Почему при звонке гаснет экран на Андроид Xiaomi: причины
Часто при работе телефонов Xiaomi случается неприятный баг при беседе. Например – при отделении телефона от уха не загорается экран и гаснет при звонке.
На заметку!
Неполадки подобного плана чаще всего исчезают при перезагрузке девайса. Если это не произошло, стараются своими силами исправить ситуацию.
Более сложными причинами могут стать поломка прибора, сброшенная калибровка или некачественная прошивка. Очень часто проблемы именно с датчиком спровоцированы следующими факторами:
- Заводской брак. В таком случае экран не гаснет при первом же разговоре. Новый девайс следует нести в гарантийную мастерскую. Заниматься самостоятельным ремонтом нельзя.
- Выход из строя датчика со временем. В таком случае лучше показаться устройство мастеру для точной диагностики.
- Конфликт. Иногда после серьезного ремонта, например – замены экрана или других элементов, наблюдают проблемы с датчиком приближения. Помогает исправить ситуацию перепрошивка программного обеспечения.
Заниматься ремонтом смартфона с разборкой корпуса и заменой важных узлов самостоятельно не стоит, если нет специальных инструментов, опыта и знаний. Подобный ремонт доверяют профессионалам.
Калибровка сенсора
Еще одной редкой, но существующей причиной неполадок датчика могут быть сбои в сенсорах. Чтобы это исправить, тоже можно сделать калибровку, которая значительно проще и быстрее, чем предыдущая.
Рекомендуется убрать защитные стекла и пленки на время калибровки
Инструкция:
- Вызовите инженерное меню, как описано выше;
- Найдите функцию «TouchPanel»;
- Смартфоном будут предложены инструкции, которым стоит следовать, проводя пальцами по экрану;
- В завершение работы вы получите уведомление;
Датчик приближения Xiaomi
- Включите устройство;
Готово.
Используйте для этого специальные приложения, которые доступны в Play Market: Display Calibration, TouchScreen Calibration, др.
Проблема с датчиком приближения Xiaomi Redmi
Датчик приближения – очень важный элемент на смартфоне, который отвечает за блокировку экрана во время разговора и активацию его обратно при отдалении от уха. Аналогично функция действует, когда мобильное устройство находится в кармане или сумочке. Удобный элемент защищает девайс от случайных табов по сенсору.
На заметку!
Наиболее часто подобные проблемы наблюдаются у модели Xiaomi Redmi Note 8 Pro, но и других смартфонов аналогичная ошибка также бывает. Если телефон не отключается, то нужно убедиться, что включен датчик.
Чтобы запустить его, нужно выполнить простые действия.
- В системном меню открывают «Системные приложения».
- Находят программу «Телефон».
- Переходят во вкладку «Входящие вызовы».
- Среди большого числа настроек находят «Датчик приближения» и активируют переключатель.
После этого проверяют работоспособность функции.
Отключаем «вредные» функции
Самая распространенная причина некорректно работающего сенсора, это включенная функция «блокировка в кармане», смысл которой не давать включаться экрану, когда смартфон лежит в кармане. Из-за этой опции датчик освещенности частенько срабатывает некорректно.
Данная проблема является актуальной на всех прошивках xiaomi, почему-то инженеры не хотят исправлять эту проблему или считают, что все работает как надо, впрочем, у некоторых пользователей, данная функция не вызывает проблем. Чтобы выключить блокировку в кармане, вам нужно перейти в настройки, затем в «вызовы» и потом во «входящие вызовы», там вы сможете найти ползунок, выключающий эту функцию.
Как настроить датчик приближения
Если перезагрузка устройства и включение не исправили проблему, то пробуют настроить работу функции. Когда экран не гаснет при разговоре, можно попытаться отключить функцию блокировки телефона в кармане. В некоторых прошивках две эти программы конфликтуют при работе.
- Заходят в настройки.
- Кликают по пункту «Блокировка и защита».
- Находят «Расширенные настройки».
- Отключают работу опции «В кармане».
В некоторых телефонах подобная функция называется «Предотвращение случайных нажатий».
На заметку!
Иногда препятствия в виде трещин на экране или неподходящее защитное стекло не позволяют правильно реагировать на приближение лица при разговоре. Можно попробовать удалить защиту с экрана и проверить датчик.
Причины возникновения неполадок
Говоря о появлении проблемы датчика, можно выявить некоторые случаи, располагающие к неполадкам. Основная часть относится к настройкам внутри телефона.
Причины проблем:
- Функция датчика отключена;
- Активация ненужных опций;
- Неправильные пленка или защитное стекло. Работа может быть нарушена, если на стекле или пленке нет специального отверстия под динамик разговора или переднюю камеру. В такой ситуации нужно просто сменить защитный материал.
- Некорректная работа самого устройства. Только в этом случае придется производить калибровку датчика
Теперь разберемся с каждым случаем отдельно.
Как правильно откалибровать сенсор приближения
Если после выполненных настроек проблема не исчезла, пробуют откалибровать. Но первоначально убеждаются в его работоспособности:
- В телефоне вместо номера набирают команду *#*#6484#*#*, откроется специальное меню.
- Из перечня пунктов выбирают «Single item Test».
- Далее переходят в «Proximity Sensor».
- На экране появится слово «Далеко» или цифра.
- Ладонью закрывают сенсор, слово «далеко» должно преобразоваться в «близко», а цифра станет нулем. Если смена цифр и слов происходит, то все работает, тогда переходят к калибровке.
На заметку!
В некоторых моделях вместо кода *#*#6484#*#* нужно набирать *#*#4636#*#*.
Для калибровки выключают мобильный телефон. Зажимают одновременно кнопку увеличения громкости и включения. После легкого вибросигнала оставляют жатой только звук. На экране появится меню. При необходимости меняют язык на английский. Открывают пункт меню PCBA test, далее выбирают Proximity Sensor.
Для успешного выполнения калибровки важно соблюдение нескольких условий:
- процедуру проводят на ровной горизонтальной поверхности;
- поверхность очищают от грязи, пыли, снимают защитные пленки и стекла;
- убирают яркие источники света.
Для запуска калибровки нажимают кнопку Calibration. Для завершения кликают на Successfully. Выходят из программы, запускают смартфон в обычном режиме и проверяют работоспособность. Калибровка также поможет исправить баг, когда экран при звонке гаснет и не загорается, пока собеседник не положит трубку, даже если телефон убрать от уха.
Через инженерное меню Xiaomi
С помощью инженерного меню можно проверить корректность работы датчика, и, в случае необходимости откалибровать его.
Для этого в поле набора номера вводим следующий набор символов: *#*#3646633#*#* Теперь открываем вкладку «Hardware Testing» (тестирование оборудования) и нажимаем кнопку «Sensor», выбираем «Light/Proximity Sensor» ( датчик света/приближения):
Далее, для тестирования:
- Выбираем «PS Data Collection» (сбор данных датчика приближения);
- В следующем окне выбираем «Get One Data»;
- После появления цифры «0» прикладываем к датчику приближения на своём смартфоне ладонь и повторно нажимаем «Get One Data»;
Если в результате мы увидим цифру 255, то значит наш датчик функционирует нормально.
Для настройки:
Выбираем «PS Calibration», затем «Calibration». После этого, не закрывая датчик жмём на « Calculate min value». После появления в нижней части дисплея надписи «Calculate succeed»подносим к датчику на расстоянии 2-3- сантиметров лист бумаги и жмём на «Calculate Max value», после чего нам осталось нажать «Do Calibration» и перезагрузить смартфон:
Как самостоятельно включить датчик приближения
Иногда причиной того, что экран при разговоре не гаснет, становится выключенная опция. Это происходит по разным причинам, в том числе и из-за неправильных действий пользователя. Небольшая инструкция для включения подскажет, что первоначально делать, если при звонке гаснет экран на Андроиде и не включается:
- В системном меню открывают «Системные приложения».
- Находят программу «Телефон».
- Переходят во вкладку «Входящие вызовы».
- Среди большого числа настроек находят «Датчик приближения» и активируют переключатель.
После этого проверяют работоспособность функции. Если на Xiaomi гаснет экран при звонке и не загорается, то отдают смартфон в руки специалиста для профессиональной диагностики.
Датчик приближения – очень удобный элемент, который позволяет избежать лишних нажатий и кликов по экрану без контроля. Но если функция не работает – на Xiaomi во время звонка гаснет экран и не включается, стоит заняться ее восстановлением. Если это не механическая поломка, то пробуют самостоятельно настроить параметры и откалибровать смартфон. Когда неисправность аппаратная – обращаются к специалистам по ремонту.
Как включить блокировку экрана при разговоре по телефону
По умолчанию производители смартфонов предусмотрели срабатывание датчика движения, который размещен сверху в передней части устройства возле фронтальной камеры и при приближении девайса к уху блокирует его экран. Именно это помогает и экономить заряд батареи, отключая ненужную во время разговора по телефону подсветку дисплея, и устранить вызываемый ею дискомфорт или вероятность случайного нажатия тачскрина из-за отсутствия блокировки. Но иногда этот датчик может быть попросту отключен в Вашем гаджете, а если в настройках все-таки отображено, что он работает, – также есть вероятность, что его необходимо откалибровать или даже ремонтировать.
Ниже мы приведем инструкцию о том, что делать если экран телефона не гаснет при разговоре:
- чтобы включить датчик приближения перейдите в “Вызовы” и выберите “Настройки”, найдите пункт “Входящие вызовы” и включите опцию “Датчик приближения”, – в разных гаджетах этот путь может немного отличаться, но возможность управления работой датчика приближения есть во всех смартфонах;
- если функция уже была включена, но во время разговора экран все так же не блокируется, – попробуйте откалибровать его с помощью приложения “Датчик Приближения Сброс” и его функции “Calibrate Sensor”, где Вам предстоит закрыть датчик рукой и нажать кнопку “Next”, после чего отодвинуть руку и снова нажать “Next”, а по окончанию останется только выбрать “Calibrate” и “Confirm”, не забыв дать программе доступ кнопкой “Разрешить”;
- в ситуации, когда и это средство не помогло включить блокировку, можно сделать перепрошивку девайса, – желательно, специалистами сервис-центра для избежания проблем с включением телефона после нее;
- кроме всего прочего, виной невозможности заблокировать телефон может быть аппаратная неисправность датчика, поэтому Вам не сможет помочь ни его включение, ни калибровка, ни перепрошивка всей системы, – в таком случае без профессиональной диагностики и, возможно, ремонта или замены детали результата не добиться.
Мы рассмотрели, почему не выключается экран при разговоре на смартфоне и какими обстоятельствами это обусловлено. Зачастую, если стандартное включение в настройках не дало эффекта, проверка смартфона и грамотные манипуляции специалистов могут помочь включить необходимую функцию – именно перепрошивка девайса и замена датчика чаще всего позволяют легко запустить нужную и удобную во время телефонных разговоров блокировку экрана.
Приложения для блокировки экрана во время разговора
После загрузки и включения выполните рекомендации:
- приложите палец к микрочипу на гаджете и подождите несколько секунд;
- теперь отведите руку на 5 см и проверьте наличие светового сигнала во время касания и отведения руки в сторону;
- проследите загорание чипа в нужный момент и повторите действие несколько раз;
- сохраните полученные результаты в памяти.
Если ситуация не изменилась, воспользуйтесь услугами сервисного центра. Телефон Huawei в случае поломки подлежит возврату в магазин в течении 12 месяцев. Гарантия распространяется на множество видов поломок. Для этого понадобится товарный чек и документ, предоставляющий личность.
Почему это происходит
«Черный экран смерти» – относительно новое понятие для пользователей iPhone, раньше мы крайне редко сталкивались с подобными системными сбоями. Чаще всего это решалось банальной перезагрузкой или обновлением прошивки.
Сейчас почти каждый пользователь «яблочной» техники наблюдал подобные сбои на своем устройстве или на девайсе друзей. Черный экран может появляться на большинстве моделей вне зависимости от версии iOS.
Выделяют несколько основных причин этого странного глюка:
1. Механическая поломка
Черный экран часто появляется на устройствах, которые побывали в воде. Даже новые iPhone 7 с защитой от попадания влаги грешат этим. Совсем не обязательно топить смартфон для этого. Достаточно активно пользоваться им во влажной среде, под дождем или несколько раз забрызгать устройство.
На 100% установить, что черный экран начал возникать на устройстве после намокания не смогут ни в одном сервисном центре. Однако, принятие «водных процедур» со смартфоном станет лишним поводом задуматься о причинах подобных глюков.
2. Проблемное программное обеспечение
С каждым годом iOS становится более открытой, разработчики могут встраивать свои модули во многие стандартные программы. Это может влиять на работу iOS.
Любое обновление системы может принести часть кода, которая плохо состыкуется с существующими приложениями или настройками.
Только полная очистка устройства с восстановлением прошивки могут минимизировать шанс появления черного экрана, но пойти на такие меры могут далеко не все. Превращать свой iPhone за 50 тысяч в тестовый полигон захочет не каждый.
3. Проблемы с батареей
Мастера сервисных центров отмечают, что часто причиной появления черного экрана могут стать проблемы с батареей. Старый изношенный аккумулятор может приводить к подобному.
На новых гаджетах черный экран нередко вызывает перегретая батарея. Это может происходить даже на полностью исправном устройстве при долгом подключении к зарядному устройству.
