Новая эра электронных технологий привела к тому, что устройства ввода, такие как обычный дисковод, уже давно утратили свою популярность и почти не применяются. Это связано с активным развитием новых способов накопления информации, в том числе технология Flash-памяти. Кроме того, в последнее время становится все популярнее внешние дисководы, которые присоединяются к персональному компьютеру путем USB-подключения. Однако, остались еще определенные операции, которые на данный момент просто не могут быть реализованы без использования встроенного дисковода, тем более все еще актуальны оптические диски. Но что делать, если Вы столкнулись с той ситуацией, когда Windows не видит дисковод cd или dvd дисков. Давайте разберемся с этой неисправностью.
Настройки БИОС
Основной утилитой, которая позволяет взаимодействовать всем устройствам подключенным к материнской платой, является BIOS. С помощью этой программы можно понять, что случилось с персональным компьютером. В том случае, когда дисковод корректно отображается в BIOS’е, его настройки находятся в полном порядке, поэтому проблема в другой причине. Если же дисковод не отображается, то можно попробовать запустить его вручную. Стоит отметить, что правильная последовательность действий в каждом случае будет разной. Это обусловлено фирмой-производителем материнской платы.
Внимание! BIOS – это очень важное место, которое влияет на работу всей системы и всех устройств. Не стоит пытаться менять в нем то, что вы не знаете.
Делаем сброс настроек BIOS’а, возвращая их к исходным (Load Defaults). Это позволяет максимально облегчить и обезопасить процесс исправления ошибки. Подтверждаем процесс изменения настроек. После этого перезагружаем персональный компьютер и снова смотрим, стал ли отображаться дисковод, реагирует ли он на команды. Если процесс не помог и Windows не видит дисковод вновь, необходимо переходить к разбору других вариантов решения проблемы.
Интерфейсный кабель
В комплекте с материнской платой всегда поставляется хотя бы один шлейф последовательного интерфейса. Обычно он используется владельцем для коммуникации жесткого диска и платы, а вот для всех остальных устройств такой кабель приобретается отдельно. Проблема в том, что сейчас на рынок свою продукцию поставляют различные фирмы — от именитых до малоизвестных китайских. Соответственно, различается и качество. Даже такая простая вещь, как SATA-кабель, может работать со сбоями, добавляя владельцу Некачественные проводники внутри шлейфа, недостаточно прочные контактные пластины, нарушение в месте пайки: стоит ли удивляться, почему компьютер не видит дисковод?
Системные сбои
Все программы рано или поздно перестают корректно работать, могут неправильно реагировать на команды, выполняя свои задачи. Когда программа, от которой зависит правильное использование устройства, дает сбой, само устройство также перестает работать. В случае возникновения такой ситуации Windows перестает реагировать на дисковод, не определяя его в системе.
Неисправность в работе драйверов устройств
Еще одной возможной проблемой является неполадка самого Windows’a. В такой ситуации следует посмотреть на то, в каком состоянии находится драйвер устройства и установлен ли он вообще. Чтобы это увидеть, необходимо кликнуть правой кнопкой мыши по иконке «Мой компьютер» и в открывшемся списке выбрать «Управление». Откроется меню, в котором необходимо найти вкладку «Диспетчер устройств» и выбрать её.
Пункт «DVD и CD-ROM дисководы» будет содержать необходимые сведения об устройстве. Чтобы оно работало правильно, на ярлыке не должно отображаться каких-либо дополнительных символов. Если они присутствуют, это показатель того, что драйвер устройства не был установлен, либо не подходит для данного оборудования. Следует удалить драйвер (выбрав устройство и нажав на него правой кнопкой мыши), а после этого перезапустить персональный компьютер и посмотреть на состояние дисковода.
Неполадки в работе Windows
Операционная система представляет собой довольно сложную и запутанную систему, которая часто может подвергаться неполадкам. Кроме того, постоянно существует опасность заражения вредоносными вирусами. Они изменяют или уничтожают важные системные файлы, выводя из строя соответствующие устройства. В таком случае дисковод может пропасть из зоны видимости Windows, отображаться некорректно.
Такую неполадку можно без особых усилий исправить с помощью функции восстановления системы, позволяющей откатить состояние Windows на одну из предыдущих сохраненных версий. Это можно сделать перейдя в Пуск — Все программы — Стандартные — Служебные. Достаточно просто выбрать вкладку «Восстановление системы», определиться с опорной точкой восстановления и запустить процесс. Система сделает все за вас, после перезагрузки система вернется в то состояние, в котором она находилась на тот момент. После перезагрузки состояние дисковода должно исправиться, все должно прийти в исходное положение.
ВАЖНО! Необходимо понимать, что все те программы, которые были установлены на персональный компьютер после даты создания опорной точки восстановления, будут стерты из системы.
Пятая причина
Вышла из строя головка лазера. Почему так произошло причин много.
Что делать? Заменить, хотя лучше менять привод полостью – лазерная головка дорогая (80% от стоимости дисковода)
Конечно пять причин описанных в этой статье далеко не все возможные варианты почему дисковод не работает.
Это может быть и отсутствие подачи питания и плохие контакты на шлейфах и многое другое.
Очень легко эти исправности устраняться при наличии другого дисковода — рабочего (можно снять с компьютера друга).
Тогда проверить намного проще, какой именно элемент повлиял на работоспособность привода.
Как вариант, помните, что всегда можно воспользоваться внешним дисководом или флешкой – они сегодня достаточно емкие и позволяют легко устанавливать даже операционные системы.
Только если содержимое находиться на DVD, то обойтись без дисковода не получиться. Успехов.
Нет ничего удивительного в том, что Windows 10 частенько удивляет своих пользователей различными сбоями. Система вышла недавно, вот поэтому компьютер не всегда может на неё грамотно реагировать. При огромном количестве комплектующих на рынке, компьютер может не содержать необходимые приложения, которые помогают с ним грамотно взаимодействовать. Но что делать в том случае, если Windows 10 отказывается даже выполнить такую стандартную функцию, как определить дисковод? Ну, в первую очередь не нужно паниковать. Любая проблема решаема.
Программные сбои
Если в течении недавнего времени на персональный компьютер были установлены определенные программы, то они могли негативно сказаться на его работоспособности. Например, при установке игр, некоторые из них самостоятельно могут создать на персональном компьютере виртуальный диск, который не всегда корректно работает с дисководом. Также часто Windows не видит дисковод из-за работы программ Alcohol и Daemon Tools, с помощью которых пользователь может самостоятельно создавать свои виртуальные диски. Такие действия могут негативно сказаться на работоспособности привода дисковода.
Для исправления проблемы следует удалить эти программы со своего ПК, а затем попробовать использовать дисковод. Если он начал свою работу, то проблема успешно исправлена. Если и в таком случае Windows не видит дисковод, нужно переходить к следующему шагу. Очень часто проблема заключается в драйверах. Для устранения необходимо вновь обратиться к «Диспетчеру устройств». Там во вкладке «Панель управления» необходимо открыть раздел «Система».
Если удалить ранее упомянутые программы, а затем открыть «Диспетчер устройств», можно отследить все виртуальные дисководы, которые были установлены на персональный компьютер. Увидеть их можно во вкладке «DVD и CD-ROM дисководы. Остается лишь удалить их, а затем перезагрузить ПК и проверить работоспособность привода.
Необходимость или излишество?
Некоторые SATA шлейфы на штекерах содержат специальные металлические планки-фиксаторы, при помощи которых после подключения к разъему возможность самопроизвольного частичного извлечения сводится к минимуму. А вот классические решения, не имеющие такого функционала, в некоторых случаях теряют контакт с устройством, отчего и возникает вопрос «почему компьютер не видит дисковод». При подобных проблемах имеет смысл заменить интерфейсный шлейф. Ну а если он без фиксаторов, то это нужно сделать обязательно. Все уважающие себя производители знают этот нюанс и поставляют на рынок немного более дорогие, но надежные решения.
Нарушения контактной группы, физические неисправности
Когда все перечисленные ранее действия не привели к желаемому результату и устранить проблему не получилось, нужно проверить подключение дисковода к ПК.
Возможные причины неполадок:
- Проблема в соединении шлейфа передачи данных (IDE в старых компьютерах, SATA в новых устройствах).
- Отсутствие контакта в кабеле питания.
- Неправильная работа контроллера или механические повреждения дисковода.
- Поломка IDE или SATA порта, который находится на материнской плате.
Решить эти проблемы довольно просто, для этого не нужно обладать какой-то специальной подготовкой.
Вот что нужно сделать:
- С помощью кнопки попробовать открыть дисковод. Если имеется отклик и моргает лампочка, то никаких проблем с питанием нет, все работает корректно.
- Поставить другой шлейф для передачи данных, а затем запустить компьютер и посмотреть на работу дисковода.
- Подключить рабочий привод с другого компьютера. Можно и наоборот поставить привод на другой компьютер и проверить его там.
ВАЖНО! Все работы по постановке новых элементов должны проводиться при выключенном персональном компьютере, то есть кабель питания нужно выключить из розетки. Его можно вставить в сеть только после завершения всех необходимых действий.
Если все эти действия были произведены, но Windows не видит дисковод cd или dvd дисков, то скорее всего материнская плата имеет неисправные разъемы. Чтобы исправить такой дефект, необходимо обратиться за помощью в сервисный центр.
Разрешенный канал
Подавляющее большинство современных дисководов работают «из коробки», т. е. от пользователя требуется всего лишь приобрести устройство, разместить его внутри системного блока (в случае классического исполнения) и подключить к нему две линии: электропитание и интерфейсный кабель. После загрузки операционной системы новый компонент будет автоматически распознан, на него установлены драйверы и открыт доступ. Но иногда простого подключения оказывается недостаточно, и система даже не видит факта присоединения нового оборудования. Разочарованный пользователь в этом случае обращается в службу поддержки с вопросом «почему ПК не видит дисковод».
А причина отказа в работе может заключаться в несовместимых параметрах BIOS компьютера. Для восстановления работоспособности в этом случае необходимо сразу после подачи питания часто нажимать кнопку Del, что приведет к запуску утилиты конфигурирования параметров работы материнской платы. Здесь пользователю нужно найти информационное окно (обычно «Main»), где указаны обнаруженные дисковые устройства. Если в списке имя дисковода отсутствует, то необходимо зайти в раздел Storage Configuration и выставить все порты в состояние Enable, затем проследовать в Exit Option и сохранить внесенные изменения. Каждое устройство подключается к своему порту, соответственно, если использование канала запрещено, то обнаружение будет невозможным. Следовательно, если компьютер то обязательно нужно убедиться, что данный параметр BIOS не запрещен.
Как можно настроить привод?
Что же еще можно сделать, чтобы исправить проблему? В диспетчере устройств переходим во вкладку «Вид», выбираем «Показывать скрытые устройства». Там нужно отыскать драйвер «SPTD», который обычно располагается во вкладке с драйверами несамонастраиваемых устройств. После этого необходимо его удалить, а затем перезапустить систему.
Если нет результата, следует переходить к следующему этапу. Можно попробовать найти контроллер, который соединен с DVD-дисководом. Но нужно помнить о том, что каждый контроллер имеет свое название, его нужно искать вручную, просматривая свойства у каждого контролера.
Необходимо найти вкладку – «IDEATA/ATAPI контроллеры» в диспетчере устройств и поочередно проверить каждый канал. Теперь, когда мы нашли нужный нам канал, проверяем, не стоит ли флажок на опции «Задействовать DMA». Если есть, убираем и перезагружаемся, проверяем результат. Если без галочки дисковод появился, то нужно вернуть её на место и снова перезапустить систему. При Windows 7 это единственный возможный вариант.
Заходим во вкладку «Диспетчер устройств» и открываем там дисковод (правой кнопкой мыши — свойства — регион DVD), далее необходимо подкорректировать настройки региона. Если он не был установлен, то ничего менять не нужно, а если указан какой-то другой регион, отличный от вашего, то его необходимо поменять на актуальный. Поменять регион можно будет не более 5 раз за все время! Можно также попробовать поменять опцию «Не выбрано» на другие регионы, но если захочется вернуть все назад, нужно будет перепрошивать оборудование.
Если CD / DVD не виден в Windows 10 – Диспетчер задач
Данный способ очень простой и эффективный, мы попробуем всего лишь удалить устройство с помощью диспетчера устройств.
Там вы ищите проблемный привод, нажимаете на нем ПКМ и выбираете «Удалить».
После выполненной операции обязательно перезагрузите компьютер. После включения нужно выполнить поиск новых устройств. Для этого вы должны в окне диспетчера устройств нажать на «Действие» и выбрать «Обновить конфигурацию оборудования».
Проблема с реестром
Иногда возникает проблема, при которой в «Диспетчере устройств» дисковод отображен с желтым восклицательным знаком, а в графе причины неисправности стоит строка «Windows не удалось запустить это устройство, поскольку информация о его конфигурации в реестре неполна или повреждена». Это связан с тем, что каким-то программным оборудованием был произвольно изменен ключ реестра.
Для решения такой проблемы необходимо проделать следующие действия:
1. Набираем на клавиатуре комбинацию клавиш WIN+R. Далее, в появившемся окне, вводим слово «regedit» и нажимаем кнопку «ОК». 2. Переходим по следующему пути — HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}. После этого выбрать раздел UpperFilters или LowerFilters и удаляем его. Делаем перезагрузку и все должно заработать.
Бывает такое, что после обновления Windows 10 из системы пропадает DVD-привод. Это возможно происходит из-за скрытой установки драйверов. Решить данную проблему можно с помощью командной строки, выполнив в ней команду:
reg.exe add «HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0» /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001
Типичные причины
Windows 10 обычно не видит привод на уровне программного обеспечения. То есть, если попытаться определить дисковод в BIOS, то это получится сделать без особого труда. DVD может пропасть из области видимости по следующим причинам:
- Поломка драйвера, когда компьютер не видит привод из-за отсутствия корректных инструкций работы с ним.
- Поломка приложения, когда сама программа не видит дисковод по причине своей несовместимости.
- Поломка самого привода.
Нетрудно догадаться, что первые два случая можно вылечить самостоятельно.
Если сам привод DVD приказал жить, то проще купить новый, чем пытаться реанимировать отжившее устройство.
Что можно сделать еще?
Можно попробовать открыть лоток дисковода, прочистить все его составляющие и сам привод. Это поможет избавить его от скопившейся пыли, что будет способствовать нормальной работе устройства. Наличие пыли не даст дисководу воспроизводить диски.
Для любителей чинить технику самостоятельно можно порекомендовать разобрать дисковод и ваткой, смоченной в спиртовом растворе, протереть сам глазок с лазером. Как вариант, можно попробовать использовать чистящий диск. Если вставить его в дисковод, то он очистит его от пыли.
Кроме того, можно прошить дисковод. Отыскать прошивку необходимо на официальном сайте фирмы производителя. Следует строго следовать инструкции производителя.
Если проделаны все выше описанные способы, но Windows не видит дисковод, то нужно обратится за помощью к специалисту.
