Причины нестабильной работы Wi-Fi при хорошем сигнале

Сергей Ефимов

18 октября, 2021

Комментарии (0)

Правильно настроенное оборудование выводит пользователя в глобальную паутину автоматически, без видимых сложностей. Однако при определенных неблагоприятных условиях качество связи становится хуже. В этой ситуации владельцу домашнего интернета приходится изучать возможные причины неисправностей и разбираться в глубоких технических нюансах.

Wi-Fi является менее надежным проводником, нежели кабельный интернет

Нестабильно работает Wi-Fi

Может быть 2 типа проблем, почему плохо работает вай-фай: внешние и внутренние. Первые связаны с окружающими условиями установки роутера, вторые — с настройками оборудования и электронных приборов, подключенных к сети.

Почему это происходит даже при хорошем сигнале

Распространены следующие причины плохой работы беспроводного интернета:

• Выход за пределы зоны действия оборудования. Большое расстояние между электронным аппаратом и источником соединения может спровоцировать перебои Wi-Fi.
• Разного рода преграды в квартире (толстые стены или потолки) могут отражать и поглощать радиоимпульс, делая его поток нестабильным.
• Сбои на линии провайдера. Это может быть связано с особенностями местности, где расположен сам дом.
• Подключенные к 1 источнику Wi-Fi гаджеты перегружают выделенный канал.
• Низкоскоростной тарифный план пользователя. Плохой сигнал может быть обусловлен также спецификой работы провайдера интернет-услуги.
• Одновременная деятельность множества программ на ноутбуке. Они периодически обновляются и запрашивают подтверждение данных посредством выхода в интернет.
• Маломощный компьютер или брандмауэр/антивирус ограничивают скорость.
• Поставлены фильтры по умолчанию — на скорость или количество подключаемых пользователей.
• Наличие ограничений по трафику.

Пакет интернета может иметь определенный лимит. Если пользователь потратил все мегабайты за день (месяц), пропускная способность Wi-Fi резко снизится, хотя доступ на веб-ресурсы может сохраниться.

В непогоду частым явлением становится потеря или снижение уровня сетевого сигнала

Низкая скорость интернета по Wi-Fi

При переключении интернет-кабеля на беспроводное оборудование значительно снижаются скоростные возможности. Даже если по тарифу обещан отличный параметр в 100 Мбит/с, на практике он будет меньше в 1,5-2 раза. Аналогично скорость в 50 Мбит/с превращается в 20. Когда владелец интернета снова переходит на проводное соединение, пропускная способность возвращается на первоначальный уровень.

Дело в том, что в спецификациях к Wi-Fi указываются максимальные способности прибора — его теоретическая скорость, которая может поддерживаться только в вакууме. В реальных же условиях из-за наличия коммутаторов, массы внешних помех в комнате и большого числа подключенных пользователей такой сильный сигнал маловероятен.

Другие причины

Нередко после прошивки или сброса ПО у смартфонов слетает IMEI.

Грубо говоря, IMEI – это идентификатор устройства. Это как наличие паспорта у людей. Или как MAC-адрес у компьютеров или других сетевых устройств.

Оригинальный IMEI код указывается на коробке смартфона.

Без IMEI телефон не сможет зарегистрироваться в сети.Чтобы проверить IMEI перейдите в настройки смартфона с информацией о модели вашего смартфона. Или вы можете просто набрать код *#06#, где будет отображена информация о коде IMEI и IMEI2.

Если IMEI код не отображается после набранной команды, то его придется восстанавливать, чтобы смартфон смог зарегистрироваться в сети. Больше про Хуавей: Как переводится хонор с китайского. Как Huawei переводится на русский язык? Как правильно произносится слово Huawei

В чём проявляется медленная работа интернета

Если Wi-Fi лагает, для пользователя это оборачивается весьма неприятными моментами: долгая загрузка веб-сайтов, ошибки при открытии популярных сетей, зависание изображений, невозможность смотреть онлайн фильмы или скачивать файлы и др.

Проверка фактической скорости Internet

Прежде чем звонить провайдеру и жаловаться на плохую скорость интернета через Wi-Fi, необходимо сделать быструю проверку.

На ноутбуке это можно сделать через:

• Панель управления главного меню Виндовс: найти Сетевые подключения и открыть Состояние Wi-Fi.
• Командную строку на рабочем столе. Скорость выводится в окошке после введенных инструкций: cmd, затем — ping_адрес сайта. Ок.
• Интернет. Здесь будут полезны серверы Speedtest.net или Яндекс.Интернетометр.
• Дополнительные утилиты — Networx, BWMeter, SpeedTest Desktop, JDast и др.

Во время оценки пропускной способности желательно свернуть работающие программы и отключить доступ в интернет другим устройствам.

Зачастую простая перезагрузка устройства помогает восстановить хорошую связь

Как ускорить Wi-Fi

Увеличение скорости на ноутбуке можно осуществить несколькими способами:

• Поставить роутер в оптимальное место, непосредственно, в комнате, где находятся пользователи.
• Настроить другой канал — менее загруженный. Об этом подробнее ниже.
• Изменить протокол соединения с точкой доступа: высокоскоростная маршрутизация WAN-LAN работает только при выборе параметра DHCP или Static IP.
• Купить модем, функционирующий на частоте 5 Ghz, или сетевую карту с поддержкой стандарта IEEE 802.11n.

Словить качественную связь на смартфоне можно с помощью ряда других манипуляций, например:

• Выключить 4g, активировать связь младшего поколения — она не будет перегруженной и даст возможность выйти в интернет.
• Использовать резервную сеть, то есть попробовать использовать сим-карту от другого провайдера.
• Включить режим сжатия страниц в браузере.
• Удалить кеш программ.
• Выйти из дополнительных приложений, имеющих доступ к глобальной паутине, и т.д.

Скорость интернета в смартфоне можно поднять разными методами

Как раздавать безлимитный интернет

У безлимитного интернета с раздачей Wi-Fi очень много преимуществ. Использование этой функции позволяет равномерно распределить трафик на несколько мобильных или стационарных устройств. Но не все знают как можно обойти ограничение раздачи интернета. Для этого пользователю нужно:

1. Зайти в меню «Настройки» смартфона.
2. Найти пункты «Модем» и «Точка доступа».
3. Найти переключатель, активирующий режим модема.
4. Поместить этот переключатель в положение «Вкл».

После этого мобильное устройство сможет играть роль роутера, позволяющего доступ к услугам конкретного интернет-провайдера с других устройств.

Обратите внимание! Распределить трафик получится только на те устройства, которые поддерживают услугу Wi-Fi, и только в том случае, если модуль Wi-Fi в данный момент включен.

Перед тем как выполнять операцию, необходимо убедиться в наличии мобильного трафика на телефоне. Если предоставляемый оператором мобильный трафик близок к нулю, выполнить данную манипуляцию не получится. В этом случае для успешного проведения операции необходимо пополнить баланс телефона и выполнить все действия по получению нового пакета мобильного трафика. Конкретный алгоритм действий зависит от правил, установленных сотовым оператором. В некоторых случаях новый пакет трафика предоставляется автоматически сразу после пополнения баланса счета сотового телефона.

Неправильная установка роутера, как причина неисправности

Перед тем, как задаваться вопросом: может ли из-за роутера тормозить интернет, следует проверить физическую исправность техники. Затем необходимо оценить правильность подключения всех проводов: адаптера питания, интернет-кабеля и основного устройства для выхода в интернет.

Кнопка включения должна быть нажата, а соответствующие индикаторы постоянно гореть зеленым светом. Только после этого подключение происходит на гаджетах.

Большое значение для хорошей связи имеет общая производительность модема, что подразумевает:

• Размеры оперативной памяти.
• Частота работы процессора.
• Версия встроенного коммутатора.
• Стандарт радиомодуля.
• Конкретное микропрограммное обеспечение.

Постоянные сбои и задержки при подключении могут свидетельствовать о повреждении интернет-кабеля
После фактической проверки полезно изучить состояние сетевых драйверов. Возможно, они устарели, из-за чего интернет может зависать или вовсе отсутствовать.

Этапы работы:

1. Открыть Параметры Windows, перейти в Сети и Настройка адаптера.
2. Кликнуть на актуальное Беспроводное соединение, вызвать Свойства. Посмотреть на вкладку Драйвер: восклицательный знак рядом с ним сигнализирует о неисправности.
3. С официального сайта данной модели карты сети необходимо скачать другую утилиту.
4. Установить софт. Перезагрузить комп и снова подключиться к Wi-Fi.

Если произведенные действия не привели к результату, стоит перейти к глубоким настройкам роутера — смена адресов, переключение каналов, изменение установленного протокола и т. д.

Считается, что прошивка в оборудовании после покупки нуждается в обновлении. Новое ПО позволит оптимизировать, стабилизировать деятельность, увеличить скорость маршрутизации WAN-LAN.

Настройка IP и DNS адресов

Порядок действия для проверки интернет-протокола:

1. Зайти через Панель управления в Сетевые соединения. Посмотреть статус своей беспроводной линии.
2. Правой кнопкой мыши щелкнуть Сведения. В разделе Шлюз прописаны исходные IP-адреса роутера и dns-сервера. Вписать для dns № 2 — 8.8.8.8.
3. Открыть раздел Адрес IPv4, перейти к Свойствам. Написать для Основного шлюза и Предпочитаемого dns текущий адрес маршрутизатора.
4. Если не указан IP-адрес подсети роутера, также ввести нужные символы. Ок.

Параметры подключения TCP/IP

Чтобы устранить проблемы с Wi-Fi, нужно отыскать протокол TCP IP (4):

1. Одновременно нажать Win + R.
2. В появившееся окно ввести команду: ncpa.cpl. Ок.
3. Открыть Свойства беспроводного соединения.
4. Рядом с пунктом IP версии 4 поставить галочку. Ок.
5. Переподключиться к интернету.

При возникновении сообщений типа Сбой, Отказано, следует:

1. Открыть редактор, написать: regedit.
2. Найти раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\ SYSTEM\ CurrentControlSet\ Control\ Nsi\ {eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc}\ 26. Кликнуть правой кнопкой мыши или сенсорной панели ноутбука.
3. Выбрать Разрешения.
4. Повторить команду. Перезагрузить аппарат.

Проблемы могут появиться после разбора или ремонта роутера

Другие проблемы

Здесь я покажу другие возможные проблемы, которые влияли на отсутствие интернета при подключении к Wi-Fi. Подробно показывать не буду, перепроверьте у себя самостоятельно.

• Неверная дата – нередко из-за нее вылетают сертификаты, антивирусы и некоторый другой софт, а за ним и нет доступа через интернет к их ресурсам, и ничего не грузится. Просто посмотреть взглядом на дату, чтобы там не было каменного века.
• Прокси серверы, VPN – ничего такого не ставили? А то люди как начнут обходить блокировки Роскомнадзора, так у них потом ничего не работает самих.
• А точно ли нормальный сигнал Wi-Fi? Возле роутера проблема повторяется? Бывает, далеко от точки доступа адаптер постоянно переподключается, а как итог – периодическое отсутствие интернета.
• Антивирусы – а отключите как его на время. Ничего не изменилось? Бывает, что начинает блокировать все подряд.

А еще есть классная штука – «Диагностика неполадок». Открываете ее, и он сам покажет, на каком этапе возникла проблема, и почему интернет недоступен. Запускается из того же трея:

Для смартфона на Андроид есть такое видео по тем же процессам, но уже в полной адаптации под них:

Если у вас оказалось что-то другое – напишите об этом в комментариях. А если что-то подошло, тоже обязательно отметьте. И нам приятно, и читателям в подтверждение. До скорых встреч (тьфу-тьфу-тьфу), да пусть ваш Wi-Fi работает надежнее автомата Калашникова. Ваш Ботан из WiFiGid.

Из-за чего частотный диапазон может быть перегружен

Импульс Wi-Fi представляет собой электрическую волну с 2 главными характеристиками — длиной и частотой. В России оборудование для выхода в интернет может работать в диапазоне 2,4 ГГц и 5 ГГц. В свою очередь внутри них есть частотные линии (или каналы) разной ширины. Более редкие интервалы — 0,9, 3,6, 10, 24 GHz.

Интернет-провайдер выделяет каждому абоненту определенную полосу пропускания соответственно выбранному тарифу. От него зависит область действия, стабильность и скоростные возможности интернета.

Стоит учитывать, что Wi-Fi — это полудуплексная связь, поэтому фактически роутер может эффективно работать только с 1 клиентом сети.

Но даже в рамках одной домашней линии может находиться большое число пользователей, использующих несколько гаджетов, что приводит к серьезным перегрузкам сети и, следовательно, проблемам с качеством Wi-Fi.

Чем больше клиентов подключено к одному прибору раздачи, тем ниже скорость у каждого из устройств. В ситуации высокой загруженности определенного частотного диапазона, можно попробовать перейти на другой.

Как изменить частоту и канал

Старые модели роутеров поддерживают только частоту 2,4 ГГц. В рамках нее можно выбрать ширину или 20, или 40 МГц. Первая будет актуальна, если интернет находится в многоквартирном доме, вторая — в частном помещении, при слабом сигнале.

Выбор частоты на примере модема TP-Link:

1. Запустить браузер. В строке адресов указать: 192.168.1.1 (или 0.1).
2. Зайти в настройки. В графах имени пользователя и пароля написать Admin.
3. В меню слева открыть Беспроводной режим, параметры.
4. Кликнуть Ширина канала (Bandwidt), выбрать показатель 20 или 40.
5. Сохранить. Сделать перезагрузку роутера.

Если маршрутизатор современного типа, аналогичным образом в его установках можно выбрать диапазон 5 ГГц, который может функционировать на ширине 80 МГц. Зачастую пользователь оставляет функцию автоматического выбора данного параметра, и оборудование самостоятельно подстраивает частоту под внешние условия.

По другому способу, если роутер плохо раздает Wi-Fi, что делать — изменить канал. Это также делается через настройки администратора в браузере, нужный пункт — channel (канал). Рекомендуется для хорошей работы предпочесть 1 из свободных и непересекающихся номеров. Обычно это № 1, 6, 11.

Нагрузку на канал Wi-Fi можно проверить программой InSSider. Она отображает список видимых сетей: SSID — имя сети, RSSI — сила сигнала.

Дополнительная внешняя антенна может выступать в качестве усилителя и стабилизирует импульс беспроводного интернета

Устранение сбоя в работе ОС

В чем отличия между сетями 3G и 4G: особенности, преимущества и недостатки

Иногда то, почему телефон не раздает Wi-Fi на ноутбук, связано с тем, что в операционной системе имеются проблемы общего характера. Такая ситуация, например, возможна в тех случаях, когда произошло заражение вирусом и системные программы не могут работать в нормальном режиме.

Важно! В некоторых случаях антивирусная программа способна исправить последствия его разрушительного воздействия, но так бывает далеко не во всех случаях.

Чтобы их устранить, надо выполнить такие действия:

1. Произвести сброс операционной системы к заводским параметрам. Перед этим необходимо всякую нужную информацию сбросить на другие носители.
2. Если регулярно выполнялась процедура синхронизации с помощью Google, то об этом можно не волноваться — данные находятся в полной безопасности. Однако о сохранности своих документов, видео и другой информации надо позаботиться самостоятельно.

Может помочь обновление ОС до последней версии:

1. В настройках нужно зайти в раздел «Архивирование и сброс». Для проведения этой процедуры требуется следовать подсказкам на экране.
2. Далее переходят к опциям и запускают проведение обновления системы.

После этого доступ во всемирную сеть должен заработать с прежней скоростью. Если этого не произошло, нужно обновить прошивку на смартфоне. Хотя это можно сделать самостоятельно, но рекомендуется воспользоваться помощью профессионалов. Такая процедура доступна не только на «Андроиде», но и на «Айфоне».

Однако этот вариант имеет существенные недостатки:

• Телефон привязан к компьютеру.
• Таким образом организованное подключение часто является медленным.

Есть возможность производить раздачу с использованием Bluetooth. Зачем это делать, зависит от наличия соответствующих устройств. Чтобы включить эту опцию в настройках беспроводной связи (Дополнительные функции) находят строку «Bluetooth-модем» и активируют эту возможность. Получать доступ в такой сети могут только устройства, имеющие нужный адаптер.

Что делать, если интернет пропадает только на одном устройстве

В случае, когда отмечается потеря связи на конкретном гаджете, это верный показатель проблем, касающихся установок этого прибора. В частности, в сотовом плохо работать вай-фай может, потому что:

• Неверно выставлены сетевые параметры.
• Версия телефона не соответствует модели роутера.
• Регион не поддерживает данного оператора.
• Заполнена системная память смартфона.
• Перегрузка телефона из-за различных фоновых приложений.
• Закончен трафик интернета.
• Установлен слишком тяжелый браузер.
• Пользователь общается в популярных социальных мессенджерах, они часто перегружены, что приводит к торможению интернета.

Смартфон может тормозить сам по себе из-за забитой памяти, перегруженного вкладками браузера.

Что делать?

• Подробно изучить условия своего тарифного плана! Очень важно выяснить, действительно ли оператор ограничивает раздачу трафика с телефона, и по этой причине не работает интернет на компьютере (а на телефоне работает!), или же причина в чем-то другом.
• Платить за возможность раздавать интернет на другие устройства (если есть такая возможность по условиям тарифного плана).
• При возможности подключить кабельный интерне, выбрать и приобрести современный Wi-Fi роутер и не мучить свой смартфон.
• Искать способ, которым можно обойти блокировку. Причем это можно попробовать сделать как на телефоне с Android, так и на iPhone. Но я это не поддерживаю и не рекомендую это делать! К тому же, это какие-то сложные настройки, постоянно что-то слетает, не работает и т. д.

Аппаратные неисправности, можно ли исправить

Когда роутер не раздает вай-фай, но интернет есть нужно обратить внимание на фактическое подсоединение. В частности, важные показатели на модеме: питание и беспроводная сеть. Если первый не горит, возможно, где-то перебит кабель или сгорел сам блок электропитания. В свою очередь неработающий значок Wi-Fi может указывать сразу на несколько проблем:

• Отключена кнопка раздачи — наиболее простой вариант, когда пользователь может выйти в интернет через роутер по проводу. Ее можно включить на устройстве или активировать посредством браузера.
• Сбой в ПО роутера. Здесь помогает перезагрузка, а также сброс настроек.
• Поломка в распределительной системе. Необходима консультация специалиста.

В сложном случае может потребоваться перепрошивка Wi-Fi модуля.

Сброс текущих параметров

На примере Виндовс 10:

1. Открыть Основные параметры компа.
2. Выбрать раздел Сеть и Интернет, перейти в Состояние.
3. Кликнуть на надпись Сброс сети. Подтвердить — Сбросить сейчас.
4. Перезапустить аппарат. При его включении разрешить Обнаруживать компьютер в сети. Ок.

Отсутствие сигнала с Wi-Fi роутера

Прежде чем начать выяснять причины, по которым нет сигнала с Вай-Фай роутера, необходимо выполнить сброс всех настроек до заводских. Сзади устройства расположена небольшая кнопка, которую необходимо зажать десять — пятнадцать секунд. Затем можно переходить к настройкам модема, в них главная цель — пункт WAN, отвечающий за соединение с сетью. В случае если оператор работает с Dynamic IP, то все настройки должны соответствовать данной картинке:

Если поставщик интернета использует иной вид подключения, то следует выбрать соответствующий подходящий вариант, например Static, как у провайдера Ростелеком, L2TP2/Russian L2TP или другие.

Если пользователь не знает какой у него тип соединения, то на этот вопрос легко можно найти ответ, позвонив в контакт-центр своего провайдера.

Например, такой вид имеют настройки соединения L2TP2/Russian L2TP:

Роутер перестал раздавать Wi-Fi, но интернет по кабелю есть

Первым делом при потери сигнала вай-фай следует провести физическую проверку электроники — подключение проводов и их целостность, а также индикаторные показатели.

Обязательно должен быть включен радиомодуль (значок антенны) и гореть постоянным зеленым светом. Случайно кнопка может быть выключена, поэтому есть кабельный интернет, но роутер не раздает вай-фай. Если же клавиши на корпусе модема нет, сигнал запускается через внутренний интерфейс:

1. Открыть любой браузер.
2. Вписать в верхнюю строку адрес: 192.168.1.1.
3. Откроется меню. Чтобы вносить в него изменения, нужно войти от имени администратора: через логин и пароль Admin.
4. Зайти во вкладку Сетевые настройки, далее — Беспроводной режим.
5. Кликнуть Включить беспроводное соединение. Сохранить.

Мигающие или индикаторы красного/оранжевого цвета на роутере свидетельствуют о проблемах с подключением
Затем нужно изучить состояние беспроводного соединения и провести детальную установку основных параметров роутера и ноутбука, в частности:

• Активность адаптера.
• Статус драйверов и сетевой карты.
• Параметры подключения: TCP/IP, IP и DNS-адреса, стандарт FIPS и др.
• Обновление программного обеспечения ноутбука или смартфона.
• Работу фоновых программ, блокирующих подключение (например, антивируса).

Сеть может быть отключена горячими клавишами на клавиатуре.

Для последних версий Виндовс добавили функциональную кнопку Fn: ее следует нажимать в сочетании с другими клавишами клавиатуры F1-F12. При неработоспособном оборудовании не лишним будет проверить, включен ли модем в принципе. Комбинация Fn + F1-12 запустит Wi-Fi — индикатор адаптера загорится, если аппаратура исправна и драйверы активны.

Как операторы ограничивают раздачу интернет-трафика?

Раньше в основном определяли по TTL. Когда мы раздаем интерне на другое устройство с Андроид-смартфона, или Айфона, то пакет трафика, который проходит через смартфон изменяется на 1. Так оператор определяет запрещенное действие и принимает определенные меры: блокирует трафик, или снимаем дополнительную плату.

И судя по тому, как у многих (с настроенными схемами обхода) недавно (примерно в марте 2022 года) перестала работать раздача интернета, то как минимум МТС (на данный момент) все таки серьезно усовершенствовал свои технологии для выявления “нарушителей”.

Больше про Хуавей: Wi-Fi priority для Android