Почему телефон не видит сим-карту и что с этим делать

У многих телефон ассоциируется в первую очередь со связью, звонками, обменом сообщениями. Но именно благодаря маленькому модулю в смартфоне (SIM-карте) стали возможны услуги сотовой связи.

Когда смартфон перестает «читать» сим-карту, это влечет за собой массу проблем, ведь сейчас она является одним из средств идентификации пользователя в сети. К номеру телефона может быть привязан аккаунт Google и другие сервисы, которыми большинство из нас пользуется каждый день. Разберемся с основными причинами такой проблемы.

Как настроить сим-карту на телефоне

Смартфоны в настоящее время обладают настройками, которые позволяют управлять сим-картами. Пользователь может выбирать, тот тип сети, который предпочтительней, задать объем трафика сотового интернета, провести тонкую настройку вызовов.

Каждый пункт в меню настроек сим-карты отвечает за конкретное значение. Поэтому нужно разобраться с каждым из них, чтобы знать, к чему приведут проведенные изменения.

Предпочтительный тип сети

В параметрах сети на смартфоне можно настроить точку доступа и предпочтительный тип сети, с помощью которого производится подключение к интернету. К примеру, владелец гаджета может настроить передачу данных через 2G, 3G либо 4G. Также устанавливается и точка доступа — APN.

APN, в расшифрованном виде Access Point Name. Переводится это словосочетание просто — Имя Точки Доступа. Разработка APN представляет собой информацию, которую использует телефон для того, чтобы провести соединение с обслуживающей мобильной компанией. В эти данные входит:

  • порты для обработки сообщений мультимедийного характера, MMS;
  • типы данных;
  • прокси;
  • имя пользователя.

Под технологией APN понимается идентификатор шлюза, который проходит между сетью и интернетом. Точки доступа применяются в смартфоне с целью проверки IP-адресов, присваиваемые мобильному устройству. Кроме того, они используются для защиты и кодировки личных данных пользователя.

В большинстве случаев настройка APN производится системой автоматически. Если этого не произошло, требуется направить SMS-сообщение провайдеру с текстом о подключении конкретного тарифа. В ответном уведомлении придут настройки мобильного интернета, они вводятся вручную. Так можно самостоятельно настроить оптимальные параметры.

Также абоненты имеют возможность ручной настройки APN независимо от того, какие параметры установлены в данный момент. Кроме того этой функцией можно воспользоваться, когда сбились параметры трафика и на смартфоне пропал интернет. Настройки APN проводятся по следующим шагам:

  • открываются параметры телефона;
  • выбирается вкладка «Мобильная сеть» и «Имя точки доступа».

Еще можно добавить дополнительную точку доступа. В правой верхней части дисплея будет находиться кнопка с 3 точками. Это меню с дополнительными настройками. Нужно нажать на эту клавишу и выбрать раздел «Новая точка доступа». В нужные поля вводится имя, порт, прокси, код и сервер.

Пользователи могут вносить изменения и в те точки, которые уже работают. Для этого следует открыть необходимую APN и поменять определенное значение на новый параметр.

Информация о настройке предпочтительной сети будет актуальна в том случае, когда абонент находится на значительном расстоянии от вышки мобильного оператора. Например, в небольшом городе, где сеть часто переключается с 4G на 3G, неизбежно возникают перебои сети и снижается передача данных. Выражается это в следующем:

  • страницы на сайтах долго загружаются;
  • некорректно работают мессенджеры и социальные сети.

В таких ситуациях рекомендуется настроить лишь один вил сети, к примеру, 4G. Тогда телефон не будет переключаться на сеть 4G в тех местах, где обнаружит это соединение. Поэтому важно выбрать предпочтительный тип передачи данных, чтобы скорость интернета всегда была оптимальной.

Вызовы и интернет

В настройках современных смартфонов в разделе сим-карт есть технология VoLTE. Она позволяет преобразовать голос в поток информация. С помощью данной услуги абонент может совершать звонки, и также принимать вызовы по высокоскоростному IP-каналу.

Основное преимущество технологии VoLTE заключено в высоком качестве связи при общении с прочими пользователями. Важно, чтобы смартфон поддерживал VoLTE у пользователя, который выполняет звонок. Стоит сказать, что технология корректно работает лишь при 4G.

Также вызовы можно совершать по Wi-Fi. Эта функция также находится в разделе настроек вызовов сим-карты. Опция дает возможность абоненту принимать, а также совершать звонки и отправлять сообщения, используя беспроводную Wi-Fi сеть. Функция способна обеспечить отличное качество связи и соединения.

Для использования опции вызовов по Wi-Fi не нужно устанавливать дополнительные приложения. Однако требуется, чтобы смартфон всегда был подсоединен к беспроводной сети.

Интернет также можно настраивать в разделе SIM-карт. На телефоне можно выбрать оператора сети, это можно сделать вручную либо дать такие права системе, которая автоматически подберет оператора сети. С помощью поиска система подберет оптимальный вариант передачи данных.

Подбор оператора связи касается и международного роуминга. Смартфон может сам выбрать сеть-партнера, который предоставит выгодные тарифы пользования трафиком, звонками и отправкой сообщений.

В параметрах сим-карты предусмотрен специальный раздел, в котором можно провести отдельную настройку трафика. Абонент может воспользоваться функцией «Задать трафик». Например, если используется тариф с ограниченным трафиком, то эта опция позволит контролировать передачу данных.

Современные мобильные устройства поддерживают две сим-карты. Таким образом, в параметрах телефона будут показаны настройки вызовов и интернета. Абоненты могут самостоятельно выбрать SIM-карту, с которой будут осуществляться звонки. С другой симки можно подключаться к мобильному интернету.

С помощью подобных манипуляций пользователь может сэкономить, если подключены выгодные тарифные планы. К примеру, на МТС более выгодно совершать звонки, в то время как на Tele2 есть тарифы трафика по выгодной цене.

Если не провести такую настройку, система автоматически установить нужные значения, при этом звонки будут приниматься с обеих симок.

Смените прошивку

Вариант первый и самый простой – обновиться до последней версии ПО. Откройте в настройках пункт «Система» и найдите там в самом низу пункт «О телефоне». Откройте его и нажмите «Беспроводное обновление».

Телефон должен быть подключен к интернету не в мобильной сети, а через Wi-Fi. Если есть доступные обновления, появится окно с предложением загрузить их и установить. Соглашайтесь и ждите, пока завершится процесс.

Но, вполне вероятно, что вы увидите вот такое сообщение:

Тогда есть два пути. Первый – найти в интернете прошивку для вашего телефона, скачать и обновить её по USB-кабелю с помощью специальной программы. Делать вы это будете на свой страх и риск, и, если что-то сломаете, вся ответственность ложится на вас.

Второй путь – вернуть смартфон к заводскому состоянию.

Как включить сим-карту на телефоне

Чтобы сим-карта была правильно распознана телефоном, ее нужно правильно включить. Для этого необходимо выполнить следующие пункты:

  • выключить мобильное устройство, так как некоторые смартфоны не поддерживают подключение карты при работающей системе;
  • вытащить держатель сим-карты из корпуса с помощью особой иглы, обычно она идет в комплекте с телефоном;
  • вставить в предназначенный разъем сим-карту;
  • поместить слот в корпус, включить смартфон;
  • система телефона автоматически распознает сим-карту, активируя ее работу.

После этих действий пользователю останется лишь провести настройку карты под свои нужды. Если на слоте несколько разъемов, лучше вставлять симку в слот под номером 1.

Как отключить сим-карту на телефоне

В некоторых случаях пользователю может понадобиться отключить сим-карту, например, во время поездки за пределы региона или по иным причинам. Конечно, можно просто извлечь карту из смартфона, но из-за этого SIM-карта может просто потеряться. Поэтому рекомендуется использовать функционал телефона. Отключение проводится с помощью следующей инструкции:

  • открываются настройки телефона, выбирается пункт «SIM-карты» либо «Диспетчер SIM-карт»;
  • нажимается надпись с нужной картой;
  • открывается меню выбранной симки;
  • ползунок «Включено» нужно перевести в состояние отключения.

Произойдет отключения карты. Все функции, которые она исполняла, перейдут на вторую сим-карту либо просто отключаться.

Абонент вне зоны действия сети

Чтобы смартфон полностью перестал видеть сеть, необязательно выезжать далеко за город. В крупном населенном пункте достаточно войти в подвальное помещение с толстыми стенами, спуститься на цокольный этаж или зайти в лифт. Из-за физических помех и большого количества других телефонов мобильная сеть может не распознаваться. Исправить это можно только сменой местоположения.

Две симки в телефоне — как работают

Принцип работы телефона с двумя симками зависит от того, сколько радиомодулей в нем установлено. Если установлен только один радиомодуль, обе симки будут работать в состоянии ожидания. Если будет совершен звонок на одну из карт, вторая сим-карта на все время разговора будет недоступной. Тоже происходит и с другими функциями — интернетом и SMS.

Устройства, в чей корпус установлено 2 модуля, осуществляют работу сразу с двумя операторами связи. То есть, во время общения по телефону, пользователь может получить звонок и на другую сим-карту. Абонент в этом случае имеет возможность общаться сразу с несколькими людьми.

Если активны обе SIM-карты, абоненту предоставляются дополнительные возможности. На некоторых устройствах есть вспомогательная клавиша переключения между картами. Обычно она располагается на боковой части смартфона.

Телефоны с двумя картами дают возможность пользоваться сразу двумя операторами мобильной сети. Это ощутимый плюс, так как можно подбирать выгодные тарифы для конкретной услуги.

Как подключить вторую симку на телефоне

Подключение второй сим-карты немного отличается, если в телефоне уже установлена первая карта. Проводить активацию рекомендуется по алгоритму ниже:

  • вытащить слот для карт и поместить SIM-карту в разъем под номером 2;
  • вставить слот в корпус телефона;
  • открыть настройки, перейти в «Диспетчер SIM-карт»;
  • перейти в меню второй карты;
  • перевести ползунок из режима «Выключено» в состояние «Включено».

После этого можно установить приоритет карты, например, подключить на ней интернет. Также можно включить функцию «Активный режим», тогда вызовы можно будет принимать сразу на обе симки.

Как настроить две симки

Управление, а также настройка параметров обеих симок производится в разделе «Настройки». Для начала нужно поместить обе карты в телефон, затем следует перейти во вкладку «Сеть и интернет», далее в пункт «SIM-карты» либо «Диспетчер SIM-карт». Название отличается в зависимости от модели смартфона.

В разделе будут отображены карты операторов. Здесь можно будет задать им следующие значения:

  • имена;
  • тип связи;
  • приоритет передачи данных;
  • прочие параметры.

Пользователь вручную сможет установить, какая из симок будет работать с сообщениями, звонками и мобильным трафиком.

Также в этом же разделе можно активировать или напротив отключить опцию «Активный режим». Она отвечает за звонки сразу на обе сим-карты. Если возникла необходимость, то в этом же меню можно провести деактивацию одной из карт.

Проверьте самое очевидное

Первым делом попробуйте просто перезагрузить телефон. Если это не поможет, отключите его и извлеките сим‑карту, а затем снова установите на место.

Хоть это и маловероятно, но всё же проверьте, не включён ли авиарежим. В нём не работают беспроводные и сотовые сети, поэтому позвонить вряд ли получится. Впрочем, современные смартфоны наверняка сами это подскажут и предложат отключить авиарежим. В ином случае сделайте это самостоятельно.

На Android

Проверьте иконку самолётика в статусной строке. Если она есть, вытащите шторку уведомлений и нажмите на такой же значок для отключения режима полёта.

На iOS

Посмотрите на иконки в статусной строке. Если там есть самолёт, откройте «Пункт управления» и коснитесь кнопки авиарежима, чтобы отключить его.

Если телефон не видит сим-карту

В некоторых случаях телефон может не распознавать вставленную в слот сим-карту. Это происходит из-за ряда причин, которые связаны с технической или программной частью мобильного устройства. Решить наиболее частые проблемы, из-за которых гаджет не видит симку можно с помощью следующей таблицы.

Михаил

Некоторое время работал в салоне связи МТС. Хорошо разбираюсь в технике, интересуюсь сферой мобильных компаний и приложений

Задать вопрос

Вопрос эксперту

Установлена неофициальная прошивка

Установленная ОС часто может не работать с конкретной моделью телефона. В этом случае нужно найти оптимальную версию для гаджета либо вернуться к исходной прошивке.

Сломался слот для сим-карты

Если сломался держатель для симки, может помочь лишь полная замена слота. Не рекомендуется самостоятельно повредить замену, чтобы не повредить корпус.

Стерт чип карты

В этом случае нужно просто заменить карту в салоне определенного оператора. Можно перейти на новую симку с сохранением номера и данных на нем.

Работа с двумя картами значительно облегчает повседневные задачи. Кроме того, можно точно расставить приоритеты, например одна карта для работы, другая для друзей и родственников.

4.4/5 — (21 голос)

Автор

Михаил

Некоторое время работал в салоне связи МТС. Хорошо разбираюсь в технике, интересуюсь сферой мобильных компаний и приложений

Уточните у оператора, нет ли сбоя

Причиной того, что ваш телефон не находит сеть, могут быть проблемы на стороне мобильного оператора. Свяжитесь со службой поддержки абонентов и уточните, нет ли сбоев в том районе, где вы находитесь. Конечно, когда ваш телефон не звонит, сделать это проблематично. Но, может быть, рядом есть кто-то, у кого связь работает. Или же напишите в поддержку через интернет.

Кстати, если связь пропала только у вас, а на других телефонах работает, это тоже может быть сбой у оператора.

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 4.5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Для любых предложений по сайту: [email protected]