Иногда, с нашими компьютерами могут случаться довольно неприятные вещи. Но важно знать, что любую неисправность всегда можно исправить. И так, вы включаете свой ПК, но во время загрузки системы не слышите привычной мелодии приветствия. Возможно, кто-то даже не обратит внимание на такую мелочь и продолжит работу в привычном режиме, включит музыку, или видео и вдруг, обнаружится что звука совсем нет. В колонках тишина! Сегодня мы рассмотрим возможные причины этой неисправности и способы вернуть звук, устранив неполадку. Все это можно выполнить с помощью пошаговой инструкции, которая предложена ниже.
Причины проблем со звуком на компьютере
Звуковые проблемы довольно разнообразны, имеют как аппаратную, так и программную природу, и встречаются на каждой из версий операционных систем. При этом с каждой новой версией ОС они продолжают стабильно появляться, огорчая пользователей самых продвинутых и дорогих компьютеров.
Если вы видите, что при запуске какого-либо трека в аудиоплеере эквалайзер работает, но звук при этом не проигрывается, тогда причиной проблемы могут являться устройства воспроизведения. Могут быть повреждён шнур и штекер колонок, колонки могут быть не подключены к электросети, вышли из строя динамики. Далее расскажем о включении звука на ПК.
А также банальная ошибка пользователя, подключившего колонки (наушники) не в тот разъём (вместо зеленого разъёма колонок – в красный разъём микрофона).
Обновить Windows до актуальной версии
Последним вариантом станет попытка обновить Windows до актуального выпуска. Для этого необходимо:
- Перейти в системные параметры (Win +), а затем – в раздел «Обновление и безопасность».
- Выбрать «Центр обновления Windows» и немного подождать – если есть новая версия системы, нажать «Загрузить». Когда будет готова установка, активировать процедуру, а в конце перезагрузить компьютер.
Если обновление ОС не поможет, к сожалению, это может означать физическое повреждение звуковой карты.
Устройства воспроизведения звука на компьютере
Прежде чем углубиться в разбор настроек вашего ПК, взгляните на колонки вашего компьютера. Нет ли в них чего-либо, что могло бы вызвать отсутствие звука на вашем ПК при стабильной работе системы? Ведь вроде все работает, но звука все равно нет.
Убедитесь, что:
- Кабель со штекером подключён к разъёму для аудиоколонок ПК (обычно это светлозелёный разъём) на задней панели стационарного компьютера;
- Если ваши колонки требуют подключения к сети, убедитесь, что шнур подключен к розетке, и на колонках горит индикатор питания;
- Убедитесь, что аудиоразъём не покрыт пылью или грязью. Загляните в него и убедитесь, что внутри отсутствуют препятствия для подключения штекера. Если имеется грязь – аккуратно удалите их тампоном или мягкой щёткой. Последнюю вставьте в разъём и немного покрутите для удаления пыли и ворсинок;
- Попробуйте вместо привычного устройства воспроизведения подключить другое и проверить, есть ли звучание на вашем компьютере. Например, вместо колонок подключите имеющиеся у вас наушники. Если звук есть, это говорит, что с первоначальным устройством что-то не так. Если его нет – это проблема ПК, и для их исправления читайте статью далее.
Как подключить беспроводную блютуз колонку
Существует еще один способ подключения колонки к ноуту или пк — через адаптер Bluetooth. Устройство для воспроизведения звука тоже должно быть беспроводным.
Для десктопа процедура следующая:
- предварительно купленный адаптер вставляем в USB порт;
- устанавливаем драйвера. Windows 10, вероятно, их найдет сам;
- переходим в раздел «Устройства» (в «Параметрах»), нажимаем на «Добавление устройства Bluetooth»;
- при обнаружении нужного устройства добавляем его.
В ноутбуке блютуз встроенный. Требуется его только включить.
Настройки звучания на ПК, если вроде все работает
Следующей распространённой причиной проблемы, почему нет звука на ПК и при этом всё работает, является некорректные настройки аудио. В частности, рекомендуем воспользоваться следующими советами.
Выполните следующее:
- На панели задач наведите курсор мышки на иконку динамика, и щёлкнете правой клавишей;
- В отобразившемся меню выберите опцию «Устранение проблем со звуком»;
- Следуйте подсказкам ПК для устранения проблемы.
Убедитесь, что в системе установлен должный уровень громкости:
- На панели задач наведите курсор мышки на иконку динамика, и щёлкнете правой клавишей мыши;
- В появившемся меню выберите пункт «Открыть микшер громкости»;
- Убедитесь, что ни один из ползунков не находится в крайнем нижнем положении. Поднимите их на максимум, или на уровень 50-80 для комфортного звучания. Установите ползунки громкости в верхние значения
Проверка аудиоустройство по умолчанию, если звука нет
На панели задач наведите курсор мыши на иконку динамика, и щёлкнете правой клавишей мыши:
- В раскрывшемся меню выберите пункт «Звуки»;
- Далее в открывшемся меню перейдите в раздел «Воспроизведение»;
- В окне устройств воспроизведения убедитесь, что зелёная галочка установлена на устройстве воспроизведения;
- Если ваше аудиоустройство не установлено как аудиоустройство по умолчанию, кликните на нём, а затем внизу выберите «По умолчанию»;
- Попробуйте запустить какой-либо аудиофайл и проверить, есть ли звук на компьютере.
Если ваших динамиков вообще нет в перечне, нажмите правой кнопкой мышки по пустому месту, и выберите «Показать отключенные устройства». Если динамики показались, наведите на них курсор, щёлкните правой клавишей мышки, и выберите «Включить».
Измените аудиоформат звука, если вроде все работает нормально, но звучания все равно нет:
- На панели задач наведите курсор мыши на иконку динамика, и щёлкнете правой клавишей мыши;
- В открывшемся меню выберите пункт «Звуки»;
- Далее в запустившимся меню перейдите в раздел «Воспроизведение»;
- Наведите курсор на ваше устройство воспроизведения, кликните правой клавишей мышки, и выберите «Свойства»;
- В открывшемся окне свойств перейдите на вкладку «Дополнительно»;
- Установите параметр «Формат по умолчанию» на другой, а затем нажмите на кнопку «Проверка» рядом. Найдите тот вариант, при котором звучание присутствует. Выберите оптимальный аудиоформат для вашего ПК
Убедитесь, что служба Windows Audio включена на компьютере:
- Нажмите на сочетание клавиш Win+R;
- Введите в открывшемся окошке services.msc;
- В перечне служб отыщите Windows Audio и дважды кликните на ней;
- Убедитесь, что её тип запуска установлен на «Автоматически», и она работает.
Использовать средство устранения неполадок
В первую очередь следует использовать инструмент обнаружения и устранения ошибок:
- На вкладке «Звук» в параметрах (Win + I – «Система») активировать устранение неполадок, кликнув по одноименной кнопке.
- В появившемся окне выбрать проблемный источник и нажать «Далее».
- Выполнять отображаемые на экране инструкции.
Включение и настройка аудиодрайвера на ПК
Если ваш аудиодрайвер был повреждён или попросту устарел, у вас также могут наблюдаться проблемы со звуком, если вроде все нормально работает. Вы можете переустановить драйвер для устранения проблемы.
Выполните следующее:
- Нажмите на Win+R;
- Введите в окне «Выполнить» команду devmgmt.msc и нажмите на Энтер;
- В открывшемся окне «Диспетчера задач» найдите пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства» и кликнув на него, разверните его;
- Наведите курсор на вашу аудиокарту, щёлкните правой клавишей мышки, выберите «Удалить устройство». Если появится окно подтверждения, установите в нём галочку в опции удаления драйвера для устройства;
- Перезагрузите ваш ПК. Виндовс автоматически поищет и установит актуальный драйвер для вашего аудиоустройства. Проблема, когда звук не слышен, и при этом всё работает, может быть решена.
Проверить оборудование в Панели управления
Чтобы открыть инструмент «Панель управления»:
- Вызвать диалоговое окно «Выполнить», зажав кнопки Win + R, вписать команду control и кликнуть по «Ок».
- В главном меню выбрать раздел «Звук».
- На экране отобразится новое окно. Важно убедиться, что конкретный источник установлен по умолчанию. Если нет, щелкнуть по его названию один раз левой кнопкой мыши и нажать по очереди кнопки «Установить» и «Ок».
Установка самого свежего аудиодрайвера, чтобы включить звук на ПК
Если удаление драйвера не решает вашу проблему, вы можете попробовать обновить ваш аудиодрайвер до самой свежей версии.
Обновить драйверы можно двумя способами: с помощью ручной установки и в автоматическом режиме.
В случае ручного обновления выполните следующее, чтобы включить звук на вашем ПК:
- Нажмите на Win+R;
- Введите в окне «Выполнить» команду devmgmt.msc
и нажмите на Энтер; - В открывшемся окне «Диспетчера задач» найдите пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства» и, кликнув на него, разверните его;
- Наведите курсор на вашу аудиокарту, щёлкните правой клавишей мыши, выберите «Свойства»;
- Перейдите во вкладку «Сведения»;
- В панели «Свойство» выберите параметр «ИД оборудования»;
- Из представленных значений скопируйте самое длинное. Наведите на него курсор, щёлкнув правой клавишей мышки, и выбрав «Копировать»; В открывшемся меню выберите «Копировать»
- Перейдите в поисковик, и вставьте в его строку ранее скопированное через нажатие на правую клавишу мышки и выбор команды «Вставить»;
- Первая же найденная поисковиком ссылка будет ссылка на свежий драйвер для вашей аудиокарты. Перейдите на данный сайт, скачайте и установите драйвера на ваш ПК. Это может помочь исправить проблему, когда звука нет, но ПК работает нормально.
В качестве же автоматического обновления рекомендуем воспользоваться специализированными инструментами уровня «DriverPack Solution», «DriverEasy» и другими. Эти программы в полуавтоматическом режиме определяет необходимость установки свежих драйверов и устанавливают их.
Отключить улучшения аудио
Эти улучшения предоставляются поставщиками аудио и корпорацией Microsoft, чтобы обеспечить наилучшие возможности. Однако они могут быть основной проблемой. Для отключения системных улучшений аудио:
- Запустить инструмент «Панель управления» (Win + R – команда control – Enter).
- Из главного меню перейти в раздел «Звук». Кликнуть левой кнопкой по аудиоустройству, указанному на вкладке «Воспроизведение», и выбрать его свойства внизу.
- Когда появится окно свойств динамиков / наушников, перейти на вкладку «Улучшения» («Enhancement»). Установить флажок рядом с пунктом «Отключить все звуковые эффекты» («Disable all enhancements»). Подтвердить изменение, нажав кнопки «Применить» и «Ок».
Настройки БИОС на компьютере, если вроде все работает, но нет звучания
В редких случаях несовместимость устройств, обновление ПО или переустановка Виндовс могут привести к тому, что звук на вашем ПК перестанет работать, и вам может понадобиться настройка БИОС.
Перезагрузите ПК, и войдите в меню настройки BIOS с помощью нажатия на клавишу Delete, F2 или другой аналог при запуске.
Вначале убедитесь, что звуковая карта в БИОСе включена. Для этого выберите в БИОСе вкладку «ADVANCED» (в ряде вариантов БИОСа), находим там параметр «HDMI Audio» и проверяем его значение (должно быть «Включено»). При необходимости установите данное значение, нажмите F10 для сохранения произведённых вами изменений, и перезагрузите ПК.
Если это не помогло, проверьте, какую версию БИОСа или UEFI вы используете, и сравните её с модерной версией на сайте производителя вашего ПК. Если недавно вышла новая версия, тогда стоит подумать над обновлением вашего БИОСа. Не забудьте прочитать инструкцию и действуйте максимально осторожно, так как некорректное обновление БИОС может нарушить работу вашего ПК.
Это полезно знать: что делать, если звук отстает от видео.
