Вход в веб-интерфейс роутера Zyxel Keenetic: инструкция и разбор ошибок

Юрий Санаев

Системный администратор. Менеджер по продажам компьютеров и wi-fi оборудования. Опыт работы – 10 лет. Знает о «железе» и софте все и даже больше.

Как выполнить вход в роутер Zyxel, настроить беспроводную сеть, обновить прошивку и защитить панель администратора от несанкционированного доступа? На примерах с иллюстрациями расскажем тонкости настройки роутера Zyxel Keenetic. Для многих (кто привык к TP-, D-Link) настройка «Кинетиков» кажется сложной и непонятной. Развеем этот миф, показав на простых примерах основные элементы управления девайсом.

Инструкция подходит практически ко всем моделям Кинетик: Zyxel Keenetic Air, Zyxel Keenetic Lite,Zyxel Keenetic Omni и другим.

Подключение

Перед программной настройкой следует провести аппаратную (как и для роутеров других фирм-производителей). Имеется ввиду физическое подключение устройства к питанию, подключение сетевых проводов и т. д. Вход в настройки роутера Zyxel возможен при помощи проводного или беспроводного подключения.

Проводное

Для первичной настройки рекомендовано (как производителем, так и опытными мастерами) использовать проводное соединение и персональный компьютер, ноутбук:

1. Включите блок питания в розетку и соедините с разъемом питания роутера.
2. С помощью LAN кабеля соедините компьютер и маршрутизатор, подключив провод в LAN порт.
3. Убедитесь, что индикатор LAN на роутере активен и мигает.
4. На компьютере разъем LAN должен быть подсвечен (на ноутбуках индикация присутствует не во всех моделях).

Проводное подключение роутера к компьютеру:

По Wi-Fi

Если решились настроить Зиксель Кинетик и зайти в настройки роутера через подключение Wi-Fi, тогда действуем по следующим шагам:

1. Включаем роутер (подключаем к блоку питания).
2. Используем любой девайс с Wi-Fi адаптером (компьютер, ноутбук, телефон). Ищем свою сеть. Она может носить имя с названием фирмы-производителя.
3. Если не знаете имя или хуже – пароль сети, а стандартный заводской не подходит (посмотреть его можно на наклейке устройства снизу), то следует нажать кнопку WPS и в течение 2 минут можно подключать устройства без пароля.

Примерные данные беспроводной сети:

Возможности и особенности

Главной характеристикой Keenetic Air KN-1611 является два режима работы. Первый — это классический 100-мегабитный двухдиапазонный роутер, работающий по протоколу IPoE/PPPoE, L2TP/PPTP и 802.11ac.

Второй — ретранслятор сигнала по кабелю или в составе беспроводной системы Mesh Wi-Fi. Именно из-за этой функции роутер назвали интернет-центром.

Важной функцией для развитой Mesh-системы является бесшовный роуминг — при перемещении пользователей в пространстве переподключение между точками происходит автоматически и без задержек. С ней отпадает необходимость постоянной настройки подключений роутера Keenetic Air KN 1611.

Из полезных особенностей для геймеров и любителей смотреть видео-4К можно выделить:

• функцию распараллеливания сигнала между клиентами MU-MIMO;
• технологию повышения пропускной способности для быстрых девайсов Airtime Fairness;
• динамическое направление сигнала для стабилизации соединения Beamforming.

Строгий внешний вид, боковые вентиляционные прорези и отверстия для настенного крепления позволяют разместить Keenetic Air KN-1611 где и как угодно.

Лучшим вариантом станет настенная установка маршрутизатора на уровне 1,5-2 м от пола.

Вход в веб-интерфейс роутера

Независимо от типа подключения, вход в интерфейс одинаков.

Чтобы зайти в настройки роутера Keenetic, следуем шагам:

1. Включаем любой веб-браузер (Chrome, Edge, IE, Opera, Safari, Mozilla).
2. В адресной строке вводим адрес сайта-панели управления https://my.keenetic.net/ или можно использовать IP для входа в меню Zyxel Keenetic 192.168.1.1. Переходим на сайт.
3. Перед нами окно авторизации. Вводим логин и пароль администратора маршрутизатора. По умолчанию логин admin, пароль admin.
4. Жмем кнопку ОК, чтобы войти в веб интерфейс Keenetic.

Вход в панель управления:

Как настроить роутер

При первой настройке роутера через веб-конфигуратор или мобильное приложение, после входа в личный кабинет My Keenetic Net запускается мастер быстрой настройки.

На данном экране нужно нажать кнопку «Начать быструю настройку», затем прочитать и принять лицензионное соглашение. На следующем экране система запросит установку пароля администратора:

Этот пароль будет использоваться для входа в конфигуратор.

Новые версии программного обеспечения устройств Keenetic не дают возможности пропустить установку пароля. Нужно обязательно его ввести для дальнейшей настройки.

Если интернет-центр поддерживает несколько способов подключения к интернету, нужно выбрать требуемый:

Если выбрано Ethernet-подключение, нужно ввести данные соединения в соответствующих полях по инструкциям:

• протокол подключения: PPPoE, PPTP или L2TP (для PPTP и L2TP также понадобится адрес сервера VPN);
• имя пользователя и пароль (если требуются);
• статичный IP-адрес клиента, если он есть, либо указать автоматическое получение;
• маску подсети, основной шлюз и сервера DNS.

Вся эта информация обычно прописывается в договоре с интернет-провайдером. Если договор не сохранился, либо там нет таких данных, можно уточнить их в службе технической поддержки.

Когда данные внесены, маршрутизатор выполнит попытку выхода в интернет:

После успешного подключения к интернету появится такое окно:

Затем будет предложено изменить имя сети и пароль для подключения к Wi-Fi:

На этом быстрая настройка будет завершена. В дальнейшем изменять параметры подключения или настраивать локальную сеть нужно вручную в веб-конфигураторе или приложении.

В кабинете Мой Кинетик доступные такие функции:

• просмотр информации о состоянии маршрутизатора: модель, версия ПО, время непрерывной работы с последнего выключения и др.;
• сведения о подключенных устройствах;
• установить ограничение скорости или запретить доступ к интернету для отдельных клиентов;
• настроить гостевую сеть;
• добавить сетевой фильтр или межсетевой экран;
• можно изменить и другие параметры сети, что актуально для продвинутых пользователей.

Также можно изменить режим работы устройства (если оно поддерживает несколько режимов):

• роутер;
• адаптер;
• усилитель/ретранслятор;
• точка доступа/ретранслятор.

Процесс настройки роутера Keenetic можно посмотреть на видео:

Вход через мобильное приложение

Маршрутизаторы Zyxel можно настраивать с помощью удобного мобильного приложения. Учтите, что оно поддерживается не всеми моделями и только на версии прошивки 2.05+. Как обновить прошивку на более новую, поговорим несколькими абзацами ниже. С телефона управлять роутером можно и через web-интерфейс, но программа куда более адаптивна к управлению пальцем.

Скачать приложение можно с официальных магазинов App Store, Google Play. После установки запускаем его и сразу нам предлагают создать пароль Интернет-центра. Введите новый пароль, если пользуетесь первый раз. Дальше попадаем в главное меню, где видны подключенные устройства и прочая информация.

Конфигуратор достаточно обширен:

1. Настройка Интернет-подключения.
2. Мониторинг пользователей сети.
3. Перезагрузка и сброс настроек.
4. Ограничение скорости.
5. Фильтрация сайтов.
6. Перенаправление портов.
7. И много других возможностей для продвинутых пользователей.

My.Keenetic для OS Android.

Приложение Keenetic для телефона

Настройка через веб-кабинет My Keenetic Net в браузере планшета или смартфона не всегда удобна. Между тем, сегодня многие пользователи не имеют компьютера и ноутбука, и настраивают маршрутизаторы именно с телефонов. Производители позаботились об этом, и создали приложение Keenetic для мобильных устройств.

Его можно скачать во всех крупнейших магазинах: Google Play для Android, App Store для iOS и GetApps для техники Xiaomi. Для работы в приложении Keenetic необходимо создать пользовательский аккаунт. По своим функциям и возможностям приложение аналогично личному кабинету My Keenetic Net с веб-интерфейсом, при этом оно намного удобнее.

Так, например, для подключения роутера не нужно вручную искать сеть и вводить пароль. Достаточно в соответствующем разделе приложения отсканировать QR-код с наклейки маршрутизатора камерой смартфона, и он появится в списке устройств. Затем нужно ввести и сохранить данные для входа в кабинет администратора (admin и созданный пароль). Приложение позволит сохранить в аккаунте данные обо всех ваших интернет-устройствах, и в дальнейшем подключаться к ним без ввода логина и пароля. Благодаря облачной технологии, управлять интернет-центрами и маршрутизаторами можно не только находясь в их локальной сети, но и из любой точки мира с доступом в интернет.

Скачать приложение можно по ссылкам на официальном сайте в разделе https://help.keenetic.com, либо найти и загрузить непосредственно в магазине приложений своего устройства. Для роутеров с версией KeeneticOS ниже 3.1 необходимо установить предыдущее приложение MyKeenetic. Его возможности немного скромнее, но, в целом, аналогичны новому. Производители оставили данное приложение доступным в магазинах для поддержки старых устройств, но обновления и исправления для него уже не выпускаются.

Возможные проблемы и их решение

Роутеры компании Zyxel относительно простые в управлении и настройке, поэтому большинство проблем программного уровня находятся еще на этапе входа в эти же самые настройки. Рассмотрим самые типичные проблемные случаи.

Не получается зайти на сам сайт

Иногда вовсе не получается зайти в настройки роутера Zyxel, даже окно ввода логина и пароля не загружается.

1. Проверьте соединения роутера и компьютера. Убедитесь, что индикатор сети активен.
2. Убедитесь, что сетевой кабель (патчкорд) в порте LAN (не WAN).
3. Убедитесь, что ввели верный адрес в браузере.
4. Попробуйте зайти с другого устройства (возможно проблема в сетевой карте компьютера).
5. Попробуйте проводное и беспроводное подключение.

Важно! Убедитесь, что вы вводите адрес для входа в адресную строку, а не в поисковую.

Не подходит логин или пароль

Если страница загружается, но вы не знаете логина и пароля администратора:

1. Посмотрите на самом роутере. На наклейке обычно указаны данные для входа в центр управления.
2. Если стандартная пара логина и пароля не подходит, значит, кто-то уже настраивал и использовал роутер и изменил данные. Для начала спросите пароль у того, кто занимался его настройкой раньше, если это возможно. Иначе придется делать хард-ресет.
3. Проверьте раскладку клавиатуры. Часто бывает, что пользователи набирают английский пароль на кириллической раскладке.
4. Проверьте не включен ли CAPS LOCK.

Если стандартная пара логина и пароля не подходит, возможно, какой-то мастер (который настраивал и подключал Интернет) сменил данные для входа и переписал их где-то на карточке. Постарайтесь вспомнить, где могут быть записаны данные. Это делается в целях безопасности.

Почти все вредители знают стандартные данные админки маршрутизатора. Если они попали в сеть каким-то образом, например, угадали пароль, то получат полный доступ ко всему устройству. В таком случае придется делать полный аппаратный сброс настроек.

Сброс на заводские настройки

В случае, если роутер б/у и данные панели администратора неизвестны и ничего из вышеописанного не помогает, тогда придется делать аппаратный сброс настроек.

Делается это с помощью зажатия кнопки на задней панели в течении нескольких секунд (10-15 сек). Если кнопка утоплена в корпус (для защиты от нежелательного сброса), потребуется тонкий предмет (лучше всего подойдет скрепка). После этого админка и все данные будут восстановлены к начальным заводским. Берем информацию из наклейки на самом устройстве, и теперь попасть в панель управления роутера Keenetic не составит труда. Вводим адрес, вводим данные администратора и готово.

Предварительные работы

Перво-наперво необходимо распаковать и подключить 4G роутер к сети. В этом нет ничего сложного: подключаем шнур питания к разъёму на задней панели, включаем в сеть (электрическую), вставляем модем в порт сбоку, подключаем компьютер к роутеру с помощью шнура и нажимаем на кнопку питания. После этого должны загореться лампочки индикаторов, по которым мы можем понять: маршрутизатор увидел подключённое к нему устройство и распространяет вай фай сигнал.

Кроме того, необходимо убедиться, что ваш ПК готов к работе в новой интернет-сети. Для этого открываем Центр управления сетями и общим доступом (правой кнопкой мыши по значку сети рядом со значком громкости в правом нижнем углу экрана). Далее нам потребуется перейти на страницу параметров адаптера (справа), открыть свойства текущего подключения, которое уже поймало устройство (кликом правой кнопкой мыши) и в них также открыть свойства 4 и 6 версий протоколов интернета. Скорее всего вы используете первую, но для уверенности стоит установить автоматическое получение данных IP и DNS адресов провайдера для обеих. После того, как сделаете это, открывайте браузер — мы переходим далее.

Настройка Интернета

При первичном подключении роутер потребуется настроить для работы в сети Интернет:

1. Убедитесь, что модем поставщика услуг подключен к роутеру в WAN порт.
2. С помощью браузера заходим в админку, вводим адрес my.keenetic.net или 192.168.1.1 (для всех устройств Zyxel).
3. Вводим стандартные имя и пароль администратора.
4. Видим окно приветствия, где нам предложено пройти быструю настройку. Соглашаемся.
5. Дальше видим окно с регистрацией МАС-адресов. Если ваш провайдер не требует этого, тогда выбираем пункт «Мой провайдер не регистрирует МАС-адреса».
6. После этого видим настройку ІР адресов. Выбираем «Автоматическая». Также есть возможность задать несколько DNS адресов вручную.
7. Если вы получили от провайдера статический адрес, то потребуется выбрать настройку «Ручная» и вписать этот адрес.
8. Потом видим пункт «Логин и пароль для доступа в Интернет». Пропускаем это, если провайдер не выдавал такие данные.
9. Следующий пункт предложит выбрать тип подключения к Интернету. Тут уже зависит от вашего провайдера. Выбирайте такой, какой он требует. Новые модели роутеров автоматически определяют настройки.

О компании Zyxel Keenetic

Компания Зиксель хорошо известна в IT среде качеством и бесперебойностью работы производимых устройств, и маршрутизатор Кинетик iii – не исключение. Этот маршрутизатор специально разработан для работы с мобильными usb-модемами. Но всё же на его задней панели вы обнаружите привычный слот для установки LAN-кабеля и 5 дополнительных портов для проводного подключения к ПК. А также USB-порт сбоку и переднюю панель индикаторов состояния. Именно это нам потребуется, чтобы настроить подключение к интернету. И так, как же выйти в сеть?

Настройка 3G/4G модема

Некоторые модели роутеров Zyxel поддерживают работу 3G/4G модемов. Keenetic работает с большинством популярных моделей беспроводных модемов. Узнать, поддерживается ли ваша модель, можно на официальном сайте производителя либо зайдя в панель управления. Если поддерживается, вы увидите соответствующий пункт.

Итак, чтобы настроить подключение через 3G/4G модем:

1. Подключаем модем в USB разъем роутера.
2. Заходим в настройки роутера https://my.keenetic.net/ (или можно использовать ip 192.168.1.1)
3. В главном меню выбираем пункт «Модем 3G/4G».
4. Здесь видим все основные настройки. Убедитесь, что галочка «Включить» активна.
5. «Проверка доступности Интернета» – поставьте пункт на автоматический режим.
6. По желанию можете установить расписание работы и режим. Например, чтобы беспроводной модем работал только тогда, когда нет Интернета у основного провайдера по кабелю. Очень удобная функция, обеспечивающая бесперебойный доступ к сети Интернет.
7. «Имя провайдера» можно менять на свое усмотрение, например, «Net».

Подключение и настройка беспроводных модемов к роутеру:

Настройка wi-fi

Настроить беспроводную сеть можно в несколько шагов:

1. Сначала вход в роутер Кинетик https://my.keenetic.net/ (или можно использовать ip 192.168.1.1)
2. Следуем по маршруту: «Домашняя страница» – «Беспроводная сеть Wi-Fi». Видим несколько пунктов.
3. Устанавливаем желаемый тип защиты, имя сети и пароль. Рекомендуется выбирать WPA2-PSK и пароль длиной не менее 8-12 символов, содержащий буквы и цифры.
4. Настраиваем режим работы (постоянный или по графику, например, только в светлое время суток или в определённые дни).

Комплектация, внешний вид, характеристики

Для начала упомянем, что дата-центр Keenetic Air представлен в двух моделях. Это выпущенная первой KN-1610 и последующая KN-1611. Разница между ними заключается в размере оперативной памяти класса DDR2 (соответственно, 64 и 128 Мбайт), Flash-памяти (16 против 32 Мбайт), количестве LAN-портов (было увеличено с 4 до 5 штук). KN-1611 чуть потяжелела по сравнению со своим предшественником (если вы, конечно, сможете это заметить для массы в 236 и 248 грамм). Заявленная поддержка для нового устройства заканчивается позже (в июле 2022 и январе 2024 года соответственно для старой и новой ревизий). Главное же различие состоит в обеспечении технологий беспроводной связи, которые имеет обновленная версия маршрутизатора, а именно MU-MIMO, Airtime Fairness и Beamforming. Первая из них увеличивает пропускную способность и сокращает сетевые задержки за счет обслуживания пользователей по нескольким потокам одновременно. Вторая – благодаря разделению объема трафика по времени повышает скорость для быстрых клиентов. Beamforming же фокусирует сигнал беспроводной сети в направлении пользователя. Очень приятные и современные бонусы для маршрутизатора. Остальные характеристики двух вариантов роутера Keenetic Air практически идентичны.

Комплектация довольно стандартна для интернета в офис. В коробке вы найдете инструкцию, адаптер питания (9 В, 0,85 А), патч-корд для подключения и, собственно, сам роутер.

Маршрутизатор Keenetic Air KN-1610/1611 выглядит как белая коробка с серым верхом размером 157 × 109 × 33 мм. На задней стороне выведены две несъемные антенны, еще по одной находятся на боковых гранях. Каждая имеет коэффициент усиления в 5 дБи. Хотя их можно вращать в трех плоскостях, все же рекомендуется выставлять их в вертикальное положение. Сзади вы увидите кнопку сброса на настройки по умолчанию, разъем питания, 4 (для KN-1610) или 5 (KN-1611) Ethernet-портов, один из них обозначен синим цветом (то есть, по умолчанию служит как разъем WAN), и 4-позиционный переключатель режима работы A/B/C/D.

На передней панели расположены индикаторы питания, статуса сети интернет, Wi-Fi 2,4/5 ГГц, а также кнопка управления беспроводной сетью. Снизу имеется наклейка с расшифровкой обозначенных режимов, именем сети и паролем Wi-Fi, WAN MAC по умолчанию, адресом входа через веб-интерфейс, а также сервисным кодом и серийным номером. Здесь же находится QR-код для авторизации с помощью мобильного приложения, частично дублирующее текстовую информацию.

Интернет-центр оснащен процессором MT7628N с частотой 580 МГц, поддерживает протоколы DDNS, DHCP, GRE, IGMP, IPsec, IPv6, L2TP, NAT, OpenVPN, PPPoE, PPTP, UDP, UPnP, стандарты связи Wi-Fi 802.11b/g/a, 802.11n, 802.11r, 802.11v, Wi-Fi 5 (802.11ac), реализует Beamforming, IPTV, MU-MIMO, WPS, MESH, приоритезацию трафика (QoS). Среди функций безопасности можно выделить наличие гостевого доступа (без доступа к домашней сети и с возможностью ограничения скорости), защиты от DoS-атак благодаря межсетевому экрану SPI, родительского контроля с облачным сервисом SkyDNS, фильтрации MAC-адресов, предустановленное приложение «Интернет-фильтр Яндекс.DNS», встроенный VPN-сервер. KN-1610 может подключаться через провайдерский или частный хот-спот Wi-Fi, обеспечить соединение с несколькими провайдерами одновременно (основному и резервному).

К сожалению, у этого маршрутизатора нет USB порта. Настройку и управление можно выполнять через мобильное приложение для iOS и Android и через сервис KeenDNS, который предоставляет вам доменное имя для подключения из интернета к веб-конфигуратору. Благодаря такому формату, вы сможете получить доступ к настройкам вашего интернет-центра даже в случае «серого» IP-адреса. Условиями эксплуатации указаны диапазон температур от 0 до + 40 °С и влажность от 20 до 95% без конденсации.

Проводное Ethernet-соединение выдаст в реальности максимум скорости в 95 Мбит за секунду. Стандарт AC1200 не значит, что вы получите 1200 Мбит/с – это всего лишь идеальная условная суммарная скорость. На деле предел для сети с частотой 2,4 ГГц составит 300 Мбит/с, а для 5 ГГц – 867 Мбит/с.

Обновление прошивки

Компания поддерживает свои устройства и выпускает новые версии программного обеспечения даже для девайсов, которым уже 2-3 года. Обновить прошивку можно, используя веб-интерфейс роутера keenetic. Сделано это очень удобно – обновления проверяются автоматически. Так можно освежить свой старенький Кинетик Лайт. Обычно после прошивки устраняются некоторые баги и проблемы.

Рассмотрим на примере более новых моделей:

1. На главной странице переходим в «Системный монитор».
2. Выбираем раздел «О системе».
3. Жмем на ссылку «Доступно обновление».
4. Далее видим «Обновления и компоненты», где нам предложили установить новое ПО.
5. Нажимаем «Установить обновление». Ждем несколько минут.
6. Система будет перезагружена и начнет работать на новой прошивке.

Доступно обновление:

Устанавливаем обновление: