Доброго времени суток. После перевода стационарных компьютеров и ноутбуков на десятый выпуск Виндовс у многих начались проблемы с работой мыши – она дёргается, притормаживает или вовсе пропадает. И меня это обстоятельство стороной не обошло. Поэтому на повестке дня вопрос: как быть, если после перехода на Windows 10 пропал курсор мыши или он работает нестабильно?
Механика
Для начала нужно исключить возможные механические причины возникновения неполадок:
- Если пропал курсор в Windows 10 на ноутбуке в первую очередь необходимо проверить исправность USB-разъёма и целостность провода.
- При торможении и прочем неадекватном поведении указателя при движении нужно обратить внимание на поверхность, по которой двигается мышь. Иногда причины достаточно тривиальны – повреждение и загрязнение коврика, налипание мусора на нижнюю часть мышки.
- Нестабильность работы хвостатого помощника может быть связана с перегреванием отдельных частей в процессоре (чаще видеокарты), воспользуйтесь пылесосом и удалите из системника пыль.
Когда пропал указатель подключаемой мыши
У большинства пользователей курсор компьютерной мышки не отображается на экране ноутбука при попытке подключить устройство через разъем USB. Причин может быть много, и для решения каждой из них требуется отдельный подход.
Возможные причины неисправности
Наиболее часто встречающимися причинами исчезновения курсора с дисплея ноутбука являются следующие проблемы:
Почему пропал курсор
При неправильной работе компьютерной мышки на ноутбуке или проблемах разъёма указатель можно будет увидеть на дисплее, но он не сможет перемещаться.
Спровоцировать возникшую проблему могут вирусы. Это может случиться при посещении непроверенных сайтов или скачивании подозрительных файлов. В данной ситуации указатель будет передвигаться без помощи пользователя.
При работе с Windows 8 возникновение подобной неисправности связано с установленными дополнениями, способными изменять системные файлы. Такая проблема может возникнуть при обновлении ОС. При работе с Windows 10 возникновение неисправности может быть связано с изменившимся по какой-либо причине системным реестром.
Как решить проблему
Если причиной исчезнувшего курсора является сломанный порт, то мышку нужно переподключить в другой USB разъём. Если не помогло, тогда сломанный девайс подлежит замене.
Избавиться от вирусов можно посредством антивирусных утилит: как бесплатных программ, так и их платных аналогов.
Последовательность решения проблем, связанных с обновлением:
Чтобы решить проблему, связанную с возникшими изменениями в системном реестре, необходимо посредством одновременного нажатия клавиш R и Win вызвать окно ввода команд, после этого в его поле прописать regedit. В окне системного реестра нужно найти папку HKEY LOCAL MACHINE и открыть её. В перечне появившихся каталогов нужно найти System и выделить его. В правой части окна появится список параметров, среди которых нужно найти EnableCursorSuppression и изменить его значение на ноль. После этих манипуляций ноутбук необходимо перезагрузить.
Драйвера
С механикой разобрались. А теперь давайте побеседуем о том, как быть, если после обновления в Windows 10 пропал курсор мыши, и не работает клавиатура.
Причины и решение:
- Если при переключении клавиатуры и мыши в другие USB-порты и перезагрузки компьютера проблема не исчезает, вероятней всего, во время своего апгрейда Виндовс не обновила драйвера для USB-контроллера. Можно попробовать установить их самостоятельно или обратиться к специалисту.
- Вполне вероятно, не обошлось без антивирусной программы от Касперского. По непонятным причинам иногда «страж» блокирует средства управления при обновлении. В таком случае при его отключении проблема исчезает.
- И мышка, и клавиатура могут быть просто отключены. Для включения нужно обратиться к соответствующему разделу в «Программах и компонентах» (Панель задач) и изменить настройки. Например, для мыши нужно отметить галочкой пункт «Отображать след указателя».
Что делать, если пропал курсор мыши в Windows 10
Для того, чтобы обеспечить диалог между компьютером и человеком используются средства ввода – это мышь и клавиатура. С их помощью вы даете команды и ПК на них откликается. Но что делать, если указатель мыши пропал?
Безусловно, это приносит определенные неудобства пользователям компьютера, поскольку теперь все придется делать с помощью клавиатуры. Владельцам ноутбуков повезло чуть больше – можно воспользоваться тачпадом. Ну а как исправить ситуацию, если на ноутбуке или компьютере с Windows 10 пропал курсор мыши, давайте будем разбираться.
Прежде, чем начать, рассмотрим, как теперь управлять компьютером с клавиатуры. Для выбора пунктов используются стрелки и кнопка Tab. Если нужно развернуть вкладки вверху окна («Файл», «Общие», «», «Вид» и подобные), нажимайте Alt, чтобы их выделить. Для открытия меню «Пуск» используется кнопка с эмблемой Microsoft. Кнопка выбора – Enter. Если нужно развернуть контекстное меню выделенного пункта нажмите кнопку справа от пробела – квадратик с черточками внутри. Чтобы свернуть все окна нажмите Win+D. Для переключения между окнами нажимайте Alt+Tab. Чтобы закрыть окно – Alt+F4.
Для начала убедитесь, что коврик и нижняя поверхность мыши чистые. На них может налипать мусор, который следует убирать. Проверьте работает ли сам USB-порт. Для этого подключите к нему, например, флешку. Саму же мышь подсоедините к другому порту. Если используете беспроводное устройство, поменяйте в нем батарейку. Именно она может быть виновата в том, что мышь подвисает или притормаживает.
Использование комбинации клавиш
Если у вас пропал курсор мыши на ноутбуке, то внимательно посмотрите на клавиатуру. На клавишах с буквами голубым могут быть нанесены разные значки. Поищите там изображение указателя. Дальше воспользуйтесь комбинацией Fn+найденная кнопка. Именно она может отключать и включать курсор мыши. Чаще всего это комбинация Fn+T.
Реестр
Друзья, можно попробовать вернуть курсор мыши, обнулив его значение в реестре. Для этого:
- Запустить редактор реестра, для чего вписать в командной строке (R+Win) значение regedit.
- Открыть поочерёдно следующие каталоги: HKEY_LOCAL_MACHINE.
- SOFTWARE.
- Microsoft.
- Windows.
- CurrentVersion.
- Policies.
- System.
Удаление и переустановка драйвера мыши, если пропадает указатель
Как поменять курсор мыши на Виндовс 7 — способы поставить новый
Если предыдущие действия не возымели успеха, необходимо попробовать переустановить драйвера устройства. Но для начала стоит проверить, есть ли они вообще или по какой-то причине были удалены. Наиболее частыми для этого становятся:
- обновление системы;
- работа антивируса;
- наличие вируса.
Для проверки необходимо открыть командную строку сочетанием клавиш «Win + R», где ввести «devmgmt.msc» и подтвердить её.
Введение команды «devmgmt.msc» в командную строку
В открывшемся списке необходим раздел «Мышь и иные указывающие устройства». Для перемещения по списку стоит воспользоваться стрелками и клавишей «Tab» (если отсутствует не только видимый курсор, но и признаки шевеления мышки).
Для отображения контекстного меню необходима комбинация клавиш «Shift + F10» при выделенной строке раздела. Далее нужно пройти путь: «Свойства» — «Драйвер» — «Обновить». Выбрать опцию «Автоматический поиск». Каждое действие подтверждается клавишей «Enter».
Если после этого курсор мыши не появился на экране, то в окне драйвера потребуется откатить версию с помощью соответствующей кнопки. Иногда она бывает неактивна. В таком случае можно попробовать удалить устройство через панель управления и повторно подключить. Порой драйвера после этого устанавливаются автоматически.
Обратите внимание! Управление при помощи клавиатуры достаточно эффективно не только при проблемах с мышью.
Ошибки
Итак, при очередном обновлении у вас пропал курсор мыши в Windows 10? Что делать в том случае, если все вышеперечисленные способы не помогают? Вероятно, причина кроется в ошибках самой операционной системы, к примеру, в результате атаки вирусами могли повредиться важные файлы в реестре.
sfc /scannow
Как правило, достаточно проверить систему специальной командой sfc /scannow, введённой в командную строку, подождать окончания «ремонта», выполнить перезагрузку компьютера.
Dism
Если же вышеописанная проверка не дала результатов, то стоит обратиться к утилите Dism, которая для обновления повреждённых файлов использует не внутренние возможности системы, а с помощью Центра обновлений загружает их извне (требуется подключение к сети). Для этого:
- В командной строке написать DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
- Подождать окончания процесса и перезагрузить ПК.
Это всё, что я могу вам посоветовать для устранения проблем с курсором в десятой Виндовс. Если ничего не подействовало и мышь по-прежнему не отображается, то придётся переустанавливать систему полностью либо откатить на старую версию, когда неполадки ещё не наблюдались. Напишите мне о результате. До свидания.
Причины и пути решения
Если указатель на ноутбуке исчез, то нужно выполнить несколько простых действий, которые могут быстро «вернуть его к жизни». Мне известны случаи, когда человек очень долго решает проблему и проверяет массу сложных решений, описанных ниже: меняет значение переменных реестра, переустанавливает драйверы и так далее. Но не может понять, почему пропала мышка на экране ноутбука. Курсор не восстанавливается. Но затем просто меняет батарейки – и ситуация приходит в норму. Поэтому не стоит упускать из вида простые решения. Они могут сохранить вам массу времени.
Способ 1: простые решения
Ниже я приведу список самых распространённых решений для ситуации, когда на ноутбуке может пропасть «стрелочка»:
- Поменяйте батарейки на заведомо рабочие.
- Перезагрузите компьютер.
- Подключите мышь к другому ноутбуку. Если проблемы нет, то попробуйте вернуть её на свой ПК, но в другой USB-порт.
- Неполадка может быть связана с перетёртым проводом. В этом случае курсор может почему-то неожиданно пропасть или вернуться, без какой-либо системы. В этом случае нужен ремонт мыши.
- На ноутбуке без мыши должен быть включен тачпад. Иначе указатель может пропасть. Вернуть его можно, нажав комбинацию Fn + F-клавишу, на которой изображён тачпад.
- На некоторых клавиатурах есть специальная клавиша, которая может отключить указатель. Внимательно изучите изображения на кнопках, и если увидите там «стрелочку», то нажмите Fn + эту кнопку.
- Возможно, у вас сбилось изображение стрелочки. Перейдите в свойства мыши из Панели инструментов, и на вкладке «Указатели» измените внешний вид курсора. Затем верните его «По умолчанию». Это работает и для Windows 7, и для 10-ой версии.
- Ещё одно место в «Свойствах мыши», которое может вернуть «стрелку» – это вкладка «Параметры указателя». Параметр «Скрывать указатель во время ввода текста» обычно включен по умолчанию. Именно поэтому в Ворде, набирая текст, вы не увидите курсор на экране.
- Отключите антивирусную программу. Иногда при обновлении они могут скрывать мышь.
- Если у вас пропадает курсор мыши в Яндекс браузере или другом просмотрщике интернета, то удалите все расширения, отключите аппаратное ускорение браузера, перезапустите программу или смените сайт в браузере. Один из этих способов должен помочь.
Способ 2: обновить драйвера
Если пропала мышка на ноутбуке, способ как вернуть её – это установить новую версию драйвера. Для этого:
- зайдите на сайт производителя девайса;
- найдите свою модель;
- скачайте и установите последний драйвер;
- перезагрузите ПК.
Способ 3: системный реестр
Если другие способы не помогли, то необходимо обнулить состояние указателя в реестре. Все манипуляции с ним необходимо выполнять по чёткой инструкции. Желательно произвести его резервное сохранение перед изменениями.
- Нажмите Win + R.
- Введите regedit.
- Раскройте следующий каталог:
Обновление или откат драйвера тачпада
Попробуйте обновить или откатить драйвер тачпада. Перейдите в тот же диспетчер устройств, как описывали выше. Найдите устройство Тачпад, обычно он называется, как и марка ноутбука (Dell TouchPad, Lenovo TouchPad, Synaptics, HP TouchPad, Acer TouchPad, Asus TouchPad.) Нажмите правой кнопкой мыши на вашем драйвере и выберите свойства. Далее нажмите Обновить, чтобы убедиться есть ли какие-нибудь полезные обновления для вашего тачпада.
Много людей сообщали на форумах Майкрософт, что Тачпад переставал работать именно после обновления Windows 10, для этого вам нужно выбрать откатить драйвер. Если у вас не горит выделенным кнопка Откатить, значит у вас нет предыдущей версии драйвера.
Проверка Свойств мыши
Теперь разберем, как можно исправить ситуацию, используя окно параметров мыши. Для входа в «Параметры» нажмите Win+I. Затем выберите раздел «Устройства» и перейдите на вкладку «Мышь». С помощью Tab перемещаемся в правую область окна и выбираем пункт «Дополнительные параметры…».
Вверху перейдите на вкладку «Параметры указателя» и снимите птичку напротив отображения следа. Сохраняйте изменения.
Здесь вам нужно использовать Tab, стрелки и кнопку Enter.
Как включить тачпад?
Активировать на Леново тачпад можно следующими методами:
- Простейшая методика — применять горячие клавиши «F» + «Fn»;
- Посредством «Панели управления»;
- Активирование в BIOS. Для этого следует зайти в настроечное меню, выбрать там раздел под названием «Внутреннее указывающее устройство» и выставить «Enable»;
- Можно — через «Диспетчер». Если нужное периферийное устройство там отображается, то можно осуществить переустановку драйверов или обновить их;
- Кроме того, не стоит исключать, что тачпад мог просто сломаться. В такой ситуации следует просто отнести аппарат мастеру сервисного центра.
Все эти способы отлично работают на операционках Виндоус 10 и Виндоус 8.
Теперь давайте подробнее рассмотрим, как включить touchpad на ноутбуке Lenovo указанными выше методами.
Использовать комбинацию кнопок
Если вы используете ноутбук, то может быть так, что случайно отключили Тачпад, и в этом случае курсор мыши пропадает. Сам Тачпад включается и отключается кнопками на клавиатуре. Просто нужно зажать кнопку Fn+ и по порядку F1, F2, F3…F12. Кроме того, это могут быть и не F1…F12. Попробуйте зажать Fn+ и все кнопки по порядку на которых нарисованы иконки. Иконка обычно выглядит в виде тачпада.
Крое того, некоторые ноутбуки включают и отключают Тачпад касанием в угол самой сенсорной панели, кликнув пальцем 1 или 2 раза.
Не работает тачпад из-за аппаратных неисправностей
Такое случается после разборки или после сборки. Наиболее распространенная причина — после того, как сделали демонтаж, забыли подключить на место шлейф питания для тач пада. Другие предпосылки:
- на сенсор попала влага;
- имел место перепад температур, из-за которого контакты шлейфа окислились (поэтому нельзя включать ноутбук сразу придя домой с мороза).
Шлейф вообще окисляется очень быстро, это слабое место любого touchpad. А окислившиеся контакты уже не могут полноценно передавать сигналы. При этом часто девайс выходит из строя постепенно: сначала перестают работать клавиши или область прокрутки, а уже потом ломается и основная часть.
К более серьезным поломкам можно отнести трещины на сенсоре или неисправность всего южного моста ноутбука (южный мост — это микросхема, которая отвечает за функционирование всех подключенных периферийных устройств). Треснутый сенсор можно заменить на новый, а починка южного моста — дело сугубо для специалиста, который умеет разбирать и восстанавливать материнскую плату.
Итак, что делать, если не работает тачпад на ноутбуке? Первое — проверить, что он включен. Второе — обновить драйвера. Третье — решить аппаратные проблемы. Если для вас это кажется сложным, обращайтесь за решением в наш сервисный центр в Санкт-Петербурге. Мы по невысоким ценам проводим диагностику и быстрый ремонт любой компьютерной техники.
