На Android телефоне пропали контакты — как вернуть

В современных телефонах на Андроид имеется большой функционал, поэтому их можно отнести к категории мини-компьютеров. Несмотря на это, первоначальная задача гаджетов все равно состоит в принятии телефонных звонков. Когда на девайсе пропадают все контакты, вы просто теряете связь со своими друзьями и знакомыми. Предлагаю рассмотреть причины неполадки и способы их исправления.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 11/10/9/8: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Возможные причины проблемы

Если ни вы не удаляли номера с телефона, однако контакты из телефонной книги все-таки пропали, причины тому могут быть различными. Наиболее частые среди них:

• Системный сбой.
• Проблемы при синхронизации с google-аккаунтом.
• Заражение гаджета вирусом.
• Перевод контактов в скрытый режим.
• Переполненная память СИМ-карты.
• Сброс настроек устройства до заводских параметров.

Что делать в этом случае? Главное – не паниковать, ведь способов исправить ситуацию немало, и все они доступны даже «чайникам». Первым делом разберемся, откуда именно произошла пропажа.

Почему могут исчезнуть контакты в телефонной книге

Однажды вы включили телефон и захотели позвонить, но видите, что телефонная книга пуста, или контакты исчезли частично — нужного не находится. Существует несколько причин, из-за чего это может случиться:

• случайный сброс настроек до заводских (особенно у тех, кто любит отдать телефон детям поиграться);
• после обновления операционной системы — весьма частый случай;
• проблемы с синхронизацией с облачным сервисом;
• на смартфоне завелся вирус, который совершил вредоносные действия;
• механическое повреждение, удар — от этого могут возникнуть самые разнообразные проблемы, в том числе исчезновение контактов.

Достаточно много ситуаций, после которых часть контактов или все полностью исчезают, но хорошей новостью является то, что столь же много способов исправить эту проблему и восстановить все контакты.

Рассмотрим несколько стратегий действий при разных операционных системах.

Если исчезли контакты, хранившиеся на SIM-карте

Если вы часто меняете «симки», недавно роняли телефон или просто пользуетесь им уже довольно давно, пропажа всех или части контактов вполне возможна. Делать в этом случае нужно следующее:

• Вытащите сим-карту из устройства и внимательно осмотрите ее на предмет повреждений. Если она испорчена, решить проблему без помощи сторонних программ (которые также не гарантируют 100% результат) не удастся.
• Если внешних повреждений не выявлено, вставьте ее обратно в телефон и подождите несколько минут (пока закончится инициализация). Проверьте, контакты должны вернуться.
• Причина неисправности может крыться и в самом гаджете. Если внешне «симка» выглядит целой, однако номера в телефонной книге так и не отображаются, попробуйте установить ее в другой смартфон. Если на другом устройстве все в порядке, пришло время наведаться в сервисный центр.

Дополнительные программы и приложения, которые могут помочь в восстановлении номеров, имеют свои нюансы, поэтому их мы рассмотрим ниже, отдельным пунктом.

Super Backup Pro

Программа предназначена для установки на телефон. Преимущество утилиты: необязательно устанавливать рут права для полноценной работы. Интерфейс приложения довольно прост. По окончании установки откройте программу, выберите пункт «Контакты», нажмите «Восстановить».

Утилита подходит для синхронизации и взаимодействия с другими видами информации (музыкой, фотографиями, документами).

Возможности приложения:

• данные можно отправить на облако;
• быстрое восстановление звонков, СМС и контактов с SD-карты;
• очищение облачного хранилища.

Если пропали номера из памяти устройства

Сегодня, в век синхронизации и мультиплатформ в памяти самого гаджета контакты практически никто не хранит. Те, кто не успел (или не захотел) экспортировать их в другие места хранения, пригодятся следующие советы:

Если номера пропали после неудачной попытки обновить Android до актуальной версии, поочередно зайдите в «Настройки» и «Восстановление и сброс», после чего выберете место, где храните резервные копии данных телефона.

Если проблема связана с вирусом, откатом к заводским настройкам или по другой причине, а резервной копии у вас нет:

• Подключите телефон к компьютеру или ноутбуку при помощи USB-кабеля.
• Установите программу, идущую в комплекте с устройством.
• На смартфоне выберите режим «Отладка по USB».
• Запустите приложение на ПК, найдите раздел «Контакты» и восстановите недостающие позиции, следуя указаниям программы.

Если приложение от производителя не обладает необходимым функционалом, подберите в интернете его аналог. Например, Android Data Recovery (для корректной работы нужны root-права).

Восстановить с помощью программ

Многие крупные организации для оптимальной работы своих устройств выпускают фирменное программное обеспечение. К примеру, до недавнего времени у Самсунг действовала программа, которая позволяла обмениваться данными с ПК или планшетом. Список программ, предназначенных для восстановления данных слишком велик и постоянно, растёт.

В таких приложениях включена функция резервного копирования, причем сохранение данных начинается автоматически сразу же при подключении. Поэтому проверьте подобную программу, возможно, она успела сохранить контакты.

Если пропали записи из аккаунта Google

У каждого, кто пользуется приложениями из Play Market, должен быть свой google аккаунт. Если и у вас он имеется, восстановить утраченные номера можно из облачного хранилища. Чтобы сделать это:

• Поочередно заходим в разделы «Контакты» и «Настройка контактов».
• Выбираем подраздел «Импорт/экспорт контактов».
• В появившемся списке находим свой гугл-аккаунт и щелкаем по кнопке «Далее».
• Указываем место, куда будут скопированы данные из облака, жмем «Далее».
• Отмечаем интересующие нас позиции и производим восстановление.

Пропасть могут контакты не только в телефонной книге, но и те, что хранятся в вашем гугл аккаунте. Для их восстановления:

• Авторизируемся в Google и в боковом меню открываем вкладку «Контакты».
• Проверяем открывшийся список на наличие необходимых номеров.
• Если они отсутствуют, щелкаем по вкладке «Еще» в левом боковом меню (если не видите его, нажмите на три горизонтальные полоски рядом с фразой «Google Контакты»).
• Открывается еще один список, где нас интересует пункт «Отменить изменения».
• Кликаем по нему и в появившемся окне отмечаем тот временной промежуток, когда контакты еще были на месте.
• Если из предложенных вариантов ничего не подходит, или вы не помните, когда контакты были на месте, выбираем максимально возможные рамки восстановления, щелкнув по пункту «Свой вариант» и указав: 29 дней, 59 минут, 59 секунд.

Это решение подходит только для изменений, произведенных не позднее 30 дней назад.

Бывает и так, что именно некорректная работа синхронизации служит причиной исчезновения номеров. В этом случае:

• Делаем резервную копию уже имеющихся контактов (на тот случай, если что-то пойдет не так).
• Заходим в общие настройки телефона и ищем подраздел «аккаунты».
• Щелкаем по «Google», а затем в предложенном списке выбираем проблемный аккаунт.
• Снимаем галочку об автоматической синхронизации с пункта «Контакты» после чего проверяем телефонную книгу.
• Возвращаем галочку об автоматической синхронизации и еще раз проверяем список контактов.

Как правило, эти нехитрые манипуляции помогают решить проблему без сервисного вмешательства.

Резервная копия

Чтобы обезопасить себя от потери информации, вам необходимо регулярно ее копировать на внешние носители.

1. Зайдите в записную книгу.
2. Нажмите на пункт «Импорт/экспорт».
3. Источником копирования будет память телефона, а целевым местом карта памяти.

В итоге на карте памяти автоматически появится файл со всеми скопированными номерами из записной книги. Если вы раньше делали резервные копии на карту памяти micro SD, возможно, ваши номера уже сохранены.

Документ, со всеми скопированными данными лучше хранить дополнительно в облачном хранилище ПК. Но многие не создают такие копии, как тогда поступать?

Если пропали контакты из приложений

Большинство мессенджеров сегодня имеют синхронизацию с телефонной книгой смартфона. Однако случается так, что номера, добавленные через приложение, перестают отображаться в списке контактов (или, напротив, мессенджер не видит отдельные позиции телефонной книги). В этом случае:

• Если пропали номера из «Контактов», проверьте настройку фильтров (где они находятся, подробно разберем в следующем пункте) и вручную экспортируйте данные из базы приложений.
• Если в меню мессенджера не удается найти искомые номера, прежде всего, убедитесь, что ваш собеседник не удалил приложение. Затем попробуйте обновить приложение. Если и это не помогло, удалите его и установите заново через Google Play.

Никогда не устанавливайте приложения из непроверенных источников. Они могут не только заразить ваше мобильное устройство вирусом, но и полностью очистить телефонную книгу без возможности последующего восстановления.

Android Data Recovery

Приложение помогает восстановить утраченные файлы через синхронизацию с компьютером. Следует подключить телефон через USB-кабель к ПК, открыть утилиту и нажать на кнопку «Recover».

Теперь выберите пункт «Recover Android Data», чтобы начать процесс восстановления.

Возможности приложения:

• восстановление контактов, истории сообщений и СМС;
• возврат удалённых фотографий, аудио- и видеофайлов;
• возможность предварительно открывать документы и выборочно восстанавливать их;
• возврат звонков.

Если номера не удалены, а не отображаются

Если у вас пропали номера на смартфоне, не спешите паниковать, вполне возможно, данные сохранились, просто из-за сбоя в системе стали скрытыми. Чтобы вернуть их в исходное состояние:

• Открываем раздел «Контакты».
• Переходим на страницу настроек (как правило, значок для перехода выполнен в виде шестерни или трех точек/полосок).
• Последовательно щелкаем по «Параметры контактов» и «Фильтра контактов» (в зависимости от модели смартфона и установленной версии Android путь может быть несколько иным).
• В открывшейся вкладке фильтров сначала выбираем, чтобы отображались контакты только из какого-то одного раздела (например, только из Viber), сохраняем, а затем устанавливаем отображение для всех контактов.

Сохраняем изменения и возвращаемся в телефонную книгу. Если номера были скрыты, они снова появятся. Здесь же (в «Настройках») вы можете объединить дублирующиеся позиции и выбрать для отображения только те позиции, что нужны в данный момент.

Импорт данных и синхронизация

Для включения синхронизации следует перейти в «Настройки», затем найти «Учётные записи и синхронизация», после чего нажать «Добавить учётную запись». Теперь нужно выбрать тип аккаунта, ввести e-mail и пароль. Каждый раз, когда будет добавляться контакт, Google автоматически скопирует его в облако. Однако должен быть включен мобильный интернет или Wi-Fi.

Также проверьте наличие галочек возле пунктов «Фоновый режим» и «Автосинхронизация».

Многие владельцы смартфонов используют внутреннюю память устройства или сим-карту для хранения контактов. Они считают, что даже при смене телефона списки номеров сохранятся на чипе.

Но такой способ не гарантирует сохранение информации. Есть вероятность, что sim-карта поломается, сотрётся, выйдет из строя, её украдут, или она будет потеряна. То же касается внутренней памяти. Восстановить данные никак не получится.

Каждому владельцу Android следует включить синхронизацию контактов и файлов. Это позволит получить доступ к утраченным данным. Необязательно копировать их с компьютера или планшета: достаточно открыть сайт и просмотреть номер.

Восстановление контактов при помощи приложений Play Market

Далеко не все пользователи готовы разбираться в настройках своих телефонов. Многие предпочитают установить приложение с подходящим функционалом и доверить ему решение проблемы. Но подходит ли этот вариант нам? Проверим.

Вбиваем в поисковой строке Play Market запрос «восстановление контактов» (или любой близкий по смыслу). Большинство результатов в поисковой выдаче не дотягивают даже до 4 звезд (что наглядно говорит о качестве). А значит, их можно смело отбросить. Однако есть и такие варианты, где оценка 4.3 балла, 4.6 балла. Однако не спешите устанавливать эти приложения на телефон. Предварительно ознакомьтесь с отзывами, чтобы в итоге не нарваться на что-то подобное:

Также не помешает почитать отзывы о приложении на крупных сторонних ресурсах (таких, как, например, 4PDA). Если темы на форуме у приложения нет, это тоже говорит о его несостоятельности.

Видео

Ведущий автор многих рубрик на сайте expertland.ru. Отлично разбирается в техники и электронике. Способен решить любую техническую задачу в считанные часы, любит писать о своей опыте и наработках.

• опубликованных статей — 94
• читателей — 23 919
• на сайте с 25 сентября 2022 года

Используемые источники:

• https://smartbobr.ru/poleznosti/propali-nomera/
• https://appsetter.ru/ne-zagruzhayutsya-kontakty-na-androide.html
• https://geekon.media/vosstanovlenie-kontaktov-na-android/
• https://expertland.ru/telefon/propadayut-kontakty

ПОДЕЛИТЬСЯ Facebook

• tweet

Предыдущая статьяНе работают сервисы Google — решение проблемы

Следующая статьяПочему не заходит в аккаунт Гугл на Андроид: причины, что делать?

Как избежать потери аккаунтов

От системных сбоев, поломки смартфона и прочих неприятностей не застрахован ни один из нас. Чтобы не лишиться важных номеров и затем не тратить часы (а то и дни) на бесплодные попытки по их восстановлению, делайте резервную копию книги контактов хотя бы раз в 4-6 недель. Для этого:

• Заходим в раздел «Контакты».
• Открываем настройки телефонной книги.
• Вначале выбираем место, откуда хотим скопировать (импортировать) данные, а затем – куда именно (на сим-карту, в память телефона в google-аккаунт или какое-то приложение) их нужно сохранить.

Если вы своевременно озаботитесь созданием резервной копии контактов, их восстановление будет происходить по схожей схеме:

• Заходим в раздел «Контакты».
• Открываем настройки телефонной книги.
• Выбираем подраздел «Импорт/экспорт контактов».
• Находим в предложенном списке экспорта выбранное ранее место сохранения и, следуя указаниям системы, за пару касаний восстанавливаем пропавшие номера.

Как видите, все довольно просто. Поэтому, завершая тему, хотели бы узнать, помогли ли вам какой-то из описанных в статье советов. Возникли ли трудности при возврате контактов? И если да, то какие. Делитесь своим опытом в комментариях, и, возможно именно ваше совет поможет кому-нибудь решить схожую проблему.

Отзывы и полезная информация о контактах в Andro >

Автор:Arslan 28-10-2019 20 час. 44 мин. Сообщение: У МЕНЯ В ТЕЛЕФОНЕ ПРОПАЛО ВСЕ КОНТАКТЫ КАК БЫТЬ Автор:Алена 11-10-2019 22 час. 08 мин. Сообщение: Пропали контакти, помогла перезагрузка телефона и все появились. Автор:Людмила 04-09-2019 12 час. 08 мин. Сообщение: Мне помог способ вкл.затем выкл.режим полета.Снова появились все пропавшие контакты. Спасибо Эдгар! Автор:Мария 28-08-2019 12 час. 03 мин. Сообщение: Спасибо огромное! Теперь все контакты отображаются))) Автор:Юрий 08-08-2019 09 час. 54 мин. Сообщение: настройки-гугле-восстановление контактов-восстановить (ИЗ РЕЗЕРВНОЙ КОПИИ)-ПОЛУЧИЛОСЬ. Автор:Данил 05-08-2019 16 час. 07 мин. Сообщение: Включил и выключил режим полет. На android 7 Автор:Виктор 10-07-2019 11 час. 30 мин. Сообщение: Спасибо вам и Эдгару — его совет помог! Автор:Жандос 06-07-2019 06 час. 35 мин. Сообщение: Контакты номер пропал как востанавит? Автор:Зоя 20-06-2019 22 час. 13 мин. Сообщение: Помог режим полёта-включить, выключить. Спасибо! Автор:Ольга 10-06-2019 08 час. 37 мин. Сообщение: Большое спасибо. Помогли отзывы- отключила синхронизацию. Автор:Vladimir Safronov 30-05-2019 15 час. 57 мин. Сообщение: Включи-выключил Режим В полёте и убрал синхронизацию в Вайбере — ВСЁ восстановилось. СПАСИБО, друзья. Автор:Andrey 28-05-2019 15 час. 52 мин. Сообщение: Режим полета не помог. Помогло отключить интернет => переключить контакты на whatsapp => выключить телефон => включить телефон => включить все контакты. (Ну и включить интернет, это не изменило список контактов) Автор:Вован 03-05-2019 23 час. 03 мин. Сообщение: Также пропадали контакты,ВКЛ режим полёта на несколько секунд, потом выкл,контакты появились:тел prestigio android 7,Спасибо Эдгару Автор:Оксана 25-04-2019 23 час. 48 мин. Сообщение: Большое спасибо! Помог совет включить режим полета. Включила — контакты появились..выключила — вроде все на месте.. волшебство — не иначе.. Автор:Владимир 23-04-2019 19 час. 09 мин. Сообщение: Помор режим полёта, телефон leagoo m9. Спасибо за совет Автор:Екатерина 13-04-2019 07 час. 35 мин. Сообщение: Ураа, режим полета помог! Спасибо огромное))) телефон doogee x60L Автор:Александр 27-03-2019 17 час. 20 мин. Сообщение: Вкл. Выкл. режима полёта сразу же помог. Большое спасибо!))) Андроид BQ — 5202 space lite Автор:Елена 27-03-2019 12 час. 51 мин. Сообщение: Спасибо! Режим полёта помог :)! Автор:Елена 19-03-2019 20 час. 20 мин. Сообщение: Йес. Режим полёта это круто. Помогло. Ребята Спасибо. Автор:Максим 19-03-2019 03 час. 10 мин. Сообщение: Спасибо,я вкл/выкл режим полета и контакты вернулись Автор:Елена 07-03-2019 23 час. 06 мин. Сообщение: Помог «режим полёта». Спасибо огромное! Автор:Татьяна 02-03-2019 21 час. 30 мин. Сообщение: Телефон LG.Общие настройки-Google-восстановление контактов-резервная копия устройства. Все восстановилось.Спасибо. Автор:Valdisa 28-02-2019 21 час. 06 мин. Сообщение: СПАСИБО! а то голову сломала)) Автор:Ирина 23-02-2019 13 час. 13 мин. Сообщение: Мне тоже помогло вкл выкл режим полета спасибо всем Автор:Сергей 20-02-2019 15 час. 42 мин. Сообщение: Спасибо большое на моём HOM TOM S8 появились контакты скрытые после включения и отключения режима Самолёт. Автор:Владимир 13-02-2019 17 час. 42 мин. Сообщение: Спасибо! Через ВКЛ/Выкл режима полёта все контакты вернулись. Автор:Артём 01-02-2019 10 час. 59 мин. Сообщение: Ещё есть нюанс. В веб-интерфейсе контактов гугл есть меню «другие контакты». У меня в этот раздел парочка контактов попала. Не знаю, почему. В поиске веб-интерфейса они отображались, а телефоне — нет. Чтобы перенести их в общий список, нужно выделить и нажать «добавить в контакты».После этого они появятся в основном списке и синхронизируются в телефон. Автор:Виталий 10-01-2019 12 час. 39 мин. Сообщение: Телефон Алкатель Х3, вытащил симку протер вставил и появились все контакты. Автор:Андрей 05-01-2019 19 час. 33 мин. Сообщение: Вопервых спасибо!Выкл.Вкыкал.очень помог восстановить контакты. Всех сНовым Годом. Автор:Алексей 04-01-2019 18 час. 26 мин. Сообщение: Включение и отключение режима полета реально помогло. Контакты восстановились. Происходит какой то сбой сим-процессора! Автор:Алина 24-12-2018 13 час. 56 мин. Сообщение: Для BQ не подошло не одно, и синхронизацию отключала, и стандартные настройки сделала, врсстанавливаю контакты а их все равно не показывает Автор:Артур 23-12-2018 19 час. 55 мин. Сообщение: У меня телефон Prestigio. Периодически пропадают номера в контактах. Что делать? Автор:Галина 13-12-2018 20 час. 45 мин. Сообщение: Опять зараза отключился. Переставила сим карту в другую ячейку. Перед этим отключила и вай фай и синхронизацию. Теперь и дышать на него боюсь. Автор:Рамин 13-12-2018 20 час. 23 мин. Сообщение: Чтоб контакты не исчезали сами по себе нужно в настройках отключить синхронизацию. Автор:Галина 13-12-2018 20 час. 15 мин. Сообщение: А я отключила вай-фай(но не подумала на это) и все телефоны и́счезли. Что я только ни делала. Но потом взяла включила снова вай фай и все появилось. Мне теперь что, нельзя вай фай отключать? Телефон сиаоми редми 6-а Автор:Сергей 13-12-2018 19 час. 03 мин. Сообщение: Пропадают переодически все контакты в фильтре симка пропадает в фильтре включаю всё ничего не отображается СМС отправляются но не приходят что делать Автор:Евгений 08-12-2018 21 час. 07 мин. Сообщение: Спасибо Эдгар,режим полета вкл. Вкл.и контакты появились. Автор:Виталий 30-11-2018 22 час. 23 мин. Сообщение: Помогло вкл/выкл режим полета doogee x60L. Автор:Полина 17-11-2018 21 час. 53 мин. Сообщение: Зенфон 4 мне помогло: контакты, настройки, аккаунты, меню, снять галочку синхронизации. Спасибо большое за совет Автор:Полина 17-11-2018 21 час. 52 мин. Сообщение: Зенфон 4 мне помогло: контакты, настройки, аккаунты, меню, снять галочку синхронизации. Спасибо большое за совет Автор:Юрий 30-10-2018 18 час. 11 мин. Сообщение: Помогло Автор:игорь 25-10-2018 23 час. 34 мин. Сообщение: возврвщению списка контактов помогло включение и выключение режима полёта. телефон HOMTOM S7 android 7.0 Автор:Ksefokam 22-10-2018 17 час. 41 мин. Сообщение: Спасибо. Зашёл в контакты, в настройках выбрал «все», потом ещё раз » все» . Контакты вернулись))) Автор:оля 22-10-2018 13 час. 34 мин. Сообщение: огрооооомное спасибо! Помогло! Эдгар писал режим полёта вклвыкл. Всё восстановилось Автор:Миша 19-10-2018 00 час. 36 мин. Сообщение: Помогла перестановка сим карты в другой слот. Автор:Стела 06-10-2018 22 час. 40 мин. Сообщение: Купили телефон Blackview BV6000.пропали контакты с сим карты. помогло совет Эдгара.спасибо Автор:наталья 03-10-2018 20 час. 48 мин. Сообщение: Помог полет. Спасибо Эдгару! Автор:Александр 02-10-2018 13 час. 43 мин. Сообщение: Помог совет от Эдгара, о вкл.выкл. режима полета. Огромное спасибо. Автор:Кирилл 29-09-2018 14 час. 18 мин. Сообщение: Просто благодарю Автор:Ирорь 10-09-2018 14 час. 42 мин. Сообщение: Перепробавал все перечисленые выше варианты кроме синхронизации и контакты появились . Спасибо Автор:Максим 06-09-2018 07 час. 06 мин. Сообщение: Привет всем! Телефон dexp, Android 7. Реально маялся полгода с момента покупки, то есть контакты, то нет. То один-два пропадают, то все поголовно. Помогло принудительное отключение синхронизации аккаунта и вкл./выкл режима полета. Автор:ДМИТРИЙ 05-09-2018 20 час. 08 мин. Сообщение: Мне помогло только, вкл/откл режим полета и принудительная синхронизация. Дважды. Спасибо огромное. Но у меня проблема была другая, я уже много лет все контакты сохраняю в G — аккаунте, чтоб при смене телефона или утере сразу все вернулось. А вот журнал звонков походу ушел без возвратно вместе с СМС. Может кто знает как вернуть? Автор:Сергей 27-08-2018 16 час. 33 мин. Сообщение: Помогло синхронизация вручную: убрать синхронизацию контактов и вернуть. Xiaomi redmi note 4. А сбой произошел когда в Гугл почте создал почту на основе мейловской почты. Т.е. гугл акк был зареган на мейл почте, а переделался в gmail, и основная почта стала второстепенной Автор:Андрей 26-08-2018 11 час. 31 мин. Сообщение: Пропали контакты Автор:Qwertyuiop 21-08-2018 18 час. 47 мин. Сообщение: Как и почти всем здесь, помог авиарежим, как я понял телефон не может синхронизировать контакты с google аккаунтом и показывает сохраненные на нем Автор:Оля 12-08-2018 20 час. 08 мин. Сообщение: Помог режим «в полёте», спасибо за советы Автор:валентина 09-08-2018 01 час. 00 мин. Сообщение: спасибо огромное. мне помог про полёт Автор:Евгения 01-08-2018 00 час. 34 мин. Сообщение: Спасибо за полезную информацию.Сделала как посоветовали.Включила и включила режим «полет».Действительно помогло. Летала недавно на самолете и включала этом режим.Теперь понятно почему контакты пропали.Еще раз спасибо за полезный совет. Автор:Надежда 12-07-2018 20 час. 02 мин. Сообщение: и правда помогло отключение режима полета, телефон престижио. Спасибо всем! Автор:Михаил 11-07-2018 22 час. 07 мин. Сообщение: Помогло включение/выключение режима полёта. Смартфон — Highscreen Easy Power (Андроид 7). Сим-карта — Билайн. Автор:Лсриса 10-07-2018 04 час. 03 мин. Сообщение: Урррааааааа!авиарежим помог. Но как это все связано. Автор:Денис 07-07-2018 15 час. 03 мин. Сообщение: Ура.Кажется помог фокус с режимом полёта. ССпасибо Автор:Олег 07-07-2018 09 час. 15 мин. Сообщение: Ничего из выше описанного не помогло. Решил проблему так: Контакты>меню>спец возможности>включить телетайп полностью, а затем выключить. Контакты появмлись сразу же. Автор:Nfnmzyf 03-07-2018 08 час. 37 мин. Сообщение: Ок!Всё получилось через режим полёта!Спасибо. Автор:Ok 01-07-2018 17 час. 13 мин. Сообщение: Спасибо большое. Всё получилось, и оказалось очень просто.,