Для современных смартфонов постоянно выходят новые версии ОС, однако получают их не все пользователи. Если у вас на Андроиде не обновляется прошивка по воздуху или через кабель, то причины могут быть самые разные: от нехватки памяти до прекращения поддержки телефона производителем. Давайте разбираться.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 11/10/9/8: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.
Описание
Свежая операционная система – это практически всегда повышение продуктивности, исправление ошибок, и масса дополнительных инноваций, которые расширяют возможности пользователя. Именно по этой причине вопрос, почему не обновляется Android, весьма актуален для каждого владельца многофункционального гаджета. С данной проблемой сталкиваются не только пользователи китайских устройств, но и владельцы фирменных девайсов и даже флагманов. В этом посте мы рассмотрим основные причины и способы решения проблем с обновлениями.
Когда необходимо обновлять Андроид
Любому обладателю телефона на системе Андроид необходимо обновлять систему сразу, как только разработчики выпустят её. Обычно при наличии обновлений на телефон поступает информация об этом, то есть система уже готова, чтобы устанавливать необходимые объекты на девайс.
Несмотря на это, многие пользователи игнорируют обновления, они необходимы. Полный обзор за все «за» и «против» перезагрузки системы стоит посмотреть в этом видео
Как говорят сами разработчики, когда пользователи игнорирует необходимое обновление системы, автоматически они укорачивают жизнь устройства в несколько раз. Поэтому, если человек хочет работать на нормальном и быстром смартфоне, стоит устанавливать обновление, не игнорировать его.
Зачем проводить обновление системы Android
Android – операционная система, обеспечивающая пользователя универсальным набором возможностей для реализации потенциала любого многофункционального гаджета. Каждая новая версия ОС призвана исправлять ошибки системы, вносить значимые корректировки в работу, увеличивая тем самым практичность, комфорт и надежность процедуры использования.
Обновление прошивки является обязательным действием любого пользователя, который желает, чтобы его гаджет демонстрировал стабильную работу.
К другим немаловажным причинам необходимости обновления прошивки следует отнести тот факт, что многие производители игр и приложений со временем перестают осуществлять поддержку своих программ на старых устройствах. Следовательно, пользователь впоследствии не может использовать всего потенциала софта.
Что делать, если не получается обновить System WebView
Если у вас не выходит установить обновления для компонента Android System WebView, в смартфоне может быть переполнен кэш некоторых важных приложений. В некоторых случаях помогает его очистка. Стоит обратить внимание на само приложение WebView, а также на маркет, в котором происходит обновление – Google Play. Для начала проведите чистку в смартфоне специальными программами для этого, если они установлены. После чего можно заняться отдельными приложениями.
- Открываем настройки;
- Выбираем пункт «Приложения»;
- Находим в списке Play Market и выбираем его;
- В окне настроек найдите кнопку «Очистить кэш».
Сделайте это же для приложения Android System Webview. Его можно будет быстрее найти в списке системных приложений. Когда кэш будет очищен, можно переходить в маркет и попытаться установить обновление. В описании может быть установлен статус «Отключено». Скорее всего это происходит из-за того, что компонент может быть использован браузером Google.
В некоторых случаях отключение помогает обновить Android System WebView. Необходимо сделать следующее:
- Снова открываем настройки и выбираем «Приложения»;
- Находим в списке Google Chrome;
- Нажмите в параметрах кнопку «Остановить»;
- Возвращаемся в Play Market и находим через поиск System WebView, чтобы обновить.
На этот раз в окне компонента должна появится кнопка для обновления, нажав которую, начнётся процесс загрузки.
Сделать это можно и другими способами, например, через параметры мобильного телефона. Новая версия приложения обещает исправить ошибки программ в смартфоне, которые могли появляться ранее. Также стоит обратить внимание на дату последнего обновления в окне параметров. Если оно произошло в марте 2022 года или позже, скорее всего в новой версии компонента нет необходимости.
Это может быть полезным: приложение System не отвечает в Android что делать.
Почему Android-девайс не обновляется
С вопросом, почему телефон не обновляет Android, сталкивается каждый пользователь смартфонов и планшетов. Приобретая флагман или свежую модель устройства, потребитель сразу получает актуальную версию прошивки со всем ее богатым функционалом. С выходом новой версии ОС ему приходится задуматься о том, где и как обновиться.
Практика показывает, что при выборе флагмана можно рассчитывать на пару ближайших по времени обновлений. Но рано или поздно поддержка со стороны официального производителя все равно прекратится. Пользователи же бюджетных версий ощутят себя «одинокими» гораздо раньше. То есть с выходом новой версии ПО вы сразу же зададитесь вопросом, почему не устанавливается обновление на Android.
Далее попытаемся лаконично изложить основные причины проблем с обновлениями.
Отсутствует официальное обновление
Далеко не все производители гаджетов осуществляют поддержку своих девайсов. Обновиться до актуальной версии операционной системы мешает банальное отсутствие разработанных компанией-производителем официальных архивов со свежей прошивкой.
Сталкиваясь с вопросом, как обновить Android на телефоне, если обновлений нет, вам придется рассматривать альтернативные методы, вплоть до скачивания кастомных прошивок, установка которых осуществляется на страх и риск пользователя.
Желательно перед инсталляцией такой прошивки убедиться, что срок обслуживания устройства в сервисном центре истек, так как самостоятельная замена программного обеспечения не является сервисным случаем.
Сбои в сервисах Google
Убедившись в том, что на официальном сайте производителя имеется обновление к программному обеспечению вашего гаджета, вы можете столкнуться с проблемами при обновлении. Речь идет об ошибках и вылетах, появляющихся в самом начале процесса установки и ссылающихся на сервисы Google.
Причиной возникновения данных ошибок является избыток информации, которую хранит в себе утилита. Удаление приложений, многочисленная установка игр и дополнительных утилит засоряют сервисы, и программа, которая отслеживает действия пользователя, начинает систематически сбоить. Появление проблем с сервисами может проявляться даже при установке обычных приложений из Play Market.
Установка прошивки из неофициальных источников
Имея установленное сертифицированное программное обеспечение и желая проинсталлировать кастомную прошивку, вы можете столкнуться с целым рядом ошибок, которые возникнут в середине процесса инсталляции нового ПО. Эти ошибки способны привести не только к потере личных данных, но и к «закирпичиванию» устройства.
Также нередко проявление обратного эффекта, когда на кастомную прошивку пытаются наложить лицензионное ПО.
Старайтесь всегда использовать обновления только от официальных производителей. В противном случае разговоры о стабильности отходят на второй план.
Если вы нашли официальную прошивку на просторах глобальной сети, но источник для скачивания вызывает у вас сомнения, потратьте время и убедитесь в его надежности.
Наличие вирусов
Нередко причинами невозможности установить свежую новую ПО являются вирусы, рекламные утилиты и программы-шпионы. Причем нежелательные утилиты могут заливаться в память гаджета через полезное ПО в качестве каких-либо дополнений.
Удаление вирусов и рекламных продуктов зачастую сопряжено с установкой дополнительного функционального софта в виде антивируса. Даже если вы удалили программу, благодаря которой на ваш смартфон или планшет попал вирус, не факт, что вы избавились от преграды, препятствующей установке нового ПО.
Некорректная инсталляция обновлений
Сбои при установке нового программного обеспечения могут происходить и по вине самого пользователя. Имеет место человеческий фактор. К основным причинам таких сбоев следует отнести недостаток заряда батареи.
Установка нового ПО – это ресурсозатратный процесс в плане электропитания и перед его началом желательно зарядить девайс минимум до 50%. Если вы используете для обновления компьютер, ошибки могут возникать при неисправности USB-кабеля или из-за отсутствия актуальной версии драйверов.
Будучи предельно внимательными к этим мелочам, вы сможете оградить себя от большого количества ошибок во время установки нового ПО.
Неисправность в аппаратной части
Android – универсальная система, которая организует прочные связи между программной и аппаратной частью. Механическая неисправность какого-либо узла устройства может привести к ошибкам в процессе обновления прошивки.
Android перед прошивкой девайса проводит тщательное сканирование механических узлов на выявление неисправностей. В случае обнаружения критических повреждений система не дает добро на продолжение прошивки.
Причиной такого поведения является ответственное отношение производителей к пользователям. Ни один нормальный производитель не возьмет на себя ответственность за то, что после установки системы на гаджете с неисправными модулями произойдет сбой, потеря данных или «закирпичивание».
Исправление проблемы
В некоторых случаях исправить возникшую проблему можно самостоятельно. Иногда причина неполадок кроется где-то на поверхности и на ее устранение не требуется много усилий.
Ручная настройка
Доступные обновления можно просмотреть вручную с помощью настроек.
Для этого нужно выполнить несколько простых шагов:
- открыть настройки телефона;
- нажать на кнопку «О телефоне»;
- выбрать пункт «Обновление системы»;
- нажать «Проверить наличие системного обновления».
Система проведет поиск обновлений и, если они доступны, предложит их скачать. Производить скачивание желательно при подключенном Wi-Fi.
Использование Recovery Menu
Если ручная настройка не помогла, можно попытаться обновить устройство, используя кардинальные меры:
- Для начала нужно скачать с сайта производителя официальную прошивку на ПК.
- После того переместить файл с помощью специального кабеля на телефон.
- Теперь следует запустить установку обновлений с помощью Recovery Menu. Для этого необходимо выполнить следующее:
- во время включения устройства зажать кнопку питания и громкость вверх (комбинация клавиш может отличаться в зависимости от модели телефона);
- в открывшемся меню с помощью клавиш громкости и включения выбрать «Apply Update»;
- далее нажать «… internal storage», если файл был скачан на внутреннюю память устройства, или «Choose from sdcard», если обновления находятся на карте памяти;
- запустить установку, выбрав файл прошивки.
Во время загрузки девайс будет постоянно перезагружаться. Желательно подключить его к зарядному устройству, чтобы он не выключился в процессе.
Если телефон перестал самостоятельно обновляться, следует выяснить причину неполадки. Выявленную проблему можно постараться устранить различными способами.
Какие меры предпринять
Столкнувшись с проблемами в процессе прошивки, пользователь не должен опускать руки, ведь практически 99% ситуаций решаются в пользу владельца гаджета. Вы сможете прошиться до актуальной версии ПО, но для этого необходимо будет найти выход из сложившейся ситуации.
Универсального метода для решения проблем с установкой прошивки нет. Весь процесс осуществляется методом проб и ошибок. Если одна проделанная операция ни к чему не привела, попробуйте другой способ. Если ни один из известных методов по прошивке не подошел – сдайте телефон в сервисный центр.
Рассмотрим наиболее популярные варианты прошивки.
Принудительная прошивка через встроенную утилиту
Если вы заметили, что ваш гаджет уже довольно долгое время не обновлял свое основное программное обеспечение, стоит проверить вшитую в ОС утилиту. Вполне возможно, что у вас просто отключены автоматические обновления «по воздуху».
Для запуска процедуры поиска свежих версий прошивки методом FOTA необходимо зайти в настройки устройства, пролистать их в самый низ, перейти в каталог «Справка/Об устройстве».
Здесь вы найдете функцию «Проверить обновления». Тапнув по ней, остается подождать, пока устройство отправить запрос на сервер для поиска и скачивания.
Такой способ установки лучше проводить через доступные и бесплатные сети Wi-Fi. В противном случае будет сжигаться трафик мобильной связи.
Проверка обновлений посредством USSD-запроса
Весьма эффективным способом проверки обновлений является USSD запрос *#0000#. С его помощью вы узнаете версию прошивки, которая впоследствии поможет вам определить, является ли установленная на вашем устройстве система актуальной.
Также вы можете использовать код *2767*3855#. С его помощью осуществляется полная переустановка имеющегося программного обеспечения с удалением всех личных данных. Довольно часто после такого «обнуления» у пользователей получается установить новую версию прошивки. Единственный неприятный момент – приходится заново тратить время на настройку устройства под себя.
Очистка кэша и данных GoogleServicesFramework
Если при установке нового ПО проблема коснулась сервисов Google, необходимо выполнить ряд простых манипуляций.
- Для начала вы должны зайти в настройки приложений на своем устройстве, найти среди них GoogleServicesFramework.
- Тапнув единожды по утилите, вы откроете ее настройки, в которых увидите несколько блоков данных и кнопок.
- Для исключения проблемы с сервисами вам понадобится нажать «Очистить кэш» и «Стереть данные».
- После того как устройство выполнит поставленные вами задачи, необходимо перезагрузить гаджет и снова попробовать проинсталлировать свежую версию ПО.
Использование фирменных программ для обновления
Многие известные производители Android-девайсов предлагают пользователям специальные программы для обновления. У Lenovo такой программой является UpdateToolL3, Samsung разработал SmartSwitch, а LG радует почитателей утилитой Mobile Support Tool.
Каждая из этих программ имеет интуитивный и похожий интерфейс, который не вызовет сложностей в использовании даже у неопытного пользователя. Единственным недостатком программ является то, что они используются только посредством посредника в виде ПК, подключенного к глобальной сети.
Но данный способ отличается стабильностью, поскольку фирменная программа всегда покажет наличие нового ПО для той или иной модели девайса.
Инсталляция кастомной прошивки
Когда пользователь уже испробовал все возможные способы для инсталляции официальной прошивки и это не дало никаких результатов, стоит задуматься о кастомных версиях программного обеспечения. При ответственном подборе таких прошивок вы можете не только обеспечить себя необходимым функционалом, но и сэкономить место на планшете или смартфоне за счет того, что пользовательские сборки подразумевают исключение большого количества ненужных инструментов.
Желательно скачивать кастомные прошивки с проверенных источников, к которым следует отнести форумы 4PDA и XDA.
Совместимость оборудования с прошивками
Всегда загружайте файлы только с официальных тем для вашего смартфона на форумах XDA или 4PDA, так вы снизите вероятность заражения вирусами и скрытыми майнерами. Действия с кастомными рекавери проводите с особой осторожностью и помните, что гарантия будет потеряна. Если неуверены, совместим ли определенный патч с вашей моделью телефона – спросите у экспертов 4PDA.
Если устройство куплено недавно, но апдейты не устанавливаются – обратитесь в официальный сервисный центр производителя. Специалисты обновят аппарат вручную, обычно такая процедура бесплатна, если манипуляции с ОС или установка ROOT прав не проводились.
