Принято считать, что новые смартфоны Huawei совершенно не отличаются от аппаратов других брендов, за исключением отсутствия сервисов Google Play. Да, это немного неприятно, но поскольку китайцам удалось создать собственный каталог приложений, наполнив его контентом, то никаких проблем с использованием возникнуть было не должно. Во всяком случае, об этом говорила сама Huawei. Вот только почему-то в компании скрыли, что некоторые довольно популярные программы без сервисов Google не могут работать в принципе, даже если они были установлены из каталога AppGallery.
AppGallery хорош, но не настолько, как мы думали
Huawei представила сервис для установки WhatsApp, Instagram и других запрещённых приложений
Несмотря на то что разработчики с готовностью публикуют в AppGallery свои приложения, некоторые делают это совершенно без разбору, не задумываясь о том, будут они работать на устройствах без Google Play или нет. Это подтвердил один из пользователей, который столкнулся с проблемами при запуске мобильного клиента «МТС Денег» на своём смартфоне Huawei. По его словам, приложение, хотя оно и было установлено из AppGallery, попросту не работает на его аппарате из-за отсутствия оптимизации под Huawei Mobile Services.
Почему не работает App Store: причины появления проблем и их решение
Проблемы с доступом и функциональностью в App Store могут возникнуть по нескольким причинам, но каждая из них имеет свои способы решения, которые исправят положение.
Сбой подключения
Для устранения ошибки существует несколько способов, один из которых поможет пользователю
Эта проблема зачастую появляется во время загрузки нового или обновления установленного приложения. Прежде чем искать причину сбоя и решение этой проблемы, необходимо убедиться, что используемая версия прошивки не является бета-версией. Известно, что бета-версии очень часто не доработанные и поэтому могут быть причиной различных проблем функциональности устройства в целом. В случае использования именно пробной версии, придётся подождать, пока все возможные баги будут устранены разработчиками и появится возможность обновить устройство до новой доработанной версии. Если на борту устройства установлена полная версия прошивки, но сбой подключения не даёт устанавливать или обновлять приложения — нужно найти причину и способ её устранения.
Неправильно установлено дата и время
Решение: Установить правильные данные, или активировать функцию автоматической установки даты и времени. Для установки даты и времени вручную нужно зайти в «Настройки» > «Основные» > «Дата и время» и указать число, месяц, год и текущее время (или выбрать часовой пояс). Для автоматической настройки данных просто активируйте функцию «Автоматически».
Для автоматической настройки данных нужно активировать функцию «Автоматически»
Скрыты данные о серийном номере гаджета
Во вкладке «Об устройстве» в списке, где IMEI, версией прошивки и остальными данными должен содержаться серийный номер устройства. В случае если он скрыт или же в месте его отображения указана любая другая информация — сервер App Store не сможет аутентифицировать смартфон или планшет. Подобная ситуация может случиться только после обновления iOS.
Решение: Совершить полный сброс настроек до заводских. Для сброса нужно зайти в «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить все настройки». Стоит отметить, что сброс подразумевает собой удаление абсолютно всех данных устройства, после чего пользователь сможет настроить гаджет с нуля, как новый. Чтобы не потерять важные данные после сброса нужно перед тем, как совершить сброс, создать резервную копию iCloud. Для создания резервной копии iCloud нужно зайти в «Настройки» > «iCloud» > «Резервная копия» > «Создать резервную копию».
Перед сбросом настроек устройства рекомендуется создать резервную копию чтобы не потерять важные данные
Рекомендуется также активировать функцию «Резервная копия в iCloud», благодаря которой автоматически выполняется резервное копирование данных, когда устройство подключено к интернету.
После завершения сброса настроек до заводских можно настроить свой гаджет как новый и восстановить данные с резервной копии iCloud.
Неверные настройки сети
Если используется подключение к Wi-Fi, возможны проблемы с сигналом или же с настройками интернета. Возможно, администратор сети изменил настройки, или доступ к Wi-Fi ограничен.
Решение: Сначала нужно проверить, работает ли интернет, для этого можно попробовать открыть браузер, после чего прогрузить любую интернет-страницу. Если ничего не произошло, необходимо проверить маршрутизатор, возможно он требует перезагрузки, или вовсе не работает. Также можно попробовать отключиться от Wi-Fi и использовать мобильный интернет. Если проблема осталась — причина в самом устройстве.
Если Wi-Fi не грузит интернет-страница можно попробовать восспользоваться мобильным интернетом
Запасное решение
Есть один очень простой способ, который очень часто решает проблему со сбоем подключения к App Store. Воспользоваться ним без труда сможет любой пользователь iPhone или iPad. Благодаря ему не придётся менять что-либо в настройках и состоит он всего из трёх шагов:
- Зайти в «Настройки» > «iTunes Store и App Store».
Самый простой, но достаточно действенный способ решения проблем с App Store - Выбрать пункт, где указан Apple ID, после чего нажать на «Выйти».
Необходимо перезайти в учётную запись (Apple ID) чтобы устранить проблему - Перезагрузить устройство и заново зайти в свой Apple ID.
Причиной подобных проблем может быть и джейлбрейк (Jailbreak). Избавиться от джейлбрейка можно только с помощью восстановления iPhone или iPad через iTunes. Для этого:
- Подключите устройство к компьютеру, используя кабель USB.
- Откройте iTunes, выберите устройство.
- Нажмите на кнопку «Восстановить».
С помощью iTunes можно с лёгкостью восстановить iPhone/iPad и лишить его джейлбрейка, который может быть причиной проблем с App Store
Не работает поиск приложений в App Store
В последнее время всё чаще возникают проблемы с поиском приложений в связи с техническими работами Apple.
Во время попытки поиска приложений в App Store программы просто не появляются в выдаче. Касается это абсолютно всех программ от социальных (Скайп, Инстраграм, Фейсбук, Вконтакте, Телеграм и прочие) до сервисов для бронирования билетов и отелей (Aviasales и OneTwoTrip).
Но есть и одна особенность — при открытии раздела «Популярные» программы появляются в выдаче и их можно без проблем загрузить на своё устройство. Скачивать приложения можно и с помощью прямых ссылок, а купленные обновлять из раздела «Покупки».
Причина возникновения до сих пор неизвестна, но точно можно назвать её глобальной, ведь появляется она массово, а не в одиночных случаях.
Решение: Нужно просто ждать, пока проблема сама исчезнет, так как причина её возникновения никаким образом не связана с пользователями и их устройствами. Обычно ожидание занимает от 1 часа до 2 дней.
Не загружаются и не обновляются приложения
Остановка загрузки
Если скачиваемое приложение остаётся в режиме «Ожидает загрузки» достаточно долго — стоит остановить процесс скачивания.
Если приложение ожидает загрузки, но её не происходит — приостановите загрузку и начните скачивание сначала
Решение: Нажмите на ярлык приложения, который ожидает загрузки, приостановив загрузку. Снова нажмите на приложение, возобновив процесс загрузки.
Режим «В самолёте»
Если скачать приложение не удаётся можно попробовать возобновить процесс загрузки с помощью режима «В самолёте».
Решение: Проведите снизу вверх на разблокированном экране устройства и нажмите на значок самолёте, активируя режим. Подождите минуту и снова нажмите на тот же самый значок.
Для решения проблемы включите и после нескольких секунд отключите режим «В самолёте»
Переход в режим DFU
Если ничего не помогло восстановить возможность скачивать или обновлять приложения с App Store, то самое время попробовать режим DFU.
Решение: Для использования DFU режима нужно:
- Подключить гаджет к компьютеру и запустить iTunes.
- Зажать кнопку Power и Home одновременно и удерживать в таком положении 10 секунд (устройство в этом время перезапустится), до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple.
- Как только яблоко появилось, нужно отпустить кнопку Power, а кнопку Home продолжать удерживать до появления значка iTunes.
DFU режим поможет восстановить устройство
ITunes сообщит, что смартфон/планшет находится в режиме DFU (восстановления). После этого можно зажать кнопки Power и Home одновременно, удерживать около 10 секунд до перезагрузки.
Секретный способ восстановить работу App Store
Что может быть хуже проблем, которые мешают загружать приложения? Причин неисправности App Store множество и существуют способы их решения. Но также есть универсальный способ устранить проблему и восстановить корректную работу онлайн-магазина Apple.
Секретный способ малоизвестен среди пользователей продукции Apple, но всё-таки применяется довольно часто. Как известно, App Store представляет собой онлайн-магазин приложений, а внизу расположено несколько вкладок: Подборка, Топ-чарты, Просмотр, Поиск и Обновления. Но не хватает такой кнопки, как «Обновить», которая бы позволяла обновлять сам магазин App Store. Но отсутствие такой кнопки не означает, что обновить App Store нельзя.
Для того чтобы обновить онлайн-магазин App Store и его содержимое, пользователю нужно совершить 10 последовательных нажатий на любую из кнопок, расположенных в нижней панели (просмотр, поиск и прочее). Благодаря этим действиям, выбранная пользователем вкладка принудительно перезагрузится, а вся информация в нём будет загружена заново.
Чтобы обновить информацию, что отображается в одной из вкладок просто нажмите 10 раз на нужный пункт
Использование этого способа поможет пользователям лишиться проблем с загрузкой описаний на страницах приложений, установкой и обновлением различных приложений в App Store. Метод актуален абсолютно на всех устройствах с iOS в независимости от типа, поколения гаджета и версии прошивки.
Видео: принудительная перезагрузка App Store
https://youtube.com/watch?v=0eLNNmMaukA
Правильная настройка параметров обновления программ
В случае сбоя в обновлении программ, пользователь не сможет использовать ПО, которое находится в процессе обновления. На рабочем столе появляется иконка приложения с надписью «Ожидание», но так ничего и не происходит.
Для устранения серых неактивных иконок нужно сначала остановить попытку загрузки обновления. Для этого просто нажмите на значке программы. Кликните на икону еще раз. Будет выполнен перезапуск попытки скачивания.
Если обновления все еще не устанавливаются, попробуйте полностью стереть программу с айфона и установить её снова с помощью магазина. Если айфон не заходит в App Store, необходимо скачать и установить последние обновления IOS или выполнить жесткую перезагрузку устройства (Hard Reset).
Можно ли избежать сбоя подключения и появления других ошибок в App Store
Предотвратить появление ошибок и проблем с онлайн-магазином приложений App Store практически невозможно, потому как они возникают внезапно. Единственное, что можно посоветовать пользователям — регулярно создавать резервные копии iCloud, чтобы при появлении какой-либо ошибки быть подготовленным к сбросу настроек, так как сброс решает большинство проблем, связанных с функциональностью устройств Apple.
Воспользовавшись одним из способов решения проблем функциональности App Store, каждый пользователь сможет восстановить возможность скачивать приложения на свой «яблочный» гаджет.
Как создать новый Apple ID: регистрация в App Store без карты
Как исправить ошибку подключения к iTunes
Внезапное завершение работы программы
Если после обновления IOS вам не удается запустить магазин приложений, следует разрешить его работу в настройках айфона. Зайдите в окно изменения параметров-все программы. Кликните на вкладку «ITunes и AppStore» и активируйте работу компонента.
Столкнулись с периодическим появлением ошибок во время работы с App Store? В таком случае, выполните перезагрузку программы, не выходя из неё. Эта функция позволяет быстро наладить работу стандартного сервиса, сохраняя все настройки. Нажмите на любой из нижних значков App Store 10 раз и дождитесь обновления содержимого окна без перезагрузки утилиты.
Любые инструкции по самостоятельному ремонту Iphone Вы можете найти на нашем сайте, либо оформите вызов специалиста для в любое удобное для Вас место.
Операционные системы и сервисы Apple носят гордое звание самых стабильных, быстрых и надежных. Действительно, в пределах сервисов Apple ошибки и сбои возникают реже, чем у конкурентов, но это не значит, что ошибок нет совсем. Онлайн-сервисы «яблочной» корпорации иногда ведут себя более непредсказуемо, чем решения конкурентов. Особенно когда речь идет о такой «машине» по продаже и синхронизации контента, как iTunes.
Настройка даты и времени
У гаджетов Apple имеется интересная зависимость от даты и времени. Многие помнят, какой резонанс вызвал сбой, уничтожающий смартфоны и планшеты просто из-за смены даты на 1970 год, что говорит об особой любви iOS к пунктуальности. Более того, многие устройства (необязательно от «яблочной» корпорации) вовсе не могут получить доступ к Сети, если на них установлена неверная дата, так как из-за этого веб-ресурсам не удается проверить подлинность сертификатов.
Интернет уже достаточно умен, чтобы вычислить время на вашем устройстве и реальное время в вашем часовом поясе, и они должны соответствовать друг другу. Для изменения даты в смартфоне и планшете под управлением iOS нужно:
- перейти в подменю «Основные»;
- затем открыть подпункт «Дата и время»;
- далее два пути — либо вы включаете тумблер «Автоматически», и гаджет сам настроит время, либо выясните точное время и вручную его выставите.
Зачем нужен iTunes Store?
Абсолютны все пользователи Apple знакомы с программой и сервисами iTunes. Это мощный медиакомбайн, совмещенный с магазином приложений, музыки, подкастов, книг и фильмов. С недавних пор на учетной записи iTunes завязан и сервис потоковый музыки.
Это необходимый элемент программной экосистемы iOS и macOS, без которого теряется смысл использования гаджетов, разработанных в Купертино. Поэтому очень важно иметь рабочую учетную запись iTunes, бесперебойно функционирующую на протяжении всего времени, дабы вы не потеряли доступ к своей музыкальной коллекции и программам, используемым на iPhone или iPad. Увы, не всегда все функционирует гладко, и iTunes отказывается работать, отзываясь лишь сообщением об ошибке подключения.
Почему не удается подключиться к iTunes Store? Рассмотрим все варианты, мешающие нормальной работе сервиса.
Настройки родительского контроля
Иногда ситуация, когда не удается подключиться к iTunes Store на iPhone, iPad или Mac, возникает из-за того, что в свое время тут были настроены возрастные ограничения. Чтобы это проверить, необходимо:
- открыть приложение iTunes;
- перейти в меню «Файл» (в левом верхнем углу);
- выбрать подпункт «Настройки»;
- там необходимо найти подменю «Родительский контроль/ограничения» (желтый круг с изображением людей);
- когда внизу вы увидите несколько «чекбоксов», убедитесь, что напротив iTunes Store не стоит галочка, если стоит, то уберите.
В этом же меню можно открыть или закрыть доступ к другим сервисам Apple, но сделать это может только администратор компьютера.
Как использовать бесконтактные платежи по nfc
Google Pay — не единственный способ оплачивать покупки в магазинах, прикладывая смартфон к терминалу. На самом деле, существуют альтернативы этому сервису.
Например, в AppGallery есть приложение «Кошелек». Оно предназначено для хранения дисконтных карт, которых сейчас развелось столько, что в кошелек не влезают. Но ещё оно научилось бесконтактной оплате на смартфонах с поддержкой NFC. Сейчас приложение работает только с картами MasterCard одиннадцати крупных банков (список на сайте), но ожидается, что скоро приложение освоит Visa и «Мир», а список банков пополнится.
AppGallery предлагает установить «Кошелек» при первом запуске в качестве части «набора новичка», но ничего страшного, если вы упустили тот шанс — создадим новый и просто найдем приложение через поиск по слову «кошелек».
В приложении нужно зарегистрироваться, а если вы когда-нибудь им уже пользовались, то можно войти в старый аккаунт (и попутно восстановить пароль) — все старые сохраненные карты подтянутся.
Добавить новую карту тоже нетрудно: можно ввести её номер, срок действия и CVV/CVC, но вообще-то проще просто приложить её к телефону, и все данные считаются из чипа в карте. Потом следует короткая процедура активации карты (обычно кодом из SMS от банка).
Как установить сервисы яндекса из appgallery
Яндекс делает самые популярные в России онлайн-сервисы и программы для работы с ними. К счастью, все мобильные приложения Яндекса давно есть в магазине AppGallery. Установить их просто: запустить AppGallery, в поисковой строке сверху набрать «Яндекс» и в списке результатов нажать «Установить» возле нужного приложения.
Найдётся и браузер Яндекс.Браузер (он ничем не хуже Chrome, поскольку он основан на Chromium — свободной части «Хрома»), и Карты, и Почта, и Маркет, и Музыка. Яндекс.Такси и Яндекс.Драйв тоже присутствуют. В общем, вся экосистема российского сетевого гиганта — к вашим услугам.
Проверка интернет-соединения
Если ваш iPhone или iPad пишет: «Не удалось подключиться к iTunes Store», в первую очередь проверьте ваше интернет-соединение. Хоть это и банально, но такое случается. Иногда из-за проблем на стороне роутера или даже провайдера возникают проблемы, мешающие конкретному компьютеру или смартфону получить доступ к сервисам iTunes. В идеале вы должны иметь стабильное подключение к Wi-Fi и находиться близко к роутеру.
Если это не помогает, попробуйте отключиться от Wi-Fi и подключиться с помощью сотовых данных. Если при подключении с помощью сотовых данных iTunes Store работает, то вам стоит обратиться к своему провайдеру и узнать, не блокируют ли они доступ к службам Apple.
Перенос софта с одного смартфона на другой с помощью phone clone
Софт Phone Clone создан для переноса различных данных, в том числе приложений и игр на смартфоны Huawei и Honor. Причем данные могут быть скопированы не только с устройств китайского производителя, но и с любых других смартфонов на Android.
Принцип работы Phone Clone очень прост — приложение запускается на двух смартфонах. Аппарат, на который планируется скопировать данные, нужно отметить как новый, а смартфон, с которого копируется информация — как старый. «Новый» смартфон создает точку доступа Wi-Fi, к которой автоматически подключается «старое» устройство, за счет чего и происходит передача данных. Если один из смартфонов не относится к моделям Huawei или Honor, то он автоматически определится как «старый».
Не получается копировать сервисы Google, а также те приложения, более новые версии которых уже установлены на «новом» смартфоне. Данные всех приложений на «новом» устройстве сбрасываются, а дополнительно разработчики Phone Clone предупреждают, что некоторый скопированный софт может работать некорректно или вовсе не запускаться из-за отсутствия Google Play или по другим причинам.
Обновление программного обеспечения
Топ-менеджеры из Купертино настаивают на том, что каждый владелец смартфона, планшета или компьютера от Apple должен пользоваться только самым свежим программным обеспечением и называют это чуть ли не самым главным решением всех проблем, которые возникают с их гаджетами. Для того чтобы обновить свое устройство до последней версии программного обеспечения:
- откройте приложение «Настройки»;
- перейдите в подменю «Основные»;
- выберите подпункт «Обновление ПО» и дождитесь конца обновления.
Магазин приложений apkpure
Во времена санкций, наложенных на компанию Huawei, у пользователей смартфонов Honor одним из самых популярных вариантов загрузки приложений стал магазин APKPure, ассортимент которого порой даже чуть богаче, чем в Google Play. Хотя некоторые игры, среди которых есть популярная Gods of Boom, в APKPure по какой-то причине отсутствуют.
Особенность магазина в том, что в нем появляются даже измененные пользовательские версии софта, которые обычно доступны к скачиванию только на специализированных форумах.
Appgallery — официальный магазин приложений от huawei
В первую очередь стоит обратить внимание на предустановленный в смартфонах Honor и Huawei магазин приложений AppGallery, который активно продвигается китайским производителем. Функционал магазина позволяет как максимально просто устанавливать и удалять приложения и игры, так и автоматически обновлять их.
По количеству софта магазин не так богат, как Google Play, и помимо сервисов от Google в нем на момент написания статьи отсутствовали, к примеру, приложения Avito и Gett или игры: PUBG, Gods of Boom, Minecraft и прочие. Некоторый софт представлен в виде ссылок на скачивание через браузер, но есть все предпосылки, что AppGallery будет пополняться.
В частности, совсем недавно для скачивания стал доступен Telegram, а также из известного софта уже давно есть ВКонтакте, Viber, Госуслуги, Сбербанк Онлайн, Додо Пицца, World of Tanks:
Еще одна проблема — некоторые приложения и игры для работы требуют установленных сервисов Google Play, без которых они будут либо с ограниченным функционалом, либо станут надоедать сообщениями об их отсутствии, которые, впрочем, можно проигнорировать.
Проблемы на серверах Apple
Не стоит забывать, что и у Apple бывают проблемы. В марте 2015 года случился масштабный коллапс, когда все сервисы, связанные с iTunes Store, «упали». Тысячи людей пытались загрузить приложение или песню, но получали лишь сообщение об ошибке. Никто не застрахован от повторения тех событий, поэтому прежде чем начинать паниковать и менять что-то на своих устройствах, зайдите на официальный сайт Apple и убедитесь, что нужные службы подсвечены зеленым (этот сигнал означает, что сервис работает во всем мире и все имеют к нему доступ).
