Google Play Store — одно из приложений, без которых невозможна нормальная работа Android-смартфона. Самое главное — он позволяет скачивать новые приложения и обновлять их. «Ад замерзает и небо падает», как только не работает Google Play, либо он начинает выдавать множественные ошибки.
Не существует проверенного руководства по исправлению этих неполадок, так как причин для них много. Но мы собрали множество советов и хитростей, которые должны заставить магазин приложений снова заработать.
Актуальный способ для Meizu
Иногда в них предустановлен китайский магазин приложений, который выдает сбои. Чтобы их исправить, сделайте следующее.
- Откройте «HatApps» либо «AppCenter».
- Введите в открывшемся поиске «Google Installer».
- Установите его, а затем запустите.
- Нажмите «Uninstall» и подождите немного.
- Теперь тапните по «A Key To Install», чтобы завершить процедуру.
Таким образом вы выполните переустановку Google Play на Андроиде.
Google Pay не реагирует на считывающее устройство
Если приложение никак не реагирует на терминал, то стоит сделать следующее:
- Зайти в “настройки” и перейти в “безопасность”.
- Найти и выбрать “разрешения”, “другие”.
- Поставить “птички” там, где Гугл Пей (Андроид Пей).
- Вернуться к “безопасности”.
- Отметить “автоматический запуск”.
- Перейти к “батарее и ее производительности”, потом “расход заряда”.
- Нажать на Андроид Пей и выбрать “без ограничений” и “разрешить”.
Также нелишним будет проверить правильно установленные дату и время, включенный модуль NFC. Если все в порядке, то пробуйте вновь провести оплату.
Сотрите кеш Play Маркета
Кеш — отличная вещь, которая нужна для сохранения временных файлов, чтобы регулярно не загружать их снова. Его использование повышает скорость работы. Минус, что иногда старые данные могут накапливаться и функционировать с ошибками. Именно поэтому время от времени полезно очищать кеш.
Чтобы удалить его для Магазина программ, перейдите в «Настройки» — «Приложения». Отыщите Play Маркет, который перестал функционировать и зайдите в него. Далее откройте пункт «Хранилище» и клацните по «Стереть кеш». После этого можно попробовать снова зайти в Play Маркет.
Очередь на загрузку из-за обновления других программ
Если автообновление в приложении настроено на “Только Wi-Fi” и доступа к беспроводному интернету долго не было, то когда он появляется, начинается поиск загрузка ПО сразу для большого количества программ. В таких случаях все скачивания, которые вы попытаетесь активировать, ставятся в очередь и “повисают” в списке ожидания. В результате ничего нового не скачивается с Плей Маркета на телефон и мы думаем, что программа не работает.
Тут есть два варианта — дождаться, пока система завершит все начатые ранее процессы, либо остановить их, загрузить то, что нужно прямо сейчас. Второе делается так:
- Заходим в Плей Маркет.
- Смахиваем экран вправо, чтобы вызвать меню.
- Переходим в раздел настроек.
- Открываем “Автообновление приложений” и переставляем отметку на “Никогда”.
Все запущенные процессы после этого должны остановиться и вы сможете скачать то, что хотели. После можно вернуть прежние настройки.
Проверьте список отключенных приложений
Замораживать лишние сервисы — правильно. Но делать это стоит внимательно, чтобы не лишить систему важного компонента, необходимого для полноценной работоспособности Android. Особенно важно сохранять бдительность при отключении системных программ. То, что для вас покажется ненужным, может быть необходимо операционке.
Перейдите в «Настройки» — «Приложения». Пролистайте список в самый низ, и там увидите выключенные программы. Разморозьте системные службы, а затем проверьте, помогло ли это.
Отключите VPN и проверьте соединение с интернетом
Если вы используете приложение для создания VPN соединения – отключите его. После чего перезагрузите телефон и вновь попробуйте использовать Play.
VPN создаёт защищённый канал связи с серверами, которые его предоставляют, т.е. весь трафик проходит через сервер-посредник, который может быть настроен таким образом, чтобы не пропускать трафик от или к Google Play. Обычно такое не происходит, но для проверки отключите.
Попробуйте разные подключения к интернету: сотовая связь, Wi-Fi или другая точка доступа, например, телефон друга. Возможно, проблема кроется где-то в настройках сетевого соединения.
Вернуться к содержанию
Удалите Play Market
Если не удастся никак исправить положение, лучшим вариантом будет удалить Store. Однако это системное приложение, и вы не сможете полностью избавиться от него без root-прав. Тем не менее, Google оставили возможность стереть обновления, то есть сделать откат до стоковой версии. После этого получится обновить ее.
Зайдите в «Настройки» — «Приложения» — «Play Маркет» и нажмите «Удалить обновления». Потом вам надо будет посмотреть, помогло ли. Если да, просто выполните вход и продолжайте спокойно пользоваться сервисом.
Работа с приложением
Чтобы привести в активность Гугл Пей на Ксиоми, непосредственно в момент оплаты, нужно:
- Убрать блокировку экрана.
- Поднести смартфон (обратной стороной) к терминалу.
- Дождаться транзакции.
Если нужно расплатиться другой картой (не той, что является основной), то предварительно войдите в приложение и нажмите на нужный платежный “инструмент”.
Возможно, причина в Сервисах Google Play?
Сервисы Гугл — это двигатель, который управляет устройствами Android, обеспечивает синхронизацию и другие важные аспекты. Приложения Google и большая часть стороннего софта работают при взаимодействии с Play Services. Поэтому нарушения в нем критичны для операционки. Также важно помнить о сервисе WebView, который тоже отвечает за функционирование системы.
Как и все остальные сервисы, этот может подвергаться сбоям. Попробуйте очистить его кеш и данные, выполнив те же шаги, что были описаны вверху. Если это не поможет, постарайтесь снести обновления.
Перезагрузка и обновление
Первое, что приходит на ум – перезагрузить Xiaomi. Скорее всего Google Play перестал работать из-за программного сбоя, а перезагрузка отлично справляется с исправлением ситуации.
Если вы видите уведомление о том, что пришла новая стабильная прошивка –, обновитесь.
Если в разделе
«Обновление компонентов» есть доступные новые версии – обновитесь. Обновления несут в себе множество исправлений ошибок, которые, вероятно, могли сказать на функционировании сервисов Google.
Вернуться к содержанию
Что означает код ошибки?
Если не работает Гугл Плей Маркет, но всплывает уведомление с кодом ошибки, это хорошо, так как система в значительной мере подсказывает нам, что происходит. Давайте рассмотрим некоторые из самых популярных ошибок Google Play, с которыми вы можете столкнуться.
Ошибка 944
Те, кто получает код ошибки 944, не должны паниковать. Фактически, это свидетельствует, что серверы Google находятся в автономном режиме или есть проблемы с подключением. Очевидный выход из положения — подождать, пока корпорация не устранит проблемы.
Ошибка 919
Она сигнализирует, что закончилось свободное место на телефоне! Вы не сможете ничего делать, пока не освободите внутреннее хранилище. Перебросьте данные на карту памяти, удалите что-то или переместите на компьютер, чтобы снова пользоваться магазином приложений.
Ошибка 481
Надеемся, что никто никогда не увидит этот код, поскольку это, вероятно, означает, что пришел конец вашей учетной записи Google. Он дает понять, что у вас есть какая-то серьезная ошибка. Единственное исправление — удалить аккаунт, а затем зарегистрировать новый. Вы можете деинсталлировать его в разделе «Общие настройки» — «Учетные записи» — «Google».
Как вариант, можно написать в службу поддержки компании и уточнить, в чем проблема. Возможно, это даст результат, и удалять аккаунт не доведется. Рекомендуем попробовать.
Ошибка 505
Эта ошибка вызвана приложениями, которые ищут одно и то же разрешение, что вызывает конфликт. Google постарались устранить это в более свежих обновлениях, поскольку эта ошибка чаще встречается у устройств с Android 4.4 KitKat и более старыми итерациями.
Самый просто метод исправления — стирание кеша Google Play Store и сервисов Гугл. Инструкция есть выше в соответствующем подпункте. Кроме того, можете снести и переустановить обновления в Плей Стор. Убедитесь, что используете новейшее программное обеспечение, доступное для вашего гаджета на Android.
Ошибка 927
Это ошибка, возникающая при попытке загрузить программу. Но этот конкретный код выдается, если Play Store сам находится в процессе обновления.
Оптимально просто подождать завершение обновления и установки маркета. Затем повторить установку своего ПО. Если не сработало, рекомендуем сделать очистку даты и кеша.
Почему на Xiaomi не работает Google Pay
Невозможность скачать на телефон Xiaomi Гугл Пей или работа приложения со сбоями возможно по ряду причин.
Это может быть:
- наличие не поддерживающей систему модели;
- загрузчик, который разблокирован;
- выключенный NFC;
- установленные рут-права;
- отсутствие блокировки экрана;
- неверно внесенные данные по картам и др.
Разберем каждый пункт детальнее.
Наличие устройства, которое не поддерживает сервис
Выше приведен список гаджетов Xiomi, которые способны на совместную работу с Гугл Пей. Если же у вас смартфон другой, то вряд ли получится установить и пользоваться бесконтактной оплатой. К примеру, Redmi 4x и вся линейка, не поддерживает бесконтактную связь.
Google pay и карты лояльности
Для получения точной информации, рекомендовано проверить настройки смартфона, раздел “о телефоне” и изучить его технические характеристики.
Если там нет пункта NFC и Андроид ниже 4.4, то воспользоваться сервисом не выйдет.
Разблокирован загрузчик
Чтобы Гугл Пей загрузился на гаджет, важно, чтобы был заблокирован загрузчик. Нередко его разблокировка приводит к неудачам скачивания приложений.
Вышел из строя смартфон
Вспомните, не роняли ли вы недавно свой телефон. Если да, то причина может крыться в неисправности гаджета. Иногда повреждается сам чип NFC. Если видимых поломок нет, то обратитесь к профессионалам. Они проведут диагностику гаджета и скажут, что случилось.
Отключен модуль NFC
Если вы уже установили приложение, и проблема возникла в момент оплаты, то проверьте, включен ли модуль бесконтактной связи. Активировать его просто — потяните за бегунок или поставьте рядом “галочку”.
Требуются обновления приложения
Если вы давно устанавливали Гугл Пей и выключили автоматические обновления, просто обновите программу. Устаревшие версии могут работать со сбоями.
Неправильная дата и время
Сбои происходят и по причине неправильно установленной даты. Это же происходит и при несоответствии часового пояса. Установка этих данных вручную или автоматически наладит работу приложения.
Не установлена блокировка экрана
Гугл Пей так создан, что при неактивной блокировке экрана добавить карту в сервис невозможно. Подобное сделано в целях безопасности. Если вы не можете завершить настройку бесконтактной оплаты на телефоне, то вспомните, установили ли блокировку главного экрана. Если нет, то отправляйтесь в настройки гаджета. Можно поставить:
- ПИН;
- графический ключ;
- отпечаток пальца.
Также не забывайте, что каждый раз перед оплатой, нужно будет вводить секретную комбинацию или прикладывать палец для подтверждения своей личности. Без этого, транзакция не осуществится.
Установлены рут-права
Если ранее вы получили права суперпользователя. То не надейтесь на успешную установку Гугл Пей. Сервис несовместим с root. Тут есть три вариант:
- Отказаться от super user.
- Скрыть с помощью утилиты Magisk.
- Отключить временно.
Google Pay и root права
Без рут-прав пользователь сможет беспрепятственно установить Google Pay на смартфон.
Неофициальная прошивка или устаревшая
Проблемы с работой приложения на Xiaomi также могут иметь место в том случае, когда смартфон завезен в страну нелегально. Система безопасности не даст возможности загрузить Гугл Пей (Андроид Пей) на телефон с кастомной прошивкой.
Придется перепрошить телефон, но не самостоятельно, а в сервисом центре.
Нередки сбои на тех гаджетах, на которых сам хозяин проводил эксперименты — перепрошивал телефон собственноручно. Взломанные смартфоны считаются небезопасными.
Также имейте в виду, что старая прошивка тоже может давать сбои разных программ. Может быть в вашем случае нужно произвести обновления. Сделать это помогут специалисты.
Проблема с карточкой
Главное в приложении — платежный “инструмент”, загруженный в Андроид Пей (Гугл Пей). Если с карточкой какие-то проблемы, то и оплата не пройдет. Самые распространенные проблемы:
- минусовой баланс;
- блокировка банком;
- вышедший срок действия;
- привязка той категории карт, которую не поддерживает система;
- неправильно введенные данные в приложение.
Также перед загрузкой карточки убедитесь, что финансовая организация, выдавшая платежный “инструмент”, сотрудничает с Google Pay.
Проблемы с терминалом
Порой виной всему неисправность считывающего устройства. Если у вас возникли сомнения по поводу его работы, скажите об этом кассиру.
Установлен кошелек SIM
Чтобы Гугл Пей работал исправно, в настройках телефона в разделе «расположение элемента безопасности», нужно выбрать кошелек HCE.
Неправильная работа с устройством
Иногда неопытные пользователи выполняют неправильные действия и это становится преградой к осуществлению оплаты. Чтобы считывающее устройство уловило сигнал, важно расположить телефон задней панелью и на расстоянии не более, чем на 10 см.
Если самостоятельно выяснить причину вам не удалось, обратитесь в техподдержку на официальный сайт — https://pay.google.com.
Сделайте Wipe Cache
Для этого придется войти в рекавери. На разных смартфонах это происходит по-своему (читайте в статье, где мы описали все комбинации), однако часто помогает выключить смартфон, а затем одновременно удерживать клавишу блокировки + громкость вниз. Навигация в режиме восстановления выполняется при помощи качельки громкости и кнопки питания.
- Выберите «Wipe cache».
- Дождитесь, когда телефон все сделает.
- Перезагрузите его.
Еще один метод, который частенько помогает.
Телефоны Xiaomi с модулем NFC
Сразу стоит сказать, что для бесконтактной оплаты на смартфоне должна иметься очень важная деталь – модуль (чип) NFC. И здесь главная загвоздка, поскольку далеко не все телефоны Сяоми поддерживают данный чип. В бюджетной линейке, а именно Redmi, модуль не предусмотрен. Повезло только флагманам:
- Линейка Mi Mix;
- Mi 5;
- Mi 6;
- Вся линейка Mi 8;
- Вся линейка Mi 9;
- Вся линейка Mi 10;
- Вся серия Redmi K20 и K30;
- Вся серия CC;
- POCO X2;
- Redmi Note 8 Pro, Redmi Note 8T, Redmi Note 9 Pro (Pro Max);
- Mi Note 2, Mi Note 3, Mi Note 10 (Pro).
Полный перечень смартфонов с NFC есть в отдельной статье.
Сброс данных
Если все остальное не возымело положительного эффекта, просто сделайте Hard Reset. Это, скорее всего, устранит большинство ваших проблем, поскольку удаляется все со смартфона, и он приобретает состояние, которое было в момент, когда вы активировали его в первый раз.
Обратите внимание, что потеряете всю информацию, так что создайте бэкап. Перейдите по пути «Настройки» — «Система» — «Сброс настроек». Клацните там «Удалить все данные» и подтвердите.
Теперь вы знаете, что делать при сбоях в Google Play. Хотим верить, что эти методы восстановят его работоспособность. Если не помог ни одни, проблема более серьезная, и следует обратиться к специалисту.
Что такое Android Pay: преимущества и недостатки
Андроид Пэй предоставляет собой уникальную систему бесконтактных платежей, с помощью которой пользователь в несколько кликов может расплачиваться и за онлайн-покупки, и за физические приобретения. При этом, для оплаты подходит не только смартфон, но и смарт-часы, что очень удобно.
Для начала требуется скачать одноименное официальное приложение с Google Play и просто добавить туда свои карты. Можете быть уверенными, что безопасность в данной программе на высоте и не бояться за свои средства. Чего не скажешь, к сожалению, про сторонние приложения от неизвестных разработчиков, которые с легкостью крадут всю личную информацию.
Главные плюсы бесконтактной оплаты:
- Нет необходимости везде носить свои карты.
- Вся информация в одном месте.
- Максимальный уровень шифрования личных данных при совершении платежа.
- Популярность Google Pay заставляет все больше торговых точек использовать эту систему.
Минусы тоже имеются. Не стоит забывать, что, потеряв смартфон, вы сталкиваетесь с риском кражи своих средств. Злоумышленникам ничего не стоит, имея ваш телефон, проникнуть в Google Pay. Еще пользователь может столкнуться с нижеприведенными недостатками:
- Обязательно наличие официальной глобальной прошивки. На кастомных версиях система работать не будет.
- Должны отсутствовать root-права. Увы, придется делать выбор: или расширенный функционал благодаря режиму «Суперпользователя», или бесконтактная оплата.
- Неактивный бутлоадер. О том, как его включить и выключить – вы можете узнать в наших статьях.
Как включить Гугл Плей на Андроид
Не обновляются сервисы Гугл Плей — что делать
Обычно данное приложение является системным. Его нельзя удалить без root прав, да и зачем это нужно… Однако у многих пользователей возникают проблемы с запуском данного сервиса. При нажатии на иконку приложение часто не открывается.
Поэтому приходится проводить следующие манипуляции:
- Зайти в раздел «Приложения», перейдя в настройки смартфона.
- Далее необходимо либо произвести очистку кэша, либо удалить обновления, нажав на соответствующие строки. В большинстве случаев помогает и то, и другое.
- Выполнить вышеуказанные способы устранения неполадок.
- Скачать свежую версию приложения с официального сайта Google. Для этого необходимо воспользоваться ПК.
Иногда на телефон устанавливают Play Market, который несовместим с версией OС Android. В таком случае его приходится удалять и скачивать новое приложение. Подробную инструкцию по осуществлению данной процедуры можно найти в интернете.
Ошибки установки или повреждение исполняемого файла программы
Нередко сбой проявляется постоянными сообщениями «В приложении «Гугл Плэй Маркет» произошла ошибка». Оно выскакивает при попытках пользователя запустить приложение или выполнить в нем любое действие (поиск, скачивание). А в некоторых случаях — само по себе, когда какая-то из установленных программ решает проверить обновление в фоновом режиме.
Вы можете попытаться справиться с этой ошибкой способами, описанными выше. Если ничего не помогает, остаются следующие варианты:
- Сделать восстановление системы из резервной копии (если создали ее заблаговременно, например, в программе управления Андроид-гаджетами под Windows MyPhoneExplorer).
- Удалить Play Market с устройства и установить заново. Для этого понадобятся права root (полученные заранее).
- Выполнить на планшете или телефоне сброс к заводским настройкам (Hard Reset/Wipe).
Как переустановить Плэй Маркет
- Скачайте или скопируйте исполняемый файл Google Play Market в формате .apk с исправно работающего телефона или планшета на Андроиде.
- Активируйте на проблемном устройстве разрешение устанавливать приложения из неизвестных источников. Опция находится в меню «Безопасность» или «Защита» приложения «Параметры».
- Перенесите файл на проблемный девайс и запустите установку (коснитесь его пальцем).
- Если ничего не произойдет или вы снова увидите сообщение об ошибке Play Market, откройте каталог \data\app\ и поместите файл туда.
Кстати, для удаления сбойной копии Маркета и повторной установки можете использовать тот же MyPhoneExplorer. После синхронизации телефона с программой зайдите в раздел «Файлы» — «Приложения», кликните выделенную на скриншоте строку и нажмите кнопку «Удалить».
Следом кликните на верхней панели значок «Загрузить приложение» и укажите путь к файлу .apk.
