AppStore изобилует бесплатными приложениями: у пользователя буквально разбегаются глаза, когда он первый раз попадает в этот виртуальный магазин. Пользователь устанавливает забавные приложения одно за другим, не рассуждая об их полезности, а также о том, к чему приведет захламление памяти iPhone: устройство будет зависать. При первых «тревожных симптомах» пользователь уже начинает задумываться, как удалить приложения с Айфона, пока не возникла необходимость сбрасывать настройки до заводских. К счастью, есть несколько способов удаления – владелец «яблочного» гаджета вправе сам выбирать, какой ему больше подходит.
Удаляем программы с рабочего стола
Удаление игр и приложений с рабочего стола (этот метод еще называется методом 5-и касаний) – простейший вариант. Следуйте такой инструкции:
Шаг 1. Нажмите кнопку «Home», чтобы вернуться к рабочему столу.
Шаг 2. Коснитесь пальцем иконки того приложения, которое вы хотели бы удалить, и держите 2-3 секунды, пока все иконки не станут дрожать. После этого можете убрать палец.
Вы увидите, что в верхних левых углах иконок появились «крестики».
Шаг 3. Нажмите на «крестик» — iPhone запросит подтверждение операции удаления и предупредит, что все данные, хранившиеся в программе, будут стерты.
Шаг 4. Нажмите «Удалить», и иконка исчезнет с рабочего стола – это значит, что программа удалена с Айфона.
Шаг 5. Нажмите кнопку «Home» еще раз, чтобы иконки перестали «дрожать» и вы снова могли полноценно пользоваться гаджетом.
Обратите внимание, что иконки встроенных приложений тоже «дрожат» при длительном нажатии, но «крестик» над ними не появляется.
Удалить какие-либо стандартные приложения с iPhone невозможно.
Снос «ожидающих» или «зависших»
Появились серые иконки? Как убрать их? Зачастую это свойственно для обновляемых элементов. Кажется, ситуация вполне себе стандартная. Но иногда таких программ достаточно много, и в «сером» состоянии они находятся слишком долго. Загрузка обновлений не стартует, никакие приёмы для удаления данного ПО не работают? Решение есть.
Поможет перезагрузка устройства
Самый лёгкий и популярный метод исправления указанной проблемы — перезагрузка девайса. Есть высокая вероятность, что после этого Вы уже не увидите надписи об ожидании, и загрузка программы успешно завершится. В чём же была проблема? Возможно, со стороны пользователя осуществлялась попытка загрузки больших объёмов данных через мобильную сеть, а Apple не позволяет Вам сделать это, в связи с чем приложения начинают зависать.
Перезапускаем скачивание
Скачивание можно возобновить, поставив его на паузу и начав наново загрузку программы. Для этого стоит перейти в App Store, найти необходимое ПО, нажать кнопку установки. После того как ожидающая утилита скачается, можно успешно удалить её одним из предусмотренных разработчиком способов. Какие приложения таким образом можно удалить? Любые, кроме системных.
Пере заходим в аккаунт
Кроме того, Вам наверняка удастся стереть зависшее ПО с помощью входа/выхода из своего аккаунта Apple ID. Универсальность этого действия не вызывает сомнений — таким методом можно устранить даже ошибки серверов Apple ID! Поэтому смело пробуем выйти и войти, используя пароль, указанный при регистрации.
Удаляем ненужные приложения через «Настройки»
Удалять программы через встроенное приложение «Настройки» можно только с тех гаджетов, на которых установлена iOS версией выше 5.0 (включительно). Этот способ более информативен – пользователи могут видеть, сколько памяти занимает та или иная программа, и именно на этом основывать решение о целесообразности удаления.
Чтобы полностью удалить программу через «Настройки», действуйте так:
Шаг 1. Пройдите по пути «Настройки» — «Основные» — «Статистика», и вы увидите перечень программ, установленных на гаджете. Изначально будут показаны только самые «весомые» приложения – если вы хотите просмотреть полный список, кликните по кнопке «Показать все программы».
Справа вы можете видеть вес приложения.
Шаг 2. Выберите ненужное приложение, нажмите на его иконку и на следующей странице кликните по кнопке «Удалить программу». Затем подтвердите удаление в появившемся окне.
На этом процедура удаления завершена.
Как можно посмотреть свои платные подписки
Чтобы узнать, какие имеются платные подписки на Айфоне или Айпаде с ОС iOS, действуют следующим образом:
- В настройках найдите и откройте раздел «iTunes и App Store».
- В самом верху экрана вы увидите ваш Apple ID. Затем кликните по нему.
- После этого нажмите на «Просмотреть Apple ID».
- Входите в свой аккаунт с помощью ввода пароля, отпечатка пальца (Touch ID) либо фейс-контроля (Face ID). Сразу же откроется доступ к меню, где переходите в «Подписки». Здесь можно увидеть все действующие приложения, скаченные из App Store или Apple Music.
Если знать, как удалить или продлить подписку в айфоне на приложение, то это займет пару секунд.
Если интересующая подписка отсутствует в открывшемся списке, вероятнее всего был произведен вход в другой аккаунт (при условии, что у пользователя их несколько). Поэтому надо посмотреть подписки во втором кабинет. Если же и там ненужная подписка не обнаружена, то деньги снимаются не Apple, а сторонним поставщиком услуг. Чтобы решить проблему, необходимо с ним выйти на связь.
Рекомендуем: Как на Андроид настроить Google аккаунт
Как полностью удалить приложения через iTunes?
Стирать приложения с iPhone можно и через iTunes, пусть это и не самый удобный и быстрый способ. Действовать нужно так:
Шаг 1. Подключите гаджет к ПК через USB-кабель или Wi-Fi и запустите Айтюнс.
Шаг 2. Выберите подключенное устройство в боковой панели слева. Если панели нет, вызвать ее можно, нажав CTRL+S.
Шаг 3. На экране управления устройством выберите вкладку «Программы».
Шаг 4. Произвести удаление можно одним из двух способов. Первый способ: найдите ненужную программу в перечне и нажмите «Удалить».
Второй способ: листайте домашние экраны, выберите тот, на котором находится ненужное приложение, и кликните по экрану левой кнопкой мыши дважды. Затем просто нажмите на «крестик», расположенный над ненужным приложением.
Шаг 5. Нажмите «Применить», и после синхронизации программа будет удалена с iPhone.
Способ №2
Следующий способ удаления приложения с iPhone,о котором пойдет речь, намного более информативен. Поскольку перед удалением нужного вам приложения вы сможете узнать сколько место в памяти устройства оно занимает.
1. Зайти в меню «Настройки» → «Основные» → «Хранилище iPhone
».
2. Выберите приложение, которое вам нужно удалить. В этом разделе вы так же же видите сколько памяти приложение занимает в памяти устройства и когда последний раз использовалось. Поэтому вы легко сможете увидеть приложения, которые вы давно не используете и какие из них к тому же занимают слишком много свободного места в памяти устройства.
3. Дальше система вам предложит 2 варианта удаления. Либо удалить программу и все ее данные или же просто удалить приложение без удаления ее данных. В таком случае, когда вы захотите приложение установить заново, то все данные будут восстановлены.
Приложения не удаляются: в чем причина?
Если при длительном нажатии иконки «дрожат», но крестик в верхнем углу не появляется, это значит, что в настройках стоит запрет на удаление программ. Снять этот запрет можно так:
Шаг 1. Пройдите по пути «Настройки» — «Основные» — «Ограничения».
Шаг 2. Введите пароль безопасности (тот самый, что вы всегда вводите при разблокировке гаджета). Будьте внимательны: есть всего две попытки!
Шаг 3. Переключите тумблер напротив «Удаление программ» в активное положение.
Затем можно удалять приложения в обычном порядке.
Владельцы iPhone с джейлбрейком тоже могут столкнуться с проблемами при удалении программ из Cydia – часто на иконках просто нет «крестика». В этом случае стирать приложения лучше непосредственно через альтернативный магазин (путь «Cydia» — «Manage» — «Packages»).
Как отказаться от оплаты и вернуть списанные деньги
Если карта, подключенная к к Apple ID, числится в категории «Неоплаченный» в магазинах, а оплачивать подписку за неиспользуемые приложения нет желания есть несколько вариантов:
- Оплатить долг и отменить подписку.
- Позвонить в техподдержку и объяснить, что утилитой не пользовались и платить за нее не хотите. При редких обращениях в большинстве случаев сотрудники идут на встречу. Аналогично можно вернуть уже списанные средства. Главное – не оттягивать момент звонка.
- Смена номера Apple ID и перевыпуск карты. Однако высок риск получения требования от компании погашения задолженности перед магазином, если сумма очень большая.
- Через iTunes.
В последнем случае нужно выполнить следующий порядок действий:
- В «Учетной записи» нажать «Просмотреть».
- Введя Apple ID, перейти в «Историю покупок» и нажать «См.все».
- Выбрав нужную покупку, нажмите «Еще» для открытия счета.
- Кликните «Сообщить о проблеме».
- В открывшемся окне описать проблему и «Отправить».
- Дождаться ответа от поддержки.
Возврат осуществляется средств в течение 30 дней на карту, с которой они были списаны. Претензию так можно направить не позже 90 дней после оплаты.
Можно ли стереть игровые данные на iPhone?
Прогресс в играх из AppStore привязывается к учетной записи, поэтому, если пользователь хочет начать игру сначала, у него есть два варианта:
- Создать новый аккаунт при первоначальном запуске приложения.
- Удалить игровые достижения через iCloud. Для этого на устройстве нужно пройти по пути «Настройки» — «iCloud» — «Хранилище и копии» — «Хранилище» и переключить тумблер напротив названия приложения в режим «ВЫКЛ.».
Именно после удаления игровых данных из iCloud пользователь может быть уверен, что стер приложение полностью.
Удаление документов и данных оставшихся после удаления приложений.
Мы уже говорили о том, что файлы приложения остаются в iCloud после удаления с устройства. Если вы уверены, что они больше никогда не понадобятся, удалите их:
Как вы поняли из выше описанного способа, то что приложение можно удалить без стирания всех его данных. Но порой возникает вопрос, что приложение удаленно,а данные его остались. На самом деле удалить именно данные оставшиеся после удаления приложения совсем не трудно:
- Для этого зайдите в меню «Настройки» — «Учетные записи и пароли» — «iCloud» — «Хранилище»
- Нажмите «Управление»
- Здесь вы увидите, сколько места занимают файлы удаленных приложений.
- Выберите удаленную программу или игру и нажмите на нее
Нажмите «Удалить документы и данные»
Как в айфоне отменить подписку на приложение, если деньги уже списали
Как быть, если вы оплатили подписку в приложении случайно? Ведь бывает так, что подписка оплачена по ошибке — например, если смартфон попал в руки к ребенку или мошенникам. К счастью, деньги можно вернуть.
Для этого надо обратиться в службу поддержки Apple на странице reportaproblem.apple.com. Здесь вы можете указать тему обращения, например, «Запросить возврат средств». И выбрать одну из причин возврата, которые предлагает система. Если запросить отмену оплаченной подписки в течении суток после списания средств, с большой вероятностью вам вернут деньги на счет.
