Почему не работает микрофон в наушниках на ПК, ноутбуке или телефоне

Не работает микрофон windows 10 — довольно популярная ошибка, не только после обновления системы, но и при обычном использовании системы. Запись звука не самая популярная функция при обычном использовании компьютера и проблема может обнаружиться в самый неподходящий момент. В данной статье, мы расскажем, что делать, если не работает микрофон на ПК windows 10.

Перед тем, как приступить к решению возникшей проблемы, стоит проанализировать систему на наличие причин, в результате которых и возникла эта ситуация.

Можно разделить эти ситуации на конкретные сценарии:

• После переустановки системы или крупного обновления Windows;
• К компьютеру подключался другой микрофон или устройство записи;
• Микрофон просто перестал работать (актуально, когда его не использовали очень долгое время).

Все эти сценарии объединяет одно — решение этой проблемы, можно выполнить используя 5 способов.

Первый вариант, о котором дальше пойдёт речь, поможет в ситуации, когда не работают микрофоны на компьютере windows 10, хотя ранее корректно работали.

Основные причины отказов

Почему не работает микрофон на наушниках? Ответить бывает не так просто, как кажется. И это нормальное явление. Ведь микрофоны считаются сложными устройствами. Их работоспособность может нарушаться по разным причинам.

Чаще всего это происходит из-за:

• сбитых настроек;
• неправильного подключения девайса;
• технических неисправностей устройства;
• несовместимости с системой;
• поломок портов;
• вирусного заражения ОС;
• отсутствия драйверов в системе.

Наушники с микрофоном для компьютера использовать очень удобно. Но как себя вести, если работа устройства нарушена?

Возможные неисправности и пути их устранения

Основные проблемы с гарнитурой можно поделить на две группы: механические и системные

Все проблемы с гарнитурой можно условно разделить на механические и системные. Первые возникают внезапно, чаще всего — спустя некоторое время после покупки наушников. Вторые проявляются сразу же или непосредственно связаны с изменениями в ПО гаджета, например, переустановкой операционной системы, обновлением драйверов, загрузкой новых программ и приложений.

Большинство неисправностей в работе микрофона на проводной или беспроводной гарнитуре можно легко устранить в домашних условиях.

Проверка настроек микрофона

Прежде чем нести наушники в сервисный центр, стоит проверить настройки. Для оценки правильности настроек микрофона нужно выполнить следующие действия:

1. Выбрать «Панель управления», найти раздел «Звук».
2. В пунктах «Запись» и «Микрофон» следует нажать «Свойства».
3. Пользователь должен проверить все вкладки, которые откроются.

Проверка может показать, что не все параметры корректно настроены. Или устройство может быть неправильно подключено. После исправления настроек или переподключения наушников с микрофоном, нужно проверить их работоспособность.

Наушники с микрофоном для ПК

Настройка уровней громкости

Чтобы повысить качество звука, следует отрегулировать громкость. Сделать это можно в Realtek HD Audio или на вкладке записывающих устройств.

• Нужно поставить усиление на 0%, а громкость сделать на 50%. Затем с помощью программы проверить качество звука.
• Если параметры звучания остаются неудовлетворительными, можно попробовать увеличить громкость до 80%.
• Если результат все так же не устраивает пользователя, можно добавить программное усиление. При повышении качества записи пошагово прибавлять усиление. После этого следует вернуться к параметрам громкости.
• Если громкость установлена на максимальное значение, а неисправность осталась, значит, модель наушников не подходит этому ПК или повреждена.

У некоторых моделей гарнитуры отсутствует опция программного усиления. Регулировать получится только громкость. В этом случае пользователю придется или выбрать другую модель, или подносить микрофон ближе.

Настройка микрофона на компьютере

Мастер устранения неполадок в Windows

Начнём из простого.

1. Вызовите Параметры сочетанием клавиш Win + I либо иным способом.
2. Посетите последний раздел «Обновление и безопасность».

1. В вертикальном меню слева кликните по пункту «Устранение неполадок».

1. Список подразделов справа пролистайте до пункта «Запись звука» и щёлкните по нему.

1. Кликните «Запустить средство устранения…» и дожидайтесь завершения процедуры.

Средство обнаружит и решит большинство программных проблем, например, не работает служба аудио, не установлен драйвер. Уведомит и об аппаратных неполадках, например, девайс не подключён (повреждён кабель, для коммутации использован не тот разъём). Позволит выбрать, какое из звукозаписывающих устройств будет в системе главным при обнаружении двух девайсов, в том числе виртуальных.

Веб-приложение

Третий способ – онлайн сервис WebcamMicTest.

1. Перейдите по ссылке или посетите главную страницу ресурса, а в правом верхнем углу жмите «Проверить микрофон».
2. Выберите звукозаписывающее устройство, если комп определил его неправильно, и откройте доступ к оборудованию.

1. Проговорите что-нибудь для оценки входящего сигнала.

По результатам теста веб-приложение сделает вывод о работоспособности устройства. Иконкой левее от крестика переключается вид диаграммы, отображающей динамику звука во времени в виде диаграммы и волны.

Аналогичный тест выполнится в любом приложении: стандартное Запись голоса, функция захвата голоса в AIMP, Audacity и десятках иных программ.

В итоге сделаете вывод, касается неполадка определённой программы или микрофон не работает везде.

Неправильное подключение микрофона

Если устройство не работает, специалисты советуют посмотреть кабель на наличие механических повреждений. Также нужно осмотреть саму гарнитуру с микрофоном. При обнаружении дефектов придется заменить кабель или устройство.

Причиной неисправности может быть неправильное подключение кабеля к ПК. Можно выбрать другое гнездо: подключить провод к задней панели или наоборот. Если наушники беспроводные, нужно вставить Bluetooth-коннектор в разъем. Далее найти устройство на компьютере и активировать его. После подсоединения гарнитуры нужно зайти в настройки раздела «Звук» на компьютере и проверить все вкладки.

Есть модели компьютеров, имеющие только один вариант для подключения кабеля. В этом случае его нужно вставлять в разъем, возле которого нарисована гарнитура.

Рекомендации по выбору наушников

Наушники с микрофоном являются одним из тех видов техники, которая часто выходит из строя. Если вы хотите, чтобы ваша гарнитура прослужила вам долгое время – выбирайте проверенные компании, такие как: блуди, сони, филипс и др. Отличным решением для геймеров и просто для любителей виртуального общения, совмещающим в себе качество и сравнительно недорогую стоимость, станет модель a4tech bloody g500. Помимо привлекательного внешнего вида, модель может похвастаться внушительными характеристиками, которые обеспечат высокое качество звука своему владельцу.

Обрыв проводника

Зачастую проблема связана с неисправностью провода

В 90% случаев проблемы со звуком в наушниках или сигналом микрофона, возникшие в процессе эксплуатации гарнитуры, связаны с нарушением целостности электрической цепи. Самыми чувствительными к обрыву зонами являются стыки проводников:

• разъём TRS стандарта 3,5 мм, 6,35 мм или другого;
• узел разветвления аудиолиний (обычно выполнен в виде отдельного блока с регулятором громкости и управляющими кнопками);
• положительный и отрицательный контакты микрофона;
• разъёмы модуля Bluetooth в беспроводных моделях.

Обнаружить такую проблему поможет плавное перемещение провода в разных направлениях около зоны стыка. Обычно при этом периодически появляется сигнал, в некоторых положениях проводника он даже может быть относительно стабильным.

Если у вас есть навыки ремонта электроприборов, попробуйте прозвонить цепи гарнитуры мультиметром. На рисунке ниже приведена распиновка самого популярного комбинированного разъёма Mini-Jack 3,5 мм.

Распиновка комбинированного разъёма Mini-Jack 3,5 мм

Тем не менее некоторые производители используют разъёмы с другим расположением контактов. В первую очередь, это свойственно старым телефонам от Nokia, Motorola и HTC. При обнаружении обрыва его можно легко устранить пайкой. Если вам раньше не доводилось работать с паяльником, лучше обратитесь в специализированную мастерскую. Конечно, это актуально только для дорогих и качественных моделей наушников, ремонтировать «одноразовую» китайскую гарнитуру нецелесообразно.

Можно ли починить и как

При обнаружении этой неисправности, ее легко устранить пайкой. Этот вариант подходит тем, у кого есть опыт работы с паяльником. Но это актуально для дорогих и фирменных моделей. Таким способом ремонтировать дешевые китайские наушники нет смысла.

Дополнительно

Если прошлые варианты не помогли, воспользуйтесь подборкой советов, которые также могут помочь вам.

Переподключение и проверка на другом ПК или устройстве

Если микрофон определяется, но не работает в windows 10 — возможно неправильное подключение. Всегда есть шанс, что кабель не до конца вставлен в разъем для микрофона или же сам разъём уже не работает.

Чтобы убедиться в корректной работе микрофона — проверьте его на других устройствах, если речь идет о гарнитуре или отдельном микрофоне (не встроенный). Аналогичным образом выполняется проверка разъема.

Обновление системы Inplace Upgrade

Под конец, если все указанные способы не помогли — можно попробовать обновление системы, без потери данных — это называется Inplace Upgrade.

Чтобы выполнить Inplace Upgrade, загрузите с официального сайта утилиту Media Creation Tools (https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10) и запустите её.

После чего, выберите “Обновить этот компьютер сейчас” — после этого начнётся загрузка и последующее обновление системных компонентов. Этот процесс занимает от 15 минут до пары часов, всё зависит от производительности компьютера.

В этой краткой статье, мы попытались рассказать о возможных вариантах решения проблемы, когда приложение или система не видит микрофон в наушниках или гарнитуре windows 10. Надеемся, что эта информация была вам полезна.

Решаем проблему с драйверами для микрофона

Проверяем работу драйвера. Для этого нужно:

1. Перейти на «Панель управления».
2. Далее открываем «Диспетчер устройств».
3. Находим «Звуковые, видео и игровые устройства», ниже откроется строка «Realtek High Definition Audio». Запись на английском может быть немного другой, это зависит от производителя установленного драйвера.

В последнем пункте может вместо записи стоять иконки знака вопроса – это значит, что драйвера либо не было вообще, либо он неисправен. В этом случае необходимо установить новые. Обратитесь на официальный сайт звуковой карты и скачайте драйвера.

Настройка доступа к микрофону на гарнитуре средствами Виндовс 10

Иногда не работает микрофон на наушниках только лишь по той причине, что компьютер его не видит или видит, но операционная система не может получить доступ. Как это исправить?

1). Нажмите кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана, затем в стартовом меню нажмите иконку в виде шестеренки, чтобы зайти в параметры Windows.

Открыть «Параметры Windows» в 10-й версии «Окон» можно и другим способом:

• нажмите в трее значок уведомлений, он стоит самым первым справа;
• среди плиток с опциями, которые вы видите в нижней части боковой панели, найдите плитку с шестеренкой «Все параметры». Нажав на эту плитку, вы откроете нужное окно.

2). В окне «Параметры Windows» выберите и зайдите в раздел «Конфиденциальность. Расположение, камера».

3). В меню на панели слева выберите пункт «Микрофон», нажмите и зайдите в настройки микрофона.

4). Проверьте, включен ли микрофон: слайдер под опцией «Разрешить приложениям использовать микрофон» должен находиться в положении «Вкл».

5). Также проверьте, включена ли опция «Выбор приложений, которые могут использовать микрофон». Возможно, придется дополнительно переключить слайдер в активное положение для отдельных приложений, которые выведены в списке под этой опцией.

В большинстве случаев бывает достаточно настроить систему, как было рекомендовано выше, и проблема с микрофоном решена. Если нет, вот еще три варианта действий.

Подключение устройства

Первым делом юзеру необходимо проверить правильность подключения устройства. Гарнитура с наушниками бывает:

• usb;
• bluetooth;
• проводной.

В зависимости от ситуации будет меняться алгоритм подключения. Возможны следующие расклады:

1. Воткнуть USB-кабель в соответствующий разъем на компьютере. Больше ничего делать не нужно.
2. Включить гарнитуру, вставить Bluetooth-коннектор в USB-гнездо, найти на компьютере наушники и нажать на кнопку «Подключить». Алгоритм подходит только для беспроводных устройств.
3. Взять конец кабеля от гарнитуры. Вставить одну «вилку» (с изображением гарнитуры) в соответствующий круглый разъем на компьютере (он тоже подписан), вторую — в гнездо с пометкой «микрофон».

Важно: некоторые проводные (не USB) наушники имеют всего 1 «вилку» подключения. В этом случае рекомендуется вставить ее в гнездо, около которого нарисована гарнитура.

Пожалуй, это все. Теперь понято, как осуществить подключение гарнитуры с микрофоном к компьютеру. Это не так трудно, как может показаться изначально.

Загрязнение контактов

За время эксплуатации разъёмы могут загрязняться

В ряде случаев, например, после длительного хранения или при частом воздействии пыли и влаги, контакты разъёмов могут скапливать грязь и окисляться. Это легко обнаружить внешне — на штекере или в гнезде будут заметны комки пыли, бурые или зеленоватые пятна. Разумеется, они нарушают электрический контакт между поверхностями, препятствуя нормальной работе гарнитуры.

Удалить загрязнения из гнезда можно тонкой проволокой или зубочисткой. Штекер очистить ещё проще — подойдёт любой плоский, но не слишком острый предмет. Старайтесь не оставлять глубоких царапин на поверхности — они станут очагом для последующего окисления разъёмов. Финальную очистку проводят ватой, смоченной в спирте.

Сбой в системе

Порой некорректная работа вызвана сбоем в системе – микрофон может быть принудительно отключен. В этом случае в трее следует найти иконку «динамик» и кликнуть по «открыть параметры звука».

Далее выбираем «звук», находим пункт «ввод» и жмем «управление звуковыми устройствами».

Микрофон может быть отключен. Кликом по нему открывается кнопка «включения/выключения».

У операционной системы Windows 7 подменю отличается, в трее на иконке звука нужно выбрать «записывающие устройства» — «запись» — «микрофон» — «свойства» — «включить». Здесь же можно включить чувствительность микрофона, возможно, она выставлена на минимум, и узел просто не улавливает голос.

Если подключение выполнено к устройству со встроенным микрфоном, то по умолчанию может работать он – при этом микрофон на гарнитуре не активен. В этой ситуации в списке оборудования указывается два микрофона. Требуется лишь выбрать нужный и при необходимости активировать кнопку «по умолчанию», чтобы каждый раз не переключаться в ручном режиме.

Проверяем своими силами

Как проверить микрофон наушников? Начнем с изучения средств Windows для реализации поставленной задачи.

Алгоритм действий при подобных обстоятельствах будет иметь следующий вид:

1. Подключить микрофон с наушниками к ПК.
2. Открыть «Пуск»-«Все программы»-«Стандартные».
3. Кликнуть по кнопке «Звукозапись».
4. Нажать на кнопку с изображением начала записи.
5. Начать говорить в микрофон.
6. После сказанной речи кликнуть по кнопке «Стоп».
7. Прослушать полученную запись.

Итак, если звука нет, значит, устройство не работает. Все предельно просто. Но есть и другие способы проверки.

Не работает микрофон на наушниках при подключении к телефонам iPhone, Android

Разъемами, распаянными по стандарту ОМТР (в обиходе — «под Nokia») оснащались мобильные телефоны, выпущенные не позже 2011 года. Для них подходят гарнитуры Panasonic RP-TCN, Samsung GH59-09752A и пр. Что касается современных смартфонов, работающих под управлением ОС Android, то все они имеют разъемы для подключения гарнитуры, распаянные по стандарту CTIA (в обиходе — «под Samsung») и совместимы с такими устройствами, как например, Beats Tour, Earphone MEP 100 и др.

Необходимо отметить, что подключенная к смартфону, работающему под управлением ОС Android, гарнитура, которая разрабатывалась для моделей iPhone 5-8, работать будет плохо. Невозможность использования всего ее функционала связана с различиями в принципах идентификации управляющих сигналов. Мобильные устройства, изготовленные компанией Apple, работают с гарнитурой ее собственного производства. Примером могут служить наушники Apple EarPods with Remote and Mic. Также «яблочные» смартфоны и планшеты совместимы с гарнитурами Marshall Major FX, Monster Turbine Pro Copper и другими, разработанными специально для моделей Apple.

В последнее время на рынке появились смартфоны Sony MDR NC-31, укомплектованные гарнитурами с функцией шумоподавления. Эти аксессуары оснащены двумя микрофонами, а для их сочленения со смартфоном используется 5-ти контактный штекер типа TRRRS. С телефонами, оснащенными другими типами разъема, такая гарнитура работать не будет.

Источники

• https://www.syl.ru/article/368857/pochemu-ne-rabotaet-mikrofon-na-naushnikah-kak-proverit-mikrofon-naushnikov
• https://TechnoSova.ru/cifrovaja-tehnika/garnitury/ne-rabotaet-mikrofon-na-naushnikah/
• https://AudioTop.ru/info/ne-rabotaet-mikrofon-v-naushnikah
• https://pcpro100.info/pochemu-ne-rabotaet-mikrofon-na-naushnikah/
• https://it-doc.info/pochemu-ne-rabotaet-mikrofon-na-naushnikah/
• https://www.orgtech.info/ne-rabotaet-mikrofon-na-naushnikah/
• https://tehnika.expert/cifrovaya/naushniki/perestal-rabotat-mikrofon.html
• https://hitech-online.ru/audio-video-foto/naushniki/ne-rabotaet-mikrofon.html