Что делать если не опредиляет имя контакта при входящем звонке на Андроид хотя номер в контактах сохранен с именем. Да, такое было и раньше на телефонах некоторых производителей и такое происходит сейчас на современных смартфонах и планшетах с поддержкой сим карты. Причины почему не определяется имя контакта при входящем вызове могут быть разными, в некоторых случаях есть простые решения подобной проблемы которые вы найдете чуть ниже. Но бывает и другие причины, например это связано с настройками сим карты например подключена какая нибудь услуга чтоб номер не определялся при звонке, тогда возможно не будет показываться не только имя звонка но и сам номер будет скрыт. Если способы указанные ниже не помогут решить проблему с определением контакта входящего вызова, то смотрите ниже в отзывах, возможно там кто оставил информацию почему не показывает имя звонящего.
1) Первая возможная причина почему не показывает имя контакта при входящем звонке. Посмотрите в телефонной книжке Андроид да и в любом другом телефоне в контактах не сохранен ли один и тот же номер под разными именами или номер сохранен с именем и тот же номер сохранен без имени. Такое встречается у многих и при сохранении номера с разными именами или с именем и без имени, то при входящем вызове имя не будет показываться, а только номер.
2) Вторая возможная причина когда имя при звонке не показывается на android. Такое встречается даже больше чем в первом случае когда номер сохранен дважды с разными именами. Попробуйте в телефонной книжке изменить номер контакта имя которого не определяется при входящем вызове, то есть цифру 8 в самом начале номера сменить на +7 (для тех кто не понял, восьмерку меняем на плюс семь). Но бывают и исключения в редких случаях когда в номере который не определяется вместо +7 нужно поставить 8-ку. Так же это помогает если входящие сообщения приходят без имени просто номер хотя в контактах номер сохранен с именем.
Надеюсь простые решения проблемы с определением имени входящего звонка на Андроид и других телефонах оказались полезны. Не забудьте оставить отзыв и указать модель своего устройства и способ который помог в решении проблемы. Если вы на вашем телефоне, смартфоне, планшете проблему с определением имени контакта при звонке решили по-другому, то просим поделиться информацией с другими оставив ниже свой отзыв. Самые полезные отзывы мы добавив в статью с указанием имени автора.
- Мы будем рады если вы оставите отзыв или поделитесь полезной информацией.
- Спасибо за отзывчивость, взаимную помощь и полезные советы по теме страницы.
У звонящего абонента включен антиопределитель
Часто телефон не может определить входящий номер, так как звонящий абонент активировал функцию антиопределителя. Это платная услуга, которая доступна у всех крупных сотовых операторов. Как правило, оплата списывается каждый день — от 3 до 5 рублей в сутки, в зависимости от региона. Опция дает возможность звонить со скрытых номеров — у вызываемых абонентов на экране появляется надпись, что номер не определен.
Номера отображаются как неизвестные: что проверить?
На самом деле ничего сложного в решении проблемы нет. И даже если у вас не получится по нашей инструкции устранить сбой, всегда можно заменить сим-карту — ведь сегодня даже при замене симки номер абонента сохраняется.
Что проверить в первую очередь?
Если у вас на «Самсунге», «Айфоне» или любом другом гаджете при звонке появляется надпись, что номер не определен, действуйте так:
- Убедитесь в корректном занесении номера звонящего в телефонную книжку смартфона. Проверьте, нет ли продублированных номеров — если есть, объедините их или удалите лишние.
- Убедитесь в положительном балансе счета. Часто на «Теле2» или «Билайне» баланс может даже уходить в минус — тогда-то и появляются проблемы с отображением номеров. При пополнении счета проблема должна устраниться сама по себе.
- Если SIM-карточка только из магазина, возможно, на ней еще не активирована услуга отображения номеров. Чтобы проверить этот момент, обратитесь в call-центр оператора связи или зайдите на сайт /личный кабинет и вручную активируйте необходимый функционал. Не забывайте и о том, что у многих операторов есть свой мобильный софт для удобного подключения подобных услуг — скачать его можно с Google Play или App Store. Так, в программке «Мой МТС» от МТС в приложении есть раздел «Автоопределение номера» — активируйте услугу в пару кликов.
- Зайдите в раздел с настройками смартфона и идите по такому пути: «Контакты» >> «Функции» >> «Параметры» >> «Показать контакты» — там поставьте галочку на пункте под названием «Память телефона». В зависимости от модели устройства этот путь и название разделов могут отличаться.
- Как вариант — альтернативный софт для совершения вызовов, так называемые «звонилки», которые скачиваются из «Плей Маркета». Это может быть True Phone или другие аналоги. Этим программам разрешено выполнять все опции, связанные со звонками, и потребность в штатном ПО отпадет, главное, чтобы программы работали корректно.
Для владельцев продукции Apple
Если на iPhone перестали отображаться номера, а вы при этом активировали сеть с использованием Gevey Sim, нужно проверить страну, прописанную в настройках. Выберите другую страну — проверьте, на какой из них сбой исчезнет. Иногда это случается при выборе какого-нибудь европейского государства и даже КНР. Волноваться не стоит — при выборе другой страны в устройстве ничего не изменится, а если что-то и насторожит, восстановить настройки можно в любой момент.
Технические проблемы на стороне оператора
Одна из причин, по которой телефон не определяет номера входящих звонков — технические проблемы на стороне оператора. Например, там проводятся какие-либо технические работы, из-за чего опция определителя номера работает некорректно.
Решить эту проблему самостоятельно не получится. Обычно операторы должны предупреждать клиентов о подобных неполадках. В крайнем случае, можно позвонить в техническую поддержку или написать на электронную почту мобильного оператора, чтобы узнать причину сбоя. Но нужно быть готовым, что дозвониться будет крайне трудно.
Что делать, если номера не определяются
Какая ба ошибка ни стала причиной возникновения проблемы, в ситуации, когда не получается определить звонящего, нужно сразу же попытаться избавиться от нее. Способов решения существует несколько. Далее предлагаем рассмотреть несколько вариантов.
Настройка опций
При столкновении с проблемой один на один, сначала нужно проверить страну, которая выставлена в настройках. Она должна соответствовать той, где вы находитесь в данный момент.
Далее необходимо удостовериться в том, что номер звонящего записан правильно. Возможно, он был занесен в телефонную книгу несколько раз. Также некоторые люди допускают ошибки в одной или нескольких цифрах и префиксе «+7», «8».
Наконец, следует очистить память смартфона от лишних файлов, чтобы в свободном доступе осталось минимум 2-3 гигабайта. Аналогичным образом рекомендуется поступить с СИМ-картой. Если на ней записано много абонентов, то удалите некоторых.
Проверка баланса и СИМ-карты
Поскольку некоторые операторы блокируют функцию определителя при отсутствии денежных средств на счете, нужно обязательно проверить баланс. Если он на нуле или вовсе зашел в минус, то стоит задуматься. Вполне вероятно, что именно из-за этого не удается определить номер звонящего.
Кроме того, зайдите в меню SIM-карты. Оно должно располагаться на рабочем столе смартфона. Бывает так, что через это меню отключается определитель номера. Его необходимо включить обратно.
Для iPhone
Владельцы Айфонов обычно сталкиваются с обозначенной проблемой в связи с тем, что устройство некорректно воспринимает страну пользователя. Даже в ситуации, когда в настройках выставлено правильное государство, рекомендуется попробовать изменить его. Так вы можете перейти с России на Китай или Европу. Не исключено, что в итоге это исправит ошибку.
Для Xiaomi
Со смартфонами Сяоми все немного иначе. Иногда определитель не хочет работать по причине того, что на устройстве не активированы расширенные опции. Исправить ситуацию можно через настройки в разделе «Об устройстве». Там следует несколько раз тапнуть по названию версии MIUI, чтобы разблокировать параметры разработчика.
Еще один верный способ решения проблемы – сброс до заводских настроек. Выполняется он следующим образом:
- Открываем настройки.
- Переходим в раздел «Восстановление и сброс».
- Нажимаем кнопку «Сброс настроек».
Не забывайте, что в процессе выполнения сброса настроек с Xiaomi стираются все данные. Поэтому прибегайте к этому методу только в крайнем случае.
Чтобы не потерять файлы, создайте резервную копию через меню настроек «Восстановление и сброс».
Недостаточно памяти
Причиной того, что телефон не определяет номера входящих звонков, может стать недостаточное количество памяти. Это касается и внутренней, и оперативной памяти. Когда накопители забиты, случается технический сбой, и некоторые системные утилиты начинают работать некорректно. В том числе определитель номера.
Чтобы решить эту проблему, необходимо освободить место во внутренней памяти смартфона (вот инструкция), а также отключить фоновые приложения, которые нагружают систему.
Отдельно для разных моделей
На некоторых моделях проблемы с определением номеров наблюдаются чаще, чем на других. В первую очередь это касается iPhone и Xiaomi.
Для iPhone
Отсутствие информации о звонящем свидетельствует о неправильной активации устройства. Если подключение к сети было совершено через Gevey Sim, нужно проверить страну в настройках. Выберите Россию или другое европейское государство. Иногда помогают обратные действия. Например, выбор Китая вместо России.
Для Xiaomi
Если другие способы не помогли, владельцам Xiaomi придется искать причину в программной оболочке смартфона. Особенно часто такое происходит с перепрошитыми телефонами. В этом случае сбои могут быть связаны с обновлениями. Чтобы отключить их, зайдите в раздел настроек, выберите строку «Об устройстве» и нажмите на пункт «Версия MIUI» примерно 10-15 раз подряд. Откроются параметры разработчика. Вернитесь в опции и откройте дополнительный раздел. Отключите обновления системы.
Дополнительно рекомендуется проверить версию устройства. С официальной проблемы с определением номеров возникать не должны. На гаджетах с ROM-версией исправить ошибку можно только путем перепрошивки.
Сбой после копирования контактов
При покупке нового телефона пользователи автоматически переносят контакты с одного устройства на другое. Во время копирования данных может случиться сбой. После этого часть номеров не будет определяться во время входящих звонков. Единственный способ решения проблемы: удалите эти номера из телефонной книги и снова сохраните их, но уже вручную.
Xiaomi redmi note нет имя звонящего
Xiaomi redmi note нет имя звонящего, при входящем вызове. Узнать кто звонит, невозможно, так как виден только номер телефона. Как исправить это?
Я на своём Ксаоми сделал, что бы при входящем звонке, высвечивалось имя. Нужно было, номера заносить не с 8 ки, а с +7, и тогда показывает имя как надо.
Не видно кто звонит, на Сяоми. Помогите настроить телефон.
Вставляю сим с номерами в Хиаоми, все показывает. Но когда мне звонят, то на экране цифры и всё. В чём причина?
Что делать если в Xiaomi redmi note нет имя звонящего?
Бывает, что когда человек звонит, номер высвечивается, а имя звонящего – нет. Что интересно, а ведь номер записан в контактах телефона либо на сим — карте. Попробуем сейчас выяснить конкретный предшествующий повод неисправности и разрешить.
Причины
Если рассматривать контакты, то вместо имени могут высвечиваться зафиксированные номера. Если проблема в этом, то был неправильно заполнен номер. К примеру, он с началом на +7 указывает на международный код, а внутри страны начинается с 8. Получается, смартфон с оператором мобильной связи определяет условные цифры начинающиеся с +79…, а написан он на 89… Смартфон просто не в силах сопоставить одни цифры с другими в адресной книге.
Исправление неполадок, если в Xiaomi redmi note нет имя звонящего
Решить проблему очень просто. Требуется просто +7 заменить на 8. Сделать это можно, зайдя в контакты.
После этого, можно снова видеть уже определенное имя и верные первые цифры.
Если проверка прошла удачно, то все контакты потребно переписать также. Если их очень много и сидеть каждый циферки переделывать затруднительно, то можно скачать программу, которая решит все сама. Для этого можно воспользоваться «Contacts Change» или любой другой.
Случается, что остаются неизвестными лишь некоторые контакты. Тогда, это может случиться, потому что он возможно записан под сразу несколькими номерами. Может быть сохранено только имя, либо только номер. В данном случае приоритет будет на его стороне. Исправить можно, посмотрев записную книгу, дубли необходимо удалить. Имена и номера сверить. Все лишнее стоит удалить.
Если в совершенные исходящие имена вызовов не определяются в истории вызовов, то можно испытать стандартное приложение «телефон» сменить на ExDialer, почистить данные приложения.
Если на Xiaomi не отображается имя контакта, то нужно проверить, есть ли он в памяти телефона, ведь он может идти с Гугла.
Совершить это можно, зайдя в системные приложения. Далее необходимо нажать на записную книжку, «импорт и экспорт». Сейчас нажать на экспорт в память. Нажимаете. Файл должен быть сохранен, только запоминайте куда. Далее «проводник», «устройство», найти файл и открыть при помощи «контакты и телефон». Все готово!
Так же по теме:
Xiaomi redmi note 5 быстро садится батарея
Xiaomi redmi note 5 упал в воду ремонт телефона
Вирусы
Причиной того, что телефон перестал определять входящие вызовы, могут стать вирусы. Они буквально «ломают» систему, из-за чего многие опцию перестают работать. Для решения этой проблемы необходимо установить антивирус. В некоторых случаях придется сбросить настройки гаджета до заводских. Во втором случае нужно обязательно сделать резервную копию данных.
Если номер определен, но вызывает подозрения, можно «пробить» его разными способами.
Оценок: 9, средняя: 4,78
Бонус: лучшие альтернативные приложения для звонков
Некоторым людям не удается исправить ошибку с определителем даже после сброса до заводских настроек. Это приводит к тому, что владельцу устройства всегда приходится сталкиваться с неизвестными номерами.
Однако, существуют приложения, способные полностью заменить стандартную звонилку. Поэтому рекомендуем ознакомиться с рейтингом лучших программ подобного рода и выбрать для себя наиболее подходящую.
| Наименование | Описание | Рейтинг |
| True Phone | Очень популярное приложение, заменившее миллионам людей стандартную звонилку. Здесь есть куча разных функций, включая экран звонка и запись разговора. А уж с определением входящих у True Phone нет никаких проблем. | ★★★★★ |
| Контакты & Телефон — drupe | Приложение оценили уже почти 400 тысяч раз, и это не предел. Программа пользуется огромной популярностью у пользователей, ведь она собирает в себе абсолютно все функции записной книжки. | ★★★★★ |
| Телефон Google | На некоторых смартфонах эта звонилка установлена по умолчанию. Если это не так, то самое время исправить ситуацию. Но следует учитывать, что здесь нет функции записи звонков. | ★★★★★ |
| Dialer + | Программа с приятным интерфейсом, позволяющая полностью настроить звонилку под себя. К примеру, можно изменить цвет оформления. | ★★★★★ |
| Phone + Контакты | Аскетичный интерфейс не выдает в этой программе продвинутую звонилку, но полезных функций в ней хоть отбавляй. | ★★★★★ |
4.6/5 — (31 голос)
Автор
Герман
Эксперт в области цифровых технологий и деятельности мобильных операторов. Занимаюсь постоянным мониторингом изменений отрасли в России и за рубежом.
Почистите уведомления
В ситуации, когда на Хонор не видно, кто звонит, и нет экрана вызова, попробуйте очистить строку уведомлений. Иногда проблема возникает из-за нагромождения такой информации. Для этого сделайте следующее:
- Проведите вниз по строке состояния для открытия панели уведомлений.
- Очистите ее.
- Запретите доступ к отправке уведомлений для приложений, которыми редко пользуетесь.
- Найдите раздел Диспетчер уведомлений и выключите опцию Разрешать уведомления для программ, которыми редко пользуетесь.
Отзывы, не определяет имя контакта из телефонной книжки на Андроид
Добавить отзыв или поделиться полезной информацией по теме страницы.
ОБНОВИТЬ СТРАНИЦУ С ОТЗЫВАМИ Автор:Сергей 10-11-2020 08 час. 41 мин. Сообщение: Спасибо за помощь. Ваша подсказка мне помогла, контакт был сохранен два раза. Автор:Евгений 26-02-2020 10 час. 50 мин. Сообщение: спасибо огромное, я вроде бы и не тупой, а номер оказывается просто сохранён 2 раза Автор:Марина 21-01-2020 15 час. 40 мин. Сообщение: Супер, +7 и номер определяется с именем. СПАСИБО! Автор:Никита 25-03-2019 09 час. 28 мин. Сообщение: Огромнейшее спасибо, на леново помогло редактирование контакта со сменой в номере 8 на +7.
АОН
Если абонент хочет звонить инкогнито, то для этого предусмотрена подписка «АОН». При активной опции определить звонящего невозможно без специальных сервисов. Управление:
- подключить —*117*1#;
- отключить —*117*0#;
- проверить статус — *117#.
Доступна дистанционная активация по алгоритму на tele2.ru: нужно зайти в «Тарифы и услуги», ввести название опции и включить.
Сбросьте настройки
Если вы недавно обновляли смартфон, можно попробовать сбросить настройки, обновить прошивку или сбросить все до заводских настроек.
Можно пойти и другим путем: выбрать factory reset. Для этого удерживайте две кнопки – клавишу «Меню» и «Громкость вверх». Подержите 20 с, потом появится Recovery. Кнопкой громкости выбираем factory reset. Сбросив и удалив записи, перезагрузите устройство. Этот вариант помогает в любых сбоях и при любых ошибках, которые так или иначе связаны с проблемой звонков с неизвестного номера.
Сброс прошивки в Хиаоми
Очень часто проблема с определением входящих номеров появляется у гаджетов марки Хиаоми, и связано это с тем, что у этих гаджетов установлена система MIUI. В таком случае все, что необходимо сделать для устранения проблемы с отображением входящих номеров – это лишь отключить оптимизацию системы MIUI.
Для того, чтобы это сделать, нужно выполнить следующие шаги:
- Зайти в меню настроек телефона и переключиться там в сведения об устройстве. После этого необходимо быстро 10 раз нажать на пункт «Версия MIUI». Этим действием пользователь переключится в режим разработчика.
- Выйти назад и нажать на пункт «Дополнительно» и перейти в меню «Для разработчиков».
- Нажать и выключить все обновления системы MIUI.
Также нелишним будет проверить версию телефона Хиаоми и убедится в том, что она является официальной. Ведь вполне может быть и так, что на руках девайс Хиаоми с ROM версией. Это китайская перепрошитая лицензия, а телефоны с этой версией выдаются в магазинах электроники как «Для Европы». Ведь в такой ситуации помочь сможет лишь одной действие, а именно перепрошивка.
Конечно же, не стоит забывать и о таких случаях, при которых может помочь лишь обращение в сервисные центры. Но для такой проблемы обращение в сервис является скорее исключением, нежели практикой.
