Иногда можно столкнуться с тем, что при нажатии «Завершение работы» Windows 10 вместо того, чтобы выключиться, перезагружается. При этом выявить причину проблемы, особенно для начинающего пользователя, обычно не просто. В этой инструкции подробно о том, что делать, если при выключении Windows 10 перезагружается, о возможных причинах проблемы и способах исправить ситуацию. Примечание: если описываемое происходит не при «Завершении работы», а при нажатии на кнопку питания, которая в параметрах электропитания настроена на завершение работы, есть вероятность, что проблема в блоке питания.
Быстрый запуск Windows 10
Самая частая причина того, то при завершении работы Windows 10 перезапускается — включенная функция «Быстрый запуск». Даже скорее не эта функция, а её неправильная работа на вашем компьютере или ноутбуке.
Попробуйте отключить быстрый запуск, перезагрузить компьютер и проверить, исчезла ли проблема.
- Зайдите в панель управления (можно начать набирать «Панель управления» в поиске на панели задач) и откройте пункт «Электропитание».
- Нажмите по пункту «Действие кнопок питания».
- Нажмите «Изменение параметров, которые сейчас недоступны» (для этого требуются права администратора).
- В окне, ниже, появятся параметры завершения работы. Снимите о и примените изменения.
- Перезагрузите компьютер.
После выполнения этих действий, проверьте, была ли решена проблема. Если перезагрузка при выключении исчезла, вы можете оставить всё как есть (отключенный быстрый запуск). См. также: Быстрый запуск в Windows 10.
А можете учесть следующее: часто такая проблема бывает вызвана отсутствующими или не оригинальными драйверами управления электропитанием, отсутствующими драйверами ACPI (если нужны), Intel Management Engine Interface и другими драйверы чипсета.
При этом, если говорить о последнем драйвере — Intel ME, распространен такой вариант: не самый новый драйвер с сайта производителя материнской платы (для ПК) или ноутбука проблемы не вызывает, а более новый, установленный Windows 10 автоматически или из драйвер-пака, приводит к неправильной работе быстрого запуска. Т.е. вы можете попробовать установить вручную именно оригинальные драйверы, и, возможно, проблема не будет себя проявлять даже при включенном быстром запуске.
Методы решения проблемы, в случае если компьютер перезагружается вместо выключения
Пользователи компьютеров нередко сталкиваются с всевозможными системными сбоями и другими неисправностями, в результате которых устройство работает некорректно.
Одна из нестандартных неполадок – незапрашиваемая перезагрузка, точнее проблема, актуальная для ОС Windows 10, 8, 7 заключается в том, что компьютер перезагружается вместо выключения. Система так может себя вести по разным причинам.
Проблема носит как программный, так и аппаратный характер, в её решении используются различные методы в зависимости от фактора, спровоцировавшего подобный сбой.
Часто источником неисправности становятся системная ошибка, драйвера или вирусы, но не исключено, что компьютер перезапускается вместо выключения и по иной причине. Рассмотрим, чем может быть обусловлена неполадка в виде принудительной перезагрузки устройства и как избавиться от проблемы. Все действия по решению вопроса будут направлены на устранение провоцирующего фактора.
Возможные причины
Если попытки выключить компьютер с помощью кнопки Пуск безуспешны и вместо этого выполняется его перезагрузка, следует выяснить, что привело к этому течению процесса. Причины такого поведения системы могут быть разными:
- Сбой в системе;
- Ошибка реестра;
- Драйвер видеоадаптера;
- Драйвер любого из устройств;
- Вирусное ПО;
- Проблемы с сетевой картой;
- Подключённые внешние устройства;
- Недостаток подачи питания.
Поскольку в точности неизвестно какой именно из факторов поспособствовал тому, что при выключении компьютера на ОС Windows 10 или другой версии он перезагружается, причину придётся искать путём использования разных методов, что попутно может и решить проблему.
Способы решения
Чтобы хоть немного сузить круг вероятных причин, нужно попробовать выключить комп с кнопки питания, при отсутствии нормальной реакции устройства на данное действие вероятнее всего проблема аппаратная.
Для выявления системного сбоя необходимо загрузить устройство в безопасном режиме и выключить. Возможно, дело в кривой сборке системы или обновлениях, что особенно следует подозревать при установке ОС либо компонентов накануне.
Если в безопасном режиме компьютер выключается, можно внести необходимые изменения в реестр и поменять конфигурации питания.
Здесь важно связать последние события с появлением проблемы, поскольку источниками неисправности могут стать даже недавно установленные программы, не имеющие отношения к вредоносному софту, драйверы или подключённые устройства.
Так, можно попробовать удалить приложения, после инсталляции которых начала проявляться неполадка, эти действия часто помогают пользователям Windows 7, когда вместо выключения компьютер перезагружается.
Внешнее оборудование, сетевую карту (если она съёмная), модем и прочую периферию необходимо временно отключить, с целью подтвердить или опровергнуть факт влияния этих устройств. Включать их нужно будет по одному.
Отключение автоматической перезагрузки
Проблема непрошеного перезапуска может проявляться при системных сбоях. Чтобы проверить, так ли это, выполняем следующие действия:
- Нажимаем правой кнопкой мыши по ярлыку Мой компьютер (Этот компьютер), из контекстного меню выбираем Свойства;
- Сюда же можно попасть через Панель управления;
- Выбираем «Дополнительные параметры системы»;
- На вкладке «Дополнительно» свойств системы в разделе «Загрузка и восстановление» жмём кнопку «Параметры»;
- В блоке «Отказ системы» необходимо снять отметку опции выполнения автоматической перезагрузки;
- Подтверждаем действие кнопкой «Ок», после чего перезагружаем компьютер и проверяем, исправилась ли ситуация.
Изменение конфигурации питания
Проблема может заключаться также в неправильных записях реестра, а именно раздела конфигурации питания. Чтобы исправить ситуацию, делаем так:
- Переходим к редактору реестра (через Пуск или с помощью клавиш Win+R открываем окно «Выполнить», где в строке набираем команду «regedit», подтверждаем действие);
- В редакторе откроем ветку «HKEY_CURENT_USER» и пойдём таким путём Software – Microsoft – Windows – CurentVersion – Explorer;
- Ищем параметр CleanShutdown и меняем его значение с «0» на «1», что подразумевает ожидание системой завершения процесса сбойной программы вместо автоматической перезагрузки в результате появления проблем;
- Теперь открываем ветку «HKEY_LOCAL_MACHINE» и следуем сюда Software – Microsoft – Windows NT – CurentVersion – WinLogon;
- Здесь ищем параметр PowerdownAfterShutdown, отвечающий за отключение питания устройства после процедуры выключения, ему должно быть присвоено значение «1», при «0» компьютер не будет выключаться по завершению работы, придётся это делать с кнопки;
- Выполняем перезагрузку после внесения поправок в реестр для того, чтобы изменения вступили в силу и проверяем, исправлена ли проблема.
Отключение быстрого запуска
В Windows 10 опция быстрой загрузки выставлена по умолчанию, поэтому при условии несовместимости с ней железа возможно появление рассматриваемой проблемы. Чтобы отключить функцию выполняем следующие шаги:
- Переходим к Панели управления, открываем раздел Электропитание;
- Здесь выбираем «Действия кнопок питания»;
- Жмём «Изменение параметров, которые сейчас недоступны» (потребуются права администратора);
- В появившемся блоке «Параметры завершения работы» нужно снять галочку с пункта «Включить быстрый запуск»;
- Сохраняем изменения и перезагружаемся для их вступления в силу, после чего проверяем, исчезла ли проблема.
Обновление драйверов
Сбой может быть вызван и отсутствующими драйверами сетевой карты и видеоадаптера. Найти подходящие свежие дрова можно на официальном сайте производителя оборудования.
Чтобы правильно выполнить установку, сначала нужно полностью удалить старый драйвер и само устройство в Диспетчере задач, после чего можно проверить, выключается ли компьютер, затем вручную поставить подходящий оригинальный драйвер и оценить результат.
Проверка на вирусы
Вредоносный софт, проникающий в разные уголки систем, несмотря на наличие антивируса, и влияющий на работу многих устройств, тоже нельзя исключать из списка потенциальных виновников сбоя.
По большому счёту большинство подозрительных явлений действительно провоцируют вирусы, и перезагрузка при выключении компьютера не исключение. Следует почистить систему посредством специальных инструментов, например, CCleaner, и удалить вирусы из системы.
С этим отлично справляется сторонняя лечащая утилита Dr.Web.Curelt, которую можно скачать бесплатно, с основным антивирусом она не конфликтует.
Перезагрузка при системном сбое
Иногда Windows 10 может перезагружаться, если во время завершения работы происходит системный сбой. Например, его может вызывать какая-то фоновая программа (антивирус, еще что-то) при закрытии (которое инициируется при выключении компьютера или ноутбука).
Можно отключить автоматическую перезагрузку при системных сбоях и проверить, решило ли это проблему:
- Зайдите в Панель управления — Система. Слева нажмите «Дополнительные параметры системы».
- На вкладке «Дополнительно» в разделе «Загрузка и восстановление» нажмите кнопку «Параметры».
- Снимите о в разделе «Отказ системы».
- Примените настройки.
После этого перезагрузите компьютер и проверьте, была ли исправлена проблема.
- Как отключить перезагрузку Windows 10 при выключении
Что делать, если Windows 10 перезапускается при выключении — видео инструкция
Надеюсь, один из вариантов помог. Если же нет, некоторые дополнительные возможные причины перезагрузки при выключении описаны в инструкции Windows 10 не выключается.
| Обновлена 2019-05-22 | Программы |
Все операционные системы подвержены сбоям и ошибкам. Особенно этот недостаток выражен у универсального управляющего софта, призванного стать единой площадкой для разных устройств. Неофициальный «лидер» здесь – продукция корпорации Microsoft, которая в погоне за количеством часто игнорирует качество и надежность. Не обошли проблемы стороной и пользователей новейшей «десятки». Часто Windows 10 вместо выключения просто перезагружается, не позволяя корректно завершить работу компьютера или ноутбука. В такой ситуации необходимо принимать срочные меры, чтобы не навредить аппаратным интерфейсам и не снизить производительность устройства.
Самопроизвольная перезагрузка Windows 10 – проблема с драйверами
Крупнейший в мире производитель дискретной графики для PC – компания NVIDIA Corporation, выпускающая графические процессоры GeForce и специализированный софт для поддержки видеокарт. В большинстве компьютеров установлена именно их продукция. При сбоях доступа к аппаратному обеспечению возможна перезагрузка Windows 10 при выключении или даже в ходе работы. Именно поэтому первым способом исправления проблемы является обновление драйверов.
Для этого можно использовать:
- системную утилиту «Диспетчер устройств» (через меню Win+Х);
- программу IObit Driver Booster (возможность пакетного обновления);
- приложение Device Doctor (способно обнаруживать неопознанные устройства).
Важно!
Исполняющий файл «Диспетчера устройств» размещен в папке System32. Это позволяет вызывать утилиту через командную строку (Win+R), указав в ней запрос devmgmt.msc.
Системный инструмент «Мастер установки нового оборудования» (Win+R+hdwwiz) предоставляет возможность ручного удаления компонентов, привязанных к графическому процессору. Затем следует их повторное интегрирование, но уже без ошибки, которая провоцирует при выключении компьютера перезагрузку Windows 10.
Исправление работы службы загрузки
Управление автозапуском программ, поиск проблем в работе ОС и некорректных драйверов реализован через утилиту «MSConfig.exe». Чтобы вызвать пользовательский интерфейс достаточно применить сочетание Win+R+ msconfig. Во вкладке «Загрузка» необходимо убрать все флажки, за исключением полей «Безопасный режим» и «Минимальная». Далее выбрать кнопку «Применить» и выключить компьютер. Если Windows 10 не перезагружается – проблема устранена.
При получении отрицательного результата идем последовательно в закладки «Службы» и «Автозагрузка», где деактивируем все компоненты с помощь кнопки «Отключить все». Выключаем устройство. Отсутствие произвольной перезагрузки свидетельствует об устранении ошибки.
Важно!
Обратную активацию нужных элементов «Автозагрузки» необходимо проводить по одному. Это позволит наверняка выявить проблемную утилиту, которая приводит к тому, что при выключении компьютер перезагружается.
Отключение автозагрузки и служебных компонентов
Если проблема того, что Windows 10 при выключении перезагружается, осталась, далее повторяем предыдущий шаг и смотрим на вкладку «Автозагрузка».
Если в ней есть какие-то активные службы, снимаем галочки со всех процессов. Но и это еще не все.
После этого для полной уверенности переходим на вкладку «Службы» и точно так же деактивируем все строки (можно использовать кнопку «Отключить все», расположенную внизу окна). Снова перегружаем компьютер и смотрим на результат.
Настройка электропитания
- Как настроить очистку файла подкачки при каждом выключении в Windows 10, 8 и Windows 7
Операционную систему можно принудительно удержать от повторной перезагрузки, если синхронизировать момент внешнего отключения питания и старта тестирующих компонентов BIOS (начало загрузки). Здесь возможно применение двух равнозначных методик.
Через «Панель управления»
Для входа в интерфейс необходимо последовательно нажать «Пуск», «Панель управление», «Электропитание», «Выбор и настройка схемы». Здесь:
- меняем «Действие кнопок питания»;
- убираем запрос пароля для спящего режима;
- снимаем флажок в поле «Быстрого запуска»;
- нажимаем кнопку «Сохранить изменения».
Далее необходимо проверить наличие самопроизвольной перезагрузки Windows 10 и выключается ли компьютер.
Важно!
На ноутбуках запустить настройку плана электрического питания можно через значок аккумулятора в системном трее (правый щелчок мышки открывает контекстное меню).
Через редактор системного реестра
База данных действующих параметров и настроек ОС хранится в специальном дереве реестра, которое можно открыть через командную строку (Win+R), введя в нее запрос regedit.
Первым делом меняем двойным кликом «ноль» на «единицу» в поле ключа CleanShutdown, который расположен по пути KEY_CURENT_USER Software Microsoft Windows CurentVersion Explorer. Аналогичное действие необходимо выполнить для компонента PowerdownAfterShutdown, который находится по маршруту KEY_LOCAL_MACHINE Software Microsoft Windows NT CurentVersionWinLogon. Чтобы действия вступили в силу, везде нажимаем кнопки «Ок» и перезагружаем систему.
Автоматическое удаление файла подкачки
Еще одной важной причиной, почему при выключении компьютера с Windows 10 он перезагружается, можно считать некорректное удаление страничного файла виртуальной памяти в момент завершения работы. Чтобы изменить эту конфигурацию ОС, необходимо запустить «Редактор локальной групповой политики» через Win+R+gpedit.msc. В дереве реестра двигаемся по такому пути:
- Конфигурация компьютера (Computer Configuration).
- Конфигурация Windows (Windows Settings).
- Параметры безопасности (Security Settings).
Находим ключ «Завершение работы с очисткой виртуальной памяти» (Shutdown_Clear virtual memory). Двойным кликом убираем значение «Включено» на «Отключено» (Disabled). Сохраняем изменения и перезагружаем систему.
- Почему компьютер перезагружается во время игры в Windows 10
Если при выключении компьютера он перезагружает Windows 10, лучше сразу обновить драйвера, чтобы одним глобальным действием сразу убрать максимальное количество возможных проблем. Только после этого перейти к ручному изменению конфигураций «Панели управления» и реестров. Нередко процесс завершения работы блокируется антивирусной программой, которая «видит» в этом злой умысел. Здесь поможет полное сканирование памяти или замена антивируса. От стандартного сценария выключения лучше всего отказаться совсем, используя для этого «Редактор локальной групповой политики» (Win+R+gpedit.msc). Для этого последовательно открываем папки «Конфигурация компьютера» и «Конфигурация Windows». Ищем поле «Сценарии запуска и завершения» (Scripts_Startup/Shutdown) и уделяем все присутствующие записи в диалоговом окне справа.
Знакомая ситуация когда вместо выключения перезагружается компьютер под управлением операционной системы Windows 10? Довольно часто встречается такая проблема с невозможностью нормально выключить компьютер. Пользователю приходится для завершения работы полностью отключать питание или же постоянно использовать спящий режим.
Данная статья расскажет что делать, если при отключении компьютера он перезагружается с Windows 10. Первым же делом рекомендуем отключить быстрый запуск операционной системы, так как зачастую именно он из-за неправильной работы не позволяет нормально отключатся компьютера. А чтобы не возникало подобных ситуаций рекомендуем всегда вовремя создавать резервную копию Windows 10.
Как отключить быстрый запуск Windows 10
Если ранее пользователи интересовались как включить быстрый запуск Windows 10, то теперь чаще всего ищут как отключить функцию быстрого запуска. Возможно потому что теперь она после чистой установки последней версии операционной системы по умолчанию активирована. А также довольно часто нам приходится писать о ней, так как работоспособность функции быстрого запуска системы желает быть лучше.
- Откройте классическое приложение Панель управление в обновленном поиске системы.
- Перейдите по пути: Оборудование и звук > Электропитание > Действие кнопок питания.
- Дальше нажмите кнопку Изменение параметров, которые сейчас недоступны, и снимите отметку Включить быстрый запуск (рекомендуется).
После отключения быстрого запуска рекомендуем выполнить перезагрузку компьютера и проверить выключается компьютер после завершения работы или все ещё нет. Смотрите также другие способы поиска стандартной панели управления в Windows 10. Зачастую отключение быстрого запуска компьютера помогает решить проблему с постоянной перезагрузкой системы при попытке завершения работы.
Устранение проблемы несовместимости динамических процессорных тактов
Если все вышеописанные способы не помогают даже в случае их одновременного применения, возможно, проблема состоит в несовместимости Windows с так называемыми динамическими процессорными тактами, обработка которых включена по умолчанию.
Для деактивации обработки используется командная строка (cmd в консоли «Выполнить»), где прописывается следующее: bcdedit /set disabledynamictick yes.
После этого сначала перегружаем систему, а потом пробуем выключить компьютер стандартным методом через меню «Пуск». Если данную службу по каким-либо соображениям потребуется включить заново, используется та же команда, но уже с параметром «no».
Как отключить перезагрузку при отказе системы Windows 10
В случае отказа системы при попытке завершения работы компьютера по умолчанию установлено выполнение перезагрузки Windows 10. И не важно когда происходит отказ, во всех случаях система будет реанимировать состояние перезагрузкой. Отключать автоматическую перезагрузку при отказе системы не рекомендуется. Лучше всего отключить функцию перезагрузки и после перезагрузки компьютера проверить сохранилась ли проблема при попытке выключения компьютера.
- Откройте свойства системы нажав сочетание клавиш Win+Pause&Break.
- Перейдите в раздел Дополнительные параметры системы, и в пункте Загрузкаи восстановление нажмите Параметры.
- В открывшемся окне снимите отметку с пункта Выполнить автоматическую перезагрузку в случае отказа системы.
Получить доступ к безопасному режиму
Для исправления бесконечного цикла загрузки в Windows 10 доступны еще три параметра:
Доступность безопасного режима зависит от настроек вашей системы и того, как отобразится цикл загрузки.
Система двойной загрузки Windows
Если на вашем компьютере установлено несколько версий Windows, дождитесь появления экрана выбора ОС. Когда предоставляется выбор, вместо выбора Windows 10 выберите «Изменить значения по умолчанию» или другие параметры. Затем выполните шаги, описанные выше, чтобы получить доступ к безопасному режиму.
Ручной доступ к безопасному режиму
В некоторых случаях вы сможете получить доступ к безопасному режиму из Windows 10. Это будет возможно, если цикл перезагрузки запускается при запуске определенного приложения или подключенного оборудования.
Перед перезагрузкой у вас есть три варианта перезагрузки Windows 10 в безопасном режиме:
- Удерживайте Shift, затем «Пуск» → «Перезагрузить», чтобы загрузить Windows 10 с дополнительными параметрами запуска .
- Вы также можете открыть «Настройки» (нажмите WIN + I), затем «Обновление и безопасность» → «Восстановление» → «Расширенный запуск» → «Перезагрузить сейчас».
- В командной строке с повышенными привилегиями (найдите cmd в меню «Пуск», затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора»), введите , чтобы перезагрузить компьютер с параметрами расширенной загрузки.
Как уже отмечалось, вам, возможно, не придется долго вводить свою команду. Первый вариант, вероятно, самый быстрый.
Используйте установочный носитель для доступа к безопасному режиму
Пользователи Windows 10 должны иметь раздел восстановления на жестком диске своего ПК. Если нет, вы можете восстановить USB или DVD диск, загрузив установочный носитель Windows 10
Обратите внимание, что это нужно будет создать на другом компьютере
Если Windows 10 застряла в цикле перезагрузки, все, что вам нужно сделать, это вставить установочный носитель. В качестве альтернативы, войдите в UEFI/BIOS (нажмите Del, F8 или F1 при загрузке системы) и найдите менеджер загрузки.
Выберите раздел восстановления в качестве основного устройства, затем перезагрузите компьютер. См. Наше руководство по созданию установочного носителя Windows 10 для получения более подробной информации.
Оба метода должны помочь вам с помощью инструмента автоматического восстановления или открыть экран расширенных параметров.