Почему "Геопозиция не найдена" в Локаторе

В приложении Zenly можно делиться с друзьями своим местоположением в реальном времени. Это отличный помощник для родителей, тем более, что через него можно узнать сколько процентов заряда осталось на устройстве другого пользователя. В самой программе присутствует чат, где можно общаться с друзьями, у которых уже установлен Zenly.

Для работы приложения обязателен доступ к местоположению, значит на телефоне должен работать GPS. Но иногда с этим возникают проблемы, точнее высвечивается определённая ошибка «Текущие настройки местоположения мешают работе» в Zenly. Что с этим делать и как разобраться?

Почему появляется уведомление «Геопозиция не найдена»

Причины появления статуса «Геопозиция не найдена» в популярном приложении «Локатор» довольно разнообразны, и могут быть сведены к следующим пунктам:

У вашего супруга (ребенка, друга и др.) на телефоне неправильно установлены дата и время;
Ваш телефон или телефон вашего супруга (ребенка, друга и др.) не подключены к сети Wi-Fi или линии мобильной связи;
На телефоне интересующего вас человека отключен GPS (службы определения местоположения);
Человек активировал функцию скрытия его местоположения;
Человек не авторизовался в приложении «Локатор»;
Телефон вашего супруга (ребёнка, друга и др.) находится в стране или регионе, в которых «Apple» не поддерживает функцию отслеживания местоположения.
Телефон вашего супруга (ребенка, друга и др.) разряжен или отключён;
Произошёл сбой в работе вашего телефона или телефона человека, за которым вы следите.

Давайте рассмотрим способы, позволяющие устранить проблему «Геопозиция не найдена» в приложение «Локатор».

Способ 1. Что делать, если Zenly не запускается

Проблемы с обновлением местоположения появляется только на устройствах Android. При этом точная причина до сих пор не установлена. Но помогает настроить и продолжить работу в Zenly без ошибки «Текущие настройки местоположения мешают работе Zenly» следующий комплекс мер.

Прежде всего нужно отключить все приложения, которые вы устанавливали для оптимизации батареи телефона. Их можно выключить или удалить из системы. Такие программы закрывают приложения, работающие в фоновом режиме.

В то время, как для полноценного функционирования Зенли требуется, чтобы приложение было доступно другим. Если есть встроенные оптимизаторы, их также следует выключить. К ним могут относиться режимы экономии и смешанные функции для продления работы смартфона.

Проверьте, включен ли GPS на целевом устройстве

Как известно, отключение функции GPS существенно экономит заряд батареи. Потому многие люди отключают функцию GPS в случае, когда она им не нужна, или они не пользуются ей в данный конкретный момент. При этом функционал приложения «Локатор» позволяет отслеживать местоположение и помимо GPS с помощью данных сотовой связи и возможностей технологии Bluetooth LE. Последняя определяет геопозицию телефона с помощью других, находящихся поблизости, гаджетов Эпл. Но получаемые таким образом данные не всегда надёжны или точны.

Вы можете получить уведомление «Геопозиция не найдена» если интересующий вас человек каким-либо образом выйдет из покрытия сотовой сети. Потому будет лучше задействовать GPS.

Для чего на отслеживаемом телефоне необходимо перейти в «Настройки», далее выбрать «Конфиденциальность», а затем — «Службы геолокации».
Здесь необходимо проверить, активирован ли ползунок службы геолокации.
При необходимости включите данные службы, передвинув ползунок вправо.

Как скрыть местоположение в Zenly

Для полного сокрытия информации о собственном местоположении в Зенли нужно выключить геолокацию, проделав следующие шаги:

Зайти в раздел настроек своего смартфона.
Открыть меню «Приложения» и отыскать в нем «Zenly».
При наличии опции, задающей ограничения, необходимо воспользоваться ей.
В противном случае потребуется зайти в раздел общих настроек, запретить передачу геолокации и сохранить изменения.
Затем нужно очистить локальный и общий cash.

Скорей всего при перезапуске приложения система снова предложит пользователю предоставить права на отслеживание собственного местоположения. Необходимо отказаться от данного предложения и запустить Zenly повторно. После этого никто не сможет определить геолокацию.

Исправьте отображение даты и времени

Неверные значения даты и времени на отслеживаемом устройстве может помешать корректной работе приложения «Локатор», и вызвать ошибку «Геопозиция не найдена». Необходимо настроить телефон на автоматическую настройку даты и времени из сети. Таким образом, приложение в большинстве случаев будет работать точно.

Для автоматической установки даты и времени выполните следующее:

Перейдите в настройки вашего гаджета;
Выберите в перечне «Основные»;
Далее тапните на «Дату и время»;
При необходимости активируйте опцию «Автоматической настройки», передвинув ползунок «Автоматически» в положение «On».

Как изменить местоположение в Zenly

Любой пользователь Zenly может не только скрыть собственную геолокацию, но и поставить другое местоположение с помощью VPN. В Play Market и AppStore есть масса приложений, позволяющих изменять данные о текущей локации. Например, VPN Master, Express VPN, Hotspot Shield и Proton VPN. Если человек выставит в настройках местоположения «Прага», для всех остальных он будет отображаться именно в этой локации. Алгоритм изменения для большинства приложений фактически идентичен:

Активировать VPN и выбрать любой населенный пункт из списка.
Подтвердить использование proxy-сервера.

После этого Zenly автоматически сменит геолокацию на выбранную вручную.

Включите функцию «Поделиться моей геопозицией»

Еще один совет, который стоит попробовать, когда местоположение нужного вам человека недоступно, — это убедиться, что вы активировали функцию «Поделиться своей геопозицией».

Для этого выполните шаги, указанные ниже:

Откройте приложение «Настройки» — «Ваше имя» — «iCloud»;
Вы найдете функцию «Поделиться геопозицией». Активируйте данную опцию и при необходимости укажите человека, с которым вы хотите поделиться своим местоположением.

Это пригодится: как узнать, прослушивается ли ваш мобильный телефон.

Способ 4. Отключение рандомизации адреса в телефоне

Некоторые модели Wi-Fi роутеров распределяют автоматически сгенерированные номера устройства (Mac-адрес). Эту функцию можно отключить, так как она также влияет на работу Зенли.

Выбираем настройки телефона;
Находим пункт Wi-Fi и переходим в него;
Нажимаем на текущую сеть и удерживаем. Должен появится пункт «Управление параметрами сети», который нам и нужен;
Выберите «Тип Мак-адреса»;
Выключаем рандомизацию.

Если этих параметров вы не нашли, значит эту инструкцию можно пропустить. Остальным следует проверить работу приложения Zenly сейчас. Если используется мобильная сеть для выхода в Интернет, попробуйте отключиться и перезагрузить смартфон. Также в системе не должно быть приложений, которые изменяют IP-адрес или способствуют автоматической её смене.

Проверить обновление

Нельзя исключать, что неполадка связана с устаревшей версией приложения, которое у вас установлено. Разработчики усовершенствуют программы, исправляют ошибки, делают все для комфортной работы.

Возможно, вы давно не обновляли программу, в связи с этим версия устарела, а у вас произошел небольшой сбой.

Чтобы проверить наличие обновления перейдите в магазин приложений на вашем смартфоне.

Введите в поиске Zenly.
Нажмите на программу.
Если видите кнопку с надписью «Обновить», значит смело нажимайте на нее.

Также, чтобы не забывать об обновлении, можно зайти в Настройки магазина, найти пункт «Обновления» и поставить галочку на пункт «Автоматически обновлять приложения», а затем выбрать:

Всегда (любая сеть);
Через WI-FI.

Если у вас много трафика, то можно выставить первый вариант, и не переживать, что вы забудете что-то обновить.

Способ 5. Настройки приложения Зенли

Каждое приложение в телефоне Андроид настраивается отдельно. В нём могут быть активными настройки местоположения, параметры подключения, обновление и прочее. Для начала нам нужно найти Zenly в списке приложений.

Открываем настройки и выбираем пункт «Приложения»;
В списке находим нужную программу и выбираем её;
Нажмите на «Определение местоположения» и проследите, чтобы пункт был активирован;
Выберите «Данные приложения» и удалите сначала кэш, затем данные приложения. Возможно понадобится заново авторизоваться;
Включите параметры подключения и убедитесь, что здесь не установлен лимит на подключение через мобильную сеть.

Нередко из-за кэша и прочего программного мусора в приложении появляются ошибки, которые сложно устранить. После чистки Зенли запустите приложение, чтобы убедиться, что удалось исправить ошибку. Может помочь отключение динамического IP адреса. Для этого нужно пройти путь к настройкам Wi-Fi и переключить с пункта DHCP на статический адрес. Затем снова проверить изменение реакции программы Zenly.

Как зарегистрироваться

Процесс довольно простой и быстрый — регистрация доступна при предоставлении следующих данных:

имя;
номер телефона;
дата рождения.

Пароль не нужен. Но, стоит учитывать, что приложение автоматически получает доступ к контактам пользователя, который скачал приложение, установил и прошел идентификацию.

На заметку! Скачивание и регистрация полностью бесплатные, реклама отсутствует.

Проблемы с GPS

Навигационный модуль, часто используемый приложениями для определения местоположения, может давать сбой разного типа.

Наиболее распространённые:

Смартфон не может определить местоположение.
Смартфон определяет место Вашего нахождения, но не точно.
При передвижении указатель на карте не меняет своего положения, то есть медленно или полностью не обновляет данные о Вашем положении.

Если раньше телефон отлично работал с системой навигации, может помочь перезагрузка смартфона или перемещение к другому участку карты. Если же проблема возникла в новом девайсе или постоянно повторяется, необходимо выявить причины ошибки и устранить их.

Как удалить программу Зенли

Избавиться от приложения можно стандартным способом:

Войти в настройки своего девайса.
Далее в раздел «Приложения».
Выбрать Зенли и удалить.

Zenly — удобная, бесплатная и функциональная социальная сеть, позволяющая общаться, зная где находится тот или иной человек. Всё опции предусмотрены для того, чтобы заинтересовать пользователей, при этом они комфортны, а интерфейс интуитивно понятен — всё особенности предусмотрены для, широкого круга людей.

Все возможности Zenly

Это приложение работает по относительно простому принципу, предоставляя при этом много возможностей. Здесь можно посмотреть кто где находится и узнать все о местоположении друзей и знакомых.

Если правильно настроить всё функции, то социальная сеть будет запрашивать у своих пользователей информацию об их геолокации и одновременно позволяет показывать им свое местоположение. Это основная функция приложения.

Важно! Для корректной работы социальной сети у пользователя на смартфоне должно быть активировано определение местоположения.

Приложение Zenly — самое популярное у подростков. Как оно работает и для чего нужно

Французская соцсеть Zenly вошла в топ-3 приложений в России. Родители использовали её для слежки за детьми, а теперь и сами подростки делятся через неё своими координатами. А насколько это безопасно? Вместе с подростком, ее мамой и специалистом по кибербезопасности мы разобрались, чем могут быть полезны и опасны подобные приложения.

Полезная рассылка «Мела» два раза в неделю: во вторник и пятницу

Сегодня множество приложений используют данные о геолокации, от GIS до социальных сетей. Все они преследуют разные цели. Приложение Zenly, первая версия которого появилась в 2014 году, отслеживает местоположение человека в режиме реального времени и показывает его остальным одобренным пользователям. В апреле — июне 2022 года Zenly внезапно поднялось на третье место в топе самых скачиваемых приложений в России, уступив TikTok и Telegram. Сейчас его скачали около 75,5 миллиона раз.

«Если мама зарегистрируется в Zenly, я ее не добавлю»

Катя, 15 лет:

Zenly — это в первую очередь развлечение, а не способ отслеживания геолокации друзей. Начать разговор в Zenly проще, чем в других мессенджерах, здесь не обязательно писать: «Привет, как дела?» Можно просто кинуть человеку три эмодзи, и ему придется физически, пальцем расчищать экран от этих смайликов, которые закроют собой все остальное. Иначе из приложения не выйдешь, а по опыту я знаю, что, когда все расчистишь, обязательно захочется что-нибудь ответить.

Изображение: Zenly
Я очень редко использую Zenly, чтобы договариваться о встречах. Допустим, я могу случайно увидеть, что человек рядом со мной в одном ТЦ, подойти и поздороваться. Бывает так, что я планирую прогулку, от нечего делать нахожу на карте друзей, которые ко мне ближе всего, и пишу им — без договоренности не врываюсь.

Zenly не показывает точное количество друзей, но там есть карта, на которой кружочками отражаются все люди, чью геопозицию я вижу, — судя по ней, у меня около 250–300 друзей. И всех их я точно знаю лично: с кем-то мы встречались офлайн, с другими переписывались.

Было бы странно, если бы я делилась своей геопозицией с незнакомцами, показывая, где я провожу время и как живу

Меня не очень смущает, что я вижу геопозицию этих людей, а они — мою. Сомневаюсь, что они будут использовать ее в каких-то корыстных целях. В Zenly есть опция замораживания своей геопозиции в конкретном месте для конкретных людей (или для всех). Это отличный способы оградить себя от нежелательного общения.

Изображение: Zenly

Я точно пользовалась функцией заморозки больше пяти раз. Поводом становился конфликт между моими друзьями (с которыми я сама не ссорилась). Чтобы не обижать одного друга, я «морозила» геопозицию, пока гуляла с нашими общими друзьями, с которыми он как раз и ругался. Человеку открыто не скажут, что от него «заморозили» геолокацию: данные просто перестанут обновляться. Но, может, я не заходила в приложение или вообще его удалила?

Есть еще такая опция: приложение сообщает о путешествиях пользователя. Также оно показывает, где я ночую, и пишет: «Катя не у себя дома». Если я дома — у моей фотографии стикер домика, если в школе — студенческая шапочка с кисточкой. Я на работу не хожу, но для тех, кто ходит, тоже есть иконка — ноутбук. Иногда бывает, что, если я иду куда-то по маршруту, которое приложение уже «знает», оно может показывать, куда я направляюсь: «Катя идет домой». Сомневаюсь, что кто-то из моих друзей будет отслеживать такие вещи.

Почему я не хочу предоставлять маме данные о своей геопозиции? Это вопрос доверия. Мои друзья видят, что я могу сидеть где-то в Текстильщиках 7 часов и никуда не двигаться, и ничего мне по этому поводу не говорят. Но если это заметит мама, она сразу начнет спрашивать, что я делаю так далеко и так долго. Она всё равно отслеживает меня, но через приложение попроще, которое сообщает меньше информации. Например, там не видно, сколько у меня процентов на телефоне, сколько времени я провожу на одном месте, сколько раз я бывала в Текстильщиках. Может быть, моим друзьям дополнительная информация что-то даст, но они точно не будут меня осуждать.

Анна, мама Кати:

Я отслеживаю геопозицию Кати, но не всегда. Эта функция очень полезна, когда дочь уезжает в другой город. Или когда она должна была прийти к условленному времени, но не пришла. Она часто не берет трубку — телефон на беззвучном режиме, а я могу удаленно включить звук у нее на телефоне через приложение «Найти iPhone». Она слышит сигнал и перезванивает мне.

Про Zenly я знаю, но не вникала в алгоритм его работы. Мне в целом достаточно и того, чем я пользуюсь сейчас.

Отслеживать или не отслеживать геопозицию своего ребенка — это не вопрос доверия. Это мой способ сберечь свою психику. Поэтому мы даже не обсуждали необходимость такой меры, я просто поставила дочь перед фактом. Когда она будет постарше, я это прекращу.

Справедливости ради, мама не так часто меня отслеживает. Да и в большинстве случаев дозванивается до меня, так что я не представляю, зачем ей может понадобиться это приложение. Я знаю, что она меня отслеживает, но довольно лайтово — иногда и только с телефонными звонками. Родители некоторых моих друзей постоянно звонят им по видеосвязи и вообще мониторят их круглыми сутками.

Изображение: Zenly

Если мама зарегистрируется в Zenly, я ее не добавлю. Во-первых, мы всё равно не договоримся о каких-то периодических «заморозках» геолокации, а во-вторых, у нее есть приложение попроще, которого ей и так хватает. Если она все-таки добавится — скажу, что случайно удалила заявку. Просто не хочется, чтобы она сразу знала все о том, что я делала. Я хочу ей сама вечером рассказать: «О, ты знаешь, я ходила в музей с тем-то и тем-то!» Грустно будет, если она просто скажет мне: «А, да я видела».

У меня не суперсекретные данные, чтобы я могла за них сильно переживать. Все приложения, которые используют мою геолокацию, предупреждают об этом — и ее всегда можно отключить. Иногда это становится чем-то неприятным, раздражающим: в рекламе попадается и мой район. Но куда без этого? Вообще, я стараюсь не так часто использовать эту функцию. Например, при доставке скорее предпочту сама вбить адрес, чем включить геолокацию. Весь мой круг общения относится к этой технологии примерно так же, как я: есть такие геоданные и есть, ничего критичного.

Технология геолокации, которой сейчас пользуется как минимум 73% человечества, начиналась как военная разработка. Ее развитие начиналось в 50-х вместе со стартом программ по освоению космоса. В 1964 году армия США завершила внедрение Transit, первой спутниковой системы позиционирования. В 1995 году ей на смену пришла GPS, которую обслуживали 24 спутника NAVSTAR.

Изначально задуманная для военных целей, GPS стала основой развития гражданской мобильной связи. GPS-чипы, с которыми связываются спутники, со временем миниатюризировали: первый телефон с геолокацией Benefon Esc! появился в 1999 году. В XXI веке появилось еще три способа передачи данных о геолокации, кроме GPS: Bluetooth, Wi-Fi и мобильная сеть.

GPS до сих пор обладает самой высокой точностью, но потребляет много энергии и не работает в помещениях. Bluetooth-отслеживание работает через маячки BLE, которые устанавливаются в зданиях и на улице — для такой передачи данных, кстати, не нужно подключение к интернету. Wi-Fi дает позиционирование через беспроводные локальные сети. Наконец, геопозицию можно передать через «сетевую триангуляцию» — оказавшись в треугольнике вышек мобильной связи. Лучше всего геопозиционирование работает, когда девайс использует все способы передачи данных вместе.

Насколько безопасна передача данных о геолокации

Дмитрий Галов, эксперт по кибербезопасности в «Лаборатории Касперского»:

Разработчики обязаны заботиться о приватных данных своих пользователей: зачастую приложения, например, уточняют, могут ли они использовать те или иные данные. У легитимных приложений с безопасностью всё, как правило, хорошо. Поэтому, если вы скачиваете что-то из AppStore и Google Play, ваши данные, в том числе геолокация, скорее всего, не попадут в руки третьих лиц.

Почему «скорее всего»? Потому что есть вредоносные приложения, которые очень редко, но могут просочиться на официальные площадки. Это иногда происходит с тем же Google Play. Например, вы ставите «Фонарик», а он просит доступ к Accessibility Service, которая отвечает за то, чтобы людям с ограниченными возможностями было удобно пользоваться теми или иными функциями смартфона. Неискушенному пользователю такие вещи кажутся безобидными, но в некоторых версиях Android вредоносные приложения с подобным доступом могут получить множество личных данных.

Проблемы могут возникнуть на любой платформе, если мы говорим о старых версиях. С каждым новым обновлением разработчики систем исправляют все больше пробелов в безопасности — но пользователи Android все равно чаще сталкиваются с угрозами. Это происходит потому, что разнообразие мобильных устройств на Android больше, чем на iOS, из чего так или иначе следует то, что время поддержки устройств становится меньше, поэтому появляется много «старых» устройств, для которых уже не выпускается обновлений. К тому же на Android человек может скачать приложение не только из официального магазина приложений, а, по сути, из любого источника. Проводилась ли проверка приложений в этих источниках — хороший вопрос. Вдобавок до сих пор производятся дешевые устройства, на которые ставят заведомо устаревшие версии операционных систем.

Лучший способ обезопаситься — не скачивать приложения из неофициальных источников и установить защитное решение

Технологию геолокации родители часто используют для того, чтобы понять, где ребенок в данный момент находится. Например, у нас есть программа Kaspersky Safe Kids — она в том числе использует информацию о геолокации. В целом приложения родительского контроля разработаны для того, чтобы обезопасить детей в сети, ограничить доступ к тому или иному контенту или программам. И если ребенок сможет поменять настройки в таком решении, это может говорить о том, что он знает о цифровом мире больше, чем полагали его родители. Однако большинство решений созданы с учетом того, что ребенку нельзя просто взять и изменить настройки, ведь для этого как минимум потребуется доступ к учетной записи родителя. Словом, в большинстве случаев специализированные приложения позволяют довольно качественно контролировать перемещения ребенка как в сети, так и в реальном мире.

Профильные приложения для родительского контроля редко ограничиваются геотрекингом: это комплексные программы. В них может быть встроена функция ограничения доступа к нежелательному контенту, контроль времени использования устройств и даже функция уведомления о попытках сомнительных людей связаться с ребенком в социальной сети.

Но эффективнее всё же объяснить ребенку основы цифровой грамотности, используя защитные решения как дополнение. Ребенок должен понимать, от чего и зачем его защищают.

Еще родителям может быть полезна функция контроля безопасного периметра, которая присылает уведомление, если ребенок отходит на заданное расстояние от обозначенной безопасной территории. Но если злоумышленник выкинет телефон ребенка, тогда у взрослых будет информация лишь о месте, откуда сигнал был передан в последний раз.

Олег Леонов, координатор поисково-спасательного отряда «ЛизаАлерт»:

Хорошо, когда на телефоне ребенка есть приложение, которое отслеживает геопозицию: тогда и к нам обращаться не надо. Родители всегда видят местоположение своего ребенка. Проблемы начинаются, когда у ребенка такого приложения нет и выключен мобильный телефон. Тогда мы бываем полезны.

В моей практике было немало случаев, когда мы находили детей благодаря тому, что у них был с собой включенный мобильный телефон, который потом выключили. Один раз мы спасли девочку шестнадцати лет от изнасилования благодаря тому, что смогли вовремя определить ее местоположение и отправить туда наряд полиции. Были случаи, когда мы помогали подросткам выбраться из леса благодаря тому, что у них были включены мобильные телефоны.

Очевидно, что, если поставить вопрос «Плохо ли, что все люди на земле могут знать, что я конкретно в этой точке конкретно в этот момент?», ответом будет «Да, конечно, плохо». Тот же Zenly не скрывает от пользователя, что собирает информацию о нем. «Дружище, мы собираем данные о твоей геолокации и рассказываем о ней всем твоим друзьям. Тебе это нравится?» — спрашивает программа при первом входе. Если человек скачивает это приложение, то, вероятно, он соглашается с такими условиями. И здесь выбор за человеком. Судя по данным на официальном сайте Zenly, приложение, например, удаляет данные о пользователе через год после удаления приложения автоматически или в любое время по специальному запросу.

Плохо другое: приложение получает доступ и к контактам — то есть берет информацию о других людях без их ведома

Так в итоге составляется цифровой портрет пользователя, который состоит из тысяч данных, собираемых из разных источников. Социальные сети, например, знают о нас очень много всего. Они не предоставляют информацию всем подряд, не открывают ее незаконно — но они предоставляют площадку для таргетированной рекламы.

Не нужно думать, что за вами постоянно следят, а телефон прослушивают, если вам предлагают нужный товар в нужном районе. Главное тут — не скатываться в конспирологию. Но стоит понимать, что таргетологи отлично анализируют анонимную информацию, настраивают рекламу под определенную группу, а не под конкретного человека, и отправляют запрос к рекламной площадке. Этот процесс регламентирован. Другое дело, что порой организации, собирающие данные о людях, сталкиваются с различными инцидентами, в результате которых эти данные попадают к третьим лицам. Но это связано не с кибербезопасностью, а с честностью разработчиков.

Если пользователь хочет, чтобы его не смогли отследить по телефону, ему нужно просто выключить устройство.

Изображение на обложке: Zenly

Необычные функции

Говоря о приложении, стоит упомянуть и о других возможностях, которые не менее интересны, чем основная, которая определяет геолокацию.

Возможность установить статус. Каждый пользователь может поделиться тем, что он делает в данный момент — например, отдыхает, учится, ест или спит.
Для отслеживания полной информации о человеке он должен быть добавлен в «список друзей».
Для «друзей» предусмотрена возможность отправки небольших текстовых сообщений и смайлов.
Приложение считывает уровень зарядки телефона и также демонстрирует его пользователям. Это довольно удобно, поскольку люди видят, что батарея «садится» и не будут сильно переживать, если пользователь какое-то время будет вне зоны доступа.