Если iPhone не видит Apple Watch, это может быть вызвано устаревшей версией операционной системы. Если же программное обеспечение гаджета обновлено и проблемы ранее не возникало, следует деактивировать имеющееся соединение и провести процесс синхронизации повторно. Перед этим желательно проверить режимы работы обоих гаджетов.
Если Apple Watch не синхронизируется с iPhone, стоит проверить подключение часов к устройству-паре.
#1 Bluetooth часто отключается или не удается создать пару вовсе
Эту неполадку могут вызывать несколько причин. Некоторые пользователи обнаружили, что их Apple Watch отключается от iPhone, даже если оба устройства находятся рядом друг с другом. У других проблемы с Bluetooth возникают при попытке использования беспроводных наушников во время тренировок или бега. Чтобы заставить связь работать, можно предпринять несколько действий.
Решения для неработающих наушников:
Дальность критична для Bluetooth, и у разных беспроводных устройств она различается. На форуме поддержки Эпл пишут, что связь восстанавливалась, когда оба проблемных устройства оказывались с одной стороны тела. То есть, стоит, к примеру, надеть часы на другое запястье. Такое незначительное изменение радиуса не должно ничего особо поменять, но попробовать можно. Возможно, что тело человека препятствует распространению сигналаю
Если проблему вызывает потоковая передача музыки на наушники, то просто синхронизируйте свой плейлист с «умными» часами и выключите Bluetooth на iPhone.
- Вызываем на айфоне приложение Watch (Часы);
- Тапаем по пункту Music (Музыка);
- Добавляем в часы нужную музыку или плейлист;
- Ждем несколько минут, пока файлы зальются с телефона на часы;
- Берем Apple Watch и через настройки синхронизируем устройство с вашими наушниками;
- Выключаем Bluetooth на айфоне и запускаем музыку с часов. Profit!
Это должно позволить музыке играть без раздражительных прерываний, f информацию о тренировке можно будет загрузить на iPhone потом. Возможные решения для отключающегося iPhone:
Попробуйте включить и выключить авиарежим. В качестве альтернативы попробуйте зайти в «Настройки» > «Bluetooth» и включить и выключить Bluetooth.
Включите и выключите часы. Зажмите боковую кнопку на часах, пока не появится слайдер, а затем перетащите переключатель в положение «Выкл.». Зажмите кнопку снова и держите, пока на экране не загорится яблоко, чтобы включить часы обратно.
Для восстановления связи можно попробовать разорвать пару между смартфоном и часами. Откройте приложение Watch на вашем iPhone, перейдите по вкладку «Мои часы», выберите нужное устройство и нажмите кнопку с восклицательным знаком. Подождите, пока операция выполнится, а потом создайте пару заново через уже открытое приложение для часов на смартфоне.
Последний способ — восстановление заводских настроек Apple Watch. Перейдите в меню часов «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Стереть контент и настройки». После этого придется заново настраивать подключение к iPhone и остальным устройствам.
Аппаратные ошибки
Если другие методы не работают, то возможно произошло повреждение телефона. Оно вызовет массу проблем, при которых Блютуз на Айфоне не находит устройства. К повреждению может привести удар, короткое замыкание, попадание влаги или перегрев. Также неисправность внутренних элементов может произойти из-за износа.
Конструктивно в Айфоне все беспроводные технологии связаны, поэтому проблемы с Wi-Fi, Bluetooth и подключением к интернету перекликаются друг с другом. Вам следует обратиться в сервисный центр. Там специалисты проверят Айфон, выявят причину физических неполадок и проведут замену, если она необходима. Причина неисправности может быть в антенне, микросхеме Wi-Fi, материнской плате.
Итак, что делать, если у вас не подключается Блютуз на Айфоне? Будьте спокойны и выполняйте шаг за шагом из данной инструкции. Рано или поздно проблема будет решена. Айфон – надёжный гаджет, и начиная от iOS 3.1 и iPhone 4, он поддерживает Блютуз. Поэтому ваша проблема обязательно будет решена.
#2 Батарейка часов садится слишком быстро
Слабые батареи являются ахиллесовой пятой Apple Watch. Но их, по крайней мере, должно хватать на день умеренно активного использования. Если часы садятся раньше, то этой может быть технического проблемой.
Временные решения:
1. Apple Watch можно перевести в режим экономии энергии, и они будут показывать только время. Нажмите боковую кнопку и удерживайте, пока не появится слайдер «Экорежим», передвиньте его вправо.
2. Откройте приложение Watch на вашем iPhone и отключите ненужные оповещения.
3. Перейдите в «Настройки» в часах , прокрутите вниз и выберите «Яркость и размер текста». Уменьшите яркость.
4. В часах откройте меню «Настройки» > «Основные» > «Активация при поднятии запястья» и выключите параметр «Поднятие запястья». То же самое можно сделать из приложение Watch для iPhone.
5. Выключите оптический пульсометр, открыв приложение Watch на iPhone, выбрав меню «Мои часы» > «Тренировка» > «Режим экономии энергии».
Возможные решения:
Начните с выключения и включения часов. Нажмите на боковую кнопку, подождите появления экрана со слайдерами, выключите часы. Нажмите на кнопку снова и держите, пока не появится логотип Apple.
Проблему может вызывать какое-либо приложение. Удалите все ненужные приложения. Для этого на экране «Домой» нажмите на значок программы и удерживайте, пока не отобразится значок «X», нажмите его. Не переживайте, это не удалит приложения с iPhone. Удалить программы можно и через смартфон, выбрав приложение Watch и выключив параметр «Показ на Apple Watch» у ненужных программ.
Последнее средство — опять же, восстановление заводских настроек. Это делается через меню «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Стереть контент и настройки».
Простые решения
Часто проблему можно решить очень тривиальными действиями. С них надо начинать всегда, когда возникает какая-то неполадка. Так вы сэкономите массу времени, и вопрос, почему Блютуз не работает на Айфоне, может быть быстро решён.
- Проверьте, включена ли беспроводная связь. Это касается и смартфона, и подключаемого гаджета. Девайс следует перевести в режим сопряжения. Для этого нужно зажать кнопку включения и держать её до 30 секунд.
- Зарядите батарею. Беспроводная связь плохо работает, когда на девайсах разряжены аккумуляторы. Лучше их зарядить и повторить попытку.
- Поднесите устройство ближе. Этим вы исключите фактор помех. Иногда стена или другой беспроводной девайс могут заблокировать сигнал. Возможно, модуль не «видит» другое устройство из-за большого расстояния.
- Выключите Блютуз и включите его заново. Проделайте это сначала на телефоне, потом на втором устройстве.
- Снимите с телефона все аксессуары и дополнительные устройства, если они есть. Особенно это касается неоригинальных аксессуаров.
- Проверьте гаджет на другом смартфоне или ПК, чтобы убедиться, работает ли он правильно с другими девайсами.
#3 Аккумулятор iPhone разряжается за несколько часов
У некоторых пользователей возникала проблема с быстро садящимися батареями iPhone при использовании Apple Watch. Если вам кажется, что часы буквально «высасывают» энергию из телефона, откройте меню «Аккумулятор» и проверьте, не занимает ли первую позицию в списке «Использование аккумулятора» приложение Watch.
Временные решения:
Убедитесь, что Apple Watch и iPhone соединены по Bluetooth, так как этот тип связи тратит наименьшее количество энергии.
Откройте приложение Watch на смартфоне и отключите все ненужные уведомления.
Возможные решения:
Включите и выключите и Apple Watch, и iPhone.
Перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО» и проверьте, обновлена ли iOS у iPhone.
Откройте приложение Watch на смартфоне и во вкладке «Мои часы» > «Основные» > «Обновление ПО» и проверьте, обновлено ли ПО для часов.
Откройте приложение Watch на iPhone, выберите «Мои часы» и разбейте пару с ними. Перенастройте устройства заново по завершении операции.
Восстановление заводских настроек часов (и попутное удаление всего содержимого с них) иногда решает проблему избыточного энергопотребления. Выберите «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Стереть весь контент и настройки». По завершении придется перенастроить соединения часов с остальными устройствами.
Проверка наличия сопряжения Apple Watch с iPhone
Первое, что мы должны сделать, когда Apple Watch якобы не видит iPhone — проверить сопряжение. Хоть Apple и разрабатывает свои часы таким образом, чтобы они работали без сбоев, все же в эпл вотч может возникнуть проблема, которая имитирует отсутствие сопряжения с iPhone.
Вычислить, почему не коннектятся Apple Watch с iPhone можно, если:
- Провести пальцем по экрану Apple Watch
- Открыть меню управления эпл вотч
- В левом верхнем углу вы увидите статус подключения
Относительно вашей ситуации идентификаторы будут разными:
- Зеленый значок
с iPhone означает, что ваши Apple Watch сопряжены и проблем с ними нет. В таком случае причина, по которой они не отображаются на iPhone может быть в том, что произошел программный сбой и требуется перезагрузка девайса. - Синий знак
Wi-Fi в левом углу означает, что часы подключены к беспроводной сети. Вы можете нажать эту кнопку, чтобы отключить Wi-Fi на смарт-часах. Это заставит Эпл вотч попытаться выполнить сопряжение с вашим iPhone. Убедитесь, что ваш iPhone находится рядом. Если часы не коннектятся, перейдите к остальным шагам по устранению неполадок. - Красный значок
означает, что эпл вотчи отсоединены от iPhone. Вы должны убедиться, что ваш Айфон находится вблизи Apple Watch, попробовать перезагрузить ваш Айфон и Apple Watch.
#4 Часы не заряжаются
Некоторые пользователи жаловались на то, что приобретенные ими «умные» часы не заряжаются. Прежде чем паниковать, нужно напомнить себе о следующем: когда часы полностью разряжены, иконка зарядки появится на экране не сразу, а через пару секунд. Если этого не происходит, можно попробовать несколько способов избавления от неполадки.
Возможные решения:
Если часы новые и только что из коробки, проверьте, нет ли пластиковой упаковки на часах или на зарядном устройстве.
Используйте только кабель зарядки с магнитным креплением и адаптер питания USB, которые шли в комплекте с Apple Watch.
Проверьте, чистые ли обе поверхности (часов и зарядки) и уберите любые лишние объекты с них.
Попробуйте воткнуть кабель в другой порт ноутбука, настольного ПК или адаптера питания.
Нажмите боковую кнопку на Apple Watch и выключите часы. Зажмите ее снова и включите их.
Нажмите боковую кнопку и выключите часы. На этот раз для включения зажмите боковую кнопку и колесико Digital Crown на 10 секунд, пока на экране не появится логотип Apple.
Последнее средство: открыть приложение Watch на смартфоне и перейти в «Мои часы» > «Основные» > «Сброс» > «Стереть контент и настройки Apple Watch». Тот же «полный сброс», но через смартфон.
В случае, если ничего не помогло, придется обратиться в техподдержку Apple.
Первый запуск, создание пары и настройка
Перед запуском умные часы нужно проверить и настроить. Производитель объяснил, как настроить Apple Watch и подготовил для этого пошаговую инструкцию. Часы работают с iPhone 6 и всеми последующими модификациями, оснащенными последней версией ОС iOS.
Как и любым другим устройствам, смарт-часам нужна зарядка. Девайс включают в розетку через зарядный кабель Apple или док-станцию с магнитным креплением, которые крепятся к адаптеру питания USB. Полная зарядка занимает некоторое время.
#5 Зависают и «вылетают»
Были несколько сообщений о том, что Apple Watch произвольно выключаются или не реагируют на запросы («крашатся» и «фризятся»). Чтобы ваши часы не зависали, вот что можно попробовать сделать.
Возможные решения:
Попробуйте выключить часы, зажав боковую кнопку и передвинув переключатель направо. Зажмите кнопку до появления логотипа Apple для включения. Скорее всего, перезагрузка поможет только временно.
Если ваши часы не отвечают на запросы, попробуйте зажать боковую кнопку вместе с колесиком Digital Crown на 10 секунд до появления логотипа Apple.
Откройте приложение Watch на вашем смартфоне, перейдите по вкладке «Мои часы» > «Основные» > «Обновление ПО» и проверьте, не нужно ли обновиться.
Падения может вызывать конкретное приложение. Если вы заметили связь между частым использованием конкретного приложения и нестабильной работой устройства, удалите эту программу. Откройте приложение Watch на смартфоне, выберите проблемную программу и выключите ее отображение в часах.
Иногда полный сброс помогает разобраться с такими проблемами. Выберите в часах «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Стереть весь контент и настройки». После этого придется заново настраивать часы.
Жесткий сброс
Следующее, что можно попробовать — это жесткий сброс iPhone.
- Проведите вверх от нижнего края экрана, чтобы вызвать Панель управления.
- Отключите функцию Bluetooth.
- Сделайте принудительную / жесткую перезагрузку. О том, как это сделать на разных моделях iPhone вы можете узнать в другой статье: «Как перезагрузить iPhone»
- Подождите, пока смартфон не перезагрузится.
- Проведите вверх от нижнего края экрана, чтобы снова вызвать Пункт управления.
- Включите функцию Bluetooth.
Попробуйте снова подключить смартфон к устройству. Если улучшений нет, то переходим дальше.
#6 Не следят за ежедневной активностью
Некоторые пользователи рассказывали, что их часы не считали правильно шаги и не делали замеров во время тренировок. К счастью, есть несколько способов справится с этой неполадкой.
Возможные решения:
На вашем смартфоне (подключенном к часам) запустите приложение Watch, выберите меню «Мои часы» > «Основные» > «Распознавание запястья». Включите ее, если она выключена.
Убедитесь, что ремешок ваших часов не болтается на запястье. Если подтянуть ремешок, это позволит часам лучше следить за активностью. Купите специальный спортивный браслет для Apple Watch
.
Обновляйте вашу информацию о весе и росте, потому что Apple Watch
рассчитывает показатели исходя из этих данных. Откройте приложение Watch на смартфоне, выберите «Мои часы» > «Здоровье» и измените значения «Рост» и «Вес».
Ваши часы стоит заново откалибровать. Начните процесс, выбрав приложение Watch на смартфоне и перейдя по пунктам меню «Мои часы» > «Настройки» > «Конфиденциальность» > «Движение и фитнес» > «Сбросить данные калибровки». Откалибруйте заново по инструкции Apple.
#7 Не включаются
Иногда Apple Watch не включаются и экран не реагирует на прикосновения. Причины могут быть разными, и справится с этой проблемой довольно сложно.
Возможные решения:
Если вы включили режим экономии энергии, то часы не будут реагировать на поднятие или нажатия на экран. Нажмите на боковую кнопку и проверьте, включатся ли часы.
Зарядите свои часы. Батарея могла полностью разрядиться.
Нажмите вместе боковую кнопку и колесико Digital Crown, чтобы принудительно перезапустить устройство. Подержите 10 секунд, пока на экране не появился логотип Apple.
Если после перезапуска часы включились, но на экране появился красный восклицательный знак и пользоваться ими нельзя, то это — ошибка «железа», которую с вашей стороны никак не поправить. Обратитесь в службу техподдержки Apple.
Проверяем подключение двух гаджетов
Самая верная диагностика отсутствия подключения состоит в следующем. На часы не приходят новые уведомления, звонки или сообщения от Айфона.
При отсутствии пары у этих двух устройств на циферблате Apple Watch демонстрируется красный крестик. Еще один вариант отображения отсутствия пары – это значок перечеркнутого телефона.
При правильном создании пары отображается зеленый значок телефона.
Читайте Как подключить Apple Watch к новому iPhone — перенос настроек
#8 Не появляются уведомления
Обычно вы видите уведомления на экране смартфона, но только пока он не заблокирован. В противном случае уведомления будут посылаться на часы, однако если их там нет, то скорее всего часы тоже заблокированы или включен режим «Не беспокоить».
Возможные решения:
Если вы задали пароль для часов (через смартфон), то они будут автоматически блокироваться, когда не надеты на руку, а также при потере контакта с кожей и при зарядка. Удалите пароль, или затяните ремешок потуже. Забыли пароль? Придется сбросить настройки часов полностью. Чтобы это сделать, запустите приложение Watch на смартфоне, выберите пункты меню «Мои часы» > «Основное» > «Сброс» > «Стереть весь контент и настройки». В тех случаях, когда часы оказались не подключены к смартфону, нужно воспользоваться этой инструкцией.
Иногда причиной отсутствия уведомлений является режим «Не беспокоить», который отображается на экране значком в виде полумесяца. В меню часов «Настройки» выберите значок полумесяца и нажмите его, чтобы выключить режим.
Как подключить детские часы к смартфону
Наряду с обычными смарт-часами популярностью пользуются детские часы. Для многих родителей процесс подключения подобного гаджета к телефону становится затруднительным. Это происходит из-за того, что детский аксессуар функционирует немного иначе.
Например, часы для детей, как правило, имеют слот под SIM-карту. То есть для начала требуется вставить симку, и только потом начинать настройку. Следующие шаги уже не отличаются от подключения к смартфону обычных смарт-часов.
Вам нужно загрузить на телефон ребенка специальное приложение. Производитель всегда указывает его название и дает ссылку. Если подобную информацию найти не получается, попробуйте программу SeTracker первой, второй, или третьей версии.
Следуя инструкциям, которые появляются на экране, вы без труда сможете настроить сопряжение. Но на этом не стоит заканчивать процесс настройки. Ведь нужно будет еще указать номер «SOS». Его ребенок сможет набрать нажатием специальной кнопки на корпусе.
Наконец, аналогичное приложение понадобится загрузить на смартфон родителя. Это позволит осуществлять контроль за ребенком. Ведь именно для этого и приобретаются подобные часы.
Если процесс подключения вызывает у вас затруднения, посмотрите подробную видеоинструкцию, где описан каждый шаг алгоритма, а также предлагается обзор одних из самых популярных смарт-часов для детей.
#9 Не обновляются
Некоторые пользователи не смогли обновить свои часы до последней версии watchOS. Проблема настолько распространена, что Apple выпустила официальные инструкции.
Официальное решение:
Перезагрузите часы, но не принудительно (не зажимая колесико Digital Crown). Перезагрузите связанный с часами iPhone. Попробуйте снова обновить ПО для часов через смартфон.
Если инсталляция не начинается и не грузится, выберите приложение Watch на смартфоне, выберите меню «Мои часы» > «Основные» > «Использование» > «ПО», удалите файл обновления и попробуйте заново загрузить и установить его.
Задайте вопрос:
Сервисный центр не не сет ответственности за ваши действия. Статьи носят лишь информационный характер и не являются инструкцией к действию.
Оплатить картой
Подключиться к WiFi
Удобно припарковаться
время чтения: 2 минуты
Bluetooth – технология соединения устройств, начала развиваться с 1994 года. Сменились стандарты интерфейса, современные гаджеты поддерживают связь на расстоянии до 400 метров. Этот способ беспроводного соединения показывает хорошие результаты, но бывают случаи, когда iPhone не видит Bluetooth устройства.
Блютуз на смартфонах Apple позволяет подключать селфи-палки, беспроводные наушники и портативные колонки, телевизоры, умные часы, компьютеры Mac и другую технику. Пара девайсов работает на большом расстоянии без проводов. Почему Айфон не находит Блютуз колонку и другие беспроводные устройства? Начнем с инструкции по связыванию телефона с гаджетами.
#10 Работают чересчур медленно
Большое количество пользователей жаловалось, на медленную работу устройства. Есть несколько способов улучшить его производительность.
Официальное решение:
Для начала убедитесь, что ПО на Apple Watch и спаренном iPhone обновлено до последней версии.
Разбейте пару «часы — смартфон» и пересоздайте ее заново.
Производительность замедляется, когда на Apple Watch установлено слишком много приложений. Откройте приложение Watch на смартфоне, перейдите в меню «Мои часы» и прокрутите вниз, чтобы увидеть установленные программы. Нажмите на название ненужной программы и отключите параметр «Показ на Apple Watch
».
Представленный список проблем и неполадок, естественно, далеко не полон. С более редкими и экзотическими проблемами следует обращаться в техподдержку Apple (в рабочий день и желательно не в понедельник). Или, как вариант, обратить внимания на «умные» часы
на Android: их больше, они дешевле, и теперь совместимы с iOS.
Причины почему iPhone не находит Bluetooth-устройства
Проблемы при соединении гаджетов могут быть связаны с неполадками оборудования или программными сбоями.
Первая причина не связана со смартфоном. На устройстве не включено соединение через блютуз. В большинстве случаев для смены режима на колонках предусмотрена кнопка, которая переключает воспроизведение с флешки, радио и Bluetooth. Попробуйте понажимать клавишу.
Вторая причина. Если iPhone не ищет Bluetooth-устройства, иногда проблемы появляются по причине слабого уровня заряда батареи. Один из гаджетов (либо оба) недостаточно заряжен, и оборудованию не хватает напряжения для подключения. Убедитесь, что уровень аккумуляторов на девайсах в норме. Если необходимо, то зарядите.
#11 Микки Маус не говорит время, что делать?
Часы могут озвучивать текущее время вслух после тапа по экрану, если стоит циферблат «Микки Маус» или «Минни Маус». Что делать, если мышонок молчит?
Официальное решение:
1. Убедитесь, что отключен тихий режим. Нажмите нижнюю часть циферблата и удерживайте нажатие. Подождите, пока откроется Пункт управления, затем смахните вверх.
2. Откройте программу Apple Watch, перейдите на вкладку «Мои часы» и нажмите «Звуки, тактильные сигналы». Затем убедитесь, что включен параметр «Время касанием».
3. Все еще не говорит? Подключаемся к Wi-Fi и ставим часы на 15 минут зарядное устройство, после чего проверяем еще раз.
4. Животное до сих пор играет с нами в молчанку? Тогда переставим циферблат. С усилием жмем на экран, смахиваем вверх, потом выбираем «Удалить». Смахиваем влево до появления плюсика +, добавляем циферблат заново. Теперь должно помочь.
Стереть настройки сети iPhone
iPhone хранит информацию обо всех подключающихся девайсах, чтобы сделать процесс повторного подключения более плавным и быстрым. Если эти данные были повреждены, это может препятствовать подключению iPhone к Apple Watch.
В таком случае потребуется сбросить настройки сети iPhone. Учтите, что это может вас заставить снова ввести пароли от Wi-Fi и некоторых сетей. Поэтому убедитесь, что вы их помните.
Как сбросить сетевые настройки Айфон:
- Запустите панель настроек вашего iPhone.
- Выберите генеральные настройки.
- Прокрутите и в самом низу выберите и нажмите сброс «Сбросить настройки сети».
- Вас могут попросить ввести пароль для подтверждения запроса.
