Чёрный список – отличная штука. Благодаря ему можно навсегда забыть о телефонном спаме и звонках от тех, с кем вы по какой-то причине не хотите общаться. Сегодня эта функция присутствует почти в любом смартфоне, позволяя заблокировать нежелательных абонентов или случайные номера, чтобы не отвлекать на них своё внимание. Другое дело, если блокировка для вас – это просто жест, и вас очень хочется посмотреть, звонил вам человек, которого вы добавили в чёрный список или нет. Что ж, это возможно.
Посмотреть звонки от заблокированных абонентов можно, но не везде
Для начала небольшое уточнение. Функция блокировки телефонных номеров является составной частью приложения «Телефон», которое может отличаться от смартфона к смартфону. Поэтому не удивляйтесь, если на вашем устройстве по умолчанию этот инструмент отсутствует.
Превышен лимит мобильного трафика на Android. Как отключить
Однако может быть и такое, что возможность заблокировать контакт есть, а возможности посмотреть, пытался ли он звонить вам после блокировки, — нет. К счастью, на смартфонах Huawei и Honor такая фишка доступна по умолчанию. Наверняка, есть и где-то ещё.
Как узнать
Есть три варианта:
- Через раздел «Телефон». Для этого достаточно посмотреть пропущенные звонки. В списке вы увидите информацию о всех непринятых вызовах, в том числе о тех, которые поступили от абонентов из черного списка.
- Через смс. Для этого зайдите в раздел с смс-сообщениями и нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана. Там нужно выбрать строку «Заблокированные». Именно в этом разделе хранится вся информация о заблокированных абонентах (сведения о сообщениях и звонках от них).
- Еще один способ – узнать у оператора мобильной связи. Для этого позвоните на горячую линию и запросите выписку за определенный период времени (неделя, месяц). Обычно оператор отправляет документ в виде смс, где вы сможете просмотреть все смс-сообщения и звонки, которые поступали на ваш номер за указанный период времени. Звонки от абонентов из черного списка также будут зафиксированы в выписке. Важно: отдельные операторы предоставляют выписку только платно. Стоимость, как правило, не превышает 30 рублей, а деньги списываются со счета мобильного телефона.
На некоторых смартфонах есть функция, которая позволяет настраивать уведомления из черного списка. Если вы нажали на кнопку «Разрешить» в разделе «Заблокировано» (чтобы его найти нажмите три точки справа в меню «Телефон»), то оповещения о звонках будут приходить, независимо от того, нужны они вам или нет. Запретить отправку уведомлений можно в любой момент, просто переведя бегунок в неактивное положение.
Черный список и заблокированные вызовы: что это такое?
Черным списком или blacklist принято называть функцию, которая обеспечивает возможность ставить блокировку на входящие звонки и смс от определенных абонентов.
На смартфонах Xiaomi опция представляет собой специальный инструмент, который может быть настроен по усмотрению владельца телефона. Например, разрешается заблокировать один номер или весь список контактов, поставить запрет или, наоборот, разрешить прием уведомлений и вызовов от незнакомцев, добавить абонентов черный или белый список и т.д.
Чтобы найти функцию «blacklist», потребуется:
- С рабочего стола запустить приложение «Безопасность» и пролистать вниз до пункта «Антиспам».
- Найти шестеренку в верхнем углу справа и нажать на нее. Напротив строчки «Включить антиспам» нужно будет передвинуть ползунок. Опция станет активной.
В черном списке можно увидеть список номеров, от которых запрещено получать вызовы и смс, но при этом пользователь увидит, совершались ли фактически они или нет.
Как разблокировать заблокированные номера?
Как разблокировать номер
- Откройте приложение «Телефон» .
- Нажмите на значок «Еще» .
- Выберите Настройки Заблокированные номера.
- Рядом с нужным номером коснитесь значка «Очистить» Разблокировать.
Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓ Оцените, пожалуйста, публикацию:
Поделитесь с друзьями в социальных сетях:
Все услуги и опции оператора МТС:
- Как узнать и посмотреть платные подписки на МТС
- tst: При попытке позвонить оператору МТС
- Как узнать мой номер МТС — команда
- Как бесплатно узнать баланс на телефоне
- Как в МТС узнать номер своего телефона через СМС
- Как узнать остаток пакета минут и интернета на МТС
- Как узнать свой номер телефона в МТС (Россия)
- Как узнать баллы МТС Бонус: все способы проверки остатка
- Как переводить с баланса на баланс МТС
- Сколько минут осталось в МТС — как узнать?
Как настроить blacklist?
Встроенное приложение предлагает несколько крайне удобных функций, способных обеспечить максимальную защиту. Выставить параметры разрешается следующим образом:
- От незнакомых номеров. Для этого надо зайти в настройки и открыть вкладку «блокировка вызовов», после чего потребуется активировать команду «Блокировка вызовов от незнакомых».
Кроме того, рекомендуется и активировать функцию блокировки звонков, поступающих со скрытых номеров. При этом все неизвестные абоненты сразу окажутся в черном списке. Чтобы узнать, кто звонил и когда, достаточно будет посмотреть это на стартовом экране программы.
- По ключевым словам. Эта опция предназначена для смс. С ее помощью можно будет заблокировать сообщения, которые содержат определенные слова. Для этого нужно будет посетить раздел «Блокировка сообщений». В нижней части страницы есть подпись «Ключевые слова» – «Черный список».
Нужно нажать на плюсик и через запятую ввести слова, которые не хочется видеть в сообщениях. Например, «скидки», «акции», «перейдите по ссылке», «компенсация», «уникальное предложение» и пр. То есть, можно добавить абсолютно любую фразу. В любой момент можно изменить данный список.
Куда звонить, чтобы заблокировать свою сим-карту?
Если нужно заблокировать сим-карту, звоните оператору
Бывают ситуации, когда по тем или иным причинам возникла необходимость заблокировать свою Сим-карту. Ограничение сервиса может быть постоянным или временным. Так куда же обращаться, куда звонить, чтобы заблокировали сим-карту?
- Позвоните в центральный отдел по поддержке клиентов вашего мобильного оператора, которому принадлежит данный номер: МТС — о890, Билайн — 8-800-700-06-11, Мегафон — 8-800-550-05-00, Теле2 — 611.
- Если сим-карта, которую нужно заблокировать, находится у вас, позвоните в сервис-службу непосредственно с нее, используя свой смартфон.
- Если данная возможность отсутствует (например, когда карта утеряна или телефон украли), допускается осуществить вызов своему поставщику услуг сотовой связи с любой другой сим-карты этого же оператора.
- Существует еще одна альтернатива – обратиться за помощью в контакт-центр с городского аппарата по специальному номеру.
Для соединения каждая компания, с которой вы сотрудничаете, представляет свои контакты. У всех провайдеров процедура практически одинакова, но при обращении к сотруднику контакт-центра стоит помнить, что у вас попросят информацию о человеке, на которого настоящая сим-карта оформлена. Например, могут понадобиться паспортные данные, адрес по прописке, кодовое слово, указанное при введение регистрационных данных.
Что слышит человек, если его номер заблокировать
Разные типы гудков в телефонной трубке предназначены для того, чтобы определить, что с телефоном абонента. При наборе номера и вызове мы слышим обычные длинные однотонные звуки. Когда телефон выключен или не находится в пределах сотовой сети, то можно слышать ответ робота с определённой речью. Если ваш номер попадёт в чёрный список на другом телефоне, и вы попытаетесь дозвониться до него, то услышите с большей вероятность о том, что номер сейчас не может ответить.
Именно такой ответ звучит и в стандартном приложении на телефоне, и в тех, что устанавливаются отдельно.
Абонент не в сети можно услышать от разных сотовых операторов. Некоторые приложения позволяют настраивать ответ и выбирать, как будет отклонять нежелательные вызовы из чёрного списка смартфон. Если вы используете функцию блокировки от оператора, то узнать это поможет сотрудник технической поддержки.
Или сайт оператора, у которого вы покупаете услуги. Информацию технического характера об услугах и работе сети можно найти в разделе «Помощь», «Поддержка», «Вопросы и ответы».
Подсказка № 1: необычные сообщения, когда вы звоните
Нет стандартного сообщения с заблокированным номером, и многие люди не хотят, чтобы вы знали наверняка, когда заблокировали вас. Если вы получите необычное сообщение, которого раньше не слышали, они, скорее всего, заблокировали ваш номер через своего оператора беспроводной связи. Сообщение варьируется в зависимости от перевозчика, но, как правило, похоже на следующее:
- «Человек, которому вы звоните, недоступен»
- «Человек, которому вы звоните, сейчас не принимает звонки»
- «Номер, по которому вы звоните, временно не работает»
Если вы звоните один раз в день в течение двух-трех дней и получаете одно и то же сообщение каждый раз, улики показывают, что вы заблокированы.
Исключения: Они часто выезжают за границу, стихийные бедствия повредили инфраструктуру сети (вышки сотовой связи и передатчики) или крупное событие, в результате которого одновременно совершается необычайно большое количество звонков, хотя в данном случае обычно говорят: «Все линии заняты».
Набранный вами номер, абонент заблокирован: что это значит?
Набранный номер заблокирован
«Набранный вами номер заблокирован» — что это значит? Такую фразу автоответчик произносит в нескольких случаях:
- Владелец телефона потерял номер и позвонил в мобильную компанию для блокировки абонентского номера.
- У абонента недостаточно средств для приема вызова.
- Подозрение человека в махинациях и мошенничестве.
- Если человек находится в роуминге. Абонент находящийся в другом регионе может быть временно заблокирован оператором из-за нехватки оплаты денежных средств на счету. Несмотря на то, что сейчас в России роуминг отменен, блокировка абонентов может происходить, из-за того, что эта функция еще не полностью разработана.
Чаще всего блокиратором является именно оператор. Но бывает и такое когда абонент сам блокирует свой номер телефона. Как решить данную проблему? В случае если вы сами заблокировали свой абонентский номер, естественно, вам не нужно находить пути решения этой проблемы. Но если вас заблокировали даже не предупредив, вот какие действия нужно предпринять:
- Вы должны узнать, за что вас заблокировали – позвоните оператору или идите в салон связи. Задайте специалистам вопрос по поводу блокировки.
- Узнайте, насколько по времени вас заблокировали – если временно, тогда ждите, пока выйдет время. Если блокировка навсегда, тогда поговорите с представителями связи и выясните возможно ли восстановление сим-карты.
Мы рассмотрели все случаи, которые возможны при блокировке абонентского номера. Но лучше не нарушать законы оператора, чтобы не попадать в такие ситуации.
Как добавить номер в черный список
Управляйте услугой, применяя короткие команды.
Согласно тарифному плану, сервис подключается бесплатно, но вот занести каждого нового клиента в список защиты от спама можно только за отдельную плату. Чтобы кинуть неугодный номер в ЧС, достаточно выполнить простые действия:
- Отправить команду на номер *220*1*.
- Ввести телефон пользователя, не забыв поставить цифру 8 перед номером.
- Нажать #.
Блокировка номера телефона, контакта или адреса электронной почты
Существует несколько способов блокировать номера телефона, контакты и адреса электронной почты.
Телефон
В программе «Телефон» перейдите в раздел «Недавние» и нажмите рядом с номером телефона или контактом, который необходимо заблокировать. Прокрутите экран вниз и выберите «Заблокировать абонента».
FaceTime
В программе FaceTime нажмите рядом с номером телефона, контактом или адресом электронной почты, который необходимо заблокировать. Прокрутите экран вниз и выберите «Заблокировать абонента».
Сообщения
В программе «Сообщения» откройте разговор, нажмите контакт в начале разговора, а затем — . Нажмите имя, номер телефона или адрес электронной почты, прокрутите до нижней части экрана и нажмите «Заблокировать абонента».
Почта
В программе «Почта» откройте сообщение электронной почты с контактом, который вы хотите заблокировать, и выберите контакт вверху. Нажмите «Заблокировать контакт».
После блокировки номера телефона или контакта заблокированный абонент по-прежнему сможет оставлять сообщения на автоответчике, однако вы не будете получать уведомления об этом. Отправляемые и получаемые сообщения не будут доставляться. Контакт также не будет получать уведомлений о том, что его вызов или сообщение заблокированы. Если заблокировать адрес электронной почты в программе «Почта», он переместится в корзину. Блокировка адресов электронной почты работает на всех устройствах Apple.
Управление заблокированными номерами телефона, контактами и адресами электронной почты
Чтобы просмотреть номера телефонов, контакты и адреса электронной почты, заблокированные в программе «Телефон», FaceTime, «Сообщения» или «Почта», выполните следующие действия.
Телефон
Перейдите в меню «Настройки» > «Телефон». В разделе «Заглушение вызовов и блокирование контактов» нажмите «Заблокированные контакты», чтобы просмотреть список.
FaceTime
Перейдите в меню «Настройки» > FaceTime. В разделе «Вызовы» выберите вариант «Заблокированные контакты».
Сообщения
Перейдите в меню «Настройки» > «Сообщения». В разделе SMS/MMS выберите вариант «Заблокированные контакты».
Почта
Перейдите в меню «Настройки» > «Почта». В разделе «Обработка тем» выберите вариант «Заблокированные».
На этих экранах можно добавлять или удалять заблокированные номера телефона, контакты или адреса электронной почты.
Чтобы добавить контакт в программе «Телефон», перейдите в меню «Настройки» > «Телефон» > «Заблокированные контакты», прокрутите вниз экрана и нажмите «Добавить новый». Затем нажмите контакт, который требуется заблокировать. Чтобы добавить контакт в программе «Сообщения» или FaceTime, перейдите в меню «Настройки» > «Сообщения» или «Настройки» > FaceTime и выберите вариант «Заблокированные контакты». Прокрутите вниз, нажмите «Добавить новый» и выберите контакт, который вы хотите заблокировать. Чтобы добавить контакт в программе «Почта», перейдите в меню «Настройки» > «Почта» и выберите вариант «Заблокированные». Прокрутите вниз, нажмите «Добавить новый» и введите контакт, который необходимо заблокировать. Чтобы разблокировать номер телефона, контакт или адрес электронной почты, смахните строку влево и нажмите «Разблокировать».
Условия предоставления и стоимость услуги
Услуга предоставляется на следующих условиях:
- подключить опцию можно бесплатно;
- абонентская плата – 1 рубль в день;
- добавление каждого ограничения – 3 рубля;
- просмотр и удаление ограничения – бесплатно.
Ограничение можно наложить на любой идентификатор, независимо от того городской он, мобильный или междугородний. Перечень может вместить не более 40 абонентов. Действие услуги не распространяется на текстовые сообщения.
Проверка при помощи СМС
Как понять, что тебя заблокировали в телефоне, если под рукой нет другого устройства, чтобы сделать звонок? В этом случае можно отправить СМС-сообщение, предварительно включив в своем устройстве опцию «отчет о доставке». Если отчет об успешной доставке сообщения придет сразу, то, скорее всего, блок имеет место. В том случае, когда приходит уведомление, что СМС не может быть доставлено, можно сделать вывод, что человек, скорее всего, находится вне зоны действия сети, в области с плохим сотовым сигналом или его телефон выключен.
Номер или абонент заблокирован оператором: что делать?
Номер заблокирован оператором
Операторы сотой связи могут блокировать моб. номера абонентов лишь по нескольким причинам:
- Отрицательный денежный баланс
- Длительное отсутствие абонентской активности
- Ошибка системы
Что делать, если номер блокирован оператором? Для выяснение верных обстоятельств произошедшего, необходимо обратиться в службу поддержки. Специалисты контактного центра смогут объяснить, на каком основании номер был заблокирован, дать краткую инструкцию дальнейших действий.
Если блокировка была активирована из-за минусового личного счета, то достаточно будет просто пополнить баланс на сумму, перекрывающую долг. Сделать это можно:
- Через ЛК на оф. сайте мобильной компании.
- Через онлайн-банк.
- Посредством платежных терминалов самообслуживания.
- С помощью персонала в розничных офисах продаж той компании, в которой вы обслуживаете свой телефонный номер.
В случае, если по номеру более 2-3 месяцев не совершались платежи и отсутствовали какие-либо операции, сим-карта блокируется навсегда. Можно попытаться восстановить доступ, составив заявление, но положительное решение будет маловероятным. Иногда случаются сбои программ, и номер может быть деактивирован ошибочно. Чтобы решить конфликтную ситуацию, нужно составить обращение с просьбой о проведении проверки. Сотрудник колл-центра сможет зарегистрировать претензию в режиме телефонного разговора.
Как удалить номер
Если со временем ситуация изменилась, то есть возможность убрать идентификатор, внесённый ранее в «Чёрный список» Билайн. При отключении услуги от ограничения освобождается весь перечень нежелательных абонентов. Если нужно удалить номер из списка в штучном порядке, то поможет команда *110*772*7ХХХХХХХХХХ#.
Если у клиента возникло подозрение, что он мог случайно поставить ограничение на не того абонента, то есть возможность просмотреть перечень номеров «Чёрного списка». Для этого наберите команду *110*773#, действие бесплатное.
Варианты активации услуги
Чтобы начать использование опции, потребуется подключение в приложении для мобильного или дистанционно – на сайте оператора. Если по какой-то причине доступа к интернету нет, сработает простая USSD-команда *220*1# для активации. При помощи запроса *220*0# ее получится отключить, а посредством *220*# быстро проверить ее статус.
Специальное подключение опции не требуется, она включается в момент внесения в игнор-лист первого блокированного контакта.
Подсказка № 3: Сигнал «Занят» или «Быстрый Занят» с последующим отключением
Если перед сбросом вызова поступил сигнал занятости или быстрый сигнал занятости, возможно, ваш номер заблокирован через оператора беспроводной связи. Если тестовые вызовы несколько дней подряд приводят к одному и тому же результату, считайте, что это доказательство того, что вы заблокированы. Из различных подсказок, указывающих на заблокированный номер, этот является наименее распространенным, хотя некоторые операторы все еще используют его.
Гораздо более вероятной причиной такого результата является то, что либо ваш перевозчик, либо их перевозчик испытывает технические трудности. Чтобы проверить, звоните кому-то другому — особенно если у него тот же оператор, что и у человека, к которому вы пытаетесь дозвониться, — и проверьте, проходит ли звонок.
Подсказка №2: Количество колец
Если вы слышите только один звонок или не слышите его вовсе до того, как вызов попадет на голосовую почту, это хороший признак того, что вы заблокированы. В этом случае человек воспользовался функцией блокировки номера на своем телефоне. Если вы звоните один раз в день в течение нескольких дней и получаете один и тот же результат каждый раз, это убедительное доказательство того, что ваш номер заблокирован. Если вы слышите от трех до пяти звонков перед маршрутами звонков на голосовую почту, вы, вероятно, не заблокированы (пока), однако человек отклоняет или игнорирует ваши звонки.
Информирование о нежелательных сообщениях в программе «Сообщения»
В программе «Сообщения» можно отмечать сообщения iMessage как нежелательные. При получении сообщения iMessage от абонента, которого нет в вашем списке контактов, вы увидите ссылку «Сообщить о спаме».
Нажмите ее, а затем — «Удалить и сообщить о спаме». Программа «Сообщения» перенаправит компании Apple данные отправителя и его сообщение, а также удалит сообщение с вашего устройства. После этого восстановить сообщение будет невозможно.
Сообщение о спаме не блокирует последующие сообщения от этого отправителя. Если вы не хотите получать такие сообщения, необходимо заблокировать контакт.
Чтобы сообщить о нежелательных сообщениях SMS и MMS, обратитесь к оператору связи.
Иногда на телефон поступают звонки и сообщения, которые портят настроение или попросту отвлекают от важных дел. Чтобы неприятные личности и навязчивые сетевые компании не звонили и не писали, компания Теле2 предлагает клиентам . Познакомимся с этим сервисом и узнаем, как использовать его возможности.
