Опубликовано 09.01.2022
Алексей Прунов Технический директор
Время прочтения — 5 мин
Задать вопрос
Да, Windows 10 является наиболее современной версией операционной системы. Да, разработчики учли проблемы предыдущих вариаций. Да, постоянно задействованы службы контроля и устранения неполадок в автоматическом режиме. Но все же при работе ОС возникает множество ошибок. Обычно неполадки появляются в процессах установки, активации, обновления, функционирования «Виндовс», а также при подключении периферийных устройств. В нашей статье рассмотрим самые распространенные ошибки, включая синий экран смерти и (вкратце) возможные пути их решения.
Базовые ошибки системы
К базовым ошибкам относятся те неполадки, с которыми пользователи встречаются на стадиях установки, активации и обновления Windows. Обычно различные ошибки вылезают при переходе на «десятку» с «семерки». Microsoft больше не поддерживает 7 версию, вследствие чего установка «Виндовс» проходит с препятствиями.
Ошибки при установке ОС
Иногда компьютер выдает сообщение об ошибке при попытке пользователя установить операционную систему. Проявляется это в виде следующих ситуаций:
- Юзер выбирает необходимые параметры, и система начинает устанавливаться. Процесс идет успешно, но при достижении прогресса в 99% появляется сообщение о невозможности инсталляции.
- Ситуация начинается, как и в предыдущем случае, но процесс останавливается на 25%, ЦП сильно нагревается, и компьютер аварийно отключается.
- Установщик сразу же выдает отказ, если пользователь желает установить «десятку» на не совместимую с ней ОС. Это бывает из-за того, что не совпадают пакеты «Виндовс» или идет конфликт с предустановленной Linux либо другими системами.
Неполадки при активации
Активированная Windows 10
Чтобы Windows 10 функционировала нормально, ее необходимо активировать. Юзеры, купившие диск с ОС, вводят ключ активации в процессе инсталляции и в дальнейшем проблем с этим не видят. В крайнем случае всегда можно перезапустить установщик и решить ошибку.
Также для инсталляции ОС можно бесплатно скачать образ ISO с официального сайта Microsoft. Главные условия — совпадение сборок прежней и новой систем и наличие у компьютера подходящих технических параметров. Но, если в этой ситуации ввести ключ активации позже или вообще не использовать его, то могут вылезти неполадки.
Ошибки при обновлении Windows 10
Обычно Windows 10 обновляется регулярно раз в несколько дней. Это происходит в фоновом режиме. Но раз в несколько месяцев выходят серьезные обновления, которые долго инсталлируются и требуют полностью перезагрузить ОС по окончании процесса. Если при этом возникают какие-либо ошибки, то они отображаются в Центре уведомлений. Чтобы их решить, необходимо проверить интернет-соединение или отправить компьютер на перезагрузку и подключиться к более скоростной сети.
Как исправить системные ошибки в Windows 10? Переустановка Windows
Если описанные выше способы не смогли помочь вам решить вопрос, как исправить системные ошибки в Windows 10, то единственным вариантом остается полная переустановка Windows с нуля.
Сделав это, вы вернете компьютер к чистому заводскому состоянию, в котором нет никаких повреждений. Однако все ваши программы и приложения будут удалены, их придется установить и настроить заново.
Кстати говоря, ни одна операционная система никогда не бывает идеальной. Всегда будут случаться какие-то ошибки, повреждения и разного рода баги. Нам остается лишь быть готовыми к этому, иметь знания и возможности, чтобы справиться с ними. А книга «Экстренная помощь для компьютера» поможет вам в этом.
Теперь и вы знаете, как исправить системные ошибки в Windows 10, если вдруг они возникнут.
Синий экран смерти (BSoD)
Синий экран смерти (BSoD)
Звучит страшновато, но не смертельно для компьютера, хотя является самой серьезной проблемой всех вариаций «Виндовс». В подавляющем большинстве случаев сообщение об ошибке выходит на синем экране (редко на красном).
Почему появляется BSoD:
- Система не справляется с нагрузкой вследствие исчерпания ресурса оперативной памяти, нехватки места на накопителе либо сильного нагревания ЦПУ.
- Несовместимость установленного ПО с Windows 10.
- Деятельность вредоносного софта.
Система испытывает перегрузку либо не находит метод решения проблемы и выдает синий экран смерти. Происходит блокировка работы, сохранение данных и автоматический перезапуск ПК. Дальнейшая работа невозможна до момента устранения ошибки.
Registry Repair
Registry Repair от Glarysofte — довольно несложная в применении программа, позволяющая устранять баги реестра в Windows 7, 8 и XP. Она производит сканирование реестра системы на присутствие багов, некорректных путей, не полностью удаленных записей и применяет к ним автоисправление. Отличительной чертой Registry Repair является возможность распознания до 18 разных багов реестра. Используемая методика поиска оптимально пользуется ресурсами системы и не тормозит работу компьютера. Что может Registry Repair:
- Производить сканирование всего реестра или конкретных областей («Пуск», системные службы, шрифты, пути программ, автозапуска, ассоциаций файлов и другие);
- Искать и удалять записи, которые сделали шпионские и рекламные программы;
- Полностью сканировать раздел с системой, общий раздел юзеров и только текущего юзера;
- Позволяет пользователю создавать список исключений из проверки;
- Отменять изменения, произведенных приложением (создавать резервные копии реестра до внесения изменений);
- Сохранять историю изменений с возможностью их посмотреть.
В Registry Repair есть поддержка многих языков (русский присутствует), утилита абсолютно бесплатна и понятна даже начинающему юзеру. Также, по заявлению разработчика, утилита не позволит внести в систему изменения, способные сказаться на работоспособности Windows.
Это все программы, которые нам удалось найти. Знаете какие-то еще – добро пожаловать в комментарии к этой статье. Но просим вас не писать о таких приложениях, как Auslogics BoostSpeed, CCleaner, потому что они не совсем соответствуют тематике данной статьи.
Ошибки при подключении через USB
При подключении кабеля либо устройства к USB-порту «Виндовс» может выдать ошибку с кодом 43 — матплата не видит девайс. Обычно ситуация возникает из-за физических проблем. Если подключение устройства к другому USB-порту не помогло, то необходимо проверить, возможно, разъемы окислены или повреждены. Иногда баг возникает из-за программных сбоев. В этом случае нужно обновить драйверы USB и материнской платы. Также причиной может быть статическое электричество в разъеме. Чтобы устранить проблему, необходимо убрать все устройства, выдающие ошибку 43, отключить ПК при удерживаемом Shift, а также полностью обесточить компьютер. После включения баг должен исчезнуть.
NetAdapter Repair All In One
Свободно распространяемое приложение Net Adapter Repair используется для избавления от всяческих багов, вызывающих невозможность выхода в интернет в Windows. Используйте ее чтобы:
- Очистить или исправить файл hosts
- Включить проводные или беспроводные адаптеры
- Сбросить Winsock и протокол TCP/IP
- Очистить кэш DNS, статических IP подключений и таблицу маршрутизации
- Перезагрузить NetBIOS
- И много чего еще.
Вероятно, вы не поняли какую-то часть из перечисленных пунктов, но в том случае, если у вас не открывается страница сайта или в результате того, что вы удалили антивирус пропал Интернет, не можете войти вконтакте и одноклассники, и в прочих подобных случаях данное приложение может вам помочь довольно оперативно (однако, необходимо иметь представление о том, что конкретно вы хотите, в противном случае, вы сможете сделать еще хуже).
Самые популярные ошибки с вариантами исправления:
Код ошибки | Описание | Способ исправления |
0x80070002 | Возникает при обновлении. Говорит о повреждении папки Центра обновления Windows или выборе некорректного часового пояса. | Проверяем настройки даты и времени (ПКМ по времени в правом нижнем углу экрана). Если нужно, вносим изменения. Также удаляем некоторые системные файлы в «Очистка диска», относящиеся к обновлению либо установке ОС |
0x80073712 | Также появляется при обновлении. У ОС нет доступа к файлам по причине отсутствия или повреждения последних. | Необходимо восстановить хранилище системы с помощью установочного диска или без него. По окончании работ обязательна перезагрузка компьютера. |
0x8004005 | Этот код указывает на ошибки в работе особого обновления KB3081424, которое само было выпущено для устранения большого количества багов при переходе на «десятку». Проблема проявляется в циклической перезагрузке компьютера. | Для исправления переходим в редактор реестра и проходим путь HKEY_LOCAL_MACHINE → Software → Microsoft → Windows NT → CurrentVersion → ProfileList и удаляем параметр UpdatusUser. Если не помогло, скачиваем с официального сайта Microsoft указанное обновление и инсталлируем его в ручном режиме. В конце обязательно перезагружаем ПК. |
0x800f081f | Ряд приложений работает на «десятке» только при наличии утилиты NetFramework 3.5. При отсутствии либо повреждении некоторых файлов вылезает эта ошибка. | Утилиту NetFramework 3.5 необходимо удалить и снова инсталлировать. |
0x80070422 | Возникает при запуске каких-либо программ либо обновлении системы. Указывает на отключенный брандмауэр Windows | Брандмауэр, защищающий систему от вредоносных кодов или переходов на подозрительные сайты, необходимо включить. Иначе некоторые приложения будут работать некорректно. |
0x8007007b | Говорит о сбое сети в момент активации ОС или о некорректном вводе ключа | Проблему можно решить, введя верный ключ, проверив подключение к сети или корректно настроив сетевые параметры. |
0x80070005 | Проблема появляется при обновлении, активации либо восстановлении операционной системы. | Необходимо отключить антивирус, чтобы он не блокировал процесс загрузки, либо очистить место на накопителе. |
0x000000f | Возникает после того, как пользователь очистит компьютер от пыли. Причина этой ошибки — случайный сбой в настройках BIOS, вследствие чего компьютер не может правильно наладить работу устройств, производящих загрузку системы. | Ошибку возможно исправить, покопавшись в настройках BIOS |
0xc0000225 | Возникает во время загрузки. Говорит о неполадках в загрузочном секторе. | Причиной может быть вирусная атака, неправильное отключение системы, физические повреждения вследствие получения ударов. |
0x00000e9 | Также вылезает при загрузке. Предупреждает о сбоях в деятельности накопителя. | Причинами выступают и неполадки в работе оборудования, например, дисковода. |
0xc000021a | Ошибка вылезает при неожиданной остановке во время загрузки процесса Windows Logon. | Причиной могут выступать повреждения постоянной либо оперативной памяти, вирусные атаки, спонтанный сбой при установке софта на ПК. |
Сохранение состояния ПК в момент неисправности
Легче всего выявлять неисправность, не тыкая пальцем в небо и не рыская в интернете изучать возможные причины, а провести незначительную диагностику в домашних условиях. Это будет сложно для тех, кто не уверен в своих силах или использует компьютер от случая к случаю.
Тем, кто не боится изменить несколько настроек и подготовлен следующий мануал:
- Для активации функции создания малого дампа памяти (в нем будет сохранено состояние ПК на момент BSOD-ошибки) нажмите ПКМ по «Пуск» и кликайте «Панель управления».
- Откройте «Система» и перейдите в «Дополнительные параметры системы».
- Во вкладке дополнительно кликните «Параметры» в разделе «Загрузка и восстановление».
- Снизу выберите вместо «Нет» — «Малый дамп памяти», затем кликайте «ОК».
Здесь же можно указать директорию, куда эти дампы будут сохраняться. Чтобы узнать, что за директория установлена по умолчанию, нажмите Win+R, скопируйте содержимое поля и кликайте выполнить.
Как только на ПК появится BSOD, в малом дампе памяти это отобразится. Считывать информацию с малого дампа можно с помощью различных утилит. Каждая из них имеет собственную структуру и перед использованием каждой, проведите инструктаж по ее использованию, желательно в разделе FAQ на официальном сайте. Майкрософт предлагает свою утилиту DumpChk, с которой нужно работать через командную строку.
Можно немного облегчить себе задачу и воспользоваться BlueScreenView. После запуска программка сканирует все дампы памяти на ПК в разделе %SystemRoot%\Minidump (если не находит, можно ей помочь и указать путь), а затем выводит их в окно.
Выбрав нужный дамп, вы увидите адреса памяти (которые указываются часто в BSOD-ошибках) внутри стека момента сбоя. Также здесь перечислены все модули (драйвера), которые работали в данный момент и являются потенциальной причиной BSOD.
С таким набором информации, данными в статье далее и в целом всего интернета, можно определить причину и устранить неисправность. Например, выделив подсвеченный красным драйвер в нижней части утилиты и проскролив строку вправо, с помощью значений в столбах Product Name, File Description и Full Path реально определить принадлежность драйвера к одному из компонентов операционной системы.
Если же в упомянутых полях информации оказалось недостаточно, попросту вбейте в поиск название модуля из первого столбца Filename и проверьте принадлежность. Если выявили к какому компоненту это относится, переустановите драйвер, обновите ПО или делайте замену неисправного оснащения. О том, как исправить Windows 10 подробней ниже.
Ошибки при загрузке ОС
При запуске ОС могут появиться различные ошибки как аппаратного, так и программного уровня. Прежде чем их исправлять, необходимо понять причины, по которым система отказывается загружаться. Это может быть:
- обновление BIOS или драйверов;
- подключение различных устройств;
- инсталляция или обновление антивируса;
- некорректное отключение ПК.
Догадавшись о причинах некорректной загрузки, можно достаточно верно найти и устранить баги при запуске «Виндовс».
Неполадки при загрузке ОС — наиболее популярный баг
Пользователь включает ПК, но Windows не загружается, а компьютер извещает об ошибке. Затем следует синий экран, извещающий о некорректном запуске, и система предлагает 2 способа решения проблемы — перезапуск либо другие варианты восстановления. Этот баг говорит, что в процессе инсталляции/ деинсталляции приложений могли быть нарушены системные файлы, либо пользователь некорректно применил софт, очищающий реестр и компьютер.
Чтобы решить проблему, необходимо восстановить записи реестра и системные файлы, которые подверглись нежелательным изменениям.
Для этого, выбрав 2 способ (другие варианты решения проблемы), кликаем «Поиск и устранение неисправностей», затем «Дополнительные параметры» и «Восстановление системы». Далее выбираем точку восстановления и действуем по подсказкам. Если ошибка продолжает вылезать, переустанавливаем ОС, сохраняя системные файлы.
Баг при загрузке BOOT
Система выдает синий экран, где написано inaccessible boot device. Это означает, что ОС не может обратиться к разделу, который отвечает за загрузку. Поиск путей решения проблемы зависит от причин сбоя. А их может быть множество — сброс ОС, изменение структуры разделов в хранилище, подключение еще одного накопителя, обновление «БИОС» и т. д. Для начала компьютер необходимо перезагрузить, предварительно отключив все флешки, проверив в BIOS, загружается ли системный диск в порядке первой очереди, удостоверившись в корректности подключения накопителей.
Затем, если баг вылез после обновления или сброса системы, запускаем ПК в безопасном режиме и снова перезагружаем в обычном. Если же ошибка вышла вследствие повреждения накопителя либо изменения структуры разделов, то производим загрузку в среде восстановления (с компьютера, флешки либо диска). Так же можно «вылечить» систему и в случае постоянной перезагрузки ПК, причиной чего является некорректное автоисправление загрузки.
Для чего нужна оптимизация Windows 7
{banner_banner_top}
Для оптимизации можно использовать прогу для исправления ошибок windows 7, или применить встроенные в систему инструменты. Провести процедуру оптимизации и очистки можно таким образом:
- Зайти в меню «Пуск»;
- Открыть «все программы»;
- «стандартные»;
- «служебные»;
- «очистка диска»;
- Выбираем «С»;
- Выбираем ненужные элементы (Рисунок 2);
- Нажимаем «ОК».
Рисунок 2. Окно очистки диска C с выбором файлов для удаления
Какую из перечисленных утилит выбрать?
Наибольшим спектром функций сможет похвастаться Kerish Doctor, но это единственная платная программа в нашем списке. Наиболее профессиональная утилита – это NetAdapter Repair, но, к несчатью, подойдет она далеко не всем. Registry Repair устраняет проблемы только в реестре, а Anvisoft PC PLUS затрагивает все по чуть-чуть. Приложения Microsoft Fix it — наиболее «родные» для Windows — близкие и защищенные. Как вы поняли, каждое приложение в какой-то мере «самое», поэтому выбрать, какая же подходит именно вам, сможете только вы сами.
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter