В последнее время большое количество пользователей iOS (включая пользователей iOS 13) столкнулись с проблемой «WiFi отключается, когда iPhone заблокирован».
Я сам столкнулся с той же проблемой на моем iPhone XR во время бета-тестирования iOS 13. Поскольку операционная система все еще находилась в стадии разработки, я не обращал внимания на проблему, думая, что Apple решит ее, когда появится официальная версия.
Но этого к сожалению этого не случилось. Теперь, когда проблема стала слишком распространенной, чтобы ее игнорировать, я подумал, что должен поделиться некоторыми возможными решениями, которые могли бы исправить это странную ошибку «WiFi отключается, когда iPhone заблокирован».
Подсказка перед тем, как двигаться вперед.
Жесткая перезагрузка долгое время была (своего рода) спасителем для iOS, особенно при устранении некоторых распространенных проблем, таких как сбой, зависание и даже проблемы с Wi-Fi. Так что не забывайте об этом маленьком хакере, так как он может сэкономить вам много времени.
- Чтобы принудительно перезагрузить iPhone X и более поздние версии, iPhone 8 или iPhone 8 Plus, просто нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости, а затем одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и боковую кнопку до тех пор, пока не появляется логотип Apple.
- Чтобы принудительно перезагрузить iPhone 7 или iPhone 7 Plus, одновременно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку режима сна / пробуждения.
- Для принудительного перезапуска устройств iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE или более ранних версий одновременно нажмите и удерживайте кнопки «Домой» и «Режим сна / пробуждение».
После того, как ваш iPhone перезагрузится, проверьте, не исчез ли «WiFi отключается, когда iPhone спит». Если это так, вы готовы к работе. Если нет, то не нужно разочаровываться, так как есть много других приемов для преодоления проблемы.
Забудьте о сети Wi-Fi и подключитесь к ней.
Итак, исходя из моего опыта, я бы посоветовал вам попробовать и это. Просто откройте приложение «Настройки» -> «Wi-Fi» -> нажмите на информационную кнопку рядом с сетью Wi-Fi. Затем выберите «Забыть эту сеть» и подтвердите. Теперь вернитесь и войдите в сеть Wi-Fi снова.
Обновите соединение.
Если вышеуказанный шаг не решил вашу проблему, попробуйте обновите соединение. Когда вы подключаетесь к сети Wi-Fi, вы получаете IP-адрес, который идентифицирует ваше устройство в сети.
Обновление соединения заключается в том, что он переназначает IP-адрес и обновляет беспроводное соединение с сетью. Для меня этот процесс имел значительный успех в решении проблемы.
Чтобы возобновить аренду сети, запустите приложение «Настройки», а затем перейдите в нажмите на кнопку информации прямо рядом с сетью Wi-Fi. Теперь прокрутите вниз, чтобы найти кнопку «Обновите соединение» и нажмите на нее.
Периодическое выключение Wi-Fi
Аппарат может отключаться из-за двух функций на iPhone, которые не всегда приносят пользу:
- Помощь Wi-Fi. Эта функция предназначена для автоматического переключения на мобильный интернет при потере сигнала. Но иногда Айфон теряет сеть и при нестабильной работе роутера: при понижении скорости или увеличении пинга. Отключить эту функцию можно в «Настройках», во вкладке «Сотовая связь».
Выключение в спящем режиме
Чаще всего это связано с характеристиками роутера, а не смартфона, поэтому нужно исправлять параметры самого маршрутизатора. Вот функции, которые могут быть причинами, почему на Айфоне постоянно выключается Wi-Fi в режиме блокировки:
- Маленькое время аренды IP адреса;
- EAP шифрование;
- Опция WMM;
- Неподходящий диапазон;
- Roaming Helper;
- Автоопределение канала.
Почему iPhone на ОС iOS 12 испытывает проблемы с беспроводным подключением, узнаете в следующем видео:
Вот такие моменты могут стать причиной сбоя беспроводного подключения на «Яблофоне». Зачастую, проблема кроется в самом смартфоне. А вот если сеть отключается (именно отключается, а не уходит в спящий режим) в режиме ожидания, то по отзывам некоторых пользователей помогает только замена роутера.
А вы сталкивались с подобной проблемой? Как ее решили? Делитесь опытом, чтобы сделать материал максимально полезным для вас и других читателей нашего портала!
Андрей Романенко недоволен работой Wi-Fi на последних версиях прошивки:
Выполните принудительную перезагрузку iPhone
Когда на вашем iPhone в следующий раз внезапно отключится Wi-Fi выполните принудительную перезагрузку смартфона. К сожалению, это не решит проблему полностью, но позволит вам 1-2 дня больше не сталкиваться со случайными отклонениями Wi-Fi. Также данный способ работает и в случаях, когда обрывается подключение не только к Wi-Fi, но и к сети LTE. Отметим, что жалоб на потерю сигнала LTE в iOS 12.1 у пользователей заметно меньше.
Для того, чтобы сделать принудительную перезагрузку необходимо:
На iPhone 6s/6s Plus и более старых моделях : одновременно зажмите кнопки «Домой» и «Питание» и удерживайте их до появления логотипа Apple на экране.
На iPhone 7/7 Plus : зажмите кнопки уменьшения громкости и «Питание» и удерживайте их до появления логотипа Apple.
На iPhone 8/8 Plus/X и более новых моделях :
1. Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.
2. Нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
3. Зажмите кнопку «Питания» и удерживайте ее до появления логотипа Apple.
Ожидается, что Apple исправит неприятную проблему iOS 12.1 с одном из следующих обновлений своей мобильной операционной системы. Не исключено, что это произойдет уже в iOS 12.1.1, которая находится на завершающей стадии тестирования.
Смотрите также:
Поставьте 5 звезд внизу статьи, если нравится эта тема. Подписывайтесь на нас ВКонтакте , Telegram , Instagram , Facebook , Twitter , Viber .
Отключаем помощь Wi-Fi
В настройках мобильного подключения (Настройки – Сотовая связь) спрятан очень коварный переключатель под названием Помощь Wi-Fi. Эта опция разорила уже не одного пользователя iPhone с дорогим мобильным интернетом.
Работает это следующим образом: когда iPhone неожиданно теряет Wi-Fi сеть данные начинают передаваться через мобильное подключение.
В системе есть определенный алгоритм, который может включить переход на мобильное подключение даже при плохом сигнале Wi-Fi. Немного просела скорость, вырос пинг или роутер плохо добивает до дальних комнат, а iPhone уже во всю качает данные через LTE.
Следует отключить эту опцию, чтобы сэкономить мобильный трафик и продлить время автономной работы гаджета.
Решаем проблемы с Wi-Fi
Иногда подобная проблема встречается когда пользователь часто перемещается между местами со знакомыми Wi-Fi сетями. Например, если в офисе есть своя сеть и сеть коллег или дома свой и соседский роутеры.
Смартфон может на мгновение потерять связь с основным маршрутизатором и после этого быстро подключиться к соседнему. А ввиду того, что он находится дальше, сигнал может быть хуже и включится описанная выше фишка с помощником Wi-Fi.
Чтобы автоматически не подключаться к удаленным Wi-Fi сетям, следует найти их в настройках iOS и отключить переключатель Автоподключение.
Если после этого проблема не решится, придется сбрасывать настройки сети.
Для этого нужно перейти в Настройки – Основные – Сброс и выбрать Сбросить настройки сети. После этого iPhone сотрет данные обо всех известных Wi-Fi сетях, к которым подключался ранее, удалит настройки интернета мобильного оператора и внесенные параметры APN.
Часто это решает проблему с Wi-Fi подключениями.
(4.59 из 5, оценили: 29)
Приобретая дорогие смартфоны одной из самых популярных компаний в мире, каждый покупатель мечтает о том, что получит телефон, который будет работать без запинки и проблем. Но стоит помнить, что идеальных гаджетов не существует. В каждом можно найти какой-нибудь изъян. Очень много пользователей Айфонов все чащи стали жаловаться на нестабильность и непостоянность в подключении к вайфай сети. А как ни крути, свободный доступ в Сеть сейчас считается одним из самых востребованных в любом смартфоне. Поэтому стоит разобраться, почему на Айфоне пропадает вай фай?
Определение проблемы
В самом начале нужно узнать, предоставляет ли ваш мобильный оператор возможность подключения к LTE или 4G. Некоторые сим-карты, выданные работодателем, считаются корпоративными.
Поэтому они предназначены для осуществления звонков, и отправки смс-сообщений. Выход во Всемирную сеть на них запрещен, ведь используется не тот тариф. Сбои характеризуются такими признаками:
- не работает LTE, беспроводная сеть или мобильный интернет;
- отсутствует возможность применения телефона в качестве модема;
- имеется значок соединения, однако, запросы, осуществленные в браузере, не выполняются.
Если не работает мобильный интернет на айфоне, то можете попытаться совершить перезагрузку устройства. Зачастую этот простой метод помогает восстановить соединение. Это говорит, что сеть работает некорректно. Если плохо работает интернет на айфоне, посмотрите на значок, находящийся в правом верхнем углу. Если вы находитесь в зоне покрытия, происходит отображение «Е», «Н+» или «3G».
Если нет значков, вы находитесь за пределами зоны покрытия.
Поэтому нужно найти местность, где интернет будет работать.
Если вы недавно приобрети телефон, то его нужно правильно настроить. Это можно сделать у оператора сотовой сети, или же ввести все параметры самостоятельно, вручную. Предварительно следует уточнить, какие параметры будут подходить к конкретной модели Айфон. Зачастую все происходит автоматически, как только вы подключитесь к базовой станции.
Почему iPhone отключается от Wi-Fi в ждущем режиме
Если Айфон теряет вай фай, первой причиной отсутствия подключения может быть неправильно настроенный роутер. Качество передачи и скорость также зависит от его исправности. На смартфоне это отображается следующим образом:
- Не подключается вайфай.
- Очень медленно устанавливается соединение, часто зависающее.
- Значок интернета мигает серым цветом или вовсе пропал.
Стоит также помнить, что при экономии заряда или когда смартфон будет блокироваться, соединение может быть плохое или вовсе прерываться.
Проверить тогда следует роутер, ведь в некоторых настройках есть функция «Отключать автоматически каналы», которые не используются часто. Контролировать этот момент довольно просто. Достаточно организовать подключение по локальной сети в любом общественном заведении или же попробовать через другой роутер, но дома.
Нет подключения
Специалисты утверждают, что проблема Wi-Fi-отключения, присутствующая у всех iPhone, является результатом установленного в них модуля. Решить неприятность можно следующим образом:
- Провести принудительную перезагрузку. В последних смартфонах потребуется по очереди понажимать клавиши громкости и боковую.
- Отметить автоматическое подключение к Сети. Для этого потребуется забыть его. Провести этот путь можно зайдя в меню «Настройки», выбрать пункт «Wi-Fi», а в нем строку «Потерять сеть». После ввести пароль заново.
- Провести общее удаление всех настроек в Айфон до заводских. Для этого также в меню «Настройки», в параграфе «Главные» и «Сброс», найти пункт «Сброс настроек сети».
- Деактивировать VPN. Эта функция телефона отключается также в «Настройках», пункт «VPN».
- Желательно постоянно обновлять операционку до последней версии.
Периодическое выключение Wi-Fi
Иногда iPhone теряет wifi из-за дополнительных обязательных функций от производителя, иногда они очень полезны, но не всегда:
- Помощь вайфай. Зачем нужна эта функция? Для того, чтобы автоматически переподключатся между Wi-Fi и мобильным интернетом. Но и она же увеличивает возможность быстрее отключиться от нестабильной сети. Выключить помощь можно в меню «Настройки», пункт «Связь смартфона».
- «Автоподключение» также мешает для установления стабильного соединения. Функция настроена автоматически переподключаться между доступными сетями, даже если они более слабые. Отключить это возможно только по отдельности к каждой из доступных сетей.
Почему выключается вай-фай на Айфоне
Чтобы найти способ решения проблемы, нужно отметить несколько основных причин, из-за которых она возникает:
- человек отошел далеко от маршрутизатора;
- роутер отключился от источника питания;
- сбой в работе маршрутизатора;
- системные ошибки Айфона;
- воздействие посторонних сервисов на соединение.
Чаще всего вайфай отлетает просто из-за того, что телефон расположен слишком далеко от маршрутизатора. Он обеспечивает интернетом лишь небольшое помещение. А максимально возможная площадь действия зависит от мощности роутера.
Чтобы Wi-Fi ловил даже на дальнем расстоянии, рекомендуется приобретать маршрутизаторы с поддержкой Wi-Fi 5 или 6.
Поскольку для своей работы маршрутизатор использует источник питания, отключение электричества моментально приводит к отсоединению вайфая на iPhone.
Обозначенные причины возникновения проблемы легко устранить. Но как быть людям, у которых вайфай отключается сам по себе? В данном случае стоит вести речь о возникновении системного сбоя маршрутизатора или смартфона. Далее рассмотрим самые популярные способы, позволяющие решить проблему.
Выключение в спящем режиме
Если отключается wifi на Айфоне при блокировке, то данная проблема возникает скорее всего из-за того проблем с роутером, а не гаджетом. Поэтому, прежде всего, нужно искать и исправлять причины на маршрутизаторе. Основные факторы, которые мешают правильной работе iPhone:
- шифрование EAP;
- неправильно созданный диапазон;
- автоподключение к каналу;
- неправильно установлено время на аренду адреса IP.
Чтобы исправить их и Айфон перестал вылетать из сети, необходимо выполнить следующие манипуляции:
- Для увеличения времени аренды IP адреса нужно зайти в меню «Настройки», «Параметры IP» и выбрать пункт «Время аренды». И установить там значение хотя бы 25000 секунд.
- Изменение частоты приема. Так можно исправить частоту с 2,4 ГГц на 5 ГГц.
- Включить в настройках WMM
Инструкция по устранению проблемы с Wi-Fi
Специалисты дают основные рекомендации, чтобы неполадки можно было ликвидировать самостоятельно:
- Попробовать сменить сеть для подключения. Пускай это будет локальная точка доступа в кафе или другая, но в домашней обстановке. Если получилось установить связь, то проблемы с маршрутизатором.
- Организовать мониторинг соединений с роутером. Для этого потребуется включить на iPhone режим ожидания, а соединение устанавливать с любого иного смартфона.
Если такие советы не помогли и iPhone отключается от wifi, тогда нужно подходить к настройке профессионально. Выполнять при этом ряд обязательных действий.
Установите последнюю версию iOS
Чтобы организовать загрузку потребуется:
- меню «Настройки»;
- пункт «Основные»;
- нажать подпункт «Обновить ПО». В открывшемся окошке потребуется сделать выбор: организовывать установку или согласиться с предложением смартфона.
Важно! Если iTunes не помогает делать обновление, то потребуется скачать файл последней версии для перепрошивки.
Сделайте принудительную перезагрузку
Иногда достаточно просто перезагрузить телефон и сигнал будет возобновлен. Это помогает только в том случае, если проблема была в программном обеспечении.
Отключитесь от беспроводной сети и подключитесь заново
Если пропал значок вайфай и на экране периодически выскакивает сообщение о том, что пароль к сети введен не правильно, то достаточно будет просто переорганизовать соединение. Для этого в меню «Настройки», в пункте «Блокировать сеть» выполнить действие, чтобы забыть старое соединение, а после ввести пароль заново.
Измените запрос на подключение к беспроводным сетям
Чтобы контролировать эту функция нужно зайти в «Настройки» и включить строку «Подтверждать соединение». В этом случае, смартфон автоматически будет предлагать установить соединение с более сильной сетью. В случае если ранее не было соединений, то потребуется все вводить вручную.
Отключение помощника Wi-Fi Assist
Зайдя в «Настройки» и пункт «Сотовая связь», далее потребуется найти функцию «Помощь беспроводной сети». Чтобы отключиться, следует поменять положение ползунка, достаточно просто потянуть его в бок. Цвет его тогда должен стать белым, а не зеленым как при включении.
Отключите VPN
Если функция ВПН в данный момент не используется, то следует ее отключить. Для этого в меню «Настройки», в параграфе «Основные», выбрать пункт «VPN».
Как предотвратить повторение неисправности
Каждый человек заинтересован в том, чтобы Айфон не глючил в процессе использования. Даже если вам удалось решить проблему с принудительным отключением, нужно принять во внимание несколько полезных рекомендаций:
- проводите периодически калибровку батареи;
- не посещайте подозрительные сайты и не скачивайте сомнительные файлы;
- всегда используйте актуальную версию iOS;
- перед обновлением системы не забывайте выполнять сброс до заводских настроек;
- загружайте приложения только из App Store;
- своевременно меняйте Айфон, если он эксплуатируется уже больше 4-5 лет.
Источники
- https://tarifkin.ru/mobilnye-sovety/pochemu-na-ajfone-propadaet-vaj-faj
- https://14bytes.ru/pochemu-vyletaet-wifi-na-iphone/
- https://a-apple.ru/wifi/wifi-na-smartfone/otklyuchaetsya-wi-fi-na-ayfone-vse-prichinyi-i-sposobyi-resheniya
- https://WiFiGid.ru/apple-iphone-i-ipad/pochemu-na-iphone-otklyuchaetsya-wi-fi
- https://Vpautinu.com/planshet_smartfon/ios/pocemu-na-ajfoneiphone-propadaet-wi-fi
- https://AppleInsider.ru/iphone/pochemu-v-iphone-lomaetsya-wi-fi-i-kak-eto-ispravit.html
- https://IT-here.ru/instruktsii/kak-ispravit-problemy-s-wi-fi-v-ios-13/
- https://mirinfo.ru/ios/pochemu-otklyuchaetsya-vay-fay-na-ayfone.html
- https://tarifkin.ru/mobilnye-sovety/pochemu-ajfon-vyklyuchaetsya-sam-po-sebe
- https://IT-here.ru/apple/iphone/vash-iphone-ili-ipad-neozhidanno-vyklyuchaetsya-dazhe-esli-zaryazhen-vot-kak-eto-ispravit/
- https://MyApples.ru/iphone/iphone-vyklyuchaetsya-sam-ne-speshite-v-servisnyy-tsentr
Аппаратная поломка Wi-Fi-модуля
Проблемы, которые возникают из аппаратной частью никак не связанные с прошивкой смартфона. Чтобы решить возникшую неприятность достаточно обратиться в любой сервисный центр. Но можно попробовать произвести манипуляции самостоятельно:
- Включить гаджет и нагреть его феном, когда на экране будет появляться сообщение о влиянии на Айфон сильно большой температуры, то его следует перезагрузить.
- Можно наоборот немного заморозить смартфон, поместив на некоторое время в морозильную камеру, а после также перезагрузить.
Если ничего не помогло
К сожалению, даже такой большой список решений проблемы не помогает полностью избавиться от ошибок вайфая. О том, что делать в таком случае, расскажут наши эксперты.
Герман
Эксперт в области цифровых технологий и деятельности мобильных операторов. Занимаюсь постоянным мониторингом изменений отрасли в России и за рубежом.
Задать вопрос
Вопрос эксперту
Если проблема связана с маршрутизатором?
Необходимо обновить прошивку роутера или перенастроить его через компьютер. Если ничего не помогло, следует задуматься о замене маршрутизатора.
Если проблема связана с Айфоном?
Проверьте подключение к Wi-Fi через другой смартфон. Если он работает стабильно, то iPhone рекомендуется сдать в сервисный центр для проведения диагностики. Возможно, сломался модуль вайфай.
Как усилить соединение Wi-Fi дома?
Самый рациональный способ – купить более мощный роутер. Кроме того, можно взять так называемый усилитель сигнала (ретранслятор). Он позволит увеличить площадь покрытия и улучшить качество соединения.
4.7/5 — (20 голосов)
