Ситуация, когда не запускается скайп на windows 7, не очень приятна, особенно когда он срочно требуется. В этой статье мы расскажем о способах решения проблемы, почему не работает скайп на виндовс 7.
Многие пользователи могли заметить, что старые версии (7 ниже) приложения больше не поддерживаются. Microsoft принуждает пользователей переходить на версию 8 и старше. Но пользователям, которые привыкли к старому дизайну будет довольно сложно переходить на новую версию.
На вопрос, почему скайп не поддерживает старую версию для windows 7, разработчики указывают на цикл поддержки программного обеспечения — создание новых функций и поддержка новых версий стоит выше, чем поддержание старых версий приложения.
Далее рассмотрим основные варианты, почему скайп не запускается на виндовс 7.
Сброс настроек IE
Skype работает на базе браузера Internet Explorer, поэтому проблемы связанные с браузером, могут “откликаться” и на приложении.
В первую очередь стоит проверить версию IE:
- Откройте Internet Explorer (с помощью команды iexplore или через поиск)
- Откройте вкладку “О программе” и посмотрите на версию браузера
- Если номер ниже 11, то это одна из основных причин почему не включается скайп на windows 7
- Скачайте с официальной страницы (https://www.microsoft.com/ru-ru/download/internet-explorer-11-for-windows-7-details.aspx) установщик 11й версии и установите его
- Перезагрузите компьютер
Если у Вас 11 версия браузера, но всё еще не загружается скайп на windows 7, попробуйте сбросить настройки браузера по-умолчанию:
- Запустите браузер Internet Explorer
- Откройте Свойства браузера
- Пройдите во вкладку “Дополнительно” и выполните сброс
Если у вас не обновляется скайп на windows 7, попробуйте один из этих вариантов с обновлением или сбросом IE. Очень часто, пользовали необновлённых систем жалуются на эту проблему.
Почему не работает Скайп на Windows 7?
Итак, основная причина того, что не работает Скайп на Windows 7 — это прекращение поддержки данного приложения компанией Microsoft для всех устаревших версий Виндовс. Но, как показала практика, у некоторых пользователей Skype благополучно работает, несмотря на старую операционную систему. Итак, что же можно сделать, чтобы твой Скайп снова начал функционировать?
Для начала стоит устранить самые распространённые причины, мешающие нормальной работе приложения (например, если Скайп и вовсе не включается).
Слишком старая версия Скайпа
Если ты не хочешь обновлять Windows, то Скайп обновлять всё-таки необходимо, иначе он со временем гарантированно прекратит функционировать. Обновить программу на Windows 7 и 8 можно так:
- Открой Skype на своём ноутбуке или компьютере.
- Вверху экрана можно увидеть различные вкладки. Нажми на ту, которая называется «Помощь».
- Перед тобой появится список функций. Кликните по «Проверить наличие обновлений».
- Если уже есть новая версия данной программы, то ты узнаешь об этом по появившемуся на экране окну с сообщением о том, что обновление готово. Нажми на «Загрузить», чтобы начать его скачивание.
- Когда скачивание будет закончено, появится кнопка «Установить новую версию». Кликни по ней.
- В появившемся окне с предложением Skype вносить изменения в файловую систему устройства, следует кликнуть по варианту «Да» .
- Для того, чтобы процесс был благополучно завершён, тебе потребуется снова подтвердить своё согласие с политикой Skype, для чего нужно кликнуть по «Я согласен (-на), далее» .
- Осталось только подождать, когда загруженные файлы интегрируются в систему. После этого проверь, работает ли Скайп. Возможно, тебе просто нужно правильно .
Чтобы обновить программу на Windows 10 вам нужно открыть Mocrosoft Store и проверить наличие обновлений, если таковые имеются выполнить само обновление.
Если обновление не помогло, то можно попробовать вовсе удалить программу с устройства, а потом закачать её снова с официального сайта. Очень часто именно этот способ помогает.
Низкая скорость Интернета
Возможно, причина отказа Skype самая банальная — слишком низкая скорость передачи данных на твоё устройство. Это может случиться из-за сбоя твоего оператора или же из-за не подходящего тарифного плана. Проверить скорость своего Интернет-подключения можно на сайте Speedtest.
Устаревшие драйвера компьютера или ноутбука
Драйвера являются частью программного обеспечения твоего устройства и их своевременное обновление также очень важно для работы как самого компьютера, так и установленных на него программ. Вот как можно узнать, всё ли в порядке с драйверами:
- Войди в «Мой компьютер» и открой там «Диспетчер устройств».
- Найди вкладку «Свойства системы» или «Система».
- Кликни по надписи «Оборудование».
- Внимательно посмотри, есть ли какие-то особые отметки напротив имён драйверов. Если стоит крестик красного цвета или восклицательный знак жёлтого, то драйвера вышли из строя.
Проблемы с Adobe Flash Player
Если Adobe Flash Player отсутствует на устройстве или же вышел из строя, то это вполне объясняет, почему не работает Skype на Windows 7. Для того, чтобы проверить его работу, нужно сделать вот что:
- Кликни по этой ссылке
- На странице, на которой ты окажешься, буде специальное окно, в котором предоставлена актуальная информация по версии Adobe Flash Player, которая установлена у тебя на данный момент. Оно называется Version Information.
- Ниже ты сможешь просмотреть таблицу, в которой будут указаны новые версии Adobe Flash Player в сочетании с предназначенными для них браузерами. Найди свой браузер и посмотри, соответствует ли содержимое окошка Version Information актуальной на данный момент версии.
- Если твой Adobe Flash Player устарел, то замени его более свежей версией, которую можно найти и скачать вот тут: https://get.adobe.com/ru/flashplayer/?promoid=BUIGP
Если все предыдущие способы были использованы, а работа приложения так и не восстановлена, следует попробовать более сложные варианты.
Устаревшая версия
Из-за агрессивной политики Microsoft, пользователей старых версий приложения оставили перед выбором:
- Установить новую версию и использовать её
- Переустановить старую версию Skype и запретить ей обновляться. В этом случае, приложение не получит обновление, которое ограничивает его использование.
Какой выбор сделать лежит на пользователе — остаться на привычной версии, но без обновлений или же использовать непривычную новую версию с новыми функциями и постоянными обновлениями.
Немного истории и назначение программы
Основной целью разработки Skype являлось использование технологий VoiP для связи между пользователями. В процессе развития и доработки программы она обзавелась полноценным видео чатом в реальном времени. Возможность видеть и слышать собеседника намного опередила видео звонки у операторов мобильной связи, что и стало основной причиной популяризации программы.
| Рекомендуем!InstallPack | Стандартный установщик |
| Официальный дистрибутив Skype | |
| Тихая установка без диалоговых окон | |
| Рекомендации по установке необходимых программ | |
| Пакетная установка нескольких программ |
Кak-ustanovit.rf рекомендует InstallPack, с его помощью вы сможете быстро установить программы на компьютер, подробнее на сайте.
Всю свою историю Скайп для Windows имел закрытый код, но оставался абсолютно бесплатным. Первое время разработчики довольствовались добровольными пожертвованиями пользователей. Потом появились платные функции, которые приносили средства разработчикам. В последствии Skype был продан Microsoft и стал одной из стандартных программ Windows. Но это касается только Win10. Поэтому вопрос как установить скайп на компьютер
под управлением
windows 7 бесплатно
остаётся актуальным даже сейчас (несмотря на официальное завершении поддержки «семёрки»).
Платным Skype так и не стал. Наступил момент, когда его стабильность начала вызывать сомнения, и программа рухнула под весом нововведений от сменившихся владельцев. Платные опции так и остались. Следует лишь понимать, что не больше 5% от указанных сумм реально отходят разработчикам. Остальное забирают операторы мобильной связи за свои услуги.
Предвестник
Будет несправедливым считать, что «падение Skype» было вызвано сменой владельцев. Да, первое время нестабильная работа и возникающие ошибки полностью их вина. Но всё-таки причиной падения популярности является другой фактор: начали набирать обороты мобильные мессенджеры, а смартфоны на Android получили широкое распространение, сделав эти мессенджеры ещё доступнее. Просто нововведения были ни к месту, и программа потеряла свою аудиторию. Впрочем, благодаря Skype сегодня существуют такие программы, как:
- WhatsApp;
- Viber;
- Discord;
- Telegram;
- Facebook Messenger.
Эти программы вобрали в себя лучшее от двух конкурентов: Skype и ICQ, что и позволило им сместить последних с компьютеров пользователей.
Ограничения антивируса или брандмауэра
Бывали случаи, когда корректной работе Скайпа мешали средства защиты — антивирус или брандмауэр. Сейчас эта проблема встречается значительно реже, но пользователей старых антивирусов и не обновленных версий Windows всё также много.
Попробуйте временно отключить защиту антивируса в настройках и проверьте работу скайпа. Если приложение стало работать/устанавливаться корректно, то добавьте его в исключения антивируса и продолжайте работу (но антивирус лучше обновить).
Еще стоит проверить настройки брандмауэра Windows. Необходимо, чтобы приложению были разрешены внешние подключения. Если доступы запрещены, Skype не сможет работать.
В целом, ошибка подключения из-за работы средств защиты не редкость. В попытке обезопасить устройство могут быть задеты и другие стандартные приложения.
Краткое описание Skype
Skype — это уникальная программа, которая позволяет обмениваться текстовыми сообщениями и файлами, производить звуковые и видеозвонки. Также в приложении реализована платная возможность для звонков на стационарные и мобильные телефоны по всему миру.
Программа начала своё существование в далёком 2003 году и была зарегистрирована в Швеции, хотя основатели компании швед и датчанин, а первоначальной программной разработкой занимались эстонские программисты.
Skype изначально позиционировался как более простой мессенджер по сравнению с конкурентами, а также делал упор на голосовое общение пользователей. Именно эти качества сделали его популярным в столь короткие сроки. К концу 2010 года в программе было зарегистрировано 663 миллиона учётных записей.
Мессенджер обладает отличными характеристиками стабильности подключения: его технология основана на P2P-архитектуре. Простыми словами: сеть Skype максимально децентрализована, так как каждый компьютер представляет собой мини-сервер или узел сети. Таким образом, основные серверы не нагружаются и не подвергаются сбоям, а это, в свою очередь, даёт больше возможностей для общения пользователей между собой и меньше зависимости от «центра».
Skype — это уникальная программа, которая позволяет обмениваться текстовыми сообщениями и файлами, производить звуковые и видеозвонки
Ошибка подключения
Ошибка подключения к серверам может быть, как из-за антивируса, так и из-за настроек системы или качества подключения к Интернету.
В Skype при возникновении ошибок подключения могут потребоваться дополнительные настройки клиента:
- Откройте настройки Скайпа
- Пройдите во вкладку “Соединение” и поставьте галочку для использования портов 80 и 443
Данные порты должны быть также открыты и в роутере.
Проверка доступности серверов Microsoft
Также можно проверить работу Skype в web-версии — для этого пройдите по ссылке: https://web.skype.com/
Но если и Web версия работает некорректно, то проблема может быть со стороны Microsoft. Для проблем такого характера создана страница с отслеживанием состояния сервсиса — https://support.skype.com/ru/status/
Тут доступна информация по отдельным сервисам и функциям, а также прошлые проблемы.
Как включить Skype на ноутбуке
Для запуска программы на ноутбуке следует подготовить постоянную связь в сети интернет. Минимальная скорость интернет-трафика для нормальной работы Skype, составляет — для телефонной связи 56 Кб/с, для видеосвязи 512 Кб/с.
Запустить приложение можно:
- с помощью иконки на рабочем столе;
- через панель «Пуск», выбрав программу в списке программ.
активировать автоматический запуск скайп при загрузке Windows или Mac OS:
- Открыть Skype.
- Зайти в меню «Инструменты».
- Затем «Настройки»
- Открыть вкладку «Основные».
- Перейти в подраздел «Общие настройки» Skype.
- Поставить галочку в пункте «Запускать Skype при запуске Windows».
Переустановка приложения
Если вы выполнили прошлые способы, но не открывается скайп, что делать в этом случае для windows 7? Нужно попробовать выполнить переустановку приложения.
Удалить программу можно используя несколько вариантов:
- Через “Программы и компоненты” — нажмите сочетание Win+R, введите команду appwiz.cpl. Нажмите на приложение, а затем на кнопку Удалить.
- Через утилиту удаления (https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17588/windows-fix-problems-that-block-programs-being-installed-or-removed — скачайте и запустите её. Затем выберите Скайп и дождитесь окончания удаления
- Через любое ПО для оптимизации — Revo Uninstaller, Ccleaner и т.д.
Новую версию можно скачать с официального сайта https://www.skype.com/ru/get-skype/
Минимальные требования для установки Skype
Несмотря на свою обширную функциональность и технические возможности, Skype представляет собой программу, которая потребляет минимум ресурсов. Разработчики только недавно начали указывать минимальные требования для компьютеров.
Таблица: минимальные требования программы
| Версия | Версия Windows 10 1507 или выше Windows 8.1 Windows 8 Windows 7 |
| Процессор | Не менее 1 ГГц |
| Оперативная память | Не менее 512 МБ |
| Дополнительное ПО | DirectX 9.0 или более поздней версии |
Кроме того, есть ограничения для скорости интернета:
- для стабильной аудиосвязи необходимо подключение со стабильным каналом и возможностью передачи трафика не менее 60 кбит/с;
- для работы видеокодаков при видеовызовах необходимо иметь скорость не меньше 200 кбит/с.
В остальном программа неприхотлива как для оперативной памяти, так и для видеокарты.
Дополнительно
Есть несколько моментов, на которые стоит обратить внимание при решении проблемы, почему не отвечает скайп на windows 7.
Отключенная телеметрия
В случае, если Вы использовали приложения или программы для отключения телеметрии/слежки Windows, то есть вероятность, что эти действия могли привести к ошибке запуска Skype.
В этом случае, необходимо открыть файл hosts, который лежит в папке etc (WindowsSystem32driversetc). После этого, удалите все записи содержащие слова — windows, microsoft и skype. Сохраните файл и перезагрузите компьютер.
Сброс настроек
Этот вариант решает, как проблемы входа в приложение, так и запуска в целом.
Для версии 7 и ниже
- Нажмите сочетание клавиш Win+R, введите путь %appdata%skype и нажмите Ок
- Найдите файл shared.xml и переименуйте его в shared1.xml
- Перезагрузите Скайп и попробуйте его запустить
Для версии 8 и выше
- Нажмите сочетание клавиш Win+R, введите путь %appdata%microsoft и нажмите Ок
- Найдите файл Skype for Desktop и переименуйте его, добавив единицу в конец названия
- Перезагрузите Скайп и попробуйте его запустить
При использовании этих вариантов, Ваша переписка будет потеряна. Сохранятся лишь сообщения за последние 30 дней.
В данной статье мы рассказали, почему скайп не устанавливается на виндовс 7, не запускается и не обновляется. Надеемся, что эта информация была Вам полезна и решила вашу проблему.
Как включить Skype на компьютере
Для включения скайпа на персональном компьютере откройте Скайп двойным нажатием мышки по иконке программы на рабочем столе, в панели быстрого запуска, или при нажатии ЛКМ в выпадающем меню выберите пункт «Открыть Skype». Также можно настроить автоматический запуск скайп при загрузке Windows:
- Открыть Skype.
- Зайти в меню «Инструменты».
- Затем «Настройки»
- Открыть вкладку «Основные».
- Перейти в подраздел «Общие настройки» Skype.
- Поставить галочку в пункте «Запускать Skype при запуске Windows».
Ошибка при запуске: «Прекращена работа программы Skype. «
Через 4-6 секунд после запуска падает Скайп. Начинает качать рекламу и падает. То есть появляется основной интерфейс с контактами и после этого комп пишет: «Прекращена работа программы Skype. » и что-то там про то, что ежели Windows обнаружит, как это лечить, то непременно скажет. Ни разу пока не сказала. темнит что-то.
Короче говоря, ставил поверх новую версию. Пробовал пользоваться портативной. менял пользователя — все впустую. В журнале событий такая запись:
Problem signature: Problem Event Name: APPCRASH Application Name: Skype.exe Application Version: 7.0.85.102 Application Timestamp: 54897add Fault Module Name: Skype.exe Fault Module Version: 7.0.85.102 Fault Module Timestamp: 54897add Exception Code: c0000005
Кто-то уже сталкивался с такой проблемой? Прошу помощи клуба. Второй день Skype не работает.
mojoh задал(а) этот вопрос 14 января 2015Игорь | 14 июля 2015, 18:05 У меня помогает нажать на какой нить контакт и начать ему что то писать — в большинстве своем помогает. Но эта проблема только на работе, дома все отлично работает на вин 8.1Paul | 21 января 2015, 14:36 Сталкивался с подобными проблемами несколько раз. Лечение каждый раз было разным. В одном случае помогло отвязывание учетной записи Skype от учетки Microsoft. В другом случае спасла переустановка Скайпа с чисткой реестра и временных файлов с последующей установкой более ранней версии. Еще помогал откат к предыдущей версии средствами Windows 7 (правой кнопкой мыши и выбрать что-то типа «Вернуться к предыдущей версии»). В качестве экзотики имеет смысл упомянуть переустановку драйвера звуковой карты.mojoh | 14 января 2015, 15:12 Особенность. Я понимаю. Лечить-то ее как особенность эту?Евгений | 14 января 2015, 14:12 «Кто-то уже сталкивался с такой проблемой?» — Я сталкивался и неоднократно, но не часто. Причём только в последней версии Skype. То что Windows берётся искать проблему и не находит — эта история тоже знакомая, так что никто не темнит. Не пугайтесь, страшного ничего нет, описанное вами явление — это специфика последней версии Skype.
Альтернативные варианты доступа к скайпу (без десктопного приложения)
Если нет возможности установить и запустить десктопную версию Скайпа, вы можете воспользоваться веб-версией приложения, которую не нужно скачивать на компьютер. Для пользования этой версией подойдут имеющиеся логин и пароль, используемые для входа в Скайп.
Открыть веб-версию можно, перейдя на web.skype.com в любом из браузеров:
В появившемся окне входа ввести свои логин и пароль либо создать новый аккаунт, действуя по понятным подсказкам системы, нажав на «Новая учетная запись» под кнопкой «Войти».
Для того, чтобы звонить с помощью Web Skype Online, нужно будет установить дополнительно Skype Web Plugin:
· При попытке совершить звонок в скайпе появится вопрос «Хотите позвонить?» и кнопки выбора;
· Нажатием на зеленую кнопку подтвердить согласие на установку плагина;
· Сохранить скачанный файл Skype Web Plugin и установить;
· Перезапустить браузер. Если перейти по ссылке https://www.skype.com/ru/, то можно попасть в веб-версию Скайпа на официальном сайте.
Нажав на кнопку «Начать беседу», вы сможете быть в приложении в качестве гостя, не видя список своих контактов и историю бесед.
Для создания чата надо будет отправить абоненту сгенерированную приложением ссылку. После того, как адресат перейдет по ссылке и примет решение присоединиться к разговору, вы сможете продолжить беседу.
Источник
Причины сбоев при установке
Чаще всего пользователь не может установить Скайп в случаях его переустановки или загрузки дистрибутива с неофициального сайта. Конкретные причины кроются в следующем:
О каждой возможной причине возникшей проблемы стоит сказать отдельно.
Причина 1: Ошибки в реестре
Реестр используется операционной системой для хранения некоторой информации о пользователях, используемых или просто установленных программах на определенном устройстве. Windows регистрирует сведения на протяжении всего срока работы, поэтому некоторые участки этой базы данных могут быть забиты сведениями о давно удаленных файлах. Именно это и становится причиной конфликта дистрибутива Скайпа при установке.
Случаются и другие проблемы, связанные с реестром. Перегруженность базы приводит к тому, что операционная система не может быстро ориентироваться в занесенной информации и начинает работать некорректно. Это может стать еще одной причиной, когда установщик мессенджера не выполняет свою работу до конца.
Чтобы избавиться от последствий неправильной работы реестра данных, нужно выполнить следующие действия:
Если процедура проведена правильно, то ошибок в реестре больше не будет. При этом пользователь сможет установить Skype.
Причина 2: Программа удалена не до конца
В CCleaner можно провести еще одну процедуру, которая позволит убедиться в отсутствии следов Skype после его удаления. Для этого нужно выполнить следующие действия:
Такие действия позволят убедиться в полном отсутствии Skype на компьютере и исключить эту проблему из тех, что мешают установке.
Причина 3: Вирусы
Если на компьютер часто скачивается и устанавливается нелицензионное программное обеспечение, то есть вероятность, что он заражен вирусами, которые блокируют дистрибутивы некоторых приложений и не позволяют им работать корректно. Помочь в обнаружении такой проблемы сможет антивирус.
Но антивирусные программы и сами могут стать причиной блокировки установщика. Если последний ведет себя подозрительно, то внедрение его компонентов на компьютер может быть приостановлено, а пользователь получит ошибку. Чтобы исключить такую проблему достаточно выключить антивирусник и провести установку заново.
Мессенджер Skype устанавливается на Windows без проблем, если система работает корректно. Для поиска решения проблем придется воспользоваться дополнительными программами.
Источник
