Что делать, если телефон не видит спутники или не подключается к ним

Во время использования приложения Яндекс.Навигатор слабый сигнал GPS может означать появление проблем с программным или аппаратным обеспечением. При диагностике устройства потребуется менять настройки и исправлять программные ошибки.

Но если после этих манипуляций программа вновь будет показывать слабый сигнал GPS, значит проблема связана с аппаратной начинкой. Устаревшее или неисправное программное обеспечение приведет к сбою в работе Навигатора. Существует несколько способов исправить это.

Включение GPS

При отключении функции «Получение данных со спутников» Яндекс Навигатор будет использовать вышки сотовых сетей для определения местоположения. Нередко программа не оповещает пользователя про плохой сигнал, хотя водитель видит появление неточности в определении геолокации. В таком случае на карте можно будет увидеть полупрозрачный круг в точке местоположения устройства.

Следующие шаги помогут подключить спутник для определения местоположения:

1. Выбрать «Меню» в телефоне и зайти в «Настройки»;
2. Найти пункт «Местоположение». В разных смартфонах можно встретить название этого раздела в виде «Геоданные» в Sumsung, «Расширенные параметры» в Huawei и Xiaomi;

3. Активировать пункт «Геоданные», если он выключен;

4. Сделать выбор в пользу режима определения геолокации «Высокая точность» (спутник, Wi-Fi, сотовая сеть).

Для определения позиции при использовании режима спутника разрядка аккумулятора будет происходить гораздо быстрее.

Почему телефон не видит спутники или теряет с ними связь

Причины отсутствия и нестабильности связи телефона с GPS-спутниками бывают внешними и внутренними. Первые обусловлены влиянием на передачу сигнала факторов среды, вторые – неполадками самого принимающего устройства.

Внешние причины:

• Неблагоприятное состояние атмосферы (плотная облачность), нахождение в лесу или среди высотных зданий. Разгонять облака мы, к сожалению, пока не научились, но обойти эти препятствия помогает технология A-GPS.
• Телефон находится в помещении. Для решения проблемы обычно достаточно подойти к окну или выйти на балкон.
• Телефон находится в движении, например, во время езды. Для холодного старта GPS-модуля это может быть серьезной помехой. Чтобы ускорить нахождение спутников, остановитесь и положите устройство на ровную поверхность.

Внутренние причины:

• Телефон вообще не оборудован модулем приема спутниковой связи либо имеет только A-GPS, работа которого зависит от уровня сотового сигнала и Wi-Fi.
• В аппарате установлен GPS-приемник с маломощной антенной, как правило, пленочного типа. В этом случае связь со спутниками возможна, но она нестабильна и сильно зависит от внешних условий: ей может помешать даже чехол на телефоне. Иногда связь работает только при подключенном Интернете. Проблема обычно выявляется сразу после покупки гаджета.
• Модуль GPS неисправен. Поломка (чаще это повреждение или нарушение крепления антенны приемника) обнаруживается после удара, падения или разборки устройства, хотя и не всегда. Бывает, что она возникает без видимых причин. Проявляется полной или периодической неспособностью обнаружить спутники и установить с ними связь. Либо тем, что сигнал ловится только при определенном положении телефона.
• Системные проблемы. Источник неполадки кроется в неверных настройках или кривой прошивке аппарата.
• Неправильно установленное системное время.
• Влияние стороннего софта или вредоносных программ. В пользу этой версии говорит взаимосвязь сбоя с установкой какого-либо приложения, а также наличие симптомов заражения вирусами.

Это интересно: Возможно ли настроить роутер без компьютера? Настраиваем Wi-Fi роутер Tp-Link с планшета, или смартфона

Калибровка компаса

Частой причиной слабого сигнала GPS в Яндекс Навигатор выступает не откалиброванный компас. Поэтому работа системы со спутниками осуществляется неправильно.

Чтобы исправить положение, необходимо провести калибровку. Для этого существует программа «Компас», установленная по умолчанию на некоторых смартфонах от Apple, в том числе и на iPhone 6. Для смартфонов с OS Android программу «Компас» можно скачать из Google Play. Как только будет обнаружена проблема, от программы поступит предложение сделать калибровку. Нужно будет просто взять смартфон в руку и описать им в воздухе цифру «8».

Чтобы программа «Компас» не занимала место в памяти телефона, ее можно удалить, потому что свою работу она уж выполнила.

Как это работает

Итак, что делает GPS-модуль в мобильных устройствах? Принимает навигационные сигналы со спутников. Причем не только входящих в систему, которая соответствует его названию, но и аналогов – ГЛОНАСС, BDS и других (при поддержке). Само же понятие «джи-пи-эс» сегодня стало обобщенным синонимом спутниковой навигации.

Помимо GPS, существует навигация AGPS (LBS), которая определяет местонахождение телефона по сигналам ближайших сотовых вышек. Несмотря на схожесть написания, связи между этими системами нет. А различия есть, и весьма существенные:

• Система AGPS доступна только в зонах покрытия сотовой связью, GPS – везде.
• AGPS определяет координаты объекта с точностью до 500 м, GPS – до 5 м.
• AGPS не зависит от погодных условий, для его работы необходимы лишь подключение к сети мобильной связи и наличие денег на балансе. GPS бесплатен, для его активации достаточно включить геолокацию на телефоне, но качество связи сильно зависит от облачности и других внешних факторов. Сигнал распространяется только в прямой видимости.

Плотные облака, высокие здания, заросли деревьев и толстые стены помещений гасят спутниковые сигналы. Поэтому для улучшения GPS-связи в неблагоприятных условиях была разработана еще одна технология – A-GPS (ну как здесь не запутаться?). Суть этой технологии в том, что при потере сигнала телефон соединяется со специальным сервером, откуда получает точные координаты спутников, и уже по ним устанавливает связь. Для работы A-GPS смартфон должен быть подсоединен к сети мобильного оператора или иметь иной способ доступа в Интернет (в частности, Wi-Fi).

От чего зависит скорость нахождения спутников

Скорость обнаружения спутников зависит от того, как давно в телефоне был включен приемник навигационных сигналов. Давность его включения определяет вид старта – холодный, теплый или горячий. Нет, дело не в «разогреве» GPS-модуля, а в том, на какие данные он опирается при поиске.

Это интересно: Как раздать мобильный интернет со смартфона по Wi-Fi? Настраиваем точку доступа (Wi-Fi роутер) на телефоне с Android OS

При включении приемник GPS извлекает из своей памяти последние сведения о координатах спутников: альманахи и эфемериды (эфимерис).

• Альманахи содержат информацию о параметрах орбит всех спутников системы. Они не слишком точны, но сохраняют актуальность несколько месяцев.
• Эфемериды содержат точные данные корректировки часов и параметров орбиты каждого конкретного спутника. Их актуальность не превышает получаса.

Спутники GPS вокруг Земли
При холодном старте – им считается включение GPS-приемника после 30 и более минут отключения, устройство ищет спутники только по известным альманахам. Если данные альманахов утратили актуальность, оно скачивает их повторно. В это время также стираются устаревшие и загружаются новые эфемериды. Длительность холодного старта составляет 5 минут и более – в зависимости от условий внешней среды и положения телефона. Чтобы соединение прошло быстрее, аппарат следует держать неподвижно.

При теплом старте, которым называют включение GPS-модуля немногим больше, чем через полчаса после отключения, обновляются только эфемериды. Он занимает около 1 минуты.

Мгновенный горячий старт возможен лишь при сохранении актуальности эфимериса, то есть пока с момента отключения GPS прошло меньше 30 минут.

Сброс и отключение данных сотовой сети

Иногда слабая навигация на Android обусловлена неправильной работой функции, которая отвечает за определение геолокации по сотовым вышкам.

Для проверки данной версии нужно сделать следующее:

1. Перейти к «Настройкам»;
2. Выбрать «Геоданные» (этот пункт может находится в списке расширенных параметров) или пункт «Местоположение»;
3. Активировать режим «Только GPS» или «Только телефон».

Если данные манипуляции приведут к нормальной работе навигации, значит проблема связана с определение геопозиции по сотовым вышкам. И если отключить функцию использования мобильных данных для нахождения местоположения, можно прийти к тому, что навигатор будет еще медленнее определять геолокацию. Лучше будет сбросить кэш приложения с устаревшими данными.

Для этого можно воспользоваться программами Toolbox, GPS Status &amp:

• зайдите в Google Play для скачивания приложений;
• скачав его, откройте приложение и найдите «Управление A-GPS»;
• кликните Wipe (сбросить).

Затем зайдите в «Настройки» Андроид и включите функцию определения геолокации по мобильным сетям.

Hyundai Accent no name › Бортжурнал › Если навигатор плохо ловит спутники

Как и многие обладатели навигаторов встроенных в панель автомобиля, столкнулся с проблемой — навигатор не ловит спутники. Решение нашел как всегда на драйве. Все благодаря PROkoncyL , за что ему огромное спасибо, без этой записи ничего бы не вышло.

Сначала заказал на aliexpress первую попавшуюся gps антенну. Купил коннектор SMA припаял не большой провод, попался от микрофона для компа.

Снял центральную консоль и навигатор. По схеме, навесным монтажом, все собрал.

Элементы: С1 10 пФ С2 100 пФ L1 3,9 мкГН (дроссель/катушка индуктивности) Варварски оторвал керамическую gps антенну навигатора

Припаял провод к центральному контакту

В дальнейшем заменил тонкий провод на нормальный. Питание брал с usb. Уложил, собрал, прикрутил антенну и бросил в бардачок(до сих пор там)

Без антенны в квадратном дворе ловил 0 спутников, начинал ловить только на открытой местности, если прилично постоять, но на ходу терял спутники. Теперь ловит быстро и минимум 5 спутников максимум 13 замечал.

Системная ошибка

Появление системной ошибки может привести к сообщению в виде «слабый сигнал GPS Яндекс.Навигатор». Попробуйте сделать Hard Reset, т.е. сбросить все настройки смартфона.

Это очень важно! Hard Reset избавит вас не только от приложений, но и от пользовательских данных. Поэтому перед тем, как сбросить настройки потребуется скопировать все данные.

Hard Reset делают следующим образом: заходят в «Меню», переходят к «Настройкам», там выбирают пункт «Расширенные» и затем «Восстановление заводских параметров». Вновь из Play Market скачивают Яндекс Навигатор, устанавливают на смартфон и проверяют работоспособность программы.

Переустановка Навител

Иногда неисправность программного обеспечения Навител может привести к ошибкам, по которым навигатор может перестать опознавать спутники. Почему такое происходит: сбои программного обеспечения изменяют параметры обработки принятого цифрового сигнала. Возникает ситуация, при которой принятый сигнал «теряется» в процессе обработки. В этом случае необходима переустановка программы и картографической информации. Если у вас установлено обеспечение Навител, то и карты необходимо устанавливать навителовские.

Почему останавливает инспектор, читайте тут.

Последовательность самостоятельной установки программного обеспечения Навител:

• скачать версию программы Навител, работоспособную для вашей модели, лучше точно такую, которая была установлена первоначально;
• подключить навигатор к компьютеру;
• скачать необходимые карты, совместимые с данной версией;
• скопировать установочный файл navitel;
• установить Навител;
• скопировать в папку USERMAPS необходимые карты;
• перезапустить устройство.

Процесс установки программного обеспечения для некоторых моделей может иметь свои особенности, но общая последовательность действий аналогичная.

Для того, чтобы навигатор проработал без сбоев как можно дольше, необходимо соблюдать следующие правила эксплуатации:

• защищать устройство от воздействия прямых солнечных лучей;
• во время длительной стоянки снимать устройство и хранить в теплом сухом месте, лучше дома;
• правильно организовать шину питания, не допуская кратковременных провалов по напряжению, которые могут быть причиной отказа поиска;
• для увеличения чувствительности в зоне слабого приема использовать выносную антенну;
• для предотвращения «забивания» входного канала сигналом гетеродина автомобильного радар-детектора не использовать это устройство совместно с навигатором.

Аппаратные неисправности

Когда пройдены все вышеперечисленные этапы проверки по нахождению причины слабого сигнала, но результат остался прежним, значит в самом смартфоне присутствует дефект.

Плохой сигнал GPS всегда присутствует в бюджетных моделях смартфонов Android. Дешевые чипы склонны к потере сигнала, поэтому навигатор предоставляет ложные координаты. В некоторых случаях данный пробел можно исправить путем доработки встроенной антенны. Об этом очень часто пишут на форумах, где обсуждают конкретные модели мобильных устройств, оттуда и можно взять информацию.

Но при этом нужно учитывать, что если вносить коррективы в конструкцию смартфона, то это приведет к потере гарантии на него.

Когда вам необходима навигация, но она неправильно работает, и это не связано с проблемой самого устройства, то следует показать смартфон мастеру или воспользоваться своим правом покупателя и сдать его обратно в магазин по гарантии.

Причины «слепоты» навигатора

Автомобильные навигаторы состоят из следующих основных модулей:

• приемник сигналов GPS и ГЛОНАСС-спутников;
• модуль обработки сигналов, расчета координат;
• модуль хранения информации карт;
• дисплей и система ввода информации и команд.

Приемники сигналов строятся по двум схемам: многоканальные и мультиплексные. Многоканальные приемники состоят из нескольких параллельно работающих модулей, каждый из которых работает на свой спутник. Мультиплексные приемники переключаются на сигнал спутника, который находится в зоне приема. С точки зрения надежности поиска и слежения за сигналом многоканальные приемники имеют преимущества, работают более стабильно.

Также рекомендуется почитать статью о том, почему не включается навигатор.

Основная ответственность за ситуацию, по которой навигатор не ловит спутники, лежит на приемнике сигналов. В его состав может входить выносная приемная антенна, которая усиливает сигнал от спутника до входа на приемный тракт. В этом случае говорят о неисправности технического обеспечения навигатора.

Возможные технические неисправности, по которым навигатор прекращает видеть спутники:

• отказ работоспособности схемы GPS-приемника;
• нарушение по цепям питания приемника;
• обрыв кабеля связи с выносной приемной антенной;
• неисправность выносной антенны;
• неправильное расположение устройства в зоне затенения спутниковых сигналов.

Что делать для определения конкретной технической причины, почему Навител не видит спутники. В первую очередь необходимо сменить место дислокации авто. Затем следует поэкспериментировать с местом установки приемника или антенны в салоне автомобиля. Наиболее затененное место – область между зеркалом заднего вида и крышей авто. Можно для проверки временно демонтировать зеркало. Если навигатор работает совместно с выносной антенной, необходимо проверить целостность высокочастотного кабеля. Если устройство геопозиционирования не оснащено выносной антенной, можно для проверки временно ее установить и вновь попробовать поймать спутники.

Установка выносных антенн для уверенного приема сигналов рекомендуется в следующих случаях:

• наличие металлизированного напыления на стекла автомобиля;
• скрытая установка навигатора;
• установка в спецтехнике (например, бронемашина), речных и морских суднах;
• в удаленных районах крайнего севера.

Что делать, если угнали машину, узнайте из нашей статьи.

Причиной сбоя в работе навигатора может быть неисправность памяти, неправильная обработка цифрового сигнала. Почему такое возможно. Навигатор работает в экстремальных условиях эксплуатации. В однодневном рабочем ритме устройства могут присутствовать температура под лобовым стеклом до 100 градусов Цельсия днем и 100-процентная влажность воздуха утром, минусовая температура ночью и проникновение плесени в корпус устройства. Иногда для ремонта достаточно снять заднюю крышку, обработать плату (платы) при помощи спирта, прогреть промышленным феном. Такую работу лучше доверить профессионалу.

Ремонт GPS-приемника является завершающим этапом устранения технической проблемы, по которой навигатор перестает видеть спутники. Перед его проведением необходимо попробовать переустановить программное обеспечение Навител.

Сбоит голосовой поиск

Здесь есть несколько вариантов:

• Возможно, сломался микрофон.
• Или скорости подключения к интернету недостаточно.
• А может, кругом недостаточно тихо – шумит улица или грохочет музыка.
• Лучше не пользоваться голосовым поиском в шумной обстановке.

Ну а еще иногда Навигатор, подобно другим программам, может отказаться функционировать без какой-либо видимой причины. Подождите, он одумается и заработает. Или же выполните рекомендации из прошлого пункта.

Apple CarPlay Yandex Навигатор. Решение проблемы со звуком.

Если Яндекс Навигатор не работает в Uber / Убер, видео

Неправильная прошивка

Последствия неосторожной прошивки на Андроид могут быть довольно непредсказуемыми. Установка сторонних версий ОС выполняется для ускорения работы гаджета, а в итоге модули телефона перестают функционировать.

Если решили перепрошить девайс – скачивайте файлы прошивки только с проверенных форумов – XDA и 4PDA . Не пытайтесь прошить смартфон версией ОС от другого телефона, так как необходимые для работы драйверы могут перестать функционировать. Если устройство превратилось в «кирпич», выполните полный сброс данных.

• Зажмите кнопки увеличения громкости и блокировки на 5-7 секунд. Когда на экране выключенного гаджета появится логотип Андроид, отпустите «Громкость вверх».
• Загрузится меню Рекавери. Выберите пункт «Wipe Data/Factory Reset», подтвердите Хард Ресет.
• Для перезагрузки смартфона тапните «Reboot system now». Настройка при включении займёт несколько минут.

Метод подходит для девайсов с поврежденной прошивкой. Модуль GPS восстановит работоспособность после перехода на заводскую версию ОС.

От чего зависит качество сигнала, и почему он пропадает?

Проблема с навигацией возможна по аппаратным или программным причинам.

• низкокачественный модуль (ставится в дешевые китайские смартфоны);
• слабый сигнал (бывает в лесу, малозаселенной местности);
• толстый металлический чехол (экранирует сигнал);
• при поездке в авто — атермальная пленка или стекло с подогревом (экранируют сигнал);
• заводской брак.

• одновременный запуск нескольких приложений, использующих спутник;
• привязка к спутникам, вышедшим из зоны видимости;
• неправильная настройка;
• использование некачественной прошивки или ошибки при перепрошивке;
• включенное энергосбережение.