на кнопку блокировки 5 раз (именно пять, Карл!), чтобы активировать режим SOS. В нем вы увидите заветный ползунок, позволяющий выключить айфон.

Конечно, к самой компании Apple много вопросов. Уж если купертиновцы решили использовать кнопку выключения не по прямому назначению, почему бы не добавить этот пункт в 3D Touch? Или хотя бы сделать отдельную кнопку в центре управления. Так или иначе, в вашем распоряжении несколько методов, как выключить iPhone XS Max. Выбирайте тот, который нравится больше всего и является наиболее удобным.

Много активных приложений

Зависание умного телефона на каком-то этапе загрузки или работы, связано с большим количеством фоновых приложений, нагружающих процессор и оперативную память аппарата. Чтобы исправить эту неполадку, нужно снять с работы в фоне программы, которые потребляют большее количество ресурсов и принуждают устройство лагать.

Сделать это можно, нажав клавишу «Домой» дважды. На экране появится список активных программ. Нажимаем на каждой из них и удерживаем иконку затормозившей программы. После небольшой вибрации нужно подтвердить действие.

После двойного нажатия кнопки Home, возможно восстановить работу и заново запустить приложение.

Что делать, если перезагрузка iPhone не помогла

Для более серьезных проблем вам потребуется сбросить устройство до заводских настроек. Эта процедура сотрет все данные с вашего телефона и вернется к настройкам по умолчанию, чтобы вы запустили IPhone с нуля. Если ваш iPhone включается, перед сбросом рекомендуем выполнить резервное копирование данных в облако Apple (iCloud) или на внешний носитель.

Если проблему не удалось решить, обратитесь за помощью в официальную службу поддержки Apple, либо связаться с техподдержкой покупателей Apple Store по номеру 8-800-333-51-73, которые проконсультируют вас по возникшим вопросам.

Способы выключения Айфона

Вы должны понимать, что причин, из-за которых сенсор не работает на iPhone, может быть сотня, поэтому здесь для каждого случая нужно перебирать все варианты. Выполняйте все действия по порядку, чтобы определиться, какой больше подходит вам. Мы начнем с самого простого.

Обычное выключение смартфона

Выключение Айфона осуществляется кнопкой Power, которая является и блокировкой (разблокировкой) устройства. Этот способ актуален только в том случае, если экран не работает частично, например, у вас разбита нижняя часть и вы ничего не видите или экран не работает вовсе, но при этом сенсор работает (даже в этом случае можно примерно угадать, когда должна появиться полоска выключения и потянуть ее в нужную сторону). Поэтому порядок действий следующий:

На своем устройстве зажимаете клавишу Power и ждете несколько секунд (3-5 секунд);
Если экран разбит у вас частично, но сенсор работает, просто тянете в нужную сторону ползунок и телефон выключается;
Если экран разбит полностью, но сенсор работает, нажимаете также на Power и ждете несколько секунд, после чего отступаете от экрана примерно 1 сантиметр расстояния и проводите пальцем вправо. Это своего рода такое «слепое выключение». В некоторых случаях требуется несколько раз повторить операцию, чтобы попасть куда нужно;
Если же экран не работает, сенсор тоже не работает, переходите к следующему пункту нашей статьи.

Жесткая перезагрузка (выключение) Айфона

В большинстве случаев на iPhone при возникновении серьезных сбоев в программном обеспечении или модулей, применяется «жесткая перезагрузка», нормализующая стабильную работу устройства. Она же может вам пригодиться и в том случае, если нужно выключить Айфон, но сенсор не работает. Написано перезагрузка, скажете вы, а нам нужно полное выключение, не так ли? Но здесь есть своя хитрость. Если вовремя отпустить клавиши, то устройство не включится. Собственно, порядок действий следующий:

Для iPhone 6s и ниже

Одновременно зажмите клавишу Home и Power на своем устройстве и держите несколько секунд, но до тех пор, пока не погаснет экран;
Как только экран погаснет, сразу же отпускаете их, не дожидаясь появления эмблемы с яблоком Apple.

Для iPhone 7 и 7 Plus

У iPhone 7 по умолчанию перезагрузка выполняется клавишами Power и «Уменьшение громкости», но это именно перезагрузка. Если же вам нужно выключить iPhone 7 клавишами, то порядок действий такой:

Зажимаете одновременно клавиши Home и Power и ждете примерно 4-5 секунд;
Как только экран погаснет, отпускаете их, после чего смартфон уже не включается для перезагрузки.

Для iPhone X

Здесь процесс «жесткой перезагрузки» не отличается от iPhone 6s. Все что вам нужно – это просто удерживать Home и Power 4-5 секунд, пока телефон не погаснет. После этого сразу же отпускайте клавиши, чтобы не выполнялась перезагрузка.

Для моделей выше iPhone X

У последних поколений сам процесс «жесткой перезагрузки» немного отличается от всех предыдущих моделей. Порядок действий таков:

Зажмите клавишу увеличения громкости и сразу же отпустите;
Далее зажмите клавишу уменьшения громкости и отпустите;
Удерживайте несколько секунд клавишу Power, пока экран не потухнет. Если затянете и вовремя не отпустите кнопку, телефон начнет перезагружаться.

Как выключить Айфон 5

IPhone 5 и 5S считались наиболее стабильными моделями и долгое время были популярны. Они отлично работают, почти не уступают последним телефонам.

Если экран завис

Чтобы выключить Айфон, если не работает экран, следует одновременно зажать «Домой» и «Power» в течение 5-6 секунд. После этого телефон отключится без дополнительных манипуляций.

Важно!

Такое выключение перезагружает устройство, сбрасывает все настройки. Это позволяет ему восстановиться, а также нормально функционировать после включения.

Как выключить iPhone XS и XR

Зажмите одну из кнопок регулировки громкости и кнопку Power на правой боковине iPhone.
На экране появится ползунок выключения. Свайпните по нему, и ваш iPhone XS или XR выключится.

Как совершить принудительную перезагрузку вашего iPhone XS или XR

Обратите ваше внимание: каждое из перечисленных действий должно выполняться быстро и последовательно.

Нажмите на кнопку увеличения громкости и отпустите её.
Нажмите на кнопку уменьшения громкости и отпустите её.
Нажмите кнопку Power и удерживайте ее до сих пор, пока девайс не перезагрузится.

Как ввести iPhone XS и XR в режим восстановления (Recovery)

Пункты 4-6 должны быть выполнены последовательно и быстро (по аналогу с предыдущим мануалом).

Установите на компьютер iTunes.
Убедитесь, что используете последнюю версию программы.
Подключите ваш iPhone XS или XR к компьютеру при помощи кабеля и откройте iTunes.
Нажмите на кнопку увеличения громкости и отпустите её.
Нажмите на кнопку уменьшения громкости и отпустите её.
Нажмите кнопку Power и удерживайте ее во время перезагрузки. Отпустите кнопку, когда появится экран подключения к iTunes.
iTunes предложит вам обновить или восстановить подключенное устройство.

Чтобы выйти из режима восстановления, просто зажмите Power и удерживайте ее до тех пор, пока экран подключения к iTunes не исчезнет.

Assistive Touch

Внимание! Этот метод актуален только в том случае, если у вас ранее была активирована опция Assistive Touch и сенсор экрана хоть как-то реагирует на ваши действия.

Теперь вам нужно лишь на экране смартфона (пусть и на работающей его части) попробовать запустить Assistive Touch;
Далее в меню выбираете пункт «Аппарат», несколько секунд удерживаете по «Блокировка экрана» и выключаете телефон.

Полная разрядка батареи

Еще один вариант – это дождаться, пока батарея вашего телефона полностью не разрядится. Да, способ не самый продуманный, но его тоже следует учитывать. А уж зарядить устройство вы сможете без проблем, просто подсоединив девайс к зарядке или подключив к компьютеру через USB-кабель. Только учтите, что если устройство выключится, и у вас установлен пароль на входе, то при включении с разбитым экраном или не работающим сенсором вы не сможете им воспользоваться и разблокировать.

Низкая температура

Этот вариант не самый «умный», но для отчаянных пользователей мы решили о нем тоже рассказать. Наверное, многие знают, что техника от Apple не очень-то любит холод, и если окружающая среда действительно такая, что руки замерзают, то и телефон ваш, скорее всего, не включится или будет тормозить. Так вот, можно вынести iPhone на улицу в холодное время суток, когда температура максимально низкая, и есть вероятность, что он выключится автоматически. Еще как вариант – засунуть его в морозилку, но делать этого мы вам не советуем, так как можно лишиться устройства полностью.

Извлечение аккумулятора

И еще одна крайняя мера – это извлечение аккумулятора. Да, на Айфонах необходимо разобрать половину телефона, чтобы извлечь батарею, однако вы можете это сделать, если умеете обращаться с подобными устройствами и ремонтом. В противном случае нужно обращаться только к специалистам, иначе есть вероятность усугубить ситуацию еще хуже и «убить» iPhone полностью. Но при даже небольшом опыте можно вполне разобрать телефон, имея стартовый набор отверток для работы с такими устройствами и отключить его. В целом разборка займет не более 15 минут.

Выключить Айфон с разбитым экраном или нерабочим сенсором – не проблема, ведь разработчики и дизайнеры из Apple продумали все до мелочей и создали все условия для разных ситуаций. Но помните: если у вас смартфон находится на гарантии, то лучше отнести устройство в тот магазин, где вы его приобретали. Вполне возможно, что сенсор не работает по причине некачественных комплектующих, установленных на заводе. А уж если это массовая проблема (обычно о таком известно в интернете), то вам и вовсе могут произвести замену всего устройства.

Если у вас так и не получилось выключить девайс при помощи клавиш, напишите об этом в комментариях и укажите конкретную модель вашего телефона. Специалисты нашего сайта свяжутся с вами и помогут решить эту проблему. Несмотря на то, что мы подробно описали инструкции для разных поколений, у новичков могут возникать проблемы, поэтому мы готовы помочь отдельно каждому посетителю нашего сайта, если ситуация того требует.

Мягкая перезагрузка

Итак, девайс заглючил и не отключается. Пользователь нажимает на стандартную клавишу выключения, но вместо этого аппарат никак не реагирует на команды.

Если iPhone не выключается, то существует несколько способов перезагрузки его операционной системы. Их можно условно разделить на мягкие и жесткие, так как последние могут привести к потере данных или отключению некоторых функций смартфона. Эти методы действуют в обход ОС и потому срабатывают даже на тех аппаратах, которые зависли «намертво».

Чтобы выключить смартфон «мягко» без вреда операционной системе, нужно одновременно нажать кнопки блокировки и «Домой». В таком положении клавиши удерживают в течение нескольких секунд.

По прошествии времени гаджет должен автоматически перезагрузится и начать работу в штатном режиме.

Иногда смартфон просит двинуть свайпом по красной полосе вверху экрана.

Такая комбинация клавиш, в обычном режиме работы, отвечает за создание скриншота. Но, для получения снимка экрана клавиши зажимают на 1-2 секунды, а в случае перезагрузки намного дольше.

Степени поломки экрана

Возникновение неполадок в работе айфона подразделяется на несколько категорий. В ряде случаев из строя может выйти вся область дисплея, а в некоторых ситуациях перестает работать лишь небольшая часть экрана:

1 категория – выход из строя всей рабочей области сенсора;
2 категория – присутствие реакции на касание лишь в определенных зонах тачскрина (к примеру, верх либо низ экрана);
3 категория – некорректность прокрутки страниц в браузере;
4 категория – фантомность нажатий (команды выполняются даже тогда, когда касания экрана не наблюдалось).

При частом проявлении неисправностей программной части рекомендуется провести полную перезагрузку девайса, что даст возможность избавить оперативную память от лишнего и снизить уровень нагрузки на процессор. С этой целью стоит зажать кнопку «Домой» и клавишу блокировки на 20 секунд. После перезагрузки устройство начнет быстрее работать и проблемы с сенсором будут устранены. Также стоит очистить оперативную память от нелицензионных программ. Часто такие программные обеспечения выполняются с кодом, содержащим ошибки. Это становится причиной замедления работы устройства и зависания экрана. Спасением в этой ситуации является возврат прошивки на заводскую версию.

Чтобы избежать проблем с любимым смартфоном, не стоит закачивать неизвестные программные обеспечения, которые наносят вред операционной системе

В случаях, когда у айфона перестает нормально функционировать экран, а устройство находится на гарантии, проще всего обратиться с девайсом в сервисный центр. Специалисты помогут за короткий промежуток времени восстановить работоспособность сенсора. Однако при этом пользователю придется доказать, что дисплей либо кнопки не были испорчены осознанно либо на фоне неправильной эксплуатации смартфона. При отсутствии доказательств сервисный центр проведет ремонт лишь за определенную сумму, в которую будет входить оплата услуг и стоимость новых запчастей.

В остальных случаях можно попробовать самостоятельно перезагрузить либо выключить телефон, что должно помочь восстановить работоспособность дисплея.