Почему пропадают контакты в телефоне на Андроид и как восстановить

Из-за чего пропадают номера контактов в телефоне?

Есть несколько причин, почему пропали номера контактов в телефоне. Чаще всего это случается из-за:

• неосторожных действий пользователя (случайная очистка списка);
• сброса настроек до заводских;
• получения прав суперпользователя;
• обновления операционной системы;
• проблем с синхронизацией;
• деятельности вируса, управляющего информацией на смартфоне.

Сбой в системе также может сделать контакты невидимыми. При этом вы сможете их восстановить через стандартные параметры.

Как поступить, если номера контактов просто не отображаются?

Посмотреть все 5 фото
ОпросВы верите в Биткоины и прочие криптовалюты?

• Да, даже прикупил себе
• Пока не купил, но подумываю вложиться
• Сомневаюсь, очень уж непонятная штука
• Нет! Криптовалюты — это одно большое кидалово

Результаты

У некоторых пользователей регулярно пропадают номера в телефоне – это случается при нестабильной работе операционной системы. Вернуть их в исходное состояние можно действуя по инструкции:

1. Откройте «Контакты» и перейдите в меню настроек (оно скрывается за пиктограммой «шестеренка», «три точки», «три полосы»).
2. Выберите пункт «Параметры контактов».
3. Выберите отображение контактного листа любого из доступных разделов, а затем разрешите устройству показывать все.
4. Затем объедините дублирующие позиции и выберите только те списки контактов, которыми вы регулярно пользуетесь.

В некоторых случаях достаточно перезагрузить устройство, чтобы контактный лист оказался на месте.

Как восстановить контакты в телефоне на Андроиде

Если вы не синхронизируете контакты с облачными сервисами, то можно попытаться восстановить их иными путями. Приведем стандартные инструкции для всех у кого пропали номера с телефона, что делать в этой ситуации в первую очередь.

Восстановить контакты с SIM-карты

Многие пользователи по старинке сохраняют номер телефонов на сим-карте, несмотря на то, что это не самый удобный способ хранения информации. В этом случае вы получаете резервный список номеров в памяти карты (не более 300) и возможность перенести их в любой момент в устройство.

Если у вас пропал номер телефона в контактах, но сохранился на SIM, то сделать нужно следующее:

• открыть опции адресной книги;
• выбрать из списка параметров «Импорт/ экспорт»;
• остановить свой выбор на варианте «Импортировать с SIM»;
• в качестве конечной папки для хранения номеров выбрать «Телефон».

После этого вы сможете увидеть адресную книгу при включенном отображении с телефона. Также вам будут доступны более широкие возможности настройки вида контактов и добавления к ним меток

Полезные программы, чтобы восстановить пропавшие номера контактов

Если ни один из перечисленных выше способов не помог, то необходимо вспомнить принцип хранения информации на носителях. Сразу после удаления контактный лист перестает отображаться, но при этом сохраняется в памяти устройства. Он находится в резервной ее части, доступной для перезаписи. Понимая, куда пропадают номера с телефона, вы сможете понять принцип их восстановления сторонними программами.

Есть несколько приложений, которые сканируют память смартфона и восстанавливают утраченные данные. Дадим краткий обзор каждой из них:

Как восстановить контакты с Сим-карты

Многие пользователи сохраняют контакты на SIM-карте. Если у вас номера сохранились на симке, их можно быстро перенести в память устройства. Делается это следующим образом:

1. Откройте «Записную книжку» на смартфоне.
2. Далее кликните на «три точки», чтобы перейти в настройки.
3. В списке опций выберите Импорт/экспорт контактов».
4. Откроется список хранилищ. Здесь вам нужно выбрать Сим-карту.
5. После этого появится окно с местами, куда можно копировать номера. Нажмите «Телефон», а затем кнопку «Далее».
6. После этого отметьте галочками все нужные контакты.
7. Как только все будет готово, кликните «ОК» вверху экрана.

Восстановление контактов без резервной копии

Начнём процесс мы с наиболее простых вариантов – без использования сторонних сервисов и дополнительных приложений.

Метод №1. Восстановление из внутренней памяти

Если контакты были удалены вручную или пропали после обновления операционной системы, попробуйте простейший способ восстановления:

1. Откройте на мобильном устройстве раздел «Настройки».
2. Кликните по пункту «Восстановление и сброс».
3. Далее вы должны будете выбрать место, в котором располагается резервная копия – на мобильном устройстве или в облачном хранилище.

Если у вас была свежая резервная копия, вы без проблем восстановите данные. Но что делать, если наиболее простой метод не сработал или причины пропажи контактов куда серьезнее?

Об этом мы расскажем далее. Но для начала рассмотрим еще один базовый способ восстановления.

Метод №2. Восстановление из внутренней памяти

Сейчас пользователи практически не хранят контакты на SIM-картах, потому что это неудобно. Кроме того, больше 300 записей на симку просто «не поместятся».

Но если вы из тех, кто сохраняет телефонные номера на SIM-карту, и у вас пропал один из них или сразу несколько, попробуйте следующий способ восстановления:

1. Откройте «Контакты» на смартфоне и нажмите на «три точки», расположенные в правом верхнем углу, чтобы открыть настройки.
2. Кликните по кнопке «Импорт/экспорт».
3. Далее нажмите на «Импортировать с SIM».
4. Сохраните выбранные номера на мобильное устройство.

Метод №3. Восстановление контактов через оператора мобильной связи

Еще один вариант, позволяющий восстановить несколько удаленных номеров – обратиться к своему оператору сотовой связи. Через личный кабинет на официальном сайте, с помощью звонка в службу поддержки или через приложение закажите детализацию предоставленных вам услуг. В этом списке может быть перечень не только звонков, но и SMS – всё зависит от конкретного оператора мобильной связи.

Конечно, таким путем вы сможете восстановить только те контакты, с которыми недавно поддерживали связь. Но это уже лучше, чем ничего.

Если же перечисленные выше способы вам не помогли, перейдем к «тяжелой артиллерии».

Можно ли восстановить пропавшие контакты

Если номера по каким-либо причинам исчезли из памяти телефона, и теперь вы задаетесь вопросом, можете ли их восстановить, то ответ: да, любые удаленные данные можно вернуть, если прошло не так много времени.

Когда контакты стираются с памяти устройства, они не удаляются навсегда, вместо этого пространство просто помечается как пустое. Таким образом, у вас все еще есть шанс вернуть удаленные номера, так как они остаются в памяти до тех пор, пока не были добавлены какие-либо новые контакты.

Кроме того, существуют и другие места, где могли остаться контакты. Например, данные сохраняются в облачных хранилищах или в установленных мессенджерах.

Восстановление контактов через Google-аккаунт

В смартфонах на Android есть синхронизация с Google-аккаунтом — он используется для загрузки приложений из Google Play и в качестве электронной почты (Gmail).

Откройте системное приложение «Контакты» — здесь находятся номера, которые сохранены на телефоне. Откройте меню управления (обычно это три точки в правом верхнем углу или меню слева) и перейдите в раздел «Настройки».

Здесь нужно выбрать функцию «Импорт/Экспорт». Откроется новый раздел — выберите источник, откуда смартфон загрузит контакты. Обычно это Google-аккаунт, который отображается в формате логин@gmail.com.

Если контакты были сохранены в профиле от Google, откроется список номеров. Выберите нужные телефоны и нажмите кнопку «ОК» — они будут перенесены на смартфон автоматически.

Что такое Гугл аккаунт и для чего он нужен

Google-аккаунт — это универсальная учетка, которая позволяет пользоваться сервисами компании. Google предлагает своим клиентам широкий выбор возможностей, как для широкого потребителя, так и узкоспециализированные функции. К общедоступным относятся:

• Gmail — онлайн-почта, адрес которой будет логином;
• Youtube — наиболее крупный видеохостинг мира, который можно использовать для просмотра роликов или загружать свои;
• Maps — карты всего мира с указанием улиц, популярных мест и построением маршрута;
• Гугл диск — облачное хранилище файлов, на который можно загружать личные фото, видео и прочие типы информации, при этом они не попадают в распоряжение общественности;
• Play Market — работает на смартфонах с ОС Andro >Translate — онлайн-переводчик, работающий с большинством языков;
• Гугл документы онлайн — сервис, который заменяет пакет офисных программ, позволяя работать с таблицами, текстовыми файлами и презентациями.

Кроме перечисленных сервисов, также существует интернет-браузер Chrome от Гугл, авторизация в котором с универсальным “акком” позволит синхронизировать закладки и коды на разных устройствах. Таким образом, экономится время на настройку браузера, поскольку при входе все сведения автоматически переносятся и сразу доступны для использования.

Это интересно! Основная функция Google-аккаунта — обеспечение мобильности и пользование собственными данными с любого устройства. Он имеет высокий уровень безопасности благодаря возможности настройки двойной аутентификации, это означает что никто не сможет использовать хранящиеся данные.

Возможные причины проблемы

Существуют четыре основные причины потери контактов из телефонной книги:

• В телефон залезли дети – они могут натворить что угодно, например, израсходовать весь баланс, «повесить» на номер парочку мобильных подписок, позвонить за границу или на короткие номера. Также они могут случайно удалить контакты, нарушить их отображение или создать новые – путаница обеспечена;
• В смартфоне возник какой-то программный сбой – такие серьёзные сбои случаются редко, но от них никто не застрахован;
• Возникли проблемы с синхронизацией – её нужно запустить заново, чтобы смартфон загрузил номера телефонов с серверов Google (для тех, кто хранит контакты в Google-аккаунте);
• Пользователь случайно удалил контакты – одновременно с этим они удаляются из Google-аккаунта, но их легко восстановить.

Сбоям и некорректной работе подвержены дешёвые китайские смартфоны от малоизвестных или совсем неизвестных производителей. Отдавая предпочтение китайским брендам, обратите внимание на модели от Мейзу, Xiaomi, OnePlus, ZTE, Doogee, Huawei и Honor.

С использованием аккаунта Google

Исчезли контакты, синхронизированные в аккаунте Google? Они восстанавливаются парой щелчков мышью. Заходим в Google Контакты, нажимаем на символ шестерёнки в правом верхнем углу, выбираем пункт «Отменить изменения».

Теперь необходимо указать, за какой период нужно восстановить утерянные контакты – 10 минут назад, час назад, вчерашний список, неделю назад или свой вариант. Выберите подходящий вариант – через несколько минут в телефоне появятся пропавшие контакты.

Этот способ восстановления лишний раз подтверждает целесообразность хранения контактов в Google-аккаунте.

Использование сторонних программ для экспорта контактов Android

В магазине Google Play есть множество бесплатных приложений, которые позволяют сохранить ваши контакты в облако, в файл или на компьютер. Однако о них я писать, пожалуй, не буду — все они делают почти то же самое, что и стандартные средства Android и польза от использования таких сторонних приложений мне кажется сомнительной (разве что такая вещь как AirDroid действительно хороша, но она позволяет работать далеко не только с контактами).

Речь немного о других программах: многие производители смартфонов на Android поставляют собственное ПО для Windows и Mac OS X, позволяющее, в том числе, сохранять резервные копии контактов или импортировать их в другие приложения.

Например, для Samsung это KIES, для Xperia — Sony PC Companion. В обеих программах экспорт и импорт ваших контактов сделан так просто, как это только может быть, так что проблем возникнуть не должно.

А вдруг и это будет интересно:

Почему пропали контакты в телефоне Android

Существует ряд причин, из-за которых контакты пропадают из памяти смартфона. Вот самые распространенные случаи:

• Вы случайно удалили номера из записной книжки.
• Выполнялся сброс настроек без резервного копирования.
• Было установлено обновление Андроид с багами.
• Сбой оборудования.
• Вирусные атаки также могут привести к потере контактов.

Эти причины могут привести к потере контактов. Но не нужно беспокоиться, так как есть возможность восстановить удаленные номера несколькими способами. Для этого следуйте описанным ниже методам.

Способ 5: мессенджеры

Восстановить частично контакты в телефоне после удаления можно из WhatsApp, Viber или Telegram. Для этого требуется установить используемый ранее мессенджер на смартфон и авторизоваться посредством привязанного на прежнем устройстве номера. Часть имён в чатах останутся без изменений, а принадлежность остальных номеров придётся выяснять по фотографии, переписке или альтернативными методами.

Чтобы сохранить номер, например, из WhatsApp:

1. Щёлкнуть по нему для перехода в личный чат и нажать на три точки в верхнем правом углу.

2. Последовательно использовать команды «Добавить» и «Создать новый».

Алгоритм действий в других мессенджерах аналогичен. Каждого человека придётся добавлять вручную, но это лучше, чем ничего.

Восстановление из учетной записи Google

Способ используйте после самостоятельного удаления или сброса настроек смартфона. На серверах Google сохраняются резервные копии данных, если активирована функция синхронизации телефона с Google аккаунтом. Перейдите по адресу: https://contacts.google.com/. Выберите:

Укажите время, когда данные были потеряны, нажмите «Восстановить».

↑ Показать скрытые контакты.

Бывают случаи, когда контакты никуда не деваются, а просто могут быть скрыты от посторонних глаз. Для их отображения нужно перейти в приложение Контакты. В нем заходи в меню (в виде трех точек), далее тапаем на Фильтр контактов и отмечаем СИМ-карту. После проделанных манипуляций, контакты вновь будут показываться в телефонной книге.

Компьютерное ПО

Восстановить утерянные контакты можно и с помощью ПК. В качестве примера — работа в программе «Android Data Recovery», которая довольна проста в использовании.

1. Скачайте, установите и запустите программу «Android Data Recovery».
2. На смартфоне включите режим отладки по USB. Для этого выполните следующий действия: Перейдите в «Настройки» → «О телефоне».
   Читайте также:  Как сделать скриншот экрана на телефоне LG (Android), 5 способами
3. Нажмите несколько раз на «Номер сборки» (или версию прошивки), чтобы включить меню разработчика.
4. Откройте «Настройки» → «Для разработчиков» → Включите тумблер.
5. Переведите пункт «Отладка по USB» в активное положение.

После этого утерянные записи будут восстановлены.

После установки и запуска, нужно подключить телефон к ПК через USB-шнур и дождаться его определения. Затем выбрать тип данных и провести сканирование. Найденные контакты сохраняются в файл с разрешением «.vcf», который импортируется в приложение.

Можно ли восстановить удаленные номера на телефоне с помощью другого программного обеспечения?

Dr.Fone – не единственное приложение, с помощью которого можно восстановить удаленные контакты. Рассмотрим еще несколько программ, которые могут вам помочь.

Вариант 1. С помощью программы EaseUS MobiSaver

Прежде чем перейти к пошаговой инструкции, подчеркнем основной недостаток этого приложения – оно не имеет русскоязычного интерфейса. Зато вы сможете с легкостью восстановить потерянные данные.

1. Установите приложение EaseUS MobiSaver . Также его можно установить на android-смартфон.
2. Запустите приложение. Предварительно необходимо активировать в настройках мобильного устройства пункт «Отладка по USB», подключить устройство через «родной» кабель (если вы используете рассматриваемое приложение на компьютере) и предоставить программе Root-права. То есть, выполнить все те же действия, что и в случае использования программы Dr.Fone.
3. Выберите, какие именно данные нужно восстановить – кликните по «Contacts».
5. Отметьте галочками нужные телефонные номера и нажмите кнопку «Recover», расположенную в верхней левой части экрана.

Вариант 2. Восстановление через Super Backup Pro

Эта программа (которую можно скачать из Play Маркета) также неплохо справится с восстановлением контактов. Но только в случае, если вы заранее создавали резервные копии именно с ее помощью.

Если такая резервная копия есть, восстановить из неё данные можно буквально в пару кликов. Откройте раздел «Контакты» и запустите процесс соответствующей кнопкой – «Восстановить».

Вариант 3. Используем Android Data Recovery

Если по каким-то причинам предыдущие приложения вам не подошли, используйте Android Data Recovery.

Запустите программу на компьютере, подключите свое мобильное устройство (не забудьте предоставить приложению Root-права по уже рассмотренной нами схеме) и дождитесь инициализации. Далее откройте раздел «Recover» и кликните по пункту «Recover Android Data».

Если номера не удалены, а не отображаются

Если у вас пропали номера на смартфоне, не спешите паниковать, вполне возможно, данные сохранились, просто из-за сбоя в системе стали скрытыми. Чтобы вернуть их в исходное состояние:

• Открываем раздел «Контакты».
• Переходим на страницу настроек (как правило, значок для перехода выполнен в виде шестерни или трех точек/полосок).
• Последовательно щелкаем по «Параметры контактов» и «Фильтра контактов» (в зависимости от модели смартфона и установленной версии Android путь может быть несколько иным).
• В открывшейся вкладке фильтров сначала выбираем, чтобы отображались контакты только из какого-то одного раздела (например, только из Viber), сохраняем, а затем устанавливаем отображение для всех контактов.

Сохраняем изменения и возвращаемся в телефонную книгу. Если номера были скрыты, они снова появятся. Здесь же (в «Настройках») вы можете объединить дублирующиеся позиции и выбрать для отображения только те позиции, что нужны в данный момент.

Как войти в аккаунт гугл на телефоне если забыл пароль и логин

Многие люди пользуются телефонами для получения почты, просмотра видеороликов на YouTube и выполнения иных задач. Также именно Google профайл будет основным для смартфонов на основе ОС Android, в нем сохраняются покупки, история пользования, личные файлы. Поэтому может потребоваться войти в него, чтобы получить доступ ко всей информации.

Это особенно важно в случае с мобильной техникой, поскольку контакты и резервные копии также сохраняются в хранилище, которое привязано к зарегистрированному профайлу. Некоторые люди, пользуясь смартфонами, попросту забывают пароли, и при необходимости их ввода не могут вспомнить комбинацию. Процедура восстановления данных в этом случае будет такой же, как и при использовании полной версии Google. То есть, нужно пройти этапы:

1. Указания адреса электронной почты.
2. Ответов на секретные вопросы.
3. Получения уникальных цифр на прикрепленный номер, либо же резервный адрес электронной почты.
4. Ввода одного из предыдущих паролей.
5. Указания примерной даты создания/посещения аккаунта.

Загружаем номера из аккаунта Google

Этот способ на гаджетах Андроид является наиболее актуальным. Данный метод является актуальным, если вы работали с Гугл аккаунтом и предварительно активировали опцию обмена информации с сервером.

Выполняем восстановление контактов:

• Заходим в «Контакты», жмем на 3 точки.
• Указываем «Импорт/экспорт».
• Вводим источник получения информации – «Аккаунт Google».
• Выбираем место сохранения контактов: СИМ-карта, память девайса.
• Будет показан список с контактами, которые располагаются на сервере. Вам следует выбрать необходимые номера и нажать «ОК».

Данный метод не будет эффективным, если после удаления контактов была выполнена плановая синхронизация информации. В данной ситуации контакты на сервере могли стереться.

Удаленные номера на серверах Гугла содержатся в течение 30 дней, поэтому для их возврата необходимо перейти в веб версию собственного профиля в поисковике. Выполняем такие действия:

• Заходим на ресурс https://contacts.google.com и авторизуемся. С данным сайтом удобнее работать с компьютера, но можно использовать и мобильный браузер.
• Слева открываем меню, после чего жмем «Еще». Теперь выбираем «Отменить изменения».
• Теперь нужно выбрать версию списка номеров, какой вид она имела некоторое время назад. У пользователя есть возможность отметить временной промежуток по умолчанию или выбрать свой.
• Жмем «Подтверждение».
• На сайте будут показы утерянные имена абонентов и их номера.

Если контакты пропали на телефоне Андроид с настроенной синхронизацией, то больше ничего делать не нужно. Пользователь может некоторое время подождать, после чего система самостоятельно выполнит загрузку контактов в телефонную книгу устройства. В иной ситуации нужно перейти в настройки гаджета и войти в свой аккаунт, после чего активировать синхронизацию с сервером.

Как добавить новую запись

Чтобы добавить новый контакт, нажмите справа внизу на круглую розовую кнопку «Создать».

Дальше заполните все необходимые сведения о пользователе. Чтобы посмотреть все доступные поля для заполнения, нажмите «Ещё». Потом кликайте «Сохранить».

Откроется вот такое окошко, с только что созданными данными, нажмите на крестик, чтобы закрыть его.

После того, как вы добавите новую запись в аккаунт, она автоматически появится и в телефонной книге на смартфоне. Это при условии, что включена синхронизация контактов с Гугл аккаунтом на устройстве (о ней мы поговорим ниже).

Все добавленные записи можно разделить по группам. Разверните соответствующий пункт в меню слева. В примере она одна, и в нее добавлено три пользователя – цифра в скобочках. Если хотите добавить новую, жмите «Создайте группу».

Придумайте для нее имя и жмите «ОК».

Чтобы добавить пользователя в группу, наведите на него курсор и нажмите на три вертикальные точки, это кнопка «Ещё». Из выпавшего списка кликните по названию нужной группы.

Здесь есть еще две кнопки: «Добавить пометку» – запись появится в самом начале списка, «Редактировать» – откроется окно для изменения контакта.

После выбора группы, напротив нее появится галочка, а в самом списке слева количество входящих в нее пользователей увеличится.

Если навести курсор мышки на название группы, то появятся кнопки, используя которые можно отредактировать имя или удалить ее. При выборе любой из них, откроется список пользователей, которые в нее входят. Для удаления человека, нажмите напротив него на точки и снимите галочку, которая будет стоять возле названия группы.

Сторонние утилиты

Если не один из предыдущих способ не привел к ожидаемому результату или же воспользоваться ими не удалось, остается пытаться обойтись сторонним софтом, хотя вероятность успешного результата не будет высокой. Рассмотрим некоторые способы.

Перезагрузка аппарата

Перезапуск помогает избавиться от сбоев в работе операционной системы или программного обеспечения после:

• удаления/загрузки файлов;
• установки/удаления приложений/игр;
• использования программ-очистителей.

Пользователям достаточно:

1. Зажать кнопку питания. Выбрать «Перезагрузить».

2. После включения ОС, пройти и проверить номера.

Если контакты находились на СИМ-карте — извлеките ее из устройства и вставьте обратно или попробуйте установить карточку во второй слот.

Переключение основного аккаунта

Сбой в работе ПО или установка софта из непроверенных источников приводят к изменению параметров системы. Проверьте следующие элементы:

1. Откройте предустановленное или стороннее приложение «Телефон». Разверните дополнительное меню и выберите «Настройки».

2. В разделе «Базовых/Основных настроек» перейдите в «Управление контактами».

3. Здесь тапните по «Управление аккаунтом».

4. Сперва зайдите в «Видимые аккаунты».

5. Включите отображение контактов со всех мессенджеров, аккаунтов и SIM-карт.

6. Вернитесь в предыдущее меню, чтобы зайти в «Аккаунт по умолчанию». Из перечня доступных выделите учетную запись от Гугл.

Наличие аналогичных настроек зависит от предустановленного приложения «Телефон» в систему девайса.

Системное приложение

Управление телефонными номерами осуществляется с помощью встроенного приложения «Контакты». С его помощью можно вернуть номера обратно в телефонную книгу.

Методология решения проблемы Приложение system не отвечает

Для избавления от «приложение «system» не отвечает» рекомендую воспользоваться следующими методами:

Метод №1. Перезагрузите ваш гаджет

Самым простым способом избавиться от возникшей на устройстве дисфункции System является обычная перезагрузка гаджета. Разумеется, специфика её исполнения может отличаться для каждого конкретного устройства, но обычно хватает зажатия пальцем кнопки питания на малое время. Если же это не помогает, попробуйте зажать кнопки «Питание» и «Громкость вверх», и дождаться выключения экрана. Затем вновь нажмите на кнопку «Питания» с целью активации гаджета.

Метод №2. Освободите свободное место

Как мной уже упоминалось выше, фактором возникновения проблемы может стать недостаток свободного места на вашем аппарате. Постарайтесь освободить существенную часть занятого ранее места (в том числе с помощью деинсталляции ряда ненужных приложений), и перезагрузите аппарат. Возможно после загрузки проблема с запуском приложения и ответом System будет успешно решена.

Метод №3. Высуните СД-карту, чтобы восстановить работу приложения System

В некоторых отдельных случаях данную ошибку может вызывать некорректная работа СД-карты, подключённой к вашему устройству (данные на ней могут быть повреждены). В таких случаях рекомендуется изъять СД-карту из вашего гаджета, дабы убедиться, что она не является инициатором возникновения проблемы. Если же на ней расположен какие-либо нужный софт, перенесите его в память вашего телефона.

Метод №4. Деактивируйте рут-права

Одной из часто встречающихся причин рассматриваемой в данной статье проблемы является рут-права, имеющиеся на пользовательском гаджете. Рекомендуется избавиться от них, для чего необходимо использовать одно из специализированных приложений, например «SuperSU ». Перейдите в его настройки (Settings»), выберите «Full unroot» (полное дерутирование), и подтвердите выполнение операции нажав на «Continue» — «Yes».

Метод №5. Попробуйте безопасный режим

В некоторых случаях причиной рассматриваемой ошибки является конфликт приложений на пользовательском девайсе. Для проверки данной гипотезы необходимо загрузиться в безопасном (safe) режиме, при котором блокируется запуск всех сторонних приложений. Если проблема исчезнет – значит виноваты какие-либо сторонние приложения (часто недавно установленные), которые необходимо удалить (отключить) на вашем аппарате.

Специфика действий для перехода в указанный режим может отличаться для конкретной модели взятого девайса. Обычно при включенном устройстве зажимается кнопка питания до тех пор, пока не появится предложение выключить девайс. После этого нажмите на пункт меню «Выключить питание» и держите палец до тех пор, пока не появится вопрос о необходимости перехода в безопасный режим, который необходимо подтвердить. После подтвержения гаджет загрузится в указанном режиме.

Метод №6. Аппаратный сброс настроек

Если не один из перечисленных выше способов не помог и приложение «system» не отвечает, рекомендую сбросить настройки вашего девайса до заводских (например, у меня это делается через «Настройки», далее «Резервное копирование» и «Сброс данных»). При этом учтите, что все ваши файлы (включая прогресс в играх), хранящиеся в памяти гаджета, будут удалены.

Если ваш девайс не функционален, или вообще заблокирован, то вы можете выполнить указанный сброс через режим рекавери (т.н. «Рекавери мод»). Для этого одновременно зажмите кнопки «Питание» и «Громкость вверх» больше чем на 10 секунд, и после того, как девайс перегрузится и войдёт в указанный режим, выберите «wipe data\factory reset», при необходимости указав далее на «yes – delete all data». После этого перезагрузите ваш гаджет.

Программы для восстановления файлов

Если копий записей не найдено, то стоит попробовать специальные программы для восстановления данных на ОС андроид. Шанс на успех зависит от:

• Интенсивности эксплуатации гаджета;
• Количества времени после исчезновения записей абонентов;
• Объема записанных данных.

Мобильные программы

Для полноценной работы некоторых мобильных приложений требуется root доступ, но можно попробовать и без него. На ваш выбор несколько программ, которые показали себя неплохо по отзывам пользователей. Стоит уточнить, что никакое решение не даст 100% гарантии в восстановлении. Каждая программа работает по своему алгоритму, поэтому стоит попробовать несколько программных решений.

• Undeleter Pro;

QR-Code

Undeleter — Восстанови Файлы

Developer: Fahrbot PRI

Price: Free

Полностью бесплатная программа, которая просит за свою работу только просмотреть рекламу. Данное решение сканирует внутреннюю память и внешние носители. Восстанавливает после удаления множество форматов: аудио, видео, фото, заметки, контакты и многое другое.

• DiskDigger photo recovery;

QR-Code

DiskDigger photo recovery

Developer: Defiant Technologies, LLC

Price: Free

Одно из самых популярных приложений в Google Play. Разработчиком заявлено восстановление файлов даже после форматирования.

• All Data Recovery;

QR-Code

All Data Recovery: Files Recovery & super back up

Developer: Snowe Apps

Price: Free

Программа умеет не только восстанавливать медиафайлы, но и документы, а также текстовые данные.

Программы для ПК

Программы для ПК, как правило, работают более продуктивно. В зависимости от устройства может потребоваться рут доступ.

• EaseUS MobiSaver;

Скачать можно с официального сайта www.easeus.com. Эта утилита имеет платную и бесплатную версию, которой вам должно хватить. Пробная версия восстанавливает не более 10 файлов. Для контактов этого хватит, поскольку все номера отобразятся на экране. Вам нужно будет только сделать скриншот или выписать данные вручную.

1. Запускаем программу;
2. Подключаем сяоми usb кабелем к компьютеру;
3. В программе нажимаем «Start» и дожидаемся окончания сканирования;
4. Слева выбираем Contacts. Существующие записи на устройстве имеют черный цвет, а восстановленные — оранжевый. Вернуть в телефон получится только 10 контактов через кнопку «Recover». Создание VCF-файлов недоступно в пробном режиме. Остается только вручную перепечатать нужные номера.

• Android data recovery;

Еще одна программа от известного производителя, которая поддерживает все устройства с Android 9 и ниже. Скачать ее можно с сайта www.fonepaw.com. Есть версия для Windows и Mac.

1. Запускаем программу;
2. Подключаем устройство;
3. Выбираем типы восстанавливаемых данных и нажимаем «Next»;
4. Слева выбираем «Contacts» и перед нами отобразятся все контакты, который получилось восстановить (отмечены красным цветом). Остается только переписать необходимые номера.

Если программы не видят смартфон или происходит сбой в процессе, то попробуйте следующее:

1. Сменить кабель на оригинальный;
2. Подключать телефон в режиме разработчика (отладки);
3. Установить MTP драйвера.