По каким причинам компьютер не видит телефон? Этот вопрос интересует многих владельцев Хонор и смартфонов Хуавей. Причин возникновения представленной проблемы существует несколько. Изначально необходимо определить фактор, из-за которого появилась ошибка, а потом предпринимать определенные действия.
Почему Huawei Honor не подключается к ПК – распространенные причины
Для управления файлами и данными на телефоне Huawei пользователи часто подключают данное устройство к ПК, чтобы обрабатывать их эффективным и удобным способом.
Зачастую, у владельцев не получается синхронизировать устройства, поэтому возникают своего рода проблемы. Причины по которым не удается подключить Huawei Honor к компьютеру или ноутбуку бывают разные, но в большинстве случаев они общие для всех устройств Android
- Проблемы с аппаратной частью смартфона
- Не корректно работающий драйвер
- Проблемы с USB кабелем
- Не правильная настройка смартфона
И, так давайте, теперь рассмотрим все способы решения данной проблемы.
Ответы на популярные вопросы
Что такое HiSuite Daemon?
Клиент приложения HiSuite, который автоматически устанавливается на смартфон при настройке программы и первом подключении телефона к ПК.
Как отобразить только папки с фотографиями?
Подключить устройство к ПК, выбрать режим «Передача фото» на телефоне. При открытии диска подключенного девайса будут отображаться только папки с фотографиями.
Для чего нужен HiSuite?
Программа используется для полного контроля смартфона с ПК, владельцы могут получать сообщения и отвечать на них, удалять приложения, производить обмен файлами или синхронизировать контакты. Каждый пользователь сам определяет, что ему требуется от приложения.
Теперь вы знаете, что подключить телефон от Хуавей и Хонор к ПК очень просто. Для этого есть 2 описанных выше способа и 3 дополнительные программы, которые могут работать удаленно. При возникновении вопросов — задавайте комментарии в соответствующем блоке.
Как решить проблему если мой Huawei Honor не подключается к ПК
Важно знать : Huawei HiSuite – программное обеспечение смартфонов Huawei, которое служит и отвечает как раз за подключение и синхронизацию смартфона с другими устройствами
Вот распространенные ошибки и решения для программного обеспечения Huawei HiSuite:
ПК не распознает устройство Huawei – быстрые способы решения проблемы
Убедитесь, что на вашем компьютере установлена последняя версия HiSuite . В противном случае попробуйте установить последнюю версию с помощью предыдущей версии HiSuite.
Также не забудьте включить отладку по USB . Для этого вам нужно перейти в «Настройки»> «О программе». Введите «Номер версии» семь раз, пока не получите сообщение «Вы находитесь в режиме разработчика». Затем вернитесь в «Настройки»> нажмите «Параметры разработчика»> установите флажок «Отладка по USB».
Отключение и повторное подключение устройства Huawei / Honor также может решить проблему «Устройство не подключено».
- Перезагрузка телефона устраняет большинство ошибок и проблем HiSuite.
- Перезапустите HiSuite. Если это не решит проблему, попробуйте удалить его и переустановить новую версию ПО.
- Измените порт USB. Это может показаться Не таким значительным, но это очень важно, поскольку обновление драйвера USB может повлиять на производительность подключенного устройства во время обновления.
- Убедитесь, что вы включили HDB на Hisuite для передачи файлов. Перейдите в «Настройки»> «Дополнительные настройки»> «Безопасность» и включите «Использование HDB». Вы также можете попробовать отозвать авторизацию HDB со своего ПК, активировать ее и попытаться восстановить соединение.
Если проблема не устранена, вы можете сначала сделать резервную копию своего устройства Huawei , затем выполнить сброс настроек до заводских, а затем попытаться подключить устройство к ПК / ноутбуку.
Ошибка 1: Обновите устройство перед подключением
Эта ошибка появится при подключении Huawei к ПК. В этом случае вам необходимо обновить устройство до последней версии программного обеспечения EMUI, хотя новых обновлений нет.
Вам не нужно беспокоиться об этой ошибке, поскольку она будет исправлена в будущих обновлениях HiSuite.
Ошибка 2: «На вашем устройстве установлена устаревшая версия системы EMUI»
Это означает, что версия программного обеспечения EMUI на вашем Huawei несовместима с программным обеспечением HiSuite. Чтобы в этом убедиться, перейдите в «Настройки»> «Обновить систему» и проверьте наличие последних обновлений программного обеспечения.
Временные сбои в Windows или Android
Временные сбои – ещё одна распространённая проблема. Каждая система периодически зависает и глючит. Исправить ситуацию нужно простым способом. Перезагрузка Windows может решить проблему. Попробуйте выключить Хонор и включите его через 5 минут. Тоже самое проделайте с телефоном. Заново подключайтесь.
Настройка подключения
В некоторых случаях, даже с хорошим кабелем и хорошим интерфейсом, компьютер может не распознавать ваш телефон Huawei. В это время необходимо внести некоторые изменения, которые решат проблему. Прежде всего, откройте режим «Отладка USB» на Huawei (перейдите в «Настройки»> «Отладка USB»> включите его), убедитесь, что мобильный телефон Huawei находится в «Мультимедийном устройстве» (режим MTP) или в режиме «Камера» ( PTP, доступ только к файлам фотографий). Доступ к этой функции можно получить, проведя по главному экрану вниз.
На компьютере вам нужно зайти в проводник Windows и нажать «Открыть мобильное устройство». Должна открыться папка с именем «Внутреннее хранилище». Только в этом режиме MTP ПК имеет право доступа к устройству.
На ПК не установлен драйвер
Из-за невозможности установить совместимый драйвер на устройство Huawei ПК не обнаруживает ваш мобильный телефон, с этим сталкиваются многие пользователи. После подключения Huawei к компьютеру вы можете увидеть процесс установки драйвера устройства в правом нижнем углу, затем появится ошибка — установка драйвера не удалась. Как это сделать, на вашем ПК (например, Windows 7) откройте параметр Свойства компьютера> Изменить настройки> Оборудование> Диспетчер устройств> Найдите и откройте свое мобильное устройство> Драйвер, здесь вы можете обновить драйвер или удалите его и переустановите снова.
Ошибка с кодом 19
Скачивание посторонних файлов на устройство может привести к попаданию вируса. Он влияет на работу техники и способен изменить параметры настроек. При смене сведений реестра нужно воспользоваться отдельным редактором и найти раздел HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}. В открывшемся окне нажать на строку UpperFilters и удалить. По окончанию выключите устройство и воспроизведите его заново через несколько минут.
Проверка целостности и функциональности
Если ни один из выше описанных способов не помог выправить ситуацию, то стоит обратить внимание на состояние кабели и того порта, к которому делается подключение.
Кабель можно проверить другим мобильным устройством. Которое гарантировано подключается с помощью другого ЮСБ-кабеля. Если ничего не происходит, то кабель придется заменить. Благо стоит он не дорого и продается практически повсеместно. Естественно, рекомендуется выбирать только качественную продукцию. В идеале – фирменную.
Также необходимо проверить порт подключения. Вполне вероятно, что он вообще не функционирует. К счастью, в современных ПК доступно сразу несколько ЮСБ-портов. И хотя бы один из них гарантированно будет рабочим.
Вариант 2. Совершается лишь зарядка смартфона
При таком варианте соединение произошло успешно. Однако данные всё ещё не передаются, и ноутбук не видит Хонор 10, 9 лайт или другие модели. Здесь есть много вариантов, почему же так выходит, и обо всех я расскажу ниже. Как всегда, нужно начать с простых шагов и постепенно их усложнять.
Но в первую очередь оставьте смартфон и ПК на несколько минут, не предпринимая никаких действий. Особенно если это первое подключение к порту. Возможно, ПК установит драйвера автоматически, после чего начнёт видеть телефон в нужном режиме.
Шаг 1. Самые простые действия
Наиболее элементарные операции могут быстро решить вашу проблему. Вот что нужно сделать:
- Разблокируйте телефон, если он был заблокирован. Современные смартфоны могут не передавать данные в заблокированном состоянии.
- Отсоедините Хонор от компьютера. Перезагрузите оба девайса. Когда они полностью запустятся, повторите попытку.
- Попробуйте другой порт. Например, случается так, что компьютер не видит телефон Хонор 8а через ЮСБ версии 3.0, но порт предыдущего поколения справляется с этим без труда. USB 3.0 обычно отмечены синим цветом. Поэтому переключите кабель в другой порт. Если телефон начнёт заряжаться, то подождите, пока компьютер его опознает.
- Смените провод. Не все из них, которые подходят для зарядки, можно использовать для передачи информации. Они просто для этого не подходят: у них нет нужных контактов. Внешне это никак не отличить. Поэтому возьмите кабель, который точно соответствует вашей цели.
- Выберите провод покороче. При этом он должен соответствовать предыдущему пункту. Это совсем другая проблема: на USB разъеме не хватает питания. Если дело в этом, то со временем придётся заменить прошивку и драйвера.
- В некоторых случаях помогает, если вы достанете съёмный аккумулятор и вставите его заново.
Шаг 2. Сменить тип соединения на телефоне
По умолчанию смартфоны подключаются к компьютеру в режиме зарядки, хотя и не всегда. Это причина, почему компьютер не видит Хонор 10 «с ходу». Выполните такие действия:
- Разблокируйте девайс.
- Отогните шторку, чтобы видеть сообщение о соединении. Если там нет данного уведомления, а просто идёт зарядка, то девайс не опознал соединение как подходящее для передачи данных. Вернитесь к шагу 1 и проверьте пункты оттуда.
- Нажмите на это сообщение.
- Выберите режим передачи MTP. На старых смартфонах можно выбрать USB Mass Storage.
- Компьютер может установить необходимые драйвера: нужно подождать.
Шаг 3. Установите драйвера вручную
Если компьютер не видит Honor 8, 9, 20 или другие модели, то система не загрузила софт для работы с телефоном. Придётся сделать это вручную.
- Самый простой вариант – поискать ПО, заточенное под конкретную модель вашего Хонор на официальном сайте бренда или на форуме 4pda.
- Другое решение – Universal Adb Driver для Виндовс.
- Если у вас стоит Mac OS, то установите программу Android File Transfer.
Поставить драйвер на Windows можно через исполняемый файл, но также можно перейти в Диспетчер устройств – Контроллеры USB или Другие устройства и найти запись с неопознанным девайсом, зайти в неё и обновить драйвер.
Есть специальное официальное ПО для подключения Хонора – HiSuite. Вы также можете скачать и установить эту программу. На телефоне потребуется включить отладку по USB, как указано в одном из следующих пунктов.
Шаг 4. Безопасный режим на смартфоне
Возможно, нормальное подключение к ПК блокирует одно из приложений, и по этой причине компьютер не видит Хонор 10 через USB. Если вы не можете определить эту программу и удалить её, или же есть подозрение, что это вирус, то загрузите смартфон в безопасном режиме. Для Хонора это можно сделать так:
- Выключить смартфон.
- Нажать одновременно клавишу включения и повышения громкости.
- Когда появится лого, то продолжать удерживать только клавишу повышения громкости.
- На экране появится меню – нужно выбрать Safe Mode.
- Дождаться загрузки.
Safe Mode – это режим, в котором загружаются только приложения по умолчанию. Когда он запущен, повторите попытку соединения. Если она успешна, то нужно удалить программу, которая вызывает проблему. Вспомните, что вы устанавливали недавно, удалите и проверьте смартфон снова, когда он не в безопасном режиме. Также не помешает установка антивируса
Для выхода из Safe Mode достаточно просто перезагрузить девайс.
Шаг 5. Включить отладку по USB
Этот пункт поможет, если остальные не привели к желаемому результату, и ваш Хонор 10 лайт всё ещё не видит компьютер. Необходимо перейти в «Параметры» – «Система» – «О телефоне». Далее нажмите на номер сборки – много раз подряд. Дождитесь надписи «Вы разработчик» и вернитесь во вкладку «Система». Перейдите в новый раздел «Для разработчиков» и включите «Отладку по USB».
Шаг 6. Ремонт
Если ничего не помогает, а проводное подключение вам нужно, то следует произвести ремонт в сервисном центре. Однако выбирайте мастеров качественно. Известны случаи, когда «починка» и вызывала неисправности. Разъемы можно так спаять, что будет работать лишь зарядка, а не передача файлов. Из-за этого иногда комп не видит Хонор 7а и другие модели. Такой ремонт приходится переделывать.
Что делать если ПК не видит Honor – но заряжает его?
Телефон не подключается к компьютеру через USB, а только заряжается? Значит кабель полностью исправен. Однако стоит понимать, что часть проводов не способны передавать файлы с одного источника на другой. Не оригинальные провода могут только заряжать батарею.
Попробуйте подключиться с помощью проверенного кабеля. Если проблема не решилась, нужно разбираться с параметрами на смартфоне или ПК. В качестве проверки также подключите провод к разным портам.
Хотите узнать о всех способах подключения Huaei Honor к ПК — тогда вам точно не обходимо прочитать эту статью
Что нужно для соединения
Для подключения Huawei к компьютеру через USB необходимо наличие драйверов для установки соединения, Андроида и кабеля microUSB или USB Type-C к нему. Кабель прилагается в комплекте с телефоном и используется для зарядки батареи. Современные флагманы оснащены портом Type-C, так как введены новые стандарты влагозащиты IP 67 и IP 68. Бюджетные аппараты или устаревшие модели используют microUSB.
Драйвера для подключения к компьютеру
Установка драйверов для обнаружения Хуавей требуется в том случае, если по каким-либо причинам ПК не видит гаджет. На Windows 10 установка происходит автоматически, пользователь может перенести данные с девайсов сразу же после установки соединения.
Где скачать? Скачать нужные драйвера можно на 4PDA, в разделе своей модели. Обратите внимание: при скачивании файлов с форума вы берете на себя всю ответственность.
Для установки или обновления драйверов порта USB необходимо:
- Навести курсор на значок «Этот компьютер» или другой, в зависимости от версии Windows.
- Нажать правой кнопкой мыши на значок.
- Выбрать пункт меню «Управление» двойным щелчком левой кнопкой мыши.
- В левом меню выбрать «Диспетчер устройств»одним щелчком левой кнопкой мыши.
- В появившемся окне выбрать раздел «Контроллеры USB».
- Найти порт, который помечен желтым значком с восклицательным знаком, щелкнуть по нему левой кнопкой мыши дважды.
- В открывшемся окне выбрать вкладку «Драйвер».
- Выбрать на пункт меню «Обновить драйвер».
- Выбрать «Автоматический поиск обновлений драйверов».
Если автоматический поиск драйверов не дает результатов, то воспользуйтесь поиском на ПК. Перед его запуском требуется скачать соответствующие установочные файлы из интернета и дать им открытый доступ. При проведении проверки, будут найдены и установлены соответствующие файлы.
Какие способы синхронизации существуют
Синхронизация телефона и ПК осуществляется онлайн или с помощью прямого подключения кабеля USB. Онлайн-соединения не всегда стабильны, однако с их помощью девайсы, находясь в разных частях города или даже страны, могут получать и передавать файлы. Простой пример синхронизации – Google Drive. Он используется как с телефона, так и с ноутбука или планшета, единственное условие – подтверждение аккаунтов на всех устройствах и наличие Интернета.
Наиболее популярные программы для подключения Huawei к компьютеру, помимо описанных в этой статье:
- AirDroid – используется для обмена файлов, а также для управления Android-устройством с помощью ПК.
- TeamViewer – применяется для прямого управления ПК с помощью смартфона и наоборот.
- SambaDroid – используется для обмена данными, работающая без физического соединения. Использует локальную сеть Windows для обмена информацией.
Самым стабильным способом синхронизации является подключение смартфонов Хонор и Хуавей к компьютеру с помощью кабеля ЮСБ, риск потери связи в таком случае минимален. Разрыв соединения возникает, если отсоединить устройство или переломать кабель при передаче данных.
