Операционная система загружается, есть звуки, компьютер работает, но вместо рабочего стола черный экран. Что делать в этом случае? Обычно проблема возникает после обновлений «десятки» или установки новой системы. Иногда такая ситуация характерна для компьютера, зараженного вирусами или после их удаления.
Черный экран может появляться с курсором (вирусы), но часто он отсутствует (видеокарта и драйвера). «Нерабочий стол» появляется преимущественно после перезагрузки, но бывают случаи сбоев после включения и выключения ПК, спящего режима или гибернации.
Быстрые решения
Прежде чем перейти к «серьезным» решениям проблемы, рассмотрим несколько быстрых вариантов устранения неисправности:
- часто пользователи выключают компьютер во время обновлений, не обращая внимание на сообщение «Не выключайте…». Черный экран может свидетельствовать о том, что операционная система обновляется. Способ проверить это – посмотреть в Диспетчере задач (подробнее – здесь) наличие процесса Windows Modules Installer Worker. Если он отнимает слишком много ресурсов процессора (ЦП), значит действительно обновляется ОС;
- проблема может заключаться во втором подключенном мониторе (о его подключении и настройки мы недавно писали). Отключите второй дисплей и посмотрите, изменилась ли ситуация;
Как исправить черный экран в безопасном режиме
В случае, если есть проблема, связанная с программным обеспечением, и у вас нет доступа к рабочему столу, вам потребуется загрузить компьютер в безопасном режиме, чтобы устранить неполадки и устранить проблему черного экрана.
Расширенная загрузка после трёх неудачных попыток
Чтобы запустить дополнительные параметры запуска, выполните следующие действия.
- Включите ваш компьютер.
- Как только на экране появится логотип Windows, нажмите кнопку питания, чтобы прервать загрузку.
- Повторите шаги 1 и 2 ещё два раза.
После третьего прерывания Windows 10 откроется в среде расширенного запуска, а затем вы можете продолжить, выполнив следующие шаги для загрузки в безопасном режиме.
Расширенный запуск с помощью загрузочного носителя
Кроме того, вы можете использовать установочный носитель USB, чтобы перейти в среду расширенных параметров запуска, выполнив следующие действия:
- Загрузите компьютер с установочного носителя USB.
Совет: если ваше устройство не запускается с флэш-накопителя USB, вам нужно изменить настройки BIOS вашей системы, чтобы убедиться, что оно может загружаться с USB. Обычно вы можете получить доступ к BIOS, включив ваше устройство и нажав одну из функциональных клавиш, клавишу Delete или ESC, но не забудьте зайти на сайт поддержки вашего производителя для получения более подробной информации. - Нажмите кнопку Далее, затем ссылку Восстановление компьютера в правом нижнем углу.
После того, как вы выполнили шаги, продолжайте с инструкциями безопасного режима.
Загрузка в безопасном режиме
Чтобы загрузить Windows 10 в безопасном режиме, выполните следующие действия:
- Нажмите вариант Устранения неполадок.
- Нажмите кнопку Дополнительные параметры.
- Нажмите Параметры запуска.
- Нажмите кнопку Перезагрузить.
- Находясь в «Настройках запуска», нажмите клавишу 5 или F5, чтобы выбрать безопасный режим с поддержкой сети .
После того, как ваше устройство перейдёт в безопасный режим, есть несколько шагов по устранению неполадок, которые могут помочь вам решить проблему черного экрана, например, переустановка графического драйвера, удаление обновлений с ошибками, изменение настроек системы и многое другое (как показано ниже).
Выполните чистую загрузку
Когда ваше устройство запускается нормально, Windows 10 загружает множество служб, драйверов и приложений, которые продолжают работать в фоновом режиме, если один или несколько из них вызывают проблемы, возможно, вы столкнетесь с черным экраном.
Использование чистой загрузки позволяет настроить Windows 10 на запуск только с минимальным набором служб, драйверов и приложений, что может помочь вам выяснить, является ли что-то работающее в фоновом режиме причиной того, что экран становится черным.
Чистая загрузка аналогична безопасному режиму, но позволяет повторно активировать один сервис или программное обеспечение за раз, что может помочь более точно определить проблему.
Чтобы выполнить чистую загрузку, используйте эти шаги:
- В окне системного поиска наберите msconfig, щелкните результат Конфигурация системы, чтобы открыть интерфейс.
- Перейдите на вкладку Службы.
- Установите флажок Не отображать службы Microsoft.
- Нажмите кнопку Отключить все.
- Нажмите кнопку Применить.
- Откройте «Диспетчер задач» через вкладку Автозагрузка.
- Нажмите вкладку Автозагрузка в диспетчере задач.
- Выберите каждое приложение и нажмите кнопку Отключить в правом нижнем углу.
- Закройте диспетчер задач.
- Нажмите кнопку ОК в разделе «Конфигурация системы».
- Перезагрузите компьютер.
Хотя этот процесс не решит проблему, он даст вам представление о том, с чего начать поиск решения проблемы.
Если после перезагрузки компьютера вы больше не видите черный экран, вы теперь знаете, что есть проблема с фоновым процессом.
Устранение неполадок черного экрана с использованием чистой загрузки
В этом случае выполните следующие действия, чтобы повторно включить элементы (по одному) и перезагрузите устройство, чтобы увидеть, какой из них вызывает черный экран:
- Вновь откройте инструмент «Конфигурация системы».
- Перейдите на вкладку Службы.
- Установите флажок Не отображать службы Microsoft.
- Включите одну из служб и нажмите кнопки Применить и ОК.
- Перезагрузите компьютер.
После того, как вы выполнили шаги, повторите шаги для каждого элемента, пока не сможете определить элемент, который вызывает проблему.
Если ни одна из служб не является проблемой, используйте эти шаги для повторного включения элементов автозагрузки:
- Откройте «Диспетчера задач».
- Нажмите вкладку Автозагрузка.
- Выберите приложение и нажмите кнопку Включить в правом нижнем углу.
- Закройте Диспетчер задач.
- Перезагрузите компьютер.
После выполнения шагов, повторяйте шаги для каждого элемента, пока не найдёте приложение, которое вызывает черный экран.
Если вы не нашли проблемы этим методом, не забудьте вновь включить все службы и приложения из автозагрузки.
Переустановка или откат графического драйвера
Обычно компьютер черный экран появляется из-за ошибки или проблемы совместимости с графическим драйвером, который вы могли установить вручную или через Центр обновления Windows.
В других случаях обновление видеодрайвера может не быть проблемой, но установленный на вашем устройстве может быть поврежден, и в результате вы можете увидеть черный экран.
Чтобы переустановить графический драйвер, находясь в безопасном режиме, вы можете удалить его, а затем разрешить Windows 10 автоматически переустановить его, выполнив следующие действия:
- Откройте «Диспетчер устройств».
- Разверните ветку Видеоадаптеры.
- Щелкните правой кнопкой мыши видеоадаптер и выберите опцию Удалить устройство.
Совет. Кроме того, вы также можете выбрать опцию Удалить драйвер для этого устройства, чтобы удалить драйвер с вашего устройства. Иногда это рекомендуется, но если Windows 10 не может найти драйвер в интернете, вам нужно будет загрузить драйвер с веб-сайта поддержки производителя вручную.
- Нажмите кнопку ОК и перезагрузите компьютер.
После перезагрузки устройства Windows 10 должна автоматически переустановить графический драйвер, и, надеюсь, черный экран исчезнет.
Если вы видите черный экран после обновления до новой версии Windows, вам может потребоваться загрузить совместимую последнюю версию драйвера с вашего устройства или веб-сайта поддержки вашего производителя, чтобы решить эту проблему.
Откат графического драйвера
Кроме того, если вы недавно установили обновление, можно выполнить откат к предыдущей версии, выполнив следующие действия:
Чтобы откатить драйвер устройства до более ранней версии в Windows 10, выполните следующие действия:
- Откройте «Диспетчер устройств»
- Разверните ветку Видеоадаптеры.
- Щелкните правой кнопкой мыши видеокарту и выберите параметр Свойства.
- Нажмите вкладку Драйвер.
- Нажмите кнопку Откатить.
- Выберите причину, по которой вы откатываетесь (выберите любую опцию).
- Нажмите кнопку Да, чтобы подтвердить.
- Перезагрузите компьютер.
После выполнения действий Windows 10 удалит драйвер, а предыдущий драйвер будет восстановлен.
Если кнопка Откатить драйвер недоступна, то в Windows 10 нет предыдущего драйвера для отката. Если вы знаете, что предыдущий драйвер работал без проблемы черного экрана, вы можете найти и загрузить более старую версию драйвера с веб-сайта поддержки вашего производителя и использовать их инструкции для установки.
Отключение быстрого запуска
Иногда черный экран появляется, потому что на вашем компьютере включена функция быстрого запуска.
Быстрый запуск – это просто функция, которая позволяет Windows 10 загружаться быстрее, но если это вызывает проблемы, вы можете отключить её, выполнив следующие действия:
- Откройте «Панель управления».
- Нажмите на Система и безопасность.
- Нажмите на Настройка функций кнопок питания в разделе «Электропитание».
- Нажмите на ссылку Изменение параметров, которые сейчас недоступны.
- Снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется).
Примечание. Эта функция доступна не при каждой установке, поскольку она зависит от конфигурации вашего оборудования. - Нажмите кнопку Сохранить изменения и перезагрузите компьютер.
Если проблема была в быстром запуске, после перезапуска устройства вы больше не увидите черный экран.
Отключение высокой контрастности
Если вы используете функцию высокой контрастности, есть вероятность, что это может быть причиной, по которой вы получаете черный экран.
Чтобы отключить высокую контрастность, находясь в безопасном режиме, выполните следующие действия:
- Откройте «Параметры» (Ctrl + I).
- Нажмите на Специальные возможности.
- Нажмите на Высокая контрастность.
- Выключите тумблер режима высокой контрастности.
После того, как вы выполните эти шаги, перезагрузите устройство, чтобы увидеть, помогло отключение функций решить проблему черного экрана.
Остановка процесса RunOnce
RunOnce позволяет указать команды, которые Windows 10 должна запустить один раз, а затем удалить, но это также может привести к черному экрану на вашем устройстве.
Чтобы остановить процесс RunOnce, выполните следующие действия:
- Откройте «Диспетчер задач».
- Нажмите вкладку Процессы.
- Выберите процесс RunOnce и нажмите кнопку Завершить задачу (если применимо)
- Перейдите на вкладку Службы (если процесса не было на вкладке «Процессы»).
- Щелкните правой кнопкой мыши элемент RunOnce и выберите кнопку Стоп.
- Перезагрузите компьютер.
Если проблема вызвана процессом RunOnce, вы сможете нормально использовать свое устройство.
Удаление обновлений
В последнее время было много накопительных обновлений с ошибками и другими проблемами совместимости.
Если вы недавно обновили свою систему, и у вас появляется черный экран, то удаление обновления может решить проблему.
Чтобы удалить накопительное обновление:
- Откройте «Панель управления».
- Под пунктом «Программы» выберите «Программы и компоненты».
- Выберите параметр Просмотр установленных обновлений на левой панели.
- Выберите самое последнее обновление.
- Нажмите кнопку Удалить и перезагрузите компьютер.
Если эти шаги решают проблему, вы можете временно заблокировать установку обновления до выпуска нового исправления.
Удаление программного обеспечения безопасности
Хотя программное обеспечение безопасности предназначено для защиты вашего устройства и данных, оно также может вызывать проблемы, такие как черный экран.
Если вы используете сторонний антивирус или другое программное обеспечение для защиты компьютера, вы можете удалить его, чтобы определить, является ли приложение причиной проблемы.
Если вы больше не видите черный экран в Windows 10, вы можете переустановить его снова, но если проблема появится снова, удалите его снова и проверьте веб-сайт поддержки вашего поставщика программного обеспечения на наличие обновленной версии или дополнительной помощи.
Создание нового аккаунта
Проблема с вашей учетной записью также может быть причиной появления черного экрана.
Чтобы определить, вызывает ли ваша учетная запись проблемы, находясь в безопасном режиме, вы можете создать новую локальную учетную запись, и, если она работает, вам следует подумать о переходе на новую учетную запись.
Вы можете быстро создать новую учетную запись в безопасном режиме, выполнив следующие действия:
- Откройте командную строку от имени администратора.
- Введите следующую команду для создания новой учетной записи и нажмите Enter: net user tempuser /add
В команде обязательно измените «tempuser» на имя учетной записи, которую вы хотите создать. - Введите следующую команду, чтобы изменить тип учетной записи на «Администратор» и нажмите Enter: net localgroup administrators tempuser /add
- Перезагрузите компьютер.
- Войдите с новой учетной записью пользователя.
Если на вашем устройстве больше нет черного экрана, проблема связана с вашей старой учетной записью. Вместо того, чтобы тратить драгоценное время на устранение неполадок со старой учетной записью, вам следует переместить файлы на новую, связать свой профиль пользователя с учетной записью Microsoft и удалить старую учетную запись.
Причина в вирусах
Вначале мы говорили, что причиной появления черного экрана с курсором могут быть вирусы. Даже после их удаления возникает такая проблема. Некоторые вредоносные программы вносят не очень хорошие корректировки в раздел реестра. И часто именно в тот раздел, который отвечает за включение рабочего стола.
Запускаем Диспетчер задач комбинацией клавиш Ctrl+Alt+Del (выбираем его из всплывающего меню). В окне кликаем на вкладку «Файл», затем «Запустить новую задачу» — и прописываем в строке выполнения regedit.
В открывшемся редакторе реестра следует по пути, указанном вверху следующего скриншота. В последней папке Wingolon нас интересуют два параметра. Первый – Shell, значение которого должно быть explorer.exe. Если оно другое, выставьте правильное (два раза левой кнопкой мышки кликнуть по параметру и вписать новое). Если Shell вообще отсутствует, создайте его с нужным значением (верхняя вкладка Правка – Создать – Строковой параметр).
Второй параметр – Userinit. Его значение (путь) должно соответствовать указанному на скриншоте.
Еще один важный нюанс. Перейдите по такому же пути, только вначале выберете раздел HKEY_CURRENT_USER. Убедитесь, что в папке Wingolon описанные выше параметры отсутствуют. Елс они там есть, удалите.
Ситуация с загрузкой черного экрана должна исправиться. В противном случае попробуйте способы, которые мы опишем ниже, или еще раз проверьте систему на наличие угроз. Выбрать хорошую антивирусную программу можно здесь.
Если не запускается рабочий стол
В случаях когда рабочий стол не загружается вообще и даже кнопка «Пуск» не появляется, нужно сделать то что описано и выше, а если не помогает, то кое-что ещё. Попробуйте запустить рабочий стол через диспетчер задач вышеописанным способом. Если программы AVZ под рукой нет, то придётся лезть в реестр. Но я вам упростил задачу и подготовил готовое решение.
Скачайте и запустите файл shell.reg. Он добавляет нужные параметры в реестр и удаляет не нужные. Чтобы его запустить из диспетчера задач просто введите в меню «Файл -> Новая задача» в поле ввода: <�путь>\shell.reg, где путь – это место где лежит файл. Например: «C:\Downloads\shell.reg». Если диспетчер задач не запускается, пишет что файл отсутствует или у вас недостаточно прав доступа, то сначала нужно его включить.
Перезагрузка и быстрый запуск Windows 10
Отключение быстрого запуска ОС – способ, который часто помогает владельцам компьютеров с установленной видеокартой AMD (ATI) Radeon.
Но для начала нам нужно будет его перезагрузить, чтобы убедиться именно в этой причине неисправности. Перезагружать компьютер, как мы понимаем, будем вслепую.
Способ №1. Входим в учетную запись, набрав пароль или пин-код. Предварительно лучше несколько раз нажать клавишу Backspace, чтобы удалить лишние символы. Зажимаем клавиши Win+R. Появится окно «Выполнить», которое мы не увидим. Набираем команду shutdown /r и нажимаем клавишу Enter. Важно, чтобы стояла правильная, англоязычная, раскладка клавиатуры. Ждем несколько секунд, снова кликаем Enter. Компьютер должен начать перезагружаться, поэтому снова ждем.
Способ №2. Перезагрузка через экран входа. Так же нажимаем несколько раз Backspace. Затем нам нужно добраться до кнопки выключения, которую мы показывали на самом первом скриншоте. Нажимаем 5 раз (важно именно пять) клавишу Tab. Кликаем Enter, затем стрелочку вверх и снова Enter. Компьютер перезагрузится.
Еще одна перезагрузки компьютера – его выключение и снова включение через кнопку питания (долго удерживается). Но способ опасный как для самого ПК, так и для операционной системы.
Итак, если после вслепую выполненной перезагрузки вы наконец-то увидели долгожданный рабочий стол, дело действительно в видеокарте Radeon и быстром запуске ОС. Отключим его.
Перейдем в Панель управления (подробнее, как это сделать – здесь) и выберем раздел «Электропитание». Здесь нам нужна вкладка «Действия кнопок».
Вначале кликаем на «Изменение параметров…», чтобы разблокировать нужные настройки.
Затем пролистываем вниз и убираем маркер с «Быстрого запуска». Сохраняем изменения.
Если рабочий стол зависает слишком часто
Обычно это случается после установки какой-то новой программы. Вспомните, после каких действий это началось и попробуйте удалить последние установленные программы. Если не помогло, то откатитесь до более ранней точки восстановления. Виной всему вполне могут быть вирусы. В этом случае попробуем вылечить рабочий стол, а для этого надо:
- Скачать программу AVZ. Об этой программе я рассказывал в этой статье
- Зайти в «Файл -> Восстановление системы», там отметить галочки № «5. Восстановление рабочего стола», «16. Восстановление ключа запуска Explorer» и «9. Удаление отладчиков системных процессов»
- Нажать кнопку «Выполнить отмеченные операции» и перезагрузиться.
Драйвера видеокарты
Нам снова придется действовать вслепую, чтобы удалить и переустановить драйверы видеокарты. Здесь также будет два способа.
Способ №1. В окне входа в Windows в правом нижнем углу находим иконку включения/выключения. Предварительно удаляем лишнее клавишей Backspace, пять раз нажимаем Tab, затем Enter и стрелочку вверх. С зажатой клавишей Shift нажимаем Enter. Ждем несколько минут, чтобы загрузилось меню восстановления. Его мы, скорее всего, не увидим.
Дальше выполняем следующие действия:
- три раза кликаем на стрелочку вниз, нажимаем Enter, снова два раза вниз, снова Enter и два раза стрелочку влево;
- следующий шаг зависит от типа биоса: для MBR – один раз стрелка вниз и Enter, для компьютеров UEFI – два раза нижнюю стрелку и Enter;
- завершающее действие – клавиша
Произойдет перезагрузка компьютера, появится следующее меню.
Нам нужны один из двух типов загрузки – видеорежим с низким разрешением (F3) или безопасный режим с сетевыми драйверами (F5). Запустив один из них, попробуйте восстановить систему или же удалить драйвера и установить их заново.
Способ №2. Пробуем второй вариант переустановки драйверов. После запуска компьютера в меню входа (его мы не видим) заходим в систему через пароль или пин-код. Зажимаем комбинацию Win+X и 8 раз кликаем стрелочку вверх. Нажимаем Enter.
Таким образом мы запустили командную строку от имени админа. Вводим команду bcdedit /set {default} safeboot network и нажимаем Enter. Важно, чтобы стояла англоязычная раскладка. Далее вводим команду shutdown /r и снова нажимаем Enter. Через несколько секунд (около 20, если звуковой будет звуковой сигнал – после него) снова Enter и ждем, когда операционная система загрузится в безопасном режиме.
В этом режиме мы сможем настроить наши драйвера – удалить их и установить новые. Кстати, чтобы вернуться затем из безопасного режима в обычную загрузку Windows, нужно в командной строке прописать другую команду – bcdedit /deletevalue {default} safeboot.
Интегрированное видео
Еще одно возможное решение для владельцев стационарных компьютеров – подключиться к интегрированной видеокарте. Конечно, при наличие ее на материнской плате.
Отключаем компьютер и подключаем вход монитора к выходу интегрированной карты. Если рабочий стол загрузился нормально, вы сможете переустановить драйвера для вашего дискретного устройства.
Черный экран при проблемах подключения
Когда вы сталкиваетесь с черным экраном, тому может быть много причин, в том числе проблемы с оборудованием, программным обеспечением или их сочетание.
В приведенных ниже инструкциях вы найдёте шаги по устранению неполадок, которые помогут вам решить эту проблему.
Проверка проблем с подключением
Если на вашем устройстве появляется черный экран ещё до того, как вы сможете войти в свою учетную запись, это может быть проблемой соединения между дисплеем и вашим компьютером.
В этой ситуации повторно проверьте подключение и убедитесь, что оба конца сигнального кабеля подключены правильно, монитор получает питание и использует правильный вход. (Вы можете проверить веб-сайт поддержки производителя для получения более подробной информации.)
Если у вас есть несколько видеовыходов, попробуйте переключить соединение на другой порт. Часто обновление драйвера может включать изменения, которые – по неизвестным причинам – могут отправлять видеосигнал на неправильный порт (DisplayPort, HDMI, DVI, Thunderbolt, VGA).
Кроме того, если вы работаете с системой, которая включает в себя дискретную и интегрированную видеокарту, вы можете переключиться на встроенный видеопроцессор, чтобы убедиться, что проблема связана с дискретной картой.
Ещё один шаг по устранению неполадок, который вы можете попробовать, включает подключение монитора к другому компьютеру, чтобы увидеть, не имеете ли вы дело с неисправным дисплеем.
Обнаружение дисплея
Во многих случаях вы увидите черный экран на вашем устройстве, потому что Windows 10 потеряла связь с дисплеем. Когда это происходит, вы можете использовать сочетание клавиш Win + Ctrl + Shift + B, которое перезапускает видеодрайвер и обновляет соединение с монитором.
На планшетах (таких как Surface Pro или Surface Go) вы можете перезагрузить экран, нажав кнопки увеличения и уменьшения громкости одновременно три раза.
Кроме того, вы можете использовать сочетание клавиш Win + P для вызова меню «Проецировать», затем нажать клавишу P и клавишу Enter, чтобы переключаться между различными режимами отображения, и проверить, исчезнет ли черный экран. Повторите шаги четыре раза, чтобы прокрутить все настройки.
Отключение ненужных устройств
Периферийные устройства, подключенные к вашему компьютеру, могут быть причиной появления черного рабочего стола или черного экрана с вращающимися точками во время запуска.
Если вы столкнулись с чем-то похожим, отключите все периферийные устройства (например, принтеры, камеры, съемные диски, Bluetooth и другие USB-устройства) от компьютера.
Запустите компьютер ещё раз, и если всё работает нормально, у вас проблема с одним из ваших периферийных устройств. Вы можете узнать, какое из них вызывает проблему, подключая по одному периферийному устройству за раз, пока не наткнётесь на то, которое вызывает конфликт.
Как только вы узнаете устройство, вызывающее проблему, отключите его, перезагрузите компьютер, а затем выполните поиск в Интернете, чтобы выяснить, есть ли исправление, или обратитесь к производителю вашего устройства за помощью.
Замена поврежденного «explorer.exe».
Если оказалось, что «explorer.exe» не работает, то есть, поврежден, необходимо скопировать его из дистрибутива системы. Для этого подготовьте образ системы на флешке или диске. Информация, которая нужна будет для восстановления, имеет там расширение «.wim». Чтобы открыть его, потребуется архиватор «7-Zip». Установите его на компьютер. При скачивании ее из сети учитывайте разрядность вашей системы, так как данная программа может выпускаться под разные варианты — 32 или 64 bit.
Порядок работы по восстановлению:
- Установите в компьютер дистрибутив с системой.
- Зайдите в корневой каталог диска и найдите там папку «sourses».
- Оттуда скопируйте файл «install.wim» к себе на компьютер.
- Запустите «7-Zip».
- Зайдите с помощью этой программы в папку, куда вы сохранили скопированный файл «install.wim».
- Дайте команду «Извлечь».
- Отыщите в извлеченных файлах «explorer.exe» и перенесите его на вставленный в компьютер флеш-носитель.
- Перезагрузите ПК.
- Откроется выбор вариантов установки системы.
- Нажмите пункт «Восстановление системы».
- В следующем окне выберите «Командная строка».
- В строке команд нужно прописать «notepad».
- Откроется программа «Блокнот».
- Через блокнот нужно зайти на флеш-носитель, и скопировать оттуда файл «explorer.exe».
- Потом нужно зайти на системный диск, определив его по объему, так как буквы на данном этапе у всех дисков будут другими.
- Найдя на системном диске папку «Windows», нужно скопировать в нее «explorer.exe», заменив им находящийся там файл с таким же названием.
Если все сделано правильно, то рабочий стол будет восстановлен.
Восстановление исполнительного процесса
Активность рабочего стола обеспечивается процессом под названием explorer.exe. Выявить, активен он или нет, можно в диспетчере задач:
- Набрав сочетание кнопок Ctrl+Alt+Delete, потребуется выбрать его из списка.
- В списке активных процессов понадобится найти Проводникe.
- Кликните по нему правой кнопкой мыши и нажмите «Перезапустить». .
Реестр
Если не работает рабочий стол windows 10 даже при выполнении предыдущего шага, значит понадобится войти в реестр:
- Нажать сочетание клавиш Win+R, в появившемся окне ввести команду «regedit» и нажать кнопку ввода.
- В открывшемся окне потребуется пройти по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon .
- В конечной папке будет находиться, среди множества других, строка под названием Shell. Напротив нее должно быть написано explorer.exe. Также обязательно нахождение в этом же разделе строки с названием Userinit. Напротив нее также обязана фигурировать надпись C:\Windows\system32\userinit.exe .
- В случае отличия этих параметров или полного отсутствия в списке, их понадобится исправить или прописать вручную. Руководство простое: навести курсор на файл, вызвать контекстное меню и кликнуть по строке «Изменить».
Восстановление системы
Этот способ помогает, когда не открывается рабочий стол в windows 10. Пользователем создается задача rstrui.exe в диспетчере задач. Далее нужно нажать Enter. Система предложит сделать откат к тому моменту времени, когда она работала стабильно. Останется лишь выбрать подходящую дату из нескольких предложенных.
Sfc/scannow
Еще один метод — проверка целостности системных файлов:
- Нажатием сочетания клавиш Win+R вызовите консоль Выполнить.
- Там пропишите cmd и нажмите Enter.
- В командной строке укажите Sfc/scannow и нажмите Enter.
- Утилита проверит целостность файлов, и если что-то не так — восстановит их.
— У меня компьютер сам выключается… че делать?
— У тебя системник внизу стоит?
— Поменяй носки… он сознание теряет.
Источник
