Что делать пользователю, если его ПК не включается: причины и решения проблем

Неприятность, описанная в заголовке статьи, рано или поздно происходит с каждым компьютером: в один прекрасный (или не очень) день он перестает включаться. Иногда этому предшествует какое-то событие, а иногда — абсолютно ничего. В одних случаях такие сбои исправляются очень легко, а в других — с большим трудом. Словом, круг проблем, приводящих к невключению ПК, очень обширен. Поговорим о них более детально: из-за чего происходят, как найти причину и справиться с неполадкой самостоятельно, не прибегая к помощи мастеров.

Причины и способы решения

Если при включении машины, она не подает признаков жизни, не запускается или не происходит загрузка операционной системы, вообще, причины этого могут быть самыми разными и мы их разберем ниже.

Самые распространенные проблемы:

• отсутствие подключения к источнику электричества;
• неисправность блока питания;
• проблемы с батарейкой CMOS;
• неполадки с комплектующими;
• сломанная кнопка включения;
• неисправность материнской платы.

Некоторые из этих задач легко диагностировать и устранить в домашних условиях, а с другими придется обращаться в наш сервисный центр. В любом случае, попробовать устранить неисправность самостоятельно будет нелишним.

Проблемы с 220В

Часто пользователи, по своей невнимательности, сталкиваются с элементарными трудностями, но не стоит паниковать раньше времени. Сначала необходимо посмотреть, что же случилось. Если вентиляторы не крутятся, индикаторы не загораются, то необходимо проверить наличие питания.

Первым делом при неисправности любой техники проверьте, а исправно ли ее подключение к электросети

Проверить то, что к ПК поступает электричество, можно выполнив несколько простых действий:

• удостовериться в наличии напряжения в розетке;
• проверить подключение сетевого фильтра к розетке и его работу, например, включив в него другое устройство;
• убедиться в правильности подключения электрического провода к системнику и розетке.

Если устранить проблему простой проверкой подключения ПК не удалось, то ищем неисправность дальше.

Блок питания неисправен

Неполадки с включением ПК достаточно часто возникают из-за неисправного блока питания. Происходит такая неполадка по причине перепадов напряжения, которые в наших сетях не редкость.

Рассмотрим основные признаки, указывающие на неисправность блока питания:

• при нажатии с кнопки включения оборудование не реагирует совсем;
• индикаторы загораются, но ничего не запускается.

В любом случае, определить, виноват ли в ситуации блок питания можно только установив другой, заведомо исправный. Во многих случаях при выходе из строя этого комплектующего элемента придется также заменить материнку или отдавать ее в дорогостоящий ремонт.

Видео: Если не включается комп, что делать?

Не работает батарейка

На материнской плате внутри системного блока находится небольшая батарейка CR-2032. Она отвечает за хранение настроек базовой системы ввода-вывода ПК. Срок службы батарейки достаточно длинный.

Но в ряде случаев батарейка CR-2032 выходит из строя через пару лет, и появляются разные загвоздки с часами и включением. В этом случае ее надо просто заменить.

Рассмотрим, как обычно проявляется разрядка батарейки CMOS:

• компьютер не включается совсем;
• старт происходит после нескольких нажатий на кнопку питания;
• сбои часов;
• произвольное включение ПК при подаче напряжения;
• перезагрузки без запроса пользователя.

На самом деле, проявления могут несколько отличаться в зависимости от конфигурации системы и других внешних факторов. Приобрести необходимую для замены батарейку можно в компьютерных, хозяйственных и других магазинах.

Пыль в системном блоке

Достаточно частой причиной неполадок с запуском компьютера становиться его запыленность. Сбой при этом может проявляться по-разному: от остановки системы, до произвольного выключения или отсутствия возможности запустить машину.

Порядок выполнения чистки системного блока:

• отключить, выдернув все шнуры из розетки;
• открыть крышку;
• удалить пыль, например, с помощью кисточки;
• очистить контакты оперативной памяти, видеокарты и других комплектующих;
• проверить вентиляторы на заклинивание;
• при необходимости выполнить профилактическое обслуживание в виде замены термопасты.

Неполадки с комплектующими

Неисправность отдельных компонентов ПК может привести также к невозможности запустить его. В этом случае самостоятельно диагностировать дома неисправность достаточно сложно. В некоторых вариантах могут помочь в определении проблемы сигналы, подаваемые при запуске ОС.

В этом случае понадобиться знать производителя BIOS. Кроме того, описание сигналов, подаваемых при включении, можно найти в инструкции к материнке. Наиболее часто писк может указывать на проблемы с оперативной памятью или видеокартой.

Устранить возникшую неисправность можно заменив комплектующие на исправные, но перед этим рекомендуется попробовать произвести чистку контактов с помощью обычного школьного ластика. В некоторых случая этот метод очень выручает.

Кнопка питания

Причина, почему с кнопки запустить ПК не удается, может крыться в самом переключателе. Проще говоря, он может не до конца замыкать контакты. Проверить неполадку можно самостоятельно замкнув соответствующую пару контактов на материнской плате с помощью отвертки.

Внимание! Самостоятельно замыкать контакты рекомендуется только тем, кто уверен в своих действиях и имеет необходимые знания. Остальным лучше обратиться за помощью к нашим специалистам.

Материнская плата

Определить неисправность материнской или системной платы самостоятельно с высокой точностью можно только путем замены всех остальных комплектующих на исправные. В редких случаях при диагностике помогут сигналы подаваемые BIOS.

Чаще всего при возникновении такой неполадки включаются и работают вентиляторы, но отсутствует вывод изображения и другая реакция ПК на действия пользователя. Ремонтировать материнскую плату в большинстве случаев смысла не имеет, так как стоимость работы может превосходить цену на новую деталь в магазине.

Обратите внимание. Часто неполадки с матерью ошибочно описывают неисправностью, включаю компьютер, а монитор не включается. Происходит путаница между проблемами с монитором и отсутствием видеосигнала. Проверить работу монитора легко, отключив сигнальный кабель от системника и посмотрев на наличие заставки производителя.

Синий экран при загрузке операционной системы (BSOD)

Появление синего экрана при загрузке компьютера говорит об ошибке с каким-либо его устройством, либо программном сбое, например, с драйвером устройства.
Ошибок BSOD существует достаточно много. Самые распространенный из них представлены в нашей статье (показать подсказку

/ открыть статью полностью).

Код ошибки вы можете узнать из текста на синем экране.

Код ошибки BSOD

Общие рекомендации по устранению данных ошибок представлены здесь (показать подсказку

/ открыть статью полностью).

Компьютер включается, но есть проблемы

В некоторых случаях происходит включение компьютера, вентиляторы запускаются, но операционка при этом не загружается или отсутствует изображение на экране. Причин для такого поведения ЭВМ немало.

Не загружается

Если машина включилась, но не загружается Windows, то искать проблему надо именно в ней. Такое поведение происходит при неудачном обновлении, некорректной установке программ или просто из-за сбоя в работе.

Попробовать устранить проблему с загрузкой операционной системы можно следующими способами:

• запустить компьютер в безопасном режиме и попробовать откатиться на одну из предыдущих точек восстановления;
• воспользоваться средствами восстановления ОС;
• провести сканирование на вирусы с помощью специальных загрузочных дисков;
• переустановить Windows.

Стоит отметить, что в ряде случаев невозможность запуска ОС может быть связана с неисправностью аппаратной части. Тогда можно попробовать использовать специализированные утилиты для тестирования HDD и ОЗУ или обратиться в сервисный центр.

Нет изображения

В ряде случаев происходит запуск техники, но отсутствует изображение. При этом включаются все вентиляторы, слышна работа жесткого диска, а иногда даже запускается Windows, что слышно по характерному звуку. Эта проблема носит в большинстве своем аппаратный характер.

Что делать если компьютер включается, но нет изображения:

• проверить соединительные шнуры;
• удостовериться в работе монитора, отключив его от системного блока;
• очистить контакты видеокарты и проверить работу кулера;
• попробовать использовать другой внешний или интегрированный видеоадаптер.

Проблем, из-за которых машина не включается или не запускает операционную систему большое количество. Многие из них можно постараться устранить самостоятельно, воспользовавшись советами из этой статьи. Если же ничего не помогает, или процесс диагностики для вас кажется сложным, то придется обратиться за помощью к нашим специалистам, оставив заявку. Не теряйте время, если не имеете опыта, не разбирайте компьютер, вы можете только усугубить положение, а наши специалисты вам быстро помогут.

С помощью командной строки

Если почему-то не удалось восстановить Windows с применением установочного диска, то существует еще один способ это сделать через командную строку.

Сначала требуется делать шаги, указанные в абзаце о восстановлении нормальной загрузки «Семерки». Изменения лишь в том, что просто в меню «Параметры восстановления системы» теперь требуется указать раздел – «Командная строка».

Далее последовательно делать следующие шаги:

1. В поле командной строки набрать «bootrec.exe /FixMbr;
2. Затем кликнуть на «Ввод»;
3. После этого ввести «bootrec.exe /FixBoot»;
4. Снова кликнуть кнопку «Ввод»;

5. Сделать перезагрузку ПК.

Не загружается рабочий стол

Еще один распространенный случай: перед самой загрузкой рабочего стола система замирает. Виден только курсор, который двигается, но при этом привычные элементы рабочего стола отсутствуют. Такая проблема способна возникнуть по ряду причин. Это может быть последствие работы антивирусной программы. Часто антивирус удаляет вредоносный файл, но оставляет нетронутым реестр, в котором уже произошли изменения. Как результат, вы видите черный экран вместо рабочего стола и указатель мыши.

Чтобы исправить это, делаем следующие шаги:

1. Запускаем диспетчер задач (нажмите сочетание Ctrl + Alt + Del). Жмем на «Файл», а дальше «Новая задача».

2. В строке вводим команду regedit и жмем ОК.

3. Запустится редактор реестра, и в левой колонке нужно перейти по ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon.

Здесь нас больше всего интересует параметр Shell, напротив которого должно стоять значение explorer.exe. Обратите внимание на параметр userinit. В нормальном состоянии в его строковом значении должен быть указан адрес c:\windows\system32\userinit.exe. Иногда пользователь открывает ветку реестра и напротив Shell видит параметр virus.exe – это и есть результат пребывания вредоносных программ в системе компьютера. Просто меняем значением на правильное (explorer.exe), а если Shell вовсе отсутствует, то жмем ПКМ на пустой области редактора реестра и выбираем опцию «Создать строковый параметр».

В строки вписываем следующие значения:

4. Закройте редактор, диспетчер задач и выполните перезагрузку компьютера. С большей доли вероятности при последующей загрузке ОС рабочий стол загрузится.

Нельзя исключать ситуацию, когда после решения проблемы ситуация вновь повторяется. Это свидетельство наличия вируса, который не был устранен антивирусным приложением. Воспользуйтесь проверенным решением — программой с актуальной базой сигнатур. Либо пригласите специалиста для чистки системы от вирусов. Но чаще всего подобные действия достаточно выполнить всего раз, и проблема отступает.

Диагностические сигналы AMI (American Megatrends) BIOS

Диагностические сигналы AMI (American Megatrends) BIOS

1. 1 непродолжительный щелчок значит, что неполадок не выявлено.
2. 2 кратких щелчка говорят о неполадках, связанных с оперативной памятью.
3. 3 кратких щелчка также означают наличие неисправностей в функционировании модуля оперативной памяти. Следует проверить правильность установки и соединения модулей RAM.
4. 4 кратких щелчка означают неправильную работу системного таймера.
5. 5 непродолжительных звуков свидетельствуют о неполадках в работе процессора.
6. 6 кратких щелчков означают проблемы с клавиатурой или её подключением.
7. 7 непродолжительных сигналов значат присутствие неисправностей в функционировании материнской платы машины.
8. 8 кратких щелчков сигналов – это проблемы с видеопамятью.
9. 9 непродолжительных звуков означают ошибку в прошивке БИОС.
10. 10 непродолжительных щелчков появляются при попытке записать данные в память CMOS и проблемы при воспроизведении.
11. 11 непродолжительных – это неполадки с внешней кэш-памятью.
12. 1 продолжительный и 2, 3 или 8 кратких щелчка означают наличие неисправностей с видеокартой ПК. Бывает, что карта неверно подключена к дисплею.

Примечание! Некоторые из вышеуказанных проблем можно исправить собственными руками, не вызывая в помощники мастера. Ведь проверить, верно ли подключена клавиатура или дисплей, может каждый. Но вот сменить батарею на материнской плате под силу далеко не каждому. Поэтому бывают случаи, когда настоятельно рекомендуется обратиться к профильным мастерам, профессионально занимающихся проблемами в работе компьютерной техники.

Что значат щелчки системного блока при запуске?

Если ЭВМ не желает правильно начинать работу, и при этом системный блок издаёт характерные звуки во время запуска, желательно обратиться к мастеру по ремонту компьютерной техники для диагностики проблемы и её решения. Если ПК пищит во время запуска, то очевидно, что материнская плата не сгорела. А звуки о неполадках в работе ОС подаёт БИОС.

Звуки системного блока при запуске

Необходимо заметить, что для различных БИОС разных фирм-производителей звуки об ошибках могут отличаться. Однако в нижеприведённом материале мы укажем сигналы и их сочетание, которые подходят почти для любой техники. Они позволят пользователю определить, какая именно неисправность мешает работать системе и каким образом можно от неё избавиться.

Диагностические сигналы AWARD BIOS

Уведомления о том, какая версия БИОС применяется на ЭВМ, в большинстве случаев всплывают сразу при запуске машины. Иногда же подобные отсутствуют. Принимая во внимание то, что подобные звуки почти не отличаются для разных фирм-производителей техники, установить причину поломки становится проще.

Сигналы AWARD BIOS

Сигналы Award BIOS можно расшифровать так:

1. 1 краткий щелчок во время запуска компьютера означает, что неполадок не определено. Зачастую после окончания такого сигнала продолжается привычный запуск техники.
2. 2 кратких щелчка говорят о том, что найдены неполадки, не являющиеся серьёзными. Это могут быть неполадки с соединениями шлейфов на жёстком диске или сбившиеся значения времени и даты из-за разрядившейся батареи.
3. 3 продолжительных звуковых сигнала означают ошибку, связанную с клавиатурой. Следует проверить, правильно ли подключена клавиатура, исправна ли они, после чего необходимо перезагрузить технику.
4. 1 длинный и 1 краткий щелчок – это неполадки с модулями оперативной памяти. Выньте их из материнской платы, очистите контакты, установите на прежнее место и вновь запустите машину.
5. 1 продолжительный и 2 кратких щелчка говорят о неправильной работе видеокарты. Нужно изъять элемент, почистить, вставить на место.
6. 1 продолжительный и 3 кратких звука, опять же, означают неисправности с клавиатурой, в частности при её инициализации. Следует проверить, правильно ли подключён модуль.
7. 1 продолжительный и 9 кратких щелчков обозначают ошибку при чтении ROM. Стоит перезагрузить машину.
8. 1 короткий, постоянно повторяющийся щелчок сигнализирует об проблемах с блоком питания.