Сброс пароля Xiaomi: как восстановить Mi аккаунт через ID mi.com

С момента появления Mi-аккаунтов пользоваться смартфонами Xiaomi стало удобней и безопасней, однако доступ к устройству можно потерять. Через id mi com сброс пароля осуществляется с помощью телефона или электронной почты, использовавшихся при регистрации, но если их нет, то вернуть аппарат в рабочее состояние будет сложнее.

Id Mi Com позволяет сбросить пароль.

Сброс пароля через почту

Если забыл пароль Ми аккаунта на Xiaomi, его можно сменить через привязанный адрес электронной почты. Можно восстановить доступ к учётной записи и сбросить пароль, а затем создать новый вместо утраченного.

Как изменить пароль Ми аккаунта через Email:

Откройте браузер на компьютере и перейдите на официальный сайт https://account.xiaomi.com/pass/forgetPassword.
Введите в строку адрес электронной почты и кликните «Далее».
Читайте также: не удалось сделать скриншот личного контента как исправить
В следующем окне выберите «Адрес электронной почты» и нажмите «Далее».
Щёлкните по кнопке «Отправить». Письмо придёт в течение нескольких минут.
В почтовом ящике найдите письмо от компании Xiaomi и откройте его.
Скопируйте проверочный код из письма.
Вставьте код в соответствующее поле на сайте Mi и нажмите «Отправить».
Придумайте новый пароль, введите его 2 раза и нажмите кнопку «Отправить».

Прежний пароль для доступа к учётной записи будет сброшен, а новый придёт на Email.

Нужно снова посетить свой почтовый ящик, запомнить пароль и войти в Mi аккаунт. Запомните или запишите его где-нибудь на будущее.

Просто узнать пароль от Ми аккаунта не получится. Если вы его нигде не записали, то можно только сменить на новый.

Как решить проблему на смартфоне с процессором mtk mediatek

Внешний вид процессора Mediatek.

В Европе и России смартфоны Xiaomi чаще оборудованы процессором Snapdragon. На MediaTek работают лишь некоторые модели из линейки Редми: Note 3, Note 4, Pro.

Особенность перепрошивки устройств на MTK заключается в изменении IMEI — международного идентификатора мобильного оборудования. Через этот код осуществляется привязка Mi-аккаунта к телефону, поэтому его удаление приведет к разблокировке.

Сначала надо найти два свободных IMEI — по одному на каждую сим-карту. Их можно позаимствовать с любого ненужного телефона, бренд значения не имеет. Затем скачать на компьютер программу SP Flashtool, утилиту MauiMETA, а также подходящую версию прошивки.

Дальнейший ход действий:

Подключить телефон к компьютеру и запустить перепрошивку, указав в настройках удаление IMEI (Format all & Download).
Когда процесс закончится, выключить телефон и отсоединить от компьютера.
Запустить MauiMETA, поставив галочку Option — Only preload port, и нажать Reconnect.
Снова подключить смартфон к ПК. Когда он определится в программе, выбрать в выпавшем меню пункт IMEI download.
В следующем окне нажать Change Nvram и указать в папке с прошивкой файл с названием, начинающимся на MDDB_InfoCustomAppSrcP_MT6797 и расширением EDB.
Когда появится строчка IMEI, вписать по очереди оба кода и нажать Download to Flash.
После этого окно можно закрыть, а телефон отключить, воспользовавшись командой Disconnect.

В большинстве случаев блокировка после этих действий снимается.

Восстановление пароля по номеру телефона

Ещё один вариант восстановить Ми аккаунт — по номеру телефона. Этот способы, как и через почту является официальным, поэтому работает со стопроцентной гарантией.

Для восстановления по номеру потребуется доступ к привязанной сим-карте.

На ПК запустите браузер и перейдите на официальный сайт https://account.xiaomi.com/pass/forgetPassword.
Введите номер телефона и нажмите «Далее».
На следующем этапе о и щёлкните «Далее».
Кликните по кнопке «Отправить».
Введите код, пришедший по SMS, и нажмите «Отправить».
Остаётся 2 раза ввести новый пароль и нажать кнопку «Отправить».

Теперь для доступа к учётной записи будет использоваться именно тот пароль, который вы придумали. При необходимости его можно будет сменить уже в настройках аккаунта — это один из самых простых способов восстановить пароль.

Внимание! Если проверочный код не пришёл, подождите пару минут и кликните по кнопке «Повторная отправка». Она находится рядом с полем ввода кода. Если это не помогает, попробуйте восстановить доступ при помощи адреса электронной почты.

Фотографии

Обязательно к письму нужно приложить фотографии: чека (если нет, сделайте подходящий), коробки (где указан IMEI), смартфона в заблокированном состоянии (экрана где просит активацию) и так же фото экрана после нажатия на пункт «Активировать устройство».

Немного скринов из переписки Т/Х:

Если нет доступа к почте и телефону

Сброс пароля на телефоне через ID mi.com усложняется, если у вас нет доступа к привязанной почте или номеру. В этом случае обычные методы не годятся и придётся вступить в контакт со службой поддержки Xiaomi.

Сделать это можно из меню восстановления:

На ПК в браузере откройте официальный сайт https://account.xiaomi.com/pass/forgetPassword.
В самом низу страницы кликните «Вопросы и ответы».
Далее нажмите на кнопку «Обратная связь».
Выберите представительство Xiaomi в вашем регионе.
Читайте также: Как восстановить языковую панель, которая пропала в Windows
Можно позвонить по номеру или кликнуть по ссылке Chat Online. Также можно написать письмо на электронную почту

Как только служба поддержки ответит на запрос, опишите им проблему. После этого вам расскажут, как разблокировать телефон Mi. Для этого потребуется представить всю необходимую информацию.

Для сброса пароля Xiaomi (Mi, Redmi, POCO) при помощи службы поддержки могут потребоваться:

Номер телефона или почтовый ящик, к которому привязывался аккаунт Ми.
Личные данные владельца смартфона.
Предыдущие пароли и устройства, через которые осуществлялся вход в аккаунт.
IMEI смартфона и Wi-Fi сеть, которые применялись при последнем входе.
Последние покупки в Mi или сохранённые контакты.
Фото коробки и чека.

Главная задача — предоставить сотруднику службы поддержки доказательства того, что телефон действительно ваш.

Способ №6: сброс в сервисе «Поиск телефона» от Google

Метод незаменим в случаях необходимости удалённого управления (когда под рукой нет мобильного). Но реализация его возможна при наличии в системе подключенной учётной записи Google.

Принцип действия заключается в активации сброса настроек через опцию учётной записи с другого устройства. Пошагово процедура выглядит так:

Загрузите в браузер страничку поисковой службы – https://www.google.com/android/find
Авторизуйтесь под логином учётки Google, используемой в телефоне.
После входа сервис автоматически найдёт и отобразит все активные устройства, связанные с аккаунтом.
Укажите «проблемный девайс» и запустите опцию «стереть данные». По завершении операции все параметры системы сбросятся до значения по умолчанию (предустановленных производителем), а данные пользователя полностью удалятся.

Контакты службы поддержки Xiaomi

Эта информация позволит максимально быстро получить помощь от сотрудников службы поддержки компании Сяоми. Лучше всего обращаться в представительство корпорации в вашем регионе: в этом случае знание английского не потребуется.

Новинки Xiaomi

Redmi K50 Gaming
18 февраля 2022
Redmi Note 11S
26 января 2022
Redmi Note 11 Pro 5G
26 января 2022
Xiaomi 11i
7 января 2022

Страна	Email	Телефон
Россия	[email protected]	8-800-775-66-15
Беларусь	[email protected]	8-820-0071-3000
Казахстан	[email protected]	8-727-225-42-89
Украина	[email protected]	0-800-60-44-71, 044-503-35-84, 044-501-91-30

Иногда региональная служба поддержки отвечает, что не может помочь в этом вопросе. В таком случае нужно писать в глобальную поддержку по адресу

В письме на английском языке нужно сжато описать свою проблему и представить данные, о которых говорилось выше.

Если поддержка Сфоми ответит не сразу, ничего страшного в этом нет. Служба ежеминутно обрабатывает несколько тысяч заявок. На рассмотрение вашей может уйти несколько дней.

Надоедать работникам не нужно. Как только они прочитают ваше сообщение, ответят сразу же. Если бомбить их повторными письмами, есть вероятность, что они не будут ничего предпринимать просто из вредности.

Как восстановить Mi Account

Иногда проблема заключается в том, что нужно узнать номер Mi аккаунта по номеру телефона. Обычно это необходимо когда вы забыли его ID.

Если нет данных ни об ID, ни о пароле, но восстановить доступ нужно, можно воспользоваться ещё одним вариантом, но сначала нужно узнать ID.

Если есть доступ к смартфону и в нём активирована учётная запись, можно открыть настойки и перейти в пункт «Mi аккаунт». ID будет написан под именем пользователя.

Если доступа к учётной записи нет, просмотрите старые SMS, поищите письма от Xiaomi в почтовом ящике. Там тоже можно найти ID Ми аккаунта.

Теперь, зная ID и привязанный адрес электронной почты можно попробовать восстановить доступ и сбросить пароль от Mi Account при помощи приведённой выше инструкции.

Общие советы

Потерять пароль может каждый. Китайские разработчики это понимают, поэтому предоставили владельцам смартфонов несколько легальных способов восстановления доступа к устройству.
При этом Xiaomi борется с мошенничеством, отслеживая уязвимости и выпуская обновления, которые препятствуют несанкционированному удалению Mi-аккаунтов.

Это означает, что даже перепрошивка не гарантирует окончательной разблокировки, поэтому во избежание проблем надо покупать электронику только в проверенных магазинах, хранить чеки и упаковку, записывать пароли, не терять телефонные номера и электронные почтовые ящики.

Эти меры помогут восстановить Mi-аккаунт быстро и без потери личных данных.

Визит в официальный сервисный центр

Если ничего не помогает, то лучше всего нанести визит в ремонтную мастерскую. С такой деликатной проблемой следует обращаться исключительно в официальные сервисные центры. У обычных ремонтников нет возможности восстановить Mi Account.

Просмотреть адреса официальных сервисных центров по России можно на сайте mi.com/ru/service/repair. Там же можно переключить регион и отыскать нужные СЦ в Украине, Беларуси или Казахстане. Аналогично с другими странами.

Учтите, что при обращении в сервис нужно иметь при себе чек о покупке, коробку от смартфона и паспорт для подтверждения личности. Без этих документов работники СЦ не будут ничего делать с телефоном.

Если ничего не помогает, остаётся удалить аккаунт, привязанный к телефону, завести новый и привязать почту с номером мобильного, а также не забыть записать где-нибудь ID с паролем.

Рассмотренные в этом материале способы восстановление Ми аккаунта помогают в большинстве случаев, даже если вы купили телефон с рук. Но иногда всё же приходится обращаться в сервисный центр.

Текст письма

Для жителей СНГ необходимо писать на почту или

Шаблон текста:

Hello, technical support! I bought Xiaomi Redmi 6A (a proof of purchase attached as photos). I forgot my password for Mi Account. Could you help me fix it somehow? Model Redmi 6A. The smartphone is currently connected to a Wi-Fi network. IMEI1: IMEI2: SN: Complete Name: MI ID: Phone Number: Email Address: Unlock Code: Phone Model: MIUI Version: Country Name: (Where Mi Account registered)

Вам необходимо заполнить письмо своими данными.