Проблема, когда Айфон не видит (не читает) сим-карту достаточно распространена на сегодняшний день. Несмотря на постоянные обновления iOS и выход новых устройств от Apple, вы не застрахованы от этой ошибки. Если ваш Айфон (X, 8, 7, 6, 5, SE) перестал видеть сим карту, у вас не получится осуществлять звонки, использовать интернет, да и вообще, вы будете отрезаны от внешнего мира.
Заметить ошибку эту достаточно просто, ведь Айфон самостоятельно уведомит вас об этом: «Сим карта не найдена или не установлена» (сим карта недействительна). Вы также заметите, что в левом или правом углу (зависит от версии и настроек iOS) экрана полоса приема сигнала заменена на «Нет сим карты» либо «Поиск…».
К счастью, данную ошибку достаточно легко устранить, ниже, мы приводим самые распространенные способы, как сделать это!
Почему Айфон не видит (не читает) сим-карту, что делать?
Причины, по которым Айфон не видит сим-карту, могут быть разными. В некоторых случаях, проблема может быть связанна с физическим повреждением гаджета, в иных с неисправностью ПО. Мы постарались собрать самые популярные причины данной неисправности и разумеется, написали к каждому из пунктов инструкцию, способствующую решению проблемы.
• Физическая неисправность смартфона. Перечислять весь список, что могло вызвать данную неисправность очень долго, нудно и нецелесообразно.
Однако самые популярные причины, почему Айфон не читает сим карту, лежат на поверхности. Физическая неисправность может вызвана падением смартфона с большой (хотя в случае айфона и не большой) высоты, повреждением влагой, неправильная установка лотка с сим-картой или вовсе его неработоспособность.
• Неисправность программного обеспечения. Пожалуй это вторая по распространенности причина и речь едет вовсе не о кривом обновление, выпущенном разработчиком (хотя бывало и такое). Мы говорим о системной ошибки, которая могла возникнуть входе неправильного завершения обновлений, установки приложений или восстановления смартфона.
• Неисправность связанная сим-картой или оператором сотовой связи. Пожалуй, это единственная проблема, в которой телефон не является виновником. Ваша симка может быть повреждена физически или вовсе заблокирована.
Также, источником проблемы могут послужить технические работы оператора связи, однако такое случается крайне редко и о проведении подобного мероприятия, предупреждают всех абонентов с помощь смс-рассылки.
Основные причины
Айфон может выдавать неисправности при активном его использовании, а причин, из-за которых и появляются неисправности с SIM, очень много. Список довольно внушительный: начиная с заводских багов и падений, заканчивая неисправностью в обновлении. Как показывает практика, 90% случаев – это внешнее воздействие на смартфон. Остальные 10% приходятся на программные баги или неаккуратное использование.
Что обычно выявляют мастера в сервисных центрах после попадания в руки «проблемного» аппарата:
- Падения и удары. Если вам кажется, что, случайно уронив телефон на твердый пол, вы минимум отделаетесь царапиной, а максимум – разбитым экраном, то вы сильно заблуждаетесь. Удары и падения вполне могут задеть и аппаратную часть, и не всегда с SIM (это может быть модуль Bluetooth или Wi-Fi). Так что, если такая проблема обнаружилась, попытайтесь вспомнить, как часто и как давно вы роняли свой девайс;
- Попадание влаги. Ни один iPhone, даже самой последней модели, на 100% не защищен от попадания воды. Если на гаджете и стоит какая-то защита, то устройство не должно «плавать» часами – иногда его уже можно списывать со счетов. Старенькие модели вообще плохо защищены от влаги. Если вода попала в слот для симки, то, к сожалению, без посещения сервисного центра не обойтись;
- Старая симка. Как и любые другие вещи, карточка с чипом имеет свойство изнашиваться, особенно, если вы часто меняете модели iPhone и постоянно переставляете ее. Чип со временем стирается, не позволяя мобильной связи работать корректно, а иногда смартфону трудно прочесть симку;
- Залоченный гаджет. Если вы покупали гаджет за рубежом или с рук, то вполне можно столкнуться с проблемой залоченного iPhone. О том, что это такое и что с этим делать, написано далее в статье.
- Глюк обновления. Некорректная установка iOS или взломанной версии Jailbreak вполне может привести к этому.
После выявления такого бага владельцы сразу же паникуют, потому что ремонт в сервисном центре обходится дорого. А на самом деле, по статистике, пользователи «яблочной» продукции могут обойтись и без помощи мастера и специального оборудования. Самое важное – это разобраться в причине неполадки, а инструкцию по ее решению вы найдете в материале этой статьи чуть ниже. Остановимся на каждой причине поподробнее и предложим решение проблемы.
Что делать, если Айфон не видит сим-карту? Правильно, переустановите ее!
Переустановка сим-карты, это самая банальная, однако достаточно логичная мысль. В переустановке симки нет ничего сложного, единственная проблема может возникнуть с выниманием лотка, так как далеко не все пользователи сохраняют скрепку, идущую в комплекте со смартфоном. Это не беда, ведь всегда можно использовать иголку или любой, достаточно тонки и прочный предмет. Но будьте осторожны, не повредите лоток для симки и руки.
1. Чтобы переустановить сим-карту, возьмите скрепку (некоторые iPhone идут с «инструментом для извлечения сим-карты»), разогните ее и ткните одним концом в отверстие слота для сим-карты.
2. Это заставит слот выскочить. Убедитесь, что симка вставлена правильно и сидит достаточно надежно. Вставьте лоток обратно.
3. Через несколько секунд (в разных случаях время может варьировать от нескольких секунд до нескольких минут) должна появиться ошибка «Нет сим-карты», а затем в верхней части экрана вновь появится уровень связи и название оператора.
4. Если этого не происходит, уберите сим-карту совсем.
5. Убедитесь, что карта и слот не загрязнены. Если они загрязнены, почистите их. Можно просто подуть в слот, но лучше взять что-то по мощнее, вроде фена (используя холодный режим) или баллончик с сжатым воздухом. Затем снова установите сим-карту.
Попадание влаги
Если iPhone упал в воду, попал под дождь, на корпус попали капли или владелец просто взял его с собой в душ или парильню, то тут важно действовать быстро, чтобы контакты симки не окислились. Несмотря на защиту от влаги, Айфон не может гарантировать 100% водостойкость. Некоторые девайсы пропускают воду, что вызывает замыкание слотов. Если устройство попало во влажную среду, иногда приходится обратиться к помощи квалифицированного мастера. Самостоятельно починку и сушку произвести вряд ли получится – не у каждого дома есть набор подходящих инструментов. Но есть несколько советов, которые могут помочь в экстренной ситуации:
- Достать симку из слота, и, если она еще не совсем пожелтела, аккуратно, точечно протрите чип ватным диском, смоченным в спиртовую жидкость;
- Поместить гаджет до краев в контейнер с рисом. Рис очень хорошо впитывает влагу;
- Если вы обладаете необходимым инструментом, то разберите гаджет и удалите излишки воды и оставьте открытым на несколько часов. Лучше всего обратиться за помощью в сервисный центр как можно скорее, особенно, если залит слот для SIM;
- После просушки попробуйте вставить новую симку. Если дело совсем плохо, вам об этом скажет сам iPhone – в месте, где вставляется элемент, есть индикатор контакта с жидкостью: в случае сильного попадания влаги верхняя часть слота для SIM окрасится в красный цвет. Тут уж без ремонта и обращения в специализированную мастерскую никак.
Айфон так и не читает сим карту? Включите и выключите режим полета!
Если у вас все еще ошибка – “Айфон не видит сим карту”, ваш следующий шаг – включить и выключить режим полета. Это может перезагрузить подключение iPhone к сотовой связи и решить проблему. Чтобы это сделать, смахните вверх в нижней части экрана (или вниз справа сверху на iPhone X), чтобы открыть панель управления. Нажмите на иконку самолета, чтобы она подсветилась. Так включается режим полета.
Подождите пару секунд и нажмите на иконку еще раз, чтобы она больше не светилась. Смахните панель управления вниз, чтобы спрятать ее. Подождите пару секунд, чтобы узнать, решилась ли проблема.
Сбои в работе прошивки
Узнать, проблема ли в текущей версии iOS, что именно прошивка является причиной нечитаемой и неработающей сим-карты, тяжело самостоятельно. Нельзя точно провести диагностику, но попробовать перепрошить все-таки стоит, если отсутствуют другие варианты провоцирующих факторов. В этом способе есть два пути: откатиться до предыдущей версии или попробовать обновиться до свежей. Что лучше предпринять, решать вам. Совет: если на прошлой версии iOS гаджет работал исправно и без ошибок, то лучше вернуться до предыдущей версии.
Чтобы провести процедуру перпрошивки, тем самым решив проблему программного сбоя, потребуется компьютер на macOS или Windows с установленной официальной утилитой iTunes. Далее порядок ваших действий следующий:
- Подключите устройство к ПК через оригинальный шнур USB. Дождитесь, пока iTunes не распознает подключенный гаджет;
- Найдите в программе iTunes значок вашего iPhone в левой части верхней панели;
- Нажмите на кнопку «Восстановить». Ее можно найти в правой части окна;
- Прошивка установится в течение нескольких минут;
- Отсоедините аппарат от компьютера и проверьте работоспособность симки.
Перезагрузите iPhone с целью исправления ошибки связи
Если ничего из выше перечисленного не помогло, перезапуск iPhone – это универсально решение для большинства проблем, таких как: пропал интернет, телефон не видит другой Айфон по Блютуз, Айфон не видит (не показывает) сим карту. Вы будите удивлены количеством проблем, которые помогает устранить перезагрузка. Осуществить перезагрузку можно двумя способами:
• Первый способ осуществляется путем взаимодействия механической и программной части. Как вы поняли, речь идет о мягкой перезагрузке.
• Второй способ осуществляется исключительно кнопками, задействуя лишь механическую часть.
Как сделать мягкую перезагрузку iPhone?
1. Нажать кнопку выключения питания и удерживайте ее несколько секунд.
2. Дождаться появления на экране надписи: «Проведите пальцем для выключения» (Slide to Power Off).
3. Провести пальцем по экрану.
4. Снова нажать на кнопку для включения телефона.
5. Для идентификации вам нужно будет ввести пароль, даже если обычно вы использовали для этого отпечаток пальца.
Как сделать жесткую перезагрузку iPhone?
Сделать жесткую перезагрузку смартфона достаточно просто, однако с выходом новых серий смартфона (начиная с iPhone 7), этот способ постоянно менялся.
Для того, чтобы подробно узнать как перезагрузить любую модель смартфона от Apple, ознакомьтесь со статьей: Как перезагрузить Айфон X, 8, 7, 6, SE? или взгляните на скриншот прикрепленный ниже.
Когда пора обратиться к профессионалам
Если никакие упомянутые действия не помогли устройству распознать сим-карту, нет никаких видимых повреждений, значит, виной всему либо проблема прошивки, либо заводской брак. При условии, что пользователь сам не взламывал телефон, его нужно отнести в магазин, в котором совершалась покупка и потребовать замену согласно условиям гарантийного талона. Apple занимается обменом устройств, если случай является гарантийным, поэтому никаких проблем возникнуть не должно.
Обращение в сторонние сервисные службы может привести к блокировке устройства, поскольку с недавних пор компания изменила пользовательскую политику и запретила покупателям самостоятельно разбирать устройство и вмешиваться в работу операционной системы. Теперь это считается нарушением соглашения между владельцем устройства и компании, в результате которого последняя прекращает всякое обслуживание — блокирует Apple ID.
Смартфон может не читать симку в самых разных случаях — программные сбои, аппаратные неисправности и даже заводской брак или отсутствие сети оператора. В большинстве случаев пользователь может сам разобраться в проблеме, но иногда необходимо сразу же обратиться к марке за гарантийным обслуживанием, чтобы не усугубить ситуацию.
Используемые источники:
- https://4gltee.ru/iphone-ne-vidit-sim-kartu-chto-delat/
- https://inform59.ru/iphone-ne-vidit-sim-kartu/
- https://setphone.ru/rukovodstva/pochemu-iphone-ne-vidit-sim-kartu/
- https://lumpics.ru/iphone-does-not-see-sim-card/
- https://kakoperator.ru/os/chto-delat-kogda-ajfon-ne-vidit-sim-kartu
ПОДЕЛИТЬСЯ Facebook
- tweet
Предыдущая статьяVKMusic для Андроид
Следующая статьяКак блокировать рекламу в Яндекс браузере бесплатно: обзор блокироторов
Айфон не видит сим-карту? Попробуйте обновить iOS!
Если вытаскивание и повторная установка сим-карты не окончились успехом, посмотрите, нет ли обновлений для iOS, операционной системы iPhone. Вам нужно будет подключиться к Wi-Fi и иметь достаточный заряд батареи, чтобы это сделать. Установите любые доступные обновления и посмотрите, решит ли это проблему.
Чтобы обновить iOS, сделайте следующие:
1. Перейдите в «Настройки».
2. Отройте вкладку «Основные».
3. Выберите из списка «Обновление ПО».
4. Если доступна новая версия, следуйте инструкциям на экране для ее загрузки и последующей установки.
Смотрите также:
- Что делать если iPhone не видит обновления iOS?
- Как обновить iOS на iPhone или iPad всеми способами?
Подведение итогов
iPhone – это довольно дорогой аппарат, поэтому его серьёзные поломки зачастую ассоциируются с существенными финансовыми затратами на ремонт. Сравнительно бесплатно решить неполадку удаётся только в ситуации, когда причина кроется в неисправности симки, ликвидация аппаратных или системных проблем предусматривает финансовые затраты.
Не рекомендуется заниматься «самолечением» гаджета, так как в силу достойной конкуренции на рынке услуг по ремонту мобильных устройств, цена на диагностические и восстановительные операции находятся в пределах разумного, а грамотно выполненное устранение неполадок продлит жизнь вашего Айфона.
Айфон не видит сим карту – виноват оператор?
Возможно ваш номер телефона не действителен. Для того, чтобы ваш телефон мог подключиться к телефонной сети провайдера, вам нужна действительная учетная запись. Если ваша симка была заблокирована или вам был временно ограничен доступ к услугам (за неуплату), может появиться ошибка SIM-карты. Рекомендуем связаться с оператором для уточнения.
Проверьте, нет ли обновлений для настроек оператора связи
Еще одной причиной, почему ваш iPhone не видит сим-карту (не показывает сим карту), может быть то, что ваша телефонная компания поменяла настройки, при которых телефон подключается к их сети, и вам нужно их установить.
1. Перейдите в «Настройки» (Settings) и выберите вкладку «Основные» (General).
2. Тапните во функции «Другое» (About).
3. Если обновление доступно, появится окно. Нажмите на него и следуйте инструкциям на экране.
Вы также можете получить обновление настроек оператора, если установите новую сим-карту, которая подключается не к той сети, к которой подключалась старая. Когда вы это сделаете, вы сможете загрузить новые настройки. Проблема с подключением сети должна быть исправлена.
Наличие Sim-Lock на iPhone
Крупные магазины и сети салонов «залоченными» Айфонами не торгуют. А вот при покупке гаджета в небольшой магазинчике, в скупке или «с рук» на Avito всегда есть риск получить девайс, способный работать с Sim-картой только одного провайдера – причём того, который в России услуги не оказывает.
Чаще всего Айфоны залочены под симки операторов AT&T и Verizon.
Конечно, лучшим способом решить проблему с SIM-Lock будет возврат устройства недобросовестному продавцу и последующая покупка гаджета, сертифицированного для работы в России. Однако чаще всего продавцы отказывают в возврате, аргументируя тем, что смартфон исправен – ведь SIM-Lock поломкой не является.
«Вешать нос», оказавшись с «залоченным» Айфоном на руках, не нужно – у этой проблемы есть множество решений:
- Обращение в мастерскую. Специалисты сервиса снимут SIM-Lock, но потребуют за работу внушительную сумму (от 100 долларов). Владельцу гаджета следует помнить, что после «кустарного» удаления «залочки» iPhone утрачивает гарантию.
- Покупка Turbo-Sim. Turbo-Sim представляет собой адаптер, который вставляется в лоточек вместе с симкой и разблокирует радиомодуль при активации iPhone. Покупка такого переходника обойдётся пользователю примерно в 1,5 – 2 тыс. рублей. Использование Turbo-Sim может повлечь за собой снижение качества связи и проблемы при настройке iMessage, однако среди всех способов избавиться от SIM-Lock этот, пожалуй, самый действенный.
- Обращение к оператору связи. Пользователь, наконец, способен написать письмо провайдеру, под сим-карты которого «залочен» Айфон, и попросить официального анлока. У этого способа есть множество недостатков: во-первых, реакции оператора придётся ждать достаточно долго, во-вторых, писать нужно на английском и желательно без помощи «корявого» Google Переводчика, в-третьих, за официальный анлок тоже придётся платить. Стоимость разблокировки колеблется от 1 тыс. рублей (AT&T) до 15 тыс. рублей (финская фирма DNA).
Официальная «разлочка» имеет и значимое преимущество – она не влечёт за собой потерю гарантии на iPhone.
Попробуйте использовать SIM карту друга, для подключения к сети
Если вам не помог ни один из советов выше, то попробуйте использовать сим карту вашего друга или родственника. Возможно дело именно в ней, а не в телефоне. Вставьте карту в лоток, если ошибка «Нет сим карты» (сим карта недействительна) исчезает и все работает нормально, то мы определили виновника — это ваша сим карта.
Вместо того, чтобы посещать тех. Поддержку в Apple Store, мы рекомендуем посетить вашего оператора и сказать ему, что вам нужно замена SIM карты для iPhone. Это быстрый процесс и вы получите новую в кратчайшие сроки.
Точно также, можно попробовать сменить телефон, вставив симку в другое устройство. Так вы быстро определите почему Айфон не видит сим карту.
Механические повреждения смартфона
Не стоит удивляться, если после падения Айфон перестал видеть сим-карту – что делать в таком случае знает только мастер. Проблема в том, что смартфоны – техника нежная, и требуют бережного обращения. В результате падений или ударов легко повредить внутреннюю часть, и выяснить, в чем заключается проблема, самостоятельно удается не всегда. Смартфон стоит отдать на диагностику, чтобы выявить проблему, даже если чинить Айфон владелец собирается самостоятельно. Заказывать запасные части лучше всего в официальных магазинах Apple – китайские аналоги хоть и стоят дешевле, зато плохо работают и регулярно ломаются.
Сбросьте настройки сети, если Айфон не показывает сим карту
Довольно неприятный пункт, это сброс настроек сети. Почему? Как только вы сбросить настройки, вместе с ними сбросится пароли от всех сохраненных ранее WiFi сетей.
Для того, чтобы сбросить настройки сети:
1. Перейдите в «Настройки».
2. Выберите раздел «Основные».
3. Затем выберите«Сброс».
4. Выберите «Сбросить настройки сети» и подтвердите свои действия.
Это восстановит конфигурацию сети до заводских настроек по умолчанию. Это поможет вам устранить проблемы с программным обеспечением в процессах, происходящих в фоновом режиме и отвечающих за управление подключением вашего iPhone к сотовой и другим сетям.
Неправильные настройки даты и времени
Чаще всего причиной неисправности выступает неправильно установленное время, а также часовой пояс. Поэтому в случае, когда iPhone не ловит сеть, в первую очередь следует поискать несоответствие в установленной дате и времени. Если же телефон и вправду показывает неправильную дату, для появления сети будет достаточно провести такие несложные действия:
- Нужно подключить смартфон к активной сети Wi-Fi.
- Войти в настройки телефона, открыть раздел «Основные» и перейти к пункту «Дата и время».
- Установить строку «Автоматически» в положение активности (если стоит состояние по умолчанию, нужно просто выключить, а потом снова включить).
