Что такое точка доступа APN в настройках телефона Android: определение, значение, настройка

Всем привет! Сегодня мы разбираем вопрос – а что же такое APN. APN (Access Point Name) – идентификатор мобильной сети, разрешающий абонентам, использующим GPRS, 3G или LTE, обращаться к услугам передачи данных, предоставляемых оператором. WAP, Internet, MMS – без правильно настроенного APN сетевые возможности смартфонов или планшетов – сильно ограничены. А потому сразу после приобретения SIM-карты важно разобраться в том: какие настройки APN нужны, где подходящие параметры искать и куда в конечном итоге добавлять.

Что такое apn

Вы купили смартфон. Ввели логин, пароль. Сделали все первичные настройки. Загрузили справочники, фото, видео. Красота! Теперь нужно поделиться этой радостью с другими! Но как? Интернет не подключен! Подключаем его самостоятельно. Первая проблема – Что такое apn в настройках телефона? Apn – это беспроводная точка доступа.

APN — имя точки доступа

APN аббревиатура — Access Point Name, что в переводе с английского, означает – имя точки доступа. Это идентификатор сети пакетной передачи данных, что позволяет абоненту использовать GPRS, 3G, 4G LTE интернет, а так же получать доступ к различным услугам, например MMS. Для работы, предварительно требуется получить автоматические настройки апн используемого оператора, либо ввести необходимые параметры апн вручную. Так же требуется положительный баланс на счету или наличие не тарифицируемого пакета услуг, например интернет трафика.

При использовании услуг, оператор получает apn запрос с мобильного устройства, обрабатывает и перенаправляет по нужному адресу. Аналогично при получении данных, оператор получает apn запрос, а затем через сотовую сеть направляет получателю.

Зачем открывать?

Настройка проброса портов в общем случае выглядит следующим образом:

• Какая-то программа из сети, попытавшись соединиться с компьютером пользователя, встречает закрытый порт.
• Пользователь узнает, что для работы этой программы нужно открывать порт.
• Он идет на веб-интерфейс роутера, и если знает как, открывает порт.
• При следующей попытке соединения программа получает ответ, настраивается взаимная связь между компьютерами.

Кроме вышеуказанного веб-сервера иллюстрацией такого соединения может послужить сеть DC.

Вот так выглядит стандартная сеть DC или torrent-tracker. В центре мы имеем сервер, который устраивает начальное подключение, но потом машины общаются, минуя его. Для соединения компьютер получает запрос из сети, в отличие от обычного серфинга, когда страницы открываются по запросу от пользователя.

Для чего нужны настройки точки доступа?

В большинстве случаев услугами мобильной связи пользуются с помощью смартфонов и телефонов. Эти устройства должны быть определенным образом сконфигурированы для передачи пакета информации.

В первую очередь эти настройки проверяет сам мобильный оператор, предоставляющий данную услугу.

Это позволяет ему определить

• Перечень IP-адресов, присвоенных данному гаджету;
• Средства защиты и кодировки данных;
• Порядок работы с дополнительными устройствами, подключаемых к данному каналу;

Правильные настройки ЭйПиЭн позволяют установить нужную сеть пакетных данных (PDN) для обмена информацией. При этом возможна идентификация и выбор конкретной услуги:

• связь с сервером беспроводного приложения WAP;
• протокол мультимедийных сообщений MMS;
• пакетная радиосвязь;
• непосредственно Internet;

Две части

Несмотря на такой обширный функционал, структура APN достаточно компактная и состоит из двух частей:

• Первая (обязательная) – сетевой идентификатор. Здесь прописывается имя подключаемой внешней сети обладающей специальным узлом поддержки. Кроме того, к этой информации может добавляться тип, запрашиваемой пользователем услуги.
• Вторая – идентификатор оператора. Здесь уже указывается пакетный домен, в котором действует оператор и расположен узел GGSN отвечающий за его связь с Интернет протоколом (IP). Так же в обязательном порядке определяется MCC и MNC коды, соответственно идентифицирующие страну и оператора.

Говоря простым языком, без правильной настройки АПН о работе с интернетом через мобильную сеть не может быть и речи. Насколько это актуально, можно и не объяснять, поскольку эта тема является на сегодня наиболее перспективной.

Разработчики ПО и приложений по возможности переводят свои продукты на мобильную платформу. Теперь именно телефон является главным посредником между сетью и пользователем (в играх, в работе, в быту, при проведении финансовых операций). Со своей стороны это активно поддерживают и развивают производители гаджетов и операторы, обеспечивающие поддержку и распространение скоростных стандартов передачи данных (LTE и, пока дорабатываемый, 5G).

Ну и конечно, мы, пользователи с восторгом воспринимаем возможность доступа к любому качественному контенту в любой точке нашей среды обитания. Для этого необходимо правильно прописать настройки APN. Любители использовать VPN для доступа к запрещенным ресурсам могут быть спокойны. Идентифицирующие сведения, которыми вы обмениваетесь с оператором, в сеть не попадут.

Описание оператора связи «Летай»

Оператор «Летай» — известный бренд провайдера «Таттелеком», который работает на территории Татарстана. Изначально Таттелеком предлагал услуги только цифрового телевидения и домашнего интернета — мобильной связи не было у провайдера. Появилась она в 2014 году. На январь 2022 года мобильным оператором «Летай» пользуются уже 690 тысяч человек.

«Летай» считается мобильным брендом , сеть которой работает в Татарстане

У оператора много тарифов, выгодных для людей с разными потребностями. Качество связи при этом не отстаёт — у компании своя сеть базовых станций для создания покрытия 4G.

Как установить нужные настройки?

Раньше этот процесс выполнялся с помощью отправки SMS запроса на подключение интернет услуг в рамках определенного тарифа. Оператор в ответ присылал настройки, сохранив которые абонент получал доступ к мобильному Интернету и прочим услугам. Со временем операторы оптимизировали этот процесс и стали самостоятельно присылать необходимые сведения для APN, как только СИМ-карта оказывалась в новом устройстве.

Несмотря на такой сервис все еще остается актуальной ручная настройка APN. Потребность в ней возникает, когда параметры по каким-то причинам сбились, или автоматическая идентификация прошла со сбоем. Сейчас я расскажу, как это сделать самостоятельно, и вы убедитесь, что это гораздо проще чем вспоминать код запроса или использовать другие способы.

Для начала я рекомендую разобраться с настройками своего смартфона. И найти то место, куда вы будете вводить данные.

• В самых распространенных устройствах на Андроид путь вашего следования в меню настроек будет таков: «Мобильная сеть» (возможно, вы найдете ее в разделе «Еще…» в зависимости о версии ПО) – «Точки доступа (APN)». Далее, если у вас двухсимочная модель, выбираем оператора. И видим множество параметров (к ним мы вернемся позже).
• В телефонах от Apple в настройках находим: «Сотовая связь (данные)» – «Параметры данных» – «Сотовая сеть передачи данных». Здесь вы увидите лаконичные APN настройки для отдельных услуг;

• На Windows Phone аппаратах все еще проще: пролистываем многочисленные настройки ближе к концу списка, где вас ждет «Точка доступа».

Выбираем оператора и попадаем в нужное меню ввода параметров.

Что прописывать?

Теперь непосредственно о том, что это значит в настройках. Какие поля заполнять и что туда вводить? Попрошу вас, мои дорогие друзья запомнить простые правила, которые позволят вам установить АПН, даже ели вы что-то забудете. Для каждой точки доступа заполняем только три поля: непосредственно APN, имя пользователя (username) и пароль. Последние два значения в большинстве случаев совпадают и являются названием оператора.

Думаю, вам будет проще если я предоставлю эти настройки по схеме (АПН / имя / пароль) для основных российских операторов:

• Мегафон (internet / gdata / gdata) или (internet.ltmsk / gdata / gdata);
• МТС (internet.mts.ru / mts / mts);
• Билайн (internet.beeline.ru / beeline / beeline);

Как видите, все логично и достаточно просто для запоминания. Так же не забудьте дать название созданной (или измененной) точке доступа и сохранить ее.

Возможно, кто-то еще пользуется 3G модемами. Их аналогично настраивают через программный интерфейс на компьютере. Но такие устройства потеряли актуальность, так как сейчас гораздо проще и выгоднее раздавать скоростной интернет со своего смартфона, переведя его в соответствующий режим работы.

Что такое имя точки доступа (APN)

APN — это информация, которую Ваш телефон использует для соединения с сетью Вашего оператора. В нем перечислены адреса, которые Ваш телефон использует для подключения к сети, порты, используемые для обработки сообщений службы мультимедийных сообщений (MMS), типы данных, которые использует конкретный APN, а также другие фрагменты информации для обеспечения правильной работы телефона.

Некоторые из настроек, например «Тип APN», могут быть необязательными, и Ваш телефон все равно будет работать, если он не будет корректным на 100%. Другие, такие как «MMSC» и «APN», гораздо важнее, и Ваш телефон не будет работать, если они введены неправильно.

К счастью, большинство телефонов имеют встроенную APN для популярных операторов связи, поэтому все, что Вам нужно сделать, это вставить свою SIM-карту и позволить своему телефону творить чудеса. Телефон уже имеет APN, и он знает, какой из них загрузить для подключения к данной сети.

Как добавить или изменить свой APN

Если Вам действительно нужно изменить настройки APN, это довольно легко сделать. Начните с открытия приложения Настройки на Вашем телефоне. Точный пункт меню будет отличаться в зависимости от устройства и производителя, но нажмите на меню, которое управляет настройками Вашей сети. На Honor 8 lite под управлением EMUI 8 (Android это называется «Беспроводные сети». Затем нажмите «Мобильная сеть».

Если Ваше устройство поддерживает работу с двумя SIM-картами, то найдите нужную и выберите «Имена точки доступа (APN)».

Нажмите на три точки меню в правом верхнем углу, затем выберите «Новая точка доступа».

Ваши настройки APN могут быть включены в пакет вместе с SIM-картой, или Вам может потребоваться найти его. Введите данные в точности так, как они перечислены, затем коснитесь галочки в правом верхнем, чтобы сохранить изменения.

Вам также может потребоваться внести изменения в существующий APN. Чтобы внести эти изменения, нажмите на APN, который Вы хотите изменить. Нажмите на каждую категорию, а затем обновите детали по мере необходимости. Коснитесь галочки в правом верхнем углу для сохранения, когда Вы закончите.

После установки APN Вам не нужно будет менять его снова, если только Вы не переключите оператора или не сбросите настройки телефона.

Использование модема

Как еще можно включить Интернет на Android? Попробуйте использовать модем к планшету android (usb модем). Это устройство фактически работает через USB порт. Модем можно использовать как на ПК, так и на мобильном телефоне. Настроенный модем работает через сим-карту и фактически является тем же мобильным Интернетом. Подключаемый Интернет обеспечит скорость до 7 Мбит/с, что позволит довольно быстро скачать игры и приложения с «Плей Маркет». На ПК вам понадобится установить специальный драйвер, но в мобильном устройстве нет дисковода, поэтому программное обеспечение автоматически установится с модема через USB.

Как подключить модем

Для этого необходимо:

1. Подключите через USB устройство к гаджету.
2. Перейдите в пункт «Настройка сети» (или аналогичный), а потом активируйте «Передача данных» и 3G.
3. Создайте точку доступа APN (было описано ранее), предварительно узнав у провайдера данные.
4. Сохраните точку. Перезапустите гаджет.

Теперь ваш планшет – это настоящий мини-компьютер с Интернетом. Как отключить Интернет? Выключить его можно нажав соответствующую кнопку и высунув модем из юсб.

Если вы не можете зайти на определенные сайты, возможно, они заблокированы для вашего региона. Тогда вам понадобится VPN на Андроид. Как настроить VPN? Здесь вам необходимо:

1. Предварительно у провайдера получить необходимые данные или найти их в сети.
2. В «Беспроводные сети» выбрать VPN.
3. Ввести адрес сервера, пароль и другое.
4. Сохранить настройки.

В большинстве случаев VPN решает проблему закрытого доступа к некоторым сайтам. Он подменяет ваш IP-адрес на другой, и система разрешает вам доступ.

Пожаловаться на контент

Распространенные параметры идентификатора APN

• Имя. Указывается или произвольно (дополнительная проверка валидности ввода на сервере-получателе не производится) или в соответствии с информацией, полученной на официальном сайте провайдера. Как вариант – Beeline Internet.
• APN. Точный идентификатор. В большинстве случаев напоминает URL-адрес, вроде internet.beeline.ru.
• Порт, сервер и прокси. Текстовые поля, не требующие заполнения.
• Имя пользователя и пароль. Параметры выдаются провайдером или оператором. Содержат преимущественно буквы, но в редких случаях и цифры.
• Тип аутентификации. PAP или CHAP. Предпочтение за PAP – таким пользуются современные операторы сотовой связи, но встречаются и исключения. Искать подробности стоит в поддержке.
• Тип APN. В разделе Type точки доступа APN вне зависимости от оператора указывается комбинация default, supl, mms. Порядок написания (без пробелов между словами и знаками препинания, а также регистр) важно сохранить, иначе выбранные настройки не заработают, так как нужно.

Перечисленные настройки мобильные операторы редко делят на категории: вместе с беспроводным протоколом WAP автоматически вступают в силу и выделенная пакетная радиосвязь, интернет и мультимедийные сообщения MMS.

Другие производители

AsusAlcatelAllviewSamsungBLUHuaweiXiaomiAppleLGAcerNokiaMeizuArchosZTEOppoHTCLenovoSonyVivoTECNOMotorolaBlackBerryMicromaxЛаваGioneeQMobileMicrosoftOnePlusMaxwestCoolpadPanasonicНастоящий яWikoEnergizerYezzГигабайтсливаLeEcoBQIntexЧестьCelkonшикарныйXOLOBlackviewVeryKoolIcemobileSony EricssonUMiYUдиезKyoceraVodafoneHPАмазонкаBenQПальмаКотUnnectoPhilipsPantechDellVertuМИУHaierSonimсущественныйGarminInfinixT-MobileKarbonnGeeksPhoneYotaGeneral MobileHighscreenТошибаCSLNexianOukuKyocera SanyoMyPhoneHKCi-MobileINQFujitsuNECQiGi

Просмотр и изменение настроек APN на iPhone

Ввод неправильных настроек APN может привести к потере связи с сотовой сетью передачи данных и повлечь взимание дополнительной платы. Не изменяйте APN без прямого указания оператора связи или администратора мобильного устройства. Свяжитесь со своим оператором, чтобы уточнить правильные настройки APN.

Если это разрешено оператором, настройки APN можно просмотреть в одном из следующих расположений:

• «Настройки» > «Сотовые данные» > «Параметры данных» > «Сотовая сеть»
• «Настройки» > Сотовая связь > Параметры данных > Сотовая сеть передачи данных.

Если на вашем устройстве нет ни одного из этих вариантов, обратитесь к своему оператору сотовой связи.

Чтобы изменить настройки, нажмите в каждом из полей и введите данные, предоставленные оператором. Настройки сохранятся автоматически. Возможность изменения настроек сотовых данных зависит от оператора. Если оператору нужна другая настройка APN, можно воспользоваться профилем конфигурации с правильной настройкой.

Если вы не используете профиль конфигурации, при обновлении iOS все внесенные в настройки APN изменения сбрасываются. Если вы изменили настройки APN до обновления iOS, для них будут восстановлены значения по умолчанию. После обновления iOS может потребоваться повторный ввод нужных настроек.

Сброс настроек APN на iPhone

Чтобы восстановить стандартные данные APN оператора, перейдите в меню «Настройки» > «Сотовая связь» > «Сотовая сеть передачи данных» > «Сбросить настройки». Если установлен профиль конфигурации, будет использоваться информация по умолчанию для этого профиля.

При использовании iPhone или iPad в корпоративной среде может потребоваться обращение к администратору мобильного устройства для изменения APN. Если вы изменили настройки APN, заданные администратором мобильного устройства из профиля конфигурации, выполните следующие действия, чтобы отменить внесенные изменения:

• На iPhone: выберите «Настройки» > «Сотовая связь» > «Сотовая сеть передачи данных» и нажмите «Сбросить настройки».
• На iPad: удалите профиль конфигурации, а затем снова добавьте его.

Если вы администратор мобильного устройства, вы можете использовать Apple Configurator, Менеджер профилей в macOS Server или другое решение по управлению мобильными устройствами для изменения APN и других расширенных настроек.

Таблица: тарифы на мобильный интернет от оператора

Куда добавлять и где редактировать APN

Перед добавлением параметров идентификатора в «Настройки» мобильной техники с операционными системами Android или iOS придется заняться поиском актуальной информации для SIM-карты используемого оператора. Справиться с задачей помогут тематические статьи из раздела «Технической поддержки» на официальных сайтах того же Beeline, MTS или Megafon.

СОВЕТ! По настройке для все известных операторов – вы можете посмотреть инструкцию на нашем портале тут.

Часто кроме «ручных» настроек предусмотрены и «автоматические»: оператор предлагает выбрать модель смартфона или планшета, указать номер мобильного телефона, а затем – применить конфигурацию, сэкономив много времени. Если же важен процесс ручного набора, то действовать придется иначе. Сначала – открыть «Настройки» на Андроид или iOS и выбрать пункт «Передача данных» (или – «Сетевые данные»).

Затем – выбрать «Точки доступа» или «Сотовая сеть» (названия разделов зависят от операционной системы, прошивки и версии программного обеспечения).

Последний шаг – последовательно и безошибочно (то есть, соблюдая правила ввода, пропуская лишние текстовые поля и не экспериментируя над указанными значениями) переписать информацию с официального сайта оператора в «Настройки» Android или iOS. Изменения сохраняются автоматически и вступают силу в течение 5-10 минут. В некоторых ситуациях понадобится перезагрузка или временное отключение от сети, в том числе и от Wi-Fi.

Мобильное приложение Волна Мобайл

Сотрудниками компании “Волна Мобайл” было создано мобильное приложение специально для смартфонов на основе IOS и Android. С целью улучшения сервиса, теперь клиенту доступно использование личного кабинета прямо на телефоне. В большей степени функционал приложения дублирует все особенности компьютерной версии. Однако также стало доступно:

• Информация о погодных условиях, согласно вашему местонахождению;
• Полезные новости о скидках и акциях;
• Адреса центров обслуживания “Волна мобайл”;
• Данные о карте покрытия связи оператора;
• Описание достопримечательностей Крыма;
• Афиша мероприятий в рамках полуострова.

Как настроить apn

Apn или Access Point Name – разновидность беспроводных точек доступа сети, которую пользователь использует для подключения к некоторым услугам, например, к MMS, Internet.

Если настройки apn были выставлены неправильно, подключения к интернету не будет, на дисплее телефона появится “ошибка apn в телефоне”. Самая распространенная причина – неправильное название сети.

Для правильной настройки нужно знать настройки мобильного оператора, чья сим-карта вставлена в ваш смартфон. У некоторых операторов настройки зависят от тарифного плана сим-карты. В некоторых случаях имеет значение географическое место подключения.

• Находим в телефоне «Настройки»
• «Беспроводные сети»
• «Еще»
• «Мобильные сети»
• «Точка доступа»

Настройка обычной сим-карты Билайн apn:

• прописываем в настройках internet.beeline.ru
• в строке username выставляем beeline
• и в строке password – beeline

Настройки apn мегафон:

• Строка apn – internet
• в двух других – gdata

Настройка apn tele2:

• Точка apn указываем internet.tele2.ru
• поля username и password –оставляем пустыми

Настройка apn yota:

• Имя- yota
• точка apn –internet yota

Настройка apn ростелеком:

• Имя- «Ростелеком»
• APN- internet.usi.ru

В статье перечислены настройки самых популярных операторов сотовой связи.

Помните, что правильные настройки влияют на подключение к сети, а значит на ваше общение и работу. Будьте внимательны при их вводе!

Возможные проблемы и способы их решения

Клиенты оператора поняли, как настроить точку доступа на Yota. Но какие проблемы могут возникнуть при использовании интернета?

Сейчас компания ввела полный запрет на раздачу Wi-Fi. Это сделано для того, чтобы хитрые пользователи не смогли в дальнейшем подключать через смартфон к интернету другие устройства.

Запрет установлен на программном уровне и снять ограничения очень сложно.

Для обхода блокировки потребуются права root, ряд приложений и огромное количество свободного времени. Но лучше даже не пытаться снять ограничения, причин на это несколько:

1. Придется рутировать телефон, а это не такая простая процедура.
2. Не на все смартфоны удается получить root.
3. Есть риск превратить устройство в «кирпич». Вместо бесплатного интернета для ноутбука вы получите счет за обслуживание в сервисе.
4. Без специальных знаний справиться со всеми этапами сложно.
5. Придется потратить много времени, а положительный результат не гарантирован.

Куда проще купить модем от Йоты для ноутбука. Да, придется оплачивать услуги от оператора, приобретать оборудование для подключения к сети. Но ваше время и нервы куда более ценны, так что не стоит излишне экономить.

Как настроить точку доступа APN на Android

Перед началом инструкции отметим, что принцип настройки APN зависит от версии Андроида и прошивки устройства. Из-за этого названия некоторых пунктов и разделов могут отличаться. Обращайте на это внимание при выполнении данного руководства:

1. Открываем настройки.
2. Переходим во вкладку «SIM-карты и мобильные сети».
3. Нажимаем по названию используемой SIM-карты.
4. Заходим во вкладку «Точки доступа (APN)».
5. Нажимаем по кнопке «Новая точка доступа».
6. Особое внимание обращаем на строки «Тип аутентификации» и «Тип APN». В первой из них выставляем параметр «PAP», а во второй – «default, supl».
7. В поле «Имя» можно указать любое значение. Для точки доступа МТС стандартным считается значение «mts-internet», для Билайн – «Beeline Internet», а для Мегафон – «Megafon Internet».
8. В строке «APN» указываем уникальное значение. Для каждого мобильного оператора оно свое и зачастую располагается на официальном сайте.
9. Далее придумываем любой пароль и вводим его в соответствующую графу. Также необходимо прописать код «MCC». Его стандартное значение равно 257.

Теперь сохраняем настройки и перезагружаем смартфон. Если вручную создать точку доступа не получилось, то воспользуйтесь помощью оператора сотовой связи:

• МТС. Отправьте пустое сообщение на номер 1234 или свяжитесь с сотрудником call-центра.
• Билайн. Позвоните по номеру 06503.
• Мегафон. Отправьте сообщение с текстом «1» на номер 5049.
• Tele2. Позвоните по номеру 679.

Можно пойти другим путем, установив приложение Offline SIM Database из Google Play. Программа полностью бесплатная и помогает правильно настроить Access Point Name. Запускаем утилиту, затем:

1. Кликаем по кнопке «Search APN Settings for this SIM».
2. На следующей странице выбираем интересующий тип настройки. В нашем случае это «MTS Internet».
3. Программа автоматически прописывает необходимые значения, которые можно скопировать и вставить в настройки APN. Если на смартфоне имеются root-права, то копировать ничего не нужно. Достаточно кликнуть по кнопке «Add These Settings» и все изменения автоматически вступят в силу.

Таким образом, APN – функция, позволяющая пользоваться мобильным Интернетом и отправлять MMS. Для ее настройки рекомендуется обратиться к оператору сотовой связи, или прописать все параметры вручную.

Для всех пользователей

APN имена, имена пользователей и пароли чувствительны к регистру. Пожалуйста, убедитесь, что они вошли в правильном верхнем регистре и строчные буквы. Например, при настройке APN в пользу Билайн APN должен быть точно таким же , как mms.beeline.ru хотя она может быть введена как MMS.BEELINE.RU или Mms.beeline.ru.

Для большинства страниц настроек, которые мы предусмотрели альтернативные настройки, чтобы попытаться, если основные параметры, предусмотренные в статье не работает. Поэтому, пожалуйста, проверьте нижнюю область страницы, чтобы проверить, если предусмотрены альтернативные настройки. Если это так должно быть заголовок обычно назван Beeline больше настроек, чтобы попытаться BLU Tank Xtreme 4.0. Нажмите на коробках по данной статье для получения альтернативных настроек.

Убедитесь, что вы выбрали правильный телефон модальным. Если не перейти на главную страницу и выбрать правильный телефон модальным. Если ваш телефон модальное нет в списке, вы всегда можете выбрать настройки вашей версии ОС:AndroidAOKPBlackBerryCyanogenModFirefox OSiOSiPhoneNokia 3310UbuntuWindows Phone

Перезагрузите телефон после сохранения конфигурации.

Дополнительная информация

Если на балансе телефона есть средства для оплаты тарифа, параметры настройки доступа в интернет введены правильно, а соединение отсутствует, в первую очередь нужно выключить и включить гаджет. Этот способ работает на 90%.

Если после перезагрузки устройства доступ к сети не появился, можно попробовать вставить в телефон другую рабочую сим-карту. Это позволит установить причину отсутствия подключения.

Если на второй симке интернет заработает, значит провайдер предоставил неверные параметры настройки. В таком случае рекомендуют обращаться за помощью в сервисный центр Билайна. При необходимости менеджер салона сотовой связи поменяет сим-карту с сохранением старого номера.

Сложнее, когда проблемы связаны с самим мобильным устройством, например, неверной работой сетевого модуля и прочих узлов смартфона. В подобных ситуациях гаджет сдают в ремонт.