Не работает микрофон на Android: основные причины и способы устранения проблем

Динамик и микрофон являются самыми ключевыми комплектующими мобильного смартфона. Игнорировать поломку этого модуля не получиться. Если не работает микрофон на телефоне, то владелец техники просто теряет возможность общаться с внешним миром. Обычно при таких поломках собеседник может вас, вообще, не слышать или слышать только частично. Вместо вас, могут быть слышны какие-либо шумы и посторонние звуки.

Настройка и регулировка при этом, ни к какому результату не приводят. Придется искать проблему в других направлениях.

Что делать

Если на вашем устройстве внезапно перестал работать микрофон, то нужно постараться понять, в чем именно заключается поломка. Рассмотрим самые вероятные ситуации:

• Вас плохо слышат. Этого говорит о том, что все работает, но сам звук сильно искажается. Обычно причина заключается в препятствиях, мешающих, нормальному прохождению звуковых волн. Скорей всего, забился звукоуловитель (небольшая дырочка на корпусе). Чистим канал звуковода и пробуем пообщаться с собеседником. Возможно, это устранит неполадку.
• Звук пропадает периодически. Это означает что в системе плохой контакт. Такое происходит под воздействием влаги либо если какой-то из проводов слишком сильно окислился. Причина может быть в некачественной пайке, после предыдущего ремонта. В любом случае решить такую поломку можно будет только в мастерской.
• Возможно, деталь окончательно поломалась и менять придется модуль в сборе.
• Микрофон не работает в определённой программе. С этим можно столкнуться в таких приложениях, как Skype, Whatsapp, Tango, Viber. Скорее всего, проблема в работе определенной программы.
• Неполадки операционной системы. Гаджет ошибочно полагает, что подключена гарнитура и пытается записать звук с несуществующего микрофона. Можно попробовать почистить устройство от некоторых приложений или даже сбросьте все до заводских настроек.

После того как поставили обновление до бета-версии iOS или загрузили какое-то программное обеспечение, микрофон телефона внезапно перестал работать? В этом случае есть решение – программа Tenorshare ReiBoot.

Tenorshare ReiBoot является лучшей программой, которая позволяет решать самые распространенные проблемы, такие как завис на iTunes (режим «Войти в режим восстановления») и вернуть к работе iOS-устройство (режим «Выйти из режима восстановления»). Эти операции производятся буквально в один клик с сохранением личных данных и без запроса пароля. Tenorshare ReiBoot дополнительно решает проблему черного (синего, замороженного и т.д.) экрана и зависания на логотипе, сброс и разблокировку и еще более 150 кризисных случаев, с которыми не справляется даже iTunes.

Совет: Если вы являетесь пользователем устройства Android, можете использовать Tenorshare ReiBoot for Android для решения проблемы.

Пошаговая инструкция проста:

• Шаг 1. установить на компьютер последнюю версию программы. Запустить программу и подключить iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля.
• Шаг 2. После распознавания устройства нажать кнопку «Начать».

• Шаг 3. По умолчанию в программе установлен Стандартный ремонт.

• Шаг 4.После загрузки необходимых файлов нажмите на кнопку «Исправить сейчас». Дождитесь завершения процесса.

Чтобы самостоятельно выяснить, в чем поломка: в ОС или в железе – подключите гарнитуру.

Если запись звука на гарнитуре функционирует нормально, значит, проблема в смартфоне.

Что делать, если не работает микрофон на планшете Андроид

Перечисленные выше причины неисправности распространяются и на планшеты, оснащенные операционной системой “Андроид”. Посмотрите, как выглядит неисправная запчасть, извлеченная из вашего гаджета.

Что делать, если телефон Samsung упал в воду?

Методы диагностики аналогичны тем, что мы применяли на смартфонах. Проще всего использовать для этого Скайп и его сервисные службы. Вода, повреждение, программный конфликт и неверные настройки – всё это может привести к беде. Вы утратите возможность пользоваться голосовым общением, а это печально.

Устройство планшета сложнее, чем у смартфона, поэтому мы не рекомендуем самостоятельно вскрывать корпус и пытаться что-то прочистить либо исправить. Успеха вы вряд ли достигнете, а усугубить свое положение можете с легкостью. Так что идите к мастеру, если не работает микрофон при разговоре, – это надежнее. И не забывайте про технику безопасности. Носите планшет в чехле, не роняйте его, держитесь подальше от воды. Инсталлируйте лицензионный софт, протирайте устройство влажными салфетками. Саму “операционку” периодически обновляйте.

Воздействие влаги

Распространённая проблема попадание жидкости внутрь устройства. В этом случае, возможно, вместе с микрофоном влага попала и в разъем наушников. Тогда даже при отключенной гарнитуре смартфон может показывать, что наушники включены. Устранить проблему самостоятельно будет достаточно трудно. Стандартный народный метод просушки при помощи фена только ускорит повреждение плат, разогнав влагу по гаджету. Лучше всего в этом случае сразу обратиться в сервисный центр.

Почему не работает микрофон на Андроиде – основные причины

Неисправность микрофона в ОС Android может объясняться аппаратными либо программными причинами. Что делать, если вы не слышите собеседника? Перечислим самые распространенные явления:

• механическое повреждение;
• засорение;
• влага внутри телефонного корпуса;
• последствия неудачной чистки;
• программный сбой.

С аппаратными проблемами в телефоне обычному человеку справляться сложно – лучше обратиться в сервис-центр. Программные неполадки решаются изменением или сбросом настроек, перепрошивкой, апгрейдом операционной системы. Каждую ситуацию на Андроиде следует рассматривать автономно.

Замена микрофона

Если неисправность так и не была устранена, то, возможно, нет контакта где-то внутри или испорчена сама деталь. Перед тем как приступить к процессу замены нужно найти исправный микрофон. Поискать его можно в сервисных центрах или на барахолке. Не рекомендуется приступать к замене детали, без соответствующего опыта.

Что потребуется

Очень распространенный случай – плохая пайка контактов смартфона и даже механические повреждения. В любом случае без того, чтобы разбирать аппарат обойтись не получится. Для разборки необходимо:

• Крестообразная отвертка.
• Плоская отвертка.
• Паяльник и все прочее для пайки (припой и канифоль).
• Нож канцелярский.

Можно приступать к процессу замены. Для этого необходимо:

• Снимаем заднюю крышку, демонтируем батарею, флеш и сим карты.
• При помощи отверток находим винты и откручиваем их.
• Очень аккуратно снимаем части корпуса, которые перекрывают нам доступ к плате. После этого нужно найти микрофон, он маленький и круглый, напоминает по виду небольшую таблетку и крепится при помощи тоненького шлейфа. Для него обычно есть в корпусе специальный паз.
• Достаем сломанную деталь. Как можно аккуратней отпаиваем ее и устанавливаем на ее место новую. Это должно устранить поломку.
• Теперь очень аккуратно собираем гаджет, стараясь не потерять ни одного винта.

Проверьте наличие обновлений

Почему не работают звонки в WhatsApp? Если опция вызовов недоступна или при звонке часто появляются ошибки: не высвечивается вызов, загорается черный экран, нужно проверить версию мессенджера.

В устаревшей сборке Ватсапа можно столкнуться с разными проблемами, в том числе и с нестабильными видеовызовами. Для исправления ошибки достаточно обновиться до последней версии.

Обновлять WhatsApp рекомендуется через встроенные магазины App Store или Play Маркет. Для этого перейдите в сервис и найдите мессенджер через окошко сверху. Перейдите в карточку с описанием, на экране появится клавиша обновления.

Загрязнен звукоулавливатель

При такой поломке звук не будет писаться в любых приложениях. И даже при разговоре по телефону, вас никто не услышит.

Звукоулавливатель — это маленькое отверстие, обычно расположенное в нижней части устройства. Он ловит звук и направляет его к микрофону. Частенько в отверстие это попадает всяческий мусор: пыль или жир. В итоге страдает чистота улавливаемого звука или звук исчезает вовсе.

Время от времени проверяйте, нет ли загрязнения здесь. Разбирать телефон для этого не нужно. Достаточно хорошенько продуть. Или же воспользуйтесь тонкой иглой. Только делайте это очень осторожно, чтобы случайно не повредить устройству.

Микрофон работает нормально, но хочется увеличить его чувствительность

Лучше принимать это решение предусмотрительно, а реализовывать осторожно. Можно скачать приложение Volume+, но для более серьезных изменений воспользуйтесь инженерным меню. Замечу, что увеличение чувствительности не поможет, когда микрофон неисправный.

• Откройте инженерное (сервисное) меню в разделе набора номера телефона. Комбинация набора цифр зависит от производителя смартфона. Если не найдете код производителя своей модели в статьях и на форумах, попробуйте комбинацию других популярных разработчиков.
• Выберите раздел «Audio» – «Normal mod» (обычный режим, а не громкоговоритель, к примеру) – «Type» (громкость) – «Mic» (микрофон) – «level» (уровень, на сколько увеличится громкость при увеличении звука в играх, при разговореи т. д.).
• Поставьте level 6.
• Value is 0~255 задайте 64.
• Сохраните изменения нажатием на «Set», подтвердите — «ok».
• Найдите наибольшее допустимое значение для графы «Max vol» (максимальная громкость) Вашей модели смартфона. Укажите его в этой графе.
• Выйдите из инженерного меню, как из любого другого приложения.

Видеозвонки постоянно отключаются

Несмотря на то, что за последние годы технологии сильно изменились, а видеозвонки стали очень простыми благодаря мобильным телефонам, на нас могут повлиять сокращение видеозвонков из-за которых нам трудно вести разговор или видеть изображение, которое нам показывает другой человек.

Подойдите к Wi-Fi роутеру

Первое, о чем мы должны подумать, находясь дома, — это то, что диапазон WiFi не идеален в той точке, где мы находимся, и если мы перейдем от привычки к тому месту, где у нас есть маршрутизатор, мы увидим, как проблемы с видеозвонками

решены. Если проблема не наша, это может быть человек, с которым мы связаны.

В области мобильных данных найдите место с лучшим подключением

Однако, если мы используем мобильные данные в нашем тарифе, мы должны учитывать, что внутри дома, здания или определенных областей покрытие не лучшее, и поэтому скорость также страдает. Приложения автоматически уменьшают разрешение, но если они не могут его уменьшить, произойдет сокращение. Чтобы исправить это, мы можем только перемещаться или проверять, есть ли у нас еще мегабайты в этом месяце.

Восстанавливаем звука в Skype

Если собеседник не слышит вас в приложении Скайп, то действуем по следующей инструкции:

• Совершаем звонок какому-нибудь другому контакту. Если больше некому звонить, используем встроенный сервис Echo. Эта служба создана специально, чтобы проверять качество связи. Совершаем звонок в данную службу и проговариваем пару слов. После этого голос будет записан и на ваш гаджет переадресован. Если все нормально, то проблемы со звуком у вас нет, а у собеседника, возможно, неисправен динамик.
• Рассматриваем настройки. Если никто из собеседников вас не слышит, даже служба Echo, то переходим в меню с настройками конфиденциальности девайса и нажимаем на значок с микрофоном. Там будет продемонстрирован список приложений, у которых есть доступ к микрофону. Нужно убедиться, что среди них есть Скайп. Если и это не решило проблему, то переустанавливаем Skype.
• Используем гарнитуру. Случаются редкие ситуации, когда Skype отказывается работать со встроенным микрофоном. Решением этой проблемы будет подключение bluetooth-гарнитуры. Качество звука при этом существенно улучшится.

Устранение проблем

В некоторых ситуациях ничего не произошло, что могло бы стать причиной неисправности, а микрофон перестает работать. Причины делятся на две группы:

• Аппаратный сбой – проблема в «железе» гаджета (требуется восстановление или замена запчастей девайса).
• Программный сбой – проблема в работе программного обеспечения.

Не нужно расстраиваться, в большинстве случаев причина сбоя в работе микрофона планшета и смартфона на Android связана с программными сбоями, которые пользователь может исправить самостоятельно.

Причины неработающего телефонного микрофона

Причины проблем с микрофоном в смартфоне делятся на 2 вида:

• аппаратные средства (аппаратные сбои»);
• программное обеспечение.

В большинстве случаев поломку можно устранить в домашних условиях, для этого не требуются специальные знания.

В домашних условиях последние легче «лечить», поэтому с них и начинаются поиски.

Воздействие влаги

Распространенная проблема – попадание жидкости внутрь устройства. В этом случае вместе с микрофоном в разъем для наушников могла попасть влага. Так что даже при выключенных наушниках смартфон может показать, что наушники включены. Решить проблему самостоятельно будет достаточно сложно. Стандартный народный метод сушки феном только ускорит повреждение печатных плат за счет рассеивания влаги по устройству. В этом случае лучше сразу обратиться в сервисный центр.

Программная ошибка

Следующее может вызвать проблему:

1. Отсутствие своевременных обновлений, из-за чего возник конфликт между операционной системой и приложениями.
2. Установка нелицензионных программ.
3. Низкий уровень чувствительности звукового приемника, выставленный в настройках.
4. Доступ к микрофону из многих приложений одновременно.
5. Отсутствие доступа к нему интересующей программы или установка режима Mute (отключение передачи звука) в ее настройках.
6. Переполнение памяти.
7. Не удалось установить программное обеспечение.

Подключите гарнитуру для проверки. Если ваш звукосниматель не работает, скорее всего, это связано с ошибкой программного обеспечения. Начните с перезагрузки. Этого достаточно, чтобы исправить небольшой сбой. Если это не поможет, требуются более существенные меры.

Отошел шлейф

При ударе также бывает, что шлейф нижней пластины с микрофоном отошел от материнской платы.

Если на разъеме есть мусор или следы воды, очистите его щеткой.

Просто подключите его обратно. Аккуратно наклоните плоский кабель к разъему и зафиксируйте его в разъеме без дополнительных усилий.

Неисправный микрофон и нарушение контакта

Также полное отсутствие звука с микрофона может означать, что микрофон или его контакты неисправны и находятся в обрыве. Давайте рассмотрим конкретный пример.

Разбираем телефон и переходим к нижней плате. К нему на двух проводах припаян микрофон.

От микрофона оторвался провод.

И теперь вам нужно перепаять его. Красный — плюс, черный — минус.

Их нельзя смешивать, иначе микрофон не будет работать.

Микрофон восстановлен и готов к тестированию.

Конечно, если у вас микрофон SMD, паять будет сложнее.

Высокая нагрузка на ресурсы телефона

Если вы привыкли сильно нагружать свой смартфон и никогда его не чистите, то со временем накапливаются разные мелкие ошибки и конфликты. Что в итоге может привести и к неработающему микрофону. В этом случае вас не будет слышно не только в WhatsApp, но и в других приложениях.

Вот что мы рекомендуем:

1. Перезагрузите телефон! Часто многие проблемы решаются именно таким способом. Вообще полезно почаще перезагружать любое устройство, которое вы используете. Хотя бы раз в неделю. А на слабых смартфонах процедуру можно повторять и каждые сутки.
2. Найдите утилиту по очистке и ускорению смартфона. Таких сегодня много. Например, CCleaner хорошо подходит. Запустите приложение и воспользуйтесь всеми его инструментами.
3. Проверьте телефон на наличие вирусов. Для этого подойдет какой-нибудь популярный антивирус, например: Avast, Kaspersky или drWeb.

Перезагрузите смартфон

Не работает видеозвонок в Ватсапе, при этом используется последняя версия мессенджера, подключение к интернету стабильное? Попробуйте перезагрузить устройство. Все настройки сохранятся, почистится оперативная память, освободится центральный процессор, и удалятся временные файлы.

Если звонки в WhatsApp не работают через Wi-Fi, попробуйте дозвониться через мобильное соединение. Некоторые сети работают с низкой скоростью или перегружены, поэтому возникают такие проблемы.

Обратите внимание. Если не звонит Ватсап или нет вибрации во время дозвона, откройте настройки и проверьте установки уведомлений. В WhatsApp можно отдельно настроить сигналы для вызовов, сообщений в чатах и в группах.

Есть решение?

Самая эффективная альтернатива — стать Android пользователь root и загрузите приложение, например SCR Pro. Однако эти альтернативы обычно платные и требуют, чтобы менее опытный пользователь или не желающий получить root-права на своем мобильном телефоне мог записывать внутренний звук. Однако есть альтернатива: не требует укоренения и может служить подавляющему большинству

Прежде всего мы должны получить 3.5 мм разъем для подключения аудиокабеля , В этом случае, в дополнение к кабелю, в этом случае необходимо, чтобы у нашего мобильного телефона был этот аудиовход (пропал почти во всех моделях 2020 года), а на нашем ПК есть входная линия. Затем мы должны загрузить программу для захвата внутреннего звука, например Audacity. После подключения мобильного телефона и ПК через кабель мы можем захватывать внутреннее аудио с нашего мобильного телефона без внешних помех.

Конфликт приложений

Было замечено, что на iPhone иногда WhatsApp конфликтует с другими установленными приложениями .Чаще всего проблема возникает с «Яндекс.Навигатором». Или с другими инструментами, которые также задействуют микрофон в своей работе. В таком случае придется отказаться от удобств в одном приложении, чтобы воспользоваться полноценной работой другого.

Вот пример, что можно предпринять:

1. Войдите в настройки приложения (в данном случае Яндекс.Навигатор).

2. Найдите там пункт «Звуки и оповещения».
3. Выключите тумблер «Голосовая активация».

4. Перезагрузите телефон и проверьте работу микрофона в Ватсап.

Выводы

Почему не работает видеозвонок в Ватсапе на телефоне? Зачастую проблема связана со скоростью интернета, перегруженным телефоном или старой версией мессенджера. В первую очередь проверьте сеть, затем приступайте к другим настройкам.

Если не проходит звонок в Ватсапе после всех проверок, удалите старый мессенджер и установите новый. Для скачивания нового WhatsApp воспользуйтесь официальным сайтом или встроенным магазином.

Важно. Звонок может быть недоступен, если абонент добавил номер в черный список. В этом случае будут гудки, трубку никто не снимет.

Исправление программных сбоев

Способ 1. Переходим в «Настройки», там находим «Резервное копирование и сброс». В данном пункте указываем полный сброс настроек, в ходе которого будут удалены все настройки.

Увеличить

Данный способ действует часто, а при использовании него нужно быть внимательным, так как будут удалены все контакты, музыка, игры, пароли, фотографии и другая информация, находящаяся на планшете или смартфоне. Поэтому требуется все предварительно сохранять.

Способ 2. Смена ПО устройства или перепрошивка. Зачастую этот способ требуется наличия определенных навыков и осуществляется при обращении в сервисный центр. Если вы хотите самостоятельно выполнить перепрошивку, то нужно перейти на официальный сайт производителя вашего гаджета для скачивания необходимых утилит для прошивки и непосредственно прошивку, а затем ее следует переустановить на устройстве.

Способ 3. Здесь нужно для решения проблем с микрофоном на Андроид устройстве внедрить дополнительное ПО. Это касается утилит, которые контролируют все процессы внутри устройства. Сейчас их очень много, но чем меньше функций содержится в приложении, тем оно больше действенно.

Утилита Multi Cleaner лучше всех контролирует системные функции, исправляет и корректирует разные виды ошибок синхронизации и настроек. Это бесплатное приложение в обращении отличается простотой.

После установки приложения его нужно только запустить, а затем от пользователя уже ничего не потребуется. Утилита весь контроль устройств возьмет на себя. Еще одним ее плюсом будет повышение быстродействия и производительности системы, а само устройство будет заряжаться на 20% быстрее.

На улице уровень шума всегда выше, чем дома. Поэтому для нормального общения по смартфону нужно правильно отрегулировать микрофон. Настройка микрофона понадобится и во время низкого уровня громкости после записи видео или аудио на планшете. Тогда как осуществляется настройка микрофона и какое лучше выставить пороговое значение, чтобы устройство не испортить?

Ответ простой – нужно перейти в меню настроек гаджета и сделать требуемые настройки. Так как настройки инженерные, то они для обычных пользователей не предназначены, так нет специальных подсказок. Неправильные действия могут стать причиной поломки изделия, которую смогут устранить только специалисты.

Решение проблемы на Android-устройствах

Еще одной проблемой, которая характерна для устройств, работающих на платформе Android, можно назвать программные сбои. Но это не единственная причина, почему не удается подключить микрофон.

Также он не будет работать при видеовызове, если внутрь устройства попала вода или грязь, либо телефон был поврежден в результате удара или неправильной чистки.

Сначала чистят канал, который находится в корпусе гаджета. При обработке не давят на звукоулавливатель, сильный нажим повредит его.

Если после этого микрофон не заработал, сбрасывают настройки. Эта процедура называется откатом системы. Но перед началом сохраняют данные, а затем синхронизируют адреса. Все фотоснимки и видеофайлы лучшее поместить на внешний накопитель, только после этого делают откат.

Вторым способом устранения возникших ошибок может стать перепрошивка гаджета. Но самостоятельно ее не сделать, поэтому нужно обратиться в салон связи к специалистам. Помощь мастера потребуется и в том случае, если диктофон работает, микрофон различает звуки, а в Вотсапе связаться с человеком невозможно.

Микрофон перестал работать при звонке

Параметры можно настроить с помощью сторонней утилиты Mobileuncle MTK Tools. Установите программу и откройте инженерное меню. Здесь вам нужно будет изменить заводские настройки. Рекомендуем на всякий случай перепечатать старую информацию в блокноте. Перечислим параметры, с которыми вам придется поэкспериментировать:

• «Нормальный режим”;
• «Аудио”;
• «Микрофон”.

Измените первый параметр на «Режим динамика». На экране отобразятся семь уровней чувствительности; можно регулировать в широком диапазоне. Уровень 0 — это уровень, на котором вы ничего не слышите. Для каждого уровня производится индивидуальная настройка (верхний предел значений 255). Увеличение этого параметра увеличивает порог чувствительности. При настройке уровня 6 нельзя регулировать указанный параметр клавишами телефона; вы должны помнить об этом.

Значение изменится, только если вы удалите старую информацию. Обратите внимание на строку «Значение 0…255». Если микрофон на Андроиде не работает, и вы решили исправить ситуацию через инженерное меню, выхода не будет. Нажмите «Установить» и наслаждайтесь изменениями. Опытные программисты не рекомендуют устанавливать в настройках максимальные значения; это часто приводит к нежелательным эффектам.