Что делать, если iPhone завис на яблоке и не включается

«Мой iPhone 6s застрял на логотипе Apple на 2 часа во время обновления программного обеспечения. Как вернуть его в нормальное состояние?»

Если вы являетесь одним из поклонников Apple, то, возможно, вы не раз сталкивались с проблемой застревания iPhone на логотипе Apple. Как вы знаете, выпущены новые iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 Pro, iPhone 12 mini и iPhone 12, и многие люди хотят купить новый iPhone 12, чтобы заменить старое устройство iOS. Чтобы избежать подобных проблем, например, iPhone, показывающий логотип Apple, iPhone застрял на логотипе Apple и бесконечная перезагрузка и многое другое, вы можете прочитать и найти идеальное решение. Поэтому эта статья призвана показать вам ее причины и как быстро исправить iPhone, застрявший на логотипе Apple.

• Часть 1. Почему iPhone застрял на логотипе Apple
• Часть 2: исправление зависания iPhone на логотипе Apple с помощью принудительной перезагрузки
• Часть 3: исправление зависания iPhone на логотипе Apple с помощью средства восстановления системы iOS (без потери данных)
• Часть 4: Восстановите iPhone в режиме DFU, чтобы исправить застрявший iPhone на логотипе Apple
• Часть 5: Часто задаваемые вопросы об iPhone, застрявшем на логотипе Apple

Проблемы с iOS / приложениями или джейлбрейком

Компания Apple много раз акцентировала внимание на том, что пользователям нужно ответственно относиться к обновлению своего iPhone.

Ответственно — это значит:

• Иметь достаточное количество памяти на устройстве для обновления;
• Создать резервную копию перед обновлением;
• Зарядить свой iPhone на не менее 50% или поставить на зарядку;
• Обеспечить стабильное подключение Wi-Fi;
• При запуске обновления нельзя перезагружать или прерывать загрузку.

Многие пользователи игнорируют эти факты, устанавливают некачественные беты, проводят процесс джейлбрейка, а потом страдают от того, что Айфон зависает на «яблоке» и не хочет работать. Не советую этого делать.

Почему не включается iPhone?

Вот основные причины, по которым не включается iPhone:

• не хватает заряда аккумулятора;
• случайный сбой операционной системы;
• ошибка во время прошивки смартфона;
• не полностью установленное или проблемное обновление;
• повреждение памяти, аккумулятора или iOS.

По наблюдениям, самой частой причиной поломки Айфона становится попытка выполнить джейлбрейк. Естественно, результат процедуры отличается от того, что должен быть.

Принудительная перезагрузка

iPhone с TouchID (до iPhone 7)

1. Зажмите кнопку Home и включения на 10 секунд
2. Снова нажмите Power, пока не загорится лого Apple.

Для iPhone с TouchID (от iPhone 7 до iPhone

1. Нажмите на Power и кнопку громкости.
2. Все тухнет, опять появляется лого Apple.

Для iPhone с FaceID (и iPhone SE (2020)):

1. Нажмите на кнопку Volume up и снижения громкости.
2. После этого зажмите Power на 10 секунд.

Обращение в сервис

Если никакой из описанных способов не помог, практически гарантированно можно утверждать о наличии аппаратной проблемы. Возможно, это результат стороннего вмешательства, возможно, последствия неаккуратного обращения с устройством. В конце концов, даже самая надёжная техника ломается.

При действующем гарантийном талоне проблема решается с минимальными финансовыми затратами, чего не скажешь о временных потерях. Если телефону больше года, тогда ремонт может оказаться достаточно дорогостоящим, особенно если обращаться к проверенным сервисным центрам.

Как войти в режим восстановления iPhone

Режим восстановления iPhone предполагает возобновление прошивки устройства. Все процедуры делаются с помощью iTunes.

Вот как использовать режим восстановления:

1. Для начала вам потребуется ПК с установленным iTunes и кабель USB-A to Lightning или USB-C to Lightning.
2. Подключаете свой iPhone к ПК, открываете на ПК iTunes.

Для iPhone до 7/7 Plus:

1. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку Домой и Power.
2. Продолжайте удерживать кнопки даже после того, как появится меню восстановления.
3. Отпустите кнопки, подключите iPhone к iTunes/Finder.

Для iPhone 7 и iPhone 7 Plus:

1. Зажмите кнопку включения и уменьшения громкости.
2. Держите нажатыми, пока не появится экран восстановления.
3. Подключите к iTunes/Finder для восстановления.

Для Айфон 8 и более поздних моделей:

1. На несколько секунд нажмите клавишу Volume Up, затем Volume Down.
2. После зажмите и держите Power, отпустите, когда ваш iPhone подключится к iTunes.
3. Вы должны увидеть следующее сообщение: «В iPhone возникла проблема, требующая обновления или восстановления».
4. После этого нажмите «Восстановить» и дождитесь загрузки.

Причины неполадки

Первым делом важно разобраться в причине из-за которой ваш смартфон отказывается включаться. Вот список самых распространенных причин:

• Аккумулятор смартфона разряжен. В такой ситуации Айфон включается до яблока, после чего отключается.
• Сбои в работе iOS. Если экран загорается, но iPhone не работает, то это можно исправить с помощью жесткой перезагрузкой или сбросом к заводским настройкам.
• Аппаратные неполадки, причиной которых может быть различные механические воздействия, попадание влаги или другие негативные факторы.

Что делать, если Айфон не включился из-за механический воздействий, или экран постоянно тухнет сразу после включения?Стоит отнести смартфон в сервисный центр. Аппаратные неполадки могут быть самыми разными:

• Попадание влаги внутрь корпуса.
• Короткое замыкание с повреждением компонентов. Обнаружить место повреждения самостоятельно практически невозможно.
• Не работает кнопка Power. Выявить эту неисправность не составит труда. необходимо просто подключить Айфон к зарядному устройству, если загорится индикатор, то неисправна кнопка Power.

В случае если вы решите чинить iPhone самостоятельно, то стоит помнить о том, что в таком случае вы лишитесь гарантии. Но важнее то, что можно повредить другие элементы и тогда ремонт смартфона выйдет гораздо дороже.

Как войти в режим DFU

При использовании этого способа будет удалена вся информация с iPhone. Если вы уже создавали резервные копии, позже сможете их загрузить с iCloud.

DFU или обновление прошивки устройства позволяет подключиться к iTunes и обойти автоматическое обновление. Это позволяет вам изменить прошивку iPhone на любую версию.

Об этом способе для iPhone X/XS/11 мы писали ранее. С помощью данного режима вы сможете восстановить прошивку устройства.

Как войти в режим DFU на iPhone с TouchID (физическая кнопка):

1. Подключите свой iPhone к ПК с iTunes.
2. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку Домой и Power. Удерживать нужно в течение десяти секунд.
3. После перестаньте удерживать Power, кнопку Home держите нажатой еще 10 секунд.
4. Если ваш экран потух, ваш iPhone находится в режиме DFU.
5. Теперь, когда вы запускаете iTunes, должны получить следующее сообщение: «iPhone обнаружил iPhone в режиме восстановления. Вы должны восстановить этот iPhone, прежде чем его можно будет использовать с iTunes ».
6. Вы можете восстановить заводские настройки телефона или загрузить резервную копию.

Для выхода из такого состояния:

нужно зажать Home и кнопку питания.

Как войти в режим DFU на iPhone с TouchID (сенсорная кнопка — от iPhone 7/7 Plus):

1. Подключите свой iPhone к ПК с iTunes.
2. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и Power. Удерживать нужно в течение десяти секунд.
3. После перестаньте удерживать Power.
4. Кнопку Volume Down держите нажатой еще 10 секунд.
5. Если ваш экран полностью потух, ваш iPhone находится в режиме DFU.

Для выхода из такого состояния:

нужно зажать Power и Volume Down.

Для iPhone с FaceID:

1. Подключите свой iPhone к ПК с iTunes.
2. На несколько секунд зажмаем кнопку Volume UP. Отпускаем.
3. Затем нажимаем кнопку уменьшения громкости. Отпускаем.
4. После жмем на Power, пока экран не потухнет.
5. Когда экран полностью потухнет, нажимаем опять кнопку уменьшения громкости.
6. Держим, пока экран полностью погаснет и это будет означать, что ваш телефон находится в режиме DFU.

Логотип Apple в режиме DFU быть не должен! Если он появился, значит вы сделали что-то неправильно. Повторите свои действия еще раз.

Выйти из этого состояния можно, если:

нажать Volume Down и Power.

Причины почему Айфон загружается дальше «яблока»

Если на iPhone горит яблоко, и дальше не загружается система, то чаще всего причиной такого поведения смартфона является:

• Внесение изменений в файловую систему.
• Несовместимость твиков, установленных из Cydia.
• Проблемы в работе кастомной прошивки.
• Аппаратное повреждение телефона.

Проблема характерна для iPhone с проведенным джейлбрейком. Обычно для её устранения достаточно выполнить восстановление устройства, но есть и другие способы.

↑ 1. Принудительно перезагрузите iPhone

Простая принудительная перезагрузка телефона помогает в большинстве случаев. Устройство повторяет процесс загрузки с нуля.

Если у вас iPhone 7 или аппарат поновее, тогда зажмите кнопки “Громкость вниз” + “Питание”. Удерживайте их пока смартфон не перезагрузится.

Если у вас более старое устройство, например, iPhone 6S, тогда сделайте следующее:

Нажмите и одновременно удерживайте физические кнопки “Домой” и “Питание”.

• Дождитесь начала перезагрузки.
• Отпустите эти кнопки.

Не помогло? После перезапуска Айфон по-прежнему висит на яблоке? В таком случае идем дальше.

Что делать, если ничего не помогает

В итоге после всех описанных выше процедур, вы должны увидеть привычный экран блокировки вашего iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X или более старого iPhone, к которому вы так привыкли:

Тем не менее, в редких случаях у вас может и ничего не получиться. Да, с iPhone такое тоже иногда случается. И причин для такого исхода предостаточно:

• Что-то не так с дисплеем
  , если он остается темным, но вы слышите сигналы оповещений и ощущаете вибрацию.
• Что-то не так с дисплеем
  , если он остается черным, но вы слышите звуковой сигнал, когда подключаете iPhone к зарядке.
• Что-то не так с тачем
  , если дисплей работает, но не реагирует на ваши нежные и не сильно нажатия.
• Что не так с кнопками
  , если не можете принудительно перезапустить устройство или даже просто нажать их для этого.
• Что-то просто не так
  , если устройство зависло на экране с яблоком и не опознается iTunes.

В итоге нужно идти в сервис. А вот его выбор — тема для отдельного материала. Лучше, конечно, в официальный, но это долго и дорого. Можно в неофициальный, но это опасно для iPhone.

Такая проблема, как «горит яблоко и выключается» — частое явление у владельцев iPhone, которые пользуются джейлбрейком (операционная система для взлома расширенных возможностей телефона). Возникает эта проблема при перезагрузке или обычном системном сбое смартфона. Как бы то ни было, владельцу предстоит сложный путь возврата своего «друга» в нормальное состояние с минимальными потерями.

Диагностика и исправление проблем

Проблема может встречаться не единожды — в этом случае не помешает выяснить ее причину. Для этого можно использовать специальное диагностическое ПО. Например, Tenorshare ReiBoot — программа, которая помогает продиагностировать ошибки и вернуть работоспособность iPhone. Причем делается это буквально нажатием кнопки.

1. Скачайте дистрибутив программы с сайта.

2. Установите программу на ПК, следуя указаниям мастера установки.

3. На экране приветствия найдите пункт «Войти в режим восстановления».

Далее нужно нажать «Начать», программа обновит прошивку смартфона. Разработчики ReiBoot утверждают, что данные в iPhone при этом не страдают. Подробную инструкцию по использованию можно посмотреть на официальном сайте.

Девайс не запускается после рестарта

Если после процедуры принудительной перезагрузки ваш iPhone 8, iPhone 8 Plus или iPhone X все равно не включается, он мог разрядиться

. Да, вы даже не заметили этого.

В данном случае подключите устройство к проводной зарядке (это предпочтительней) или положите на беспроводную станцию и оставьте на часик. Через пару минут появится вот это:

Если экран зарядки не появляется в течение часа или отображается экран необходимости подключения к источнику питания, не отчаивайтесь. Просто проверьте разъем, кабель USB и адаптер питания.

Сначала убедитесь на все 100%, что все разъемы надежно подключены, не имеют повреждений и не забиты грязью. Попробуйте другой кабель или адаптер питания. Если глухо — в сервис.

Учтите, что зимой аккумулятор может сильно быстро разряжаться из-за низкой температуры. Более того, он может не давать необходимой мощности, и устройство будет просто выключаться.

Конечно, все написанное выше справедливо и для iPhone 7 и ниже. Никаких нюансов кроме отсутствия поддержки беспроводной зарядки в данном случае попросту нет.

Зависание iPhone на Яблоке

Начиная с версии IOS 14, пользователи iPhone массово, по всему миру, сталкиваются с проблемой поломки телефона, невозможностью загрузки устройства. В какой то момент после переполнения его внутренней памяти. Невозможность включить телефон с защищенной шифрованием операционной системой IOS приводит к тому, что с него невозможно скачать данные, резервная копия которых не была сохранена в облаке или на компьютере.

На данный момент не существует официального решение проблемы от Apple. Техническая поддержка для решения данной проблемы и сохранения ценных данных не годна. Многочисленные обращения в службу технической поддержки по телефону всегда были встречены отказом от ответсвенности и призывом приобрести тарифный план на хранилище icloud или новое устройство iPhone 13 с большим объемом памяти.

В настоящий момент сервисный центр Remdevice нашли способ восстановления загрузки IOS и дальнейшего резервного копирования данных, включая все фотографии и видео в памяти Айфона, даже если их несколько десятков тысяч. По сравнению с другими сервисными центрами, Ремдевайс также предлагает услуги по недорогой стоимости, рассчитывая на долгое сотрудничество.

Содержание:

Любой пользователь iPhone 7 может столкнуться с проблемой, когда его устройство зависает на логотипе яблока. Такое случается редко, но все же порой случается. Обычно с этой неприятностью сталкиваются после обновления iOS или сбоев в системе. На экране на черном фоне горит логотип компании Apple и ничего не происходит. Естественно, пользоваться телефоном невозможно.

Мы сосредоточимся на нескольких эффективных решениях, которые помогут решить эту проблему, возникающую по нескольким разным причинам. Мы, конечно, начнем с самых простых способов и плавно перейдем к более сложным и более эффективным.